Edit:
Contact chat : Oui bonjour vous faites une offre a 5e alors que je payes 10€ j'aimerais profiter de cette offre
Réponse : Malheureusement ce n'est que pour les nouveaux clients
Moi : je compte faire une double portabilité pour revenir chez vous
Réponse : Comme nous chérissons nos clients, tout à titre exceptionnel je vais valider le changement de tarif.
Merci RED mes G Parents sont ravis xD
Edit 2: Mail de confirmation recu, pas de changement de forfait ni rien juste une remise a vie de 5€ xD
Vous devriez recevoir ca ceux qui ont déjà l'offre mais a 10e, au moins pas de changement d'offre et pas de 10e de sim a payer non plus :
Il faut aussi tomber sur quelqu'un d'un minimum compétant ou qui demande a son boss quoi faire (je suis a 5 personnes différentes je dois changer 4 lignes )
Mais bon soit ils vous changent carrément d'offres soit ils vous mettent comme moi une réduction de 5€ additionnelle a celle que vous avez déjà.
Avec de la gentillesse ça passe , et retenter sinon
Edit 3: Beaucoup demandent comment les contacter par chat, et ma messagerie de MP commencent a être pleine, voilà deux solutions a faire sur chrome de préférence :
Solution 1 : Aller dans Forfait Mobile puis Forfait et options puis Résilier votre forfait puis J'ai une autre raison
Solution 2: Aller sur son espace client tjs via chrome, puis dans infos et conso puis dans facture, puis en bas a droite va apparaître un onglet besoin d'aide, cliquez dessus , une fenêtre apparaît , tappez : contact service commercial , le bot te demande si vous êtes déjà client sfr, répondez oui et vous êtes mis en relation avec un conseiller commercial.
Edit 4: Les clients actuellement chez sfr, ca a été laborieux , mais après avoir eu le service résiliation, j'ai réussi a passer un ligne chez red a un tarif de 3.99 pour 20go a vie (modifié)
du style:
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forfait de base : 1GO *30 BOOST à 10 €
passage à 5 € : OK
forfait final : 1GO *30 BOOST à 5 €
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merci