Objet reçu d'Amazon sans avoir commandé.

Et moi, j'attends encore mon support de téléphone de la part d'Amazon.
C'est indiqué comme livré mais j'ai rien eu.
....
....
....
Oh wait!

Ouinx214 décembre 2017

Légalement on ne peut rien te réclamer. Tu l'as, tu le gardes.

Bien sûr que si on peut lui réclamer un truc légalement. Après, est-ce qu'on va le faire pour quelque chose avec si peu de valeur...
fr.wikipedia.org/wik…ais

C'est un ami à toi "S", c'est pas amazon !

Mr-Freez14 décembre 2017

Juste comme ca c'est quoi ton support de tel, ca se trouve c'est moi qui …Juste comme ca c'est quoi ton support de tel, ca se trouve c'est moi qui l'ait.Afficher moinsAfficher plus

Non mais c'était pour rigoler.
Faire genre que tu as reçu mon colis à la place.

Plutôt que de recréer un topic, je me dis qu'autant continuer sur celui ci.

J'ai moi aussi reçu un colis (une enveloppe en fait) d'amazon que je n'avais pas commandé.
Une protection d'écran pour un galaxy A10 ... je ne possède même pas ce téléphone
Pas de mot l'accompagnant ni rien.

J'ai vu qu'amazon a modifié très récemment ses conditions pour éviter les cartons trop gros par rapport à l'article.
2€ de pénalité pour emballage surdimensionné.
1€ de bonus pour emballage ok.

En fait je me demande si un (ou plusieurs) vendeurs ne chercheraient pas à biaiser le système en envoyant en masse à des clients random des objets sans valeur pour toucher 1€ à chaque envoi ...
Mais ça vient d'amazon (une adresse à Orléans), pas sûr que ce soit rentable s'ils passent par amazon, ou alors c'est pour se débarrasser des invendus maintenant que la loi les empêche de les détruire ? .

ryoo01/11/2019 14:30

Bah garde le Simple curiosité quel est le modèle ?

Huawei Mate 20 Pro

skyrail06/11/2020 23:51

Vous avez retrouvé le commentaire par hasard? ou bien dans la rubrique …Vous avez retrouvé le commentaire par hasard? ou bien dans la rubrique activité de votre profil Amazon?Afficher moinsAfficher plus

Bonjour,

Non, en recherchant les commentaires sur l'article précis que j'avais commandé. Ils n'étaient absolument pas dans mon historique. C'est logique si c'est quelqu'un d'autre qui a créé un compte avec un nom similaire.

Je pense qu'ici nous avons deux cas :
- cas d'articles reçus sans jamais avoir été commandés ni facturés : là c'est du brushing scam
- cas d'articles reçus et facturés sans avoir passé de commande... là ça ressemble plus à un compte piraté. Ce qui est inquiétant c'est que plusieurs personnes commencent à en parler.

Un support tel

Tu es sûr que c'est pas le produit de ton voisin ? Vérifie le nom sur le carton car les facteurs donnent souvent aux voisins à l'approche de noel. Si c'est ça rends lui car c'est pas drole de se faire voler ses colis par ses voisins. Ou alors c'est un cadeau de noel un peu en avance de quelqu'un dans ton entourage. (modifié)

J'ai eu le cas, un cd une fois que je n'avais pas commandé. Je les ai appelé et de demandé des explications (je pensais à une erreur d'étiquetage). Ils m'ont dit de le garder et qu'ils allaient enquêter.
Au final j'ai reçu un mail me disant que c'était un cadeau et qu'il ne pouvait divulguer l'identité de la personne. (modifié)

Bonjour,

Voila la fin de l'histoire, mais que c'est bizarre quand meme, j'ai recu ce mail aujourd'hui:


Bonjour, Nous revenons vers vous relativement à votre problématique de livraison. A la suite de l'enquête menée auprès de notre equipe, celui-ci indique malheureusement avoir un erreur de votre colis. Toutefois nous allons organisé une réexpédition. Le support voiture que vous avez recu vou pouvez le garder pour votre fidelité.Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre confiance.Bien cordialement.AukeyDirect
Ce qui est etrange c 'est que je n'ai entrepris aucune reclamation vers Amazon et surtout que le mail recu provient de Cdiscount (market place).


Voila.

Oui mais que veux tu faires? Moi j'avais reçu un colis d'amazon et quelque jour plus tard un mail d excuse de Cdiscount. Du moment que tu payes rien pas de raison de s'inquiéter.

Quelle marque tout ce matos ?

Avec la marque tu peux généralement savoir si c'est Amazon ou du vendeur tiers, et si tu as plusieurs objets tu peux même remonter directement au vendeur concerné.

Aucune info sur le colis.
Par contre j'ai remarqué que les 2 derniers colis (le lub et le sextoy) avaient la même étiquette (un vendeur que je ne connais pas).

Bonsoir, Bonjour,
je suis tombé par hasard sur ce fil, et j'en profite pour l'attraper.
Moi aussi je viens de recevoir un colis d'amazon italie, hier, et à l'intérieur 2 tablettes huawei T5, avec 2 petites étiquettes en italien résumant la commande (du 18 et 20 septembre 2019, et une expédition datant du 21 septembre).
Et bien évidemment, je n' ai jamais commandé, aucune trace, aucun prélèvement bancaire.
Vous parlez de cadeau mais là quand même, c'est pas une babiole.
Par contre, j'avais commandé sur un autre site, le 17 septembre, 2 tablettes M5 lite, et je me suis rétracté... elle n'avait pas été envoyé, et je ne voie pas pourquoi (d'ailleurs cela ne correspond pas), elle serait envoyé via amazon it.
Etrange, Etrange...
Des avis ?
Vous remerciant ..

Mr-Freez18/09/2019 16:04

Des photos des photos 😁

Bon eh bien aujourd'hui arrivée de 2 nouveaux objets : un nouveau sextoy (le rose) et le truc en haut à gauche (je ne sais pas ce que c'est : 3 tissus de la forme qu'on voit sur la photo avec 3 boutons à droite et une attache à gauche, pour attacher quoi???).

Bientôt je vais pouvoir ouvrir un magasin ^^

supprimé3237326/09/2019 23:38

Bonsoir, Bonjour,je suis tombé par hasard sur ce fil, et j'en profite pour …Bonsoir, Bonjour,je suis tombé par hasard sur ce fil, et j'en profite pour l'attraper.Moi aussi je viens de recevoir un colis d'amazon italie, hier, et à l'intérieur 2 tablettes huawei T5, avec 2 petites étiquettes en italien résumant la commande (du 18 et 20 septembre 2019, et une expédition datant du 21 septembre).Et bien évidemment, je n' ai jamais commandé, aucune trace, aucun prélèvement bancaire.Vous parlez de cadeau mais là quand même, c'est pas une babiole.Par contre, j'avais commandé sur un autre site, le 17 septembre, 2 tablettes M5 lite, et je me suis rétracté... elle n'avait pas été envoyé, et je ne voie pas pourquoi (d'ailleurs cela ne correspond pas), elle serait envoyé via amazon it.Etrange, Etrange...Des avis ?Vous remerciant ..Afficher moinsAfficher plus

Wow ça c'est des beaux objets!
Chanceux (modifié)

supprimé3237326/09/2019 23:38

Bonsoir, Bonjour,je suis tombé par hasard sur ce fil, et j'en profite pour …Bonsoir, Bonjour,je suis tombé par hasard sur ce fil, et j'en profite pour l'attraper.Moi aussi je viens de recevoir un colis d'amazon italie, hier, et à l'intérieur 2 tablettes huawei T5, avec 2 petites étiquettes en italien résumant la commande (du 18 et 20 septembre 2019, et une expédition datant du 21 septembre).Et bien évidemment, je n' ai jamais commandé, aucune trace, aucun prélèvement bancaire.Vous parlez de cadeau mais là quand même, c'est pas une babiole.Par contre, j'avais commandé sur un autre site, le 17 septembre, 2 tablettes M5 lite, et je me suis rétracté... elle n'avait pas été envoyé, et je ne voie pas pourquoi (d'ailleurs cela ne correspond pas), elle serait envoyé via amazon it.Etrange, Etrange...Des avis ?Vous remerciant ..Afficher moinsAfficher plus

si tu as commandé chez un dropshipper, c'est ce qui se passe : il passe commande chez amazon à un tarif inférieur auquel tu 'as acheté l'article et le fait livrer à ton adresse.
Parce que sinon la coïncidence ne te paraît pas énorme ? tu commandes 2 tablettes huawei, puis tu annules, et tu reçois 2 tablettes huawei.

Mr-Freez01/10/2019 14:38

C'est quoi un dropshipper?

Un intermédiaire qui achete du matos moins cher pour le revendre en faisant une petite marge.

En gros il vend sur rakuten une tablette à 300€ parcequ'il sait qu'elle est souvent à 260€ chez amazon italie.
Le jour ou tu commandes à 300€, il l'achete sur amazon et la fait livrer chez toi. Si tu la commande un jour ou amazon n'en a plus ou le prix a augmenté, le pseudo vendeur fera semblant qu'il n'a plus de stock ou qu'il est en cours de réapprovisionnement.

Au final ce sont de faux vendeurs puisqu'ils n'ont aucune marchandise, ils ne font que de l'achat revente.
Le problème se pose au moment de faire marcher la garantie...

Je reste convaincu que ce sont des vendeurs chinois qui se servent de nos coordonnées pour envoyer des colis depuis de faux comptes (mais correspondant à de vraies personnes) et pouvoir déposer des avis "vérifiés".
Plus simple pour eux que d'envoyer gratuitement à des inconnus qui risquent de ne même pas laisser d'avis favorable ...

Moi j'aimerais bien recevoir tout ça 😃

Moi aussi je reçois plein de colis au moins 6. J'ai téléphoné à Amazon, ils me disent qu'ils retrouvent bien les commandes à mon nom. Mais d'un autre compte qui correspond au même nom et même adresse... Il me disent de garder les colis. (modifié)

monsieurpouet23/10/2019 22:37

Moi aussi je reçois plein de colis au moins 6. J'ai téléphoné à Amazon, il …Moi aussi je reçois plein de colis au moins 6. J'ai téléphoné à Amazon, il me dise qu'ils retrouvent bien les commandes à mon nom. Mais d'un autre compte qui correspond au même nom et même adresse... Il me disent de garder les colis.Afficher moinsAfficher plus

Donc ça correspondrait bien à la technique que j'avais vu pour se faire de faux avis positifs.

Ce qui me g^ne c'est qu'amazon a tendance à bannir facilement ceux qui abusent, et s'ils considèrent ces autres comptes comme des multis, ou/et comme violant leur règlement ...

Salut! J'ai lu les posts précédents et je ne suis pas plus avancée. J'ai commandé 3 Chromebook sur Amazon un soir et le paiement n'est pas passé. J'ai laissé les articles dans mon panier pour recommencer le lendemain avec une autre carte. Pas eu le temps: en fin de matinée, j'ai reçu un mail d'Amazon disant que le paiement était refusé, suivi une heure après d'un autre mail disant que mon colis était… prêt à être récupéré dans un hub locker amazon! Je n'y croyais pas trop mais je suis allée voir en sortant du boulot et il y avait un Chromebook dans le casier. Amazon affiche un problème avec le paiement et la commande des 2 Chromebook restants ne s'annule pas ( problèmes techniques il paraît). La question est: oui, il faut que je paye mais vu qu'ils sont responsables de l'erreur (bah oui, t'expédies pas sans être payé!), est ce qu'il y a moyen que je fasse traîner le moment de payer histoire d'avoir un vraiment joyeux Noël lol?

Tu ne risques rien d'attendre

Bonjour moi j'ai commander de la neige artificielle et des mèches a bougies .. je les attends encore mais lors des livraisons présumé j'ai reçu 2 colis qui n'ont rien avoir ! Un casque wifi TV a 180€ et 2jours après une caméra trail a 70€ avec mon nom et adresse mais les colis viennent du dépôt de retour c'est pas la même étiquette je crois pas qu'il y ai écrit retour sur mes vrai colis Bizarre... Mais contente lol

supprimé163113916/04/2020 15:14

J'ai reçus 3 colis Amazon, alors que j'ai jamais rien commander sur se …J'ai reçus 3 colis Amazon, alors que j'ai jamais rien commander sur se site j'ai même pas de compte client...J'ai lue les précédents commentaires mais comment avez-vous fait pour envoyer un mail à amazon perso jarrive pas à trouver leurs adresses email, puis cet histoire de colis je sais pas trop j'ai peur que sa sois une arnaque et que sa me crée des souci par la suite..Afficher moinsAfficher plus

Rassure toi, aucun risque. Le seul point négatif c’est que ça fait bosser des gens en plein confinement..
Pour les contacter, appelle les au 0805101420, explique ta situation et donne les numéros de suivi des colis sur les étiquettes.
Après avoir fait ça, ça s’est arrêté net pour moi !

ryoo16/04/2020 15:25

Effectivement aucune crainte à avoir.Aucun intérêt de les appeler par co …Effectivement aucune crainte à avoir.Aucun intérêt de les appeler par contre. Je l’avais fait à l’époque mais vu que sur le carton tu n’as pas le numéro de commande, ils sont incapables de tracer la commande... ils m’ont demandé de garder le colis où de le jeter à la poubelle...Afficher moinsAfficher plus

Bah moi ils ont pu tracer avec le numéro de suivi indiqué sur l'étiquette postale des colis, ils m'ont même dit qui avait fait la commande en mettant mon adresse (un nom bien evidemment inconnu)

Hello
Surveillez les commentaires sur les objets reçus (si vous arrivez à les retrouver...). Dans mon cas, j'ai pu retrouver l'un des objets expédiés sur le site d'Amazon, et il y avait un commentaire posté avec mon nom... (modifié)

C'est bien kdo

Alhwj29/06/2020 13:42

Je viens de recevoir une tondeuse Panasonic provenant d'un entrepôt …Je viens de recevoir une tondeuse Panasonic provenant d'un entrepôt Allemand Amazon visiblement, alors que je n'ai rien commandé. Le plus curieux c'est que c'est bien à mon nom et à mon adresse, avec la case "Échantillon commercial" coché dessus. Afficher moinsAfficher plus

Fait leur passer mon adresse !!!

hello
nouveau colis ce matin
manette de jeu

Hello, je remonte le sujet.

Après avoir fais une recherche sur google du Nom + Prénom de ma compagne, on est tombé par hasard sur un profil Amazon avec son Nom + Prénom avec 3 avis posté sur des produits qu'elle avais reçu sans rien commander à son nom et adresse.

Il y à donc bien un business de revente ou usurpation de données client pour commander (sans doute gratuitement via un code coupon généré par la marque elle même) à leur nom et envoyer à leur adresses pour ensuite posté des avis positif Comme ça le faux profil qui usurpe ton identité est marqué comme achat vérifié (modifié)

samxxl626202/11/2020 18:34

Hello j'ai testé ça n'a rien donné pour moi. Mais dans mon cas j'ai été dé … Hello j'ai testé ça n'a rien donné pour moi. Mais dans mon cas j'ai été débité pour 3 conneries qui ne servent à rien (multi prises chargeur pc à 17e par ex).Amazon n'a fait aucun geste de son côté et nous a expliqué que cela arrivait souvent en ce moment.Résultat c'est la banque qui nous a remboursé et non Amazon !J'ai retiré ma CB enregistrée d'Amazon, grosse erreur de ma part.Super leur sécurité.Afficher moinsAfficher plus

Idem pour moi est même histoire... Il y a 1 mois... Commandes passé en mode masqué... + passé en compte premium... C'est terminé l'ami américain pour moi !

samtheglyde3802/11/2020 23:32

Alors 3 best... Lot de prise elec anti stoumique + set de fitness + une …Alors 3 best... Lot de prise elec anti stoumique + set de fitness + une lampe... J'ai bien sûre rien commander et comme masqué impossible de voir les commandes... Comment cest 🙆 de ne plus pouvoir accéder ou de tolérer des commandes masquées... Ya un truc là... Il m'ont expliqué que c'était pour ceux qui partage un compte et se font des Cadeaux... Afficher moinsAfficher plus

Ce que moi je ne comprend pas car que j'ai été débité, mais je n'ai reçu aucune notification d'envoi (d'habitude on est notifié...), aucun mail, rien.
Et tu te retrouves avec un premier colis chez toi d'une babiole à 17e.
Pas compris mais du coup je suis beaucoup plus méfiant !
Comme un débutant je laissais ma cb enregistrée pour des achats rapides, quel idiot !
Enfin bref du coup poids jamais de cb enregistrée quelque soit le site.
Mais Amazon ce coup ci n'a fait aucun effort.

skyrail06/11/2020 23:16

salut, je réagis un peu tardivement, mais je suis dans un cas apparenté.Je …salut, je réagis un peu tardivement, mais je suis dans un cas apparenté.Je viens de recevoir un colis avec 4 articles commandés la nuit dernière et reçus ce matin dans un seul et même colis.J'ai bien une commande et une facture d'environ 40 euros, dans mon espace client qui correspond à ce colis que je n'ai pas encore ouvert. Il est envoyé à mon nom à mon adresse et payé par ma carte bleue.Or, je n'ai jamais affiché la page de ces articles, je n'ai pas passé la commande, et encore moins validé une commande dans mon sommeil. Le colis est indiqué livré en main propre. Bizarrement, cette commande a été auto-archivée. Je n'archive jamais mes commandes. Elle a été réglée avec ma carte qui est prélevée chaque mois pour l'abonnement Prime Video, donc dispo pour une commande. Je ne suis pas encore prélevé sur mon compte bancaire, pour cette facture. Pas d'indication de prélèvement en attente.Ce qui est curieux, c'est que, l'avant-veille, j'avais un panier avec des articles en attente de commande, choisis par moi-même. Et la veille de cette commande "frauduleuse", le panier était vide. Les articles n'ont même pas été mis de côté.Ensuite il a donc été rempli sans que je m'en aperçoive, puis validé et payé, livré quelques heures après.Devrais-je faire opposition sur ma carte? J'ai d'ores et déjà supprimé la carte de mon compte Amazon. Est-ce qu'ils auraient déjà envoyé un ordre à la banque. Serais-je remboursé de ces achats non sollicités que j'envisage de retourner.Est-ce qu'ils peuvent passer d'autres commandes et les payer avec ma carte?Afficher moinsAfficher plus

Pareil que moi à peu près voir plus haut... Ton compte est piraté change mot de passe.. Après si tu vois les commandes sur ton compte tu signalés à Amazon que c'est pas toi qui les a passé... Il vont te renvoyer un mail expliquant qu'après enquête ton compte a été pirate et que tu vois avec ta banque pour te faire rembourser... Va à ta banque fait opposition sur ta carte avec les prélèvements Amazon identifiés et tu devrais être remboursé dans les 48h...pour les objets reçus fait ce que tu veux...

Tu as reçu quoi? Si il y a bien ton nom dessus je te dirai de le garder.

J'ai entendu plusieurs fois des histoires similaires, et jamais amazon n'a fait de problèmes