Je vous expose mon problème.
Je vis en maison individuelle en campagne et la fibre a été déployée dans ma rue il y a près de 10 ans maintenant.
Tous mes voisins sont déjà éligibles mais pas mon logement.
C'est a dire que mes voisins de droite et gauche dont le palier est a moins de 5m du mien ont la fibre et nous sommes rattachés au même PMO.
La particularité de mon logement c'est que le cadastre et l'ARCEP l'identifie en milieu de parcelle et donc en retrait de la rue, ce qui est faux, je suis bien en bordure de route (je me dis que ça peut être la raison pour laquelle je ne suis pas encore éligible) et tout est prévu pour tirer la fibre dans le logement.
Avez vous des astuces pour essayer de faire bouger ça?
Merci !","comment":[{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/42319513","author":{"@type":"Person","name":"Carole.CHA"},"datePublished":"2023-11-07T09:44:02.000Z","text":"as tu contacte lacerp ?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/42319576","author":{"@type":"Person","name":"mickaperpi"},"datePublished":"2023-11-07T09:50:45.000Z","text":"Salut à toi. De mon coté, j'avais un souci similaire. En fait, sur les sites pour prendre un abonnement mon logement ne dépendait pas de la fibre, que de l'ADSL. Je suis allé (en passant devant) en boutique orange, et en regardant la carte des logements à proximité, nous nous sommes aperçu sur mon logement était rattaché à l'autre rue sur leur plan...
Essaie de te déplacer en boutique (peu importe) pour voir cela avec eux.
Le technicien fibre qui est venu m'a dit: moi je m'en fou, du moment que j'ai une adresse, cela me suffit, même si cela ne correspond pas à l'adresse postale"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/42319755","author":{"@type":"Person","name":"Tiv"},"datePublished":"2023-11-07T10:08:06.000Z","text":"*"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/42320043","author":{"@type":"Person","name":"philomenon.machi"},"datePublished":"2023-11-07T10:32:04.000Z","text":"Ton problème est dû à une mauvaise intégration de ton logement par l'opérateur d'infrastructure fibre.
C'est à lui de corriger cela.
Si tu ne connais son nom, contacte ta mairie et demande leur les coordonnées.
Tu appelles et ils feront le nécessaire pour que tu deviennes éligible à la fibre, chez tous les opérateurs présents sur ton NRO."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/42321435","author":{"@type":"Person","name":"Mr_Shayzer"},"datePublished":"2023-11-07T12:26:06.000Z","text":"Salut, j’ai eu ce soucis il y a quelques années et c’était un soucis de cadastre mal déclaré / mal assigné par ma mairie. J’ai contacté mon maire, qui a remonté l’information à l’entreprise qui gère les lignes fibre de ma ville, et en 3 mois c’était réglé (peu être moins)."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/42324403","author":{"@type":"Person","name":"bluestork"},"datePublished":"2023-11-07T17:03:24.000Z","text":"Pour connaître ton opérateur d'infra il suffit de rechercher ta commune sur cartefibre.arcep.fr"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/42326440","author":{"@type":"Person","name":"2la99"},"datePublished":"2023-11-07T19:53:28.000Z","text":"Tu as un problème de référencement . Normalement seul l'opérateur qui a effectué les travaux dans ta ville pourrait mettre à jour mais c'est mort , mairie aussi car il n'ont aucun pourvoir
J'ai été dans le même cas pendant 3 ans
Je te conseille d'ouvrir un poste ici
lafibre.info/rac…on/
Tu auras toute l'aide dont tu peux avoir besoin pour moi mon problème leur à pris 3 semaines alors que je me battait depuis 1 ans dans le vide avec xpfibre"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/42329439","author":{"@type":"Person","name":"Barto"},"datePublished":"2023-11-08T07:11:57.000Z","text":"Tu dois contacter ton opérateur d'infrastructure (Orange, Connect 76, Xp Fibre ou autre )"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/42329533","author":{"@type":"Person","name":"UnTernet"},"datePublished":"2023-11-08T07:25:11.000Z","text":"Bon courage !
Mes parents sont plus ou moins dans ce cas de figure, les travaux se sont arrêtés sans raison à quelque maisons de chez eux (le toron de fibre est sur le bord de la route, il se fait rouler dessus tous les 3 jours^^)
Ils ont beau être démarché très régulièrement, à chaque fois remonter le problème en expliquant bien gentiment qu'ils veulent bien un abonnement, mais sans la fibre ça va être limitant, ça n'a pas bougé depuis plus de 2 ans maintenant. La personne au téléphone dit remonter le problème, des espèces de tickets ont même été créé, sans aucune avancée ensuite."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/43013630","author":{"@type":"Person","name":"2la99"},"datePublished":"2023-12-22T14:29:09.000Z","text":" alors tu es est où dans cette histoire de fibre"}],"commentCount":24,"interactionStatistic":0,"articleSection":"High-tech & informatique"}