Est-ce que ça vous est déjà arrivé?","comment":[{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/43952580","author":{"@type":"Person","name":"Krogoth"},"datePublished":"2024-03-20T10:49:34.000Z","text":"Bonjour. C'était quand?
Parfois il y a des embrouilles sur le suivi mais le colis finit par etre retrouvé.
Ne perd pas encore tout espoir."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/43953408","author":{"@type":"Person","name":"hilary"},"datePublished":"2024-03-20T11:53:24.000Z","text":"Si maintenant ils se mettent à brûler les Lockers on a pas fini !
J’avoue pas de chance votre histoire
J’espère que ça s’arrangera"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/43957322","author":{"@type":"Person","name":"gerard.1485"},"datePublished":"2024-03-20T17:43:15.000Z","text":"si tu tombes sur une personne honnête , ça va...mais ça c'est pas évident"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/43962104","author":{"@type":"Person","name":"sylvain78b"},"datePublished":"2024-03-21T07:02:48.000Z","text":"Je n'arrive pas à comprendre que ca soit la Poste, ou Mondial Relay & CO qu'il ne photographie pas la CNI lors de la remise.
Ca serait tellement plus simple et ça éviterai toute contestation"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/43965590","author":{"@type":"Person","name":"tonyhr"},"datePublished":"2024-03-21T12:26:22.000Z","text":"Ca m'est déjà arrivé sur leboncoin avec mondial relais et voici ce que j'ai fait :
1 - Dépôt de plainte pour vol contre X (fait le même jour que le retrait des colis par la personne qui s'est fait passé pour moi)
2 - Contacte du SAV leboncoin en leur indiquant le soucis + fourniture du dépôt de plainte
3 - Retour du SAV leboncoin qui m'a demandé de remplir une attestation sur l'honneur + copie de la piece d'identité
4 - 1 semaine après remboursement de ma commande
Pour info : en tant qu'acheteur tu as payé pour un service et tu ne peux être tenu responsable pour la non réception de ton colis. C'est au service de livraison de prouver que tu as bien recu le colis (en général il faut une signature pour retirer la commande - même si sur le suivi c'est marqué que c'est retirer rien ne prouve que c'est bien toi qui l'a retiré)"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/43965981","author":{"@type":"Person","name":"dreza"},"datePublished":"2024-03-21T13:02:42.000Z","text":"Merci du conseil, vinted a validé l'achat automatiquement pour le colis le plus onéreux, j'ai mis plusieurs jours à comprendre que le colis été livré à quelqu'un, pas juste livré au point relais. Mais je suivrai ce conseil, si jamais ça arrive à nouveau."}],"commentCount":12,"interactionStatistic":2,"articleSection":"Achats / Ventes"}