Abonnés Free : 250€ remboursés sur l'achat d'un smartphone (Nouvel abonné Canal)
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Abonnés Free : 250€ remboursés sur l'achat d'un smartphone (Nouvel abonné Canal)

19€
22
26 septembre 201226 septembre 2012
comme l'an dernier, FREE et CANAL remettent le couvert! 250€ remboursés sur l'achat d'un smartphone pour tout nouvel abonné à canal+ et/ou canal sat. exemple : 19€ par mois pour canalsat soit 228€ pour l'année. Achetez un smartphone à mini 251€ et on vous rembourse 250€...
L'an dernier j'ai acheté ma galaxy tab avec cette offre et j'ai bien eu mon remboursement de 250€ et mon abonnement à canal+ à 20€ par mois

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22 commentaires

Et pendant ce temps-là, les anciens abonnés ont le droit à des offres de fidélité minables dans leur espace perso

Combien temps sommes nous obligés de rester abonné ? D'après les modalités "Offre valable à l’issue des ≪ 3 mois pour essayer ≫ sous réserve de rester abonné à CANAL+ et/ou CANALSAT".

Peux-on résilier au bout de 3 mois ?

En gros un smartphone à 500€ acheté, on a l'abonnement canalsat offert

Posteur

On est obligé de rester abonné les 12 mois, et à Canal et à Free, (enfin l'an dernier c'était comme ça) sous peine de devoir rembourser les 250€. Pour les anciens abonnés... malheureusement peu d'avantages... résilier et revenir 6 mois plus tard car c'est le délai à attendre pour bénéficier des offres nouveaux clients.
Perso, quasiment 1 an sur 2 je passe de canal+ à canalsat et inversement.

ou alors tu les appelles, tu dis que tu va resilier pour te reinscrire puisque les nouveaux ont droits a des avantages que toi, vieux client, tu n'as pas et là, hop, petite promo, il t'offre des chaines gratuites (les pack cinema d'habitude ou footmachin, sportchose,...)

Posteur

j'ai résilié canalsat l'an dernier, ils m'ont appelé pour me faire une offre mais rien à voir avec les nouveaux clients! j'avais juste le droit de payer 25€ par mois au lieu de 32.90€ mais bon c'était quand même 8€ de plus que les mois précédents... j'ai refusé et ils n'ont rien proposé de mieux.

Et on peut acheter le smartphone où on veut?

Posteur

neo2694

Et on peut acheter le smartphone où on veut?



A priori oui, faut vérifier en lisant les modalités de l'offre. L'an passé c'était l'enseigne de son choix

Offre qui a fonctionné l'année dernière.

Mais méfiance avec Canal Sat, j'avais du appeler 2-3 fois le service clientèlre pour êter sur que le contrat était bon ( et pour recevoir une copie).

Appel surtaxéà 0.34, et 10 minutes d'atttentes les soir.

Pour la résiliation, préavis de 1 mois, sinon reconduite automatique.

Enfin le truc marche mais il faut être très vigilent.

Par contre l'année dernière l'abonnement canal sat était à 15 euros/mois et chèque de 250 euros pour les freenautes

Pas mal du tout comme offre, à garder en mémoire jusqu'au 5 novembre en attendant un smartphone intéressant.

Posteur

fiorenzato

Offre qui a fonctionné l'année dernière.Mais méfiance avec Canal Sat, j'a … Offre qui a fonctionné l'année dernière.Mais méfiance avec Canal Sat, j'avais du appeler 2-3 fois le service clientèlre pour êter sur que le contrat était bon ( et pour recevoir une copie).Appel surtaxéà 0.34, et 10 minutes d'atttentes les soir.Pour la résiliation, préavis de 1 mois, sinon reconduite automatique.Enfin le truc marche mais il faut être très vigilent.Par contre l'année dernière l'abonnement canal sat était à 15 euros/mois et chèque de 250 euros pour les freenautes



exact moi aussi j'avais du appeler à plusieurs reprises car ils tardaient à m'envoyer le contrat..! Par contre j'avais trouvé un numéro non surtaxé en passant par le service réclamation

o.jeanyves

Par contre j'avais trouvé un numéro non surtaxé en passant par le se … Par contre j'avais trouvé un numéro non surtaxé en passant par le service réclamation


Moi j'appelais le siège et demandais le service client !! Je me suis fais avoir 1 fois pas 2 !!
Je les ai appelé une fois pour un problème avec numéro surtaxé j'ai payé 5-6€ j'ai vite compris le truc lol
HOOOOT ^^

Pour info, copie du chat de ce jour.

Sophie: Bonjour et bienvenue, je suis Sophie, votre conseillère. Avez-vous besoin d’aide?
Vous: Pouvez-vous me confirmer que l'offre 250 euro offerts sur l'achat d'un smartphone s'applique quel que soit le fournisseur du smartphone.
Sophie: Je serai ravie de vous conseiller sur nos offres.
Sophie: Avant de poursuivre, puis-je vous demander si vous êtes déjà client CANAL+/CANALSAT ?
Vous: non
Sophie: Vous devez être client free adsl.
Vous: je suis client free adsl
Sophie: Et acheter un smartphone dans les 15 jours qui suivent ou qui précèdent votre abonnement canal+ et/ou canalsat.
Vous: quel que soit le lieu d'achat
Sophie: Oui, je vous le confirme.
Sophie: Cela vous convient-il?
Vous: très bien bonne journée
Sophie: Etes-vous intéressé par canal+ ou canalsat?
Vous: canal+
Sophie: Recevez-vous canal+ en clair avec free?
Vous: oui sans problème
Sophie: Nous vous proposons de profiter de CANAL+ à 25€ /mois pendant 1 an (12 mois + mois en cours), puis 39.90€/mois.
Sophie: Avec cette offre, vous bénéficiez de 5 chaînes CANAL+ en HD sur votre télévision. Il s’agit des chaînes CANAL+, CANAL+ SPORT, CANAL+ CINEMA, CANAL+ FAMILY et DECALE.
Sophie: FOOT+ Saison offert pendant 3 mois (2 mois + mois en cours), puis 8€/mois.
Sophie: Ce sera à vous d’arrêter foot+ si vous ne souhaitez pas en profiter au-delà des 3 mois offerts (2 mois plus le mois en cours).
Sophie: Rugby+ Saison offert pendant 3 mois (2 mois + mois en cours), puis 4€/mois.
Sophie: Le forfait du mois en cours est de 15€.
Sophie: Les frais d’accès vous sont offerts.
Sophie: Vous avez deux mois plus le mois en cours pour essayer.
Sophie: Si vous souhaitez profiter de l'offre de remboursement, vous devrez aller au bout de l'engagement de 12 mois plus le mois en cours.
Sophie: Est-ce que cette offre répond à vos besoins ?
Vous: si je souscris le 27 septembre, c'est 15 euros jusqu'au 30 ?
Sophie: Oui, le mois en cours est offert à partir du 28 de chaque mois.
Sophie: Avez-vous d'autres questions?
Vous: donc je souscris demain ...
Sophie: Vous devrez imprimer le bon de remboursement sur ce site, puis renvoyer votre contrat dans les 30 jours qui suivent l'abonnement, avec la copie du bon, et la copie de votre preuve d'achat.
Sophie: Est-ce clair pour vous?
Vous: tout à fait. Mais avec canal + on m'a toujours dit de me méfier ...

Je préfère l'Honour pour 4€ de moins, le Rhyme est dépassé et pas vraiment soutenu par la communauté ...
ldlc.com/fic…tml

Jkv

Je préfère l'Honour pour 4€ de moins, le Rhyme est dépassé et pas vraim … Je préfère l'Honour pour 4€ de moins, le Rhyme est dépassé et pas vraiment soutenu par la communauté ... http://www.ldlc.com/fiche/PB00135138.html

oui oui , mais je pensais plus a un cadeau pour nos charmantes epouses , concubines , demoiselles etc

quelqu'un a t il eu un remboursement ?? j'ai envoyé début octobre et pas de nouvelle

arnaud26

quelqu'un a t il eu un remboursement ?? j'ai envoyé début octobre et pas d … quelqu'un a t il eu un remboursement ?? j'ai envoyé début octobre et pas de nouvelle



Non rien pour moi mais le remboursement ce fait 3 mois après

Posteur

Toujours pas de remboursement, appel au service client ce jour : "votre ODR est acceptée mais il faut attendre 8 semaines à compter du 31/01/2013 car il y avait 3 mois de rétractation éventuelle, à compter de la date du contrat"... donc 3 mois + 8 semaines = 20 bonnes semaines! pas grave c'est accepté donc c'est l'essentiel

moi j'ai recu hier le chèque

Bonjour à tous,

J'ai une petit litige avec canal au sujet de l'offre.
Tout d'abord, pour ma part j'ai bien reçu le chèque de remboursement de 250E pour l'achat d'un smartphone. Et même après réclamation l'offre de 50E de frais d'entrée offert.

Cependant, l'offre des "trois mois d'essai" ne comprenait-elle pas deux mois de gratuités plus le mois en cours ?!

le litige avec canal porte sur cet état de fait!

Si quelqu'un serait en mesure de retrouver l'offre détaillé où se souvient exactement des termes de cette offre cela me serait d'une grande aide.

En vous remerciant pour votre aide!


;-)

Posteur

toujours pas reçu le chèque de 250€...grrr! nouvel appel au 0970809084 (non surtaxé et réservé aux réclamations)ce jour, et là on me dit pas de soucis, c'est envoyé dans les 3 mois (et non plus 8 semaines) après la période d'essai de 3 mois.. une ODR qui dure 6 mois j'avais pas encore connu. Ne lâchons rien!!!
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