L'Angleterre n'est pas vraiment célèbre pour son climat ensoleillé, bien au contraire. Si l'on en croit l'anecdote, ce sont même les fameuses ondées londoniennes qui seraient directement à l'origine de la naissance de la marque Burberry. En effet, c'est après avoir consulté son médecin pour des problèmes de rhumatisme liés à l'humidité que le drapier Thomas Burberry décide de reléguer au placard les traditionnels impers en caoutchouc pour se lancer dans la confection d'un manteau de pluie d'un tout nouveau genre, la gabardine. Très vite, cette étoffe révolutionnaire, légère mais résistant au froid comme à la pluie, séduit les élites londoniennes et Burberry ouvre sa première boutique dans la capitale anglaise en 1891. On s'y presse pour acheter les tout premiers trenchs, des chemises ou encore des polos. Dans les années vingt, la marque anglaise crée le motif qui deviendra l'une de ses marques de fabrique, un tartan noir, blanc et brun qu'elle décline sur un grand nombre de ses créations et qui demeure une valeur sûre de la marque à l'heure actuelle. Si le nom de Burberry est immédiatement associé au monde du luxe, l'enseigne a su diversifier son catalogue pour toucher un plus vaste public. Elle organise ainsi ses articles en trois catégories distinctes : Burberry Prorsum, sa ligne haut de gamme, Burberry Brit, sa collection grand public et Burberry London, à destination des citadins chics et branchés. Au fil de l'histoire, la marque anglaise a vêtu les membres de la famille royale, des politiciens tels que Winston Churchill et les plus grandes actrices, d'Audrey Hepburn à Emma Watson.
burberry.com vous permet notamment de commander :
Comme souvent dans le monde du luxe, Burberry a fait le choix de ne pas inclure de rubriques promotions sur son site Internet. Toutefois, il est possible d'acheter son article préféré en profitant d'une réduction au moment des soldes, organisées deux fois par an. Les rabais proposés à cette occasion sont généralement de l'ordre de 15 à 30 % en début de soldes mais peuvent atteindre les 50 % lors des derniers jours. Si une promotion ponctuelle est proposée par Burberry sur certains articles, elle sera mentionnée sur la page d'accueil du site. Si vous recherchez des vêtements et accessoires Burberry à petit prix, tournez-vous également du côté des sites susceptibles de proposer certains articles des collections précédentes à prix cassé comme vente-privee.com par exemple.
La marque anglaise possède des points de vente uniquement à Cannes et en Ile-de-France. A Paris, l'enseigne s'est installée sur les très chics boulevards Malesherbes et Saint-Germain, au Faubourg Saint-Honoré mais est aussi présente dans les espaces duty free des aéroports de Roissy et d'Orly. Autre astuce pour essayer les articles Burberry, se rendre dans un magasin Printemps ou Galeries Lafayette où la marque dispose d'un corner. Sur la toile, on retrouve bien sûr la marque sur burberry.com mais également sur les sites de marchands multimarques comme Zalando. Enfin, certains outlet comme La Vallée Village à Serris, à l'est de Paris, organisent régulièrement des ventes Burberry des collections des années passées.
La marque anglaise est présente sur Facebook, Instagram, Twitter et Pinterest. Elle utilise ses différents comptes pour présenter ses collections et ses campagnes promotionnelles mais aussi pour mettre en avant la qualité de ses créations et l'étendu de son savoir-faire et de ses traditions. Elle peut également y annoncer une éventuelle promotion sur une sélection d'articles.
La boutique virtuelle accepte les règlements par PayPal ainsi que par carte bancaire Visa, MasterCard, American Express, Maestro et UnionPay. Les modes de paiement en boutiques varient selon les points de vente mais vous pourrez régler en liquide, par carte bancaire ou par chèque dans la majorité des cas.
La marque anglaise livre dans 44 pays à travers le monde, y compris en France. Vous pouvez choisir entre une expédition à domicile sous trois à cinq jours ouvrés ou un retrait directement en magasin, dans les boutiques de Paris ou de Cannes, sous 24 heures. Les frais de port sont offerts dans chacun des cas. Vous pouvez également opter pour une livraison en express à domicile, sous un à deux jours ouvrables seulement, pour le prix de 20 EUR. Les envois sont assurés par UPS et votre colis peut être localisé à tout moment en vous rendant sur ups.com et en renseignant le numéro de suivi que vous aurez reçu dans votre email de confirmation.
Après avoir réceptionné vos articles, vous avez trente jours devant vous pour les retourner gratuitement et être intégralement remboursé. Attention, ce délai n'est que de deux semaines dans le cas des articles achetés en solde. Les articles ayant fait l'objet d'une personnalisation, comme par exemple une écharpe décorée d'un monogramme, les parfums et les vernis, ne peuvent faire l'objet d'un retour. Pour tous les autres produits, il vous suffit de les placer dans leur emballage d'origine, de glisser le formulaire de retour dans le paquet puis de coller l'étiquette retour sur le colis. Contactez ensuite UPS pour organiser la collecte gratuite de vos articles directement à votre domicile. Bien entendu, les articles portés, lavés, salis ou dépourvus de leurs étiquettes d'origine ne seront pas acceptés par le service client. Votre remboursement sera effectué sous sept à dix jours suite à la réception de votre colis. Burberry ne propose pas d'échanges pour les articles achetés en ligne. Il vous faudra donc faire une demande de remboursement puis passer une nouvelle commande si vous souhaitez changer la taille ou la couleur d'un article.
La marque anglaise a mis en place un numéro accessible 24 heures sur 24 et sept jours sur sept, il s'agit pour la France du 00800 96 21 36 00. Vous avez également la possibilité d'envoyer un email à customerservice@burberry.com, de poster vos questions sur Twitter ou d'adresser un courrier postal à Burberry Limited, Horseferry House, Horseferry Road, London, SW1P 2AW, United Kingdom.
C'était juste une blague leur échantillons franchement une belle arnaque je suis certain que leur carte coûte plus cher qu'un vrai échantillons ;)
On c fait b....er
Recu aujourd'hui une carte telephonique qui "sent" mr. Burberry
Il faudrait expirer cette arnaque.
J aurai dû lire tt les com avant de faire l inscription...