50€ remboursés pour la souscription d’un Forfait Sensation avec  portabilité de numéro @ Bouyguestelecom

-180°50€ remboursés pour la souscription d’un Forfait Sensation avec portabilité de numéro @ Bouyguestelecom

Posté par FredoElectrono le 24/01/2014 à 14h33

50€ remboursés pour la souscription d’un Forfait Sensation avec portabilité de numéro @ Bouyguestelecom

Le 24/01/2014 à 14h33

Le 24/01/2014 à 14h38

50€ remboursés pour la souscription d’un Forfait Sensation avec  portabilité de numéro @ Bouyguestelecom

Expiré

-180°

Expire le 09/02/2014

50 euros remboursés pour la souscription d’un Forfait Sensation sur demande aux nouveaux clients, clients B&YOU, Carte Prépayée ou Forfait bloqué Bouygues Telecom conservant leur numéro. 100€ pour la souscription d’une offre Ideo.

Remboursement sur demande sous la forme d’une remise sur votre 3ème facture à compter de la souscription, sous réserve de réception préalable de votre coupon. Offre non valable si vous avez été client forfait non bloqué Bouygues Telecom dans les 2 mois précédant votre changement d’offre ou si vous êtes en situation d’impayé au jour de l’édition de la 3ème facture.

Réservée aux nouveaux clients (précédemment titulaires d’un forfait mobile souscrit auprès d’un autre opérateur métropolitain) effectuant leur demande de portabilité le jour de la souscription au forfait Sensation ou à l’offre Ideo, y compris clients Pros sur présentation d’un N°SIREN, à nos clients forfait bloqué (depuis plus de 9 mois et n’ayant pas renouvelé leur mobile dans les 9 derniers mois) ou Carte Bouygues Telecom (de plus de 3 mois d’ancienneté) souscrivant ou changeant pour un Forfait mobile Sensation, ou Ideo

Modalités complètes : http://www.laboutique.bouyguestelecom.fr/edito/pdf/Coupon_ODR_Gd_Bleu.pdf

13 commentaires

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Justkiller93

Le 24/01/2014 à 14h37

#1 Signaler
vente flash pour forfait 4g
appel sms illimité (fixe,mobile)
internet 3go 12€99 (imbattable)
elmatador

Le 24/01/2014 à 14h37

#2 Signaler
Attention c'est 50 euro offert pour la souscription d'un forfait sensation
sokef

Le 24/01/2014 à 14h41

#3 Signaler
vente flash pour forfait 4g
appel sms illimité (fixe,mobile)
internet 3go 12€99 (imbattable)

Tu aurais le lien?

Je le trouve pas sur leur site.
Ideor

Le 24/01/2014 à 14h43

#4 Signaler
Perso je ferais attention plusieurs personnes se sont faites avoir, bouygues n'accepte pas certaines demandes d'odr , il faut leur passer après au téléphone etc . A vous de voir.
giton51

Le 24/01/2014 à 14h46 (Modifié le 24/01/2014 à 14h46)

#5 Signaler
Perso je ferais attention plusieurs personnes se sont faites avoir, bouygues n'accepte pas certaines demandes d'odr , il faut leur passer après au téléphone etc . A vous de voir.

C'est vrai, je galère pour la même ODR de début Décembre.....
PatMan

Le 24/01/2014 à 15h23

#6 Signaler
vente flash pour forfait 4g
appel sms illimité (fixe,mobile)
internet 3go 12€99 (imbattable)

Tu aurais le lien?

Je le trouve pas sur leur site.
ici ?
http://www.laboutique.bouyguestelecom.fr/offres/bbox/promo-4g-exceptionnelle-ideo.html
Belle offre en effet
sokef

Le 24/01/2014 à 15h32

#7 Signaler
vente flash pour forfait 4g
appel sms illimité (fixe,mobile)
internet 3go 12€99 (imbattable)

Tu aurais le lien?

Je le trouve pas sur leur site.
ici ?
http://www.laboutique.bouyguestelecom.fr/offres/bbox/promo-4g-exceptionnelle-ideo.html
Belle offre en effet

Ah oui mais là faut prendre aussi une BBox
Djay

Le 24/01/2014 à 16h05

#8 Signaler
Attention aux ODR de Bouygues, je galère aussi sur celui de novembre. Il faut impérativement fournir un contrat de service qu'ils n'envoient pas systématiquement ni après plusieurs appels à des services spécialisés. Le Service client vous dit oui et ne vous envoie rien ou vous envoie un document qui est refusé par la suite par le service qui traite les ODR.
leur but est clair : attirer de nouveaux clients avec des ODR puis les décourager par la suite avec une procédure fastidieuse en demandant de fournir des documents qu'ils n'envoient pas de bon coeur, avec des informations qu'ils connaissaient déjà puisque présentes dans leur base de données.

Après 3 mois, j'en suis à une dizaine de coups de tel et 2 recommandés et je n'ai pas encore été remboursé. Mais je ne baisserai pas les bras. |o
Alexeud

Le 24/01/2014 à 16h35

#9 Signaler
vente flash pour forfait 4g
appel sms illimité (fixe,mobile)
internet 3go 12€99 (imbattable)

Tu aurais le lien?

Je le trouve pas sur leur site.
ici ?
http://www.laboutique.bouyguestelecom.fr/offres/bbox/promo-4g-exceptionnelle-ideo.html
Belle offre en effet

Ah oui mais là faut prendre aussi une BBox
ouais j'allais prendre...mais en fait non du coup
Kayser

Le 24/01/2014 à 18h46 (Modifié le 24/01/2014 à 18h47)

#10 Signaler
Attention aux ODR de Bouygues, je galère aussi sur celui de novembre. Il faut impérativement fournir un contrat de service qu'ils n'envoient pas systématiquement ni après plusieurs appels à des services spécialisés. Le Service client vous dit oui et ne vous envoie rien ou vous envoie un document qui est refusé par la suite par le service qui traite les ODR.
leur but est clair : attirer de nouveaux clients avec des ODR puis les décourager par la suite avec une procédure fastidieuse en demandant de fournir des documents qu'ils n'envoient pas de bon coeur, avec des informations qu'ils connaissaient déjà puisque présentes dans leur base de données.

Après 3 mois, j'en suis à une dizaine de coups de tel et 2 recommandés et je n'ai pas encore été remboursé. Mais je ne baisserai pas les bras. |o
C'est vrai que c'est pas très bien fait leur gestion des odr.

Pour le contrat de service, il accessible depuis son compte en ligne, mais completement caché.
Pour le retrouver :

Ce connecter à son compte client sur le site de Bouygue
- Tout en haut, cliquer sur "Boutique"
- Ensuite, en haut à droite, cliqué sur "Ma commande"
- Votre commande effectué lors de la souscription, devrai apparaitre
- Cliqué sur "Suivre cette commande"
- Tout en bas à droite, devrait apparaitre : "Mes documents"
avec dans la liste "votre contrat"
C'est le contrat de service de votre souscription, et le document demandé par les différentes ODR de bouygue.

Je l'est trouvé complétement par hasard en cherchant autre chose qui n'as absolument rien à voir ^^
Djay

Le 24/01/2014 à 19h32 (Modifié le 24/01/2014 à 19h32)

#11 Signaler
Merci pour l'astuce, je vais aller vérifier ça.
Dommage que les animateurs du soit disant forum d'aide de BT n'expliquent pas cela. D'ailleurs si on cherche des réponses à ce sujet, on tombe sur de nombreuses discussions ouvertes et trop souvent laissées sans réponse.
nikob85

Le 02/02/2014 à 9h34

#12 Signaler
Un grand merci à toi Kaiser! En effet j'ai recu hier un courrier me disant que le forfait Sensation n’apparaissait pas sur mon contrat de service. J'ai ainsi pu le réimprimer pour leur prouver le contraire :P
Djay

Le 02/02/2014 à 10h28

#13 Signaler
Pour ma part, pas de contrat de service sur le site. La rubrique Ma commande est totalement vide !
Mais bon, on dirait que mon histoire prends une bonne tournure et mon dernier recommandé a du être correctement exploité puisque j'ai reçu dernièrement en email de Bouygues tel m'indiquant que mon ODR était pris en compte et qu'il était en cours de traitement. Donc affaire à suivre sur la prochaine facture !!!

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