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Soin de jour hydratant matifiant Diadermine PH7 - 50 ml à  2.91€ @ Amazon

32°Soin de jour hydratant matifiant Diadermine PH7 - 50 ml à 2.91€ @ Amazon

Posté par jos le 12/05/2015 à 23h47

Soin de jour hydratant matifiant Diadermine PH7 - 50 ml à 2.91€ @ Amazon

Le 12/05/2015 à 23h47

Le 13/05/2015 à 0h13

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Expiré

1.01€

2.91€

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26 commentaires

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Fati93

Le 12/05/2015 à 23h55 (Modifié le 12/05/2015 à 23h58)

#1 Signaler
Et c quoi le prix en magasin stp :)

Bon j'avais pas vu que c'était un lot de deux +2 :) :) :)
jos

Le 12/05/2015 à 23h59

#2 Signaler
4.17€ à monoprix
myeid

Le 13/05/2015 à 0h10

#3 Signaler
A mon avis ce n'est que 50 ml et pas 2x50 ml - il y a une erreur.
Fati93

Le 13/05/2015 à 0h17 (Modifié le 13/05/2015 à 0h18)

#4 Signaler
A mon avis ce n'est que 50 ml et pas 2x50 ml - il y a une erreur.

Non je pense que c'est bien deux car j'ai déja commandé ce genre de produit chez amazon et ils font souvent des lots de deux
Michou44

Le 13/05/2015 à 1h37

#5 Signaler
Contenu du packaging: 2 x Tube 50 ml
Adriano06

Le 13/05/2015 à 8h51

#7 Signaler
Vendu et expédié par Amazon...
I like it ;-)
Adriano06

Le 13/05/2015 à 9h55

#8 Signaler
Suite à un chat avec le service client Amazon, on me confirme bien que c'est deux tubes de 50 ml...

Merci
bababa

Le 13/05/2015 à 10h25

#9 Signaler
bizarre tout ça, parce que c'est aussi écrit 5.82 euros les 100 ml
Fati93

Le 15/05/2015 à 11h00

#10 Signaler
BON J'ai reçu que un flacon déçu :(
jos

Le 15/05/2015 à 11h08

#11 Signaler
BON J'ai reçu que un flacon déçu :(
contact via le tchat d'amazon
Fati93

Le 15/05/2015 à 11h16

#12 Signaler
oui je suis avec eux la
Fati93

Le 15/05/2015 à 11h34

#13 Signaler
donc apres discussion avec le tchat, elle me dit je vous propose un remboursement partiel de 15% de la commande!!

heu j'ai dit non ça va pas du tout normalement c'est 50%, elle me dit je comprend mais je peux pas faire un remboursement de ce montant la.
donc elle me sors je vous envoie une étiquette prépayé pour renvoyer l'article et on vous renvoie le lot car on ne peut pas faire d'envoie partiel également.
d'accord -_-'
jos

Le 15/05/2015 à 11h37

#14 Signaler
ok donc il son fautif, l'important c'est de ne être perdant !
Fati93

Le 15/05/2015 à 11h43

#15 Signaler
oui ils sont fautif!! donc maintenant elle me dit que je peux garder celui la et elle va m'en renvoyer un autre lol
jos

Le 15/05/2015 à 11h46

#16 Signaler
oui ils sont fautif!! donc maintenant elle me dit que je peux garder celui la et elle va m'en renvoyer un autre lol
parfait ! :)
Fati93

Le 15/05/2015 à 11h51

#17 Signaler
oui ils sont fautif!! donc maintenant elle me dit que je peux garder celui la et elle va m'en renvoyer un autre lol
parfait ! :)

oui on verra!! car elle changé souvent d'avis!! :)
Adriano06

Le 16/05/2015 à 12h40

#18 Signaler
Pareil que Fati93...
Un tube reçu, mais une courte discussion en chat avec leur SAV et c'est réglé !!
Second tube livré en 1 jour ouvré, au top amazon ;)
manou03

Le 16/05/2015 à 13h01

#19 Signaler
Question bête mais ou se trouve le chat sur leur page?
Je ne le trouve pas avec mon tel merci
Adriano06

Le 16/05/2015 à 13h29

#20 Signaler
Essaie tout en bas, cherche "CONTACT"
manou03

Le 16/05/2015 à 13h51

#21 Signaler
Merci pour ta réponse j ai finalement trouvé en farfouillant dans "mon compte"
Je pourrai les contacter si le colis ne contient qu un tube
Merci
Adriano06

Le 16/05/2015 à 14h24

#22 Signaler
Merci pour ta réponse j ai finalement trouvé en farfouillant dans "mon compte"
Je pourrai les contacter si le colis ne contient qu un tube
Merci

Cool, de rien ;)
Fati93

Le 16/05/2015 à 18h05

#23 Signaler
Alors moi elle m'as recontacter pour me dire que c'était pas possible de réexpédier le deuxième tube -_-' elle change souvent d'avis la vendeuse. bref elle me dit je vous ai créditer un avoir de 2€. En espérant qu'elle ne change pas encore d'avis. :)
Adriano06

Le 16/05/2015 à 18h32 (Modifié le 16/05/2015 à 18h32)

#24 Signaler
Message du Service Client Amazon

"Bonjour,

Je suis désolée d'apprendre que votre colis ne contient pas tous les articles que vous aviez commandés.

Ayant consulté votre compte, je vous confirme que l'article "Diadermine - PH7 Soin de Jour Hydratant Matifiant - 50 ml" aurait dû contenir deux tubes.

J'ai donc passé une commande de remplacement pour cet article qui vous sera envoyée le plus rapidement possible. Cette nouvelle commande ne vous sera pas facturée, elle est entièrement à nos frais."

J'ai également l'article dans l'historique des commandes, à 0,00 euros.
manou03

Le 16/05/2015 à 19h11 (Modifié le 16/05/2015 à 19h12)

#25 Signaler
Sur mon suivi il est mentionné quantité:1 j ai donc contacté Amazon par chat et on m a donné le choix entre une commande de remplacement et un remboursement,j ai choisi finalement le remboursement.
Donc au final une crème de jour pour ma mère gratuite je suis satisfaite ^^
Amazon est toujours au top!
benben

Le 19/05/2015 à 1h58

#26 Signaler
J'en avais commandé 2 et j'ai reçu le colis aujourd'hui, il y en avait que 2 dedans. Donc pareil, j'ai envoyé un message à amazon et j'ai reçu exactement la même réponse que Adriano06

Ce message a été masqué par son auteur. Cliquez pour l’afficher.
Suite à votre email, je suis désolé d'apprendre que votre colis ne contient pas tous les articles que vous aviez commandés.

Ayant consulté votre compte, je vous confirme que deux tubes de "Diadermine - PH7 Soin de Jour Hydratant Matifiant - 50 ml" auraient dû faire partie de cet envoi.

J'ai donc passé une commande de remplacement pour les deux tubes qui vous sera envoyée le plus rapidement possible. Cette nouvelle commande ne vous sera pas facturée, elle est entièrement à nos frais.

Ils m'envoient 2 nouveaux tubes B)

Nickel ce deal du coup :)

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