Ce deal n'est malheureusement plus d'actualité.

Exclusif[Clients n'ayant jamais utilisé la carte Lydia & Nouveaux clients] Jusqu'à 100€ offerts en faisant vos achats avec la carte Lydia

À propos de ce deal

Ce deal n'est plus valable, mais voici des idées pour trouver votre bonheur :

Informations supplémentaires
Lho69
En compensation pour les désagréments subis pas les premiers entrants dans l'opération, Lydia offre une année d’abonnement au plan Lydia bleu aux membres (à titre de geste commercial) pour lesquels les délais de paiement n’ont pas été respectés (alors que les transactions étaient bien réalisées). Les membres concernés vont recevoir prochainement un code promo à activer dans l’application.
Mise à jour 1
Deal réactivé, après avoir fait le point avec Lydia suite aux dysfonctionnements subis par les premiers membres ayant souscrit à l’offre.

  • Avant de souscrire à l'offre en passant par le lien du deal, si vous êtes déjà utilisateur Lydia, faites la mise à jour de l'application sur le store. Il semblerait qu'une partie des problèmes survenus puisse venir de là.

  • Depuis le lancement de l’opération le 25 juillet, toutes les personnes éligibles ont bien pu rentrer dans l’offre. Si les premiers paiements ont pu prendre plus de temps que prévu, les délais de 24h pour les personnes éligibles étant bien rentrées dans la campagne et ayant réalisé la ou les transactions (1 transaction pour 10€/10 transactions pour 20€...) devraient bien être tenus dorénavant, à minima sur les jours ouvrés (les rattrapages manuels ne pouvant être faits pendant le week -end).

  • Cependant, sur la forme, il reste quelques problèmes techniques qui sont toujours en cours de résolution. Certains membres ne reçoivent pas les notifications prévues (à celle notifiant l’entrée dans l’offre notamment) et celle présentant le décompte des opérations est parfois erronée, mais les bonus devraient se débloquer même si le chiffre qui apparaît dans le décompte n’est pas juste. (ex: vous avez réalisé 10 transactions, mais le décompte vous affiche 8 transactions, alors le bonus de 20€ devrait bien être versé sous 24h).

A notre sens, ces soucis de communication n’entravent pas le bon déroulé du deal tant que les primes sont bien versées comme prévu initialement, ce que Lydia nous garantit de son côté. Si vous avez le moindre problème sur le déroulé de l’offre (non réception de la notification indiquant que vous êtes bien entrés dans la campagne, décompte des transactions erroné ou encore non réception du paiement alors que vous êtes rentré dans la campagne et avez réalisé vos transactions), je vous invite à attendre 24h pour voir si quelque chose bouge sur l’application, puis à contacter directement l’assistance Lydia via l’application ou par mail à leur support : support@lydia-app.com.
N’hésitez pas non plus à nous tenir informés dans le suivi du deal, le compte @Lydia_officiel est présent également via les commentaires pour apporter des précisions si besoin.

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