Journées Guerrières de SFR : 3 forfaits à 3,99€, 9,99€ et 15,99€ - pendant 1 an - Ex : Appels/SMS/MMS Illimités + 6 Go Data en 4G

un4given2

Dommage que ça soit le réseau le plus pourri de France

As tu essayé Free?? (modifié)

S'ils le font tous les 2 mois, faut pas se demander à quel point ils doivent galère pour recruter de nouveaux abonnés avec un service pourri et des tarifs identiques à la concurrence.
J'ai souscrit en juin ça marche mais s'il fallait plus cher je me casserai bien loin de ce réseau très très mauvais et même dans la région la plus peuplée de France (modifié)

Dommage que ça soit le réseau le plus pourri de France (modifié)

Gna gna gna gna gna on a des offres tout les Mois!
J'arrive pas à comprendre les gens on avait les mêmes coms hier sur l'offre free...
Les gars cela ne vous plaît pas et bien passez votre chemin et arrêter de chouiner sfr et free ont des réseaux pas optimaux on le sais quasiment tous! On a essayé après à chacun de décider ce qu'il peut Supporter!
+2 bon réseau pour moi c'est supportable et 10e de moins c'est bysance pour le moment...... (modifié)

matthieu.d

S'ils le font tous les 2 mois, faut pas se demander à quel point ils … S'ils le font tous les 2 mois, faut pas se demander à quel point ils doivent galère pour recruter de nouveaux abonnés avec un service pourri et des tarifs identiques à la concurrence. J'ai souscrit en juin ça marche mais s'il fallait plus cher je me casserai bien loin de ce réseau très très mauvais et même dans la région la plus peuplée de FranceAfficher moinsAfficher plus

Donc en gros tu es chez eux , ça fonctionne mais tu te plains que le reseau et les services sont pourris et tu soulignes en plus que leurs tarifs sont les mêmes que la concurrence.... Tu te contredis semble t'il ou sinon bah qu'attends tu pour changer de fournisseur alors ? (modifié)

Pourquoi ya pas de deal pour se désabo d'SFR ? Parce que prendre un abonnement chez eux, faut en vouloir (ou pas avoir le choix) ! (modifié)

Parfait pour attendre une nouvelle vente privée Free! (modifié)

Est ce que celui qui parraine quelqu'un devient son parrain et doit offrir un cadeau à son filleul pour son anniversaire et Noël ? (modifié)

Je cherche un parrain pour mon fils

EDIT : Je reçois des demandes (modifié)

Je duis sur paris et tres satisfait du reseau SFR... Faut arreter la légende urbaine ! Et en plus on peut beneficier des offres boutiques sfr !
Bref +2 evidemment.
Pour info ces 3 dernieres annees jai ete chez free, bouygues et orange, free ca craint sur paris mais pas vu la diff avec les autres operateurs. (modifié)

Regarder comment SFR gagne 10 euros de plus entre deux et meme promos







Heureusement, sont de forfaits sans engagement. Les abonnés pourront donc fuir le navire à tout moment[/b]

(modifié)

dealer.fou

Il est où mon parrain ?

Dans ton cul ?

Ok je sors, désolé j'ai pas pu m'empêcher (modifié)

un4given2

Dommage que ça soit le réseau le plus pourri de France

Un connaisseur... (modifié)

Pour ceux qui sont déjà client RED il suffit de de parler à quelqu'un sur le site en ligne (réponse très rapide) et en 3 phrase vous avez une réduction de 5 € sur votre forfait. Voici ma conversation:
"SFR Assistance : Bonjour et bienvenue sur le service chat RED.
SFR Assistance: Comment pouvons-nous vous aider ?
Client: Bonjour j'ai un forfait red à 20€ et je vois qu'il est a 10 €pendant 1 an pour les nouveau client. Puis-je en bénéficier?
Loredana_B: Bonjour, xxxxx. Je suis Loredana, votre conseillère du chat RED by SFR.
Loredana_B: Est-ce que votre question concerne la ligne 060000000 ?
Client: oui
Loredana_B: L’offre Journées Guerrières est disponible pour une nouvelle souscription de ligne ou les clients SFR La Carte peuvent changer son offre.
Client: donc il n'est pas possible de rester sur le même forfait au pris d'une nouvelle souscription?
Loredana_B: Non, l'offre est réservée aux nouveaux clients RED.
Client: Très bien je vous remercie. Comme puis-je résilier ma ligne ? je dois le faire moi-même ou mon prochain opérateur s'en chargera ? (pour la migration du numéro de téléphone)
Loredana_B: Vous devez communiquer le RIO pour garder le numéro.
Loredana_B: L'autre opérateur s'occupera de la résiliation.
Client: Parfait, où puis-je trouver ce RIO?
Loredana_B: Vous pouvez facilement obtenir votre numéro RIO en appelant le 3179 depuis votre ligne SFR.
Suite à votre appel, vous recevrez un SMS vous confirmant votre numéro RIO et la date fin de votre engagement.
Loredana_B: Je vous propose une remise de 5 euros TTC/12 mois.
" (modifié)

Petit rappel : les messages de type "MP envoyé" sont bien entendu interdits. Ils nuisent à la lisibilité des commentaires et peuvent être considérés comme des propositions de parrainage indirectes.

J'ai donc supprimé tous les commentaires en rapport avec les messages "MP envoyé" (modifié)

Mikeyel

Est ce que celui qui parraine quelqu'un devient son parrain et doit … Est ce que celui qui parraine quelqu'un devient son parrain et doit offrir un cadeau à son filleul pour son anniversaire et Noël ? Afficher moinsAfficher plus

Si il lui rend visite lui amène des chocolats et va à la messe avec lui dans ce cas oui.... (modifié)

cachan

bonjour,Comment je peux recevoir mon code RIO si je suis en étranger … bonjour,Comment je peux recevoir mon code RIO si je suis en étranger actuellement. MerciAfficher moinsAfficher plus

Reviens en France (modifié)

Sympa l'offre je viens de la voir, mon beau-frère travaille chez Numericable-SFR, il a droit à 20 codes remises 15% à vie pour les proches (remise sur la facture), il ne s'agit pas de parrainage (je précise qu'il ne gagne rien, en même temps il ne paye déjà rien :-) ), mais la remise est cumulable avec le parrainage, donc même si on est déjà parrainé on peut en profiter, il suffit dans ce cas de me communiquer le N° de contrat.
Contact par MP pour les intéressés, les premiers arrivés seront les premiers servis. (modifié)

Information pour les parrains/filleuls n'ayant pas eu ou vu refuser leurs mois offerts.

J'ai obtenu gain de cause, Red m'a dédommagé en m'accordant mes 7 mois offerts.
Après avoir posté mon périple sur le forum, et mettre fait orienter vers le formulaire de réclamation par le CM.
forum.sfr.fr/t5/…as-équitable/m-p/1613250#M10409

Voici la réponse que j'ai reçu par email, suite à ma réclamation, ce jour:

Bonjour Patatos_Jojo,

Je comprends votre mécontentement et je regrette le désagrément rencontré.

Pour vous faire oublier de ce désagrément, je viens de vous accorder une régularisation de 15.99 euros TTC, soit la différence sans la remise de 10 euros TTC sur 12 mois.

Celle-ci sera appliquée sur 7 mois, car le numéro 06 4X XX XX XX ne fait partie de nos outils.

Je vous remercie de patienter la prochaine remise pour voir tous ces changements.

Explorez le monde digital avec RED by SFR : retrouvez-nous à tout moment sur http://red.sfr.fr .

Bonne journée !

Doinita D.

Votre conseillère digitale RED

Voici ma réclamation adressée hier:

Bonjour,

Je porte une réclamation au sujet de la remise lors de parrainage,
que je me suis vu injustement refusée auprès du chat administratif.

J'ai
parrainé 8 proches lors de la promotion red mobile de août/ septembre 2015.
Lesquels ont tous souscrits à des promotions mobile, mais ont bien eu la
confirmation (par contrat et facture) de leurs 1ers mois offerts suite à mon
parrainage.

Alors que je n'ai eu aucune confirmation (ni par email, ni sur
mon espace parrainage), que mes 8 parrainages étaient bien validés. 

Mais
pire! Dans un premier temps le chat administratif m'a confirmé 1 parrainage,
pour finalement me dire que je ne peux pas bénéficier de ces remises étant
titulaire d'une promotion Red sfr mobile.

Il semble illégal que l'on refuse
arbitrairement au parrain les remises du parrainage, et que l'on accepte aux
filleuls. Tandis que nous sommes tous sur une promotion mobile Red, supposée
non éligible à la remise de parrainage.

Je demande à être traité
équitablement, à l'instar de mes filleuls, en m'attribuant les mois offerts
suite à mes parrainages.

Pour faire valoir mes droits, et dans le cas d'un
défaut de réponse dans le délai légal, je me réserve le droit de saisir la
DGCCRF, l'ARCEP et UFC-Que-Choisir (association de défense des consommateurs)
pour vérifier si cet "apartheid" commercial est légal.

Vous trouverez
ci-dessous le numéro de ligne du parrain, ainsi que que de mes 8
filleuls.

Cordialement,
Patatos_Jojo (modifié)

Ca fait quoi de plus un parrain? (modifié)

TenSeb

Quelqu'un sait comment contacter le service client red sfr ?

Vous ne pouvez le contacter que par le chat (administratif ou technique), lequel est très bien caché d'ailleurs.

Chat administratif: assistance.sfr.fr/int…BCO

Chat technique: assistance.sfr.fr/int…MOB

Edit: conserver précieusement ces liens car c'est une vraie galère pour mes retrouver. Mettez les en favoris sera le plus sûr. (modifié)

bonjour,



comme vous je tous je fais partie des personnes qui ont rejoinds SFR pour la toute 1ere fois, on m'avait prévenu que malgré leurs offres, ils font tous pour recuperer un max d'argent en toute inpunité de façon fauduleuse et trouver toujours des excuses pour ne rien assumer.



donc j'ai été victime de ceci et je compte bien retourner chez byou (qui est d'ailleurs meilleur que sfr en terme de Reseau ! que ce soit en ile de france et dans le sud, je voyage beaucoup !)

Des abonnements et achats qui m’ont été rajoutés abusivement car jamais demandés, par les « Partenaires Tiers » de SFR,
je refuse de les payer mais malheureusement SFR à déjà mon rib et entamé son prelevement : ce sont des commandes fantômes, des ventes forcées.

Aucune preuve ne m’a été fournie de ces commandes (justificatif obligatoire de par la loi, avec mention de droits à rétractation), je n’ai d’ailleurs jamais eu de nouvelles, aucun envoi, aucun contact ni confirmation par mail ou autre moyen, de la part de ces Partenaires Tiers, comme cela se pratique pour toute transaction normale sur Internet, preuve que ces commandes n’existent pas, sauf pour un montant à payer qu’il est trop facile de rajouter d’office à une facture prélevée sur les comptes clients..

SFR au téléphone et sur son site affirme que :

- « le service Internet Plus est un moyen sécurisé pour effectuer des achats sur Internet »
- « lors d'un achat en ligne, vous devez saisir votre identifiant de compte SFR et confirmer l'achat effectué »
- « Le micropaiement vous permet de ne pas donner de moyen de paiement en ligne »

Quant à contacter ces « Partenaire Tiers » dont vous communiquez sur votre site le lien pour les joindre : pas question de créer un lien avec ces *** avec qui je n’ai strictement rien à voir.
De plus, je doute de leur réponse.

j'étais chez bouygues, free, prixtel, byou et, je n'ai jamais, au grand jamais vu ceci de toute ma vie.

Je note au passage que l’option « achats sur Internet Plus », non évidente à trouver (surtout pour celui qui ne la cherche pas) est prévue ouverte par défaut sur les comptes clients, sans que les dits clients soient avisés de cette option discrète et des risques potentiels encourus, surtout ceux bien évidemment qui ne font jamais d’achats à imputer directement sur leur facture Internet. Je doute que ce soit vraiment anodin.

Sur les directives de votre conseillère, j’ai fait a priori le nécessaire sur mon compte client pour éviter à l’avenir ce genre de piège et j’espère que ma prochaine facture sera saine : j’ai paramétré mes options « Achats Internet Plus » à zéro et résilié les abonnements frauduleux en espérant que cela suffira.

Cependant, il semble que tous les abonnements ou achats « collés » antérieurement à la date de résiliation soient imputés quand même pour le mois en cours, ce qui représente malgré tout une excellente manne pour les « Partenaires Tiers » au final, sur l’ensemble des abonnés piégés !

Je note au passage que l’option « achats sur Internet Plus », non évidente à trouver (surtout pour celui qui ne la cherche pas) est prévue ouverte par défaut sur les comptes clients, sans que les dits clients soient avisés de cette option discrète et des risques potentiels encourus, surtout ceux bien évidemment qui ne font jamais d’achats à imputer directement sur leur facture Internet. Je doute que ce soit vraiment anodin.

dernire chose, dans l'assistance SFR pour option internet+, il est écrit

"

Modalités :
- Ne pas avoir bloqué les achats sur la ligne. Vous pouvez le vérifier sur la page "Gérer vos droits d'achats" de l'Espace Client.

Marche à suivre :
- Depuis un mobile connecté au réseau mobile : SFR vous identifie instantanément. Il vous faut simplement valider votre achat sur la page SFR prévue à cet effet en appuyant sur "Confirmer".
- Depuis un mobile connecté en WiFi, un PC ou une tablette : certains marchands vous proposent de régler vos achats sur votre facture mobile si vous êtes connecté au réseau Internet. Pour cela :
1. Saisissez votre numéro de ligne mobile sur les pages de paiement SFR ou sur le site du marchand ;
2. SFR vous envoie un code de sécurité par SMS au numéro indiqué précédemment ;
3. Ce code de sécurité doit être saisi sur les pages de paiement SFR. C'est lui qui sert à vous authentifier et à valider l'achat ;
4. Cliquez sur le bouton "Confirmer".

Exemples d'achats :
- Des crédits de jeu à utiliser dans les applications ou jeu Facebook sur PC ;
- Des crédits pour un jeu en ligne ;
- Une sonnerie ou un logo sur KKO ;
- Des options ou un abonnement sur un service de rencontre.

Vous voulez effectuer un achat Internet+ sur facture fixe :

Clients éligibles :
- Les clients SFR ADSL et Fibre (les clients box TV Fibre de SFR by Numericable ne peuvent pas faire d'achat Internet+).

Modalités :
- Être connecté à Internet via le réseau privé d'une box SFR. Il n'est pas possible d'acheter quand on est connecté sur SFR WIFI FON ;
- Disposer de ses identifiants personnels (l'identifiant est l'adresse e-mail @sfr.fr, votre numéro de téléphone fixe ou tout autre identifiant défini dans l'Espace Client) qui pourront vous être demandés pour valider certains de vos achats ;
- Ne pas avoir bloqué les achats sur la ligne (voir "Les droits d'achat internet+") ;
- Ne pas avoir atteint le plafond maximum d'achats cumulés par mois (réglable dans l'Espace Client, rubrique "Gérer vos droits d'achat").

Marche à suivre :
1. Vous êtes connecté à Internet depuis votre box ;
2. Le marchand vous redirige vers la page de paiement SFR. Il peut aussi vous demander de lui indiquer votre fournisseur d'accès Internet avant de vous rediriger vers une page où vous devez confirmer que vous êtes le titulaire de la ligne ou que vous avez son autorisation ;
3. Validez le paiement en cliquant sur "Confirmez votre achat" ;
4. Dans certains cas, vous pouvez être invité à renseigner votre identifiant et votre mot de passe SFR pour valider votre achat. L'identifiant est l'adresse e-mail @sfr.fr ou votre numéro de téléphone fixe (ou tout autre identifiant défini dans l'Espace Client).

Exemples d'achats :
- La mise en avant d'une petite annonce ou la consultation d'une cote pour une voiture d'occasion ;
- Un abonnement au catalogue de téléchargement de VOD sur MegaVod.fr ou au catalogue de jeux sur Jeu-a-telecharger.com ;
- Un article sur le Parisien.fr ;
- Des crédits sur un jeu en ligne ;
- Un extrait de Kbis sur lnfogreffe.fr ou Manageo.fr."

on retient bien qu'il faut "confirmer" hors sur cette achat imposser, oui imposser car je n'ai rien "confirmer" !

Je m'excuse pour les fautes d'orthographes, je suis une brèle en français mais cela ne change pas ce que fait SFR pour "v****" leurs clients ! (modifié)

Moi c'est clair, je suis là en attendant une offre VP pour free.
Quitte à avoir un réseau pourrit, autant prendre le moins cher. (modifié)

Perso, même si le reseau SFR fonctionne mieux que celui de FREE pour mon cas, je vais vite retourner chez ce dernier à la prochaine VP (modifié)

Je recherche un parrain pour ma femme! Elle est gentille, propre et docile!! MP svp! C'est rapide!! merci (modifié)

romain14

Et bien... vous avez raté votre vocation ! Pas de problème, je supprime m … Et bien... vous avez raté votre vocation ! Pas de problème, je supprime mes comptes et ne participerait plusAfficher moinsAfficher plus

En effet sage décision c'est un mal pour un bien... (modifié)

Tant que tu n'es pas client Red, tout est bon. (modifié)

Bon, j'ai recu ma sim et ma ligne est activée. Alors ok, y a pas beaucoup de 4G (Grenoble), mais au moins en H+ on arrive à faire quelque chose (écouter la radio en streeming). Avec Free, on ne pouvait RIEN faire or 4G. Là le réseau est pas top, mais au moins y en a un... (modifié)

portabilité demandé dans 1 mois pour profiter jusqu'à la moelle de mon forfait Bouygues à 3.99 (modifié)

eliottpopeye

en tout pas explicite dans les conditions du site de parrainage de RED

Red sfr= SFR=Numericable = Drahi= Michel COMBES

Des escrocs en col blanc, qui peuvent vendre pères et mères contre un parachute d'oré ou un LBO. Et les faires croire que tout va bien!

Des vendeurs de tapis, associés avec des vautours de la finance! Spécialiste en coups tordus. (modifié)

Eh bien non, SFR prolonge à nouveau jusqu'au 15 septembre !
La guerre continue... (modifié)

kylina59

C'est si pourri que ca sfr? parce que moi l'offre me tente bien (avec … C'est si pourri que ca sfr? parce que moi l'offre me tente bien (avec orange 19.90€ pour le même forfait qu'sfr propose a 5.99€).C'est sur qu'orange coté réseau j'ai franchement pas a me plaindre mais bon je les trouve cher quoi.Afficher moinsAfficher plus

Je suis sur Ladéfense et dans le métro et rer sur paris cela reste le meilleur réseau c'est sans engagement testes si cela ne te plais pas résilies et reviens chez orange ou même fait un passage chez BT et Free pour voir! (modifié)

J'ai prix celui a 9.99 lors de la dernière offre, plus jamais !!!!
Vivement une nouvelle offre Free ! (modifié)

Je suis récemment passé de virgin vers SFR et le réseau est mille fois meilleur chez SFR, en tout cas sur Paris. (modifié)

igraal et parrain ca marche ? j'en cherche 1

edit : 5 réponses en 5 secondes merci ! (modifié)

Surtout que le parrain et le parrainer ont un 1 mois gratuits au tarif plein, pas en promo, soit 19.90€ pour le forfait de 9.90€, donc 2 mois gratuit pour le parrainer. (modifié)

un4given2

Dommage que ça soit le réseau le plus pourri de France

Désolé de te contredire mais cet argument peut s'appliquer à tout les opérateurs.
Tout dépend dans quel endroit tu te situes.
Ici dans l'agglomération de Pau 5 barres de 4 G avec forfait à 5,99€ pour 2Go d’Internet en 4G & 2h d'appel + SMS/MMS illimités.
Avec Free Mobile au même endroit 1 barre de 4 G.
Avec Sosh/Orange 3 barres de 4 G.
Avec Bouygues Télécom 4 barres de 4 G.
Même logique pour l'ADSL. (modifié)

réseau pourri c'est vite dit, personne est chez free ? j'ai subit free et leur bridage (encore actif ajd à priori) et c'était pire que tout. Avec sfr on a la 4g bouygues avec l'accord d'itinérance, pourtant personne critique la 4g bouygues , enfin bref toujours les mêmes commentaires .... (modifié)

Barbatoutes

Me voilà abonné au forfait 2H + SMS/MMS illimité + 2Go pour 5,99€ !Aur … Me voilà abonné au forfait 2H + SMS/MMS illimité + 2Go pour 5,99€ !Aurevoir Free MobileAfficher moinsAfficher plus

La même pour moi ... j'ai voulu re-tester Free ... toujours aussi à chier en campagne ... (modifié)

Effectivement j'ai recu 12 mp en 1 minute. Vous etes des fous!

Je prend le message arrivé en 1er merci (modifié)