Code promo Kalista Parfums en Avril 2024

Q: Je n'ai pas utilisé tous les avantages de mon code promo Kalista, je peux le faire en plusieurs fois ?

Non. Tous les codes promo Kalista sont à utiliser en une seule fois. Il n'est pas possible de le diviser en plusieurs commandes ou de recevoir un avoir.

Q: Les codes promo Kalista sont-ils réutilisables ?

Sauf indication contraire, tout code promo Kalista ne peut être utilisé qu'une seule fois.

Q: Mon code promo Kalista fonctionne-t-il sur tout le site ?

Ce n'est pas systématique. En effet, bien que certains bons de réduction fonctionnent sur tout le catalogue Kalista, d'autres sont exclusifs à une gamme de produits ou une marque en particulier.

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Comment utiliser un code promo Kalista Parfums ?

Pour utiliser un code promo Kalista, il vous suffit de suivre ces étapes :
• Sélectionnez vos articles et accédez à votre panier.
• Créez un compte clients (si c'est votre premier achat) ou connectez-vous.
• Choisissez vos cadeaux.
• Définissez votre mode de livraison.
• Choisissez votre mode de paiement.
• Dans le cadre réservé aux avantages et réductions, saisissez votre code promo et validez pour appliquer votre remise.

FAQ Kalista Parfums

Je n'ai pas utilisé tous les avantages de mon code promo Kalista, je peux le faire en plusieurs fois ?

Les codes promo Kalista sont-ils réutilisables ?

Mon code promo Kalista fonctionne-t-il sur tout le site ?

Comment contacter le service client Kalista ?

Si vous rencontrez un problème avec votre commande en cours et souhaitez l'annuler, veuillez contacter le service client du site. Plusieurs options s'offrent à vous :

Par téléphone, du lundi au vendredi, de 9h à 19h au : 03 85 86 90 80
Par e-mail ou chat, directement depuis le site
En demandant à être rappelé en utilisant le formulaire de contact

L'équipe du service client se fera un plaisir de vous aider et de résoudre vos problèmes dans les meilleurs délais !

Quels sont les avantages Kalista Parfums ?

Quels sont les services de livraisons Kalista Parfums ?

Chez Kalista, les commandes validées et payées avant midi sont expédiées le jour même. Les délais de livraison varient selon les transporteurs (2 à 5 jours avec Colissimo et So Colissimo, 1 à 2 jours avec Chronopost).
Livraison gratuite pour les commandes de plus de 55 EUR ou frais de livraison de 5,80€ avec Colissimo, 14,64€ avec Chronopost dans le cas contraire. Faites votre choix parmi la livraison à domicile et en point relais !

Quels sont les systèmes de retours et de remboursements Kalista ?

Lorsque vous devez effectuer un retour pour un article non conforme, endommagé ou ne correspondant pas à vos attentes, vous trouverez une étiquette de retour incluse dans le colis.
Les retours effectués dans les 14 jours suivant la réception donnent droit à un remboursement intégral selon le mode de paiement utilisé.
Entre 14 jours et 2 mois, un bon d'échange d'une valeur équivalente sera envoyé pour une utilisation sur le site.
Au-delà de deux mois, aucun remboursement ni échange ne sera possible. Dans tous les cas, les frais de retours sont pris en charge par Kalista !

Quelles sont les méthodes de paiement Kalista Parfums ?

Une fois votre panier prêt, vous pouvez procéder au paiement de votre commande en utilisant les moyens de paiement habituels : cartes bancaires Visa et Mastercard, virement bancaire, compte PayPal, chèque ou chèques-cadeaux (Cadhoc, Cadeos, Tir Groupé…).

Comment contacter le service client Kalista Parfums ?

Vous pouvez le contacter directement par téléphone au +33 (0)3 85 86 90 88 du lundi au vendredi de 09 h 00 à 18 h 00 ou utiliser la demande de rappel en envoyant un formulaire avec votre numéro de téléphone.
Enfin, vous pouvez joindre un conseiller en utilisant le chat en ligne ou par formulaire mail. Pour envoyer un courrier à Kalista, écrivez à : Service Clients Kalista Parfums, SAS ADV, 28 rue Nicéphore Nièpce, BP 30026, 71400 Autun.

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