Lit Emmy - 2 personnes, 140x190cm, Plusieurs coloris
29°Expiré

Lit Emmy - 2 personnes, 140x190cm, Plusieurs coloris

4
1 février
100% polyester, pieds en bois
Possible d'acheter un matelas avec, prix du pack = 657€ au lieu de 1045,43€

Le site annonce une livraison sous 6 jours ouvrables! Bon plan pour ceux qui ont absolument besoin d'un lit
Satisfait ou remboursé sous 14 jours
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4 commentaires
Oh shit ! Les fdp plomb tout....
Je viens vous faire un retour d'expérience du site en ligne habitat et jardin.

Le 16 février voyant une promo pour un canapé d'angle je décide de passer commande.

Le vendredi 9 mars je reçois un appel du transporteur me disant que la livraison sera effectué le lundi 12 mars dans la matinée.

À 10h30 j'appelle pour savoir ou est le transporteur, et la femme lâche sans le vouloir qu'il manque un colis, mais se rattrape en disant qu'il n'y a pas de problèmes. Et que le chauffeur arrivera en fin de mâtinée.

Sur le moment je n'ai pas tilté mais quand le transporteur est arrivé à 13h30 et que j'ai réceptionner les 3 colis, il se trouve qu'un colis était en double... Et qu'il me manque le plus important, à savoir l'assise principal...

Après quelques échanges téléphonique et une activation de garantie plus tard, la femme me dit que je recevrait un mail sur le site habitat et jardins expliquant la marche à suivre.

Une semaines passe sans que je reçois de mail. Je décide d'appeler, une première fois. Après avoir expliquer mon problèmes, la personne au bout du fil me raccroche au nez.
J'appelle une seconde fois, même choses, après explication on me raccroche au nez. Ayant pas mal de choses à faire je décide de rappeler le lendemain.

Je tombe sur une femme super sympa qui me dit qu'ils ont soit disant un problème informatique et que je recevrait dans la semaine le mail tant attendu.

Une semaines passe toujours rien.
Deux semaines toujours rien.

Je décide de porter plainte, mais le gendarme m'informe qu'il faut que je me rapproche du tribunal de grande instance le plus proche.

Par curiosité je vais sur le site d'habitat et jardin, sans me connecter à mon compte, j'essaie de contacté le service après vente, je navigue et suis les instructions, et on me demande enfin de me connecter, BINGO !
Je vois enfin le mail qui a effectivement été envoyé il y a de ça presque un mois, je reste cordiale mais je lui explique que croyant à une escroquerie j'avais déposé une près plainte.
Il m'explique que le colis en trop sera récupérer sous un délai de 15 jours et que le colis restant sera envoyé.


Au bout de 3 jour je reçois un appel d'une société de transport inconnu venant retiré un "objet" le mec ne savait pas pour qui il travaillé ni l'objet à retiré. Je lui explique qu'il ne retirera rien du tout tant, que je n'aurait pas reçu d'abord mon colis.

J'envoie donc un mail à habitat et jardin leurs expliquant la même chose.

Nous sommes le lundi 14 mai et je n'ai toujours pas de nouvelles de mon colis et habitat et jardin me demande de confirmé la réception d'un colis imaginaire. D'après leurs site, le colis et à Gennevilliers et il pèse 1kg...

Bref n'achetez pas sur ce site, et parlez en autour de vous

J'ai lu un peu tard les avis sur ce site et je suis très, très, très, très, très, loin d'être un cas isolé
Posteur
panpan2367il y a 19 h et 34 min

Je viens vous faire un retour d'expérience du site en ligne habitat et …Je viens vous faire un retour d'expérience du site en ligne habitat et jardin.Le 16 février voyant une promo pour un canapé d'angle je décide de passer commande.Le vendredi 9 mars je reçois un appel du transporteur me disant que la livraison sera effectué le lundi 12 mars dans la matinée.À 10h30 j'appelle pour savoir ou est le transporteur, et la femme lâche sans le vouloir qu'il manque un colis, mais se rattrape en disant qu'il n'y a pas de problèmes. Et que le chauffeur arrivera en fin de mâtinée.Sur le moment je n'ai pas tilté mais quand le transporteur est arrivé à 13h30 et que j'ai réceptionner les 3 colis, il se trouve qu'un colis était en double... Et qu'il me manque le plus important, à savoir l'assise principal...Après quelques échanges téléphonique et une activation de garantie plus tard, la femme me dit que je recevrait un mail sur le site habitat et jardins expliquant la marche à suivre.Une semaines passe sans que je reçois de mail. Je décide d'appeler, une première fois. Après avoir expliquer mon problèmes, la personne au bout du fil me raccroche au nez.J'appelle une seconde fois, même choses, après explication on me raccroche au nez. Ayant pas mal de choses à faire je décide de rappeler le lendemain.Je tombe sur une femme super sympa qui me dit qu'ils ont soit disant un problème informatique et que je recevrait dans la semaine le mail tant attendu. Une semaines passe toujours rien.Deux semaines toujours rien.Je décide de porter plainte, mais le gendarme m'informe qu'il faut que je me rapproche du tribunal de grande instance le plus proche.Par curiosité je vais sur le site d'habitat et jardin, sans me connecter à mon compte, j'essaie de contacté le service après vente, je navigue et suis les instructions, et on me demande enfin de me connecter, BINGO !Je vois enfin le mail qui a effectivement été envoyé il y a de ça presque un mois, je reste cordiale mais je lui explique que croyant à une escroquerie j'avais déposé une près plainte.Il m'explique que le colis en trop sera récupérer sous un délai de 15 jours et que le colis restant sera envoyé.Au bout de 3 jour je reçois un appel d'une société de transport inconnu venant retiré un "objet" le mec ne savait pas pour qui il travaillé ni l'objet à retiré. Je lui explique qu'il ne retirera rien du tout tant, que je n'aurait pas reçu d'abord mon colis.J'envoie donc un mail à habitat et jardin leurs expliquant la même chose.Nous sommes le lundi 14 mai et je n'ai toujours pas de nouvelles de mon colis et habitat et jardin me demande de confirmé la réception d'un colis imaginaire. D'après leurs site, le colis et à Gennevilliers et il pèse 1kg...Bref n'achetez pas sur ce site, et parlez en autour de vousJ'ai lu un peu tard les avis sur ce site et je suis très, très, très, très, très, loin d'être un cas isolé


Wow..
Pas cool ton expérience merci pour ton retour!
Moins un, pas envie de me faire arnaquer comme panpan2367
Édité par "fat" 15 mai
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