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Posté par leparrain le 16/05/2015 à 12h14

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Le 16/05/2015 à 12h14

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36 commentaires

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Similitorture

Le 16/05/2015 à 12h26

#1 Signaler
Petite précision : Sur les produit vendus et expediés par Cdiscount.
http://www.cdiscount.com/mentions-legales.html
Erico

Le 16/05/2015 à 12h59

#2 Signaler
A propos de TNT j'en ai justement une à raconter qui me vient d arriver juste à l instant, j attendais un colis de chez eux ce matin bien sur je l attendais avec impatience est bien non ils ont préférer de la jouer plus simple de me livrer au relais colis... C pas professionnel ça !!!
nagnag73

Le 16/05/2015 à 13h00

#3 Signaler
Comment faire pour en bénéficier ? A quelle étape de la commande d'un lave linge vendu par cdiscount ?
Dagrenard

Le 16/05/2015 à 13h02

#4 Signaler
A propos de TNT j'en ai justement une à raconter qui me vient d arriver juste à l instant, j attendais un colis de chez eux ce matin bien sur je l attendais avec impatience est bien non ils ont préférer de la jouer plus simple de me livrer au relais colis... C pas professionnel ça !!!

T'as pas d'avis de passage?

Normalement le livreur doit te mettre un avis de passage, sauf s'il ne trouve pas ta maison ( pas de numero sur l'habitation ou si l'adresse est incomplete).

Erico

Le 16/05/2015 à 13h12

#5 Signaler
A propos de TNT j'en ai justement une à raconter qui me vient d arriver juste à l instant, j attendais un colis de chez eux ce matin bien sur je l attendais avec impatience est bien non ils ont préférer de la jouer plus simple de me livrer au relais colis... C pas professionnel ça !!!

T'as pas d'avis de passage?

Normalement le livreur doit te mettre un avis de passage, sauf s'il ne trouve pas ta maison ( pas de numero sur l'habitation ou si l'adresse est incomplete).


Non pas d'avis de passage, mon adresse est bien complète sur cdiscount, avec ups par exemple j'ai jamais eu de problème de livraison d'ailleurs après avoir chercher mon colis auquel je dois attendre 14h maintenant, aussitôt je laisserai un message sur le site
Similitorture

Le 16/05/2015 à 13h13

#6 Signaler
Pour les livraisons par TNT c'est pile ou face. Dès fois ils se prennent pas la tête , laissent pas d'avis de passage et mettent ça dans un point relais, d'autre ils téléphonent quand ils sont proches et tu dois sortir récupérer le colis. C'est la loterie.

@Nagnag73 je viens d'essayer avec un frigo samsung se trouvant sur la première page et effectivement je ne trouve pas l'option TNT gratuite.
Bizarre, essaie de contacter Cdiscount directement pour leur demander comment en bénéficier ?
Dagrenard

Le 16/05/2015 à 13h22

#7 Signaler
Bah pour bosser pour TNT, oui on se prend pas non plus la tete, sachant qu'on doit livrer entre 60 et 75 personnes en 3h30...

Perso j'appel tjrs avant de passer quand il y a un numéro...Et je tombe 1 fois sur 10 sur quelqu'un. Entre ceux qui bossent, dorment, n'entendent pas, n'ont pas mis le bon numéro....
Les points relais sont pas systématiques en plus donc si on avise on repasse le lendemain...
Bref, après ca m'est arrivé 2 fois (pour la meme personne à 6 mois d'ecart) de pas trouver son adresse (2bis et je voyais que le 2, plus rien après) je lui ai laissé 2 messages sur le répondeur, j'ai laissé un avis de passage au 2 avec son nom, je lui ai bien expliqué par telephone que l'avis etait au 2, que je mettais les colis en point relais (point relais qui n'est meme pas sur ma tournée).

Alors oui, ya surement des connards qui font de la merde comme boulot comme partout, mais ya aussi des gens qui commandent et se rende pas compte qu'on a pas qu'eux à livrer (non, on attends pas 5 minutes que tu aies fini de faire caca ou autre...).
Pour finir, vous inquiétez pas, ya des professionnels qu'on livre régulierement qui sont 10 fois plus casse burnes que certains particuliers ;)
Similitorture

Le 16/05/2015 à 13h34

#8 Signaler
@Dragrenard Juste mon expérience personnelle. Après chacun son taff, 4 minute par client très clairement il y a un problème mais bon rentabilité de l'activité exige parfois des comportements de ce style.
Le client n'a pas à savoir ce par quoi le livreur passe pour livrer ses colis( mêm si il s'en doute ), lui il paie pour être livré le fautif en fin de compte c'est la politique de l'entreprise lié a ses tarifs agressifs pour avoir des part de marchés.
Erico

Le 16/05/2015 à 13h44

#9 Signaler
@Dragrenard Juste mon expérience personnelle. Après chacun son taff, 4 minute par client très clairement il y a un problème mais bon rentabilité de l'activité exige parfois des comportements de ce style.
Le client n'a pas à savoir ce par quoi le livreur passe pour livrer ses colis( mêm si il s'en doute ), lui il paie pour être livré le fautif en fin de compte c'est la politique de l'entreprise lié a ses tarifs agressifs pour avoir des part de marchés.
Et aussi pour que le livreur termine sa journée plus rapidement...
Similitorture

Le 16/05/2015 à 13h47

#10 Signaler
A chacun sa conscience professionnelle.
yokaido

Le 16/05/2015 à 13h54

#11 Signaler
+2 c'est génial
Nukeuk

Le 16/05/2015 à 13h59

#12 Signaler
Des vrais connard ! Je suis chez moi ! Livraison promis pour aujourd'hui et rien ! Rien au relais en bas de chez moi !
nagnag73

Le 16/05/2015 à 15h55

#13 Signaler
Pour les livraisons par TNT c'est pile ou face. Dès fois ils se prennent pas la tête , laissent pas d'avis de passage et mettent ça dans un point relais, d'autre ils téléphonent quand ils sont proches et tu dois sortir récupérer le colis. C'est la loterie.

@Nagnag73 je viens d'essayer avec un frigo samsung se trouvant sur la première page et effectivement je ne trouve pas l'option TNT gratuite.
Bizarre, essaie de contacter Cdiscount directement pour leur demander comment en bénéficier ?
Appeler la hotline marocaine pour un résultat nul ? Non merci. Mais celui qui publie le deal a au moins vérifier le mensonge de cdiscount ? ??
REGGIExp

Le 16/05/2015 à 21h26

#14 Signaler
Sa fait boum aussi ce TNT ?
Dagrenard

Le 16/05/2015 à 22h50

#15 Signaler
@Dragrenard Juste mon expérience personnelle. Après chacun son taff, 4 minute par client très clairement il y a un problème mais bon rentabilité de l'activité exige parfois des comportements de ce style.
Le client n'a pas à savoir ce par quoi le livreur passe pour livrer ses colis( mêm si il s'en doute ), lui il paie pour être livré le fautif en fin de compte c'est la politique de l'entreprise lié a ses tarifs agressifs pour avoir des part de marchés.
Oui ca c'est sur que le probleme vient de plus haut où la direction te fait aucun cadeau. Mais sincerement, ya des clients qui ne se rendent pas non plus compte qu'on a pas qu'eux à livrer (par exemple la SNCF....Dès que j'ai un colis pour eux, je sais qu'ils vont me faire tourner en rond et que je vais perdre 10 minutes)



@Dragrenard Juste mon expérience personnelle. Après chacun son taff, 4 minute par client très clairement il y a un problème mais bon rentabilité de l'activité exige parfois des comportements de ce style.
Le client n'a pas à savoir ce par quoi le livreur passe pour livrer ses colis( mêm si il s'en doute ), lui il paie pour être livré le fautif en fin de compte c'est la politique de l'entreprise lié a ses tarifs agressifs pour avoir des part de marchés.
Et aussi pour que le livreur termine sa journée plus rapidement...

Un des seul avantage du métier.... Et franchement pour finir plus tot, je prefere largement donner le colis au client que de l'aviser (remplir un avis de passage c relou) d'aller au relais colis ou de l'avoir à nouveau dans ma tournée le lendemain. Mais pour ca, il faudrait encore un numéro de téléphone valide ou etre chez soi.

Bon pour toi t'es tombé sur un mec qui s'en fou, mais on est pas tous des enfoirés ;)
Sibilis

Le 17/05/2015 à 7h09

#16 Signaler
De plus un chauffeur TNT n'a pas finis sa journée après la livraison...
Il y a les ramassages en milieu pro, en moyenne un chauffeur pars a 07:30 et reviens a 17:30 donc il a autre chose a faire que d'attendre ou de chercher à vous contacter...
De plus si votre adresse est compliquée ou erronée ce n'est pas a lui de chercher...
thib1903

Le 17/05/2015 à 9h11 (Modifié le 17/05/2015 à 9h14)

#17 Signaler
Moi j'ai bénéficié de cette offre et c'était niquel, livré en deux jours. Le livreur m'a appelé sur mon portable avant de passer pour savoir si j'étais chez moi.
Dommage que l'alim que j'avais commandé soit hs au déballage ..
Coto62

Le 17/05/2015 à 14h57 (Modifié le 17/05/2015 à 15h14)

#18 Signaler
Comment faire pour en bénéficier ? A quelle étape de la commande d'un lave linge vendu par cdiscount ?

idem pour un lave linge l'offre nest pas proposé :-(

quelqu'un a reussi a profiter de l'offre ? Astuce?
thib1903

Le 17/05/2015 à 19h08

#19 Signaler
Moi c'était au moment du choix de la livraison lors du récapitulatif de la commande
Coto62

Le 18/05/2015 à 21h44

#20 Signaler
moi rien la seule livraison gratuite c'est en relais xS
lagaffe33

Le 19/05/2015 à 9h51

#21 Signaler
Hello,

alors 2 infos, attention aux délais annoncés par Cdiscount, les colis sont notés "expédiés" alors qu'ils n'ont pas quitté le site et secundo si le colis n'est pas livré, le chauffeur TNT n'est pas payé (bon ils y a des salariés de sous traitants qui s'en foutent de ce détail :-(((( )

Le fret Cdiscount est géré n'importe comment au départ de cette entreprise, colis non ou mal fermés, palettes trés mal faites (colis lourds ou encombrants sur les plus légers et plus petits) palettes ressemblant à la tour de Pise, je ne vous dit pas quand le film et retiré, tout tombe !!!!!

ne mettons pas tout sur le dos du transporteur svp même si tout n'est pas "blanc" ;-)
thib1903

Le 19/05/2015 à 10h02 (Modifié le 19/05/2015 à 10h02)

#22 Signaler
Hello,

alors 2 infos, attention aux délais annoncés par Cdiscount, les colis sont notés "expédiés" alors qu'ils n'ont pas quitté le site et secundo si le colis n'est pas livré, le chauffeur TNT n'est pas payé (bon ils y a des salariés de sous traitants qui s'en foutent de ce détail :-(((( )

Le fret Cdiscount est géré n'importe comment au départ de cette entreprise, colis non ou mal fermés, palettes trés mal faites (colis lourds ou encombrants sur les plus légers et plus petits) palettes ressemblant à la tour de Pise, je ne vous dit pas quand le film et retiré, tout tombe !!!!!

ne mettons pas tout sur le dos du transporteur svp même si tout n'est pas "blanc" ;-)

Ceci explique peu-être pourquoi mon alimentation est arrivée hs ^^ ...
Dagrenard

Le 19/05/2015 à 10h19

#23 Signaler
pour les avisés, meme en sous traitance, t'es pas payé.

Et pour en voir défiler du colis, oui cdiscount ne savent pas en faire, colle qui tient pas, colis qui se balade dans le carton...A 100 lieues de ce que fait Amazon
Bogdahn

Le 21/05/2015 à 9h54

#24 Signaler
Se faire balancer son colis sur le toit, apparemment c'est gratuit chez cdiscount à partir de 100€ ;)

Franchement, fuyez ce transporteur.
Dagrenard

Le 21/05/2015 à 12h11

#25 Signaler
Se faire balancer son colis sur le toit, apparemment c'est gratuit chez cdiscount à partir de 100€ ;)

Franchement, fuyez ce transporteur.

on a balancé ton colis sur ton toit?
Bogdahn

Le 21/05/2015 à 12h15

#26 Signaler
Se faire balancer son colis sur le toit, apparemment c'est gratuit chez cdiscount à partir de 100€ ;)

Franchement, fuyez ce transporteur.

on a balancé ton colis sur ton toit?

Un gars dans le quartier.

Moi j'ai eu : dans ma poubelle, dans le jardin, à un relai à 30km (alors que j'étais là...)
Dagrenard

Le 21/05/2015 à 12h53

#27 Signaler
putain mais signalez le.

Ou alors dites que vous n'avez jamais recu le colis...

Après, tu dis de fuir ce transporteur en jugeant sur le mec qui fait ta tournée, comme si je disais que Carrefour c'etait à fuir parce qu'une caissiere m'avait peté les noix ;)

Après, ya un truc que j'ai jamais compris depuis que je fais de la livraison, c'est pourquoi les gens prennent la livraison express pour amazon alors que la plupart du temps ils sont pas chez eux...et qu'on avise le colis si la boite aux lettres n'est pas au norme ou bien que le colis rentre pas dedans
Bogdahn

Le 21/05/2015 à 16h24

#28 Signaler
putain mais signalez le.

Ou alors dites que vous n'avez jamais recu le colis...

Après, tu dis de fuir ce transporteur en jugeant sur le mec qui fait ta tournée, comme si je disais que Carrefour c'etait à fuir parce qu'une caissiere m'avait peté les noix ;)

Après, ya un truc que j'ai jamais compris depuis que je fais de la livraison, c'est pourquoi les gens prennent la livraison express pour amazon alors que la plupart du temps ils sont pas chez eux...et qu'on avise le colis si la boite aux lettres n'est pas au norme ou bien que le colis rentre pas dedans

C'est signalé, et parait que mon livreur a changé...Pas vu de diff.

Je suis pas le seul à avoir ce genre de problèmes...

Dagrenard

Le 21/05/2015 à 17h05

#29 Signaler
Pas le seul dans ton voisinage? C'est le meme livreur ^^

Sinon si tu me dis que tous les chauffeurs de ta ville ou ton departement sont incompetents, je rends les armes
Bogdahn

Le 21/05/2015 à 22h06

#30 Signaler
Pas le seul dans ton voisinage? C'est le meme livreur ^^

Sinon si tu me dis que tous les chauffeurs de ta ville ou ton departement sont incompetents, je rends les armes

Quand je disais que je ne suis pas le seul, c'est que les témoignages pullulent sur le net.

Me souviens d'un blog où les gens foutaient des photos des endroits où ils retrouvaient leurs colis...Edifiant.

En tout cas, j'ai prévenu Amazon, la prochaine fois qu'ils m'envoient un truc par TNT, je l'accepte pas.
Dagrenard

Le 22/05/2015 à 11h52

#31 Signaler
Ben arretes de prendre la livraison express dans ce cas là, tu l'auras par la poste. Moi j'ai jamais commandé mes colis amazon par TNT.

Et yaura tjrs des choses à redire pour tous les transporteurs, des avis négatifs pour chrono, ups, tnt, fedex, dhl....
Bogdahn

Le 22/05/2015 à 14h28

#32 Signaler
tu choisis pas ton transporteur chez amazon...
C'est la taille et le poids qui fait que tu as tel ou tel transporteur.

Avant de me prendre de haut, renseignes toi.
Dagrenard

Le 22/05/2015 à 19h16

#33 Signaler
Je te prends pas de haut, c'est pas la taille et le poids qui fait qu'on ai tel ou tel transporteur puisque j'ai des colis de toutes tailles et de tout poids, et mes collegues de chez chrono ont les memes colis.

Bogdahn

Le 22/05/2015 à 19h28

#34 Signaler
bah commande un petit truc chez amazon, puis un truc assez gros, exemple : une faux pour le jardin, tu verras si t'auras le même transporteur :)
Dagrenard

Le 22/05/2015 à 19h39

#35 Signaler
ben je t'assure que j'ai commandé pas mal de trucs chez eux, à chaque fois c'est la poste, pelle pour le jardin ou bouquin, jeux vidéos....

Moi je pensais vraiment que c'etait en livraison express uniquement qu'amazon passait par les chrono, tnt et compagnie.

Après du coup je lis pas mal d'avis negatifs et c'est vrai que TNT en prennent plein la gueule^^ Mais c'est pas gratifiant quand tu fais ton job et pense bien le faire.

Sibilis

Le 22/05/2015 à 20h47

#36 Signaler
De plus si vous êtes pressés il y a les grandes enseignes, les boutiques...

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