Logiciel Apple care pour iPad
-110°Expiré

Logiciel Apple care pour iPad

39,90€79€ -49% Bons plans Auchan
Avatarsupprimé4510540
Localisation : Provence-Alpes-Côte d'Azur (13) 5 mars 2015
Système AppleCare protection plan pour iPad uniquement
Elle augmente la durée de la garanti de base Apple à 2 ans ( assistance téléphonique + réparation ) ( +1 ans pour réparation et + 1 ans et 9 mois sur les assistances téléphoniques )

40 commentaires

Je savais même pas qu'on pouvait avoir des braderies sur l'Apple care bien joué pour le bon plan!!

Apple Care ne sert a rien en Europe! Tous les produits achetés si l'on est citoyen européen sont garantie 2 ans !

Effectivement il n'y a que l'Apple Care 3 ans qui a un intérêt
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supprimé45105

La réparation matérielle est obligatoire par loi européenne, pas l'assistance téléphonique ( qui est d'ailleurs plutôt utile pour les novices)

charles.2611

Apple Care ne sert a rien en Europe! Tous les produits achetés si l'on … Apple Care ne sert a rien en Europe! Tous les produits achetés si l'on est citoyen européen sont garantie 2 ans !

ça ne sert strictement à rien les garanties payantes c'est que business

charles.2611

Apple Care ne sert a rien en Europe! Tous les produits achetés si l'on … Apple Care ne sert a rien en Europe! Tous les produits achetés si l'on est citoyen européen sont garantie 2 ans !



Sur présentation de la facture du produit...

HNext

ça ne sert strictement à rien les garanties payantes c'est que business … ça ne sert strictement à rien les garanties payantes c'est que business



Les care+ sont intéressants (prise en charge des dommages accidentelles pour 49€ au lieu de 300€)

Inutile

J'ai déjà échangé un iphone 5 avec un bouton home défectueux dans la deuxième année de garantie SANS Apple Care (grâce aux lois européennes). On peut de plus avoir l'assistance téléphonique sans ça non plus.

Donc -2 pour moi.

Par contre je tiens à souligner que le SAV Apple est topissime

dealabsnoob

J'ai déjà échangé un iphone 5 avec un bouton home défectueux dans la deux … J'ai déjà échangé un iphone 5 avec un bouton home défectueux dans la deuxième année de garantie SANS Apple Care (grâce aux lois européennes). On peut de plus avoir l'assistance téléphonique sans ça non plus. Donc -2 pour moi.Par contre je tiens à souligner que le SAV Apple est topissime

C est quoi l histoire de la loi européenne, la Apple me dit que la garantie d un mac expire en janvier 2016, il a été acheté en janvier 2015. Donc cette date donné par Apple n est pas la bonne ?

dealabsnoob

J'ai déjà échangé un iphone 5 avec un bouton home défectueux dans la deux … J'ai déjà échangé un iphone 5 avec un bouton home défectueux dans la deuxième année de garantie SANS Apple Care (grâce aux lois européennes). On peut de plus avoir l'assistance téléphonique sans ça non plus. Donc -2 pour moi.Par contre je tiens à souligner que le SAV Apple est topissime

Scool

C est quoi l histoire de la loi européenne, la Apple me dit que la … C est quoi l histoire de la loi européenne, la Apple me dit que la garantie d un mac expire en janvier 2016, il a été acheté en janvier 2015. Donc cette date donné par Apple n est pas la bonne ?



Je viens d’acquérir un ipad et je serai aussi intéressé par plus d'info, merci

Garantie Apple pdf:

GARANTIE LEGALE DU VENDEUR ET LES PIECES DETACHEES
Tous les produits que vous achetez auprès d'Apple, y compris ceux de marques autres qu'Apple, sont couverts par la garantie légale du vendeur de deux ans contre les défauts de conformité conformément aux dispositions du Code de la consommation et par la garantie légale du vendeur contre les vices cachés conformément aux dispositions du Code civil.
En vertu des articles L. 211-4 et suivants du Code de la consommation, les consommateurs ont notamment le droit d'obtenir du vendeur la réparation ou le remplacement sans frais des produits qui ont un défaut de conformité, en dénonçant ce défaut dans un délai de 2 ans à compter de leur délivrance.
En vertu des articles 1641 et suivants du Code civil, s'il existait un vice caché quand le produit a été acheté, l'acheteur a notamment le droit de retourner le produit et d'obtenir le remboursement du prix par le vendeur dans un délai de 2 ans à compter de la découverte du vice.
En France, les pièces détachées qu’Apple met à disposition sur le marché et qu’elle considère indispensable à l’utilisation des biens seront disponibles pendant 5 ans. Pour plus d’information, merci de contacter AppleCare.

google.fr/url…884,d.d2s

dealabsnoob

J'ai déjà échangé un iphone 5 avec un bouton home défectueux dans la deux … J'ai déjà échangé un iphone 5 avec un bouton home défectueux dans la deuxième année de garantie SANS Apple Care (grâce aux lois européennes). On peut de plus avoir l'assistance téléphonique sans ça non plus. Donc -2 pour moi.Par contre je tiens à souligner que le SAV Apple est topissime

La loi européenne ne vaut pas la garantie constructeur. Le problème est qu'au niveau de la garantie européenne il faut prouver que le défaut est du au constructeur et non pas à l'utilisateur. Ou un vice caché. Donc bon courage selon la panne à moins de se payer une expertise. Donc +2

+2 offre rare
Mai avec ma Carte bancaire j'ai automatiquement +2 ans de garantie donc bon...

alphateam

La loi européenne ne vaut pas la garantie constructeur. Le problème est q … La loi européenne ne vaut pas la garantie constructeur. Le problème est qu'au niveau de la garantie européenne il faut prouver que le défaut est du au constructeur et non pas à l'utilisateur. Ou un vice caché. Donc bon courage selon la panne à moins de se payer une expertise. Donc +2


Sauf que c'est la même garantie pour Apple... Ils t'ont mis un pdf il suffit de le lire!
"Tous les produits que vous achetez auprès d'Apple, y compris ceux de marques autres qu'Apple, sont couverts par la garantie légale du vendeur de deux ans contre les défauts de conformité conformément aux dispositions du Code de la consommation et par la garantie légale du vendeur contre les vices cachés conformément aux dispositions du Code civil.
En vertu des articles L. 211-4 et suivants du Code de la consommation, les consommateurs ont notamment le droit d'obtenir du vendeur la réparation ou le remplacement sans frais des produits qui ont un défaut de conformité, en dénonçant ce défaut dans un délai de 2 ans à compter de leur délivrance.

La loi européenne impose 2 ans de garantie aux produits depuis janvier 2014. Ca vaut pour les produits Apple.

Mais ce genre de protection Apple Care apporte des options supplémentaires comme l'extension à une 3ème année de garantie (il me semble), le matériel en panne est enlevé chez vous pour réparation, etc. Ce n'est pas négligeable, surtout le jour où il y a une panne, les emmerdes peuvent vite s'accumuler. A vous de voir...

Banni

A quoi ça sert ?

Un Apple ça pas censé être Indestructible

edeaor

La réparation matérielle est obligatoire par loi européenne, pas l' … La réparation matérielle est obligatoire par loi européenne, pas l'assistance téléphonique ( qui est d'ailleurs plutôt utile pour les novices)


Pourtant Apple c’est supérieurement intuitif, les gens comprennent instantanément et gagne 20 point de QI avec un ipad (tout en devenant super cool et ecolo). Enfin c'est ce que j'ai compris

cxhx

Sauf que c'est la même garantie pour Apple... Ils t'ont mis un pdf il … Sauf que c'est la même garantie pour Apple... Ils t'ont mis un pdf il suffit de le lire!"Tous les produits que vous achetez auprès d'Apple, y compris ceux de marques autres qu'Apple, sont couverts par la garantie légale du vendeur de deux ans contre les défauts de conformité conformément aux dispositions du Code de la consommation et par la garantie légale du vendeur contre les vices cachés conformément aux dispositions du Code civil. En vertu des articles L. 211-4 et suivants du Code de la consommation, les consommateurs ont notamment le droit d'obtenir du vendeur la réparation ou le remplacement sans frais des produits qui ont un défaut de conformité, en dénonçant ce défaut dans un délai de 2 ans à compter de leur délivrance.



Effectivement il suffit de lire, défaut de conformité, donc comme je l'ai dit, à l'acheteur de prouver qu'il y a eu un defaut de conformité.

alphateam

Effectivement il suffit de lire, défaut de conformité, donc comme je l'ai … Effectivement il suffit de lire, défaut de conformité, donc comme je l'ai dit, à l'acheteur de prouver qu'il y a eu un defaut de conformité.


Oui mais c'est la garantie Apple après si Apple ne veut pas respecter ces garanties dans un cas comme dans l'autre c'est autre chose!
Mais moi je ne comprend même pas car il faudrait prendre Applecare+ pour avoir la garantie supérieure à la garantie classique et cela n'a aucun intérêt si c'est 30 jours après l'achat pour Applecare!

cxhx

Oui mais c'est la garantie Apple après si Apple ne veut pas respecter ces … Oui mais c'est la garantie Apple après si Apple ne veut pas respecter ces garanties dans un cas comme dans l'autre c'est autre chose!Mais moi je ne comprend même pas car il faudrait prendre Applecare+ pour avoir la garantie supérieur à la garantie classique et cela n'a aucun intérêt si c'est 30 jours après l'achat pour Applecare!



Encore une fois non,

La garantie COMMERCIALE d'apple est d'un an

La garantie LEGALE est de deux ans, et pour faire valoir cette garantie apres la première année, il faudra prouver un vice caché ou un defaut de conformité

iPanda

+2 offre rareMai avec ma Carte bancaire j'ai automatiquement +2 ans de … +2 offre rareMai avec ma Carte bancaire j'ai automatiquement +2 ans de garantie donc bon...


Tu as quoi comme carte ?

fanfa2001

Tu as quoi comme carte ?



Les gold ou premier en général étendent la garantie d'un an ou deux

Le truc à comprendre avec la loi européenne des 2 ans c'est qu'il y a une subtilité:

-c'est la 1ere année sous garantie du constructeur
-la 2eme année sous garantie du vendeur

Donc si vous avez acheter votre iPhone chez Apple, pas de problème il est garantie 2 ans chez Apple car Apple est le constructeur et le vendeur.

Mais si par exemple vous avez eux votre iPhone dans un abonnement SFR, il est garantie que 1 an par Apple et la 2eme année est à la charge de SFR.

Le problème c'est que bien souvent pour la 2eme année le vendeur vous dit il faut voir avec Apple pour la garantie. Sauf que le vendeur à tord il faut l'obligé à prendre l'appareil sous garantie.


L'histoire du vice caché c'est une connerie, toutes pannes est un vice caché en soit.

MoiYoshi

Le truc à comprendre avec la loi européenne des 2 ans c'est qu'il y a une … Le truc à comprendre avec la loi européenne des 2 ans c'est qu'il y a une subtilité:-c'est la 1ere année sous garantie du constructeur-la 2eme année sous garantie du vendeurDonc si vous avez acheter votre iPhone chez Apple, pas de problème il est garantie 2 ans chez Apple car Apple est le constructeur et le vendeur.Mais si par exemple vous avez eux votre iPhone dans un abonnement SFR, il est garantie que 1 an par Apple et la 2eme année est à la charge de SFR.Le problème c'est que bien souvent pour la 2eme année le vendeur vous dit il faut voir avec Apple pour la garantie. Sauf que le vendeur à tord il faut l'obligé à prendre l'appareil sous garantie.L'histoire du vice caché c'est une connerie, toutes pannes est un vice caché en soit.


C'est ce que je dit de toute manière il faut passer par son vendeur pour faire jouer la garantie... Donc cela n'a aucun intérêt...

MoiYoshi

Le truc à comprendre avec la loi européenne des 2 ans c'est qu'il y a une … Le truc à comprendre avec la loi européenne des 2 ans c'est qu'il y a une subtilité:-c'est la 1ere année sous garantie du constructeur-la 2eme année sous garantie du vendeurDonc si vous avez acheter votre iPhone chez Apple, pas de problème il est garantie 2 ans chez Apple car Apple est le constructeur et le vendeur.Mais si par exemple vous avez eux votre iPhone dans un abonnement SFR, il est garantie que 1 an par Apple et la 2eme année est à la charge de SFR.Le problème c'est que bien souvent pour la 2eme année le vendeur vous dit il faut voir avec Apple pour la garantie. Sauf que le vendeur à tord il faut l'obligé à prendre l'appareil sous garantie.L'histoire du vice caché c'est une connerie, toutes pannes est un vice caché en soit.



Stop a la désinformation encore une fois, en cas de litige juridiquement va dire que toute panne est un vice caché on verra ce qu'il en est.

Encore et toujours, la première année, peu importe le problème, Apple prendra en compte la réparation du mobile car ça rentre dans le cadre de leur GARANTIE COMMERCIALE.

La deuxième année, c'est la GARANTIE LEGALE, et elle n'a plus rien avoir avec la garantie commerciale d'apple.

Donc en gros la premiere année pas de soucis, la deuxième année il faut batailler, et (juste en exemple), si vous avez un problème (batterie, charge, autres), a vous de prouver que le problème vient d'apple( qu'aucun chargeur non officiel n'a pas été utilisé et autres).

Donc arrêtez de dire que la deuxième année sera la même que la première, car ça ne sera clairement pas le cas selon le problème que vous aurez avec votre produit

D'autant plus que si c'etait le cas, il n'y aurait pas celà d'indiqué dans leur condition :

Important : les conditions de la Garantie limitée d'un an ne s'appliquent pas aux demandes de garantie légales.

alphateam

D'autant plus que si c'etait le cas, il n'y aurait pas celà d'indiqué d … D'autant plus que si c'etait le cas, il n'y aurait pas celà d'indiqué dans leur condition :Important : les conditions de la Garantie limitée d'un an ne s'appliquent pas aux demandes de garantie légales.


Oui mais Applecare ne couvre pas les dommages accidentels dont tu parles c'est Applecare+! Applecare fait qu'au lieu d'envoyer a ton revendeur l'appareil tu le renvois à Apple c'est tout et au final ils décideront de réparer ou pas!

cxhx

Oui mais Applecare ne couvre pas les dommages accidentels dont tu parles … Oui mais Applecare ne couvre pas les dommages accidentels dont tu parles c'est Applecare+! Applecare fait qu'au lieu d'envoyer a ton revendeur l'appareil tu le renvois à Apple c'est tout et au final ils décideront de réparer ou pas!



C'est des exemples...

Bref, je vous laisse penser que la deuxième année de garantie est la même que la première, pas bien grave.

Non tout faux ! J'ai déjà eu des soucis avec mon iPhone ou mon Mac. Pas besoin d'aller voir le vendeur ou autre. Apple reprend tous les dommages accidentels, de batterie, d'écran casse, etc... pendant 2 ans à partir de la date d'achat. Quand vous allez au Genius Bar ou que vous regardez votre couverture de garantie Apple vous dira toujours fin de garantie 1 an après la date d'achat. Mais si vous avez un problème après 1 an, ils vous le disent que vous avez le droit à un an supplémentaire grâce à l'Europe! Pas besoin de réclamer! SAV Apple rien a redire!! On paye cher les produits mais on vous les échangent pendant 2 ans gratuitement sauf pour les accidents liquides.

alphateam

Stop a la désinformation encore une fois, en cas de litige juridiquement … Stop a la désinformation encore une fois, en cas de litige juridiquement va dire que toute panne est un vice caché on verra ce qu'il en est.Encore et toujours, la première année, peu importe le problème, Apple prendra en compte la réparation du mobile car ça rentre dans le cadre de leur GARANTIE COMMERCIALE.La deuxième année, c'est la GARANTIE LEGALE, et elle n'a plus rien avoir avec la garantie commerciale d'apple.Donc en gros la premiere année pas de soucis, la deuxième année il faut batailler, et (juste en exemple), si vous avez un problème (batterie, charge, autres), a vous de prouver que le problème vient d'apple( qu'aucun chargeur non officiel n'a pas été utilisé et autres).Donc arrêtez de dire que la deuxième année sera la même que la première, car ça ne sera clairement pas le cas selon le problème que vous aurez avec votre produit


Et il ne t'arrive jamais de te remettre en cause ?

Non parce que je suis aussi un professionnel qui connait les règles commerciales et je te renvois le nez devant tes attaques de désinformations.

charles.2611

Non tout faux ! J'ai déjà eu des soucis avec mon iPhone ou mon Mac. Pas b … Non tout faux ! J'ai déjà eu des soucis avec mon iPhone ou mon Mac. Pas besoin d'aller voir le vendeur ou autre. Apple reprend tous les dommages accidentels, de batterie, d'écran casse, etc... pendant 2 ans à partir de la date d'achat. Quand vous allez au Genius Bar ou que vous regardez votre couverture de garantie Apple vous dira toujours fin de garantie 1 an après la date d'achat. Mais si vous avez un problème après 1 an, ils vous le disent que vous avez le droit à un an supplémentaire grâce à l'Europe! Pas besoin de réclamer! SAV Apple rien a redire!! On paye cher les produits mais on vous les échangent pendant 2 ans gratuitement sauf pour les accidents liquides.



C'est ce qu'on essaye d'expliquer depuis le début mais il y en a toujours qui comprennent pas On est effectivement tranquille pendant 2 ans

dealabsnoob

C'est ce qu'on essaye d'expliquer depuis le début mais il y en a toujours … C'est ce qu'on essaye d'expliquer depuis le début mais il y en a toujours qui comprennent pas On est effectivement tranquille pendant 2 ans





alors pk avec mon tel c pas passer , cela date de quand t retour en SAV ?

jb13

alors pk avec mon tel c pas passer , cela date de quand t retour en SAV ?



Avril 2014 je crois et toi? Tout dépend aussi du problème qu'il y a sur ton téléphone.

ct il y a longtemp presque 2 ans , je ne pouvais plus téléphoner sa sifflé certainement problème micro pas pris en compte ct la 2 eme année
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