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3 janvier 2016

Je me demande si Mondial Relay est de bonne qualité.
Lorsque je recevais via un relais colis, je n'ai jamais eu de soucis. Mais là envoi directement en boite au lettre et colis perdu ou volé.

3 janvier 2016

Mondial Relay ‌ ‌ ‌ ‌ C'est mort ! ‌ ‌

3 janvier 2016

HRazermera
Je me demande si Mondial Relay est de bonne qualité.Lorsque je recevais … Je me demande si Mondial Relay est de bonne qualité.Lorsque je recevais via un relais colis, je n'ai jamais eu de soucis. Mais là envoi directement en boite au lettre et colis perdu ou volé.

Pour un envoi tu déposé en relay et ca arrive en relay, mondial relais ne livre jamais chez un particulier

3 janvier 2016

J'ai fais 6 envois pour Noël c nickel aucun soucis ! Délai de 4 à 5 jours mais prix qui ecrase la poste

3 janvier 2016

Chrysangaime
Mondial Relay ‌ ‌ ‌ ‌ C'est mort ! ‌ ‌

Hum arguments ?

3 janvier 2016

Que des problèmes avec Mondial Relay ! Délais non respectés, colis perdu ce Noël ...

3 janvier 2016

gaelgas
Que des problèmes avec Mondial Relay ! Délais non respectés, colis perdu c … Que des problèmes avec Mondial Relay ! Délais non respectés, colis perdu ce Noël ...

Hum sinon tu proposes quoi ? Relais colis, kiala ?

3 janvier 2016

Mon avis : Mondial relais - Colis privé même combat, je n'utilise plus leurs services, aussi bien en expéditeur comme en destinataire : colis paumés, non reçus, déposé dehors devant la porte, suivi médiocre, aucune garanties dans les CGV concernant les délais de livraison. Bref pour moi les plus réactifs restent bien TNT et UPS d'autant qu'en PRO les tarifs ne sont pas beaucoup plus élevés.

Concernant le deal en lui même : pour les objets de faible valeur allez-y, les tarifs sont dans les plus bas du marché, pour le reste réfléchissez un +1 tout de même !

3 janvier 2016

HRazermera
Je me demande si Mondial Relay est de bonne qualité.Lorsque je recevais … Je me demande si Mondial Relay est de bonne qualité.Lorsque je recevais via un relais colis, je n'ai jamais eu de soucis. Mais là envoi directement en boite au lettre et colis perdu ou volé.

Qualité pas terrible, notamment sur le délai mais ils ont l'avantage d'être moins cher que la poste (à condition que la personne veuille bien aller chercher en point relais)

3 janvier 2016

Une cinquantaine d'envois sans problème de mon côté. Donc +1.

3 janvier 2016

Jamais de soucis non plus avec eux. +1

3 janvier 2016

Pareil, une dizaine d’expédition et aucun problème avec eux.

3 janvier 2016

+1.5

3 janvier 2016

50 colis envoyé environ et jamais eus de souci, délais un peu long mais pour le prix ....
+1.5

3 janvier 2016

bien mieux que laposte a à beaucoup moins cher!!
dommage j'aurai pu en profiter j'ai fais un envoi hier arff

3 janvier 2016

Mondial Relay c'est moins cher, surtout si on passe par ebay (vous créez un objet bidon à quasi rien, que vous achetez vous même avec un autre compte, et vous bénéficiez du tarif préférentiel ebay... Par contre le jour où le colis est perdu ça peut peut-être poser pb, surtout si on a choisi un niveau d'indemnisation important, alors que l'objet fictif ebay ne vaut rien).
mondialrelay.fr/env…9-/

2966645-88JfB

Mais niveau délais c'est pas génial, j'ai souvent dû m'excuser auprès de mes acheteurs parce que ça avait mis 6j ou plus... Et je parle même pas de l'international, ça met 2 à 3 semaines !!

Et si l'envoi de base est moins cher à la base, les assurances elles sont chères. 8€ pour une indemnisation de 500€ (le montant max... pas top). À comparer avec le taux max de recommandation la poste : 7€ pour 800€.

2966645-H0Ddn

3 janvier 2016

75 colis 0 soucis , juste le delais des envoi peut parfois etre plus long entre 4 a 6 jours.

Les avis negatif je me demande defois si c'est pas de la pub mensongère de la part de la poste ou autre transporteur ^^

3 janvier 2016

C'est toujours plus long qu annoncé mais ça fonctionne bien.
Y a également la navette pickup de la poste qui offre le premier envoi en ce moment lanavette.pickup.fr
Le concept a l air bien (entre particulier): pas besoin de faire un colis ça voyage dans une pochette fournie. Pas essayé encore.

3 janvier 2016

Merci j'avais justement un colis à envoyer

3 janvier 2016

+3/2 g quoi à vendre sur lbc...

3 janvier 2016

+1 , deja eu un probleme mais vite réglé , si mes souvenirs sont bons il y a une indemnisation intégrée de 25 euros

3 janvier 2016

envoi aux states ? Je vais aller lire

edit : dommage que france métropolitaine

3 janvier 2016

angeloviali
+1 , deja eu un probleme mais vite réglé , si mes souvenirs sont bons il y … +1 , deja eu un probleme mais vite réglé , si mes souvenirs sont bons il y a une indemnisation intégrée de 25 euros

50€ de base

3 janvier 2016

Tellement de mauvais avis sur ce transporteurs que quand j'ai commandé mon écran de Pc avec eux j'ai flippé pendant 1 semaine (la durée du temps de livraison).
Même sur leurs pages facebook, ils sont blindés de réclamation a chacun de leurs posts

Mais bon, presque tout les transporteurs ont de mauvais avis étant donnés que les personnes ayant eu des soucis sont souvent ceux qui mettent des avis négatifs pour exprimer leur mécontentement, tandis que peu de personnes laissent des avis quand tout se passe bien...

3 janvier 2016

angeloviali
+1 , deja eu un probleme mais vite réglé , si mes souvenirs sont bons il y … +1 , deja eu un probleme mais vite réglé , si mes souvenirs sont bons il y a une indemnisation intégrée de 25 euros

dwayne92
envoi aux states ? Je vais aller lire :)edit : dommage que france … envoi aux states ? Je vais aller lire :)edit : dommage que france métropolitaine

Non c'est bien 25€ : "- Garantie en cas de perte ou d'avarie de 25€ TTC (frais de port compris)"
Par contre l'indemnisation de 50€ est offerte pour les envois via ebay.

Non il y aussi la Belgique, le Luxembourg, et l'Espagne en relais.
Et à domicile : Allemagne, Royaume-Uni, Belgique, Luxembourg, Autriche, Espagne, Portugal et Italie.

3 janvier 2016

J'ai envoyé un colis hier (vous me faites un peu peur au passage)

3 janvier 2016

j'ai envoyé un paquet une fois ... forcément mon relais proche était fermé ... et celui ouvert m'a demandé a voir le contenu du paquet ( ultra scotché de toutes parts ), cause : "vigipirate"... le paquet était petit et contenait des LEGOs, audible en le secouant ... rien a faire, il a fallu l'ouvrir .... plus jamais ce "transporteur"

supprimé16788

3 janvier 2016

m4x1me
75 colis 0 soucis , juste le delais des envoi peut parfois etre plus long … 75 colis 0 soucis , juste le delais des envoi peut parfois etre plus long entre 4 a 6 jours. Les avis negatif je me demande defois si c'est pas de la pub mensongère de la part de la poste ou autre transporteur ^^

des achats de DL ?

3 janvier 2016

J'ai envoyé un colis avec à Noël en Angleterre, livré à domicile sous une semaine pour un prix deux fois plus intéressant que la poste

3 janvier 2016

Mondial relay est pas mal pour livraison en point relais mais à domicile c'est une catastrophe, allez regarder leur facebook, ou les avis clients, y' a des histoires incroyable, j'ai moi même été livré par eux quand j'achetais sur ebay, et à chaque fois même si la livraison était prévu à domicile, ces fainéants ne livraient jamais et mettaient constamment en point relais à 15 min de chez moi. Et encore je m'estime heureux d'avoir mon colis quand on regarde le nombre de perte.

Donc oui c'est le moins cher mais c'est risqué !!

3 janvier 2016

niakola
Hum arguments ?

Je n'avais que des soucis avec eux. Livraison retardée, colis perdu, etc.... et leur service client est vraiment très mauvais.
Après plusieurs mois d'attente j'ai voulu tenter à nouveau.
Une patinette Décathlon "perdue" par Mondial Relay après l'avoir livrée au mauvais endroit....
Des jeux de societe Toys R Us, un colis sur deux à été "perdu" par Mondial Relay. ....

Je nai que des mauvaises experiences et l'histoire se répète inlassablement du coup je préfère Colis Prive et Kiala avec qui je n'ai aucun soucis (ou alors 1 sur 15).
Je pense que la qualité dépend aussi de la région ou l'on se situe.

3 janvier 2016

Ah ah, Mondial Relay, -1 quel que soit le prix !
Livré en 6 semaines (après expédition) d'un canapé "perdu", réception ok, et à l'ouverture du caisson on se rends compte qu'il est complètement cassé, certainement tombé d'un camion. La demande de reprise a été faite par le vendeur du canapé vers le 20 décembre, on attends toujours la prise de rendez vous !
Une autre livraison de chaises a quant à elle été correcte, le livreur m'a expliqué qu'il était comme beaucoup uniquement sous traitant et donc que c'est au petit bonheur la chance...
Bref, pour se faire un autre avis : fr.trustpilot.com/rev….fr
Perso dans la mesure du possible je vais les éviter !

3 janvier 2016

Tornes
Pour un envoi tu déposé en relay et ca arrive en relay, mondial relais ne … Pour un envoi tu déposé en relay et ca arrive en relay, mondial relais ne livre jamais chez un particulier

En fait je précise, je parlais de mon cas où j'ai commandé chez h&m en ligne et ça passe par mondial relay pour une livraison à domicile.
En tout cas, dans le suivi mondial relay : colis livré mais rien dans la boite au lettre !

3 janvier 2016

gaelgas
Que des problèmes avec Mondial Relay ! Délais non respectés, colis perdu c … Que des problèmes avec Mondial Relay ! Délais non respectés, colis perdu ce Noël ...

Moi aussi, colis de 90€ perdu et toujours pas indemniser....
Edit: Bien entendu, c'est -1 pour mondial BRANLO, et dsl pour l'auteur mais ton deal merite un froid polaire de la mort qui tue!

3 janvier 2016

mondialrelay.fr/sui…L32
je vous laisse lire ce passionnant suivi...
"livré" mais dans un dépôt sans avis de passage ni rien.. (j'avais payé une livraison à domicile) retour à l'expéditeur après 7 jours puis perdu
j'attends encore le remboursement c'est pas gagné

3 janvier 2016

kidz
… http://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/?numeroExpedition=10040979&codePostal=LL32je vous laisse lire ce passionnant suivi..."livré" mais dans un dépôt sans avis de passage ni rien.. (j'avais payé une livraison à domicile) retour à l'expéditeur après 7 jours puis perduj'attends encore le remboursement c'est pas gagné

Un vrai roman

Ps : Je ne connaissais pas PACKLINK.FR Je garde de côté en cas de besoin

3 janvier 2016

kidz
… http://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/?numeroExpedition=10040979&codePostal=LL32je vous laisse lire ce passionnant suivi..."livré" mais dans un dépôt sans avis de passage ni rien.. (j'avais payé une livraison à domicile) retour à l'expéditeur après 7 jours puis perduj'attends encore le remboursement c'est pas gagné

Ça fait froid dans le dos, quelle horreur...

3 janvier 2016

better33
J'ai envoyé un colis hier (vous me faites un peu peur au passage)

Tu nous dira si c'est bien arrivé... Stp

3 janvier 2016

Pour preuve, un copier coller du mail reçu il y a quelques jours... et indemnité toujours pas reçu... quand j'ai vu les coms sur trustpilot, j'ai pris peur!

Madame, Monsieur,

Vous avez effectué l’envoi d’un colis portant le numéro d’expédition 2*******

Malheureusement, le colis correspondant à ce numéro d’expédition n’est pas parvenu à destination au Point Relais®.

Lors de l’envoi de ce colis, aucune garantie complémentaire n’ayant été souscrite, un remboursement de 50 euros sera opéré à votre attention par MONDIAL RELAY.

Le remboursement sera effectué sur votre compte Paypal sous un délai maximum de 15 jours, sous conditions que le colis ne soit pas retrouvé.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toutes autres demandes,

Bien cordialement,

V.SERGENT
Chargée de Relation Client Web

Bureau : +33 (0) 9 69 32 23 32

www.mondialrelay.fr

3 janvier 2016

gaelgas
Que des problèmes avec Mondial Relay ! Délais non respectés, colis perdu c … Que des problèmes avec Mondial Relay ! Délais non respectés, colis perdu ce Noël ...

J'ai fais plusieurs envoi et j'en ai qui n'est jamais arrivé mais pas du tout en période de noël mais cet été.
Colis mis en avarie du coup

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