[Nouveaux clients] 50% de réduction sur un envoi
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[Nouveaux clients] 50% de réduction sur un envoi

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3 janvier 2015 3 janvier 2015
Vu à la tv a l'instant, -50% sur votre envois pour tout nouveau compte du 03/01 au 31/01 pour un envoi inférieur à 30 kg.
Pour ceux ayant déjà un compte suffit d'en re-creer un avec un mail différent

132 commentaires

Je me demande si Mondial Relay est de bonne qualité.
Lorsque je recevais via un relais colis, je n'ai jamais eu de soucis. Mais là envoi directement en boite au lettre et colis perdu ou volé.

Mondial Relay C'est mort !

Posteur

HRazermera

Je me demande si Mondial Relay est de bonne qualité.Lorsque je recevais … Je me demande si Mondial Relay est de bonne qualité.Lorsque je recevais via un relais colis, je n'ai jamais eu de soucis. Mais là envoi directement en boite au lettre et colis perdu ou volé.



Pour un envoi tu déposé en relay et ca arrive en relay, mondial relais ne livre jamais chez un particulier

J'ai fais 6 envois pour Noël c nickel aucun soucis ! Délai de 4 à 5 jours mais prix qui ecrase la poste

Chrysangaime

Mondial Relay C'est mort !


Hum arguments ?

Que des problèmes avec Mondial Relay ! Délais non respectés, colis perdu ce Noël ...

gaelgas

Que des problèmes avec Mondial Relay ! Délais non respectés, colis perdu c … Que des problèmes avec Mondial Relay ! Délais non respectés, colis perdu ce Noël ...


Hum sinon tu proposes quoi ? Relais colis, kiala ?

Mon avis : Mondial relais - Colis privé même combat, je n'utilise plus leurs services, aussi bien en expéditeur comme en destinataire : colis paumés, non reçus, déposé dehors devant la porte, suivi médiocre, aucune garanties dans les CGV concernant les délais de livraison. Bref pour moi les plus réactifs restent bien TNT et UPS d'autant qu'en PRO les tarifs ne sont pas beaucoup plus élevés.

Concernant le deal en lui même : pour les objets de faible valeur allez-y, les tarifs sont dans les plus bas du marché, pour le reste réfléchissez un +1 tout de même !

HRazermera

Je me demande si Mondial Relay est de bonne qualité.Lorsque je recevais … Je me demande si Mondial Relay est de bonne qualité.Lorsque je recevais via un relais colis, je n'ai jamais eu de soucis. Mais là envoi directement en boite au lettre et colis perdu ou volé.


Qualité pas terrible, notamment sur le délai mais ils ont l'avantage d'être moins cher que la poste (à condition que la personne veuille bien aller chercher en point relais)

Une cinquantaine d'envois sans problème de mon côté. Donc +1.

Jamais de soucis non plus avec eux. +1

Pareil, une dizaine d’expédition et aucun problème avec eux.

Banni

+1.5

50 colis envoyé environ et jamais eus de souci, délais un peu long mais pour le prix ....
+1.5

bien mieux que laposte a à beaucoup moins cher!!
dommage j'aurai pu en profiter j'ai fais un envoi hier arff

Mondial Relay c'est moins cher, surtout si on passe par ebay (vous créez un objet bidon à quasi rien, que vous achetez vous même avec un autre compte, et vous bénéficiez du tarif préférentiel ebay... Par contre le jour où le colis est perdu ça peut peut-être poser pb, surtout si on a choisi un niveau d'indemnisation important, alors que l'objet fictif ebay ne vaut rien).
mondialrelay.fr/env…9-/

http://i.imgur.com/LeUonZI.png

Mais niveau délais c'est pas génial, j'ai souvent dû m'excuser auprès de mes acheteurs parce que ça avait mis 6j ou plus... Et je parle même pas de l'international, ça met 2 à 3 semaines !!

Et si l'envoi de base est moins cher à la base, les assurances elles sont chères. 8€ pour une indemnisation de 500€ (le montant max... pas top). À comparer avec le taux max de recommandation la poste : 7€ pour 800€.

http://www.mondialrelay.fr/media/44146/tarif-ctoc-assurance-01-04-2015.jpg

75 colis 0 soucis , juste le delais des envoi peut parfois etre plus long entre 4 a 6 jours.

Les avis negatif je me demande defois si c'est pas de la pub mensongère de la part de la poste ou autre transporteur ^^

C'est toujours plus long qu annoncé mais ça fonctionne bien.
Y a également la navette pickup de la poste qui offre le premier envoi en ce moment lanavette.pickup.fr
Le concept a l air bien (entre particulier): pas besoin de faire un colis ça voyage dans une pochette fournie. Pas essayé encore.

Merci j'avais justement un colis à envoyer

+3/2 g quoi à vendre sur lbc...

+1 , deja eu un probleme mais vite réglé , si mes souvenirs sont bons il y a une indemnisation intégrée de 25 euros

envoi aux states ? Je vais aller lire

edit : dommage que france métropolitaine

Banni

angeloviali

+1 , deja eu un probleme mais vite réglé , si mes souvenirs sont bons il y … +1 , deja eu un probleme mais vite réglé , si mes souvenirs sont bons il y a une indemnisation intégrée de 25 euros


50€ de base

Tellement de mauvais avis sur ce transporteurs que quand j'ai commandé mon écran de Pc avec eux j'ai flippé pendant 1 semaine (la durée du temps de livraison).
Même sur leurs pages facebook, ils sont blindés de réclamation a chacun de leurs posts

Mais bon, presque tout les transporteurs ont de mauvais avis étant donnés que les personnes ayant eu des soucis sont souvent ceux qui mettent des avis négatifs pour exprimer leur mécontentement, tandis que peu de personnes laissent des avis quand tout se passe bien...

angeloviali

+1 , deja eu un probleme mais vite réglé , si mes souvenirs sont bons il y … +1 , deja eu un probleme mais vite réglé , si mes souvenirs sont bons il y a une indemnisation intégrée de 25 euros

dwayne92

envoi aux states ? Je vais aller lire :)edit : dommage que france … envoi aux states ? Je vais aller lire :)edit : dommage que france métropolitaine


Non c'est bien 25€ : "- Garantie en cas de perte ou d'avarie de 25€ TTC (frais de port compris)"
Par contre l'indemnisation de 50€ est offerte pour les envois via ebay.


Non il y aussi la Belgique, le Luxembourg, et l'Espagne en relais.
Et à domicile : Allemagne, Royaume-Uni, Belgique, Luxembourg, Autriche, Espagne, Portugal et Italie.

J'ai envoyé un colis hier (vous me faites un peu peur au passage)

j'ai envoyé un paquet une fois ... forcément mon relais proche était fermé ... et celui ouvert m'a demandé a voir le contenu du paquet ( ultra scotché de toutes parts ), cause : "vigipirate"... le paquet était petit et contenait des LEGOs, audible en le secouant ... rien a faire, il a fallu l'ouvrir .... plus jamais ce "transporteur"

m4x1me

75 colis 0 soucis , juste le delais des envoi peut parfois etre plus long … 75 colis 0 soucis , juste le delais des envoi peut parfois etre plus long entre 4 a 6 jours. Les avis negatif je me demande defois si c'est pas de la pub mensongère de la part de la poste ou autre transporteur ^^



des achats de DL ?

J'ai envoyé un colis avec à Noël en Angleterre, livré à domicile sous une semaine pour un prix deux fois plus intéressant que la poste

Mondial relay est pas mal pour livraison en point relais mais à domicile c'est une catastrophe, allez regarder leur facebook, ou les avis clients, y' a des histoires incroyable, j'ai moi même été livré par eux quand j'achetais sur ebay, et à chaque fois même si la livraison était prévu à domicile, ces fainéants ne livraient jamais et mettaient constamment en point relais à 15 min de chez moi. Et encore je m'estime heureux d'avoir mon colis quand on regarde le nombre de perte.

Donc oui c'est le moins cher mais c'est risqué !!

niakola

Hum arguments ?


Je n'avais que des soucis avec eux. Livraison retardée, colis perdu, etc.... et leur service client est vraiment très mauvais.
Après plusieurs mois d'attente j'ai voulu tenter à nouveau.
Une patinette Décathlon "perdue" par Mondial Relay après l'avoir livrée au mauvais endroit....
Des jeux de societe Toys R Us, un colis sur deux à été "perdu" par Mondial Relay. ....

Je nai que des mauvaises experiences et l'histoire se répète inlassablement du coup je préfère Colis Prive et Kiala avec qui je n'ai aucun soucis (ou alors 1 sur 15).
Je pense que la qualité dépend aussi de la région ou l'on se situe.

Ah ah, Mondial Relay, -1 quel que soit le prix !
Livré en 6 semaines (après expédition) d'un canapé "perdu", réception ok, et à l'ouverture du caisson on se rends compte qu'il est complètement cassé, certainement tombé d'un camion. La demande de reprise a été faite par le vendeur du canapé vers le 20 décembre, on attends toujours la prise de rendez vous !
Une autre livraison de chaises a quant à elle été correcte, le livreur m'a expliqué qu'il était comme beaucoup uniquement sous traitant et donc que c'est au petit bonheur la chance...
Bref, pour se faire un autre avis : fr.trustpilot.com/rev….fr
Perso dans la mesure du possible je vais les éviter !

Tornes

Pour un envoi tu déposé en relay et ca arrive en relay, mondial relais ne … Pour un envoi tu déposé en relay et ca arrive en relay, mondial relais ne livre jamais chez un particulier



En fait je précise, je parlais de mon cas où j'ai commandé chez h&m en ligne et ça passe par mondial relay pour une livraison à domicile.
En tout cas, dans le suivi mondial relay : colis livré mais rien dans la boite au lettre !

gaelgas

Que des problèmes avec Mondial Relay ! Délais non respectés, colis perdu c … Que des problèmes avec Mondial Relay ! Délais non respectés, colis perdu ce Noël ...


Moi aussi, colis de 90€ perdu et toujours pas indemniser....
Edit: Bien entendu, c'est -1 pour mondial BRANLO, et dsl pour l'auteur mais ton deal merite un froid polaire de la mort qui tue!

mondialrelay.fr/sui…L32
je vous laisse lire ce passionnant suivi...
"livré" mais dans un dépôt sans avis de passage ni rien.. (j'avais payé une livraison à domicile) retour à l'expéditeur après 7 jours puis perdu
j'attends encore le remboursement c'est pas gagné

kidz

http://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/?numeroExpedition=10040979&codePostal=LL32je vous laisse lire ce passionnant suivi..."livré" mais dans un dépôt sans avis de passage ni rien.. (j'avais payé une livraison à domicile) retour à l'expéditeur après 7 jours puis perduj'attends encore le remboursement c'est pas gagné



Un vrai roman

Ps : Je ne connaissais pas PACKLINK.FR Je garde de côté en cas de besoin

kidz

http://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/?numeroExpedition=10040979&codePostal=LL32je vous laisse lire ce passionnant suivi..."livré" mais dans un dépôt sans avis de passage ni rien.. (j'avais payé une livraison à domicile) retour à l'expéditeur après 7 jours puis perduj'attends encore le remboursement c'est pas gagné



Ça fait froid dans le dos, quelle horreur...

better33

J'ai envoyé un colis hier (vous me faites un peu peur au passage)




Tu nous dira si c'est bien arrivé... Stp

Pour preuve, un copier coller du mail reçu il y a quelques jours... et indemnité toujours pas reçu... quand j'ai vu les coms sur trustpilot, j'ai pris peur!

Madame, Monsieur, ­


Vous avez effectué l’envoi d’un colis po­rtant le numéro d’expédition 2*******


Malheureusement, le colis correspondant ­à ce numéro d’expédition n’est pas parve­nu à destination au Point Relais®.

Lors de l’envoi de ce colis, aucune gara­ntie complémentaire n’ayant été souscrit­e, un remboursement de 50 euros­ sera opéré à votre attention par MONDIA­L RELAY.


Le remboursement sera effectué sur votre­ compte Paypal sous un délai maximum de ­15 jours, sous conditions que le colis n­e soit pas retrouvé.

Nous vous prions de bien vouloir nous ex­cuser pour ce désagrément et restons à v­otre disposition pour toutes autres dema­ndes,


Bien cordialement, ­



V.SERGENT­
Chargée de Relation Client Web­


Bureau­ :­ +33 (0) 9 69 32 23 32­

www.mondialrelay.fr­ ­

gaelgas

Que des problèmes avec Mondial Relay ! Délais non respectés, colis perdu c … Que des problèmes avec Mondial Relay ! Délais non respectés, colis perdu ce Noël ...



J'ai fais plusieurs envoi et j'en ai qui n'est jamais arrivé mais pas du tout en période de noël mais cet été.
Colis mis en avarie du coup
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