[Offre Adhérents 3 Ans] 50% du prix du DVD, Blu-Ray / Blu-ray 3D d'Iron Man 3 offert en chèque cadeau
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[Offre Adhérents 3 Ans] 50% du prix du DVD, Blu-Ray / Blu-ray 3D d'Iron Man 3 offert en chèque cadeau

Gratuit GratuitBons plans Fnac
13
22 octobre 2013
15€ offerts en chèque-cadeau pour l'achat d'une édition d'Iron Man 3 (DVD, Blu-ray, Blu-ray 3D) sur Fnac.com.

L'offre est valable pour les adhérents uniquement.

DVD : 18,59€ (9,30€ chèque-cadeau) video.fnac.com/a58…e-2
BR : 22,90€ (11,45€ chèque-cadeau) video.fnac.com/a58…Ray
BR 3D : 27,90€ (13,95€ chèque-cadeau) video.fnac.com/a58…Ray

13 commentaires

Où est-ce que l'offre est indiqué ? Sur la page du Blu-Ray 3D, il y a écrit 10€ en chèque cadeau seulement

Admin

js91v

Où est-ce que l'offre est indiqué ? Sur la page du Blu-Ray 3D, il y a é … Où est-ce que l'offre est indiqué ? Sur la page du Blu-Ray 3D, il y a écrit 10€ en chèque cadeau seulement


Es-tu bien connecté à ton compte Fnac ? Personnellement j'obtiens bien du -50% à chaque fois, exemple : uppix.net/qlo…png ;).

Merci pour le partage animaux89, bonne offre !

J'attends la trilogie d'Iron Man quand elle sortira sur Zavvi.com pour 8€

+3 quand même et merci!

Posteur

js91v

Où est-ce que l'offre est indiqué ? Sur la page du Blu-Ray 3D, il y a é … Où est-ce que l'offre est indiqué ? Sur la page du Blu-Ray 3D, il y a écrit 10€ en chèque cadeau seulement



En dessous du prix marqué en rouge, tu as une ligne concernant le chèque cadeau

Attention, valable uniquement pour la carte 3 ans.
Ce qui n'est pas le cas pour beaucoup d'entre nous

Ah oui... je n'ai rien dit. Merci !

[Offre Adhérents] .... carte 3 ans. J'ai la carte 1 an ...

Sinon, merci pour le partage !
+3

Commandé et expédié aujourd'hui. J'ai bien la carte 3 ans mais je vois sur mon compte 0.62€ crédité pour cette commande au lieu de 12.50€ (blu-ray 2D). Réclamation au service client...

Posteur

BlueScreen

Commandé et expédié aujourd'hui. J'ai bien la carte 3 ans mais je vois su … Commandé et expédié aujourd'hui. J'ai bien la carte 3 ans mais je vois sur mon compte 0.62€ crédité pour cette commande au lieu de 12.50€ (blu-ray 2D). Réclamation au service client...



Tiens nous au courant

C'est un peu le parcours du combattant le service client FNAC mais c'est réglé

Par mail (en utilisant le formulaire ce contact) ils ne répondent pas, visiblement

Au téléphone, ils ont un système vocal où on formule une question et le système est sensé rediriger le client vers le bon service. Sauf que si le système ne comprends pas la question on a juste droit à "Tous nos conseillers sont occupés. Veuillez réessayer ultérieurement". Ce qui est faux. Il faut juste reformuler sa question.

Nouvelle tentative, cette fois-ci j'arrive à avoir quelqu'un. J'explique mon problème, mais ce n'est pas le bon service (super le système d'aiguillage high tech de la mort qui envoie les gens vers un service au pif ). Heureusement, elle me redirige vers le bon service. Après quelques minutes d'attente, j'ai une autre personne à laquelle je réexplique mon problème. Elle confirme le soucis et crédite mon compte manuellement ^^

Ouf. Pénible mais bon, il paraîtrait que je serais le seul à avoir le problème (ou le premier à le signaler).

Edit: J'ai parlé trop vite. C'est bien crédité sur mon compte mais impossible d'utiliser mon crédit cumulé. Sur une nouvelle commande, on me propose pas d'utiliser 10€ de bon d'achat. Suivant les pages on m'affiche soit le bon montant de crédit adhérent, soit le montant erroné.

Re-passage par la hotline, re-système à la con ou suivant la façon dont on formule sa question on est envoyé n'importe où. Première fois, poireautage 20min. Je raccroche. Je reformule ma question différemment et là ça décroche tout de suite (???). La fille ne sait pas trop comment s'y prendre. Au final, après avoir consulté le niveau au dessus, elle me dit qu'elle a fait quelque chose et que je devrais recevoir confirmation par mail.

Rien reçu et ça ne marche toujours pas
Eh, la FNAC vous tenez vraiment à pousser les gens chez Amazon ? Que d'emmerdes...

Baisse de prix
DVD : 18,59 (9,30 chèque-cadeau)
BR : 22,90 (11,45 chèque-cadeau)
BR 3D : 27,90 (13,95 chèque-cadeau)

Miracle, ce matin ça marche ! Mon crédit semble correctement pris en compte
Pas de mail de confirmation par contre. Mais bon, au final l'offre fonctionne.

C'est un peu une maison de fou leur système vocal. Je croise les doigts pour ne jamais avoir à y refaire appel.

Je viens de commander!!! Merci!!!
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