Remise de 5€/mois pendant un an pour toute souscription à un forfait mobile + Livebox, à partir
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Remise de 5€/mois pendant un an pour toute souscription à un forfait mobile + Livebox, à partir

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12 février 2014
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26 commentaires

Pourquoi ça gèle ? ^^
Je cherche justement une offre internet la moins chère possible. Pour le moment c'était sfr à 30€ ou free 30€.
Là la soshbox + forfait 5e le tout pour 30€ ça me semble pas mal non ?

pas compris non plus

je sais pas pour les autres, mais perso ne serait-ce que pour faire debloquer 2 mobiles (acheté à 2 semaines de différence) ca a été une catastrophe de communication pour les 2 (pas d'appel téléphonique sinon surtaxé) avec Sosh, alors j'imagine l'ADSL, au moindre prob, il faut 5 mois pour faire corriger le souci. Et comme tu n'as plus le service client au tel, pour obtenir un dédommagement accroche toi !
Bref, bon courage à ceux qui veulent gratter qq euros, j'espere pour eux qu'ils n'auront jamais de souci.

je suppose que rien n’empêche de prendre un nouvel abonnement sosh dans les prochains jours et de souscrire ensuite un abonnement livebox. A la campagne 25€/ mois pour une offre triple play (sans tv mais avec abo mobile) en dégroupage total, y a pas meilleur rapport qualité/prix.

pyja

je sais pas pour les autres, mais perso ne serait-ce que pour faire … je sais pas pour les autres, mais perso ne serait-ce que pour faire debloquer 2 mobiles (acheté à 2 semaines de différence) ca a été une catastrophe de communication pour les 2 (pas d'appel téléphonique sinon surtaxé) avec Sosh, alors j'imagine l'ADSL, au moindre prob, il faut 5 mois pour faire corriger le souci. Et comme tu n'as plus le service client au tel, pour obtenir un dédommagement accroche toi !Bref, bon courage à ceux qui veulent gratter qq euros, j'espere pour eux qu'ils n'auront jamais de souci.



Faut arreter de dire n importe quoi quand on ne sait pas ... Denigrer c est facile, faire la demarche de se renseigner c est plus dur !

contact.sosh.fr/nou…pdf

Je suis chez sosh ... j ai deja eu affaire au service client (tchat et telephone) pour desimlocker des mobiles et un probleme de facturation, tout s est deroule sans probleme !

celtikos

Pourquoi ça gèle ? ^^ Je cherche justement une offre internet la moins c … Pourquoi ça gèle ? ^^ Je cherche justement une offre internet la moins chère possible. Pour le moment c'était sfr à 30€ ou free 30€.Là la soshbox + forfait 5e le tout pour 30€ ça me semble pas mal non ?



Eh oui c est comme ca ! Si ca avait ete Free ton deal serait deja à +1000 ....

Bon deal vu qu'il s'agit du réseau d'orange et qu'il est rare qu'ils fassent des promos (la dernière était à -10€ pendant 1 an sur le forfait sosh à 49.90€), +3 merci. Précision cependant "... non disponible pour les clients déjà abonnés à une offre Orange Internet", ce qui est mon cas vu que je pensais à cette offre pour une autre ligne actuellement orange :-(

+3 j'ai l'offre à 45€ sa qui me fait 40€ pendant 1an c'est imbattable !!!
Me parler pas de TV avec mes 2 mega je m'en balance

Donc si on a aucun abonnement sosh, si on prend le sosh 30€ (donc box sans location, internet, téléphone + forfait 2h/sms/mms) on a la réduction des -5€ pendant 12 mois (60€) ? Ou il faut d'abord avoir un forfait sosh ?

Pas extra.on a deja 4 mois gratuit chez bt sans parler de l offre bandyou a 15,90.chez sfr jusqu'à hier la box etait a 19 euros+ 2h 500mo a 5 euros soit un total de 25 euros avec du sav par tel.
Donc -3

webatou

Pas extra.on a deja 4 mois gratuit chez bt sans parler de l offre bandyou … Pas extra.on a deja 4 mois gratuit chez bt sans parler de l offre bandyou a 15,90.chez sfr jusqu'à hier la box etait a 19 euros+ 2h 500mo a 5 euros soit un total de 25 euros avec du sav par tel.Donc -3


Sosh aussi a du SAV par tel ...

webatou

Pas extra.on a deja 4 mois gratuit chez bt sans parler de l offre bandyou … Pas extra.on a deja 4 mois gratuit chez bt sans parler de l offre bandyou a 15,90.chez sfr jusqu'à hier la box etait a 19 euros+ 2h 500mo a 5 euros soit un total de 25 euros avec du sav par tel.Donc -3



Bt c'est cher pour avoir les mois gratuits il me semble.
Et l'offre b&you est excellente mais ne fonctionne pas partout (j'ai beau être en dégroupé on me dit inéligible)
Et sfr, c'est terminé depuis hier, donc bon ^^'
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supprimé16694

celtikos

Pourquoi ça gèle ? ^^ Je cherche justement une offre internet la moins c … Pourquoi ça gèle ? ^^ Je cherche justement une offre internet la moins chère possible. Pour le moment c'était sfr à 30€ ou free 30€.Là la soshbox + forfait 5e le tout pour 30€ ça me semble pas mal non ?

free aussi ta un forfait mais pour 0 euro
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supprimé16694

et le truc à 54 euro de orange c'est pas mal non? fibre + forfait tel, + tt l'atiraille box etx, pour 54 euro non? et 1 euro par mois bein sport

blazy.13015

free aussi ta un forfait mais pour 0 euro



Vi, mais à choisir je préfère avoir le réseau orange (du moins en mobile), surtout que là en théorie on paye 25 la première année
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supprimé16694

celtikos

Vi, mais à choisir je préfère avoir le réseau orange (du moins en mob … Vi, mais à choisir je préfère avoir le réseau orange (du moins en mobile), surtout que là en théorie on paye 25 la première année

pk à cause des"rumeurs" que le reseau free et nul? (pourtant c'est du Orange..le reseau) comme "tout le monde qui dit youtube ne marche pas etc etc" j'avais free et eu aucun probleme sur 3 forfait free mobile ainsi que youtube avec internet. et ceux en 6 ans..

pour moi orange c'est bien mais trop cher.(et je vais passer à orange en fibre) mais pour ce qui est du rapport qualité prix, free et imbatable en adsl fibre et forfait mobile.
Un grand comparateur(site très serieux) mettait en lumière que seuls 2 box tire leur epingle du lot, la free et la Bbox.Par rapport à plusieurs critères.

Non pas pour le réseau. Quand j'avais free avant ma batterie fondait comme neige au soleil.

tamdhu1234

Sosh aussi a du SAV par tel ...


A 37 cts la minute je crois ?

webatou

A 37 cts la minute je crois ?




decidement vous vous etes tous donne le mot pour raconter des conneries... pour raconter n importe quoi c est facile..
Ne confond pas free et sosh... sosh temps d attente gratuit et ensuite decompte du forfait si ligne orange ! free temps d attente geatuit et 0.34ct minute !!!
Ce site commence a me saouler ou chacun y va de sa petite histoire personnelle en y rajoutant tout et n importe quoi sans savoir réellement...

tamdhu1234

Faut arreter de dire n importe quoi quand on ne sait pas ... Denigrer c … Faut arreter de dire n importe quoi quand on ne sait pas ... Denigrer c est facile, faire la demarche de se renseigner c est plus dur ! http://contact.sosh.fr/nouscontacter.pdfJe suis chez sosh ... j ai deja eu affaire au service client (tchat et telephone) pour desimlocker des mobiles et un probleme de facturation, tout s est deroule sans probleme !



Quand on ne sait pas ??? Mais ce n'est pas du dénigrement, juste un partage de mon experience !!!
Mais comment peux-tu dire cela alors que je parles de ma propre expérience ?
C'est toi le rigolo qui ose dire cela. J'ai passé beaucoup de temps et d'energie avec eux, là où en 2 jours ca aurait du être réglé.
Plusieurs contacts par mails. Contacts par tel, là où ils me disent qu'il faut patienter jusqu'à lundi.
(Entre temps les procédures automatiques de desimlockage echouent (va comprendre pourquoi, surtout pour les mobiles vendus sous leurs marques là où ils devraient avoir direct les codes de desimlockage en leur possession, puisque la loi dit que le desimlockage sans engagement doit se faire sans délai))
Bref, le lundi et les jours suvants j'arrete pas d'essayer de resoudre avec le service par chat'... Et là c vraiment la misere, on me dit qu'il faut attendre... bla bla bla....
Sur les forums, beaucoup de personnes dans mon cas, certains en sont à plusieurs semaines d'attente...
Et finalement, je vois que quelqu'un arrive au bout du compte à obtenir satisfaction aupres des mecs Sosh sur le forum... Bref, je tente les 2 en parallele. et ca finit ar etre résolu (en 2 semaines quand meme, avec relance quasi journaliere) sur le forum. Notez que ma demande par le service chat finira pour mon 1er phone par enfin uneréponse plus d'1 mois apres, quand au 2nd phone, j'aurais jamais de réponse !!!!

Alors arrete de dire que je denigre, j'ai été soft dans mon explication de souci...
Tu peux pas me balancer une phrase ainsi avec un lien en disant que c la reponse à tout et que nous sommes tous des nuls sauf toi (parce que nous rencontrons des problemes qui ne sont pas rapidement résolu mais toi si)! Si les process avaient été bien huilés, Sosh aurait réaffecté ma demande au service concerné, qui aurait résolu l'affaire en 2 jours... Comme Orange ou SFR sait si bien le faire.
Chacun est libre de partager son experience, et si celle des autres ne te plait pas (ce qui reste factuel, pas de parti pris : la preuve, je suis toujours chez Sosh !), et bien soit tu est hallucinant, soit tu travaille pour Sosh !

Moi aussi je suis chez sosh et mon experience n est a priori pas du tout la meme que toi concernant le service client !
Et comme on dit bien souvent 1 client de mecontent ca se sait dix fois plus qu un client content ...
Ensuite balancer des infos genre pas de sav tel ou numero surtaxe sans savoir ...c est pas moi qui l'invente !
Je le sais parce que j ai utilisé le tchat et le sav par tel plusieurs fois !
Et je ne balance pas des conneries ou des ont dis sans savoir ou verifier.
Pour comparaison, bouygues et SFR ont egalement un numero non surtaxé, seul free a un numero surtaxe et personne ne dit rien c est normal ...
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supprimé16694

tamdhu1234

decidement vous vous etes tous donne le mot pour raconter des … decidement vous vous etes tous donne le mot pour raconter des conneries... pour raconter n importe quoi c est facile..Ne confond pas free et sosh... sosh temps d attente gratuit et ensuite decompte du forfait si ligne orange ! free temps d attente geatuit et 0.34ct minute !!! Ce site commence a me saouler ou chacun y va de sa petite histoire personnelle en y rajoutant tout et n importe quoi sans savoir réellement...

free:inclus ds le forfait.
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supprimé16694

tamdhu1234

Moi aussi je suis chez sosh et mon experience n est a priori pas du tout … Moi aussi je suis chez sosh et mon experience n est a priori pas du tout la meme que toi concernant le service client !Et comme on dit bien souvent 1 client de mecontent ca se sait dix fois plus qu un client content ...Ensuite balancer des infos genre pas de sav tel ou numero surtaxe sans savoir ...c est pas moi qui l'invente ! Je le sais parce que j ai utilisé le tchat et le sav par tel plusieurs fois !Et je ne balance pas des conneries ou des ont dis sans savoir ou verifier.Pour comparaison, bouygues et SFR ont egalement un numero non surtaxé, seul free a un numero surtaxe et personne ne dit rien c est normal ...

entre les 3...ya que free qui répond rapidement à mes attentes..alors si faut payer le hotline pour rapidement réglé nos problemes je suis d'accord. par ctre à signaler qu'ils disent(inclus ds le forfait)

de toute façon sur ce site Orange c'est LE mouton noir
tu peux leur faire la meilleure offre du monde, si c'est écrit Orange, ils vont te sortir tous les arguments vaseux pour te dire que non c'est d'la merde !

tamdhu1234

Moi aussi je suis chez sosh et mon experience n est a priori pas du tout … Moi aussi je suis chez sosh et mon experience n est a priori pas du tout la meme que toi concernant le service client !Et comme on dit bien souvent 1 client de mecontent ca se sait dix fois plus qu un client content ...Ensuite balancer des infos genre pas de sav tel ou numero surtaxe sans savoir ...c est pas moi qui l'invente ! Je le sais parce que j ai utilisé le tchat et le sav par tel plusieurs fois !Et je ne balance pas des conneries ou des ont dis sans savoir ou verifier.Pour comparaison, bouygues et SFR ont egalement un numero non surtaxé, seul free a un numero surtaxe et personne ne dit rien c est normal ...



Je suis absolument d'accord sur certains points :
- on a surtout les retours/avis négatifs,
- Pour Free, ceux qui y souscrivent doivent le faire en connaissance de cause
Pour moi, mon exp négative du service client Sosh en général (pourquoi la qualité du chat devrait etre à ce point à mille lieux de celui par tel ?) fait que je ne passerais pas chez eux pour le fixe (j'ai deja eu à plusieurs reprises des soucis, et donc je reste sur des services de résolutions rapides comme SFR & Orange)

Maintenant, retour sue ce que tu m'as dit :
Nous sommes jeudi 13 février 9h32, je viens de joindre le numéro non surtaxé, à savoir le 3976
Je leur ai demandé pour faire un désimlockage (afin de m'assurer pour la prochaine fois).
Il m'on dit ne pas le traiter, que c'est le service commercial 776 (appel surtaxé !!!) qui s'en occupe.
Je leur ai pourtant dit que je n'ai normalement pas à appeler un numéro surtaxé pur un service que je suis légalement en droit d'attendre.
Il m'a re-dit que le désimlockage ne fait pas partie des cas "urgents" traité par ce service, que je dois passer par le 776.
Bref, mister, pourrais tu me communiquer stp ton numéro non surtaxé pour le désimlockage (ton lien renvoyait ves ces 2 nums) ? Afin que pour une prochaine fois je puisse bénéficier de ta super experience ?
Merci par avance.
Et penses à communiquer cela sur les forums, ca aidera plus d'1 personne
Et je suis sérieux !

sayz

de toute façon sur ce site Orange c'est LE mouton noir ;)tu peux leur … de toute façon sur ce site Orange c'est LE mouton noir ;)tu peux leur faire la meilleure offre du monde, si c'est écrit Orange, ils vont te sortir tous les arguments vaseux pour te dire que non c'est d'la merde !


C est bien pour ca que je ne poste pas de deal orange ... comme je l'ai dit plus haut le meme deal mais Free serait deja à +1000
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