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195 commentaires
Heu c’est moi ou les appareils électroniques de ce type sont tous garanties 2 ans si achetés en Europe ?
Theobaldil y a 4 min

Heu c’est moi ou les appareils électroniques de ce type sont tous ga …Heu c’est moi ou les appareils électroniques de ce type sont tous garanties 2 ans si achetés en Europe ?


Tu as beaucoup de vendeur qui arrivé la deuxieme année, te font croire que c'est le constructeur qui prend en charge et noie le poisson pour éviter de s'en occuper. A commencer par les opérateurs français !!!
Oui on est d’accord mais après tu vois en direct avec le constructeur, ça change quoi ? Qui plus est vis à vis d’Apple, faut aller en Apple store. Il me semble qu’avec eux il y a même la possibilité d’envoyer le tel par la poste
+1 Je crois que j'ai jamais vu moins cher pour ce modèle
HNextil y a 2 h et 36 min

Le commentaire cité a été supprimé.


Attendre que l'iPhone 11 sorte pour prendre celui là.
Apple +1
Theobald25/04/2019 10:49

Oui on est d’accord mais après tu vois en direct avec le constructeur, ça c …Oui on est d’accord mais après tu vois en direct avec le constructeur, ça change quoi ? Qui plus est vis à vis d’Apple, faut aller en Apple store. Il me semble qu’avec eux il y a même la possibilité d’envoyer le tel par la poste


Justement, Apple n’a pas à prendre en charge l’appareil la deuxième année. Et le jeu des vendeurs consiste à te faire tourner en rond pour se débarrasser du problème.
Même durant la première année, si Apple l’ouvre et y découvre des composants qui ne sont pas d’origine, ou simplement que l’appareil a déjà été ouvert par un service tiers non certifié, ils refuseront de le prendre en charge au titre de la garantie constructeur.

Je trouve ces prix très étonnants et j’aimerais bien savoir comment les vendeurs peuvent pratiquer de telles décotes sur du Apple 100% neuf (et non du reconditionné remis sous blister) et s’en tirer. Si quelqu’un a une explication objective, je suis preneuse.
Édité par "Eudora" 25 avril
Eudora25/04/2019 11:26

Justement, Apple n’a pas à prendre en charge l’appareil la deuxième année. …Justement, Apple n’a pas à prendre en charge l’appareil la deuxième année. Et le jeu des vendeurs consiste à te faire tourner en rond pour se débarrasser du problème.Même durant la première année, si Apple l’ouvre et y découvre des composants qui ne sont pas d’origine, ou simplement que l’appareil a déjà été ouvert par un service tiers non certifié, ils refuseront de le prendre en charge au titre de la garantie constructeur.Je trouve ces prix très étonnants et j’aimerais bien savoir comment les vendeurs peuvent pratiquer de telles décotes sur du Apple 100% neuf (et non du reconditionné remis sous blister) et s’en tirer. Si quelqu’un a une explication objective, je suis preneuse.


ils achètent dans d'autres pays avec des taux de changes/taxes plus intéréssant qu'en europe, puis ils les revendent ici
Eudora25/04/2019 11:26

Justement, Apple n’a pas à prendre en charge l’appareil la deuxième année. …Justement, Apple n’a pas à prendre en charge l’appareil la deuxième année. Et le jeu des vendeurs consiste à te faire tourner en rond pour se débarrasser du problème.Même durant la première année, si Apple l’ouvre et y découvre des composants qui ne sont pas d’origine, ou simplement que l’appareil a déjà été ouvert par un service tiers non certifié, ils refuseront de le prendre en charge au titre de la garantie constructeur.Je trouve ces prix très étonnants et j’aimerais bien savoir comment les vendeurs peuvent pratiquer de telles décotes sur du Apple 100% neuf (et non du reconditionné remis sous blister) et s’en tirer. Si quelqu’un a une explication objective, je suis preneuse.


Et puis ça fait plus de 7 mois qu’il est sorti.
Mat2mars25/04/2019 11:34

ils achètent dans d'autres pays avec des taux de changes/taxes plus …ils achètent dans d'autres pays avec des taux de changes/taxes plus intéréssant qu'en europe, puis ils les revendent ici


Ok, ça peut expliquer le business de certains vendeurs, mais pas de tous. Perso, je reste méfiante avec les vendeurs tiers de marketplaces : pas beaucoup de transparence...
Voir aussi le numéro de modèle et si ça change quelque chose en termes de fonctionnalités, même si les variations, si elles existent, doivent être minimes (à vérifier).


24041391.jpg
Édité par "Eudora" 25 avril
Theobald25/04/2019 10:49

Oui on est d’accord mais après tu vois en direct avec le constructeur, ça c …Oui on est d’accord mais après tu vois en direct avec le constructeur, ça change quoi ? Qui plus est vis à vis d’Apple, faut aller en Apple store. Il me semble qu’avec eux il y a même la possibilité d’envoyer le tel par la poste


Comme dit plus haut , ca change qu'Apple va te dire "non monsieur la deuxième année c'est le vendeur qui se charge de la garantie" et le vendeur l'inverse.
Et là ca devient compliqué pour avoir une prise en charge.

Sur les offres Ebay / Priceminister il est difficile de savoir réellement si on peut compter sur la deuxieme année de garantie.
Apple ne m’a jamais dit ça
Pourtant j’y suis allé y a pas longtemps et j’étais dans ma 2ème année
anthony7813il y a 20 min

Et puis ça fait plus de 7 mois qu’il est sorti.


Oui, mais le prix officiel reste le même si je ne m’abuse. Je ne pense pas que la décote puisse venir de là sur du neuf, vu que les revendeurs eux-mêmes ne bénéficient a priori pas de décote par rapport au prix où ils l’achètent.


Theobaldil y a 13 min

Apple ne m’a jamais dit çaPourtant j’y suis allé y a pas longtemps et j’éta …Apple ne m’a jamais dit çaPourtant j’y suis allé y a pas longtemps et j’étais dans ma 2ème année


Ils ne sont pas tenus de le faire, et apparemment ça dépend des Apple stores et de sur qui tu tombes. Ca peut aussi dépendre de si tu es un gros acheteur chez eux, etc. Bref, selon les termes de la loi, rien ne les oblige à le faire, il vaut mieux ne pas trop compter dessus.

A l’inverse, durant la première année, toujours se tourner vers Apple (et non le SAV de l’opérateur par ex.), pour plus d’expertise et pour les raisons dites ci-dessus.
Édité par "Eudora" 25 avril
Theobaldil y a 16 min

Apple ne m’a jamais dit çaPourtant j’y suis allé y a pas longtemps et j’éta …Apple ne m’a jamais dit çaPourtant j’y suis allé y a pas longtemps et j’étais dans ma 2ème année


tu as eu de la chance, moi il m'avait dit de me retourner vers mon revendeur (qui était sosh), du coup comme il ne mette pas des ps apple, je ne l'ai pas fait repéré (l'ecran clik un peu), et les retours sur le sav orange, d'apres ce que j'ai lu est pas terrible
Comment vérifier que l’iPhone est bien authentique ? Le blister faut pas en tenir compte si j’ai bien compris, alors je me sers du site Apple Warranty Check, à partir du moment ou le site me dit que c’est authentique et que la garantie prend effet le jour ou je lie mon compte iCloud à l’iPhone, alors ça ne peut que être du neuf on est d’accord ?
Il y a t’il une tva française lorsque l’on achète un iPhone par ce biais ?
Hiraclis25/04/2019 12:51

Comment vérifier que l’iPhone est bien authentique ? Le blister faut pas en …Comment vérifier que l’iPhone est bien authentique ? Le blister faut pas en tenir compte si j’ai bien compris, alors je me sers du site Apple Warranty Check, à partir du moment ou le site me dit que c’est authentique et que la garantie prend effet le jour ou je lie mon compte iCloud à l’iPhone, alors ça ne peut que être du neuf on est d’accord ?


Oui
Solari25/04/2019 12:59

Oui


Ok merci, ou sinon le vendeur rachète du HS, remplace la carte mère et revend en neuf, mais ce serait tordu...
Hiraclisil y a 35 s

Ok merci, ou sinon le vendeur rachète du HS, remplace la carte mère et r …Ok merci, ou sinon le vendeur rachète du HS, remplace la carte mère et revend en neuf, mais ce serait tordu...


Sacrément tordu
le pseudo du vendeur c'est "as good as new", ça sent clairement le reconditionné au vu du pseudo, vous êtes sûrs que c'est du neuf ?
ebay.fr/itm…PS0


il a une autre offre iPhone XS tout pareil sauf qu'il met "comme neuf" et le prix est pourtant plus élevé


le gars est chelou je vous le dis achetez pas
Fraka_Tribe25/04/2019 13:58

https://www.ebay.fr/itm/Apple-iPhone-XS-64-Go-gris-Etat-Comme-neuf/283186073670?hash=item41ef349046:g:cUwAAOSwOjZcmPS0il a une autre offre iPhone XS tout pareil sauf qu'il met "comme neuf" et le prix est pourtant plus élevéle gars est chelou je vous le dis achetez pas


C’est une offre promotionnelle sortie aujourd’hui c’est normal. Il n’a tout simplement pas voulu supprimer et t’as tjs des gens qui ne captent pas forcément l’offre promotionnelle en cours et qui paye plein pot sans même à chercher correctement chez le vendeur enfin c’est ce que je pense.

Concernant les craintes de la part des personnes sur la provenance du produit. L’imei nous le confirmera, de plus ce n’est pas parce qu’il coute pas cher qu’il provient de chine. N’oubliez pas que par exemple il y avait un deal Fnac suisse du xs Max 64g a 899€ (vendu par la Fnac). Tout est une question de négociation sur les commandes en gros et de TVA.

En tout cas on verra bien. De toute façon on a la garantie paypal et eBay, on a également un delais de rétractation. Je vous tiendrais informé quand je le recevrais. (Perso j’ai pris le xs max 256 de l’autre deal)
Édité par "Madara_67" 26 avril
il vend pas des iPhone X (et non XS) à pas cher ?

j'ai cherché un peu mais ses prix ont l'air normaux voire chers, c'est bizarre
Pour ma part c’est commandé, je vous ferais un retour de ce qu’il en est aussi...
En effet, la seconde année, ce n'est pas le constructeur mais le vendeur qui se charge de la garantie. Il s'agit de la garantie légale de conformité (article L217-7 du Code de la consommation) :

"Les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de vingt-quatre mois à partir de la délivrance du bien sont présumés exister au moment de la délivrance, sauf preuve contraire.
Pour les biens vendus d'occasion, ce délai est fixé à six mois.
Le vendeur peut combattre cette présomption si celle-ci n'est pas compatible avec la nature du bien ou le défaut de conformité invoqué."

En somme, le défaut doit exister dès le départ et c'est au vendeur de prouver que ce n'est pas le cas s'il refuse d'accorder sa garantie.

Dans le cas présent, il sera donc difficile de faire jouer cette garantie la seconde année vu le vendeur.
En fait il vaut mieux partir du principe qu’on a qu’un an de garantie en passant par des vendeurs eBay ou Rakuten (vendeur hors France)
Une seule année de garantie et pas de certitude absolue sur l’état neuf (il y a bcp de composants qu’on peut changer dans un iPhone hormis la CM qui ne doit pas être statistiquement le truc le plus fréquemment remplacé). Sur une telle somme, ça fait bien trop d’incertitudes pour moi. Je préfère économiser plus longtemps pour un achat qui ne relève pas d’un besoin absolu, et partir sur une transaction « transparente », et sur des bases plus solides pour 2 ans. Mais je comprends que certains estiment que le jeu en vaut la chandelle, à condition que ce soit en toute connaissance de cause et non par naïveté.

Peut-être qu’effectivement des revendeurs arrivent à ces tarifs en jouant sur les achats en gros, au Japon par ex (je passe sur le n° de modèle), et vendent effectivement du matériel neuf, mais tout ça manque de transparence et les faux « neufs » sont légion sur les marketplace. Allez distinguer les uns des autres...
Peut on faire confiance et avoir vraiment un téléphone neuf à ce prix là ?
J'avais pris le X comme ça ya un an. Super offre
Eudorail y a 11 h et 43 min

Ok, ça peut expliquer le business de certains vendeurs, mais pas de tous. …Ok, ça peut expliquer le business de certains vendeurs, mais pas de tous. Perso, je reste méfiante avec les vendeurs tiers de marketplaces : pas beaucoup de transparence...Voir aussi le numéro de modèle et si ça change quelque chose en termes de fonctionnalités, même si les variations, si elles existent, doivent être minimes (à vérifier).[Image]


Là tu mets un screen pour un produit acheté, il faut prendre en compte la quantité d’iPhone qu’il achète. Un iPhone c’est facile de savoir s’il a déjà été activé ou pas, tu vas sur le site de apple et tu auras l’info de s’il a déjà été activé une fois. C’est à partir de la première activation que débute la garantie des 1 an

zeop87il y a 11 h et 42 min

Comme dit plus haut , ca change qu'Apple va te dire "non monsieur la …Comme dit plus haut , ca change qu'Apple va te dire "non monsieur la deuxième année c'est le vendeur qui se charge de la garantie" et le vendeur l'inverse. Et là ca devient compliqué pour avoir une prise en charge. Sur les offres Ebay / Priceminister il est difficile de savoir réellement si on peut compter sur la deuxieme année de garantie.


Tu as raison j’ai déjà eu le soucis et en me rendant en apple store le genius m’a carrément dit « la prochaine fois venez l’acheter chez nous et vous aurez la carte 2ème année » Apple reste dans ce cas fabricant et vendeur
Édité par "popsydebingue" 25 avril
Une carte mère qui sort d’où ? D’un ancien iPhone ? Ou direct de l’usine d’apple ? Si c’est celui d’un ancien iPhone impossible de le faire passer pour un iPhone neuf!
Eudora25/04/2019 11:44

Ok, ça peut expliquer le business de certains vendeurs, mais pas de tous. …Ok, ça peut expliquer le business de certains vendeurs, mais pas de tous. Perso, je reste méfiante avec les vendeurs tiers de marketplaces : pas beaucoup de transparence...Voir aussi le numéro de modèle et si ça change quelque chose en termes de fonctionnalités, même si les variations, si elles existent, doivent être minimes (à vérifier).[Image]


Rien a voir, mais sur quel site tu as les prix des iphone de part le monde, stp ?

Sinon, pour ceux qui ont peur, il me semble qu'il est possible de souscrire à l'apple care à partir du moment ou le téléphone est reconnu comme véritable avec le numéro de série. Dans ce cas la, ça fait 2 ans de garantie chez Apple.
Et vu les deniers économisé en prenant sur les markets, ça passe.
Neyss25/04/2019 23:36

Rien a voir, mais sur quel site tu as les prix des iphone de part le …Rien a voir, mais sur quel site tu as les prix des iphone de part le monde, stp ?Sinon, pour ceux qui ont peur, il me semble qu'il est possible de souscrire à l'apple care à partir du moment ou le téléphone est reconnu comme véritable avec le numéro de série. Dans ce cas la, ça fait 2 ans de garantie chez Apple.Et vu les deniers économisé en prenant sur les markets, ça passe.


Et combien coûte l’apple care pour avoir la deuxième année chez apple?
À ce prix la pk ça burn pas ? C'est vrmt fiable ?
Theobaldil y a 13 h et 13 min

Oui on est d’accord mais après tu vois en direct avec le constructeur, ça c …Oui on est d’accord mais après tu vois en direct avec le constructeur, ça change quoi ? Qui plus est vis à vis d’Apple, faut aller en Apple store. Il me semble qu’avec eux il y a même la possibilité d’envoyer le tel par la poste


Attention avec les achats sur internet. La deuxième année de garantie c’est une loi de protection de consommateur, elle oblige le REVENDEUR à appliquer deux ans de garantie. Pas le constructeur.
Et pour fonctionner il faut se trouver DANS LE PAYS D’ACHAT. Si le téléphone est vendu par un vendeur allemand, votre SAV il faudra aller le faire en Allemagne.
Et pour que ce soit pris en charge par Apple il faut l’avoir acheter en Apple Store ou en Premium Reseller.

Woilaa donc les iPhone sur internet méfiance ! Surtout quand c’est vendu par « AsGoodAsNew », un spécialiste du reconditionné.

Woilaa, iPhone sur eBay, c’est niet ! A bonne entendeur !
Samsung est malhonnête .
J’ai plus acheté un produit de chez eux depuis 2014 à ces escrocs de la petite semaine
Polo056il y a 1 h et 19 min

Et combien coûte l’apple care pour avoir la deuxième année chez apple?


Pour le XS, c'est 229€. C'est cher, c'est certain, mais 1155€ chez Apple le téléphone nu. Du coup, pour 1000€ environ t'as le tel nu+tout les avantages de l'apple care.

Je précise au cas ou, mais je ne l'ai pas encore fait. Par contre il me semblait que des membres l'avait déjà fait. A confirmer.
YazNil y a 9 h et 8 min

Peut on faire confiance et avoir vraiment un téléphone neuf à ce prix là ?


Si paiement Paypal + vérification du numéro de série sur la boîte dès la réception, pour moi y’a pas de loup. Sinon retour à l’expéditeur.
Encore une autre ruse possible.
Pas pour dissuader ceux qui sont, peut-être à juste titre, plus confiants que moi. Pour partager le résultat d’une rapide recherche.
Petite précision également sur la garantie Apple, elle est mondiale certes, mais il n’y a qu’en Apple Store, que les réparations d’iPhone hors européen sont faisable. Donc vous oubliez les apr, les centres agréés ou encore le centre de réparation Apple européen.
Donc si vous n’avez d’Apple store à proximité, ça peut devenir très contraignant si ce n’est pas un iPhone européen.
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