Televiseur 39" LED - Full HD - 100 Hz - LG 39LB5610
60°Expiré

Televiseur 39" LED - Full HD - 100 Hz - LG 39LB5610

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4 novembre 2014
299€ sur Grobill, le prix suivant est chez Auchan à 409€ port compris.

Televiseur LED LG 39LB5610 39 pouces (99 cm ) - Full HD-100Hz - Système Son Virtual Surround - DivX HD

14 commentaires

Le sav grosbill est comment ?

il est dans les locaux grsobill

Je pense qu'il est totalement incompétent...
J'ai eu un problème il y a quelques temps chez eux. J'ai annulé une commande. Annulation non prise en compte... l'expédition a été faite plusieurs jours après (malgré ma demande). Et du coup il m'ont fait payer les frais de port retour, et ne m'ont pas remboursé les frais de port aller...

Bref, plus jamais je commanderai chez eux, et je me risquerai certainement pas pour une télé.... (moi c'était "que" un disque dur).

Depuis le temps que je cherchais un 40" avec tuner satellite ....
Un petit code promo en plus ????

merci +2

Apparement pas de tuner satellite
lg.com/fr/…led

frederikk

Je pense qu'il est totalement incompétent...J'ai eu un problème il y a q … Je pense qu'il est totalement incompétent...J'ai eu un problème il y a quelques temps chez eux. J'ai annulé une commande. Annulation non prise en compte... l'expédition a été faite plusieurs jours après (malgré ma demande). Et du coup il m'ont fait payer les frais de port retour, et ne m'ont pas remboursé les frais de port aller...Bref, plus jamais je commanderai chez eux, et je me risquerai certainement pas pour une télé.... (moi c'était "que" un disque dur).

dans ce cas, je dirais pas qu'il s'agissait d'une prérogative du SAV, plutôt le service clients

DidierJNR

dans ce cas, je dirais pas qu'il s'agissait d'une prérogative du SAV, … dans ce cas, je dirais pas qu'il s'agissait d'une prérogative du SAV, plutôt le service clients



Oui mais on est pas face à une multinationale... le service client doit gérer le SAV aussi.
Donc il te diront de te débrouiller grosso modo... "Monsieur, aller sur lg.com ..." ....

DVB-S2 ça veut dire les chaines HD de satellite, si je comprends bien.
pour moi je cherche smart tv. est ce qu'il ya un bon plan.
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supprimé36146

Petite remarque, les pieds sur les extrémités, çà doit le rendre plus stable, mais çà nécessite aussi une plus grande surface pour poser sa télé, qu'un pied central. Je pense pas pouvoir la poser sur mon meuble actuel.

pour ceux qui l'ont commandé et recu, que pensez vous de ce TV svp ?

karim.bouras007

DVB-S2 ça veut dire les chaines HD de satellite, si je comprends … DVB-S2 ça veut dire les chaines HD de satellite, si je comprends bien.pour moi je cherche smart tv. est ce qu'il ya un bon plan.



Sur le lien que j'ai donné plus haut (site LG) c'est spécifié dans caractéristiques pas de DVBS ...

Faut se mefier des carateristiques, descrition faites par les marchands

frederikk

Oui mais on est pas face à une multinationale... le service client doit … Oui mais on est pas face à une multinationale... le service client doit gérer le SAV aussi.Donc il te diront de te débrouiller grosso modo... "Monsieur, aller sur www.lg.com ..." ....


Vous n'avez pas appliqué la procédure GrosBill semble-t-il car, en s'adressant bien au Service Clients, les frais de retour n'eussent été de votre proche puisque retour par le transporteur cause refus :
Vous n'avez pas encore reçu votre commande et vous souhaitez l'annuler, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
Si votre commande n'a pas encore été expédiée :

Contactez-nous immédiatement par téléphone afin que nous puissions réagir le plus vite possible.
Attention, même si votre commande n'est pas encore expédiée, nous ne pourrons plus la stopper si celle-ci est déjà en cours de préparation par nos équipes logistiques.
Votre colis sera alors expédié et vous devrez suivre la procédure ci-dessous.
Si votre commande a déjà été expédiée :
Refusez votre colis lorsqu'il vous sera présenté par le transporteur et contactez-nous pour nous faire part de votre souhait.
Nous procéderons au remboursement de votre commande après réception de votre colis en retour et enregistrement par nos équipes logistiques.

En ne se conformément pas à la procédure, difficile alors de demander à être remboursé sur le retour.
Note : Chez GrosBill, services Clients et SAV sont bien distincts (regardez sur leur site), ce n'est pas à vous de décider qui doit faire quoi et selon la taille (estimée par vous alors que GrosBill fait partie d'Auchan qui est une multinationale) de l'entreprise.

DidierJNR

Vous n'avez pas appliqué la procédure GrosBill semble-t-il car, en s … Vous n'avez pas appliqué la procédure GrosBill semble-t-il car, en s'adressant bien au Service Clients, les frais de retour n'eussent été de votre proche puisque retour par le transporteur cause refus :Vous n'avez pas encore reçu votre commande et vous souhaitez l'annuler, veuillez suivre les instructions ci-dessous : Si votre commande n'a pas encore été expédiée : Contactez-nous immédiatement par téléphone afin que nous puissions réagir le plus vite possible. Attention, même si votre commande n'est pas encore expédiée, nous ne pourrons plus la stopper si celle-ci est déjà en cours de préparation par nos équipes logistiques. Votre colis sera alors expédié et vous devrez suivre la procédure ci-dessous. Si votre commande a déjà été expédiée : Refusez votre colis lorsqu'il vous sera présenté par le transporteur et contactez-nous pour nous faire part de votre souhait. Nous procéderons au remboursement de votre commande après réception de votre colis en retour et enregistrement par nos équipes logistiques. En ne se conformément pas à la procédure, difficile alors de demander à être remboursé sur le retour.Note : Chez GrosBill, services Clients et SAV sont bien distincts (regardez sur leur site), ce n'est pas à vous de décider qui doit faire quoi et selon la taille (estimée par vous alors que GrosBill fait partie d'Auchan qui est une multinationale) de l'entreprise.



Je les ai contacté avant expédition. Et comme précisé, quelques jours après la commande est expédiée et là c'était fini pour moi... tout comme Grosbill qui est fini pour moi.
Ceci s'est déroulé il y a quelques années, et de toute façon Grosbill est sur ma blacklist d'enseignes maintenant... quelque soit leur promo.
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