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Posté par Moz le 02/12/2015 à 07h21

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Le 02/12/2015 à 7h21

Le 02/12/2015 à 7h44

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12 commentaires

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Darkice

Le 02/12/2015 à 7h32

#1 Signaler
C'est parti pour essayer d'annuler la commande que j'ai fait hier...

Merci !
sensya2

Le 02/12/2015 à 8h06

#2 Signaler
De faux crystal, des bijoux plaques or, tout ca pour que ce soit hors de prix
Moz

Le 02/12/2015 à 8h24

#3 Signaler
De faux crystal, des bijoux plaques or, tout ca pour que ce soit hors de prix

Du faux crystal ?
Tu peux détailler ?
k8be

Le 02/12/2015 à 9h40

#4 Signaler
Salut les gens, n'oubliez pas qu'un paiement sur le site de Sawrovski revient à effectuer un paiement en Suisse, donc hors UE, et que vous allez payer des frais supplémentaires (je suis chez ING et j'ai payé 2% de frais). Merci pour la promo, madame sera contente. +1
Mini-Tyson

Le 02/12/2015 à 9h53 (Modifié le 02/12/2015 à 9h53)

#5 Signaler
possible de retirer et payer en magasin ?

De faux crystal, des bijoux plaques or, tout ca pour que ce soit hors de prix

as tu déjà acheté chez eux ?

un des meilleurs SAV que j'ai pu avoir (même si un peu long)
wilfried541

Le 02/12/2015 à 11h31

#6 Signaler
possible de retirer et payer en magasin ?

De faux crystal, des bijoux plaques or, tout ca pour que ce soit hors de prix

as tu déjà acheté chez eux ?

un des meilleurs SAV que j'ai pu avoir (même si un peu long)



Perso le pire que j'ai jamais eu de ma vie... Et deux fois en plus !!! Plus jamais
sensya2

Le 02/12/2015 à 11h56

#8 Signaler
pourquoi ?
Je parle pas du SAV juste de leur prix totalement abusé.
wilfried541

Le 02/12/2015 à 12h16

#9 Signaler
pourquoi ?


Bijou défectueux deux fois (les pierres se décollent) ils prétendent que nous sommes responsables car le bijou est mal conserve (ils nous recommandent de le garder dans une boîte à bijou ou dans leur boîte en carton, ce que ma femme a toujours fait depuis le départ) résultat refus de prise en charge.

La seconde fois, pareil et la vendeuse prends le bijou, le frotte avec une brosse à dents et enlève toutes les pierres devant nous alors que seulement deux manquaient à la base) résultat ils nous rendent le bijou en l'état avec une trentaine de pierres manquantes (alors qu'avec seulement deux il était utilisable...) aucune excuse et basta...

Tous ca en plus en attendant 6 à 8 semaines à chaque fois pour avoir une réponse. Non seulement la qualité du produit est franchement pourrie mais le SAV aussi !
Mini-Tyson

Le 02/12/2015 à 13h26

#10 Signaler
bizarre j'ai eu aussi des pierres qui sont parties, après plus d'un mois j'ai eu un bracelet tout neuf avec une nouvelle garantie d'un an
sensya2

Le 02/12/2015 à 13h35

#11 Signaler
bizarre j'ai eu aussi des pierres qui sont parties, après plus d'un mois j'ai eu un bracelet tout neuf avec une nouvelle garantie d'un an
Ça montre bien la qualité de la marque ...
wilfried541

Le 03/12/2015 à 0h37

#12 Signaler
bizarre j'ai eu aussi des pierres qui sont parties, après plus d'un mois j'ai eu un bracelet tout neuf avec une nouvelle garantie d'un an
Ça montre bien la qualité de la marque ...

Le pire c'est quand j'ai dit aux gens de Swarovski que la qualité laissait à désirer. On m'a gentiment répondu que c'était des bijoux fantaisie et qu'il ne fallait pas en attendre plus...

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