20% de réduction sur l’ensemble de vos livraisons à domicile en Chrono 13
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20% de réduction sur l’ensemble de vos livraisons à domicile en Chrono 13

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19 mars
Face à cette situation exceptionnelle pour tous, la continuité de notre service dans le respect des conditions de sécurité de nos collaborateurs et de nos clients est notre priorité.

L’ensemble des équipes Chronopost est mobilisé pour vous accompagner et livrer vos colis à domicile partout en France métropolitaine.


A cette occasion, Chronopost vous propose :

  • -20%* sur l’ensemble de vos livraisons à domicile en Chrono 13 avec le code “RESTEZCHEZVOUS
  • Le service Enlèvement sur Demande gratuit** à votre adresse

Au nom de l'ensemble des collaborateurs dont l'implication est sans faille, Chronopost vous remercie de votre confiance. Prenez soin de vous et vos proches !


*Remise immédiate non cumulable applicable sur le montant total (hors options) de la commande, pour un envoi avec l'offre Chrono 13 depuis et vers la France Métropolitaine uniquement passée sur chronopost.fr du 18 mars au 5 avril avril 2020 inclus. Remise valable suite à la saisie du code de réduction RESTEZCHEZVOUS dans les cases "Code promotionnel " ou "Mes avantages " du panier.
**Service gratuit pour un enlèvement à votre adresse d'expédition sélectionnée par défaut (voir votre carnet d'adresses expéditeur dans "Mon espace" sur chronopost.fr). Ce service est facturé 11€HT par prestation pour un enlèvement à une adresse différente de l'adresse d'expédition par défaut.

© Chronopost 2020 - Chronopost SAS capital de 32 632 000 €, 3 Boulevard Romain Rolland 75014 Paris -- RCS Paris 383 960 135. Conformément à la réglementation applicable en matière de données à caractère personnel, vous disposez d’un droit d'accès, de rectification et d'opposition de vos données à caractère personnel pour motifs légitimes que vous pouvez exercer via le formulaire sur chronopost.fr/fr/…les ou par courrier à l'adresse suivante: Chronopost SAS - Contact Informatique et Libertés - 3 Boulevard Romain Rolland 75014 Paris en indiquant vos nom, prénom, adresse postale et en joignant une copie recto-verso de votre pièce d'identité.
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Top commentaires
28354080-oZitP.jpgCompagnie d'incompétents... !
chronopost même sans coronavirus est une sale boite, qui ne livre jamais à temps, invente des excuses, fait travailler des clandestins pour limiter les coûts, ils peuvent faire la réduction qu'ils veulent, ils vont vous faire poireauté des jours pour rien...mais en effet ils peuvent plus dire qu'il n'y avait personne !
36 commentaires
28354080-oZitP.jpgCompagnie d'incompétents... !
Enlèvement sur place, la marchandise pourra disparaître, dès le départ.
Chronopost sans signature, non merci.
Super merci
joseph33619/03/2020 15:37

Enlèvement sur place, la marchandise pourra disparaître, dès le dé …Enlèvement sur place, la marchandise pourra disparaître, dès le départ.Chronopost sans signature, non merci.


Surtout que les points relais sont fermés.
chronopost même sans coronavirus est une sale boite, qui ne livre jamais à temps, invente des excuses, fait travailler des clandestins pour limiter les coûts, ils peuvent faire la réduction qu'ils veulent, ils vont vous faire poireauté des jours pour rien...mais en effet ils peuvent plus dire qu'il n'y avait personne !
Colissimo nous fournit la précision suivante :

Pour mieux vous protéger, les services postaux ne remettront plus de colis contre signature à partir du mercredi 18 mars 2020 et ce jusqu'à nouvel ordre.
Pfff, il me dit que l'ESD (enlèvement sur demande) n'est pas disponible... Alors que c'est exactement ce qu'ils préconisent. Des champions...
chronopost !! , a evité absolument ! , comme dit l adage !!: la mediocrité a 1 nom = CHRONOPOST
Moins cher par packlink, boxtal...
Rero19/03/2020 15:17

[Image] Compagnie d'incompétents... !


Et pourtant ils l'ont fait !!
Normal, comme d'hab
Des centaines de colis livrés.. que ce soit en relais ou à domicile, expediteur ou destinataire... rien à dire sur la qualité de leur service
Édité par "Sam33600" 20 mars
kidz19/03/2020 19:44

Moins cher par packlink, boxtal...


Pour un pro,oui
Pour un particulier non
Chronopost appele toujours à l'avance pour essayer d'esquiver si vous ne répondez pas au téléphone. Et quand je répond il me dit on se voit en bas, je lui dit non et il sont angoissés alors que c'est moi qui ai 2 gosses sous le bras
votre colis on sait quand il mais on ne sait pas où il arrive pas chez vous en tout cas -1
Rero19/03/2020 15:17

[Image] Compagnie d'incompétents... !


Je suis pas du genre à trashtalk, mais j'ai eu tellement de problèmes avec eux....
Qui ose se faire livrer des colis "inutile" en cette période faut vraiment avoir aucune moral
Claude-alexandr20/03/2020 04:24

Qui ose se faire livrer des colis "inutile" en cette période faut vraiment …Qui ose se faire livrer des colis "inutile" en cette période faut vraiment avoir aucune moral



Pire encore, les ventes en ligne de congélos qui ont augmenté de 10x, on voit bien la les gens qui pillent les magasins pour faire "du stock"
Petite pensée pour les livreurs, enfin les vrais qui ont une morale. Comme au centre de tri, faut avoir la chance de passer entre les voleurs professionnels qui n’arrivent pas à être inquiété par leur direction...
Deux colis important en deux mois volé ou vidés. 👌
Chronopost: la pire société de livraison au monde!
C’est eux qui devraient payer pour qu’on passe par leurs services !!!
Freeze!!!
Sam3360020/03/2020 01:01

Pour un pro,ouiPour un particulier non


Même un particulier, essaye 7kg 31x41x51
Chrono13 avec code 22€
Boxtal particulier 15€ (Chrono18, sinon Chrono13 20€ mais en vrai c'est pareil ils livrent le matin ^^)
Ça doit dépendre des endroits ... Chez moi et au boulot, jamais de soucis avec eux et le livreur est souvent très arrangeant (si je suis pas chez moi, il m'appelle pour me demander ce qui m'arrange).
Franchement ce n'est pas le bon moment pour passer des commandes et tenter une livraison...
Perso aucun problème avec chronopost. Je laisse des instructions au livreur à chaque colis via le site et c'est toujours respecté.
Commande effectuée le 10 mars (donc bien avant que le confinement ne soit décrété) ...
Colis DPD venant d'Allemagne, le 13 il était chez ces INCOMPÉTENTS NOTOIRES ...
Déjà trois reports de livraison. Une vraie galère, déjà qu'en temps normal ils "travaillent" mal, maintenant avec le Coronavirus ils ont trouvé le prétexte idéal : FORCE MAJEUR" ...
Un conseil : Fuyez !!!
Édité par "Karl95580" 20 mars
Merci +1
Encore faut-il qu'ils travaillent... Déja qu'en temps normal ça bosse pas dur du coté de chez moi, mais alors là avec le coronavirus, ça va pas être mieux...
Chronopost ne semble pas tourner en ce moment, malgré ses pubs incessantes et ses remises pour attirer le chaland...
Dans mon cas, colis déposé le 17/03 (dans le 78), pour une livraison le 18/03 avant 13h bien sûr, et… il n'a pas bougé de la poste.

Je comprends qu'il y ait des problèmes, mais Chronopost nous fait encore aujourd'hui une promesse qu'elle vend cher, or cette boîte nous ment actuellement car elle sait qu'elle ne maîtrise plus rien, et ça c'est impardonnable.
Plus jamais pour moi.

Vous êtes prévenus.
Claude-alexandr20/03/2020 04:24

Qui ose se faire livrer des colis "inutile" en cette période faut vraiment …Qui ose se faire livrer des colis "inutile" en cette période faut vraiment avoir aucune moral


C'est quoi pour toi inutile ?

Qui ose regarder netflix en ce moment et participer à la saturation de la bande passante, faut vraiment avoir aucune morale
Comme les points relais sont fermés, un truc qui énerve les livreurs : ils sont obligés de livrer.
matt591821/03/2020 08:49

C'est quoi pour toi inutile ?Qui ose regarder netflix en ce moment et …C'est quoi pour toi inutile ?Qui ose regarder netflix en ce moment et participer à la saturation de la bande passante, faut vraiment avoir aucune morale


J espère que ces une blague donc tu compare la qualité de ton film Netflix car oui il suffit de brider la bande passante (et de regarder la télé par antenne ou satellite)à faire travailler au minimum 3 personnes pour ton jeu ?
Claude-alexandr21/03/2020 11:32

J espère que ces une blague donc tu compare la qualité de ton film Netflix …J espère que ces une blague donc tu compare la qualité de ton film Netflix car oui il suffit de brider la bande passante (et de regarder la télé par antenne ou satellite)à faire travailler au minimum 3 personnes pour ton jeu ?


C’est juste pour nuancer l’inutile.
Les personnes qui sont chez elles et qui veulent en profiter pour par exemple faire leurs travaux, elles ont besoin de matériel.
Pour occuper les enfants, il arrive un moment où tu voudras commander des trucs.
Etc.

En début de semaine moi j’ai du me faire livrer 2 sacs de croquettes pour mon chien par exemple.

Et pour Netflix c’est aussi pour dire qu’on commence à entendre « YouTube et Netflix vont baisser leur qualité pour assurer la charge des personnes en télétravail» alors que 80% d’internet c’est ... le porno
Dans tous ceux qui critiquent les livreurs, est-ce qu'un seul d'entre eux à déjà fait de la livraison? J'étais comme vous avant, mais depuis que j'ai découvert la livraison (La Poste pas Chrono mais on va dire que c'est pareil), je peux nuancer mes propos...
Ils cherchent souvent, vous pouvez y travailler et voir ce que ça donne de l'intérieur ; les mauvaises adresses ou adresses incomplètes (on est pas devins, j'ai une adresse où deux bâtiments de deux entrées pour l'un et trois entrées pour l'autre, avec 12 étages pour les 5 entrées, où certains me mettent juste l'adresse sans préciser ni le bâtiment ni l'entrée...), les gens sans sonnette ou qui marche pas, les numéros de rue pas rappelés sur les maisons, les noms sur les boîtes absents ou effacés car marqués au crayon de papier, les immeubles sans sonnette en bas où tu montes dans les étages et personne ne met son nom sur la porte (une fois de plus on est pas devins je sonne à quelle porte moi?!), ceux qui mettent 5 minutes à sortir quand t'as déjà sonné deux fois et que t'as terminé de remplir ton avis de passage de merde (car oui l'avis de passage c'est le plus casse couilles à remplir je préfère livrer le colis dans la boîte ou en mains propres que de remplir cette merde...) et tout ça avec 110/120/130 colis dans le camion (pour ma part) à livrer, car oui ça peut paraître bizarre mais vous n'êtes pas tout seul à être livré... A savoir aussi pour les gens en maison, si votre sonnette n'est pas au portail mais sur votre porte, ce sont des propriétés privées et on a pas la droit d'y rentrer donc mettez une sonnette extérieure (évitez les trucs à piles c'est bien sûr celles qui merdent le plus je le sais c'est ce que j'avais...)... Sans parler de la mauvaise fois des clients bien sûr, j'ai un mec qui vendredi me dit que mardi il était chez lui quand j'ai livré, je sonne toujours deux fois, (j'ai aucune réclamation pour l'instant j'essaie de faire mon taff au mieux), et il a été avisé...Si la sonnette marche pas comment je peux le deviner si personne me répond? Si il était sous la douche, ou avec un casque sur les oreilles ou je ne sais quoi d'autre comment je peux le savoir?... Des gens qui font mal leur travail il y en a forcément partout, moi j'avais jamais de soucis avec Chronopost mais plutôt avec La Poste d'ailleurs, et statistiquement l'un (ou plusieurs) d'entre vous doit forcément être un mauvais employé aussi parce qu'il y en a partout... Pour ma part je précise sur l'avis pourquoi je n'ai pas pu livrer, je fais des rappels aux casse couilles qui mettent pas toutes les informations pour une livraison sans problème, sauf que bien sûr la fois d'après rien à changé...Donc vérifiez bien tous les points cités (j'en ai possiblement oublié) et faites un tour avec un livreur, et ensuite vous pourrez râler en connaissance de cause...
A bon entendeur...
Édité par "ersattz" 23 mars
ersattz23/03/2020 10:49

Dans tous ceux qui critiquent les livreurs, est-ce qu'un seul d'entre eux …Dans tous ceux qui critiquent les livreurs, est-ce qu'un seul d'entre eux à déjà fait de la livraison? J'étais comme vous avant, mais depuis que j'ai découvert la livraison (La Poste pas Chrono mais on va dire que c'est pareil), je peux nuancer mes propos...Ils cherchent souvent, vous pouvez y travailler et voir ce que ça donne de l'intérieur ; les mauvaises adresses ou adresses incomplètes (on est pas devins, j'ai une adresse ou deux bâtiments de deux entrées pour l'un et trois entrées pour l'autre avec 12 étages pour les 5 entrées où certains me mettent juste l'adresse sans préciser ni le bâtiment ni l'entrée...), les gens sans sonnette ou qui marche pas, les numéros pas rappelés sur les maisons, les noms sur les boîtes absents ou effacés car marqués au crayon de papier, les immeubles sans sonnette en bas où tu montes dans les étages et personne ne met son nom sur la porte (une fois de plus on est pas devins je sonne à quelle porte moi?!), ceux qui mettent 5 minutes à sortir quand t'as déjà sonné deux fois et que t'as terminé de remplir ton avis de passage de merde (car oui l'avis de passage c'est le plus casse couilles à remplir je préfère livrer le colis dans la boîte ou en mains propres que de remplir cette merde...) et tout ça avec 110/120/130 colis dans le camion (pour ma part) à livrer, car oui ça peut paraître bizarre mais vous n'êtes pas tout seul à être livré... A savoir aussi pour les gens en maison, si votre sonnette est pas au portail mais sur votre porte, ce sont des propriétés privées et on a pas la droit d'y rentrer donc mettez une sonnette extérieure (évitez les trucs à piles c'est bien sûr celles qui merdent le plus je le sais c'est ce que j'avais...)... Sans parler de la mauvaise fois des clients bien sûr, j'ai un mec qui vendredi me dit que mardi il était chez lui quand j'ai livré, je sonne toujours deux fois, j'ai aucune réclamation pour l'instant, et il a été avisé...Si la sonnette marche pas comment je peux le deviner si personne me répond? Si il était sous la douche, ou avec un casque sur les oreilles ou je ne sais quoi d'autre comment je peux le savoir?... Des gens qui font mal leur travail il y en a forcément partout, moi j'avais jamais de soucis avec Chronopost mais plutôt avec La Poste d'ailleurs, et statistiquement l'un (ou plusieurs) d'entre vous doit forcément être un mauvais employé aussi parce qu'il y en a partout... Pour ma part je précise sur l'avis pourquoi je n'ai pas pu livrer, je fais des rappels aux casse couilles qui mettent pas toutes les informations pour une livraison sans problème, sauf que bien sûr la fois d'après rien à changé...Donc vérifiez bien tous les points cités (j'en ai possiblement oublié) et faites un tour avec un livreur, et ensuite vous pourrez râler en connaissance de cause...A bon entendeur...


Pour info avec le COVID on nous a donné pour instruction pour les colis avec signature de signer "COV19" sur le téléphone et de le mettre dans la boîte aux lettres si il y rentre, parce que j'avais oublié ça...les gens avec des boîtes non normées...si vous avez des demies boîtes ou juste des "passes lettres" alors que le colis rentre dans la boîte et est sans signature, si vous êtes pas chez vous vous vous retrouvez (ça fait beaucoup de vous ) avec un avis de passage au lieu du colis dans votre boîte c'est quand même con...Donc mettez des boîtes normées ça augmente la taille de colis qui y rentre...(pour ma part je crois que si j'ai une maison je fabriquerais une grosse boîte en mettant une serrure de BAL pour pouvoir y faire rentrer même des gros colis tant qu'il n''y a pas de signature, petite astuce )
ersattz23/03/2020 11:20

Pour info avec le COVID on nous a donné pour instruction pour les colis …Pour info avec le COVID on nous a donné pour instruction pour les colis avec signature de signer "COV19" sur le téléphone et de le mettre dans la boîte aux lettres si il y rentre, parce que j'avais oublié ça...les gens avec des boîtes non normées...si vous avez des demies boîtes ou juste des "passes lettres" alors que le colis rentre dans la boîte et est sans signature, si vous êtes pas chez vous vous vous retrouvez (ça fait beaucoup de vous ) avec un avis de passage au lieu du colis dans votre boîte c'est quand même con...Donc mettez des boîtes normées ça augmente la taille de colis qui y rentre...(pour ma part je crois que si j'ai une maison je fabriquerais une grosse boîte en mettant une serrure de BAL pour pouvoir y faire rentrer même des gros colis tant qu'il n''y a pas de signature, petite astuce )


Merci pour votre témoignage, qui pour une fois, est plein de bon sens et très constructif.

Comme vous le dites si bien : il y'a du "Bon" et du "mauvais" tous métiers confondus. C'est incontestable !

Cependant, pour les colis qui ne rentrent pas dans la BAL, avez vous reçu des instructions particulières SVP?

Merci et bon courage. Protégez vous !
Cordialement.
K.S
Karl9558023/03/2020 11:50

Merci pour votre témoignage, qui pour une fois, est plein de bon sens et …Merci pour votre témoignage, qui pour une fois, est plein de bon sens et très constructif.Comme vous le dites si bien : il y'a du "Bon" et du "mauvais" tous métiers confondus. C'est incontestable !Cependant, pour les colis qui ne rentrent pas dans la BAL, avez vous reçu des instructions particulières SVP?Merci et bon courage. Protégez vous !Cordialement.K.S


On voudrait bien se protéger mais La poste fait la sourde oreille.
Pour ce qui ne rentre pas en boîte, en gros on pose le colis devant la porte on recule et la personne ouvre et prend son colis, pareil pour signature avec le "COV19" en guise de signature. Après avec tout ce qu'on voit, libre à vous de laisser le colis plusieurs heures sans le toucher (en l'ayant déplacer avant avec des gants ou en vous lavant les mains direct après) parce qu'on sait pas trop ce qu'on brasse c'est ça qui nous fait "peur" et si on véhicule le virus de client en client...
Édité par "ersattz" 23 mars
ersattz23/03/2020 11:54

On voudrait bien se protéger mais La poste fait la sourde oreille.Pour ce …On voudrait bien se protéger mais La poste fait la sourde oreille.Pour ce qui ne rentre pas en boîte, en gros on pose le colis devant la porte on recule et la personne ouvre et prend son colis, pareil pour signature avec le "COV19" en guise de signature. Après avec tout ce qu'on voit, libre à vous de laisser le colis plusieurs heures sans le toucher (en l'ayant déplacer avant avec des gants ou en vous lavant les mains direct après) parce qu'on sait pas trop ce qu'on brasse c'est ça qui nous fait "peur" et si on véhicule le virus de client en client...



Mille mercis pour votre réponse.

Je comprends bien votre crainte qui est tout à fait ligitime, courage !

Me concernant, je ne commande plus depuis lundi 16 mars en solidarité avec toutes les personnes qui rentrent dans la chaîne logistique.

J'ai juste une commande en souffrance (passée en Allemagne le 11 mars - donc bien avant que l'urgence sanitaire ne soit décrétée ) mais toujours dans les entrepôts Chronopost avec des reports incessants de jour en jour ... Tant pis !

Encore une fois, merci pour votre dévouement mais faites très attention à vous et à vos proches.

Bon courage !
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