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20 janvierLocalisation : National

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187 commentaires
Perso, je ne passerai aucune nouvelle commande tant que le problème de la Cagnotte (solde négative) n a pas été réglé...
Enfin!!!
lyon398020/01/2020 12:39

Perso, je ne passerai aucune nouvelle commande tant que le problème de la …Perso, je ne passerai aucune nouvelle commande tant que le problème de la Cagnotte (solde négative) n a pas été réglé...


Pareil
Compatible avec le deal sur la switch du coup ?
Édité par "pinpinou" 20 janvier
Toujours au top carrefour
lyon398020/01/2020 12:39

Perso, je ne passerai aucune nouvelle commande tant que le problème de la …Perso, je ne passerai aucune nouvelle commande tant que le problème de la Cagnotte (solde négative) n a pas été réglé...


ça me rassure, je ne suis pas seul
je bataille avec eux au service client.

j'avais 300e et à ma surprise samedi en caisse : solde négatif.
Solde toujours négatif aussi
pinpinou20/01/2020 12:47

Compatible avec le deal sur la switch du coup ?



Valable uniquement aujourd'hui la Switch, non ?
lyon398020/01/2020 12:39

Perso, je ne passerai aucune nouvelle commande tant que le problème de la …Perso, je ne passerai aucune nouvelle commande tant que le problème de la Cagnotte (solde négative) n a pas été réglé...


Vous avez eu le tour aussi????samedi j'avais 5€ et la -7.22 j'arrive pas a les joindre

pinpinou20/01/2020 12:47

Compatible avec le deal sur la switch du coup ?


Nn

malik.lat20/01/2020 12:56

ça me rassure, je ne suis pas seulje bataille avec eux au service …ça me rassure, je ne suis pas seulje bataille avec eux au service client.j'avais 300e et à ma surprise samedi en caisse : solde négatif.


Ho ptnnnnn quand meme

Quelqu'un a su les joindre impossible pour ma part
Édité par "ciacia59" 20 janvier
J ai laissé un message sur fb pas de retour..
Solde négative à 1.77 euros alors que je dois être à 25 euros..
panier pret depuis hier, on attendait juste que le code soit actif
nusijnk20/01/2020 13:06

panier pret depuis hier, on attendait juste que le code soit actif



il n'y a pas de code à rentrer dans le panier, si ? C'est automatique de ce que j'ai compris.
Ouahou je lis vos commentaires, je look mon appli Carrefour, je suis à -110,14€....
What the Fuck

malik.lat20/01/2020 12:56

ça me rassure, je ne suis pas seulje bataille avec eux au service …ça me rassure, je ne suis pas seulje bataille avec eux au service client.j'avais 300e et à ma surprise samedi en caisse : solde négatif.


Tu les as appelé a quel numéro ? Tiens nous au jus dès que tu as des news 😵😵😵
Édité par "itaxou123" 20 janvier
itaxou12320/01/2020 13:09

Ouahou je lis vos commentaires, je look mon appli Carrefour, je suis à …Ouahou je lis vos commentaires, je look mon appli Carrefour, je suis à -110,14€....What the Fuck (horror)Tu les as appelé a quel numéro ? Tiens nous au jus dès que tu as des news 😵😵😵


0805410101 bon courage pour les avoir j'ai pas réussi
Je vois que c est possible de les contacter par chat pour le solde négatif de la Cagnotte.

carrefour-fidelite.custhelp.com
depuis quand avez vous ce probleme et avez vous reçu une raison par rapport à cela?
Pareil solde négatif -80 €
lyon398020/01/2020 13:13

Je vois que c est possible de les contacter par chat pour le solde négatif …Je vois que c est possible de les contacter par chat pour le solde négatif de la Cagnotte.https://carrefour-fidelite.custhelp.com


27832804-ZzMkz.jpg 😏
Fonctionne sur le drive d'Annecy (74) !
Merci
Édité par "Windi74" 20 janvier
groseille20/01/2020 13:13

depuis quand avez vous ce probleme et avez vous reçu une raison par …depuis quand avez vous ce probleme et avez vous reçu une raison par rapport à cela?


Perso aucune raison mais samedi en caisse j'ai voulu decagnotte la caissière ma dit écouté jvoit votre solde mais impossible de decagnotte et la ce matin je me suis aperçu du solde négatif depuis l'application mais sur le site en passant par Google sa me marque informations non disponible... Ma pote a eu l'inverse son solde a augmenté de quelques euro

lyon398020/01/2020 13:15

Il faut réessayer plus tard.


Oui je vais faire ça sauf si quelqu'un réussi a les avoir
Édité par "ciacia59" 20 janvier
bonjour à tous,

solde négatif depuis vendredi soir.
Problème national.

Perso je suis à -330e (alors que normalement +330e), bref, on verra

Service client : 0141864240
ScarabCondor20/01/2020 13:00

Valable uniquement aujourd'hui la Switch, non ?


Je sais pas je pense que la commande doit etre faites aujourd'hui, mais si c'est retrait demain ? Je ne sais pas...
malik.lat20/01/2020 13:19

bonjour à tous,solde négatif depuis vendredi soir.Problème national.Perso j …bonjour à tous,solde négatif depuis vendredi soir.Problème national.Perso je suis à -330e (alors que normalement +330e), bref, on verraService client : 0141864240


J'ai pas le même num vais test avec celui ci..
Bug nationale ou pas dsl mais sa casse les bonbon pour celui qui comme vous avait de base une grosse cagnotte
ciacia5920/01/2020 13:19

J'ai pas le même num vais test avec celui ci..Bug nationale ou pas …J'ai pas le même num vais test avec celui ci..Bug nationale ou pas dsl mais sa casse les bonbon pour celui qui comme vous avait de base une grosse cagnotte


oui, samedi en caisse j'ai du avancer de l'espece alors que j'avais plus de 300e.
malik.lat20/01/2020 13:20

oui, samedi en caisse j'ai du avancer de l'espece alors que j'avais plus …oui, samedi en caisse j'ai du avancer de l'espece alors que j'avais plus de 300e.


J'aurais péter un de ses cable meme si sa aurait rien changer... Fin 2019 il y avait pas le meme bug mais personne pouvais decagnotter
ciacia5920/01/2020 13:22

J'aurais péter un de ses cable meme si sa aurait rien changer... Fin 2019 …J'aurais péter un de ses cable meme si sa aurait rien changer... Fin 2019 il y avait pas le meme bug mais personne pouvais decagnotter


comme vous dites,
Mais je suis resté zen sauf avec le service client au telephone, parsque je sais que sur place ça ne changera rien.

Bref, c'est chaud, impossible de decagnotter et si la cagnotte n'est pas utilisable, pour moi plus aucune course à carrefour tant que ce n'est pas reglé.
J'avais prevu une grosse commande cette semaine, là ça m'a calmé.
malik.lat20/01/2020 13:24

comme vous dites,Mais je suis resté zen sauf avec le service client au …comme vous dites,Mais je suis resté zen sauf avec le service client au telephone, parsque je sais que sur place ça ne changera rien.Bref, c'est chaud, impossible de decagnotter et si la cagnotte n'est pas utilisable, pour moi plus aucune course à carrefour tant que ce n'est pas reglé.J'avais prevu une grosse commande cette semaine, là ça m'a calmé.


Bha je vous comprends moi apres voila le plus proche magasin sais carrefour donc pas le choix ... J'ai netto mais j'aime pas ce mag beh du coup je me demande si les produit qu'on sort si sa doit etres cagnotter sur la carte vont se mettre ou si sa va etres encore plus dans le negatif... Puis demain ia le bon de 10que jdoit donner pour 20€ d'achat
lyon398020/01/2020 12:39

Perso, je ne passerai aucune nouvelle commande tant que le problème de la …Perso, je ne passerai aucune nouvelle commande tant que le problème de la Cagnotte (solde négative) n a pas été réglé...


Idem ici ... vendredi au tel ils ont dit que ça serait reglé lundi ... toujours rien.
Après le bug des lessives de decembre ça fait bcp !
ThePretender20/01/2020 13:27

Idem ici ... vendredi au tel ils ont dit que ça serait reglé lundi ... t …Idem ici ... vendredi au tel ils ont dit que ça serait reglé lundi ... toujours rien. Après le bug des lessives de decembre ça fait bcp !


oui ça fait bcp exact.

allons tous reclamer un dedomagement
En fait j ai le même problème que vous et par mail ils m ont répondu ce sera résolu sous 15 jours au pire....mais ne vous inquiétez pas je viens de faire des courses ma cagnotte n est pas dispo mais quand le ticket fidélité sort je vous soudain 120 euros sur la carte donc ils savent qu il y a de l argent de dispo mais on ne peut l utiliser pour le moment...
En général, les gros soucis de cagnotte faut prendre son mal en patience pour 15jours
question si on met dans son panier un produit en promo mais qui ne sera plus en promo demain ça marche quand meme?

je ne sais pas si je suis clair... la promo s'arrete le 20...
Édité par "groseille" 20 janvier
groseille20/01/2020 13:47

question si on met dans son panier un produit en promo mais qui ne sera …question si on met dans son panier un produit en promo mais qui ne sera plus en promo demain ça marche quand meme?je ne sais pas si je suis clair... la promo s'arrete le 20...


non le prix changera des la fin de la promo
malik.lat20/01/2020 13:50

non le prix changera des la fin de la promo


Sauf si il oublie d'enlever la pancarte du coup faut aller a l'accueil et l'accueil rembourse ce qui devais etres cagnotter
malik.lat20/01/2020 13:50

non le prix changera des la fin de la promo


ce que je veux dire c'est si je commande aujourd'hui sur le drive on est bien le 20 mais retrait demain ou jeudi?
On est nombreux avec ce problème. Va falloir attendre, et souvent avec carrefour ça prend du temps (enfin quand j'ai un soucis, parfois 3-4 mois de relance pour que ça se règle). Mais vu que la ça touche beaucoup de monde...patience
groseille20/01/2020 14:07

ce que je veux dire c'est si je commande aujourd'hui sur le drive on est …ce que je veux dire c'est si je commande aujourd'hui sur le drive on est bien le 20 mais retrait demain ou jeudi?



Mais tu payes aujourd'hui. Ils ne vont pas majorer le prix entre temps...
Ah oui ça va fonctionne bien vu ! Ce qui est pris en considération est la date de la commande

Dreamgenesis20/01/2020 14:09

Ah oui ça va fonctionne bien vu ! Ce qui est pris en considération est la d …Ah oui ça va fonctionne bien vu ! Ce qui est pris en considération est la date de la commande


Bien vu
Édité par "Dreamgenesis" 20 janvier
J ai commandé la switch pour un retrait demain... ça passe les -20 et aussi la remise deifferé avec les bons d achat je pense
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