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Posté par maxxyme le 09/09/2015 à 13h27

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9 commentaires

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Bhaal

Le 09/09/2015 à 14h43 (Modifié le 09/09/2015 à 14h44)

#1 Signaler
J'ai découvert récemment ce site. Je ne les aient pas du tout trouvés très commerciaux.

Ayant besoin d'un devis pour un futur achat (de 600€ environ), je leur ai demandé, ils ont fini difficilement fini par m'en faire un (ça prend 2 minutes tout au plus sur un modèle déjà pré-enregistré) sous pretexte qu'ils n'en font normalement qu'à partir d'une sommes de plusieurs milliers d'euros dépensés (peut-être 2500€ ou plus). Bref, avec difficulté, j'ai obtenu un devis soit disant exceptionnellement fait.

Hélas, je me suis rendu compte qu'ils n'avaient pas appliqué un bon de réduction de 15€, je leur ai demandé d'éditer le devis juste pour appliquer ce code de réduction, ils ont refusé car "c'était déjà exceptionnel" qu'ils aient acceptés de faire un devis.

Bref, un premier contact peu empathique, pour ne pas dire antipathique. Et je ne parle pas des délais de livraison très long qu'il y aura dérrière pour leur produits...
maxxyme

Le 09/09/2015 à 15h43

#2 Signaler
Euh... un devis pour un achat sur un site en ligne ? J'avoue ne pas comprendre l'intérêt de faire ça ?
Bhaal

Le 09/09/2015 à 16h47 (Modifié le 09/09/2015 à 16h50)

#3 Signaler
Euh... un devis pour un achat sur un site en ligne ? J'avoue ne pas comprendre l'intérêt de faire ça ?
C'est donc que tu n'es pas un professionnel. ;)

NB : Et pour ta gouverne, la très grande majorité des sites de ventes en ligne en font sans le moindre problème pour n'importe quel montant d'achat bien évidemment.
maxxyme

Le 09/09/2015 à 17h33

#4 Signaler
Effectivement, je n'avais pas pensé à cet angle-là.
Insanezz

Le 13/09/2015 à 18h16

#5 Signaler
Site à éviter de toute urgence, commandes non envoyées, aucun mail de suivi, aucune réponse du SAV RIEN, par contre facilement un mail de pub à la c** chaque jour, ça aucun problème, site d'escrocs attention.
Bhaal

Le 14/09/2015 à 20h03

#6 Signaler
Site à éviter de toute urgence, commandes non envoyées, aucun mail de suivi, aucune réponse du SAV RIEN, par contre facilement un mail de pub à la c** chaque jour, ça aucun problème, site d'escrocs attention.
Ce serait quand même (pas mal) un minimum de nous décrire la situation et le pourquoi du comment...
emmanuel

Le 23/09/2015 à 12h37

#7 Signaler
Le chrome de la lampe senk que j'ai commandé s’écaille su 4 cm. Aprés avoir contacté le support client, j'apprends qu'un échange est impossible car le modele ne de fait plus. Je ne commanderai plus jamais chez made.com
emmanuel

Le 25/09/2015 à 19h23 (Modifié le 25/09/2015 à 19h53)

#8 Signaler
Pour les retours made.com:
- table bramante: bien
- lampadaires chromés: à éviter car le chrome s'écaille et le service client refusent de le remplacer car le modèle est épuisé...
- canapé: à éviter car bcp de personnes critiquent la qualité pauvre (ex boutons mal cousus)

Bhaal

Le 26/09/2015 à 17h11

#9 Signaler
Ouais, je pense que je vais Boycotter cette boutique aussi finalement et la placer dans ma liste noir. ':)

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