Ce code promo n'est malheureusement plus d'actualité.
40% de réduction sur tout le site Café Royal (sauf exceptions)
539° Expiré

40% de réduction sur tout le site Café Royal (sauf exceptions)

179
29 avrilÉdité par:"lily_f"
Superbe offre pour le café. J'ai refait mon plein de capsules bio et décaf et de café en grain : au top !!
Seulement jusqu'à demain !! (mardi minuit)
cafe-royal.com/fr-fr

1584143.jpgPromo reçue via newsletter.

Détails de l'offre:
*Bénéficie jusqu’au 30.04.2019 à minuit de notre offre exclusive et obtiens une remise de 40% sur ton achat d'un montant minimal de 30€ et maximal de 300€. Le bon d'achat ne peut être utilisé qu'une seule fois par personne. Les Café Royal Office Pads, les Accessoires et les Selection Boxes sont exclus de l'offre. Ne peut être combiné avec d'autres promotions.

1584143.jpg
Informations supplémentaires

Groupes

179 commentaires
Vertluisant4211/05/2019 19:15

Reçu aujourd’hui comme convenu 1kg d’expresso plus en stock et remb …Reçu aujourd’hui comme convenu 1kg d’expresso plus en stock et remboursé.Plus qu’à tester les 2 autres.


Tu as été remboursé comment car moi il me manque deux paquets mais je n'ai pas de remboursement
J’ai été remboursé avant l’envoi de ma commande via PayPal et j’ai quand même eu droit à la livraison gratuite.
reçu
Réclamation via mail info@cafe-royal.com remboursement PayPal. Numéro de commande et produit manquant à signaler.
Tip-top! Mail de réclamation parti à l’instant.
J’ai demandé soit un remboursement, soit le remplacement des paquets d’Expresso en rupture par du Créma.
J'ai déjà envoyé un email via leur site le 11/05 mais pas encore reçu de réponse.
C'est très curieux quand même...
Édité par "abmm" 14 mai
J’ai tenté sur Messenger aussi.
Et ben super réactif par mail!

« Bonjour,

Merci pour votre message. Nous regrettons vivement que notre livraison ait causé raison pour réclamation et nous excusons pour les désagréments causés.

Volontiers nous vous informons que nous allons vous envoyer deux paquets de café en grains Crema comme remplacement.

Nous vous remercions pour votre attention.

Cordiales salutations, »
Ah ben par Messenger aussi en fait!

« Bonjour,

Merci pour votre message.

Comme informé par email allons-nous vous envoyer deux paquets de café en grains Crema comme remplacement.

Donc, malheureusement il y a un problème technique avec notre formulaire de contact pour le moment. Nos techniciens travaillent dur pour trouver une solution.

Nous nous excusons pour les désagréments causés et restons à votre disposition si vous avez plus des questions.

Merci & meilleures salutations, l’équipe Café Royal »
Tu es le roi du pétrole si tu vends par internet:
tu débites le client immédiatement tu ne livres pas tout de suite car tu n'as évidemment tu n'as pas de stock le client paye les retours et pour la garantie c'est le Pérou.
tout ça avec la bénédiction de l'état qui se sert en taxes à chaque euro qui bouge.
Aucun intérêt de nous protéger donc .
Oui on est des c... de pigeons !
super réactif par mail?

Non au fait pour moi.
Je n'ai pas encore reçu de réponse à mon mail du 11/05.
Ni mon mail de ce matin au info@cafe-royal.com
Ah mince
Mouais, alors je sais pas pour vous mais en ce qui me concerne, SAV A CHIER.

Commande le 30 avril de 3x 1kg.
Livraison estimée "4 à 7 jours ouvrés".

Toujours rien, aucun mail, aucune notification de quoi que ce soit et sur le site je peux voir :


24385249-0dy4E.jpg
J'ai envoyé un mail, on va voir ce qui se dit, mais personnellement, ces méthodes m’horripilent.

Edit : Ne voyant rien venir, réclamation paypal, ils m'ont remboursé direct, mais toujours jamais répondu.

Donc, ça c'est fait, je raye de ma liste, bonne "boutique" de merde.
Édité par "tepezed" 15 mai
SAV à c....

Aucune réponse à mes questions,
aucune nouvelle de leur part,
j'ai juste reçu le remboursement Paypal... pour le produit manquant.

Je'ai rarement vu un vendeur aussi bizarre
Colis suite à ma demande de remplacement s’il y a 2 jours envoyé.
Après 36 jours d'attente, enfin j'ai reçu ma commande
Non?!!! 😳
Le_Kirk05/06/2019 14:43

Non?!!! 😳


Ben oui ils ont livré son colis en drone tortue !
Cooltiti05/06/2019 14:41

Après 36 jours d'attente, enfin j'ai reçu ma commande



a va etre frais ton café.
Laisser un commentaire
Avatar
@
    Texte