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18 juilletLocalisation : Provence-Alpes-Côte d'Azur (06)

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13 commentaires
Merci comment as tu reçu le code ?
Impeccable +1
Kapten plus jamais , course réservé le soir en sortant du resto, au bout de 15 min d'attente j'appelle le chauffeur qui se trouvé à Nice (moi à Juan les pins) et qui n'était même pas au courant de la course .. Kapten m'a quand même facturé cette "annulation" !
Gogui18/07/2019 19:43

Kapten plus jamais , course réservé le soir en sortant du resto, au bout d …Kapten plus jamais , course réservé le soir en sortant du resto, au bout de 15 min d'attente j'appelle le chauffeur qui se trouvé à Nice (moi à Juan les pins) et qui n'était même pas au courant de la course .. Kapten m'a quand même facturé cette "annulation" !


Bizarre, moi des les débuts de Kapten j'ai eu un soucis avec un chauffeur qui mettait trop de temps, j'ai annulé la course puis les ai contacté et ils m'ont remboursé la course plus du crédit pour me faire pardonner..
As-tu essayé de les contacter ?
korvent18/07/2019 20:00

Bizarre, moi des les débuts de Kapten j'ai eu un soucis avec un chauffeur …Bizarre, moi des les débuts de Kapten j'ai eu un soucis avec un chauffeur qui mettait trop de temps, j'ai annulé la course puis les ai contacté et ils m'ont remboursé la course plus du crédit pour me faire pardonner.. As-tu essayé de les contacter ?


Oui ils m'ont remboursé en avoir , en mode code de réduction que je dois réutiliser ...
J'ai contacté leur service pour demander un vrai remboursement et maintenant plus aucune nouvelle
Gogui18/07/2019 20:08

Oui ils m'ont remboursé en avoir , en mode code de réduction que je dois r …Oui ils m'ont remboursé en avoir , en mode code de réduction que je dois réutiliser ... J'ai contacté leur service pour demander un vrai remboursement et maintenant plus aucune nouvelle


Et de quoi tu te plains du coup ?
T as du credit de course c est tres bien
Gogui18/07/2019 20:08

Oui ils m'ont remboursé en avoir , en mode code de réduction que je dois r …Oui ils m'ont remboursé en avoir , en mode code de réduction que je dois réutiliser ... J'ai contacté leur service pour demander un vrai remboursement et maintenant plus aucune nouvelle


Étonnant, moi ils m'avaient proposé de le récupérer en remboursement cb ou en crédit sur le compte..
En tous cas ça te donne de quoi améliorer cette première expérience
Samuzik19/07/2019 09:03

Et de quoi tu te plains du coup ?T as du credit de course c est tres bien


Ba que j'étais juste en vacances dans le coin que je ne n'utiliserai plus Kapten, y'en a pas vers chez moi donc j'ai perdu de l'argent et j'ai du rentrer à pied.
Conclusion : très mauvaise expérience
Gogui19/07/2019 10:15

Ba que j'étais juste en vacances dans le coin que je ne n'utiliserai plus …Ba que j'étais juste en vacances dans le coin que je ne n'utiliserai plus Kapten, y'en a pas vers chez moi donc j'ai perdu de l'argent et j'ai du rentrer à pied.Conclusion : très mauvaise expérience


Hmmm oui je doute de l'honnêteté du chauffeur surtout... certains bougent pas et accepte juste pour pas avoir le malus Kapten... On les voit ils ne bougent pas sur la carte. Faut les appeler direct.
Et c'est dans leur condition d'utilisation que tu prends des frais si t'annule après un certain temps. Et ils t'ont quand même remboursé. Tu n'as donc pas perdu d'argent.
Je ne vois pas en quoi c'est une "mauvaise expérience" mais bon.

Et pourquoi le VTC après ton appel n'a pas bougé du coup ? Au lieu de te faire rentrer à pied ? Car c'est lui le vrai responsable en fait. Bref....
Édité par "Samuzik" 19 juillet
@Samusik Il était bcp trop loin pour venir, ne le.voyant pas venir je l'ai appelé et soit disant il n'était pas au courant de la course.

J'ai bien été remboursé mais en code promo , sauf que je ne pourrais pas utiliser ce code promo car je n'ai pas de Kapten dans ma région (j'étais en vacances au moment de la course)
Édité par "Gogui" 19 juillet
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