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Posté par Aoroux le 30/07/2014 à 14h50

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Le 30/07/2014 à 14h50

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38 commentaires

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roazhon91

Le 30/07/2014 à 14h52

#1 Signaler
en gros les 50e remboursent les frais de mise en service qu'ils ponctionnent ^^, j'avais 40% de réduc cette année , ils m'ont proposé 15% refusé donc pour avoir cette offre pour ceux qui comme moi se désabonnent , avec le nom du conjoint et son RIB et le tour est joué normalement ;)
nicay

Le 30/07/2014 à 14h57

#2 Signaler
Deal en accord avec la météo, on se les gele!
Rakamata

Le 30/07/2014 à 15h00

#3 Signaler
donc 5 mois de netflix = frais d'installation de canal+

Mon choix est fait.
Ludge

Le 30/07/2014 à 15h02

#4 Signaler
Actuellement chez Canal j'ai eu 50 € pour les frais et 15.90€/mois pour les 5 chaînes ...
Attendre la rentré vers septembre ~ octobre, ils font souvent des offres.
organon

Le 30/07/2014 à 15h04

#5 Signaler
anal + c'est de la merde
remy.cuesta.5

Le 30/07/2014 à 15h05

#6 Signaler
Canal est mort .... ils ont perdu tout le sport et avec l arrivé de netflix en septembre ils vont perdre la VODs
En plus c des voleurs..... après une offre a 10 euros par mois ils ont reconduit après un an a 40 euros.... sans prévenir et pour un an.... bien sur j ai arrêté le prélèvement et résilié. Ils ont menacé d envoyé des huissiers ..... mais comme ils ont l interdiction de reconduire sans même nous avoir prévenu de la date anniversaire ils ont fini par laisser tomber.....
mojopin79

Le 30/07/2014 à 15h06

#7 Signaler
en gros les 50e remboursent les frais de mise en service qu'ils ponctionnent ^^, j'avais 40% de réduc cette année , ils m'ont proposé 15% refusé donc pour avoir cette offre pour ceux qui comme moi se désabonnent , avec le nom du conjoint et son RIB et le tour est joué normalement ;)

exactement comme toi !
J'ai appelé hier. J'avais 40%, ils me proposent 15%... jamais je ne paierai plus de 30€ pour une chaîne tv, si bonne soit-elle : question de principe.
J'ai envoyé ma résil pour voir combien ils me proposent.

Il me semble qu'il faut attendre 6 mois avant de se réabonner à son nom après résil...
roazhon91

Le 30/07/2014 à 15h14

#8 Signaler
en gros les 50e remboursent les frais de mise en service qu'ils ponctionnent ^^, j'avais 40% de réduc cette année , ils m'ont proposé 15% refusé donc pour avoir cette offre pour ceux qui comme moi se désabonnent , avec le nom du conjoint et son RIB et le tour est joué normalement ;)

exactement comme toi !
J'ai appelé hier. J'avais 40%, ils me proposent 15%... jamais je ne paierai plus de 30€ pour une chaîne tv, si bonne soit-elle : question de principe.
J'ai envoyé ma résil pour voir combien ils me proposent.

Il me semble qu'il faut attendre 6 mois avant de se réabonner à son nom après résil...

t'as bien raison surtout que canal+ perd tout les droits.. (top 14 nouvel appel d'offre) oui justement prend le nom de quelqu'un de proche qui a ton accord et ta confiance et là c'est bon. sauf que comme je passe par Numéricable lors de la souscription j'ai peur qu'avec le numéro de la carte numéricable ça passe pas pour CANAL.. ( comme ils la connaissent)
DidierJNR

Le 30/07/2014 à 15h38 (Modifié le 30/07/2014 à 15h39)

#9 Signaler
Il me semble qu'il faut attendre 6 mois avant de se réabonner à son nom après résil...
Oui 6 mois, ils sont intransigeants. Ou alors il faut appliquer la technique du conjoint. C'est vrai qu'à la rentrée jusqu'à Noël, ils font le tarif nouvel abonné plus mois gratuits. Je trouve que Canal+ met trop de sport (surtout le week-end) mais le bouquet CanalSat est pas mal avec les chaînes "éducatives" et cinéma quand on habite loin de tout et qu'on peut pas passer par la VOD cause ADSL trop bas.
k3k9a4

Le 30/07/2014 à 16h27

#10 Signaler
Ça me donne envie de manger une glace :D
BrickOPath

Le 30/07/2014 à 16h36

#11 Signaler
Ça me donne envie de manger une glace :D
tu veux un Mr Freeze ? :D
k3k9a4

Le 30/07/2014 à 16h42

#12 Signaler
Ça me donne envie de manger une glace :D
tu veux un Mr Freeze ? :D

J'ai retrouvé le facebook d'Aoroux : http://www.saveurdantan.com/glaces.html :D :D
Yaps

Le 30/07/2014 à 16h43

#13 Signaler
Moi je paye 20euros tt compris pour Canal+/Canalsat. C'est le juste prix je trouve, je payerais pas plus cher cest clair !
BrickOPath

Le 30/07/2014 à 16h47

#14 Signaler
Franchement, si je prend C+ c'est pour le foot et pas pour les films et séries et encore moins leurs reportages
donc autant prendre BeIn car moins cher (pour l'instant)
mojopin79

Le 30/07/2014 à 16h57

#15 Signaler
Franchement, si je prend C+ c'est pour le foot et pas pour les films et séries et encore moins leurs reportages
donc autant prendre BeIn car moins cher (pour l'instant)

Je suis revenu à Canal pour les séries, quelques films (moi qui n'ai plus le temps d'aller autant au ciné) et foot anglais.
Bein ne me suffit pas.
En gros, j'espère avoir plus que 15% suite à ma lettre de résil car en dehors de Canal et national geo, je regarde pas grand chose d'autre...
roazhon91

Le 30/07/2014 à 16h59

#16 Signaler
Franchement, si je prend C+ c'est pour le foot et pas pour les films et séries et encore moins leurs reportages
donc autant prendre BeIn car moins cher (pour l'instant)
be in est plus cher sur NC 12,99e sinon 12e ça va.. y a vraiment de la qualité. meme si niveau commentaire foot je suis pas fan de christophe josse
mojopin79

Le 30/07/2014 à 17h10

#17 Signaler
Franchement, si je prend C+ c'est pour le foot et pas pour les films et séries et encore moins leurs reportages
donc autant prendre BeIn car moins cher (pour l'instant)
be in est plus cher sur NC 12,99e sinon 12e ça va.. y a vraiment de la qualité. meme si niveau commentaire foot je suis pas fan de christophe josse

Au delà des commentaires, les matches du genre Catane contre Udinese, je m'en tape un peu... de même que Saragosse contre Levante... xD
pol.mari.1

Le 30/07/2014 à 17h11

#18 Signaler
il y a eu au mois de mai sur vente privee une offre à 20 euro pour c+ et canal sat

pas de frais de mise en service juste une caution

1 an max et il faut resilier sinon c'est 80 euro par mois !!!!!!!!!

c'est fou
remy.cuesta.5

Le 30/07/2014 à 17h42

#19 Signaler
il y a eu au mois de mai sur vente privee une offre à 20 euro pour c+ et canal sat

pas de frais de mise en service juste une caution

1 an max et il faut resilier sinon c'est 80 euro par mois !!!!!!!!!

c'est fou
oui et en plus il ne t'avertissent pas comme le prévoie la loi.... Moi j'ai arrêté le prélèvement
roazhon91

Le 30/07/2014 à 17h46

#20 Signaler
il y a eu au mois de mai sur vente privee une offre à 20 euro pour c+ et canal sat

pas de frais de mise en service juste une caution

1 an max et il faut resilier sinon c'est 80 euro par mois !!!!!!!!!

c'est fou
oui et en plus il ne t'avertissent pas comme le prévoie la loi.... Moi j'ai arrêté le prélèvement

donc en gros si tu veux résilier et vu qu'ils n'avertissent jamais tu économise une lettre RAR?
remy.cuesta.5

Le 30/07/2014 à 17h56

#21 Signaler
il y a eu au mois de mai sur vente privee une offre à 20 euro pour c+ et canal sat

pas de frais de mise en service juste une caution

1 an max et il faut resilier sinon c'est 80 euro par mois !!!!!!!!!

c'est fou
oui et en plus il ne t'avertissent pas comme le prévoie la loi.... Moi j'ai arrêté le prélèvement

donc en gros si tu veux résilier et vu qu'ils n'avertissent jamais tu économise une lettre RAR?

non j'ai envoyé une lettre pour résilier. Mais ils ont pas aimé il m'avait reconduit pour un an au prix fort.... Ils m'ont relancé par téléphone en me menaçant d'huissier....mais au bout d'un moment ils ont laissé tombé car ils n'avaient pas le droit. mais bon ils font ça pour faire peur ça marche avec certaines personnes
fonzema

Le 30/07/2014 à 18h30 (Modifié le 30/07/2014 à 18h30)

#22 Signaler
Gouffre à enmerdes canal. La seule solution pour les éviter c'est de jamais s'abonner (je me suis fait entubé avec la reconduction)
mojopin79

Le 30/07/2014 à 18h32

#23 Signaler
Gouffre à enmerdes canal. La seule solution pour les éviter c'est de jamais s'abonner (je me suis fait entubé avec la reconduction)

Pour ne pas se faire "entuber par la reconduction" il suffit de regarder un minimum les conditions générales de vente... :|
Rakamata

Le 30/07/2014 à 18h42

#24 Signaler
Gouffre à enmerdes canal. La seule solution pour les éviter c'est de jamais s'abonner (je me suis fait entubé avec la reconduction)

Pour ne pas se faire "entuber par la reconduction" il suffit de regarder un minimum les conditions générales de vente... :|

Selon moi une reconduction de contrat ne devrait pas exister automatiquement et se faire uniquement sur demande specifique. Ce genre de reconduction, est uniquement presente pour enfler les mauvais lecteurs. Je suis toujours etonne de voir que ceci est legale.
mojopin79

Le 30/07/2014 à 18h48 (Modifié le 30/07/2014 à 18h49)

#25 Signaler
Gouffre à enmerdes canal. La seule solution pour les éviter c'est de jamais s'abonner (je me suis fait entubé avec la reconduction)

Pour ne pas se faire "entuber par la reconduction" il suffit de regarder un minimum les conditions générales de vente... :|

Selon moi une reconduction de contrat ne devrait pas exister automatiquement et se faire uniquement sur demande specifique. Ce genre de reconduction, est uniquement presente pour enfler les mauvais lecteurs. Je suis toujours etonne de voir que ceci est legale.

2 mois avant ta date de fin de contrat tu reçois un mail ou courrier pour te signifier la fin de ton contrat, voici comment cela est "déguisé" : Il leur suffit simplement d'indiquer la date d'échéance en haut à gauche (je l'ai souligné) et ils sont dans la légalité...



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roazhon91

Le 30/07/2014 à 18h59

#26 Signaler
Gouffre à enmerdes canal. La seule solution pour les éviter c'est de jamais s'abonner (je me suis fait entubé avec la reconduction)

Pour ne pas se faire "entuber par la reconduction" il suffit de regarder un minimum les conditions générales de vente... :|

Selon moi une reconduction de contrat ne devrait pas exister automatiquement et se faire uniquement sur demande specifique. Ce genre de reconduction, est uniquement presente pour enfler les mauvais lecteurs. Je suis toujours etonne de voir que ceci est legale.

et surtout canal+ devrait se mettre au sans engagement à 24,90e ça serait très bien
mojopin79

Le 30/07/2014 à 19h04

#27 Signaler
Gouffre à enmerdes canal. La seule solution pour les éviter c'est de jamais s'abonner (je me suis fait entubé avec la reconduction)

Pour ne pas se faire "entuber par la reconduction" il suffit de regarder un minimum les conditions générales de vente... :|

Selon moi une reconduction de contrat ne devrait pas exister automatiquement et se faire uniquement sur demande specifique. Ce genre de reconduction, est uniquement presente pour enfler les mauvais lecteurs. Je suis toujours etonne de voir que ceci est legale.

et surtout canal+ devrait se mettre au sans engagement à 24,90e ça serait très bien

Et là tu dirais merci qui ??
remy.cuesta.5

Le 30/07/2014 à 19h16

#28 Signaler
Gouffre à enmerdes canal. La seule solution pour les éviter c'est de jamais s'abonner (je me suis fait entubé avec la reconduction)

Pour ne pas se faire "entuber par la reconduction" il suffit de regarder un minimum les conditions générales de vente... :|
Le problème c quand tu reçois rien... ils m ont dit que c l anniversaire était sur le catalogue.... problème je n est jamais reçu non plus. Donc j ai résilié en leur disant que comme je n avais PaS reçu d info sur le fait que le contrat de terminé je ne paierais pas....
Gold0

Le 31/07/2014 à 9h47

#29 Signaler
En plus c des voleurs..... après une offre a 10 euros par mois ils ont reconduit après un an a 40 euros.... sans prévenir et pour un an.... bien sur j ai arrêté le prélèvement et résilié. Ils ont menacé d envoyé des huissiers ..... mais comme ils ont l interdiction de reconduire sans même nous avoir prévenu de la date anniversaire ils ont fini par laisser tomber.....

C'est pas pour être désagréable mais en même temps avant de signer un contrat faut lire les CGV c'est stipulé qu'au bout d'un an le contrat est reconduit tacitement...
Abonné de Canal depuis 2004 j'ai rarement payé le plein tarif uniquement la deuxième année vu que je renégocie mon contrat chaque année avant la reconduction
auto du contrat. Critiquer canal c'est bien personnellement, ils ont un SAV réactif et tu passes pas trois plombes au téléphone (je bosse pas pour canal). Maintenant c'est sûr qu'il ont perdus pas mal de part de marché surtout pour la Champion's League et la Ligu1 ou à part les matchs du QSG y'a plus rien... Sauf si vous êtes super fan de la F1 :)
Dr.Diehl

Le 01/08/2014 à 17h09 (Modifié le 01/08/2014 à 17h09)

#30 Signaler
75 euros offerts avec le code promo (valable jusqu'au 4 août) : AF23

remy.cuesta.5

Le 01/08/2014 à 18h33

#31 Signaler
En plus c des voleurs..... après une offre a 10 euros par mois ils ont reconduit après un an a 40 euros.... sans prévenir et pour un an.... bien sur j ai arrêté le prélèvement et résilié. Ils ont menacé d envoyé des huissiers ..... mais comme ils ont l interdiction de reconduire sans même nous avoir prévenu de la date anniversaire ils ont fini par laisser tomber.....

C'est pas pour être désagréable mais en même temps avant de signer un contrat faut lire les CGV c'est stipulé qu'au bout d'un an le contrat est reconduit tacitement...
Abonné de Canal depuis 2004 j'ai rarement payé le plein tarif uniquement la deuxième année vu que je renégocie mon contrat chaque année avant la reconduction
auto du contrat. Critiquer canal c'est bien personnellement, ils ont un SAV réactif et tu passes pas trois plombes au téléphone (je bosse pas pour canal). Maintenant c'est sûr qu'il ont perdus pas mal de part de marché surtout pour la Champion's League et la Ligu1 ou à part les matchs du QSG y'a plus rien... Sauf si vous êtes super fan de la F1 :)


C'est pas pour être désagréable mais en même temps, mais dans le contrat il est aussi stipuler qui doivent nous notifier 2 mois avant l'anniversaire.............
pour cette raison qu'ils m'ont lâché car ils étaient en tort
diacalimero

Le 29/09/2014 à 17h26

#32 Signaler
Bonjour.

J'aurais une question via l'abonnement au nom du conjoint après une résiliation.
Nous avons payé C+ et Canalsat pendant plusieurs années comme des pigeons et cher. Il y a un an j'ai enfin réussi à convaincre mon mari qu'en résiliant on nous rappelerait et que le prix baisserait. Effectivement ça a été le cas et on a obtenu -40% sur chaque abonnement, ce qui nous convenait.
Mais cette année ça n'a pas marché... personne ne m'a rappelé et lorsque j'ai appelé pour autre chose et dit que j'avais résilié et étais mécontente de leurs services, on ne m'a proposé que -15%. donc j'ai refusé et les abonnement ont été résiliés début août 2014.

Demain nous sommes quasiment en octobre et je prends connaissance d'une offre à 16.90e par mois pour Canal+ avec SFR. L'abonnement était auparavant à mon nom, et le RIB de notre compte joint avec nos 2 noms. Et je suis abonnée via la fibre SFR. Pensez-vous qu'en tentant un abonnement au nom de mon conjoint et avec un autre compte cela peut passer? Sachant que nous avons le même numéro de téléphone et la même box :S

Si qqn a tenté l'expérience via une box. Merci
Gold0

Le 30/09/2014 à 9h42

#33 Signaler
Bonjour.

J'aurais une question via l'abonnement au nom du conjoint après une résiliation.
Nous avons payé C+ et Canalsat pendant plusieurs années comme des pigeons et cher. Il y a un an j'ai enfin réussi à convaincre mon mari qu'en résiliant on nous rappelerait et que le prix baisserait. Effectivement ça a été le cas et on a obtenu -40% sur chaque abonnement, ce qui nous convenait.
Mais cette année ça n'a pas marché... personne ne m'a rappelé et lorsque j'ai appelé pour autre chose et dit que j'avais résilié et étais mécontente de leurs services, on ne m'a proposé que -15%. donc j'ai refusé et les abonnement ont été résiliés début août 2014.

Demain nous sommes quasiment en octobre et je prends connaissance d'une offre à 16.90e par mois pour Canal+ avec SFR. L'abonnement était auparavant à mon nom, et le RIB de notre compte joint avec nos 2 noms. Et je suis abonnée via la fibre SFR. Pensez-vous qu'en tentant un abonnement au nom de mon conjoint et avec un autre compte cela peut passer? Sachant que nous avons le même numéro de téléphone et la même box :S

Si qqn a tenté l'expérience via une box. Merci

Bonjour,

Je ne veux pas te dire de bêtises mais il me semble qu'il faille attendre 6 mois entre deux abonnements mais je n'ai trouvé aucune ligne mentionnant ça dans les conditions générales de de vente.
Concernant les 15% de réduction qu'on ta proposer je suis dans le même cas que toi. L'année dernière on m'avait proposer d'office 40% de réduc cette année quand j'ai appeler pour résilier, le conseiller canal m'a proposer 15% en m'expliquant clairement qu'il ne pouvait pas faire mieux car j'avais déjà bénéficié d'une réduc plus conséquente l'année d'avant. C'est la politique menée par le groupe CANAL et en gros c'est à prendre ou à laisser.

Par contre rien ne t'empêche de contacter le service client et d'essayer qui ne tente rien n'a rien :)
DidierJNR

Le 30/09/2014 à 12h03

#34 Signaler
Je ne veux pas te dire de bêtises mais il me semble qu'il faille attendre 6 mois entre deux abonnements [...]
Concernant les 15% de réduction qu'on ta proposer je suis dans le même cas que toi. L'année dernière on m'avait proposer d'office 40% de réduc cette année quand j'ai appeler pour résilier, le conseiller canal m'a proposer 15% en m'expliquant
oui, 6 mois de latence
en téléphonant je n'ai eu droit qu'à 30%, j'ai refusé.
diacalimero

Le 30/09/2014 à 15h32

#35 Signaler
Bonjour et merci à vous, je pense que nous sommes plusieurs dans ce cas.
C'est bien marqué sur la promo actuelle que la personne ne doit pas avoir été abonnée au cours des 6 derniers mois. Je vous tiens au courant si ça ne marche pas au nom de mon conjoint...

Gold0, combien de temps te reste-t-il avant la date de résiliation? plus le temps passe, plus il y a de chances que la promo augmente, mais c'est pas systématique.
Comme je l'ai dit, moi ils ne m'ont même pas contactée pour renégocier cette année (contrairement à l'année dernière), mais je suis partie en vacances d'été avant la date de résiliation et apparemment ils ont essayé de me joindre (alors que j'avais attendu le coup de fil en vain avant mon départ en vacances). Ils m'ont par la suite adressé un courrier me proposant 15 ou 20% car ils n'arrivaient pas à me joindre au téléphone, mais quand je l'ai eu à mon retour la date était déjà dépassée. Cela dit, je n'aurais pas accepté en dessous de 30%. Attend peut-être un peu de voir si ta promo augmente? Et sinon à toi de peser le pour et le contre...
Pff, ils m'énervent et c'est de l'arnaque, n'empêche que j'ai trop de mal à me passer de leurs chaines :'( hahaha.
Gold0

Le 30/09/2014 à 17h35 (Modifié le 30/09/2014 à 17h38)

#36 Signaler
Gold0, combien de temps te reste-t-il avant la date de résiliation? plus le temps passe, plus il y a de chances que la promo augmente, mais c'est pas systématique.
Comme je l'ai dit, moi ils ne m'ont même pas contactée pour renégocier cette année (contrairement à l'année dernière), mais je suis partie en vacances d'été avant la date de résiliation et apparemment ils ont essayé de me joindre (alors que j'avais attendu le coup de fil en vain avant mon départ en vacances). Ils m'ont par la suite adressé un courrier me proposant 15 ou 20% car ils n'arrivaient pas à me joindre au téléphone, mais quand je l'ai eu à mon retour la date était déjà dépassée. Cela dit, je n'aurais pas accepté en dessous de 30%. Attend peut-être un peu de voir si ta promo augmente? Et sinon à toi de peser le pour et le contre...
Pff, ils m'énervent et c'est de l'arnaque, n'empêche que j'ai trop de mal à me passer de leurs chaines :'( hahaha.

Moi ma résiliation est effective pour le 1er octobre c'est à dire demain. Je n'ai pas contacté le service client j'ai envoyé mon courrier de résiliation en A/R et quelques jours après le service client de CANAL m'a contacté.
C'est à ce moment là que le conseiller m'a expliqué que comme j'ai bénéficié de 40% l'année d'avant il ne pouvait monter au maximum qu'à 15% de réduction.

Je lui ai fait la remarque en lui expliquant que pour moi c'était plus avantageux d'attendre 6 mois car je bénéficierai des fameuses offres de canal à partir de 19€ par mois. Je lui ai également signalé que pour sa société il était plus intéressant de garder un client en l'engageant de nouveau pour un an plutôt que d'en perdre un même si c'était pour une durée de 6 mois il a très bien compris mais ce n'est clairement pas la politique de CANAL. C'est tellement étrange ça ne gêne pas cette entreprise de perdre un client et ça les répugne de faire des réductions et de fidéliser sa clientèle mais bon j'imagine que s'il font 40% tout les ans à tout les clients le C.A du groupe risque de faire la gueule.

J'étais client canal depuis 2005 chaque année j'ai réussi à renégocier mon contrat généralement c'était autour de -10 à 15% sauf l'année dernière ou j'ai eu droit à -40% bizarrement c'est un peu quand ils veulent j'ai l'impression. Bref j'ai jamais payé plein pot, le service client est quand même assez pro donc je crache pas sur CANAL mais ce qui a motivé ma résiliation c'est l'offre par rapport au prix de l'abonnement ça ne tient pas la route.
Serval

Le 11/10/2014 à 15h39

#37 Signaler
Hello, pour ma part je viens de résilier et ils m'ont proposé -20% dans le mail de confirmation de résiliation puis -40% en me contactant par téléphone, j'ai refusé en demandant un maintien du tarif donc résiliation en attendant les 6 mois et une meilleure offre.
delpalo

Le 27/10/2014 à 22h32 (Modifié le 27/10/2014 à 22h35)

#38 Signaler
Canal + et les Chaînes sont passer à 19€90 :) .Si je m'abonne demain le 28 je perd 1 mois ?

Est ce que il vaut mieux attendre une bonne offre pour leurs 30 ans vers les fêtés de fin d'années ?

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