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- 15%Codes promo Momox
29
9 août 2020Édité par:"es81"

Ce deal n'est plus valable, mais voici des idées pour trouver votre bonheur :

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Pour les habitués et les nouveaux en manque de lectures, de musiques, etc...
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29 commentaires
je me suis laissé tenter la dernière fois, colis non arrivé au bout de 20 jours. je les ai contacté pour voir comment ils vont gérer ça... ce qui est étonnant c'est qu'en passant par amazon, j'ai commandé 2 fois, et aucun souci. colis arrivé rapidement. là première commande en direct et problème... on va voir ça. ils envoient ça sans suivi même pour une commande de 20 euros et quelques.
Oui, tu n'as peut-être pas eu de chance.
En fait les commandes effectuées, soit sur les market-places sur lesquelles ils sont, soit direct medimops, les expéditions sont effectuées de la même manière.
En principe le service client est tout à fait compétent.
Quant au transport, le plus souvent avec asienda, c'est redevenu quasiment à la normale.
1ere commande réalisée y a un mois ... aucun souci. Seul site à ma connaissance qui propose des prix aussi bas sur des livres (occaz) avec livraison gratuite ... ou alors faut avoir de la chance et trouvez moins cher sur LBC
C'est vrai que depuis que la livraison est devenue gratuite quelque soit le montant de la commande, c'est intéressant.
Ce n'est pas le cas chez Recyclelivre par exemple, et en plus pas de CD en direct chez eux, il faut passer par le marché amazon.
Édité par "es81" 9 août
Pas de soucis également pour moi. J'ai acheté plusieurs fois, soit via fnac, soit en direct. Et ça s'est bien passé à chaque fois. Tiens nous au courant de tes avancées avec le service client
Aaaah cool !
Aucun soucis pour moi non plus, prix imbattables et livraison dans la semaine
Des soucis, occasionnellement, mais ça arrive.
Un livre décrit en très bon état ou bon état mais qui arrive marqué, avec des gribouillis. La description laisse à désirer. Et le retour est fastidieux et surtout payant. Mieux vaut passer par Amazon en effet. Et je privilégie pour mes achats d'occaz rakuten.
Aucun souci pour moi que ce soit en passant par rakuten ou en direct.
Un petit site qui compare les prix de plusieurs vendeurs d'occasion : chasse-aux-livres.fr/
Momox est aussi sur rakuten (mercredi dernier j'ai lu ici qu'il y avait 35% en superpoints (pour les platinium)
Merci pour le lien
Qualité très variable sur des comics , pour du très bon état (a offrir) j’ai déjà eu des soucis sur les angles du produits donc plutôt moyen que très bon.
Et un colis perdu ou j’ai passé 3 semaine à attendre puis harceler le service client.
Mais pour les autres commandes jamais eu de soucis
Même avis, pour de très nombreuses commandes passées (en CDs principalement) , peu de soucis.
C'est vrai que les critères des sélectionneurs en acceptable, bon, très bon, sont quelque peu... fluctuants.
Globalement on s'y retrouve malgré tout, et souvent à très bon compte si on n'est pas obnubilé par l'achat en neuf.
es8109/08/2020 12:04

Même avis, pour de très nombreuses commandes passées (en CDs pr …Même avis, pour de très nombreuses commandes passées (en CDs principalement) , peu de soucis.C'est vrai que les critères des sélectionneurs en acceptable, bon, très bon, sont quelque peu... fluctuants.Globalement on s'y retrouve malgré tout, et souvent à très bon compte si on n'est pas obnubilé par l'achat en neuf.


Pas faux. Mais sans être "obnubilé", le souci est quand le livre reçu n'est pas conforme à l'état que tu es censé le recevoir (décrit comme tel sur le site), tu te dis ok, ça arrive.
Un reportage est passé d'ailleurs sur momox. C'est une usine à livre d'occaz.
Impossible donc de tout contrôler.
Ton droit est donc (car non satisfait) de le renvoyer.
Mais malheureusement, c'est à tes frais.
Depuis que je passe par rakuten, il m'arrive de demander des photos au vendeur, ou alors, si il y a, de passer par les librairie Gilbert.
À chaque fois du "bon" était quasi neuf.
Je ne crache sûrement pas sur momox, mais leurs objectifs est de "débiter" c'est leurs fonds de commerces donc les atermoiements de quelques lecteurs. Pas l'impression que ça leurs fait quelques choses.
Oui, je partage largement ton avis.
Et pour Gibert Joseph Intera sur Rakuten, aussi: grande qualité de service mais tarifs quand même, globalement, largement plus élevés.
Attention souvent jaquette des jeux en Allemand et c'est très mal précisé sur les fiches produits
Top le site, livraison un peu longue (entre 10 et 15j souvent) mais ça finit toujours par arriver. J’ai du passer une dizaine de commandes et recevoir une quarantaine d’articles sur ce site, seulement 2 articles trop endommagés et ils m’ont été remboursés le lendemain de mon signalement à chaque fois !

Vraiment top, j’ai vu la promo ce matin mais j’ai même pas pensé à la mettre sur le site haha, faut bien regarder parce que selon les arrivages du jour au lendemain un bouquin « très bon état » peu passer de 25 à 5€ donc le mieux c’est de guetter les bonnes occasions si vous voulez mon avis. En tout cas super site, super prix, super SAV, y a que les délais de livraison (et sans véritable suivi) qui sont un peu pénible mais c’est presque anecdotique.

Tout ça pour dire : +1
Et le plaisir de fouiller aussi...
On peut trouver des trucs pas mal sur Momox, à des prix parfois très attractifs, mais certains livres de seconde main sortis récemment (ou moins récemment d'ailleurs) sont à peine moins cher que leur prix neuf. En comptant qu'ils demandent maintenant 1 € par article pour la livraison pour la Belgique, ça rend Momox absolument plus du tout intéressant.

Et étrangement, les prix des livres dans mon panier ont augmenté depuis hier.
... et d'autres baissés...
es8109/08/2020 09:28

Oui, tu n'as peut-être pas eu de chance.En fait les commandes effectuées, s …Oui, tu n'as peut-être pas eu de chance.En fait les commandes effectuées, soit sur les market-places sur lesquelles ils sont, soit direct medimops, les expéditions sont effectuées de la même manière.En principe le service client est tout à fait compétent.Quant au transport, le plus souvent avec asienda, c'est redevenu quasiment à la normale.


Oui j'imagine que c'est la malchance.... on va voir comment ils vont gérer ça, car en effet y'a des super prix sur certains trucs... et j'avais pas mal d'autres choses en vue, mais je voulais commencer léger pour évaluer...
Manikou09/08/2020 11:10

Et un colis perdu ou j’ai passé 3 semaine à attendre puis harceler le ser …Et un colis perdu ou j’ai passé 3 semaine à attendre puis harceler le service client.


Et du coup, comment ça se passe ? Je les ai contacté hier après les 20 jours ouvrés demandés, donc j'attends, mais comment ils gèrent ça ?
frederikk09/08/2020 14:29

Oui j'imagine que c'est la malchance.... on va voir comment ils vont gérer …Oui j'imagine que c'est la malchance.... on va voir comment ils vont gérer ça, car en effet y'a des super prix sur certains trucs... et j'avais pas mal d'autres choses en vue, mais je voulais commencer léger pour évaluer... Et du coup, comment ça se passe ? Je les ai contacté hier après les 20 jours ouvrés demandés, donc j'attends, mais comment ils gèrent ça ?


Attendre le délai qu’ils demandent puis les relancer, tous les 3j.
Par contre remboursement bizarre via paypal ils ont remboursé séparément chaque BD et en avait oublié 2/5 lors du remboursement (accidentellement ou pas je ne saurais dire)
J’ai du ouvrir un litige paypal pour la partie du remboursement qui manquait
par contre j'ai pas payer en paypal.... (là je m'en veux...). Je pensais pas que pour 20 et quelques euros, venant d'Europe ça serait un souci....
Cool je viens de commander avec mes 5€ pour mon anniversaire, mais là je veux prendre la trilogie de Pierre lemaître, ça tombe super bien merci
frederikk09/08/2020 09:20

je me suis laissé tenter la dernière fois, colis non arrivé au bout de 20 j …je me suis laissé tenter la dernière fois, colis non arrivé au bout de 20 jours. je les ai contacté pour voir comment ils vont gérer ça... ce qui est étonnant c'est qu'en passant par amazon, j'ai commandé 2 fois, et aucun souci. colis arrivé rapidement. là première commande en direct et problème... on va voir ça. ils envoient ça sans suivi même pour une commande de 20 euros et quelques.


En ce moment je commande régulièrement sur medimops (momox shop) ou sur leurs markeyplaces, et effectivement les expéditions sont lentes. J'ai eu plusieurs fois un autocollant rouge de La Poste mentionnant "FD" fausse destination. Mais j'ai toujours tout reçu au bout de 3 semaines max de délai. Et bien protégé. C'est sans doute au niveau du centre de tri que ça se gâte.
Leur service client est très réactif. Lorsqu'un produit de ma commande est en rupture (je le vois uniquement sur leur facture) je leur demande systématiquement le remboursement plutôt que le bon d' achat avec un code à rallonge que je risque d'oublier d'utiliser. C'est fait en 24 heures.
gus1709/08/2020 18:33

En ce moment je commande régulièrement sur medimops (momox shop) ou sur l …En ce moment je commande régulièrement sur medimops (momox shop) ou sur leurs markeyplaces, et effectivement les expéditions sont lentes. J'ai eu plusieurs fois un autocollant rouge de La Poste mentionnant "FD" fausse destination. Mais j'ai toujours tout reçu au bout de 3 semaines max de délai. Et bien protégé. C'est sans doute au niveau du centre de tri que ça se gâte. Leur service client est très réactif. Lorsqu'un produit de ma commande est en rupture (je le vois uniquement sur leur facture) je leur demande systématiquement le remboursement plutôt que le bon d' achat avec un code à rallonge que je risque d'oublier d'utiliser. C'est fait en 24 heures.


Merci, je les ai contacté quand même pour lancer la procédure... Et je me suis rendu compte que j'ai payé en paypal finalement ! Donc je suis un peu plus rassuré...
frederikk09/08/2020 18:51

Merci, je les ai contacté quand même pour lancer la procédure... Et je me s …Merci, je les ai contacté quand même pour lancer la procédure... Et je me suis rendu compte que j'ai payé en paypal finalement ! Donc je suis un peu plus rassuré...



Bon ben comme j'aime bien gueuler quand ça va pas, je dois aussi souligner quand ça se passe bien. Reçu ce jour un mail confirmant le remboursement de la commande, car ils disent qu'elle a dû se perdre.. pas de relance, pas d'incident paypal, j'avoue que c'est surprenant... donc ça se finit bien. mon souci maintenant c'est de savoir si je retente ou pas... car une livraison perdue (enfin volée si c'est le cas....) ça passe mais si ça se reproduit c'est compliqué.... pourtant ils avaient pleins de trucs qui m'intéressent.... enfin, en tous cas, ils ont bien géré sur ce coup.
En fait, quand on commande beaucoup chez eux depuis plusieurs années, autant sur leur site que sur les marchés Rakuten, ebay, amazon, on est pas très étonné de ce que tu nous annonces.
Merci pour ton retour, bonne journée
Bon bin Momox plus jamais pour moi, 5 CDs commandé avec la promo, tous en "Très bon état - A offrir". Vu l'état, j'offrirais même pas les articles à ma belle-mère, pour dire ;).
En gros:
-Boîtiers plastiques cassés, sales (collant)
-Boîtiers cartonnés tous très marqués, angles abîmés, un boîtier légèrement déchiré
-Trace d'eau sur un des livrets.
-Quelques petites traces de rayure profonde sur certains médias, nombreuses rayures superficielles.

Là où je suis vraiment blasé c'est que j'ai laissé passer les soldes Leclerc Culture, U2 et Garbage étaient à peine plus cher chez Leclerc (mais en édition simple vs. deluxe chez momox), neuf, protégé correctement, donc quasi garanti qu'il arrive en parfait état...

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