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FAQ Kickz

Kickz, sneakers et mode urbaine

Passionnés par la culture streetwear, les fondateurs de kickz.com ont su imposer leur nom et leur entreprise en Europe et dans le monde entier. D’origine allemande, leur site et leur catalogue ont su dépasser la frontière du Rhin pour se développer à l’international. Spécialiste des chaussures, baskets, sneakers, runnings, skates, le site propose une jolie collection de vêtements pour femme et homme ainsi que des accessoires, chapeaux et casquettes. Vous retrouverez toutes vos marques préférées sur le site ainsi qu’une large sélection d’éditeurs plus confidentiels : un choix pointu pour un public de fans de streetwear en tout genre.

Les marques Kickz

L'enseigne offre une sélection riche et étoffée de grandes marques ainsi que de petites productions. Connaisseurs et néophytes se retrouvent autour d'une proposition éclectique et variée. Les grands hits sont au rendez-vous tout en laissant de la place aux nouveautés. Un choix qui peut paraître dense au premier regard, mais qui révèle surtout une bonne connaissance de l'univers urbain et de sa mode, vous retrouverez ainsi : Nike (dont les incontournables Jordan), Adidas, New Balance, Reebok, Puma, Converse, Asics pour les chaussures, Wemoto, Stussy, Publish, Huf, Dickies ou Billionaire Boys Club du côté vêtements, Kreem, Mitchell and Ness, New Era, Brixton et Official pour les casquettes et bonnets, Stance, G-Shock, 47, 40s and Shorties niveau accessoires. La liste n'est évidemment pas exhaustive, il ne vous reste donc plus qu'à fouiller parmi les bons plans du site pour trouver votre bonheur.

Au sujet de la livraison

En ce qui concerne les délais de livraison Kickz, pour la France métropolitaine et Monaco, Kickz propose une livraison dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. Ce délai peut être de neuf jours pour les articles qui ne sont pas en stock. Pour les frais de livraison, la livraison est gratuite et la commande minimum est de 18€.

Politique de retour

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous avez la possibilité de renvoyer votre colis à Kickz en suivant ces étapes : trouvez le bon de retour sur le verso de la facture de votre commande. Vous devrez indiquer si vous souhaitez un remboursement ou un remplacement. Veillez à saisir tous les détails nécessaires concernant votre commande (taille, couleur, numéro d'article, prix). En cas de remboursement, vous serez remboursé de la même manière que vous avez payé, dans un délai de 14 jours.

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Pensez à utiliser un code promo Kickz

Vous avez un code promo à utiliser sur kickz.com ? Pour en profiter, remplissez votre panier et suivez le guide : affichez le récapitulatif de panier. Cochez la case "J'ai un code de réduction" pour faire apparaître le champ de saisie. Puis entrez votre code promo et validez : la réduction est immédiatement appliquée. Si vous n'avez pas de compte, vous devez en créer un pour procéder au paiement. Les différents codes promo et bons de réduction sont communiqués par l'envoi de la newsletter ou apparaissent sur la page d'accueil lors d'événements spécifiques tout au long de l'année comme lors du Black Friday. Ils sont regroupés sur cette page : profitez de celui qui vous permettra la plus grosse réduction !
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À propos de Kickz

Site de référence pour la mode urbaine et les sneakers, kickz.com a vu le jour en Allemagne il y a plus d'une dizaine d'années. Profitez grâce à Dealabs de tous les bons plans et codes promo Kickz valables en ce moment.

Soldes, promotions et évènements de déstockage

L'espace bonnes affaires est bien identifié sur le site puisqu'un onglet Promos est accessible dès la page d'accueil. Vous y trouverez tout ce que compte le site de promotions, soldes et évènements ponctuels, des soldes d'hiver jusqu'à l'incontournable Black Friday. La page Promos est divisée en plusieurs thématiques : chaussures, basket-ball, homme, femme, enfants, accessoires... Les différentes pages sont riches de promotions en tout genre, ces dernières ne sont pas exprimées en pourcentage mais directement sous forme de prix barrés.

Le service client Kickz

Kickz.com est une société allemande et possède à ce titre 11 stores répartis dans toute l'Allemagne : les frontaliers pourront profiter des conseils des vendeurs lors de leur passage outre-Rhin. Le service clients dédié aux clients français est joignable par téléphone au + 33 (0) 811 65 15 56. Le site dispose également d'une section FAQ ainsi que d'un contact via formulaire dédié qui promet une réponse dans les 24 heures. Pour envoyer un courrier postal, adressez-vous à KICKZ AG, Landwehrstr. 60, D-80336 München, Allemagne.
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