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10 novembre 2016
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5 commentaires

J'ai commandé une fois sur ce site et ils m'ont demandé plusieurs vérifications et surtout de leur faire parvenir une pièce d'identité avant de valider ma commande. J'ai annulé ma commande dans la foulée et depuis ce site est définitivement à bannir pour moi quelque soit les offres aussi alléchantes soient elles. S'ils veulent une protection contre la fraude, il existe d'autres moyens, le 3d secure par exemple.

-10000. MAGINEA site à bannir.
Des méthode plus que douteuses. Ils demande des documents soit disant indispensables (justificatif de domicile, copie de carte d'identité, etc...) ils refusaient d'annuler ma commande alors qu'elle n'était même pas en préparation. Je devait attendre qu'ils m'envoient le colis afin de le refuser pour qu'ils puissent me rembourser, sauf qu'ils n'envoyaient pas si je ne leur donnai pas les pièces cités plus haut. l'histoire à durer 2 mois en les appelants tous les 2 jours. Pour info, Le colis contenait une plaque en verre (Pour mettre sur le dessus d'une cuisinière) emballer dans un simple carton très fin et trop grand sans aucune mention "fragile" ou autre. Ma factrice a hallucinée que le colis soit encore entier. Dans quel état est il arrivé chez eux ? Bref c'est du travail bâclé.
De plus le service client se permet d'être très désagréable dès la 1ere plainte c'est du grand n'importe quoi.

Les avis négatifs sur ce site pullulent sur le net.

ah mince, je dois avoir de la chance alors car plusieurs commandes chez eux et jamais eu de problèmes

Posteur

lilou58

ah mince, je dois avoir de la chance alors car plusieurs commandes chez … ah mince, je dois avoir de la chance alors car plusieurs commandes chez eux et jamais eu de problèmes


Ahh tu me rassures lol. Idem plusieurs cdes et RAS

pls cmdes ras, bien au contraire, à recommander, et très bon sav en +. jattendais un code de livraison gratuite en +, même si jesperais plutot une livraison à domicile
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