Je ne connaissais pas du tout ce site (shock) il a l'air super Merci beaucoup pour la découverte (y)
Il faut passer par la chasse aux livres comme ça, pas d'erreur d'ISBN et une vue rapide des prix
Dans ce cas, nous pourrions dire la même chose concernant la Fnac. J'ai cru que je pouvais me fier aux images dont notamment la première couverture. Au final, il s'avère que j'ai eu tort de faire confiance à la Fnac car j'ai parfois eu des surprises désagréable sic... Certes c'était le bon titre mais cela n'était pas la bonne édition (paru dans les années 90 au lieu de la réédition publier après l'année 2005). D'ailleurs Momox m'a immédiatement remboursé (intégralement) et n'a pas exigé de le renvoyer d'abord. Je n'ai aucune raison de m'en plaindre car à chaque commande, je n'ai jamais eu de véritable problème. Pourquoi je n'ai pas reçu le bon livre ? La raison s'avère assez simple car il n'y a qu'une seule fiche par produit (sur le site de la Fnac). De plus, les codes IBSN sont mal renseigné sic... Par exemple sur Amazon, il y a beaucoup moins de risque de confusion car les 2 codes "ISBN-10" et "ISBN-13" figurent sur chaque fiche. Donc il y a moins de risque d'erreur car ils nous permettent de clairement identifier les livres. Et puis, lorsque vous avez un doute alors je recommande de lancer une recherche sur internet afin de vérifier qu'il s'agit des bons livres.
Je n'ai jamais eu le moindre soucis chez eux. 24 livres commandés au cours des 6 derniers mois, soit seul soit par lot dont des pavés et des BD, je n'ai rien à redire, ni sur l'emballage, ni sur une erreur référence ni sur l'état du produit. J'ai déjà contacté le SAV quand j'ai commandé sur la Fnac, on m'a répondu dans les 48h. J'ai facilement ~80 livres commandés chez ce vendeur, toutes plateformes dont la moitié via ce site. Ben du coup, je vais me finir les Tintin et prendre un roman au pif. (y)
Peut-être parce que rakuten, Cdiscount ect... vendent de tout et que sur leur deals, les gens ont l'air plus intéressés par les trucs informatiques et nouvelle technologie que par les livres, cd ect... (confused) Et qui dit que lors des deals sur rakuten les gens n'achètent pas chez momox ? A chaque deal rakuten, je met +1 et qu'est-ce-que j'achète grâce à leur offre ? Des livres vendu par momox.... Donc bon... On achète aussi plus sur rakuten parce qu'il y a le système de super points... Les gens sur dealabs sont plus souvent intéressés par les deals de nouvelles technologies/informatique ou de nourritures. Et quand ils souhaitent acheter des objets culturels alors ils achètent surtout en neuf grâce à des offres tels que chez la fnac par exemple... Donc forcément les deals de livres d'occasion seront moins hot... (Désolé @Inspectahs je n'avais pas vu que tu avais déjà écris la même chose (y)
Pareil. Pour acheter ok mais pas pour revendre... C’est plus rentable de mettre les livres dans sa cheminée 🔥🔥🔥
C'est effectivement le cas depuis belle lurette, et après les biens refusés et non repris, sont ensuite vendus sur le site 😁 Bref un très bon site pour les achats, livres bradés et au moins 100cds commandés, mais jamais j'irai leur vendre quelque chose, passez votre chemin ;)
Oui c'est peut être voulu pour dissuader et la société conserverait gratos les biens en question ? Si c'est le cas, en effet ce serait une arnaque..
Vous avez vu le coût pour recuperer son bien ?
Sachant que ce sont des voleurs, Gibert reprennent bien plus...
En effet. Lorsque je passe commande de trois livres ou plus, le paquet arrive ouvert. C'est chiant. Je n'ai pas encore eu d'article manquant pour l'instant...
Le problème avec Momox c'est leur emballage minable dans une simple enveloppe. J'ai déjà reçu des livres abimés.
15€ d'achat minimum
Pareil, nombreuses commandes de CD et de livres et jamais un souci.
Une fois par compte normalement
Idem stop pour moi plus intéressant Le prix de leur occasion est quasi celui du neuf et no comment sur les reprises à 15cts idem 1/3 des réponses dans Le cahier livre, mon fils voulait le garder (lol)
Ah oui c'est chaud ça... (shock)
Tant mieux pour toi mais ç'a pas été mon cas lors de ma dernière commande d'un livre décrit en bon état et reçu avec des passages entiers de textes surlignés au feutre fluo :(
Je confirme ça fait 3 semaines que j'ai commandé... J'attends toujours
J'ai toujours acheté via leur boutique sur Ebay. Au top, tous mes livres ont été reçus 3-4 jours après la commande (livré en Alsace). Après je n'ai jamais commandé sur leur site officiel. Létat indiqué est toujours conforme à l'état réel, jamais été déçu. Pour la revente, ce site ne vaut pas le coup, leurs estimations sont très très basses et pas mal de mauvaises expériences ont été vécues, autant tenter sa chance sur Ebay ou Leboncoin en revendant directement ses articles à l'acheteur, sans passer par la plateforme Momox.
ça fait toujours 5 € en plus pour les gens qui n'on pas forcément le newsletter ou pour faire découvrir le site. Voila.
y'a 5€ avec la newsletter déjà donc aucun intérêt
Non, ici pas de réduction après ACHAT, mais un ajout de 5€ a votre cagnotte après avoir VENDU pour 30€ et plus. Il faut lire en détail et ne pas s'arreter au site en question. Merci.
Pas doublon.
Encore une ânerie, à moins que tu ai une drôle de notion du temps mais il y'a moins d'un mois, j'ai encore été remboursé en bon d'achat ou avoir si tu préfères, et çà fait des années que çà dure. Même si c'est tant mieux pour toi, le fait que tu ai pu revendre des produits incomplets ou mauvais état à momox et qu(ils te les ont payés ne fait pas de ton cas une généralité et tu trouveras beaucoup de témoignages ou au contraire, certains articles en bon état (même neuf sous blister), n'ont pas été acceptés et que la technique est bien rodé pour qu'ils puissent les revendre sans les payer. Bref, continu d'être corpo si çà te chantes, le jour ou le service client en aura marre de traiter tes réclamations, tu comprendras peut être qu'ils ne sont pas si pro que tu en as l'impression. D'ailleurs, sache aussi qu'ils peuvent bannir ton compte très facilement si tu leurs renvoi trop d'articles non conforme, preuve qu'ils ont du mal à assumer leurs incompétences...
Alors qui est l aigri ? Celui qui revend ce qu il ne devrait pas revendre, ou celui qui de plaind de recevoir un produit pourri ? Ou quand il vend des choses en quantités, une partie sert à augmenter la marge de momox en indiquant que le produit ne correspond pas sur la qualité (alors que totalement neuf sous blister), et qu il fait payer des frais totalement ahurissant pour retourner, tout ça pour conserver, pardon recycler, les produits... ? Arrêtez de vous voiler la face. Vous ne connaissez même pas cette entreprise et vous tentez d apporter un pseudo contre argument. Moi je sais parfaitement comment ils fonctionnent. C est la même méthode d achat que les magasins Action. Augmentation de la marge par dégagement de référence. Tout simplement, Momox sait que en moyenne même si une personne sur 10 ne réclame pas ses produits non acceptés, c est extrêmement rentable, puisque ça augmente le pourcentage de marge directe pour du référencement gratuit.
Les remboursements en bons d'achat n'ont plus cours chez eux depuis quelques temps déjà si on a payé par Paypal. Parmi d'autres agacements, les variations incessantes de prix. Les prix planchers ont aussi récemment augmenté. Et puis le site lui-même avec souvent quelques problèmes comme récemment l'impossibilité du tri. Mais au bout du compte, avec les promos telles que celle-ci, depuis peu les frais de port gratuits si on commande peu, c'était le cas pour au minimum 15€ auparavant, alors que souvent ce sont eux qui grèvent ailleurs l'intention d'achat, on peut écouter, lire ou jouer avec un budget réduit.
Mais bien évidemment que je suis stupide. Très étonnant que tu ne m'aies pas qualifié de collabo, de gestapiste... Ce que je leur reproche, et comme je suis très bon client je contacte souvent le service client, c'est l'inexpérience de ceux qui doivent traiter les colis en arrivage, de ne pas être plus vigilants, plus informés des contenus que doivent avoir un coffret CD par exemple. Il y a de petits margoulins parmi ceux qui refourguent à momox des CDs dont manque le principal, pas le CD lui-même, mais tout le packaging, le livret, etc. Je reconnais que moi-même j'ai revenu à Gibert ou à Medimops des trucs limites, sans aucuns sourcils levés! Facile de numériser et de garder l'essentiel: le livret...
Raisonnement plus que stupide. La fnac n'est pas spécialisé dans le produit d'occasion... Rien que de vouloir taper dessus pour mettre en avant ton momox te décrédibilise. Parcontre, et bien que la majorité soit satisfaite (heureusement!), il faut peut être arrêter de se voiler la face et prendre en compte que oui, il y'a énormément de déçus, il faut vraiment ne pas être honnête avec soit même pour ignorer qu'ils existent. Et si c'est mon avis qui te parait aigri, il est surement plus fiable que le tiens vu l'ancienneté que j'ai avec eux.
Idem expiré/ ou invalide.
Ne fonctionne pas pour moi ;(
"Votre bon de réduction n° SOLDISSIME a été rejeté. Raison: Ce bon de réduction à expiré."
Bon j'ai repris d'autres bds pour les enfants quand même (y)
Super truc, ils ont repris tous mes livre et j'ai eu 15% sur ShopBuddies !
sur la newsletter on a 5€ de bonus pour 20€ donc deal moisi -1 : https://www.momox.fr/newsletter/ tu vas chez EMMAUS, tu scannes tout et tu fais du bon profit :)
Des escrocs! Comme easycash et autres repreneurs du genre ! Ils rachètent tout une misère et revendent à des prix hallucinants ! La marge est bonne, le profit juteux ! Je préfère tout revendre moi même, et acheter en promo, ça limite les dépenses ! ;)
Autant, j'ai acheté pas mal de CD de groupes indé vendus à 2euros de moyenne chez momox, et la livraison gratuite à 15 euros est vite atteinte, autant jamais j'irais essayer de leur vendre quelque chose. Entre les prix ridicules, les articles qui peuvent se faire refuser pour des raisons fallacieuses. Beaucoup de gens ont vu leurs articles refusés à la réception, et comme les frais de port de retours sont prohibitifs, les gens préfèrent leur laisser les articles gratuitement, et comme par hasard, les mêmes articles refusés se retrouvent en vente sur le site les semaines suivantes... Ils misent vraiment sur la flemme des gens à vouloir revendre sur LBC, Rakuten. Donc je rejoins plutôt les propos de Stefdele plus haut. et comme dit Kouillo, autant passer par Gibert qui est français.
Du moment que tu sais que c'est en excellent état, il y a pas de soucis à te faire.
Les avis sur l'appli font peur
Comme toujours en somme. Une règle de base de nos jours où tous les sites de e-commerce mélangent produits de chez eux et produits de vendeurs tiers. Justement je me suis dit "tiens, ce truc à le même nom que le vendeur de bouquins/DVD de price..." Perso j'ai plutôt pensé à de la literie... +1 (c'est valable aussi sur priceminister)
Perso si je dois acheter sur momox, c'est seulement via rakuten ou amazon (car j'avais acheté des vieux il y a quelques annees et j'ai recu des versions allemande des jeux (et bien evidemment impossible de les renvoyer car ils ne repondaient pas aux messages...) Donc soit ils ont vraiment amélioré leur SAV soit j'ai pas eu de chance...
sinon ils vendent aussi sr ebay et les frais de ports sont souvent gratuits sur les livres d'occasion
Mouais c'est pas souvent par DHL... C'est souvent perdu...!
En achat (pardon de polluer), pour la plupart d'entre vous, tant mieux ça s'est bien passé, mais quand je vois des avis, perte d'un livre dans un colis alors qu'il a été envoyé ou changement de classification d'un livre par son état et donc du prix, ça ne donne pas envie... Je suis restée à la vente de main en main, dont Gibert, je sais ce n'est pas mieux, mais au moins pas de soucis.
Oui, non seulement c'est souvent beaucoup plus intéressant d'acheter sur l'une des marketplaces que directement chez eux parce qu'ils s'y alignent généralement sur le prix le plus bas mais, en plus, c'est moins laborieux en cas d'annulation/remboursement. La dernière commande que j'ai passée chez eux (un livre), ils l'ont annulée sans que je m'en rende compte immédiatement, mais ne m'ont pas remboursée. Il a fallu que je réclame puis que je demande la conversion de l'avoir en vrai remboursement... tout ça pour me rendre compte que le livre (annulé car soit-disant plus en stock) avait été remis en vente 5 fois plus cher... Ça m'a guérie de leur passer commande en direct. (lol)
J'en profite pour donner une astuce que très peu de gens connaissent... Vous pouvez consulter l'historique des prix sur Minymox; c'est comme camelcamelcamel, mais pour Momox. C'est fou ce que les prix changent vite sur Momox (shock) Exemple avec le DVD de Vice-versa que je voulais acheter à mes filles: Pour faire une bonne affaire, t'as intérêt à acheter au bon moment !
C'est souvent tout ou rien mais oui, quand on passe par leur site, les frais de port sont offerts dès 15€ d'achat, si on passe par le market place Amazon oui c'est payant, par contre si l'on passe par eBay ou Rakuten pour acheter chez Momox, les frais de port sont offerts, il faut juste penser à vérifier les prix des articles qui ne sont pas les mêmes selon la plateforme pour un même produit... Et concernant l'emballage des commandes, tout dépend du volume de ce que l'on achète, bien souvent oui c'est une simple enveloppe à bulles qui arrive dans un état moyen, si l'on commande plus c'est un carton, qui lui aussi est malmené. Mais oui, on peut faire de bonnes affaires, et pour éviter d'acheter un livre en allemand par exemple, il suffit de faire une recherche par code barre...
Ils envoient tout dans une simple enveloppe à bulles, même les gros coffrets DVD/Blu Ray...
J'ai commandé directement sur le site de momox et je n'ai pas eu de fdp
C'est certain mais reprendre des DVD neufs à 0,15€, c'est abusé quand même. Même si le DVD commence à être un peu vieillot, je le conçois. :)
Moins intéressant qu’àvant trop de reprise à 0,15cts
La seule arnaque possible c'est le vendeur lambda qui croit pouvoir refourguer son Harry Potter tome 2 à 10€ parce qu'il a été édité au milieu des annees 2000... Momox c'est très bien pour vider les meubles de leurs vieilleries sans (trop) se déplacer de chez soi et se faire quelques sous sur des trucs qu'on n'utilise pas ou plus. Si on peut trouver des poches à 0,5€ À l'achat il ne faut pas s'étonner de se les faire reprendre 0,15€ à la vente. Et qui sait ? Au milieu il y aura peut-être un bouquin repris 5€ ou plus.
Déjà acheté sur ce site, une fois ils m'ont envoyés un livre soit disant en très bon état, et des pages étaient tordu dont une complètement déchirée, ce qui est sur c'est que j'achèterai plus chez eux. J'ai été remboursé mais je trouve que c'est lamentable de pas vérifier les livres.
ebay également. Et sûrement cdiscount. D'ailleurs, ça a été souvent plus avantageux pour moi d'acheter sur amazon ou ebay que sur leur site en lui-même.
Je ne savais pas qu'il vendait dessus ;)
Pour ce qui est de la meilleure façon d'avoir de bons prix chez Momox, ce n'est pas forcément sur les market places ou ebay, mais bel et bien directement: en fait cela dépend beaucoup de ce que l'on achète comme catégorie de produits. Pour aujourd'hui, leur serveur est à la ramasse, les paniers se vident, etc! Et même complètement hors service depuis de nombreuses minutes.
Perso je passe par eBay
Dans ce cas, tu as juste à faire une réclamation et demander un dédommagement ;)
C'est possible d'acheter chez Momox aussi sur Rakuten et avoir en plus des super points. Par contre, des fois l'emballage laisse à désirer et deux ou trois fois j'ai reçu des bouquins "comme neufs" qui étaient un peu abîmés. Si j'ai le choix, je préfère les prendre avec d'autres vendeurs d'occasion.
Il se fait tuer momox sur le store lol 15c il revends 10e c est abusé.
Allez sur le play store Google pour ensuite aller sur la page de l'application, et regardez un peu les commentaires...
Tout dépend des livres ... Des fois j'ai des livres qu'on me racheté 15 voir 20€ meme ...
0,15 centime je pref garder faut pas deconner
Pour le coup j'utilise le meme site mais côté achat... sur 9 commandes de livres 0 soucis :)
Salut. Et moi ça me fait pensé à Momo (Mohamed). Personnellement j'aime pas cet abréviation. Blague d'un ami. Mo Mo Mo Tus :)
J'ai passé une commande 1fois j'ai reçu un cd rien a voir avec se que j'ai commandé. Je te raconte pas la galère pour me faire rembourser. En plus même pas il ma rembourse les frais de retour
Non, la personne a raison. Plusieurs fois j'ai envoyé des livres neufs et Momox a tout refusé (Des livres de fac, donc ça coute cher!). Donc faut aussi voir la réalité des choses.
1) Sur l'achat, la plupart du temps ça se passe bien même si la réception c'est en moyenne 7-10 jours vu que c'est envoyé de l'Allemagne. 2) Ne pas leur poser de question sur les objets qu'ils vendent car vu le nombre ils ne répondent jamais. 3) Attention à leur erreur, ils mettent les articles en fonction de leur code barre donc on reçoit parfois pas le bonne article ou bien mal préciser l'état. 4) ils envoient quasi tout en enveloppe à bulle et au format lettre (en France la poste nous l'interdit et pratique des prix indécents) donc les coffrets arrivent souvent abîmés 5) Ils font des millions de vente par an et pratique des prix prédateurs pour éliminer la concurrence. C'est à dire qu'il s'aligne automatiquement via un logiciel afin d'être le meilleur prix même s'ils font de la vente à perte (suffit de voir leur articles à moins d'1 euros, impossible avec les frais Amazon ou Price d'être rentable surtout pour une expédition à l'étranger) 6) Comme déjà dit par quelqu'un, il refuse beaucoup d'articles repris et demande ensuite de payer le retour. Comme c'est assez cher, les gens ne le font et eux récupèrent des articles gratuits qu'ils se privent pas de revendre. C'est + que limite légalement 7) Ils détournent les produits culturels hors de France par millions pour nous les revendre . Tout ça sans payer de TVA ni d'impôts en France. A vous de voir si vous souhaitez créer un autre monopole et détruire des emplois en France.
Les prix sont souvent excellent chez Momox mais j'ai déjà eu de mauvaises surprises avec leurs colis très mal protégés. Et renvoi à vos frais, sinon c'est pas drôle.
+1 pour ma part. J'ai souvent fait des achats chez eux, jamais déçu. On peut parfois trouver moins cher sur pm mais avec le port on y perd. Un seul litige en fait, réglé via paypal avec lesquels j'effectue toujours le paiement.
SAV totalement inexistant chez Momox. Ca fait plus d'un mois que j'attends le remboursement d'un article (que j'ai du renvoyer à mes frais en plus...). A fuir comme la peste.
Momox => deux ventes et un achat. À chaque fois des problèmes...
Exactement. Ils vendent sur toutes les market places (amazon, fnac, eBay, PM...) où ils doivent reverser une commission, mais sur leur propre site où il n'y en a pas logiquement, c'est là que le prix est le plus élevé... mais bon, si ça marche...
En effet, j'avais voulu acheter deux livres chez eux. Ils étaient moins cher sur Amazon (où ils vendent également) que sur leur site. J'ai essayer aussi de voir s'il y avait moyen de grouper l'envoi plutôt que de payer 2 fois les frais de ports ou de me faire le prix amazon sur leur site (ce qui aurait permis de ne pas cumuler les frais de port) mais ils n'ont rien voulu savoir. C'est très étrange comme concept... Cela leur coûte moins cher depuis leur site mais ils y vendent plus cher.
Perso j'ai fait 3 ou 4 commandes chez eux via priceminister et à chaque fois l'état indiqué ne correspondait mais alors pas du tout à ce qui était indiqué. Ils t'annoncent du très bon état et tu reçois les produits dans un état absolument dégueulasse, déchiré, sale, et avec un énorme autocollant qui laisse des traces. Fin bref, je leur ai laissé plus d'une chance, mais plus jamais je commande chez eux, et je vous déconseille fortement. Au vu des autres commentaires sous ce deal, j'ai tendance à penser que c'est un peu au petit bonheur la chance. Enfin en tout cas ceux qui tentent d'acheter chez eux vous êtes prévenus.
normal si ca part pas du meme entrepot ! ;)
Jamais eu de gros soucis en commandant sur ce site. Juste chiant qu'on ne puisse pas choisir le transporteur. Il m'est déjà arrivé de recevoir ma commande en plusieurs colis (pour 4 livres de poche lol)
Si tu prend la version française oui :) Si tu parle de rakuten c est pas allemand mais japonais. Le proprio sponsorise le fc barcelone et vient de faire signer iniesta dans son club au japon à kobe. Après ils possèdent peut être momox comme ils ont achèté priceminister
Cool déjà commandé mais la dernière fois mon livre de thilliez envoi en allemand sinon top +1merci
Pas de chance pour vous, je commande régulièrement chez eux, via amazon et je n'ai jamais eu de souci
J'ai acheté 6 ou 7 livres et 1 bluray chez eux mais en passant par priceminister. J'ai eu un seul couac. Un manga dont la couleur de couverture avait virée au bleu (marron normalement) A part ça, aucun problème de qualité. Tout était bon. Par contre, l'histoire des étiquettes collées sur la couverture, c'est assez relou en effet ;)
Commandé à plusieurs reprises sans souci en passant oar eBay pour cashback igraal
J'ai fait ma première commande chez eux il y'a 45 jours et je n'ai toujours rien reçu. Heureusement j'ai payé via Paypal et ce dernier m'a remboursé. Momox et moi c'est terminé, je préfère Gibert Joseph ou Recyclivre pour commander mes bouquins.
Momox c'est la loterie en fait, ils indiquent du "très bon état" sur certains articles mais comme ils ont les même articles en versions moins bonnes aussi je crois que les gland qui sont chargés de préparer les commandes ne font pas attention à l'état de l'article commandé par l'acheteur ! Tout ça pour dire qu'il ya un risque de grosse prise de tête en commandant chez eux, surtout que les gens du service client sont assez débile et envois des copier/ coller de réponse sans même chercher une vraie solution, on a parfois des réponses wtf complètement à côté de la plaque !! Voilà c'était mon bilan de la dizaine de commandes que j'ai fait chez eux, maintenant c'est litige PayPal direct quand il ya un problème, c'est plus rapide ! (y)
+1 Momox moi je commande régulièrement (via eBay ou Amazon ) vinyles, manga et livre et c'est toujours nickel, j'ai jamais eu de soucis. Une fois un livre avait un surlignage et des annotations mais la description de l'objet signalait qu'il était en état moyen.
J'ai fais une commande de DVD (11 au total) la semaine dernière Ils sont tous niquel sauf un qui avait sa boite cassé, Pour une premiere commande pas décu de se vendeur
j'ai acheté un livre il y avait le nom prenom de la proprietaire ca ne gene pas mon fils de 4 ans... mais ce n'était pas indiqué dans la description
Oui, moi c'est surtout des CDs, pas de problèmes majeurs non plus. Mais il faut savoir que l'on achète pas des produits neufs, c'est une évidence.
Pour commander pas mal de mangas sur leur site depuis 6 mois, je n'ai jamais eu de problème à titre personnel.^^
J'arrive après la bataille mais je viens d'en faire les frais aussi lors d'une vente. 2 Articles refusés /4 car trop endommagé... 9€ de retour.. what? Je leur ai écrit un mail plutot salé car les 2 jeux en questions, ont été acheté il y'a un mois en très bon état sur leurs sites, les 2 autres sont encore sous blister donc impossible de refuser. J'ai demandé le retour des 4 articles. Réponse = du vent, on peut rien faire mais on est trop sympa, on peut "recycler" vos jeux en ne vous les renvoyant pas. Bref, un site ou il vaut mieux acheter que vendre! encore que... les numéro asin ne correspondent pas, certains jeux sont indiqués FR mais sont en réalité en allemand. Les objets/boites "collector" sont envoyé dans une simple enveloppe à bulles et arrive défoncé. Bye bye momox.
Moi idem ... livres moins propre qu'annoncé sur leur site ... et pas nécessairement les moins chers . J'ai acheté chez des personnes individuelles avec PriceM.. et les livres étaient plus qu'impeccable . Voir aussi sur le site de 60millions https://www.60millions-mag.com/forum/commerce-en-ligne/momox-rachat-de-livres-cd-dvd-t24786.html?sid=58784a2e2a9d353aea060ffb29154b8e&start=80
bof parfois de bonnes surprises à l'achat mais il m'est également arrivé de recevoir des livres dans un état déguelasse, avec des taches dont je prefere ne pas en connaître la nature et ce n'était paradoxalement ce n'était pas les moins chers que j'ai acheté.
J'adore fouiller chez momox! Chez Gibert aussi d'ailleurs!
Bah quand tu es sur la partie française avec une description en français. Il n'y avait aucune différence dans la présentation des livres Fr et des ALL.
je boycott momox à fond ils te rachètent des bouquins 3 ou 4 centimes pour les revendre 50 fois plus cher de plus beaucoup de témoignages sur leur côté pas réglo sur l'état des bouquins que vous avez envoyé pour avoir un prétexte pour les refuser ( souvent ceux qu'ils étaient censé vous reprendre les plus chers) Pour achat de mes bouquins ou DVD LBC, Emmaus, brocantes à la belle saison ou Price minister entre particuliers ( leur commission est honteuse mais moins que celle d'amazon)
Un des pires vendeurs, aussi bien que leur site que sur ebay ou PriceMinister. Commandes annulées sans explication plusieurs fois, colis qui n’arrivent pas, impossible d’avoir de réponse de leur SAV bref...A fuir!
et pour l'achat jeux en version UK ou mauvais DVD... Momox, à éviter !
idem aucun soucis, et reçu du comme neuf souvent pour pas cher, livré normalement même plus rapide que cdiscount (excited) d'ailleurs je vais aller acheter le magazine de ma futur bagnole(de ma femme) XD la RTA
Je commande souvent sur le site et je suis livré en moyenne entre 4 et 6 jours (région parisienne).
DealabsDealabs Je ne connaissais pas du tout ce site (shock) il a l'air super Merci beaucoup pour la découverte (y)
Il faut passer par la chasse aux livres comme ça, pas d'erreur d'ISBN et une vue rapide des prix
Dans ce cas, nous pourrions dire la même chose concernant la Fnac. J'ai cru que je pouvais me fier aux images dont notamment la première couverture. Au final, il s'avère que j'ai eu tort de faire confiance à la Fnac car j'ai parfois eu des surprises désagréable sic... Certes c'était le bon titre mais cela n'était pas la bonne édition (paru dans les années 90 au lieu de la réédition publier après l'année 2005). D'ailleurs Momox m'a immédiatement remboursé (intégralement) et n'a pas exigé de le renvoyer d'abord. Je n'ai aucune raison de m'en plaindre car à chaque commande, je n'ai jamais eu de véritable problème. Pourquoi je n'ai pas reçu le bon livre ? La raison s'avère assez simple car il n'y a qu'une seule fiche par produit (sur le site de la Fnac). De plus, les codes IBSN sont mal renseigné sic... Par exemple sur Amazon, il y a beaucoup moins de risque de confusion car les 2 codes "ISBN-10" et "ISBN-13" figurent sur chaque fiche. Donc il y a moins de risque d'erreur car ils nous permettent de clairement identifier les livres. Et puis, lorsque vous avez un doute alors je recommande de lancer une recherche sur internet afin de vérifier qu'il s'agit des bons livres.
Je n'ai jamais eu le moindre soucis chez eux. 24 livres commandés au cours des 6 derniers mois, soit seul soit par lot dont des pavés et des BD, je n'ai rien à redire, ni sur l'emballage, ni sur une erreur référence ni sur l'état du produit. J'ai déjà contacté le SAV quand j'ai commandé sur la Fnac, on m'a répondu dans les 48h. J'ai facilement ~80 livres commandés chez ce vendeur, toutes plateformes dont la moitié via ce site. Ben du coup, je vais me finir les Tintin et prendre un roman au pif. (y)
Peut-être parce que rakuten, Cdiscount ect... vendent de tout et que sur leur deals, les gens ont l'air plus intéressés par les trucs informatiques et nouvelle technologie que par les livres, cd ect... (confused) Et qui dit que lors des deals sur rakuten les gens n'achètent pas chez momox ? A chaque deal rakuten, je met +1 et qu'est-ce-que j'achète grâce à leur offre ? Des livres vendu par momox.... Donc bon... On achète aussi plus sur rakuten parce qu'il y a le système de super points... Les gens sur dealabs sont plus souvent intéressés par les deals de nouvelles technologies/informatique ou de nourritures. Et quand ils souhaitent acheter des objets culturels alors ils achètent surtout en neuf grâce à des offres tels que chez la fnac par exemple... Donc forcément les deals de livres d'occasion seront moins hot... (Désolé @Inspectahs je n'avais pas vu que tu avais déjà écris la même chose (y)
Pareil. Pour acheter ok mais pas pour revendre... C’est plus rentable de mettre les livres dans sa cheminée 🔥🔥🔥
C'est effectivement le cas depuis belle lurette, et après les biens refusés et non repris, sont ensuite vendus sur le site 😁 Bref un très bon site pour les achats, livres bradés et au moins 100cds commandés, mais jamais j'irai leur vendre quelque chose, passez votre chemin ;)
Oui c'est peut être voulu pour dissuader et la société conserverait gratos les biens en question ? Si c'est le cas, en effet ce serait une arnaque..
Vous avez vu le coût pour recuperer son bien ?
Sachant que ce sont des voleurs, Gibert reprennent bien plus...
En effet. Lorsque je passe commande de trois livres ou plus, le paquet arrive ouvert. C'est chiant. Je n'ai pas encore eu d'article manquant pour l'instant...
Le problème avec Momox c'est leur emballage minable dans une simple enveloppe. J'ai déjà reçu des livres abimés.
15€ d'achat minimum
Pareil, nombreuses commandes de CD et de livres et jamais un souci.
Une fois par compte normalement
Idem stop pour moi plus intéressant Le prix de leur occasion est quasi celui du neuf et no comment sur les reprises à 15cts idem 1/3 des réponses dans Le cahier livre, mon fils voulait le garder (lol)
Ah oui c'est chaud ça... (shock)
Tant mieux pour toi mais ç'a pas été mon cas lors de ma dernière commande d'un livre décrit en bon état et reçu avec des passages entiers de textes surlignés au feutre fluo :(
Je confirme ça fait 3 semaines que j'ai commandé... J'attends toujours
J'ai toujours acheté via leur boutique sur Ebay. Au top, tous mes livres ont été reçus 3-4 jours après la commande (livré en Alsace). Après je n'ai jamais commandé sur leur site officiel. Létat indiqué est toujours conforme à l'état réel, jamais été déçu. Pour la revente, ce site ne vaut pas le coup, leurs estimations sont très très basses et pas mal de mauvaises expériences ont été vécues, autant tenter sa chance sur Ebay ou Leboncoin en revendant directement ses articles à l'acheteur, sans passer par la plateforme Momox.
ça fait toujours 5 € en plus pour les gens qui n'on pas forcément le newsletter ou pour faire découvrir le site. Voila.
y'a 5€ avec la newsletter déjà donc aucun intérêt
Non, ici pas de réduction après ACHAT, mais un ajout de 5€ a votre cagnotte après avoir VENDU pour 30€ et plus. Il faut lire en détail et ne pas s'arreter au site en question. Merci.
Pas doublon.
Encore une ânerie, à moins que tu ai une drôle de notion du temps mais il y'a moins d'un mois, j'ai encore été remboursé en bon d'achat ou avoir si tu préfères, et çà fait des années que çà dure. Même si c'est tant mieux pour toi, le fait que tu ai pu revendre des produits incomplets ou mauvais état à momox et qu(ils te les ont payés ne fait pas de ton cas une généralité et tu trouveras beaucoup de témoignages ou au contraire, certains articles en bon état (même neuf sous blister), n'ont pas été acceptés et que la technique est bien rodé pour qu'ils puissent les revendre sans les payer. Bref, continu d'être corpo si çà te chantes, le jour ou le service client en aura marre de traiter tes réclamations, tu comprendras peut être qu'ils ne sont pas si pro que tu en as l'impression. D'ailleurs, sache aussi qu'ils peuvent bannir ton compte très facilement si tu leurs renvoi trop d'articles non conforme, preuve qu'ils ont du mal à assumer leurs incompétences...
Alors qui est l aigri ? Celui qui revend ce qu il ne devrait pas revendre, ou celui qui de plaind de recevoir un produit pourri ? Ou quand il vend des choses en quantités, une partie sert à augmenter la marge de momox en indiquant que le produit ne correspond pas sur la qualité (alors que totalement neuf sous blister), et qu il fait payer des frais totalement ahurissant pour retourner, tout ça pour conserver, pardon recycler, les produits... ? Arrêtez de vous voiler la face. Vous ne connaissez même pas cette entreprise et vous tentez d apporter un pseudo contre argument. Moi je sais parfaitement comment ils fonctionnent. C est la même méthode d achat que les magasins Action. Augmentation de la marge par dégagement de référence. Tout simplement, Momox sait que en moyenne même si une personne sur 10 ne réclame pas ses produits non acceptés, c est extrêmement rentable, puisque ça augmente le pourcentage de marge directe pour du référencement gratuit.
Les remboursements en bons d'achat n'ont plus cours chez eux depuis quelques temps déjà si on a payé par Paypal. Parmi d'autres agacements, les variations incessantes de prix. Les prix planchers ont aussi récemment augmenté. Et puis le site lui-même avec souvent quelques problèmes comme récemment l'impossibilité du tri. Mais au bout du compte, avec les promos telles que celle-ci, depuis peu les frais de port gratuits si on commande peu, c'était le cas pour au minimum 15€ auparavant, alors que souvent ce sont eux qui grèvent ailleurs l'intention d'achat, on peut écouter, lire ou jouer avec un budget réduit.
Mais bien évidemment que je suis stupide. Très étonnant que tu ne m'aies pas qualifié de collabo, de gestapiste... Ce que je leur reproche, et comme je suis très bon client je contacte souvent le service client, c'est l'inexpérience de ceux qui doivent traiter les colis en arrivage, de ne pas être plus vigilants, plus informés des contenus que doivent avoir un coffret CD par exemple. Il y a de petits margoulins parmi ceux qui refourguent à momox des CDs dont manque le principal, pas le CD lui-même, mais tout le packaging, le livret, etc. Je reconnais que moi-même j'ai revenu à Gibert ou à Medimops des trucs limites, sans aucuns sourcils levés! Facile de numériser et de garder l'essentiel: le livret...
Raisonnement plus que stupide. La fnac n'est pas spécialisé dans le produit d'occasion... Rien que de vouloir taper dessus pour mettre en avant ton momox te décrédibilise. Parcontre, et bien que la majorité soit satisfaite (heureusement!), il faut peut être arrêter de se voiler la face et prendre en compte que oui, il y'a énormément de déçus, il faut vraiment ne pas être honnête avec soit même pour ignorer qu'ils existent. Et si c'est mon avis qui te parait aigri, il est surement plus fiable que le tiens vu l'ancienneté que j'ai avec eux.
Idem expiré/ ou invalide.
Ne fonctionne pas pour moi ;(
"Votre bon de réduction n° SOLDISSIME a été rejeté. Raison: Ce bon de réduction à expiré."
Bon j'ai repris d'autres bds pour les enfants quand même (y)
Super truc, ils ont repris tous mes livre et j'ai eu 15% sur ShopBuddies !
sur la newsletter on a 5€ de bonus pour 20€ donc deal moisi -1 : https://www.momox.fr/newsletter/ tu vas chez EMMAUS, tu scannes tout et tu fais du bon profit :)
Des escrocs! Comme easycash et autres repreneurs du genre ! Ils rachètent tout une misère et revendent à des prix hallucinants ! La marge est bonne, le profit juteux ! Je préfère tout revendre moi même, et acheter en promo, ça limite les dépenses ! ;)
Autant, j'ai acheté pas mal de CD de groupes indé vendus à 2euros de moyenne chez momox, et la livraison gratuite à 15 euros est vite atteinte, autant jamais j'irais essayer de leur vendre quelque chose. Entre les prix ridicules, les articles qui peuvent se faire refuser pour des raisons fallacieuses. Beaucoup de gens ont vu leurs articles refusés à la réception, et comme les frais de port de retours sont prohibitifs, les gens préfèrent leur laisser les articles gratuitement, et comme par hasard, les mêmes articles refusés se retrouvent en vente sur le site les semaines suivantes... Ils misent vraiment sur la flemme des gens à vouloir revendre sur LBC, Rakuten. Donc je rejoins plutôt les propos de Stefdele plus haut. et comme dit Kouillo, autant passer par Gibert qui est français.
Du moment que tu sais que c'est en excellent état, il y a pas de soucis à te faire.
Les avis sur l'appli font peur
Comme toujours en somme. Une règle de base de nos jours où tous les sites de e-commerce mélangent produits de chez eux et produits de vendeurs tiers. Justement je me suis dit "tiens, ce truc à le même nom que le vendeur de bouquins/DVD de price..." Perso j'ai plutôt pensé à de la literie... +1 (c'est valable aussi sur priceminister)
Perso si je dois acheter sur momox, c'est seulement via rakuten ou amazon (car j'avais acheté des vieux il y a quelques annees et j'ai recu des versions allemande des jeux (et bien evidemment impossible de les renvoyer car ils ne repondaient pas aux messages...) Donc soit ils ont vraiment amélioré leur SAV soit j'ai pas eu de chance...
sinon ils vendent aussi sr ebay et les frais de ports sont souvent gratuits sur les livres d'occasion
Mouais c'est pas souvent par DHL... C'est souvent perdu...!
En achat (pardon de polluer), pour la plupart d'entre vous, tant mieux ça s'est bien passé, mais quand je vois des avis, perte d'un livre dans un colis alors qu'il a été envoyé ou changement de classification d'un livre par son état et donc du prix, ça ne donne pas envie... Je suis restée à la vente de main en main, dont Gibert, je sais ce n'est pas mieux, mais au moins pas de soucis.
Oui, non seulement c'est souvent beaucoup plus intéressant d'acheter sur l'une des marketplaces que directement chez eux parce qu'ils s'y alignent généralement sur le prix le plus bas mais, en plus, c'est moins laborieux en cas d'annulation/remboursement. La dernière commande que j'ai passée chez eux (un livre), ils l'ont annulée sans que je m'en rende compte immédiatement, mais ne m'ont pas remboursée. Il a fallu que je réclame puis que je demande la conversion de l'avoir en vrai remboursement... tout ça pour me rendre compte que le livre (annulé car soit-disant plus en stock) avait été remis en vente 5 fois plus cher... Ça m'a guérie de leur passer commande en direct. (lol)
J'en profite pour donner une astuce que très peu de gens connaissent... Vous pouvez consulter l'historique des prix sur Minymox; c'est comme camelcamelcamel, mais pour Momox. C'est fou ce que les prix changent vite sur Momox (shock) Exemple avec le DVD de Vice-versa que je voulais acheter à mes filles: Pour faire une bonne affaire, t'as intérêt à acheter au bon moment !
C'est souvent tout ou rien mais oui, quand on passe par leur site, les frais de port sont offerts dès 15€ d'achat, si on passe par le market place Amazon oui c'est payant, par contre si l'on passe par eBay ou Rakuten pour acheter chez Momox, les frais de port sont offerts, il faut juste penser à vérifier les prix des articles qui ne sont pas les mêmes selon la plateforme pour un même produit... Et concernant l'emballage des commandes, tout dépend du volume de ce que l'on achète, bien souvent oui c'est une simple enveloppe à bulles qui arrive dans un état moyen, si l'on commande plus c'est un carton, qui lui aussi est malmené. Mais oui, on peut faire de bonnes affaires, et pour éviter d'acheter un livre en allemand par exemple, il suffit de faire une recherche par code barre...
Ils envoient tout dans une simple enveloppe à bulles, même les gros coffrets DVD/Blu Ray...
J'ai commandé directement sur le site de momox et je n'ai pas eu de fdp
C'est certain mais reprendre des DVD neufs à 0,15€, c'est abusé quand même. Même si le DVD commence à être un peu vieillot, je le conçois. :)
Moins intéressant qu’àvant trop de reprise à 0,15cts
La seule arnaque possible c'est le vendeur lambda qui croit pouvoir refourguer son Harry Potter tome 2 à 10€ parce qu'il a été édité au milieu des annees 2000... Momox c'est très bien pour vider les meubles de leurs vieilleries sans (trop) se déplacer de chez soi et se faire quelques sous sur des trucs qu'on n'utilise pas ou plus. Si on peut trouver des poches à 0,5€ À l'achat il ne faut pas s'étonner de se les faire reprendre 0,15€ à la vente. Et qui sait ? Au milieu il y aura peut-être un bouquin repris 5€ ou plus.
Déjà acheté sur ce site, une fois ils m'ont envoyés un livre soit disant en très bon état, et des pages étaient tordu dont une complètement déchirée, ce qui est sur c'est que j'achèterai plus chez eux. J'ai été remboursé mais je trouve que c'est lamentable de pas vérifier les livres.
ebay également. Et sûrement cdiscount. D'ailleurs, ça a été souvent plus avantageux pour moi d'acheter sur amazon ou ebay que sur leur site en lui-même.
Je ne savais pas qu'il vendait dessus ;)
Pour ce qui est de la meilleure façon d'avoir de bons prix chez Momox, ce n'est pas forcément sur les market places ou ebay, mais bel et bien directement: en fait cela dépend beaucoup de ce que l'on achète comme catégorie de produits. Pour aujourd'hui, leur serveur est à la ramasse, les paniers se vident, etc! Et même complètement hors service depuis de nombreuses minutes.
Perso je passe par eBay
Dans ce cas, tu as juste à faire une réclamation et demander un dédommagement ;)
C'est possible d'acheter chez Momox aussi sur Rakuten et avoir en plus des super points. Par contre, des fois l'emballage laisse à désirer et deux ou trois fois j'ai reçu des bouquins "comme neufs" qui étaient un peu abîmés. Si j'ai le choix, je préfère les prendre avec d'autres vendeurs d'occasion.
Il se fait tuer momox sur le store lol 15c il revends 10e c est abusé.
Allez sur le play store Google pour ensuite aller sur la page de l'application, et regardez un peu les commentaires...
Tout dépend des livres ... Des fois j'ai des livres qu'on me racheté 15 voir 20€ meme ...
0,15 centime je pref garder faut pas deconner
Pour le coup j'utilise le meme site mais côté achat... sur 9 commandes de livres 0 soucis :)
Salut. Et moi ça me fait pensé à Momo (Mohamed). Personnellement j'aime pas cet abréviation. Blague d'un ami. Mo Mo Mo Tus :)
J'ai passé une commande 1fois j'ai reçu un cd rien a voir avec se que j'ai commandé. Je te raconte pas la galère pour me faire rembourser. En plus même pas il ma rembourse les frais de retour
Non, la personne a raison. Plusieurs fois j'ai envoyé des livres neufs et Momox a tout refusé (Des livres de fac, donc ça coute cher!). Donc faut aussi voir la réalité des choses.
1) Sur l'achat, la plupart du temps ça se passe bien même si la réception c'est en moyenne 7-10 jours vu que c'est envoyé de l'Allemagne. 2) Ne pas leur poser de question sur les objets qu'ils vendent car vu le nombre ils ne répondent jamais. 3) Attention à leur erreur, ils mettent les articles en fonction de leur code barre donc on reçoit parfois pas le bonne article ou bien mal préciser l'état. 4) ils envoient quasi tout en enveloppe à bulle et au format lettre (en France la poste nous l'interdit et pratique des prix indécents) donc les coffrets arrivent souvent abîmés 5) Ils font des millions de vente par an et pratique des prix prédateurs pour éliminer la concurrence. C'est à dire qu'il s'aligne automatiquement via un logiciel afin d'être le meilleur prix même s'ils font de la vente à perte (suffit de voir leur articles à moins d'1 euros, impossible avec les frais Amazon ou Price d'être rentable surtout pour une expédition à l'étranger) 6) Comme déjà dit par quelqu'un, il refuse beaucoup d'articles repris et demande ensuite de payer le retour. Comme c'est assez cher, les gens ne le font et eux récupèrent des articles gratuits qu'ils se privent pas de revendre. C'est + que limite légalement 7) Ils détournent les produits culturels hors de France par millions pour nous les revendre . Tout ça sans payer de TVA ni d'impôts en France. A vous de voir si vous souhaitez créer un autre monopole et détruire des emplois en France.
Les prix sont souvent excellent chez Momox mais j'ai déjà eu de mauvaises surprises avec leurs colis très mal protégés. Et renvoi à vos frais, sinon c'est pas drôle.
+1 pour ma part. J'ai souvent fait des achats chez eux, jamais déçu. On peut parfois trouver moins cher sur pm mais avec le port on y perd. Un seul litige en fait, réglé via paypal avec lesquels j'effectue toujours le paiement.
SAV totalement inexistant chez Momox. Ca fait plus d'un mois que j'attends le remboursement d'un article (que j'ai du renvoyer à mes frais en plus...). A fuir comme la peste.
Momox => deux ventes et un achat. À chaque fois des problèmes...
Exactement. Ils vendent sur toutes les market places (amazon, fnac, eBay, PM...) où ils doivent reverser une commission, mais sur leur propre site où il n'y en a pas logiquement, c'est là que le prix est le plus élevé... mais bon, si ça marche...
En effet, j'avais voulu acheter deux livres chez eux. Ils étaient moins cher sur Amazon (où ils vendent également) que sur leur site. J'ai essayer aussi de voir s'il y avait moyen de grouper l'envoi plutôt que de payer 2 fois les frais de ports ou de me faire le prix amazon sur leur site (ce qui aurait permis de ne pas cumuler les frais de port) mais ils n'ont rien voulu savoir. C'est très étrange comme concept... Cela leur coûte moins cher depuis leur site mais ils y vendent plus cher.
Perso j'ai fait 3 ou 4 commandes chez eux via priceminister et à chaque fois l'état indiqué ne correspondait mais alors pas du tout à ce qui était indiqué. Ils t'annoncent du très bon état et tu reçois les produits dans un état absolument dégueulasse, déchiré, sale, et avec un énorme autocollant qui laisse des traces. Fin bref, je leur ai laissé plus d'une chance, mais plus jamais je commande chez eux, et je vous déconseille fortement. Au vu des autres commentaires sous ce deal, j'ai tendance à penser que c'est un peu au petit bonheur la chance. Enfin en tout cas ceux qui tentent d'acheter chez eux vous êtes prévenus.
normal si ca part pas du meme entrepot ! ;)
Jamais eu de gros soucis en commandant sur ce site. Juste chiant qu'on ne puisse pas choisir le transporteur. Il m'est déjà arrivé de recevoir ma commande en plusieurs colis (pour 4 livres de poche lol)
Si tu prend la version française oui :) Si tu parle de rakuten c est pas allemand mais japonais. Le proprio sponsorise le fc barcelone et vient de faire signer iniesta dans son club au japon à kobe. Après ils possèdent peut être momox comme ils ont achèté priceminister
Cool déjà commandé mais la dernière fois mon livre de thilliez envoi en allemand sinon top +1merci
Pas de chance pour vous, je commande régulièrement chez eux, via amazon et je n'ai jamais eu de souci
J'ai acheté 6 ou 7 livres et 1 bluray chez eux mais en passant par priceminister. J'ai eu un seul couac. Un manga dont la couleur de couverture avait virée au bleu (marron normalement) A part ça, aucun problème de qualité. Tout était bon. Par contre, l'histoire des étiquettes collées sur la couverture, c'est assez relou en effet ;)
Commandé à plusieurs reprises sans souci en passant oar eBay pour cashback igraal
J'ai fait ma première commande chez eux il y'a 45 jours et je n'ai toujours rien reçu. Heureusement j'ai payé via Paypal et ce dernier m'a remboursé. Momox et moi c'est terminé, je préfère Gibert Joseph ou Recyclivre pour commander mes bouquins.
Momox c'est la loterie en fait, ils indiquent du "très bon état" sur certains articles mais comme ils ont les même articles en versions moins bonnes aussi je crois que les gland qui sont chargés de préparer les commandes ne font pas attention à l'état de l'article commandé par l'acheteur ! Tout ça pour dire qu'il ya un risque de grosse prise de tête en commandant chez eux, surtout que les gens du service client sont assez débile et envois des copier/ coller de réponse sans même chercher une vraie solution, on a parfois des réponses wtf complètement à côté de la plaque !! Voilà c'était mon bilan de la dizaine de commandes que j'ai fait chez eux, maintenant c'est litige PayPal direct quand il ya un problème, c'est plus rapide ! (y)
+1 Momox moi je commande régulièrement (via eBay ou Amazon ) vinyles, manga et livre et c'est toujours nickel, j'ai jamais eu de soucis. Une fois un livre avait un surlignage et des annotations mais la description de l'objet signalait qu'il était en état moyen.
J'ai fais une commande de DVD (11 au total) la semaine dernière Ils sont tous niquel sauf un qui avait sa boite cassé, Pour une premiere commande pas décu de se vendeur
j'ai acheté un livre il y avait le nom prenom de la proprietaire ca ne gene pas mon fils de 4 ans... mais ce n'était pas indiqué dans la description
Oui, moi c'est surtout des CDs, pas de problèmes majeurs non plus. Mais il faut savoir que l'on achète pas des produits neufs, c'est une évidence.
Pour commander pas mal de mangas sur leur site depuis 6 mois, je n'ai jamais eu de problème à titre personnel.^^
J'arrive après la bataille mais je viens d'en faire les frais aussi lors d'une vente. 2 Articles refusés /4 car trop endommagé... 9€ de retour.. what? Je leur ai écrit un mail plutot salé car les 2 jeux en questions, ont été acheté il y'a un mois en très bon état sur leurs sites, les 2 autres sont encore sous blister donc impossible de refuser. J'ai demandé le retour des 4 articles. Réponse = du vent, on peut rien faire mais on est trop sympa, on peut "recycler" vos jeux en ne vous les renvoyant pas. Bref, un site ou il vaut mieux acheter que vendre! encore que... les numéro asin ne correspondent pas, certains jeux sont indiqués FR mais sont en réalité en allemand. Les objets/boites "collector" sont envoyé dans une simple enveloppe à bulles et arrive défoncé. Bye bye momox.
Moi idem ... livres moins propre qu'annoncé sur leur site ... et pas nécessairement les moins chers . J'ai acheté chez des personnes individuelles avec PriceM.. et les livres étaient plus qu'impeccable . Voir aussi sur le site de 60millions https://www.60millions-mag.com/forum/commerce-en-ligne/momox-rachat-de-livres-cd-dvd-t24786.html?sid=58784a2e2a9d353aea060ffb29154b8e&start=80
bof parfois de bonnes surprises à l'achat mais il m'est également arrivé de recevoir des livres dans un état déguelasse, avec des taches dont je prefere ne pas en connaître la nature et ce n'était paradoxalement ce n'était pas les moins chers que j'ai acheté.
J'adore fouiller chez momox! Chez Gibert aussi d'ailleurs!
Bah quand tu es sur la partie française avec une description en français. Il n'y avait aucune différence dans la présentation des livres Fr et des ALL.
je boycott momox à fond ils te rachètent des bouquins 3 ou 4 centimes pour les revendre 50 fois plus cher de plus beaucoup de témoignages sur leur côté pas réglo sur l'état des bouquins que vous avez envoyé pour avoir un prétexte pour les refuser ( souvent ceux qu'ils étaient censé vous reprendre les plus chers) Pour achat de mes bouquins ou DVD LBC, Emmaus, brocantes à la belle saison ou Price minister entre particuliers ( leur commission est honteuse mais moins que celle d'amazon)
Un des pires vendeurs, aussi bien que leur site que sur ebay ou PriceMinister. Commandes annulées sans explication plusieurs fois, colis qui n’arrivent pas, impossible d’avoir de réponse de leur SAV bref...A fuir!
et pour l'achat jeux en version UK ou mauvais DVD... Momox, à éviter !
idem aucun soucis, et reçu du comme neuf souvent pour pas cher, livré normalement même plus rapide que cdiscount (excited) d'ailleurs je vais aller acheter le magazine de ma futur bagnole(de ma femme) XD la RTA
Je commande souvent sur le site et je suis livré en moyenne entre 4 et 6 jours (région parisienne).
Je ne connaissais pas du tout ce site (shock) il a l'air super Merci beaucoup pour la découverte (y)
Il faut passer par la chasse aux livres comme ça, pas d'erreur d'ISBN et une vue rapide des prix
Dans ce cas, nous pourrions dire la même chose concernant la Fnac. J'ai cru que je pouvais me fier aux images dont notamment la première couverture. Au final, il s'avère que j'ai eu tort de faire confiance à la Fnac car j'ai parfois eu des surprises désagréable sic... Certes c'était le bon titre mais cela n'était pas la bonne édition (paru dans les années 90 au lieu de la réédition publier après l'année 2005). D'ailleurs Momox m'a immédiatement remboursé (intégralement) et n'a pas exigé de le renvoyer d'abord. Je n'ai aucune raison de m'en plaindre car à chaque commande, je n'ai jamais eu de véritable problème. Pourquoi je n'ai pas reçu le bon livre ? La raison s'avère assez simple car il n'y a qu'une seule fiche par produit (sur le site de la Fnac). De plus, les codes IBSN sont mal renseigné sic... Par exemple sur Amazon, il y a beaucoup moins de risque de confusion car les 2 codes "ISBN-10" et "ISBN-13" figurent sur chaque fiche. Donc il y a moins de risque d'erreur car ils nous permettent de clairement identifier les livres. Et puis, lorsque vous avez un doute alors je recommande de lancer une recherche sur internet afin de vérifier qu'il s'agit des bons livres.
Je n'ai jamais eu le moindre soucis chez eux. 24 livres commandés au cours des 6 derniers mois, soit seul soit par lot dont des pavés et des BD, je n'ai rien à redire, ni sur l'emballage, ni sur une erreur référence ni sur l'état du produit. J'ai déjà contacté le SAV quand j'ai commandé sur la Fnac, on m'a répondu dans les 48h. J'ai facilement ~80 livres commandés chez ce vendeur, toutes plateformes dont la moitié via ce site. Ben du coup, je vais me finir les Tintin et prendre un roman au pif. (y)
Peut-être parce que rakuten, Cdiscount ect... vendent de tout et que sur leur deals, les gens ont l'air plus intéressés par les trucs informatiques et nouvelle technologie que par les livres, cd ect... (confused) Et qui dit que lors des deals sur rakuten les gens n'achètent pas chez momox ? A chaque deal rakuten, je met +1 et qu'est-ce-que j'achète grâce à leur offre ? Des livres vendu par momox.... Donc bon... On achète aussi plus sur rakuten parce qu'il y a le système de super points... Les gens sur dealabs sont plus souvent intéressés par les deals de nouvelles technologies/informatique ou de nourritures. Et quand ils souhaitent acheter des objets culturels alors ils achètent surtout en neuf grâce à des offres tels que chez la fnac par exemple... Donc forcément les deals de livres d'occasion seront moins hot... (Désolé @Inspectahs je n'avais pas vu que tu avais déjà écris la même chose (y)
Pareil. Pour acheter ok mais pas pour revendre... C’est plus rentable de mettre les livres dans sa cheminée 🔥🔥🔥
C'est effectivement le cas depuis belle lurette, et après les biens refusés et non repris, sont ensuite vendus sur le site 😁 Bref un très bon site pour les achats, livres bradés et au moins 100cds commandés, mais jamais j'irai leur vendre quelque chose, passez votre chemin ;)
Oui c'est peut être voulu pour dissuader et la société conserverait gratos les biens en question ? Si c'est le cas, en effet ce serait une arnaque..
Vous avez vu le coût pour recuperer son bien ?
Sachant que ce sont des voleurs, Gibert reprennent bien plus...
En effet. Lorsque je passe commande de trois livres ou plus, le paquet arrive ouvert. C'est chiant. Je n'ai pas encore eu d'article manquant pour l'instant...
Le problème avec Momox c'est leur emballage minable dans une simple enveloppe. J'ai déjà reçu des livres abimés.
15€ d'achat minimum
Pareil, nombreuses commandes de CD et de livres et jamais un souci.
Une fois par compte normalement
Idem stop pour moi plus intéressant Le prix de leur occasion est quasi celui du neuf et no comment sur les reprises à 15cts idem 1/3 des réponses dans Le cahier livre, mon fils voulait le garder (lol)
Ah oui c'est chaud ça... (shock)
Tant mieux pour toi mais ç'a pas été mon cas lors de ma dernière commande d'un livre décrit en bon état et reçu avec des passages entiers de textes surlignés au feutre fluo :(
Je confirme ça fait 3 semaines que j'ai commandé... J'attends toujours
J'ai toujours acheté via leur boutique sur Ebay. Au top, tous mes livres ont été reçus 3-4 jours après la commande (livré en Alsace). Après je n'ai jamais commandé sur leur site officiel. Létat indiqué est toujours conforme à l'état réel, jamais été déçu. Pour la revente, ce site ne vaut pas le coup, leurs estimations sont très très basses et pas mal de mauvaises expériences ont été vécues, autant tenter sa chance sur Ebay ou Leboncoin en revendant directement ses articles à l'acheteur, sans passer par la plateforme Momox.
ça fait toujours 5 € en plus pour les gens qui n'on pas forcément le newsletter ou pour faire découvrir le site. Voila.
y'a 5€ avec la newsletter déjà donc aucun intérêt
Non, ici pas de réduction après ACHAT, mais un ajout de 5€ a votre cagnotte après avoir VENDU pour 30€ et plus. Il faut lire en détail et ne pas s'arreter au site en question. Merci.
Pas doublon.
Encore une ânerie, à moins que tu ai une drôle de notion du temps mais il y'a moins d'un mois, j'ai encore été remboursé en bon d'achat ou avoir si tu préfères, et çà fait des années que çà dure. Même si c'est tant mieux pour toi, le fait que tu ai pu revendre des produits incomplets ou mauvais état à momox et qu(ils te les ont payés ne fait pas de ton cas une généralité et tu trouveras beaucoup de témoignages ou au contraire, certains articles en bon état (même neuf sous blister), n'ont pas été acceptés et que la technique est bien rodé pour qu'ils puissent les revendre sans les payer. Bref, continu d'être corpo si çà te chantes, le jour ou le service client en aura marre de traiter tes réclamations, tu comprendras peut être qu'ils ne sont pas si pro que tu en as l'impression. D'ailleurs, sache aussi qu'ils peuvent bannir ton compte très facilement si tu leurs renvoi trop d'articles non conforme, preuve qu'ils ont du mal à assumer leurs incompétences...
Alors qui est l aigri ? Celui qui revend ce qu il ne devrait pas revendre, ou celui qui de plaind de recevoir un produit pourri ? Ou quand il vend des choses en quantités, une partie sert à augmenter la marge de momox en indiquant que le produit ne correspond pas sur la qualité (alors que totalement neuf sous blister), et qu il fait payer des frais totalement ahurissant pour retourner, tout ça pour conserver, pardon recycler, les produits... ? Arrêtez de vous voiler la face. Vous ne connaissez même pas cette entreprise et vous tentez d apporter un pseudo contre argument. Moi je sais parfaitement comment ils fonctionnent. C est la même méthode d achat que les magasins Action. Augmentation de la marge par dégagement de référence. Tout simplement, Momox sait que en moyenne même si une personne sur 10 ne réclame pas ses produits non acceptés, c est extrêmement rentable, puisque ça augmente le pourcentage de marge directe pour du référencement gratuit.
Les remboursements en bons d'achat n'ont plus cours chez eux depuis quelques temps déjà si on a payé par Paypal. Parmi d'autres agacements, les variations incessantes de prix. Les prix planchers ont aussi récemment augmenté. Et puis le site lui-même avec souvent quelques problèmes comme récemment l'impossibilité du tri. Mais au bout du compte, avec les promos telles que celle-ci, depuis peu les frais de port gratuits si on commande peu, c'était le cas pour au minimum 15€ auparavant, alors que souvent ce sont eux qui grèvent ailleurs l'intention d'achat, on peut écouter, lire ou jouer avec un budget réduit.
Mais bien évidemment que je suis stupide. Très étonnant que tu ne m'aies pas qualifié de collabo, de gestapiste... Ce que je leur reproche, et comme je suis très bon client je contacte souvent le service client, c'est l'inexpérience de ceux qui doivent traiter les colis en arrivage, de ne pas être plus vigilants, plus informés des contenus que doivent avoir un coffret CD par exemple. Il y a de petits margoulins parmi ceux qui refourguent à momox des CDs dont manque le principal, pas le CD lui-même, mais tout le packaging, le livret, etc. Je reconnais que moi-même j'ai revenu à Gibert ou à Medimops des trucs limites, sans aucuns sourcils levés! Facile de numériser et de garder l'essentiel: le livret...
Raisonnement plus que stupide. La fnac n'est pas spécialisé dans le produit d'occasion... Rien que de vouloir taper dessus pour mettre en avant ton momox te décrédibilise. Parcontre, et bien que la majorité soit satisfaite (heureusement!), il faut peut être arrêter de se voiler la face et prendre en compte que oui, il y'a énormément de déçus, il faut vraiment ne pas être honnête avec soit même pour ignorer qu'ils existent. Et si c'est mon avis qui te parait aigri, il est surement plus fiable que le tiens vu l'ancienneté que j'ai avec eux.
Idem expiré/ ou invalide.
Ne fonctionne pas pour moi ;(
"Votre bon de réduction n° SOLDISSIME a été rejeté. Raison: Ce bon de réduction à expiré."
Bon j'ai repris d'autres bds pour les enfants quand même (y)
Super truc, ils ont repris tous mes livre et j'ai eu 15% sur ShopBuddies !
sur la newsletter on a 5€ de bonus pour 20€ donc deal moisi -1 : https://www.momox.fr/newsletter/ tu vas chez EMMAUS, tu scannes tout et tu fais du bon profit :)
Des escrocs! Comme easycash et autres repreneurs du genre ! Ils rachètent tout une misère et revendent à des prix hallucinants ! La marge est bonne, le profit juteux ! Je préfère tout revendre moi même, et acheter en promo, ça limite les dépenses ! ;)
Autant, j'ai acheté pas mal de CD de groupes indé vendus à 2euros de moyenne chez momox, et la livraison gratuite à 15 euros est vite atteinte, autant jamais j'irais essayer de leur vendre quelque chose. Entre les prix ridicules, les articles qui peuvent se faire refuser pour des raisons fallacieuses. Beaucoup de gens ont vu leurs articles refusés à la réception, et comme les frais de port de retours sont prohibitifs, les gens préfèrent leur laisser les articles gratuitement, et comme par hasard, les mêmes articles refusés se retrouvent en vente sur le site les semaines suivantes... Ils misent vraiment sur la flemme des gens à vouloir revendre sur LBC, Rakuten. Donc je rejoins plutôt les propos de Stefdele plus haut. et comme dit Kouillo, autant passer par Gibert qui est français.
Du moment que tu sais que c'est en excellent état, il y a pas de soucis à te faire.
Les avis sur l'appli font peur
Comme toujours en somme. Une règle de base de nos jours où tous les sites de e-commerce mélangent produits de chez eux et produits de vendeurs tiers. Justement je me suis dit "tiens, ce truc à le même nom que le vendeur de bouquins/DVD de price..." Perso j'ai plutôt pensé à de la literie... +1 (c'est valable aussi sur priceminister)
Perso si je dois acheter sur momox, c'est seulement via rakuten ou amazon (car j'avais acheté des vieux il y a quelques annees et j'ai recu des versions allemande des jeux (et bien evidemment impossible de les renvoyer car ils ne repondaient pas aux messages...) Donc soit ils ont vraiment amélioré leur SAV soit j'ai pas eu de chance...
sinon ils vendent aussi sr ebay et les frais de ports sont souvent gratuits sur les livres d'occasion
Mouais c'est pas souvent par DHL... C'est souvent perdu...!
En achat (pardon de polluer), pour la plupart d'entre vous, tant mieux ça s'est bien passé, mais quand je vois des avis, perte d'un livre dans un colis alors qu'il a été envoyé ou changement de classification d'un livre par son état et donc du prix, ça ne donne pas envie... Je suis restée à la vente de main en main, dont Gibert, je sais ce n'est pas mieux, mais au moins pas de soucis.
Oui, non seulement c'est souvent beaucoup plus intéressant d'acheter sur l'une des marketplaces que directement chez eux parce qu'ils s'y alignent généralement sur le prix le plus bas mais, en plus, c'est moins laborieux en cas d'annulation/remboursement. La dernière commande que j'ai passée chez eux (un livre), ils l'ont annulée sans que je m'en rende compte immédiatement, mais ne m'ont pas remboursée. Il a fallu que je réclame puis que je demande la conversion de l'avoir en vrai remboursement... tout ça pour me rendre compte que le livre (annulé car soit-disant plus en stock) avait été remis en vente 5 fois plus cher... Ça m'a guérie de leur passer commande en direct. (lol)
J'en profite pour donner une astuce que très peu de gens connaissent... Vous pouvez consulter l'historique des prix sur Minymox; c'est comme camelcamelcamel, mais pour Momox. C'est fou ce que les prix changent vite sur Momox (shock) Exemple avec le DVD de Vice-versa que je voulais acheter à mes filles: Pour faire une bonne affaire, t'as intérêt à acheter au bon moment !
C'est souvent tout ou rien mais oui, quand on passe par leur site, les frais de port sont offerts dès 15€ d'achat, si on passe par le market place Amazon oui c'est payant, par contre si l'on passe par eBay ou Rakuten pour acheter chez Momox, les frais de port sont offerts, il faut juste penser à vérifier les prix des articles qui ne sont pas les mêmes selon la plateforme pour un même produit... Et concernant l'emballage des commandes, tout dépend du volume de ce que l'on achète, bien souvent oui c'est une simple enveloppe à bulles qui arrive dans un état moyen, si l'on commande plus c'est un carton, qui lui aussi est malmené. Mais oui, on peut faire de bonnes affaires, et pour éviter d'acheter un livre en allemand par exemple, il suffit de faire une recherche par code barre...
Ils envoient tout dans une simple enveloppe à bulles, même les gros coffrets DVD/Blu Ray...
J'ai commandé directement sur le site de momox et je n'ai pas eu de fdp
C'est certain mais reprendre des DVD neufs à 0,15€, c'est abusé quand même. Même si le DVD commence à être un peu vieillot, je le conçois. :)
Moins intéressant qu’àvant trop de reprise à 0,15cts
La seule arnaque possible c'est le vendeur lambda qui croit pouvoir refourguer son Harry Potter tome 2 à 10€ parce qu'il a été édité au milieu des annees 2000... Momox c'est très bien pour vider les meubles de leurs vieilleries sans (trop) se déplacer de chez soi et se faire quelques sous sur des trucs qu'on n'utilise pas ou plus. Si on peut trouver des poches à 0,5€ À l'achat il ne faut pas s'étonner de se les faire reprendre 0,15€ à la vente. Et qui sait ? Au milieu il y aura peut-être un bouquin repris 5€ ou plus.
Déjà acheté sur ce site, une fois ils m'ont envoyés un livre soit disant en très bon état, et des pages étaient tordu dont une complètement déchirée, ce qui est sur c'est que j'achèterai plus chez eux. J'ai été remboursé mais je trouve que c'est lamentable de pas vérifier les livres.
ebay également. Et sûrement cdiscount. D'ailleurs, ça a été souvent plus avantageux pour moi d'acheter sur amazon ou ebay que sur leur site en lui-même.
Je ne savais pas qu'il vendait dessus ;)
Pour ce qui est de la meilleure façon d'avoir de bons prix chez Momox, ce n'est pas forcément sur les market places ou ebay, mais bel et bien directement: en fait cela dépend beaucoup de ce que l'on achète comme catégorie de produits. Pour aujourd'hui, leur serveur est à la ramasse, les paniers se vident, etc! Et même complètement hors service depuis de nombreuses minutes.
Perso je passe par eBay
Dans ce cas, tu as juste à faire une réclamation et demander un dédommagement ;)
C'est possible d'acheter chez Momox aussi sur Rakuten et avoir en plus des super points. Par contre, des fois l'emballage laisse à désirer et deux ou trois fois j'ai reçu des bouquins "comme neufs" qui étaient un peu abîmés. Si j'ai le choix, je préfère les prendre avec d'autres vendeurs d'occasion.
Il se fait tuer momox sur le store lol 15c il revends 10e c est abusé.
Allez sur le play store Google pour ensuite aller sur la page de l'application, et regardez un peu les commentaires...
Tout dépend des livres ... Des fois j'ai des livres qu'on me racheté 15 voir 20€ meme ...
0,15 centime je pref garder faut pas deconner
Pour le coup j'utilise le meme site mais côté achat... sur 9 commandes de livres 0 soucis :)
Salut. Et moi ça me fait pensé à Momo (Mohamed). Personnellement j'aime pas cet abréviation. Blague d'un ami. Mo Mo Mo Tus :)
J'ai passé une commande 1fois j'ai reçu un cd rien a voir avec se que j'ai commandé. Je te raconte pas la galère pour me faire rembourser. En plus même pas il ma rembourse les frais de retour
Non, la personne a raison. Plusieurs fois j'ai envoyé des livres neufs et Momox a tout refusé (Des livres de fac, donc ça coute cher!). Donc faut aussi voir la réalité des choses.
1) Sur l'achat, la plupart du temps ça se passe bien même si la réception c'est en moyenne 7-10 jours vu que c'est envoyé de l'Allemagne. 2) Ne pas leur poser de question sur les objets qu'ils vendent car vu le nombre ils ne répondent jamais. 3) Attention à leur erreur, ils mettent les articles en fonction de leur code barre donc on reçoit parfois pas le bonne article ou bien mal préciser l'état. 4) ils envoient quasi tout en enveloppe à bulle et au format lettre (en France la poste nous l'interdit et pratique des prix indécents) donc les coffrets arrivent souvent abîmés 5) Ils font des millions de vente par an et pratique des prix prédateurs pour éliminer la concurrence. C'est à dire qu'il s'aligne automatiquement via un logiciel afin d'être le meilleur prix même s'ils font de la vente à perte (suffit de voir leur articles à moins d'1 euros, impossible avec les frais Amazon ou Price d'être rentable surtout pour une expédition à l'étranger) 6) Comme déjà dit par quelqu'un, il refuse beaucoup d'articles repris et demande ensuite de payer le retour. Comme c'est assez cher, les gens ne le font et eux récupèrent des articles gratuits qu'ils se privent pas de revendre. C'est + que limite légalement 7) Ils détournent les produits culturels hors de France par millions pour nous les revendre . Tout ça sans payer de TVA ni d'impôts en France. A vous de voir si vous souhaitez créer un autre monopole et détruire des emplois en France.
Les prix sont souvent excellent chez Momox mais j'ai déjà eu de mauvaises surprises avec leurs colis très mal protégés. Et renvoi à vos frais, sinon c'est pas drôle.
+1 pour ma part. J'ai souvent fait des achats chez eux, jamais déçu. On peut parfois trouver moins cher sur pm mais avec le port on y perd. Un seul litige en fait, réglé via paypal avec lesquels j'effectue toujours le paiement.
SAV totalement inexistant chez Momox. Ca fait plus d'un mois que j'attends le remboursement d'un article (que j'ai du renvoyer à mes frais en plus...). A fuir comme la peste.
Momox => deux ventes et un achat. À chaque fois des problèmes...
Exactement. Ils vendent sur toutes les market places (amazon, fnac, eBay, PM...) où ils doivent reverser une commission, mais sur leur propre site où il n'y en a pas logiquement, c'est là que le prix est le plus élevé... mais bon, si ça marche...
En effet, j'avais voulu acheter deux livres chez eux. Ils étaient moins cher sur Amazon (où ils vendent également) que sur leur site. J'ai essayer aussi de voir s'il y avait moyen de grouper l'envoi plutôt que de payer 2 fois les frais de ports ou de me faire le prix amazon sur leur site (ce qui aurait permis de ne pas cumuler les frais de port) mais ils n'ont rien voulu savoir. C'est très étrange comme concept... Cela leur coûte moins cher depuis leur site mais ils y vendent plus cher.
Perso j'ai fait 3 ou 4 commandes chez eux via priceminister et à chaque fois l'état indiqué ne correspondait mais alors pas du tout à ce qui était indiqué. Ils t'annoncent du très bon état et tu reçois les produits dans un état absolument dégueulasse, déchiré, sale, et avec un énorme autocollant qui laisse des traces. Fin bref, je leur ai laissé plus d'une chance, mais plus jamais je commande chez eux, et je vous déconseille fortement. Au vu des autres commentaires sous ce deal, j'ai tendance à penser que c'est un peu au petit bonheur la chance. Enfin en tout cas ceux qui tentent d'acheter chez eux vous êtes prévenus.
normal si ca part pas du meme entrepot ! ;)
Jamais eu de gros soucis en commandant sur ce site. Juste chiant qu'on ne puisse pas choisir le transporteur. Il m'est déjà arrivé de recevoir ma commande en plusieurs colis (pour 4 livres de poche lol)
Si tu prend la version française oui :) Si tu parle de rakuten c est pas allemand mais japonais. Le proprio sponsorise le fc barcelone et vient de faire signer iniesta dans son club au japon à kobe. Après ils possèdent peut être momox comme ils ont achèté priceminister
Cool déjà commandé mais la dernière fois mon livre de thilliez envoi en allemand sinon top +1merci
Pas de chance pour vous, je commande régulièrement chez eux, via amazon et je n'ai jamais eu de souci
J'ai acheté 6 ou 7 livres et 1 bluray chez eux mais en passant par priceminister. J'ai eu un seul couac. Un manga dont la couleur de couverture avait virée au bleu (marron normalement) A part ça, aucun problème de qualité. Tout était bon. Par contre, l'histoire des étiquettes collées sur la couverture, c'est assez relou en effet ;)
Commandé à plusieurs reprises sans souci en passant oar eBay pour cashback igraal
J'ai fait ma première commande chez eux il y'a 45 jours et je n'ai toujours rien reçu. Heureusement j'ai payé via Paypal et ce dernier m'a remboursé. Momox et moi c'est terminé, je préfère Gibert Joseph ou Recyclivre pour commander mes bouquins.
Momox c'est la loterie en fait, ils indiquent du "très bon état" sur certains articles mais comme ils ont les même articles en versions moins bonnes aussi je crois que les gland qui sont chargés de préparer les commandes ne font pas attention à l'état de l'article commandé par l'acheteur ! Tout ça pour dire qu'il ya un risque de grosse prise de tête en commandant chez eux, surtout que les gens du service client sont assez débile et envois des copier/ coller de réponse sans même chercher une vraie solution, on a parfois des réponses wtf complètement à côté de la plaque !! Voilà c'était mon bilan de la dizaine de commandes que j'ai fait chez eux, maintenant c'est litige PayPal direct quand il ya un problème, c'est plus rapide ! (y)
+1 Momox moi je commande régulièrement (via eBay ou Amazon ) vinyles, manga et livre et c'est toujours nickel, j'ai jamais eu de soucis. Une fois un livre avait un surlignage et des annotations mais la description de l'objet signalait qu'il était en état moyen.
J'ai fais une commande de DVD (11 au total) la semaine dernière Ils sont tous niquel sauf un qui avait sa boite cassé, Pour une premiere commande pas décu de se vendeur
j'ai acheté un livre il y avait le nom prenom de la proprietaire ca ne gene pas mon fils de 4 ans... mais ce n'était pas indiqué dans la description
Oui, moi c'est surtout des CDs, pas de problèmes majeurs non plus. Mais il faut savoir que l'on achète pas des produits neufs, c'est une évidence.
Pour commander pas mal de mangas sur leur site depuis 6 mois, je n'ai jamais eu de problème à titre personnel.^^
J'arrive après la bataille mais je viens d'en faire les frais aussi lors d'une vente. 2 Articles refusés /4 car trop endommagé... 9€ de retour.. what? Je leur ai écrit un mail plutot salé car les 2 jeux en questions, ont été acheté il y'a un mois en très bon état sur leurs sites, les 2 autres sont encore sous blister donc impossible de refuser. J'ai demandé le retour des 4 articles. Réponse = du vent, on peut rien faire mais on est trop sympa, on peut "recycler" vos jeux en ne vous les renvoyant pas. Bref, un site ou il vaut mieux acheter que vendre! encore que... les numéro asin ne correspondent pas, certains jeux sont indiqués FR mais sont en réalité en allemand. Les objets/boites "collector" sont envoyé dans une simple enveloppe à bulles et arrive défoncé. Bye bye momox.
Moi idem ... livres moins propre qu'annoncé sur leur site ... et pas nécessairement les moins chers . J'ai acheté chez des personnes individuelles avec PriceM.. et les livres étaient plus qu'impeccable . Voir aussi sur le site de 60millions https://www.60millions-mag.com/forum/commerce-en-ligne/momox-rachat-de-livres-cd-dvd-t24786.html?sid=58784a2e2a9d353aea060ffb29154b8e&start=80
bof parfois de bonnes surprises à l'achat mais il m'est également arrivé de recevoir des livres dans un état déguelasse, avec des taches dont je prefere ne pas en connaître la nature et ce n'était paradoxalement ce n'était pas les moins chers que j'ai acheté.
J'adore fouiller chez momox! Chez Gibert aussi d'ailleurs!
Bah quand tu es sur la partie française avec une description en français. Il n'y avait aucune différence dans la présentation des livres Fr et des ALL.
je boycott momox à fond ils te rachètent des bouquins 3 ou 4 centimes pour les revendre 50 fois plus cher de plus beaucoup de témoignages sur leur côté pas réglo sur l'état des bouquins que vous avez envoyé pour avoir un prétexte pour les refuser ( souvent ceux qu'ils étaient censé vous reprendre les plus chers) Pour achat de mes bouquins ou DVD LBC, Emmaus, brocantes à la belle saison ou Price minister entre particuliers ( leur commission est honteuse mais moins que celle d'amazon)
Un des pires vendeurs, aussi bien que leur site que sur ebay ou PriceMinister. Commandes annulées sans explication plusieurs fois, colis qui n’arrivent pas, impossible d’avoir de réponse de leur SAV bref...A fuir!
et pour l'achat jeux en version UK ou mauvais DVD... Momox, à éviter !
idem aucun soucis, et reçu du comme neuf souvent pour pas cher, livré normalement même plus rapide que cdiscount (excited) d'ailleurs je vais aller acheter le magazine de ma futur bagnole(de ma femme) XD la RTA
Je commande souvent sur le site et je suis livré en moyenne entre 4 et 6 jours (région parisienne).
Je ne connaissais pas du tout ce site (shock) il a l'air super Merci beaucoup pour la découverte (y)
Il faut passer par la chasse aux livres comme ça, pas d'erreur d'ISBN et une vue rapide des prix
Dans ce cas, nous pourrions dire la même chose concernant la Fnac. J'ai cru que je pouvais me fier aux images dont notamment la première couverture. Au final, il s'avère que j'ai eu tort de faire confiance à la Fnac car j'ai parfois eu des surprises désagréable sic... Certes c'était le bon titre mais cela n'était pas la bonne édition (paru dans les années 90 au lieu de la réédition publier après l'année 2005). D'ailleurs Momox m'a immédiatement remboursé (intégralement) et n'a pas exigé de le renvoyer d'abord. Je n'ai aucune raison de m'en plaindre car à chaque commande, je n'ai jamais eu de véritable problème. Pourquoi je n'ai pas reçu le bon livre ? La raison s'avère assez simple car il n'y a qu'une seule fiche par produit (sur le site de la Fnac). De plus, les codes IBSN sont mal renseigné sic... Par exemple sur Amazon, il y a beaucoup moins de risque de confusion car les 2 codes "ISBN-10" et "ISBN-13" figurent sur chaque fiche. Donc il y a moins de risque d'erreur car ils nous permettent de clairement identifier les livres. Et puis, lorsque vous avez un doute alors je recommande de lancer une recherche sur internet afin de vérifier qu'il s'agit des bons livres.
Je n'ai jamais eu le moindre soucis chez eux. 24 livres commandés au cours des 6 derniers mois, soit seul soit par lot dont des pavés et des BD, je n'ai rien à redire, ni sur l'emballage, ni sur une erreur référence ni sur l'état du produit. J'ai déjà contacté le SAV quand j'ai commandé sur la Fnac, on m'a répondu dans les 48h. J'ai facilement ~80 livres commandés chez ce vendeur, toutes plateformes dont la moitié via ce site. Ben du coup, je vais me finir les Tintin et prendre un roman au pif. (y)
Peut-être parce que rakuten, Cdiscount ect... vendent de tout et que sur leur deals, les gens ont l'air plus intéressés par les trucs informatiques et nouvelle technologie que par les livres, cd ect... (confused) Et qui dit que lors des deals sur rakuten les gens n'achètent pas chez momox ? A chaque deal rakuten, je met +1 et qu'est-ce-que j'achète grâce à leur offre ? Des livres vendu par momox.... Donc bon... On achète aussi plus sur rakuten parce qu'il y a le système de super points... Les gens sur dealabs sont plus souvent intéressés par les deals de nouvelles technologies/informatique ou de nourritures. Et quand ils souhaitent acheter des objets culturels alors ils achètent surtout en neuf grâce à des offres tels que chez la fnac par exemple... Donc forcément les deals de livres d'occasion seront moins hot... (Désolé @Inspectahs je n'avais pas vu que tu avais déjà écris la même chose (y)
Pareil. Pour acheter ok mais pas pour revendre... C’est plus rentable de mettre les livres dans sa cheminée 🔥🔥🔥
C'est effectivement le cas depuis belle lurette, et après les biens refusés et non repris, sont ensuite vendus sur le site 😁 Bref un très bon site pour les achats, livres bradés et au moins 100cds commandés, mais jamais j'irai leur vendre quelque chose, passez votre chemin ;)
Oui c'est peut être voulu pour dissuader et la société conserverait gratos les biens en question ? Si c'est le cas, en effet ce serait une arnaque..
Vous avez vu le coût pour recuperer son bien ?
Sachant que ce sont des voleurs, Gibert reprennent bien plus...
En effet. Lorsque je passe commande de trois livres ou plus, le paquet arrive ouvert. C'est chiant. Je n'ai pas encore eu d'article manquant pour l'instant...
Le problème avec Momox c'est leur emballage minable dans une simple enveloppe. J'ai déjà reçu des livres abimés.
15€ d'achat minimum
Pareil, nombreuses commandes de CD et de livres et jamais un souci.
Une fois par compte normalement
Idem stop pour moi plus intéressant Le prix de leur occasion est quasi celui du neuf et no comment sur les reprises à 15cts idem 1/3 des réponses dans Le cahier livre, mon fils voulait le garder (lol)
Ah oui c'est chaud ça... (shock)
Tant mieux pour toi mais ç'a pas été mon cas lors de ma dernière commande d'un livre décrit en bon état et reçu avec des passages entiers de textes surlignés au feutre fluo :(
Je confirme ça fait 3 semaines que j'ai commandé... J'attends toujours
J'ai toujours acheté via leur boutique sur Ebay. Au top, tous mes livres ont été reçus 3-4 jours après la commande (livré en Alsace). Après je n'ai jamais commandé sur leur site officiel. Létat indiqué est toujours conforme à l'état réel, jamais été déçu. Pour la revente, ce site ne vaut pas le coup, leurs estimations sont très très basses et pas mal de mauvaises expériences ont été vécues, autant tenter sa chance sur Ebay ou Leboncoin en revendant directement ses articles à l'acheteur, sans passer par la plateforme Momox.
ça fait toujours 5 € en plus pour les gens qui n'on pas forcément le newsletter ou pour faire découvrir le site. Voila.
y'a 5€ avec la newsletter déjà donc aucun intérêt
Non, ici pas de réduction après ACHAT, mais un ajout de 5€ a votre cagnotte après avoir VENDU pour 30€ et plus. Il faut lire en détail et ne pas s'arreter au site en question. Merci.
Pas doublon.
Encore une ânerie, à moins que tu ai une drôle de notion du temps mais il y'a moins d'un mois, j'ai encore été remboursé en bon d'achat ou avoir si tu préfères, et çà fait des années que çà dure. Même si c'est tant mieux pour toi, le fait que tu ai pu revendre des produits incomplets ou mauvais état à momox et qu(ils te les ont payés ne fait pas de ton cas une généralité et tu trouveras beaucoup de témoignages ou au contraire, certains articles en bon état (même neuf sous blister), n'ont pas été acceptés et que la technique est bien rodé pour qu'ils puissent les revendre sans les payer. Bref, continu d'être corpo si çà te chantes, le jour ou le service client en aura marre de traiter tes réclamations, tu comprendras peut être qu'ils ne sont pas si pro que tu en as l'impression. D'ailleurs, sache aussi qu'ils peuvent bannir ton compte très facilement si tu leurs renvoi trop d'articles non conforme, preuve qu'ils ont du mal à assumer leurs incompétences...
Alors qui est l aigri ? Celui qui revend ce qu il ne devrait pas revendre, ou celui qui de plaind de recevoir un produit pourri ? Ou quand il vend des choses en quantités, une partie sert à augmenter la marge de momox en indiquant que le produit ne correspond pas sur la qualité (alors que totalement neuf sous blister), et qu il fait payer des frais totalement ahurissant pour retourner, tout ça pour conserver, pardon recycler, les produits... ? Arrêtez de vous voiler la face. Vous ne connaissez même pas cette entreprise et vous tentez d apporter un pseudo contre argument. Moi je sais parfaitement comment ils fonctionnent. C est la même méthode d achat que les magasins Action. Augmentation de la marge par dégagement de référence. Tout simplement, Momox sait que en moyenne même si une personne sur 10 ne réclame pas ses produits non acceptés, c est extrêmement rentable, puisque ça augmente le pourcentage de marge directe pour du référencement gratuit.
Les remboursements en bons d'achat n'ont plus cours chez eux depuis quelques temps déjà si on a payé par Paypal. Parmi d'autres agacements, les variations incessantes de prix. Les prix planchers ont aussi récemment augmenté. Et puis le site lui-même avec souvent quelques problèmes comme récemment l'impossibilité du tri. Mais au bout du compte, avec les promos telles que celle-ci, depuis peu les frais de port gratuits si on commande peu, c'était le cas pour au minimum 15€ auparavant, alors que souvent ce sont eux qui grèvent ailleurs l'intention d'achat, on peut écouter, lire ou jouer avec un budget réduit.
Mais bien évidemment que je suis stupide. Très étonnant que tu ne m'aies pas qualifié de collabo, de gestapiste... Ce que je leur reproche, et comme je suis très bon client je contacte souvent le service client, c'est l'inexpérience de ceux qui doivent traiter les colis en arrivage, de ne pas être plus vigilants, plus informés des contenus que doivent avoir un coffret CD par exemple. Il y a de petits margoulins parmi ceux qui refourguent à momox des CDs dont manque le principal, pas le CD lui-même, mais tout le packaging, le livret, etc. Je reconnais que moi-même j'ai revenu à Gibert ou à Medimops des trucs limites, sans aucuns sourcils levés! Facile de numériser et de garder l'essentiel: le livret...
Raisonnement plus que stupide. La fnac n'est pas spécialisé dans le produit d'occasion... Rien que de vouloir taper dessus pour mettre en avant ton momox te décrédibilise. Parcontre, et bien que la majorité soit satisfaite (heureusement!), il faut peut être arrêter de se voiler la face et prendre en compte que oui, il y'a énormément de déçus, il faut vraiment ne pas être honnête avec soit même pour ignorer qu'ils existent. Et si c'est mon avis qui te parait aigri, il est surement plus fiable que le tiens vu l'ancienneté que j'ai avec eux.
Idem expiré/ ou invalide.
Ne fonctionne pas pour moi ;(
"Votre bon de réduction n° SOLDISSIME a été rejeté. Raison: Ce bon de réduction à expiré."
Bon j'ai repris d'autres bds pour les enfants quand même (y)
Super truc, ils ont repris tous mes livre et j'ai eu 15% sur ShopBuddies !
sur la newsletter on a 5€ de bonus pour 20€ donc deal moisi -1 : https://www.momox.fr/newsletter/ tu vas chez EMMAUS, tu scannes tout et tu fais du bon profit :)
Des escrocs! Comme easycash et autres repreneurs du genre ! Ils rachètent tout une misère et revendent à des prix hallucinants ! La marge est bonne, le profit juteux ! Je préfère tout revendre moi même, et acheter en promo, ça limite les dépenses ! ;)
Autant, j'ai acheté pas mal de CD de groupes indé vendus à 2euros de moyenne chez momox, et la livraison gratuite à 15 euros est vite atteinte, autant jamais j'irais essayer de leur vendre quelque chose. Entre les prix ridicules, les articles qui peuvent se faire refuser pour des raisons fallacieuses. Beaucoup de gens ont vu leurs articles refusés à la réception, et comme les frais de port de retours sont prohibitifs, les gens préfèrent leur laisser les articles gratuitement, et comme par hasard, les mêmes articles refusés se retrouvent en vente sur le site les semaines suivantes... Ils misent vraiment sur la flemme des gens à vouloir revendre sur LBC, Rakuten. Donc je rejoins plutôt les propos de Stefdele plus haut. et comme dit Kouillo, autant passer par Gibert qui est français.
Du moment que tu sais que c'est en excellent état, il y a pas de soucis à te faire.
Les avis sur l'appli font peur
Comme toujours en somme. Une règle de base de nos jours où tous les sites de e-commerce mélangent produits de chez eux et produits de vendeurs tiers. Justement je me suis dit "tiens, ce truc à le même nom que le vendeur de bouquins/DVD de price..." Perso j'ai plutôt pensé à de la literie... +1 (c'est valable aussi sur priceminister)
Perso si je dois acheter sur momox, c'est seulement via rakuten ou amazon (car j'avais acheté des vieux il y a quelques annees et j'ai recu des versions allemande des jeux (et bien evidemment impossible de les renvoyer car ils ne repondaient pas aux messages...) Donc soit ils ont vraiment amélioré leur SAV soit j'ai pas eu de chance...
sinon ils vendent aussi sr ebay et les frais de ports sont souvent gratuits sur les livres d'occasion
Mouais c'est pas souvent par DHL... C'est souvent perdu...!
En achat (pardon de polluer), pour la plupart d'entre vous, tant mieux ça s'est bien passé, mais quand je vois des avis, perte d'un livre dans un colis alors qu'il a été envoyé ou changement de classification d'un livre par son état et donc du prix, ça ne donne pas envie... Je suis restée à la vente de main en main, dont Gibert, je sais ce n'est pas mieux, mais au moins pas de soucis.
Oui, non seulement c'est souvent beaucoup plus intéressant d'acheter sur l'une des marketplaces que directement chez eux parce qu'ils s'y alignent généralement sur le prix le plus bas mais, en plus, c'est moins laborieux en cas d'annulation/remboursement. La dernière commande que j'ai passée chez eux (un livre), ils l'ont annulée sans que je m'en rende compte immédiatement, mais ne m'ont pas remboursée. Il a fallu que je réclame puis que je demande la conversion de l'avoir en vrai remboursement... tout ça pour me rendre compte que le livre (annulé car soit-disant plus en stock) avait été remis en vente 5 fois plus cher... Ça m'a guérie de leur passer commande en direct. (lol)
J'en profite pour donner une astuce que très peu de gens connaissent... Vous pouvez consulter l'historique des prix sur Minymox; c'est comme camelcamelcamel, mais pour Momox. C'est fou ce que les prix changent vite sur Momox (shock) Exemple avec le DVD de Vice-versa que je voulais acheter à mes filles: Pour faire une bonne affaire, t'as intérêt à acheter au bon moment !
C'est souvent tout ou rien mais oui, quand on passe par leur site, les frais de port sont offerts dès 15€ d'achat, si on passe par le market place Amazon oui c'est payant, par contre si l'on passe par eBay ou Rakuten pour acheter chez Momox, les frais de port sont offerts, il faut juste penser à vérifier les prix des articles qui ne sont pas les mêmes selon la plateforme pour un même produit... Et concernant l'emballage des commandes, tout dépend du volume de ce que l'on achète, bien souvent oui c'est une simple enveloppe à bulles qui arrive dans un état moyen, si l'on commande plus c'est un carton, qui lui aussi est malmené. Mais oui, on peut faire de bonnes affaires, et pour éviter d'acheter un livre en allemand par exemple, il suffit de faire une recherche par code barre...
Ils envoient tout dans une simple enveloppe à bulles, même les gros coffrets DVD/Blu Ray...
J'ai commandé directement sur le site de momox et je n'ai pas eu de fdp
C'est certain mais reprendre des DVD neufs à 0,15€, c'est abusé quand même. Même si le DVD commence à être un peu vieillot, je le conçois. :)
Moins intéressant qu’àvant trop de reprise à 0,15cts
La seule arnaque possible c'est le vendeur lambda qui croit pouvoir refourguer son Harry Potter tome 2 à 10€ parce qu'il a été édité au milieu des annees 2000... Momox c'est très bien pour vider les meubles de leurs vieilleries sans (trop) se déplacer de chez soi et se faire quelques sous sur des trucs qu'on n'utilise pas ou plus. Si on peut trouver des poches à 0,5€ À l'achat il ne faut pas s'étonner de se les faire reprendre 0,15€ à la vente. Et qui sait ? Au milieu il y aura peut-être un bouquin repris 5€ ou plus.
Déjà acheté sur ce site, une fois ils m'ont envoyés un livre soit disant en très bon état, et des pages étaient tordu dont une complètement déchirée, ce qui est sur c'est que j'achèterai plus chez eux. J'ai été remboursé mais je trouve que c'est lamentable de pas vérifier les livres.
ebay également. Et sûrement cdiscount. D'ailleurs, ça a été souvent plus avantageux pour moi d'acheter sur amazon ou ebay que sur leur site en lui-même.
Je ne savais pas qu'il vendait dessus ;)
Pour ce qui est de la meilleure façon d'avoir de bons prix chez Momox, ce n'est pas forcément sur les market places ou ebay, mais bel et bien directement: en fait cela dépend beaucoup de ce que l'on achète comme catégorie de produits. Pour aujourd'hui, leur serveur est à la ramasse, les paniers se vident, etc! Et même complètement hors service depuis de nombreuses minutes.
Perso je passe par eBay
Dans ce cas, tu as juste à faire une réclamation et demander un dédommagement ;)
C'est possible d'acheter chez Momox aussi sur Rakuten et avoir en plus des super points. Par contre, des fois l'emballage laisse à désirer et deux ou trois fois j'ai reçu des bouquins "comme neufs" qui étaient un peu abîmés. Si j'ai le choix, je préfère les prendre avec d'autres vendeurs d'occasion.
Il se fait tuer momox sur le store lol 15c il revends 10e c est abusé.
Allez sur le play store Google pour ensuite aller sur la page de l'application, et regardez un peu les commentaires...
Tout dépend des livres ... Des fois j'ai des livres qu'on me racheté 15 voir 20€ meme ...
0,15 centime je pref garder faut pas deconner
Pour le coup j'utilise le meme site mais côté achat... sur 9 commandes de livres 0 soucis :)
Salut. Et moi ça me fait pensé à Momo (Mohamed). Personnellement j'aime pas cet abréviation. Blague d'un ami. Mo Mo Mo Tus :)
J'ai passé une commande 1fois j'ai reçu un cd rien a voir avec se que j'ai commandé. Je te raconte pas la galère pour me faire rembourser. En plus même pas il ma rembourse les frais de retour
Non, la personne a raison. Plusieurs fois j'ai envoyé des livres neufs et Momox a tout refusé (Des livres de fac, donc ça coute cher!). Donc faut aussi voir la réalité des choses.
1) Sur l'achat, la plupart du temps ça se passe bien même si la réception c'est en moyenne 7-10 jours vu que c'est envoyé de l'Allemagne. 2) Ne pas leur poser de question sur les objets qu'ils vendent car vu le nombre ils ne répondent jamais. 3) Attention à leur erreur, ils mettent les articles en fonction de leur code barre donc on reçoit parfois pas le bonne article ou bien mal préciser l'état. 4) ils envoient quasi tout en enveloppe à bulle et au format lettre (en France la poste nous l'interdit et pratique des prix indécents) donc les coffrets arrivent souvent abîmés 5) Ils font des millions de vente par an et pratique des prix prédateurs pour éliminer la concurrence. C'est à dire qu'il s'aligne automatiquement via un logiciel afin d'être le meilleur prix même s'ils font de la vente à perte (suffit de voir leur articles à moins d'1 euros, impossible avec les frais Amazon ou Price d'être rentable surtout pour une expédition à l'étranger) 6) Comme déjà dit par quelqu'un, il refuse beaucoup d'articles repris et demande ensuite de payer le retour. Comme c'est assez cher, les gens ne le font et eux récupèrent des articles gratuits qu'ils se privent pas de revendre. C'est + que limite légalement 7) Ils détournent les produits culturels hors de France par millions pour nous les revendre . Tout ça sans payer de TVA ni d'impôts en France. A vous de voir si vous souhaitez créer un autre monopole et détruire des emplois en France.
Les prix sont souvent excellent chez Momox mais j'ai déjà eu de mauvaises surprises avec leurs colis très mal protégés. Et renvoi à vos frais, sinon c'est pas drôle.
+1 pour ma part. J'ai souvent fait des achats chez eux, jamais déçu. On peut parfois trouver moins cher sur pm mais avec le port on y perd. Un seul litige en fait, réglé via paypal avec lesquels j'effectue toujours le paiement.
SAV totalement inexistant chez Momox. Ca fait plus d'un mois que j'attends le remboursement d'un article (que j'ai du renvoyer à mes frais en plus...). A fuir comme la peste.
Momox => deux ventes et un achat. À chaque fois des problèmes...
Exactement. Ils vendent sur toutes les market places (amazon, fnac, eBay, PM...) où ils doivent reverser une commission, mais sur leur propre site où il n'y en a pas logiquement, c'est là que le prix est le plus élevé... mais bon, si ça marche...
En effet, j'avais voulu acheter deux livres chez eux. Ils étaient moins cher sur Amazon (où ils vendent également) que sur leur site. J'ai essayer aussi de voir s'il y avait moyen de grouper l'envoi plutôt que de payer 2 fois les frais de ports ou de me faire le prix amazon sur leur site (ce qui aurait permis de ne pas cumuler les frais de port) mais ils n'ont rien voulu savoir. C'est très étrange comme concept... Cela leur coûte moins cher depuis leur site mais ils y vendent plus cher.
Perso j'ai fait 3 ou 4 commandes chez eux via priceminister et à chaque fois l'état indiqué ne correspondait mais alors pas du tout à ce qui était indiqué. Ils t'annoncent du très bon état et tu reçois les produits dans un état absolument dégueulasse, déchiré, sale, et avec un énorme autocollant qui laisse des traces. Fin bref, je leur ai laissé plus d'une chance, mais plus jamais je commande chez eux, et je vous déconseille fortement. Au vu des autres commentaires sous ce deal, j'ai tendance à penser que c'est un peu au petit bonheur la chance. Enfin en tout cas ceux qui tentent d'acheter chez eux vous êtes prévenus.
normal si ca part pas du meme entrepot ! ;)
Jamais eu de gros soucis en commandant sur ce site. Juste chiant qu'on ne puisse pas choisir le transporteur. Il m'est déjà arrivé de recevoir ma commande en plusieurs colis (pour 4 livres de poche lol)
Si tu prend la version française oui :) Si tu parle de rakuten c est pas allemand mais japonais. Le proprio sponsorise le fc barcelone et vient de faire signer iniesta dans son club au japon à kobe. Après ils possèdent peut être momox comme ils ont achèté priceminister
Cool déjà commandé mais la dernière fois mon livre de thilliez envoi en allemand sinon top +1merci
Pas de chance pour vous, je commande régulièrement chez eux, via amazon et je n'ai jamais eu de souci
J'ai acheté 6 ou 7 livres et 1 bluray chez eux mais en passant par priceminister. J'ai eu un seul couac. Un manga dont la couleur de couverture avait virée au bleu (marron normalement) A part ça, aucun problème de qualité. Tout était bon. Par contre, l'histoire des étiquettes collées sur la couverture, c'est assez relou en effet ;)
Commandé à plusieurs reprises sans souci en passant oar eBay pour cashback igraal
J'ai fait ma première commande chez eux il y'a 45 jours et je n'ai toujours rien reçu. Heureusement j'ai payé via Paypal et ce dernier m'a remboursé. Momox et moi c'est terminé, je préfère Gibert Joseph ou Recyclivre pour commander mes bouquins.
Momox c'est la loterie en fait, ils indiquent du "très bon état" sur certains articles mais comme ils ont les même articles en versions moins bonnes aussi je crois que les gland qui sont chargés de préparer les commandes ne font pas attention à l'état de l'article commandé par l'acheteur ! Tout ça pour dire qu'il ya un risque de grosse prise de tête en commandant chez eux, surtout que les gens du service client sont assez débile et envois des copier/ coller de réponse sans même chercher une vraie solution, on a parfois des réponses wtf complètement à côté de la plaque !! Voilà c'était mon bilan de la dizaine de commandes que j'ai fait chez eux, maintenant c'est litige PayPal direct quand il ya un problème, c'est plus rapide ! (y)
+1 Momox moi je commande régulièrement (via eBay ou Amazon ) vinyles, manga et livre et c'est toujours nickel, j'ai jamais eu de soucis. Une fois un livre avait un surlignage et des annotations mais la description de l'objet signalait qu'il était en état moyen.
J'ai fais une commande de DVD (11 au total) la semaine dernière Ils sont tous niquel sauf un qui avait sa boite cassé, Pour une premiere commande pas décu de se vendeur
j'ai acheté un livre il y avait le nom prenom de la proprietaire ca ne gene pas mon fils de 4 ans... mais ce n'était pas indiqué dans la description
Oui, moi c'est surtout des CDs, pas de problèmes majeurs non plus. Mais il faut savoir que l'on achète pas des produits neufs, c'est une évidence.
Pour commander pas mal de mangas sur leur site depuis 6 mois, je n'ai jamais eu de problème à titre personnel.^^
J'arrive après la bataille mais je viens d'en faire les frais aussi lors d'une vente. 2 Articles refusés /4 car trop endommagé... 9€ de retour.. what? Je leur ai écrit un mail plutot salé car les 2 jeux en questions, ont été acheté il y'a un mois en très bon état sur leurs sites, les 2 autres sont encore sous blister donc impossible de refuser. J'ai demandé le retour des 4 articles. Réponse = du vent, on peut rien faire mais on est trop sympa, on peut "recycler" vos jeux en ne vous les renvoyant pas. Bref, un site ou il vaut mieux acheter que vendre! encore que... les numéro asin ne correspondent pas, certains jeux sont indiqués FR mais sont en réalité en allemand. Les objets/boites "collector" sont envoyé dans une simple enveloppe à bulles et arrive défoncé. Bye bye momox.
Moi idem ... livres moins propre qu'annoncé sur leur site ... et pas nécessairement les moins chers . J'ai acheté chez des personnes individuelles avec PriceM.. et les livres étaient plus qu'impeccable . Voir aussi sur le site de 60millions https://www.60millions-mag.com/forum/commerce-en-ligne/momox-rachat-de-livres-cd-dvd-t24786.html?sid=58784a2e2a9d353aea060ffb29154b8e&start=80
bof parfois de bonnes surprises à l'achat mais il m'est également arrivé de recevoir des livres dans un état déguelasse, avec des taches dont je prefere ne pas en connaître la nature et ce n'était paradoxalement ce n'était pas les moins chers que j'ai acheté.
J'adore fouiller chez momox! Chez Gibert aussi d'ailleurs!
Bah quand tu es sur la partie française avec une description en français. Il n'y avait aucune différence dans la présentation des livres Fr et des ALL.
je boycott momox à fond ils te rachètent des bouquins 3 ou 4 centimes pour les revendre 50 fois plus cher de plus beaucoup de témoignages sur leur côté pas réglo sur l'état des bouquins que vous avez envoyé pour avoir un prétexte pour les refuser ( souvent ceux qu'ils étaient censé vous reprendre les plus chers) Pour achat de mes bouquins ou DVD LBC, Emmaus, brocantes à la belle saison ou Price minister entre particuliers ( leur commission est honteuse mais moins que celle d'amazon)
Un des pires vendeurs, aussi bien que leur site que sur ebay ou PriceMinister. Commandes annulées sans explication plusieurs fois, colis qui n’arrivent pas, impossible d’avoir de réponse de leur SAV bref...A fuir!
et pour l'achat jeux en version UK ou mauvais DVD... Momox, à éviter !
idem aucun soucis, et reçu du comme neuf souvent pour pas cher, livré normalement même plus rapide que cdiscount (excited) d'ailleurs je vais aller acheter le magazine de ma futur bagnole(de ma femme) XD la RTA
Je commande souvent sur le site et je suis livré en moyenne entre 4 et 6 jours (région parisienne).
Je ne connaissais pas du tout ce site (shock) il a l'air super Merci beaucoup pour la découverte (y)
Il faut passer par la chasse aux livres comme ça, pas d'erreur d'ISBN et une vue rapide des prix
Dans ce cas, nous pourrions dire la même chose concernant la Fnac. J'ai cru que je pouvais me fier aux images dont notamment la première couverture. Au final, il s'avère que j'ai eu tort de faire confiance à la Fnac car j'ai parfois eu des surprises désagréable sic... Certes c'était le bon titre mais cela n'était pas la bonne édition (paru dans les années 90 au lieu de la réédition publier après l'année 2005). D'ailleurs Momox m'a immédiatement remboursé (intégralement) et n'a pas exigé de le renvoyer d'abord. Je n'ai aucune raison de m'en plaindre car à chaque commande, je n'ai jamais eu de véritable problème. Pourquoi je n'ai pas reçu le bon livre ? La raison s'avère assez simple car il n'y a qu'une seule fiche par produit (sur le site de la Fnac). De plus, les codes IBSN sont mal renseigné sic... Par exemple sur Amazon, il y a beaucoup moins de risque de confusion car les 2 codes "ISBN-10" et "ISBN-13" figurent sur chaque fiche. Donc il y a moins de risque d'erreur car ils nous permettent de clairement identifier les livres. Et puis, lorsque vous avez un doute alors je recommande de lancer une recherche sur internet afin de vérifier qu'il s'agit des bons livres.
Je n'ai jamais eu le moindre soucis chez eux. 24 livres commandés au cours des 6 derniers mois, soit seul soit par lot dont des pavés et des BD, je n'ai rien à redire, ni sur l'emballage, ni sur une erreur référence ni sur l'état du produit. J'ai déjà contacté le SAV quand j'ai commandé sur la Fnac, on m'a répondu dans les 48h. J'ai facilement ~80 livres commandés chez ce vendeur, toutes plateformes dont la moitié via ce site. Ben du coup, je vais me finir les Tintin et prendre un roman au pif. (y)
Peut-être parce que rakuten, Cdiscount ect... vendent de tout et que sur leur deals, les gens ont l'air plus intéressés par les trucs informatiques et nouvelle technologie que par les livres, cd ect... (confused) Et qui dit que lors des deals sur rakuten les gens n'achètent pas chez momox ? A chaque deal rakuten, je met +1 et qu'est-ce-que j'achète grâce à leur offre ? Des livres vendu par momox.... Donc bon... On achète aussi plus sur rakuten parce qu'il y a le système de super points... Les gens sur dealabs sont plus souvent intéressés par les deals de nouvelles technologies/informatique ou de nourritures. Et quand ils souhaitent acheter des objets culturels alors ils achètent surtout en neuf grâce à des offres tels que chez la fnac par exemple... Donc forcément les deals de livres d'occasion seront moins hot... (Désolé @Inspectahs je n'avais pas vu que tu avais déjà écris la même chose (y)
Pareil. Pour acheter ok mais pas pour revendre... C’est plus rentable de mettre les livres dans sa cheminée 🔥🔥🔥
C'est effectivement le cas depuis belle lurette, et après les biens refusés et non repris, sont ensuite vendus sur le site 😁 Bref un très bon site pour les achats, livres bradés et au moins 100cds commandés, mais jamais j'irai leur vendre quelque chose, passez votre chemin ;)
Oui c'est peut être voulu pour dissuader et la société conserverait gratos les biens en question ? Si c'est le cas, en effet ce serait une arnaque..
Vous avez vu le coût pour recuperer son bien ?
Sachant que ce sont des voleurs, Gibert reprennent bien plus...
En effet. Lorsque je passe commande de trois livres ou plus, le paquet arrive ouvert. C'est chiant. Je n'ai pas encore eu d'article manquant pour l'instant...
Le problème avec Momox c'est leur emballage minable dans une simple enveloppe. J'ai déjà reçu des livres abimés.
15€ d'achat minimum
Pareil, nombreuses commandes de CD et de livres et jamais un souci.
Une fois par compte normalement
Idem stop pour moi plus intéressant Le prix de leur occasion est quasi celui du neuf et no comment sur les reprises à 15cts idem 1/3 des réponses dans Le cahier livre, mon fils voulait le garder (lol)
Ah oui c'est chaud ça... (shock)
Tant mieux pour toi mais ç'a pas été mon cas lors de ma dernière commande d'un livre décrit en bon état et reçu avec des passages entiers de textes surlignés au feutre fluo :(
Je confirme ça fait 3 semaines que j'ai commandé... J'attends toujours
J'ai toujours acheté via leur boutique sur Ebay. Au top, tous mes livres ont été reçus 3-4 jours après la commande (livré en Alsace). Après je n'ai jamais commandé sur leur site officiel. Létat indiqué est toujours conforme à l'état réel, jamais été déçu. Pour la revente, ce site ne vaut pas le coup, leurs estimations sont très très basses et pas mal de mauvaises expériences ont été vécues, autant tenter sa chance sur Ebay ou Leboncoin en revendant directement ses articles à l'acheteur, sans passer par la plateforme Momox.
ça fait toujours 5 € en plus pour les gens qui n'on pas forcément le newsletter ou pour faire découvrir le site. Voila.
y'a 5€ avec la newsletter déjà donc aucun intérêt
Non, ici pas de réduction après ACHAT, mais un ajout de 5€ a votre cagnotte après avoir VENDU pour 30€ et plus. Il faut lire en détail et ne pas s'arreter au site en question. Merci.
Pas doublon.
Encore une ânerie, à moins que tu ai une drôle de notion du temps mais il y'a moins d'un mois, j'ai encore été remboursé en bon d'achat ou avoir si tu préfères, et çà fait des années que çà dure. Même si c'est tant mieux pour toi, le fait que tu ai pu revendre des produits incomplets ou mauvais état à momox et qu(ils te les ont payés ne fait pas de ton cas une généralité et tu trouveras beaucoup de témoignages ou au contraire, certains articles en bon état (même neuf sous blister), n'ont pas été acceptés et que la technique est bien rodé pour qu'ils puissent les revendre sans les payer. Bref, continu d'être corpo si çà te chantes, le jour ou le service client en aura marre de traiter tes réclamations, tu comprendras peut être qu'ils ne sont pas si pro que tu en as l'impression. D'ailleurs, sache aussi qu'ils peuvent bannir ton compte très facilement si tu leurs renvoi trop d'articles non conforme, preuve qu'ils ont du mal à assumer leurs incompétences...
Alors qui est l aigri ? Celui qui revend ce qu il ne devrait pas revendre, ou celui qui de plaind de recevoir un produit pourri ? Ou quand il vend des choses en quantités, une partie sert à augmenter la marge de momox en indiquant que le produit ne correspond pas sur la qualité (alors que totalement neuf sous blister), et qu il fait payer des frais totalement ahurissant pour retourner, tout ça pour conserver, pardon recycler, les produits... ? Arrêtez de vous voiler la face. Vous ne connaissez même pas cette entreprise et vous tentez d apporter un pseudo contre argument. Moi je sais parfaitement comment ils fonctionnent. C est la même méthode d achat que les magasins Action. Augmentation de la marge par dégagement de référence. Tout simplement, Momox sait que en moyenne même si une personne sur 10 ne réclame pas ses produits non acceptés, c est extrêmement rentable, puisque ça augmente le pourcentage de marge directe pour du référencement gratuit.
Les remboursements en bons d'achat n'ont plus cours chez eux depuis quelques temps déjà si on a payé par Paypal. Parmi d'autres agacements, les variations incessantes de prix. Les prix planchers ont aussi récemment augmenté. Et puis le site lui-même avec souvent quelques problèmes comme récemment l'impossibilité du tri. Mais au bout du compte, avec les promos telles que celle-ci, depuis peu les frais de port gratuits si on commande peu, c'était le cas pour au minimum 15€ auparavant, alors que souvent ce sont eux qui grèvent ailleurs l'intention d'achat, on peut écouter, lire ou jouer avec un budget réduit.
Mais bien évidemment que je suis stupide. Très étonnant que tu ne m'aies pas qualifié de collabo, de gestapiste... Ce que je leur reproche, et comme je suis très bon client je contacte souvent le service client, c'est l'inexpérience de ceux qui doivent traiter les colis en arrivage, de ne pas être plus vigilants, plus informés des contenus que doivent avoir un coffret CD par exemple. Il y a de petits margoulins parmi ceux qui refourguent à momox des CDs dont manque le principal, pas le CD lui-même, mais tout le packaging, le livret, etc. Je reconnais que moi-même j'ai revenu à Gibert ou à Medimops des trucs limites, sans aucuns sourcils levés! Facile de numériser et de garder l'essentiel: le livret...
Raisonnement plus que stupide. La fnac n'est pas spécialisé dans le produit d'occasion... Rien que de vouloir taper dessus pour mettre en avant ton momox te décrédibilise. Parcontre, et bien que la majorité soit satisfaite (heureusement!), il faut peut être arrêter de se voiler la face et prendre en compte que oui, il y'a énormément de déçus, il faut vraiment ne pas être honnête avec soit même pour ignorer qu'ils existent. Et si c'est mon avis qui te parait aigri, il est surement plus fiable que le tiens vu l'ancienneté que j'ai avec eux.
Idem expiré/ ou invalide.
Ne fonctionne pas pour moi ;(
"Votre bon de réduction n° SOLDISSIME a été rejeté. Raison: Ce bon de réduction à expiré."
Bon j'ai repris d'autres bds pour les enfants quand même (y)
Super truc, ils ont repris tous mes livre et j'ai eu 15% sur ShopBuddies !
sur la newsletter on a 5€ de bonus pour 20€ donc deal moisi -1 : https://www.momox.fr/newsletter/ tu vas chez EMMAUS, tu scannes tout et tu fais du bon profit :)
Des escrocs! Comme easycash et autres repreneurs du genre ! Ils rachètent tout une misère et revendent à des prix hallucinants ! La marge est bonne, le profit juteux ! Je préfère tout revendre moi même, et acheter en promo, ça limite les dépenses ! ;)
Autant, j'ai acheté pas mal de CD de groupes indé vendus à 2euros de moyenne chez momox, et la livraison gratuite à 15 euros est vite atteinte, autant jamais j'irais essayer de leur vendre quelque chose. Entre les prix ridicules, les articles qui peuvent se faire refuser pour des raisons fallacieuses. Beaucoup de gens ont vu leurs articles refusés à la réception, et comme les frais de port de retours sont prohibitifs, les gens préfèrent leur laisser les articles gratuitement, et comme par hasard, les mêmes articles refusés se retrouvent en vente sur le site les semaines suivantes... Ils misent vraiment sur la flemme des gens à vouloir revendre sur LBC, Rakuten. Donc je rejoins plutôt les propos de Stefdele plus haut. et comme dit Kouillo, autant passer par Gibert qui est français.
Du moment que tu sais que c'est en excellent état, il y a pas de soucis à te faire.
Les avis sur l'appli font peur
Comme toujours en somme. Une règle de base de nos jours où tous les sites de e-commerce mélangent produits de chez eux et produits de vendeurs tiers. Justement je me suis dit "tiens, ce truc à le même nom que le vendeur de bouquins/DVD de price..." Perso j'ai plutôt pensé à de la literie... +1 (c'est valable aussi sur priceminister)
Perso si je dois acheter sur momox, c'est seulement via rakuten ou amazon (car j'avais acheté des vieux il y a quelques annees et j'ai recu des versions allemande des jeux (et bien evidemment impossible de les renvoyer car ils ne repondaient pas aux messages...) Donc soit ils ont vraiment amélioré leur SAV soit j'ai pas eu de chance...
sinon ils vendent aussi sr ebay et les frais de ports sont souvent gratuits sur les livres d'occasion
Mouais c'est pas souvent par DHL... C'est souvent perdu...!
En achat (pardon de polluer), pour la plupart d'entre vous, tant mieux ça s'est bien passé, mais quand je vois des avis, perte d'un livre dans un colis alors qu'il a été envoyé ou changement de classification d'un livre par son état et donc du prix, ça ne donne pas envie... Je suis restée à la vente de main en main, dont Gibert, je sais ce n'est pas mieux, mais au moins pas de soucis.
Oui, non seulement c'est souvent beaucoup plus intéressant d'acheter sur l'une des marketplaces que directement chez eux parce qu'ils s'y alignent généralement sur le prix le plus bas mais, en plus, c'est moins laborieux en cas d'annulation/remboursement. La dernière commande que j'ai passée chez eux (un livre), ils l'ont annulée sans que je m'en rende compte immédiatement, mais ne m'ont pas remboursée. Il a fallu que je réclame puis que je demande la conversion de l'avoir en vrai remboursement... tout ça pour me rendre compte que le livre (annulé car soit-disant plus en stock) avait été remis en vente 5 fois plus cher... Ça m'a guérie de leur passer commande en direct. (lol)
J'en profite pour donner une astuce que très peu de gens connaissent... Vous pouvez consulter l'historique des prix sur Minymox; c'est comme camelcamelcamel, mais pour Momox. C'est fou ce que les prix changent vite sur Momox (shock) Exemple avec le DVD de Vice-versa que je voulais acheter à mes filles: Pour faire une bonne affaire, t'as intérêt à acheter au bon moment !
C'est souvent tout ou rien mais oui, quand on passe par leur site, les frais de port sont offerts dès 15€ d'achat, si on passe par le market place Amazon oui c'est payant, par contre si l'on passe par eBay ou Rakuten pour acheter chez Momox, les frais de port sont offerts, il faut juste penser à vérifier les prix des articles qui ne sont pas les mêmes selon la plateforme pour un même produit... Et concernant l'emballage des commandes, tout dépend du volume de ce que l'on achète, bien souvent oui c'est une simple enveloppe à bulles qui arrive dans un état moyen, si l'on commande plus c'est un carton, qui lui aussi est malmené. Mais oui, on peut faire de bonnes affaires, et pour éviter d'acheter un livre en allemand par exemple, il suffit de faire une recherche par code barre...
Ils envoient tout dans une simple enveloppe à bulles, même les gros coffrets DVD/Blu Ray...
J'ai commandé directement sur le site de momox et je n'ai pas eu de fdp
C'est certain mais reprendre des DVD neufs à 0,15€, c'est abusé quand même. Même si le DVD commence à être un peu vieillot, je le conçois. :)
Moins intéressant qu’àvant trop de reprise à 0,15cts
La seule arnaque possible c'est le vendeur lambda qui croit pouvoir refourguer son Harry Potter tome 2 à 10€ parce qu'il a été édité au milieu des annees 2000... Momox c'est très bien pour vider les meubles de leurs vieilleries sans (trop) se déplacer de chez soi et se faire quelques sous sur des trucs qu'on n'utilise pas ou plus. Si on peut trouver des poches à 0,5€ À l'achat il ne faut pas s'étonner de se les faire reprendre 0,15€ à la vente. Et qui sait ? Au milieu il y aura peut-être un bouquin repris 5€ ou plus.
Déjà acheté sur ce site, une fois ils m'ont envoyés un livre soit disant en très bon état, et des pages étaient tordu dont une complètement déchirée, ce qui est sur c'est que j'achèterai plus chez eux. J'ai été remboursé mais je trouve que c'est lamentable de pas vérifier les livres.
ebay également. Et sûrement cdiscount. D'ailleurs, ça a été souvent plus avantageux pour moi d'acheter sur amazon ou ebay que sur leur site en lui-même.
Je ne savais pas qu'il vendait dessus ;)
Pour ce qui est de la meilleure façon d'avoir de bons prix chez Momox, ce n'est pas forcément sur les market places ou ebay, mais bel et bien directement: en fait cela dépend beaucoup de ce que l'on achète comme catégorie de produits. Pour aujourd'hui, leur serveur est à la ramasse, les paniers se vident, etc! Et même complètement hors service depuis de nombreuses minutes.
Perso je passe par eBay
Dans ce cas, tu as juste à faire une réclamation et demander un dédommagement ;)
C'est possible d'acheter chez Momox aussi sur Rakuten et avoir en plus des super points. Par contre, des fois l'emballage laisse à désirer et deux ou trois fois j'ai reçu des bouquins "comme neufs" qui étaient un peu abîmés. Si j'ai le choix, je préfère les prendre avec d'autres vendeurs d'occasion.
Il se fait tuer momox sur le store lol 15c il revends 10e c est abusé.
Allez sur le play store Google pour ensuite aller sur la page de l'application, et regardez un peu les commentaires...
Tout dépend des livres ... Des fois j'ai des livres qu'on me racheté 15 voir 20€ meme ...
0,15 centime je pref garder faut pas deconner
Pour le coup j'utilise le meme site mais côté achat... sur 9 commandes de livres 0 soucis :)
Salut. Et moi ça me fait pensé à Momo (Mohamed). Personnellement j'aime pas cet abréviation. Blague d'un ami. Mo Mo Mo Tus :)
J'ai passé une commande 1fois j'ai reçu un cd rien a voir avec se que j'ai commandé. Je te raconte pas la galère pour me faire rembourser. En plus même pas il ma rembourse les frais de retour
Non, la personne a raison. Plusieurs fois j'ai envoyé des livres neufs et Momox a tout refusé (Des livres de fac, donc ça coute cher!). Donc faut aussi voir la réalité des choses.
1) Sur l'achat, la plupart du temps ça se passe bien même si la réception c'est en moyenne 7-10 jours vu que c'est envoyé de l'Allemagne. 2) Ne pas leur poser de question sur les objets qu'ils vendent car vu le nombre ils ne répondent jamais. 3) Attention à leur erreur, ils mettent les articles en fonction de leur code barre donc on reçoit parfois pas le bonne article ou bien mal préciser l'état. 4) ils envoient quasi tout en enveloppe à bulle et au format lettre (en France la poste nous l'interdit et pratique des prix indécents) donc les coffrets arrivent souvent abîmés 5) Ils font des millions de vente par an et pratique des prix prédateurs pour éliminer la concurrence. C'est à dire qu'il s'aligne automatiquement via un logiciel afin d'être le meilleur prix même s'ils font de la vente à perte (suffit de voir leur articles à moins d'1 euros, impossible avec les frais Amazon ou Price d'être rentable surtout pour une expédition à l'étranger) 6) Comme déjà dit par quelqu'un, il refuse beaucoup d'articles repris et demande ensuite de payer le retour. Comme c'est assez cher, les gens ne le font et eux récupèrent des articles gratuits qu'ils se privent pas de revendre. C'est + que limite légalement 7) Ils détournent les produits culturels hors de France par millions pour nous les revendre . Tout ça sans payer de TVA ni d'impôts en France. A vous de voir si vous souhaitez créer un autre monopole et détruire des emplois en France.
Les prix sont souvent excellent chez Momox mais j'ai déjà eu de mauvaises surprises avec leurs colis très mal protégés. Et renvoi à vos frais, sinon c'est pas drôle.
+1 pour ma part. J'ai souvent fait des achats chez eux, jamais déçu. On peut parfois trouver moins cher sur pm mais avec le port on y perd. Un seul litige en fait, réglé via paypal avec lesquels j'effectue toujours le paiement.
SAV totalement inexistant chez Momox. Ca fait plus d'un mois que j'attends le remboursement d'un article (que j'ai du renvoyer à mes frais en plus...). A fuir comme la peste.
Momox => deux ventes et un achat. À chaque fois des problèmes...
Exactement. Ils vendent sur toutes les market places (amazon, fnac, eBay, PM...) où ils doivent reverser une commission, mais sur leur propre site où il n'y en a pas logiquement, c'est là que le prix est le plus élevé... mais bon, si ça marche...
En effet, j'avais voulu acheter deux livres chez eux. Ils étaient moins cher sur Amazon (où ils vendent également) que sur leur site. J'ai essayer aussi de voir s'il y avait moyen de grouper l'envoi plutôt que de payer 2 fois les frais de ports ou de me faire le prix amazon sur leur site (ce qui aurait permis de ne pas cumuler les frais de port) mais ils n'ont rien voulu savoir. C'est très étrange comme concept... Cela leur coûte moins cher depuis leur site mais ils y vendent plus cher.
Perso j'ai fait 3 ou 4 commandes chez eux via priceminister et à chaque fois l'état indiqué ne correspondait mais alors pas du tout à ce qui était indiqué. Ils t'annoncent du très bon état et tu reçois les produits dans un état absolument dégueulasse, déchiré, sale, et avec un énorme autocollant qui laisse des traces. Fin bref, je leur ai laissé plus d'une chance, mais plus jamais je commande chez eux, et je vous déconseille fortement. Au vu des autres commentaires sous ce deal, j'ai tendance à penser que c'est un peu au petit bonheur la chance. Enfin en tout cas ceux qui tentent d'acheter chez eux vous êtes prévenus.
normal si ca part pas du meme entrepot ! ;)
Jamais eu de gros soucis en commandant sur ce site. Juste chiant qu'on ne puisse pas choisir le transporteur. Il m'est déjà arrivé de recevoir ma commande en plusieurs colis (pour 4 livres de poche lol)
Si tu prend la version française oui :) Si tu parle de rakuten c est pas allemand mais japonais. Le proprio sponsorise le fc barcelone et vient de faire signer iniesta dans son club au japon à kobe. Après ils possèdent peut être momox comme ils ont achèté priceminister
Cool déjà commandé mais la dernière fois mon livre de thilliez envoi en allemand sinon top +1merci
Pas de chance pour vous, je commande régulièrement chez eux, via amazon et je n'ai jamais eu de souci
J'ai acheté 6 ou 7 livres et 1 bluray chez eux mais en passant par priceminister. J'ai eu un seul couac. Un manga dont la couleur de couverture avait virée au bleu (marron normalement) A part ça, aucun problème de qualité. Tout était bon. Par contre, l'histoire des étiquettes collées sur la couverture, c'est assez relou en effet ;)
Commandé à plusieurs reprises sans souci en passant oar eBay pour cashback igraal
J'ai fait ma première commande chez eux il y'a 45 jours et je n'ai toujours rien reçu. Heureusement j'ai payé via Paypal et ce dernier m'a remboursé. Momox et moi c'est terminé, je préfère Gibert Joseph ou Recyclivre pour commander mes bouquins.
Momox c'est la loterie en fait, ils indiquent du "très bon état" sur certains articles mais comme ils ont les même articles en versions moins bonnes aussi je crois que les gland qui sont chargés de préparer les commandes ne font pas attention à l'état de l'article commandé par l'acheteur ! Tout ça pour dire qu'il ya un risque de grosse prise de tête en commandant chez eux, surtout que les gens du service client sont assez débile et envois des copier/ coller de réponse sans même chercher une vraie solution, on a parfois des réponses wtf complètement à côté de la plaque !! Voilà c'était mon bilan de la dizaine de commandes que j'ai fait chez eux, maintenant c'est litige PayPal direct quand il ya un problème, c'est plus rapide ! (y)
+1 Momox moi je commande régulièrement (via eBay ou Amazon ) vinyles, manga et livre et c'est toujours nickel, j'ai jamais eu de soucis. Une fois un livre avait un surlignage et des annotations mais la description de l'objet signalait qu'il était en état moyen.
J'ai fais une commande de DVD (11 au total) la semaine dernière Ils sont tous niquel sauf un qui avait sa boite cassé, Pour une premiere commande pas décu de se vendeur
j'ai acheté un livre il y avait le nom prenom de la proprietaire ca ne gene pas mon fils de 4 ans... mais ce n'était pas indiqué dans la description
Oui, moi c'est surtout des CDs, pas de problèmes majeurs non plus. Mais il faut savoir que l'on achète pas des produits neufs, c'est une évidence.
Pour commander pas mal de mangas sur leur site depuis 6 mois, je n'ai jamais eu de problème à titre personnel.^^
J'arrive après la bataille mais je viens d'en faire les frais aussi lors d'une vente. 2 Articles refusés /4 car trop endommagé... 9€ de retour.. what? Je leur ai écrit un mail plutot salé car les 2 jeux en questions, ont été acheté il y'a un mois en très bon état sur leurs sites, les 2 autres sont encore sous blister donc impossible de refuser. J'ai demandé le retour des 4 articles. Réponse = du vent, on peut rien faire mais on est trop sympa, on peut "recycler" vos jeux en ne vous les renvoyant pas. Bref, un site ou il vaut mieux acheter que vendre! encore que... les numéro asin ne correspondent pas, certains jeux sont indiqués FR mais sont en réalité en allemand. Les objets/boites "collector" sont envoyé dans une simple enveloppe à bulles et arrive défoncé. Bye bye momox.
Moi idem ... livres moins propre qu'annoncé sur leur site ... et pas nécessairement les moins chers . J'ai acheté chez des personnes individuelles avec PriceM.. et les livres étaient plus qu'impeccable . Voir aussi sur le site de 60millions https://www.60millions-mag.com/forum/commerce-en-ligne/momox-rachat-de-livres-cd-dvd-t24786.html?sid=58784a2e2a9d353aea060ffb29154b8e&start=80
bof parfois de bonnes surprises à l'achat mais il m'est également arrivé de recevoir des livres dans un état déguelasse, avec des taches dont je prefere ne pas en connaître la nature et ce n'était paradoxalement ce n'était pas les moins chers que j'ai acheté.
J'adore fouiller chez momox! Chez Gibert aussi d'ailleurs!
Bah quand tu es sur la partie française avec une description en français. Il n'y avait aucune différence dans la présentation des livres Fr et des ALL.
je boycott momox à fond ils te rachètent des bouquins 3 ou 4 centimes pour les revendre 50 fois plus cher de plus beaucoup de témoignages sur leur côté pas réglo sur l'état des bouquins que vous avez envoyé pour avoir un prétexte pour les refuser ( souvent ceux qu'ils étaient censé vous reprendre les plus chers) Pour achat de mes bouquins ou DVD LBC, Emmaus, brocantes à la belle saison ou Price minister entre particuliers ( leur commission est honteuse mais moins que celle d'amazon)
Un des pires vendeurs, aussi bien que leur site que sur ebay ou PriceMinister. Commandes annulées sans explication plusieurs fois, colis qui n’arrivent pas, impossible d’avoir de réponse de leur SAV bref...A fuir!
et pour l'achat jeux en version UK ou mauvais DVD... Momox, à éviter !
idem aucun soucis, et reçu du comme neuf souvent pour pas cher, livré normalement même plus rapide que cdiscount (excited) d'ailleurs je vais aller acheter le magazine de ma futur bagnole(de ma femme) XD la RTA
Je commande souvent sur le site et je suis livré en moyenne entre 4 et 6 jours (région parisienne).
Je ne connaissais pas du tout ce site (shock) il a l'air super Merci beaucoup pour la découverte (y)
Il faut passer par la chasse aux livres comme ça, pas d'erreur d'ISBN et une vue rapide des prix
Dans ce cas, nous pourrions dire la même chose concernant la Fnac. J'ai cru que je pouvais me fier aux images dont notamment la première couverture. Au final, il s'avère que j'ai eu tort de faire confiance à la Fnac car j'ai parfois eu des surprises désagréable sic... Certes c'était le bon titre mais cela n'était pas la bonne édition (paru dans les années 90 au lieu de la réédition publier après l'année 2005). D'ailleurs Momox m'a immédiatement remboursé (intégralement) et n'a pas exigé de le renvoyer d'abord. Je n'ai aucune raison de m'en plaindre car à chaque commande, je n'ai jamais eu de véritable problème. Pourquoi je n'ai pas reçu le bon livre ? La raison s'avère assez simple car il n'y a qu'une seule fiche par produit (sur le site de la Fnac). De plus, les codes IBSN sont mal renseigné sic... Par exemple sur Amazon, il y a beaucoup moins de risque de confusion car les 2 codes "ISBN-10" et "ISBN-13" figurent sur chaque fiche. Donc il y a moins de risque d'erreur car ils nous permettent de clairement identifier les livres. Et puis, lorsque vous avez un doute alors je recommande de lancer une recherche sur internet afin de vérifier qu'il s'agit des bons livres.
Je n'ai jamais eu le moindre soucis chez eux. 24 livres commandés au cours des 6 derniers mois, soit seul soit par lot dont des pavés et des BD, je n'ai rien à redire, ni sur l'emballage, ni sur une erreur référence ni sur l'état du produit. J'ai déjà contacté le SAV quand j'ai commandé sur la Fnac, on m'a répondu dans les 48h. J'ai facilement ~80 livres commandés chez ce vendeur, toutes plateformes dont la moitié via ce site. Ben du coup, je vais me finir les Tintin et prendre un roman au pif. (y)
Peut-être parce que rakuten, Cdiscount ect... vendent de tout et que sur leur deals, les gens ont l'air plus intéressés par les trucs informatiques et nouvelle technologie que par les livres, cd ect... (confused) Et qui dit que lors des deals sur rakuten les gens n'achètent pas chez momox ? A chaque deal rakuten, je met +1 et qu'est-ce-que j'achète grâce à leur offre ? Des livres vendu par momox.... Donc bon... On achète aussi plus sur rakuten parce qu'il y a le système de super points... Les gens sur dealabs sont plus souvent intéressés par les deals de nouvelles technologies/informatique ou de nourritures. Et quand ils souhaitent acheter des objets culturels alors ils achètent surtout en neuf grâce à des offres tels que chez la fnac par exemple... Donc forcément les deals de livres d'occasion seront moins hot... (Désolé @Inspectahs je n'avais pas vu que tu avais déjà écris la même chose (y)
Pareil. Pour acheter ok mais pas pour revendre... C’est plus rentable de mettre les livres dans sa cheminée 🔥🔥🔥
C'est effectivement le cas depuis belle lurette, et après les biens refusés et non repris, sont ensuite vendus sur le site 😁 Bref un très bon site pour les achats, livres bradés et au moins 100cds commandés, mais jamais j'irai leur vendre quelque chose, passez votre chemin ;)
Oui c'est peut être voulu pour dissuader et la société conserverait gratos les biens en question ? Si c'est le cas, en effet ce serait une arnaque..
Vous avez vu le coût pour recuperer son bien ?
Sachant que ce sont des voleurs, Gibert reprennent bien plus...
En effet. Lorsque je passe commande de trois livres ou plus, le paquet arrive ouvert. C'est chiant. Je n'ai pas encore eu d'article manquant pour l'instant...
Le problème avec Momox c'est leur emballage minable dans une simple enveloppe. J'ai déjà reçu des livres abimés.
15€ d'achat minimum
Pareil, nombreuses commandes de CD et de livres et jamais un souci.
Une fois par compte normalement
Idem stop pour moi plus intéressant Le prix de leur occasion est quasi celui du neuf et no comment sur les reprises à 15cts idem 1/3 des réponses dans Le cahier livre, mon fils voulait le garder (lol)
Ah oui c'est chaud ça... (shock)
Tant mieux pour toi mais ç'a pas été mon cas lors de ma dernière commande d'un livre décrit en bon état et reçu avec des passages entiers de textes surlignés au feutre fluo :(
Je confirme ça fait 3 semaines que j'ai commandé... J'attends toujours
J'ai toujours acheté via leur boutique sur Ebay. Au top, tous mes livres ont été reçus 3-4 jours après la commande (livré en Alsace). Après je n'ai jamais commandé sur leur site officiel. Létat indiqué est toujours conforme à l'état réel, jamais été déçu. Pour la revente, ce site ne vaut pas le coup, leurs estimations sont très très basses et pas mal de mauvaises expériences ont été vécues, autant tenter sa chance sur Ebay ou Leboncoin en revendant directement ses articles à l'acheteur, sans passer par la plateforme Momox.
ça fait toujours 5 € en plus pour les gens qui n'on pas forcément le newsletter ou pour faire découvrir le site. Voila.
y'a 5€ avec la newsletter déjà donc aucun intérêt
Non, ici pas de réduction après ACHAT, mais un ajout de 5€ a votre cagnotte après avoir VENDU pour 30€ et plus. Il faut lire en détail et ne pas s'arreter au site en question. Merci.
Pas doublon.
Encore une ânerie, à moins que tu ai une drôle de notion du temps mais il y'a moins d'un mois, j'ai encore été remboursé en bon d'achat ou avoir si tu préfères, et çà fait des années que çà dure. Même si c'est tant mieux pour toi, le fait que tu ai pu revendre des produits incomplets ou mauvais état à momox et qu(ils te les ont payés ne fait pas de ton cas une généralité et tu trouveras beaucoup de témoignages ou au contraire, certains articles en bon état (même neuf sous blister), n'ont pas été acceptés et que la technique est bien rodé pour qu'ils puissent les revendre sans les payer. Bref, continu d'être corpo si çà te chantes, le jour ou le service client en aura marre de traiter tes réclamations, tu comprendras peut être qu'ils ne sont pas si pro que tu en as l'impression. D'ailleurs, sache aussi qu'ils peuvent bannir ton compte très facilement si tu leurs renvoi trop d'articles non conforme, preuve qu'ils ont du mal à assumer leurs incompétences...
Alors qui est l aigri ? Celui qui revend ce qu il ne devrait pas revendre, ou celui qui de plaind de recevoir un produit pourri ? Ou quand il vend des choses en quantités, une partie sert à augmenter la marge de momox en indiquant que le produit ne correspond pas sur la qualité (alors que totalement neuf sous blister), et qu il fait payer des frais totalement ahurissant pour retourner, tout ça pour conserver, pardon recycler, les produits... ? Arrêtez de vous voiler la face. Vous ne connaissez même pas cette entreprise et vous tentez d apporter un pseudo contre argument. Moi je sais parfaitement comment ils fonctionnent. C est la même méthode d achat que les magasins Action. Augmentation de la marge par dégagement de référence. Tout simplement, Momox sait que en moyenne même si une personne sur 10 ne réclame pas ses produits non acceptés, c est extrêmement rentable, puisque ça augmente le pourcentage de marge directe pour du référencement gratuit.
Les remboursements en bons d'achat n'ont plus cours chez eux depuis quelques temps déjà si on a payé par Paypal. Parmi d'autres agacements, les variations incessantes de prix. Les prix planchers ont aussi récemment augmenté. Et puis le site lui-même avec souvent quelques problèmes comme récemment l'impossibilité du tri. Mais au bout du compte, avec les promos telles que celle-ci, depuis peu les frais de port gratuits si on commande peu, c'était le cas pour au minimum 15€ auparavant, alors que souvent ce sont eux qui grèvent ailleurs l'intention d'achat, on peut écouter, lire ou jouer avec un budget réduit.
Mais bien évidemment que je suis stupide. Très étonnant que tu ne m'aies pas qualifié de collabo, de gestapiste... Ce que je leur reproche, et comme je suis très bon client je contacte souvent le service client, c'est l'inexpérience de ceux qui doivent traiter les colis en arrivage, de ne pas être plus vigilants, plus informés des contenus que doivent avoir un coffret CD par exemple. Il y a de petits margoulins parmi ceux qui refourguent à momox des CDs dont manque le principal, pas le CD lui-même, mais tout le packaging, le livret, etc. Je reconnais que moi-même j'ai revenu à Gibert ou à Medimops des trucs limites, sans aucuns sourcils levés! Facile de numériser et de garder l'essentiel: le livret...
Raisonnement plus que stupide. La fnac n'est pas spécialisé dans le produit d'occasion... Rien que de vouloir taper dessus pour mettre en avant ton momox te décrédibilise. Parcontre, et bien que la majorité soit satisfaite (heureusement!), il faut peut être arrêter de se voiler la face et prendre en compte que oui, il y'a énormément de déçus, il faut vraiment ne pas être honnête avec soit même pour ignorer qu'ils existent. Et si c'est mon avis qui te parait aigri, il est surement plus fiable que le tiens vu l'ancienneté que j'ai avec eux.
Idem expiré/ ou invalide.
Ne fonctionne pas pour moi ;(
"Votre bon de réduction n° SOLDISSIME a été rejeté. Raison: Ce bon de réduction à expiré."
Bon j'ai repris d'autres bds pour les enfants quand même (y)
Super truc, ils ont repris tous mes livre et j'ai eu 15% sur ShopBuddies !
sur la newsletter on a 5€ de bonus pour 20€ donc deal moisi -1 : https://www.momox.fr/newsletter/ tu vas chez EMMAUS, tu scannes tout et tu fais du bon profit :)
Des escrocs! Comme easycash et autres repreneurs du genre ! Ils rachètent tout une misère et revendent à des prix hallucinants ! La marge est bonne, le profit juteux ! Je préfère tout revendre moi même, et acheter en promo, ça limite les dépenses ! ;)
Autant, j'ai acheté pas mal de CD de groupes indé vendus à 2euros de moyenne chez momox, et la livraison gratuite à 15 euros est vite atteinte, autant jamais j'irais essayer de leur vendre quelque chose. Entre les prix ridicules, les articles qui peuvent se faire refuser pour des raisons fallacieuses. Beaucoup de gens ont vu leurs articles refusés à la réception, et comme les frais de port de retours sont prohibitifs, les gens préfèrent leur laisser les articles gratuitement, et comme par hasard, les mêmes articles refusés se retrouvent en vente sur le site les semaines suivantes... Ils misent vraiment sur la flemme des gens à vouloir revendre sur LBC, Rakuten. Donc je rejoins plutôt les propos de Stefdele plus haut. et comme dit Kouillo, autant passer par Gibert qui est français.
Du moment que tu sais que c'est en excellent état, il y a pas de soucis à te faire.
Les avis sur l'appli font peur
Comme toujours en somme. Une règle de base de nos jours où tous les sites de e-commerce mélangent produits de chez eux et produits de vendeurs tiers. Justement je me suis dit "tiens, ce truc à le même nom que le vendeur de bouquins/DVD de price..." Perso j'ai plutôt pensé à de la literie... +1 (c'est valable aussi sur priceminister)
Perso si je dois acheter sur momox, c'est seulement via rakuten ou amazon (car j'avais acheté des vieux il y a quelques annees et j'ai recu des versions allemande des jeux (et bien evidemment impossible de les renvoyer car ils ne repondaient pas aux messages...) Donc soit ils ont vraiment amélioré leur SAV soit j'ai pas eu de chance...
sinon ils vendent aussi sr ebay et les frais de ports sont souvent gratuits sur les livres d'occasion
Mouais c'est pas souvent par DHL... C'est souvent perdu...!
En achat (pardon de polluer), pour la plupart d'entre vous, tant mieux ça s'est bien passé, mais quand je vois des avis, perte d'un livre dans un colis alors qu'il a été envoyé ou changement de classification d'un livre par son état et donc du prix, ça ne donne pas envie... Je suis restée à la vente de main en main, dont Gibert, je sais ce n'est pas mieux, mais au moins pas de soucis.
Oui, non seulement c'est souvent beaucoup plus intéressant d'acheter sur l'une des marketplaces que directement chez eux parce qu'ils s'y alignent généralement sur le prix le plus bas mais, en plus, c'est moins laborieux en cas d'annulation/remboursement. La dernière commande que j'ai passée chez eux (un livre), ils l'ont annulée sans que je m'en rende compte immédiatement, mais ne m'ont pas remboursée. Il a fallu que je réclame puis que je demande la conversion de l'avoir en vrai remboursement... tout ça pour me rendre compte que le livre (annulé car soit-disant plus en stock) avait été remis en vente 5 fois plus cher... Ça m'a guérie de leur passer commande en direct. (lol)
J'en profite pour donner une astuce que très peu de gens connaissent... Vous pouvez consulter l'historique des prix sur Minymox; c'est comme camelcamelcamel, mais pour Momox. C'est fou ce que les prix changent vite sur Momox (shock) Exemple avec le DVD de Vice-versa que je voulais acheter à mes filles: Pour faire une bonne affaire, t'as intérêt à acheter au bon moment !
C'est souvent tout ou rien mais oui, quand on passe par leur site, les frais de port sont offerts dès 15€ d'achat, si on passe par le market place Amazon oui c'est payant, par contre si l'on passe par eBay ou Rakuten pour acheter chez Momox, les frais de port sont offerts, il faut juste penser à vérifier les prix des articles qui ne sont pas les mêmes selon la plateforme pour un même produit... Et concernant l'emballage des commandes, tout dépend du volume de ce que l'on achète, bien souvent oui c'est une simple enveloppe à bulles qui arrive dans un état moyen, si l'on commande plus c'est un carton, qui lui aussi est malmené. Mais oui, on peut faire de bonnes affaires, et pour éviter d'acheter un livre en allemand par exemple, il suffit de faire une recherche par code barre...
Ils envoient tout dans une simple enveloppe à bulles, même les gros coffrets DVD/Blu Ray...
J'ai commandé directement sur le site de momox et je n'ai pas eu de fdp
C'est certain mais reprendre des DVD neufs à 0,15€, c'est abusé quand même. Même si le DVD commence à être un peu vieillot, je le conçois. :)
Moins intéressant qu’àvant trop de reprise à 0,15cts
La seule arnaque possible c'est le vendeur lambda qui croit pouvoir refourguer son Harry Potter tome 2 à 10€ parce qu'il a été édité au milieu des annees 2000... Momox c'est très bien pour vider les meubles de leurs vieilleries sans (trop) se déplacer de chez soi et se faire quelques sous sur des trucs qu'on n'utilise pas ou plus. Si on peut trouver des poches à 0,5€ À l'achat il ne faut pas s'étonner de se les faire reprendre 0,15€ à la vente. Et qui sait ? Au milieu il y aura peut-être un bouquin repris 5€ ou plus.
Déjà acheté sur ce site, une fois ils m'ont envoyés un livre soit disant en très bon état, et des pages étaient tordu dont une complètement déchirée, ce qui est sur c'est que j'achèterai plus chez eux. J'ai été remboursé mais je trouve que c'est lamentable de pas vérifier les livres.
ebay également. Et sûrement cdiscount. D'ailleurs, ça a été souvent plus avantageux pour moi d'acheter sur amazon ou ebay que sur leur site en lui-même.
Je ne savais pas qu'il vendait dessus ;)
Pour ce qui est de la meilleure façon d'avoir de bons prix chez Momox, ce n'est pas forcément sur les market places ou ebay, mais bel et bien directement: en fait cela dépend beaucoup de ce que l'on achète comme catégorie de produits. Pour aujourd'hui, leur serveur est à la ramasse, les paniers se vident, etc! Et même complètement hors service depuis de nombreuses minutes.
Perso je passe par eBay
Dans ce cas, tu as juste à faire une réclamation et demander un dédommagement ;)
C'est possible d'acheter chez Momox aussi sur Rakuten et avoir en plus des super points. Par contre, des fois l'emballage laisse à désirer et deux ou trois fois j'ai reçu des bouquins "comme neufs" qui étaient un peu abîmés. Si j'ai le choix, je préfère les prendre avec d'autres vendeurs d'occasion.
Il se fait tuer momox sur le store lol 15c il revends 10e c est abusé.
Allez sur le play store Google pour ensuite aller sur la page de l'application, et regardez un peu les commentaires...
Tout dépend des livres ... Des fois j'ai des livres qu'on me racheté 15 voir 20€ meme ...
0,15 centime je pref garder faut pas deconner
Pour le coup j'utilise le meme site mais côté achat... sur 9 commandes de livres 0 soucis :)
Salut. Et moi ça me fait pensé à Momo (Mohamed). Personnellement j'aime pas cet abréviation. Blague d'un ami. Mo Mo Mo Tus :)
J'ai passé une commande 1fois j'ai reçu un cd rien a voir avec se que j'ai commandé. Je te raconte pas la galère pour me faire rembourser. En plus même pas il ma rembourse les frais de retour
Non, la personne a raison. Plusieurs fois j'ai envoyé des livres neufs et Momox a tout refusé (Des livres de fac, donc ça coute cher!). Donc faut aussi voir la réalité des choses.
1) Sur l'achat, la plupart du temps ça se passe bien même si la réception c'est en moyenne 7-10 jours vu que c'est envoyé de l'Allemagne. 2) Ne pas leur poser de question sur les objets qu'ils vendent car vu le nombre ils ne répondent jamais. 3) Attention à leur erreur, ils mettent les articles en fonction de leur code barre donc on reçoit parfois pas le bonne article ou bien mal préciser l'état. 4) ils envoient quasi tout en enveloppe à bulle et au format lettre (en France la poste nous l'interdit et pratique des prix indécents) donc les coffrets arrivent souvent abîmés 5) Ils font des millions de vente par an et pratique des prix prédateurs pour éliminer la concurrence. C'est à dire qu'il s'aligne automatiquement via un logiciel afin d'être le meilleur prix même s'ils font de la vente à perte (suffit de voir leur articles à moins d'1 euros, impossible avec les frais Amazon ou Price d'être rentable surtout pour une expédition à l'étranger) 6) Comme déjà dit par quelqu'un, il refuse beaucoup d'articles repris et demande ensuite de payer le retour. Comme c'est assez cher, les gens ne le font et eux récupèrent des articles gratuits qu'ils se privent pas de revendre. C'est + que limite légalement 7) Ils détournent les produits culturels hors de France par millions pour nous les revendre . Tout ça sans payer de TVA ni d'impôts en France. A vous de voir si vous souhaitez créer un autre monopole et détruire des emplois en France.
Les prix sont souvent excellent chez Momox mais j'ai déjà eu de mauvaises surprises avec leurs colis très mal protégés. Et renvoi à vos frais, sinon c'est pas drôle.
+1 pour ma part. J'ai souvent fait des achats chez eux, jamais déçu. On peut parfois trouver moins cher sur pm mais avec le port on y perd. Un seul litige en fait, réglé via paypal avec lesquels j'effectue toujours le paiement.
SAV totalement inexistant chez Momox. Ca fait plus d'un mois que j'attends le remboursement d'un article (que j'ai du renvoyer à mes frais en plus...). A fuir comme la peste.
Momox => deux ventes et un achat. À chaque fois des problèmes...
Exactement. Ils vendent sur toutes les market places (amazon, fnac, eBay, PM...) où ils doivent reverser une commission, mais sur leur propre site où il n'y en a pas logiquement, c'est là que le prix est le plus élevé... mais bon, si ça marche...
En effet, j'avais voulu acheter deux livres chez eux. Ils étaient moins cher sur Amazon (où ils vendent également) que sur leur site. J'ai essayer aussi de voir s'il y avait moyen de grouper l'envoi plutôt que de payer 2 fois les frais de ports ou de me faire le prix amazon sur leur site (ce qui aurait permis de ne pas cumuler les frais de port) mais ils n'ont rien voulu savoir. C'est très étrange comme concept... Cela leur coûte moins cher depuis leur site mais ils y vendent plus cher.
Perso j'ai fait 3 ou 4 commandes chez eux via priceminister et à chaque fois l'état indiqué ne correspondait mais alors pas du tout à ce qui était indiqué. Ils t'annoncent du très bon état et tu reçois les produits dans un état absolument dégueulasse, déchiré, sale, et avec un énorme autocollant qui laisse des traces. Fin bref, je leur ai laissé plus d'une chance, mais plus jamais je commande chez eux, et je vous déconseille fortement. Au vu des autres commentaires sous ce deal, j'ai tendance à penser que c'est un peu au petit bonheur la chance. Enfin en tout cas ceux qui tentent d'acheter chez eux vous êtes prévenus.
normal si ca part pas du meme entrepot ! ;)
Jamais eu de gros soucis en commandant sur ce site. Juste chiant qu'on ne puisse pas choisir le transporteur. Il m'est déjà arrivé de recevoir ma commande en plusieurs colis (pour 4 livres de poche lol)
Si tu prend la version française oui :) Si tu parle de rakuten c est pas allemand mais japonais. Le proprio sponsorise le fc barcelone et vient de faire signer iniesta dans son club au japon à kobe. Après ils possèdent peut être momox comme ils ont achèté priceminister
Cool déjà commandé mais la dernière fois mon livre de thilliez envoi en allemand sinon top +1merci
Pas de chance pour vous, je commande régulièrement chez eux, via amazon et je n'ai jamais eu de souci
J'ai acheté 6 ou 7 livres et 1 bluray chez eux mais en passant par priceminister. J'ai eu un seul couac. Un manga dont la couleur de couverture avait virée au bleu (marron normalement) A part ça, aucun problème de qualité. Tout était bon. Par contre, l'histoire des étiquettes collées sur la couverture, c'est assez relou en effet ;)
Commandé à plusieurs reprises sans souci en passant oar eBay pour cashback igraal
J'ai fait ma première commande chez eux il y'a 45 jours et je n'ai toujours rien reçu. Heureusement j'ai payé via Paypal et ce dernier m'a remboursé. Momox et moi c'est terminé, je préfère Gibert Joseph ou Recyclivre pour commander mes bouquins.
Momox c'est la loterie en fait, ils indiquent du "très bon état" sur certains articles mais comme ils ont les même articles en versions moins bonnes aussi je crois que les gland qui sont chargés de préparer les commandes ne font pas attention à l'état de l'article commandé par l'acheteur ! Tout ça pour dire qu'il ya un risque de grosse prise de tête en commandant chez eux, surtout que les gens du service client sont assez débile et envois des copier/ coller de réponse sans même chercher une vraie solution, on a parfois des réponses wtf complètement à côté de la plaque !! Voilà c'était mon bilan de la dizaine de commandes que j'ai fait chez eux, maintenant c'est litige PayPal direct quand il ya un problème, c'est plus rapide ! (y)
+1 Momox moi je commande régulièrement (via eBay ou Amazon ) vinyles, manga et livre et c'est toujours nickel, j'ai jamais eu de soucis. Une fois un livre avait un surlignage et des annotations mais la description de l'objet signalait qu'il était en état moyen.
J'ai fais une commande de DVD (11 au total) la semaine dernière Ils sont tous niquel sauf un qui avait sa boite cassé, Pour une premiere commande pas décu de se vendeur
j'ai acheté un livre il y avait le nom prenom de la proprietaire ca ne gene pas mon fils de 4 ans... mais ce n'était pas indiqué dans la description
Oui, moi c'est surtout des CDs, pas de problèmes majeurs non plus. Mais il faut savoir que l'on achète pas des produits neufs, c'est une évidence.
Pour commander pas mal de mangas sur leur site depuis 6 mois, je n'ai jamais eu de problème à titre personnel.^^
J'arrive après la bataille mais je viens d'en faire les frais aussi lors d'une vente. 2 Articles refusés /4 car trop endommagé... 9€ de retour.. what? Je leur ai écrit un mail plutot salé car les 2 jeux en questions, ont été acheté il y'a un mois en très bon état sur leurs sites, les 2 autres sont encore sous blister donc impossible de refuser. J'ai demandé le retour des 4 articles. Réponse = du vent, on peut rien faire mais on est trop sympa, on peut "recycler" vos jeux en ne vous les renvoyant pas. Bref, un site ou il vaut mieux acheter que vendre! encore que... les numéro asin ne correspondent pas, certains jeux sont indiqués FR mais sont en réalité en allemand. Les objets/boites "collector" sont envoyé dans une simple enveloppe à bulles et arrive défoncé. Bye bye momox.
Moi idem ... livres moins propre qu'annoncé sur leur site ... et pas nécessairement les moins chers . J'ai acheté chez des personnes individuelles avec PriceM.. et les livres étaient plus qu'impeccable . Voir aussi sur le site de 60millions https://www.60millions-mag.com/forum/commerce-en-ligne/momox-rachat-de-livres-cd-dvd-t24786.html?sid=58784a2e2a9d353aea060ffb29154b8e&start=80
bof parfois de bonnes surprises à l'achat mais il m'est également arrivé de recevoir des livres dans un état déguelasse, avec des taches dont je prefere ne pas en connaître la nature et ce n'était paradoxalement ce n'était pas les moins chers que j'ai acheté.
J'adore fouiller chez momox! Chez Gibert aussi d'ailleurs!
Bah quand tu es sur la partie française avec une description en français. Il n'y avait aucune différence dans la présentation des livres Fr et des ALL.
je boycott momox à fond ils te rachètent des bouquins 3 ou 4 centimes pour les revendre 50 fois plus cher de plus beaucoup de témoignages sur leur côté pas réglo sur l'état des bouquins que vous avez envoyé pour avoir un prétexte pour les refuser ( souvent ceux qu'ils étaient censé vous reprendre les plus chers) Pour achat de mes bouquins ou DVD LBC, Emmaus, brocantes à la belle saison ou Price minister entre particuliers ( leur commission est honteuse mais moins que celle d'amazon)
Un des pires vendeurs, aussi bien que leur site que sur ebay ou PriceMinister. Commandes annulées sans explication plusieurs fois, colis qui n’arrivent pas, impossible d’avoir de réponse de leur SAV bref...A fuir!
et pour l'achat jeux en version UK ou mauvais DVD... Momox, à éviter !
idem aucun soucis, et reçu du comme neuf souvent pour pas cher, livré normalement même plus rapide que cdiscount (excited) d'ailleurs je vais aller acheter le magazine de ma futur bagnole(de ma femme) XD la RTA
Je commande souvent sur le site et je suis livré en moyenne entre 4 et 6 jours (région parisienne).
Je ne connaissais pas du tout ce site (shock) il a l'air super Merci beaucoup pour la découverte (y)
Il faut passer par la chasse aux livres comme ça, pas d'erreur d'ISBN et une vue rapide des prix
Dans ce cas, nous pourrions dire la même chose concernant la Fnac. J'ai cru que je pouvais me fier aux images dont notamment la première couverture. Au final, il s'avère que j'ai eu tort de faire confiance à la Fnac car j'ai parfois eu des surprises désagréable sic... Certes c'était le bon titre mais cela n'était pas la bonne édition (paru dans les années 90 au lieu de la réédition publier après l'année 2005). D'ailleurs Momox m'a immédiatement remboursé (intégralement) et n'a pas exigé de le renvoyer d'abord. Je n'ai aucune raison de m'en plaindre car à chaque commande, je n'ai jamais eu de véritable problème. Pourquoi je n'ai pas reçu le bon livre ? La raison s'avère assez simple car il n'y a qu'une seule fiche par produit (sur le site de la Fnac). De plus, les codes IBSN sont mal renseigné sic... Par exemple sur Amazon, il y a beaucoup moins de risque de confusion car les 2 codes "ISBN-10" et "ISBN-13" figurent sur chaque fiche. Donc il y a moins de risque d'erreur car ils nous permettent de clairement identifier les livres. Et puis, lorsque vous avez un doute alors je recommande de lancer une recherche sur internet afin de vérifier qu'il s'agit des bons livres.
Je n'ai jamais eu le moindre soucis chez eux. 24 livres commandés au cours des 6 derniers mois, soit seul soit par lot dont des pavés et des BD, je n'ai rien à redire, ni sur l'emballage, ni sur une erreur référence ni sur l'état du produit. J'ai déjà contacté le SAV quand j'ai commandé sur la Fnac, on m'a répondu dans les 48h. J'ai facilement ~80 livres commandés chez ce vendeur, toutes plateformes dont la moitié via ce site. Ben du coup, je vais me finir les Tintin et prendre un roman au pif. (y)
Peut-être parce que rakuten, Cdiscount ect... vendent de tout et que sur leur deals, les gens ont l'air plus intéressés par les trucs informatiques et nouvelle technologie que par les livres, cd ect... (confused) Et qui dit que lors des deals sur rakuten les gens n'achètent pas chez momox ? A chaque deal rakuten, je met +1 et qu'est-ce-que j'achète grâce à leur offre ? Des livres vendu par momox.... Donc bon... On achète aussi plus sur rakuten parce qu'il y a le système de super points... Les gens sur dealabs sont plus souvent intéressés par les deals de nouvelles technologies/informatique ou de nourritures. Et quand ils souhaitent acheter des objets culturels alors ils achètent surtout en neuf grâce à des offres tels que chez la fnac par exemple... Donc forcément les deals de livres d'occasion seront moins hot... (Désolé @Inspectahs je n'avais pas vu que tu avais déjà écris la même chose (y)
Pareil. Pour acheter ok mais pas pour revendre... C’est plus rentable de mettre les livres dans sa cheminée 🔥🔥🔥
C'est effectivement le cas depuis belle lurette, et après les biens refusés et non repris, sont ensuite vendus sur le site 😁 Bref un très bon site pour les achats, livres bradés et au moins 100cds commandés, mais jamais j'irai leur vendre quelque chose, passez votre chemin ;)
Oui c'est peut être voulu pour dissuader et la société conserverait gratos les biens en question ? Si c'est le cas, en effet ce serait une arnaque..
Vous avez vu le coût pour recuperer son bien ?
Sachant que ce sont des voleurs, Gibert reprennent bien plus...
En effet. Lorsque je passe commande de trois livres ou plus, le paquet arrive ouvert. C'est chiant. Je n'ai pas encore eu d'article manquant pour l'instant...
Le problème avec Momox c'est leur emballage minable dans une simple enveloppe. J'ai déjà reçu des livres abimés.
15€ d'achat minimum
Pareil, nombreuses commandes de CD et de livres et jamais un souci.
Une fois par compte normalement
Idem stop pour moi plus intéressant Le prix de leur occasion est quasi celui du neuf et no comment sur les reprises à 15cts idem 1/3 des réponses dans Le cahier livre, mon fils voulait le garder (lol)
Ah oui c'est chaud ça... (shock)
Tant mieux pour toi mais ç'a pas été mon cas lors de ma dernière commande d'un livre décrit en bon état et reçu avec des passages entiers de textes surlignés au feutre fluo :(
Je confirme ça fait 3 semaines que j'ai commandé... J'attends toujours
J'ai toujours acheté via leur boutique sur Ebay. Au top, tous mes livres ont été reçus 3-4 jours après la commande (livré en Alsace). Après je n'ai jamais commandé sur leur site officiel. Létat indiqué est toujours conforme à l'état réel, jamais été déçu. Pour la revente, ce site ne vaut pas le coup, leurs estimations sont très très basses et pas mal de mauvaises expériences ont été vécues, autant tenter sa chance sur Ebay ou Leboncoin en revendant directement ses articles à l'acheteur, sans passer par la plateforme Momox.
ça fait toujours 5 € en plus pour les gens qui n'on pas forcément le newsletter ou pour faire découvrir le site. Voila.
y'a 5€ avec la newsletter déjà donc aucun intérêt
Non, ici pas de réduction après ACHAT, mais un ajout de 5€ a votre cagnotte après avoir VENDU pour 30€ et plus. Il faut lire en détail et ne pas s'arreter au site en question. Merci.
Pas doublon.
Encore une ânerie, à moins que tu ai une drôle de notion du temps mais il y'a moins d'un mois, j'ai encore été remboursé en bon d'achat ou avoir si tu préfères, et çà fait des années que çà dure. Même si c'est tant mieux pour toi, le fait que tu ai pu revendre des produits incomplets ou mauvais état à momox et qu(ils te les ont payés ne fait pas de ton cas une généralité et tu trouveras beaucoup de témoignages ou au contraire, certains articles en bon état (même neuf sous blister), n'ont pas été acceptés et que la technique est bien rodé pour qu'ils puissent les revendre sans les payer. Bref, continu d'être corpo si çà te chantes, le jour ou le service client en aura marre de traiter tes réclamations, tu comprendras peut être qu'ils ne sont pas si pro que tu en as l'impression. D'ailleurs, sache aussi qu'ils peuvent bannir ton compte très facilement si tu leurs renvoi trop d'articles non conforme, preuve qu'ils ont du mal à assumer leurs incompétences...
Alors qui est l aigri ? Celui qui revend ce qu il ne devrait pas revendre, ou celui qui de plaind de recevoir un produit pourri ? Ou quand il vend des choses en quantités, une partie sert à augmenter la marge de momox en indiquant que le produit ne correspond pas sur la qualité (alors que totalement neuf sous blister), et qu il fait payer des frais totalement ahurissant pour retourner, tout ça pour conserver, pardon recycler, les produits... ? Arrêtez de vous voiler la face. Vous ne connaissez même pas cette entreprise et vous tentez d apporter un pseudo contre argument. Moi je sais parfaitement comment ils fonctionnent. C est la même méthode d achat que les magasins Action. Augmentation de la marge par dégagement de référence. Tout simplement, Momox sait que en moyenne même si une personne sur 10 ne réclame pas ses produits non acceptés, c est extrêmement rentable, puisque ça augmente le pourcentage de marge directe pour du référencement gratuit.
Les remboursements en bons d'achat n'ont plus cours chez eux depuis quelques temps déjà si on a payé par Paypal. Parmi d'autres agacements, les variations incessantes de prix. Les prix planchers ont aussi récemment augmenté. Et puis le site lui-même avec souvent quelques problèmes comme récemment l'impossibilité du tri. Mais au bout du compte, avec les promos telles que celle-ci, depuis peu les frais de port gratuits si on commande peu, c'était le cas pour au minimum 15€ auparavant, alors que souvent ce sont eux qui grèvent ailleurs l'intention d'achat, on peut écouter, lire ou jouer avec un budget réduit.
Mais bien évidemment que je suis stupide. Très étonnant que tu ne m'aies pas qualifié de collabo, de gestapiste... Ce que je leur reproche, et comme je suis très bon client je contacte souvent le service client, c'est l'inexpérience de ceux qui doivent traiter les colis en arrivage, de ne pas être plus vigilants, plus informés des contenus que doivent avoir un coffret CD par exemple. Il y a de petits margoulins parmi ceux qui refourguent à momox des CDs dont manque le principal, pas le CD lui-même, mais tout le packaging, le livret, etc. Je reconnais que moi-même j'ai revenu à Gibert ou à Medimops des trucs limites, sans aucuns sourcils levés! Facile de numériser et de garder l'essentiel: le livret...
Raisonnement plus que stupide. La fnac n'est pas spécialisé dans le produit d'occasion... Rien que de vouloir taper dessus pour mettre en avant ton momox te décrédibilise. Parcontre, et bien que la majorité soit satisfaite (heureusement!), il faut peut être arrêter de se voiler la face et prendre en compte que oui, il y'a énormément de déçus, il faut vraiment ne pas être honnête avec soit même pour ignorer qu'ils existent. Et si c'est mon avis qui te parait aigri, il est surement plus fiable que le tiens vu l'ancienneté que j'ai avec eux.
Idem expiré/ ou invalide.
Ne fonctionne pas pour moi ;(
"Votre bon de réduction n° SOLDISSIME a été rejeté. Raison: Ce bon de réduction à expiré."
Bon j'ai repris d'autres bds pour les enfants quand même (y)
Super truc, ils ont repris tous mes livre et j'ai eu 15% sur ShopBuddies !
sur la newsletter on a 5€ de bonus pour 20€ donc deal moisi -1 : https://www.momox.fr/newsletter/ tu vas chez EMMAUS, tu scannes tout et tu fais du bon profit :)
Des escrocs! Comme easycash et autres repreneurs du genre ! Ils rachètent tout une misère et revendent à des prix hallucinants ! La marge est bonne, le profit juteux ! Je préfère tout revendre moi même, et acheter en promo, ça limite les dépenses ! ;)
Autant, j'ai acheté pas mal de CD de groupes indé vendus à 2euros de moyenne chez momox, et la livraison gratuite à 15 euros est vite atteinte, autant jamais j'irais essayer de leur vendre quelque chose. Entre les prix ridicules, les articles qui peuvent se faire refuser pour des raisons fallacieuses. Beaucoup de gens ont vu leurs articles refusés à la réception, et comme les frais de port de retours sont prohibitifs, les gens préfèrent leur laisser les articles gratuitement, et comme par hasard, les mêmes articles refusés se retrouvent en vente sur le site les semaines suivantes... Ils misent vraiment sur la flemme des gens à vouloir revendre sur LBC, Rakuten. Donc je rejoins plutôt les propos de Stefdele plus haut. et comme dit Kouillo, autant passer par Gibert qui est français.
Du moment que tu sais que c'est en excellent état, il y a pas de soucis à te faire.
Les avis sur l'appli font peur
Comme toujours en somme. Une règle de base de nos jours où tous les sites de e-commerce mélangent produits de chez eux et produits de vendeurs tiers. Justement je me suis dit "tiens, ce truc à le même nom que le vendeur de bouquins/DVD de price..." Perso j'ai plutôt pensé à de la literie... +1 (c'est valable aussi sur priceminister)
Perso si je dois acheter sur momox, c'est seulement via rakuten ou amazon (car j'avais acheté des vieux il y a quelques annees et j'ai recu des versions allemande des jeux (et bien evidemment impossible de les renvoyer car ils ne repondaient pas aux messages...) Donc soit ils ont vraiment amélioré leur SAV soit j'ai pas eu de chance...
sinon ils vendent aussi sr ebay et les frais de ports sont souvent gratuits sur les livres d'occasion
Mouais c'est pas souvent par DHL... C'est souvent perdu...!
En achat (pardon de polluer), pour la plupart d'entre vous, tant mieux ça s'est bien passé, mais quand je vois des avis, perte d'un livre dans un colis alors qu'il a été envoyé ou changement de classification d'un livre par son état et donc du prix, ça ne donne pas envie... Je suis restée à la vente de main en main, dont Gibert, je sais ce n'est pas mieux, mais au moins pas de soucis.
Oui, non seulement c'est souvent beaucoup plus intéressant d'acheter sur l'une des marketplaces que directement chez eux parce qu'ils s'y alignent généralement sur le prix le plus bas mais, en plus, c'est moins laborieux en cas d'annulation/remboursement. La dernière commande que j'ai passée chez eux (un livre), ils l'ont annulée sans que je m'en rende compte immédiatement, mais ne m'ont pas remboursée. Il a fallu que je réclame puis que je demande la conversion de l'avoir en vrai remboursement... tout ça pour me rendre compte que le livre (annulé car soit-disant plus en stock) avait été remis en vente 5 fois plus cher... Ça m'a guérie de leur passer commande en direct. (lol)
J'en profite pour donner une astuce que très peu de gens connaissent... Vous pouvez consulter l'historique des prix sur Minymox; c'est comme camelcamelcamel, mais pour Momox. C'est fou ce que les prix changent vite sur Momox (shock) Exemple avec le DVD de Vice-versa que je voulais acheter à mes filles: Pour faire une bonne affaire, t'as intérêt à acheter au bon moment !
C'est souvent tout ou rien mais oui, quand on passe par leur site, les frais de port sont offerts dès 15€ d'achat, si on passe par le market place Amazon oui c'est payant, par contre si l'on passe par eBay ou Rakuten pour acheter chez Momox, les frais de port sont offerts, il faut juste penser à vérifier les prix des articles qui ne sont pas les mêmes selon la plateforme pour un même produit... Et concernant l'emballage des commandes, tout dépend du volume de ce que l'on achète, bien souvent oui c'est une simple enveloppe à bulles qui arrive dans un état moyen, si l'on commande plus c'est un carton, qui lui aussi est malmené. Mais oui, on peut faire de bonnes affaires, et pour éviter d'acheter un livre en allemand par exemple, il suffit de faire une recherche par code barre...
Ils envoient tout dans une simple enveloppe à bulles, même les gros coffrets DVD/Blu Ray...
J'ai commandé directement sur le site de momox et je n'ai pas eu de fdp
C'est certain mais reprendre des DVD neufs à 0,15€, c'est abusé quand même. Même si le DVD commence à être un peu vieillot, je le conçois. :)
Moins intéressant qu’àvant trop de reprise à 0,15cts
La seule arnaque possible c'est le vendeur lambda qui croit pouvoir refourguer son Harry Potter tome 2 à 10€ parce qu'il a été édité au milieu des annees 2000... Momox c'est très bien pour vider les meubles de leurs vieilleries sans (trop) se déplacer de chez soi et se faire quelques sous sur des trucs qu'on n'utilise pas ou plus. Si on peut trouver des poches à 0,5€ À l'achat il ne faut pas s'étonner de se les faire reprendre 0,15€ à la vente. Et qui sait ? Au milieu il y aura peut-être un bouquin repris 5€ ou plus.
Déjà acheté sur ce site, une fois ils m'ont envoyés un livre soit disant en très bon état, et des pages étaient tordu dont une complètement déchirée, ce qui est sur c'est que j'achèterai plus chez eux. J'ai été remboursé mais je trouve que c'est lamentable de pas vérifier les livres.
ebay également. Et sûrement cdiscount. D'ailleurs, ça a été souvent plus avantageux pour moi d'acheter sur amazon ou ebay que sur leur site en lui-même.
Je ne savais pas qu'il vendait dessus ;)
Pour ce qui est de la meilleure façon d'avoir de bons prix chez Momox, ce n'est pas forcément sur les market places ou ebay, mais bel et bien directement: en fait cela dépend beaucoup de ce que l'on achète comme catégorie de produits. Pour aujourd'hui, leur serveur est à la ramasse, les paniers se vident, etc! Et même complètement hors service depuis de nombreuses minutes.
Perso je passe par eBay
Dans ce cas, tu as juste à faire une réclamation et demander un dédommagement ;)
C'est possible d'acheter chez Momox aussi sur Rakuten et avoir en plus des super points. Par contre, des fois l'emballage laisse à désirer et deux ou trois fois j'ai reçu des bouquins "comme neufs" qui étaient un peu abîmés. Si j'ai le choix, je préfère les prendre avec d'autres vendeurs d'occasion.
Il se fait tuer momox sur le store lol 15c il revends 10e c est abusé.
Allez sur le play store Google pour ensuite aller sur la page de l'application, et regardez un peu les commentaires...
Tout dépend des livres ... Des fois j'ai des livres qu'on me racheté 15 voir 20€ meme ...
0,15 centime je pref garder faut pas deconner
Pour le coup j'utilise le meme site mais côté achat... sur 9 commandes de livres 0 soucis :)
Salut. Et moi ça me fait pensé à Momo (Mohamed). Personnellement j'aime pas cet abréviation. Blague d'un ami. Mo Mo Mo Tus :)
J'ai passé une commande 1fois j'ai reçu un cd rien a voir avec se que j'ai commandé. Je te raconte pas la galère pour me faire rembourser. En plus même pas il ma rembourse les frais de retour
Non, la personne a raison. Plusieurs fois j'ai envoyé des livres neufs et Momox a tout refusé (Des livres de fac, donc ça coute cher!). Donc faut aussi voir la réalité des choses.
1) Sur l'achat, la plupart du temps ça se passe bien même si la réception c'est en moyenne 7-10 jours vu que c'est envoyé de l'Allemagne. 2) Ne pas leur poser de question sur les objets qu'ils vendent car vu le nombre ils ne répondent jamais. 3) Attention à leur erreur, ils mettent les articles en fonction de leur code barre donc on reçoit parfois pas le bonne article ou bien mal préciser l'état. 4) ils envoient quasi tout en enveloppe à bulle et au format lettre (en France la poste nous l'interdit et pratique des prix indécents) donc les coffrets arrivent souvent abîmés 5) Ils font des millions de vente par an et pratique des prix prédateurs pour éliminer la concurrence. C'est à dire qu'il s'aligne automatiquement via un logiciel afin d'être le meilleur prix même s'ils font de la vente à perte (suffit de voir leur articles à moins d'1 euros, impossible avec les frais Amazon ou Price d'être rentable surtout pour une expédition à l'étranger) 6) Comme déjà dit par quelqu'un, il refuse beaucoup d'articles repris et demande ensuite de payer le retour. Comme c'est assez cher, les gens ne le font et eux récupèrent des articles gratuits qu'ils se privent pas de revendre. C'est + que limite légalement 7) Ils détournent les produits culturels hors de France par millions pour nous les revendre . Tout ça sans payer de TVA ni d'impôts en France. A vous de voir si vous souhaitez créer un autre monopole et détruire des emplois en France.
Les prix sont souvent excellent chez Momox mais j'ai déjà eu de mauvaises surprises avec leurs colis très mal protégés. Et renvoi à vos frais, sinon c'est pas drôle.
+1 pour ma part. J'ai souvent fait des achats chez eux, jamais déçu. On peut parfois trouver moins cher sur pm mais avec le port on y perd. Un seul litige en fait, réglé via paypal avec lesquels j'effectue toujours le paiement.
SAV totalement inexistant chez Momox. Ca fait plus d'un mois que j'attends le remboursement d'un article (que j'ai du renvoyer à mes frais en plus...). A fuir comme la peste.
Momox => deux ventes et un achat. À chaque fois des problèmes...
Exactement. Ils vendent sur toutes les market places (amazon, fnac, eBay, PM...) où ils doivent reverser une commission, mais sur leur propre site où il n'y en a pas logiquement, c'est là que le prix est le plus élevé... mais bon, si ça marche...
En effet, j'avais voulu acheter deux livres chez eux. Ils étaient moins cher sur Amazon (où ils vendent également) que sur leur site. J'ai essayer aussi de voir s'il y avait moyen de grouper l'envoi plutôt que de payer 2 fois les frais de ports ou de me faire le prix amazon sur leur site (ce qui aurait permis de ne pas cumuler les frais de port) mais ils n'ont rien voulu savoir. C'est très étrange comme concept... Cela leur coûte moins cher depuis leur site mais ils y vendent plus cher.
Perso j'ai fait 3 ou 4 commandes chez eux via priceminister et à chaque fois l'état indiqué ne correspondait mais alors pas du tout à ce qui était indiqué. Ils t'annoncent du très bon état et tu reçois les produits dans un état absolument dégueulasse, déchiré, sale, et avec un énorme autocollant qui laisse des traces. Fin bref, je leur ai laissé plus d'une chance, mais plus jamais je commande chez eux, et je vous déconseille fortement. Au vu des autres commentaires sous ce deal, j'ai tendance à penser que c'est un peu au petit bonheur la chance. Enfin en tout cas ceux qui tentent d'acheter chez eux vous êtes prévenus.
normal si ca part pas du meme entrepot ! ;)
Jamais eu de gros soucis en commandant sur ce site. Juste chiant qu'on ne puisse pas choisir le transporteur. Il m'est déjà arrivé de recevoir ma commande en plusieurs colis (pour 4 livres de poche lol)
Si tu prend la version française oui :) Si tu parle de rakuten c est pas allemand mais japonais. Le proprio sponsorise le fc barcelone et vient de faire signer iniesta dans son club au japon à kobe. Après ils possèdent peut être momox comme ils ont achèté priceminister
Cool déjà commandé mais la dernière fois mon livre de thilliez envoi en allemand sinon top +1merci
Pas de chance pour vous, je commande régulièrement chez eux, via amazon et je n'ai jamais eu de souci
J'ai acheté 6 ou 7 livres et 1 bluray chez eux mais en passant par priceminister. J'ai eu un seul couac. Un manga dont la couleur de couverture avait virée au bleu (marron normalement) A part ça, aucun problème de qualité. Tout était bon. Par contre, l'histoire des étiquettes collées sur la couverture, c'est assez relou en effet ;)
Commandé à plusieurs reprises sans souci en passant oar eBay pour cashback igraal
J'ai fait ma première commande chez eux il y'a 45 jours et je n'ai toujours rien reçu. Heureusement j'ai payé via Paypal et ce dernier m'a remboursé. Momox et moi c'est terminé, je préfère Gibert Joseph ou Recyclivre pour commander mes bouquins.
Momox c'est la loterie en fait, ils indiquent du "très bon état" sur certains articles mais comme ils ont les même articles en versions moins bonnes aussi je crois que les gland qui sont chargés de préparer les commandes ne font pas attention à l'état de l'article commandé par l'acheteur ! Tout ça pour dire qu'il ya un risque de grosse prise de tête en commandant chez eux, surtout que les gens du service client sont assez débile et envois des copier/ coller de réponse sans même chercher une vraie solution, on a parfois des réponses wtf complètement à côté de la plaque !! Voilà c'était mon bilan de la dizaine de commandes que j'ai fait chez eux, maintenant c'est litige PayPal direct quand il ya un problème, c'est plus rapide ! (y)
+1 Momox moi je commande régulièrement (via eBay ou Amazon ) vinyles, manga et livre et c'est toujours nickel, j'ai jamais eu de soucis. Une fois un livre avait un surlignage et des annotations mais la description de l'objet signalait qu'il était en état moyen.
J'ai fais une commande de DVD (11 au total) la semaine dernière Ils sont tous niquel sauf un qui avait sa boite cassé, Pour une premiere commande pas décu de se vendeur
j'ai acheté un livre il y avait le nom prenom de la proprietaire ca ne gene pas mon fils de 4 ans... mais ce n'était pas indiqué dans la description
Oui, moi c'est surtout des CDs, pas de problèmes majeurs non plus. Mais il faut savoir que l'on achète pas des produits neufs, c'est une évidence.
Pour commander pas mal de mangas sur leur site depuis 6 mois, je n'ai jamais eu de problème à titre personnel.^^
J'arrive après la bataille mais je viens d'en faire les frais aussi lors d'une vente. 2 Articles refusés /4 car trop endommagé... 9€ de retour.. what? Je leur ai écrit un mail plutot salé car les 2 jeux en questions, ont été acheté il y'a un mois en très bon état sur leurs sites, les 2 autres sont encore sous blister donc impossible de refuser. J'ai demandé le retour des 4 articles. Réponse = du vent, on peut rien faire mais on est trop sympa, on peut "recycler" vos jeux en ne vous les renvoyant pas. Bref, un site ou il vaut mieux acheter que vendre! encore que... les numéro asin ne correspondent pas, certains jeux sont indiqués FR mais sont en réalité en allemand. Les objets/boites "collector" sont envoyé dans une simple enveloppe à bulles et arrive défoncé. Bye bye momox.
Moi idem ... livres moins propre qu'annoncé sur leur site ... et pas nécessairement les moins chers . J'ai acheté chez des personnes individuelles avec PriceM.. et les livres étaient plus qu'impeccable . Voir aussi sur le site de 60millions https://www.60millions-mag.com/forum/commerce-en-ligne/momox-rachat-de-livres-cd-dvd-t24786.html?sid=58784a2e2a9d353aea060ffb29154b8e&start=80
bof parfois de bonnes surprises à l'achat mais il m'est également arrivé de recevoir des livres dans un état déguelasse, avec des taches dont je prefere ne pas en connaître la nature et ce n'était paradoxalement ce n'était pas les moins chers que j'ai acheté.
J'adore fouiller chez momox! Chez Gibert aussi d'ailleurs!
Bah quand tu es sur la partie française avec une description en français. Il n'y avait aucune différence dans la présentation des livres Fr et des ALL.
je boycott momox à fond ils te rachètent des bouquins 3 ou 4 centimes pour les revendre 50 fois plus cher de plus beaucoup de témoignages sur leur côté pas réglo sur l'état des bouquins que vous avez envoyé pour avoir un prétexte pour les refuser ( souvent ceux qu'ils étaient censé vous reprendre les plus chers) Pour achat de mes bouquins ou DVD LBC, Emmaus, brocantes à la belle saison ou Price minister entre particuliers ( leur commission est honteuse mais moins que celle d'amazon)
Un des pires vendeurs, aussi bien que leur site que sur ebay ou PriceMinister. Commandes annulées sans explication plusieurs fois, colis qui n’arrivent pas, impossible d’avoir de réponse de leur SAV bref...A fuir!
et pour l'achat jeux en version UK ou mauvais DVD... Momox, à éviter !
idem aucun soucis, et reçu du comme neuf souvent pour pas cher, livré normalement même plus rapide que cdiscount (excited) d'ailleurs je vais aller acheter le magazine de ma futur bagnole(de ma femme) XD la RTA
Je commande souvent sur le site et je suis livré en moyenne entre 4 et 6 jours (région parisienne).
Je ne connaissais pas du tout ce site (shock) il a l'air super Merci beaucoup pour la découverte (y)
Il faut passer par la chasse aux livres comme ça, pas d'erreur d'ISBN et une vue rapide des prix
Dans ce cas, nous pourrions dire la même chose concernant la Fnac. J'ai cru que je pouvais me fier aux images dont notamment la première couverture. Au final, il s'avère que j'ai eu tort de faire confiance à la Fnac car j'ai parfois eu des surprises désagréable sic... Certes c'était le bon titre mais cela n'était pas la bonne édition (paru dans les années 90 au lieu de la réédition publier après l'année 2005). D'ailleurs Momox m'a immédiatement remboursé (intégralement) et n'a pas exigé de le renvoyer d'abord. Je n'ai aucune raison de m'en plaindre car à chaque commande, je n'ai jamais eu de véritable problème. Pourquoi je n'ai pas reçu le bon livre ? La raison s'avère assez simple car il n'y a qu'une seule fiche par produit (sur le site de la Fnac). De plus, les codes IBSN sont mal renseigné sic... Par exemple sur Amazon, il y a beaucoup moins de risque de confusion car les 2 codes "ISBN-10" et "ISBN-13" figurent sur chaque fiche. Donc il y a moins de risque d'erreur car ils nous permettent de clairement identifier les livres. Et puis, lorsque vous avez un doute alors je recommande de lancer une recherche sur internet afin de vérifier qu'il s'agit des bons livres.
Je n'ai jamais eu le moindre soucis chez eux. 24 livres commandés au cours des 6 derniers mois, soit seul soit par lot dont des pavés et des BD, je n'ai rien à redire, ni sur l'emballage, ni sur une erreur référence ni sur l'état du produit. J'ai déjà contacté le SAV quand j'ai commandé sur la Fnac, on m'a répondu dans les 48h. J'ai facilement ~80 livres commandés chez ce vendeur, toutes plateformes dont la moitié via ce site. Ben du coup, je vais me finir les Tintin et prendre un roman au pif. (y)
Peut-être parce que rakuten, Cdiscount ect... vendent de tout et que sur leur deals, les gens ont l'air plus intéressés par les trucs informatiques et nouvelle technologie que par les livres, cd ect... (confused) Et qui dit que lors des deals sur rakuten les gens n'achètent pas chez momox ? A chaque deal rakuten, je met +1 et qu'est-ce-que j'achète grâce à leur offre ? Des livres vendu par momox.... Donc bon... On achète aussi plus sur rakuten parce qu'il y a le système de super points... Les gens sur dealabs sont plus souvent intéressés par les deals de nouvelles technologies/informatique ou de nourritures. Et quand ils souhaitent acheter des objets culturels alors ils achètent surtout en neuf grâce à des offres tels que chez la fnac par exemple... Donc forcément les deals de livres d'occasion seront moins hot... (Désolé @Inspectahs je n'avais pas vu que tu avais déjà écris la même chose (y)
Pareil. Pour acheter ok mais pas pour revendre... C’est plus rentable de mettre les livres dans sa cheminée 🔥🔥🔥
C'est effectivement le cas depuis belle lurette, et après les biens refusés et non repris, sont ensuite vendus sur le site 😁 Bref un très bon site pour les achats, livres bradés et au moins 100cds commandés, mais jamais j'irai leur vendre quelque chose, passez votre chemin ;)
Oui c'est peut être voulu pour dissuader et la société conserverait gratos les biens en question ? Si c'est le cas, en effet ce serait une arnaque..
Vous avez vu le coût pour recuperer son bien ?
Sachant que ce sont des voleurs, Gibert reprennent bien plus...
En effet. Lorsque je passe commande de trois livres ou plus, le paquet arrive ouvert. C'est chiant. Je n'ai pas encore eu d'article manquant pour l'instant...
Le problème avec Momox c'est leur emballage minable dans une simple enveloppe. J'ai déjà reçu des livres abimés.
15€ d'achat minimum
Pareil, nombreuses commandes de CD et de livres et jamais un souci.
Une fois par compte normalement
Idem stop pour moi plus intéressant Le prix de leur occasion est quasi celui du neuf et no comment sur les reprises à 15cts idem 1/3 des réponses dans Le cahier livre, mon fils voulait le garder (lol)
Ah oui c'est chaud ça... (shock)
Tant mieux pour toi mais ç'a pas été mon cas lors de ma dernière commande d'un livre décrit en bon état et reçu avec des passages entiers de textes surlignés au feutre fluo :(
Je confirme ça fait 3 semaines que j'ai commandé... J'attends toujours
J'ai toujours acheté via leur boutique sur Ebay. Au top, tous mes livres ont été reçus 3-4 jours après la commande (livré en Alsace). Après je n'ai jamais commandé sur leur site officiel. Létat indiqué est toujours conforme à l'état réel, jamais été déçu. Pour la revente, ce site ne vaut pas le coup, leurs estimations sont très très basses et pas mal de mauvaises expériences ont été vécues, autant tenter sa chance sur Ebay ou Leboncoin en revendant directement ses articles à l'acheteur, sans passer par la plateforme Momox.
ça fait toujours 5 € en plus pour les gens qui n'on pas forcément le newsletter ou pour faire découvrir le site. Voila.
y'a 5€ avec la newsletter déjà donc aucun intérêt
Non, ici pas de réduction après ACHAT, mais un ajout de 5€ a votre cagnotte après avoir VENDU pour 30€ et plus. Il faut lire en détail et ne pas s'arreter au site en question. Merci.
Pas doublon.
Encore une ânerie, à moins que tu ai une drôle de notion du temps mais il y'a moins d'un mois, j'ai encore été remboursé en bon d'achat ou avoir si tu préfères, et çà fait des années que çà dure. Même si c'est tant mieux pour toi, le fait que tu ai pu revendre des produits incomplets ou mauvais état à momox et qu(ils te les ont payés ne fait pas de ton cas une généralité et tu trouveras beaucoup de témoignages ou au contraire, certains articles en bon état (même neuf sous blister), n'ont pas été acceptés et que la technique est bien rodé pour qu'ils puissent les revendre sans les payer. Bref, continu d'être corpo si çà te chantes, le jour ou le service client en aura marre de traiter tes réclamations, tu comprendras peut être qu'ils ne sont pas si pro que tu en as l'impression. D'ailleurs, sache aussi qu'ils peuvent bannir ton compte très facilement si tu leurs renvoi trop d'articles non conforme, preuve qu'ils ont du mal à assumer leurs incompétences...
Alors qui est l aigri ? Celui qui revend ce qu il ne devrait pas revendre, ou celui qui de plaind de recevoir un produit pourri ? Ou quand il vend des choses en quantités, une partie sert à augmenter la marge de momox en indiquant que le produit ne correspond pas sur la qualité (alors que totalement neuf sous blister), et qu il fait payer des frais totalement ahurissant pour retourner, tout ça pour conserver, pardon recycler, les produits... ? Arrêtez de vous voiler la face. Vous ne connaissez même pas cette entreprise et vous tentez d apporter un pseudo contre argument. Moi je sais parfaitement comment ils fonctionnent. C est la même méthode d achat que les magasins Action. Augmentation de la marge par dégagement de référence. Tout simplement, Momox sait que en moyenne même si une personne sur 10 ne réclame pas ses produits non acceptés, c est extrêmement rentable, puisque ça augmente le pourcentage de marge directe pour du référencement gratuit.
Les remboursements en bons d'achat n'ont plus cours chez eux depuis quelques temps déjà si on a payé par Paypal. Parmi d'autres agacements, les variations incessantes de prix. Les prix planchers ont aussi récemment augmenté. Et puis le site lui-même avec souvent quelques problèmes comme récemment l'impossibilité du tri. Mais au bout du compte, avec les promos telles que celle-ci, depuis peu les frais de port gratuits si on commande peu, c'était le cas pour au minimum 15€ auparavant, alors que souvent ce sont eux qui grèvent ailleurs l'intention d'achat, on peut écouter, lire ou jouer avec un budget réduit.
Mais bien évidemment que je suis stupide. Très étonnant que tu ne m'aies pas qualifié de collabo, de gestapiste... Ce que je leur reproche, et comme je suis très bon client je contacte souvent le service client, c'est l'inexpérience de ceux qui doivent traiter les colis en arrivage, de ne pas être plus vigilants, plus informés des contenus que doivent avoir un coffret CD par exemple. Il y a de petits margoulins parmi ceux qui refourguent à momox des CDs dont manque le principal, pas le CD lui-même, mais tout le packaging, le livret, etc. Je reconnais que moi-même j'ai revenu à Gibert ou à Medimops des trucs limites, sans aucuns sourcils levés! Facile de numériser et de garder l'essentiel: le livret...
Raisonnement plus que stupide. La fnac n'est pas spécialisé dans le produit d'occasion... Rien que de vouloir taper dessus pour mettre en avant ton momox te décrédibilise. Parcontre, et bien que la majorité soit satisfaite (heureusement!), il faut peut être arrêter de se voiler la face et prendre en compte que oui, il y'a énormément de déçus, il faut vraiment ne pas être honnête avec soit même pour ignorer qu'ils existent. Et si c'est mon avis qui te parait aigri, il est surement plus fiable que le tiens vu l'ancienneté que j'ai avec eux.
Idem expiré/ ou invalide.
Ne fonctionne pas pour moi ;(
"Votre bon de réduction n° SOLDISSIME a été rejeté. Raison: Ce bon de réduction à expiré."
Bon j'ai repris d'autres bds pour les enfants quand même (y)
Super truc, ils ont repris tous mes livre et j'ai eu 15% sur ShopBuddies !
sur la newsletter on a 5€ de bonus pour 20€ donc deal moisi -1 : https://www.momox.fr/newsletter/ tu vas chez EMMAUS, tu scannes tout et tu fais du bon profit :)
Des escrocs! Comme easycash et autres repreneurs du genre ! Ils rachètent tout une misère et revendent à des prix hallucinants ! La marge est bonne, le profit juteux ! Je préfère tout revendre moi même, et acheter en promo, ça limite les dépenses ! ;)
Autant, j'ai acheté pas mal de CD de groupes indé vendus à 2euros de moyenne chez momox, et la livraison gratuite à 15 euros est vite atteinte, autant jamais j'irais essayer de leur vendre quelque chose. Entre les prix ridicules, les articles qui peuvent se faire refuser pour des raisons fallacieuses. Beaucoup de gens ont vu leurs articles refusés à la réception, et comme les frais de port de retours sont prohibitifs, les gens préfèrent leur laisser les articles gratuitement, et comme par hasard, les mêmes articles refusés se retrouvent en vente sur le site les semaines suivantes... Ils misent vraiment sur la flemme des gens à vouloir revendre sur LBC, Rakuten. Donc je rejoins plutôt les propos de Stefdele plus haut. et comme dit Kouillo, autant passer par Gibert qui est français.
Du moment que tu sais que c'est en excellent état, il y a pas de soucis à te faire.
Les avis sur l'appli font peur
Comme toujours en somme. Une règle de base de nos jours où tous les sites de e-commerce mélangent produits de chez eux et produits de vendeurs tiers. Justement je me suis dit "tiens, ce truc à le même nom que le vendeur de bouquins/DVD de price..." Perso j'ai plutôt pensé à de la literie... +1 (c'est valable aussi sur priceminister)
Perso si je dois acheter sur momox, c'est seulement via rakuten ou amazon (car j'avais acheté des vieux il y a quelques annees et j'ai recu des versions allemande des jeux (et bien evidemment impossible de les renvoyer car ils ne repondaient pas aux messages...) Donc soit ils ont vraiment amélioré leur SAV soit j'ai pas eu de chance...
sinon ils vendent aussi sr ebay et les frais de ports sont souvent gratuits sur les livres d'occasion
Mouais c'est pas souvent par DHL... C'est souvent perdu...!
En achat (pardon de polluer), pour la plupart d'entre vous, tant mieux ça s'est bien passé, mais quand je vois des avis, perte d'un livre dans un colis alors qu'il a été envoyé ou changement de classification d'un livre par son état et donc du prix, ça ne donne pas envie... Je suis restée à la vente de main en main, dont Gibert, je sais ce n'est pas mieux, mais au moins pas de soucis.
Oui, non seulement c'est souvent beaucoup plus intéressant d'acheter sur l'une des marketplaces que directement chez eux parce qu'ils s'y alignent généralement sur le prix le plus bas mais, en plus, c'est moins laborieux en cas d'annulation/remboursement. La dernière commande que j'ai passée chez eux (un livre), ils l'ont annulée sans que je m'en rende compte immédiatement, mais ne m'ont pas remboursée. Il a fallu que je réclame puis que je demande la conversion de l'avoir en vrai remboursement... tout ça pour me rendre compte que le livre (annulé car soit-disant plus en stock) avait été remis en vente 5 fois plus cher... Ça m'a guérie de leur passer commande en direct. (lol)
J'en profite pour donner une astuce que très peu de gens connaissent... Vous pouvez consulter l'historique des prix sur Minymox; c'est comme camelcamelcamel, mais pour Momox. C'est fou ce que les prix changent vite sur Momox (shock) Exemple avec le DVD de Vice-versa que je voulais acheter à mes filles: Pour faire une bonne affaire, t'as intérêt à acheter au bon moment !
C'est souvent tout ou rien mais oui, quand on passe par leur site, les frais de port sont offerts dès 15€ d'achat, si on passe par le market place Amazon oui c'est payant, par contre si l'on passe par eBay ou Rakuten pour acheter chez Momox, les frais de port sont offerts, il faut juste penser à vérifier les prix des articles qui ne sont pas les mêmes selon la plateforme pour un même produit... Et concernant l'emballage des commandes, tout dépend du volume de ce que l'on achète, bien souvent oui c'est une simple enveloppe à bulles qui arrive dans un état moyen, si l'on commande plus c'est un carton, qui lui aussi est malmené. Mais oui, on peut faire de bonnes affaires, et pour éviter d'acheter un livre en allemand par exemple, il suffit de faire une recherche par code barre...
Ils envoient tout dans une simple enveloppe à bulles, même les gros coffrets DVD/Blu Ray...
J'ai commandé directement sur le site de momox et je n'ai pas eu de fdp
C'est certain mais reprendre des DVD neufs à 0,15€, c'est abusé quand même. Même si le DVD commence à être un peu vieillot, je le conçois. :)
Moins intéressant qu’àvant trop de reprise à 0,15cts
La seule arnaque possible c'est le vendeur lambda qui croit pouvoir refourguer son Harry Potter tome 2 à 10€ parce qu'il a été édité au milieu des annees 2000... Momox c'est très bien pour vider les meubles de leurs vieilleries sans (trop) se déplacer de chez soi et se faire quelques sous sur des trucs qu'on n'utilise pas ou plus. Si on peut trouver des poches à 0,5€ À l'achat il ne faut pas s'étonner de se les faire reprendre 0,15€ à la vente. Et qui sait ? Au milieu il y aura peut-être un bouquin repris 5€ ou plus.
Déjà acheté sur ce site, une fois ils m'ont envoyés un livre soit disant en très bon état, et des pages étaient tordu dont une complètement déchirée, ce qui est sur c'est que j'achèterai plus chez eux. J'ai été remboursé mais je trouve que c'est lamentable de pas vérifier les livres.
ebay également. Et sûrement cdiscount. D'ailleurs, ça a été souvent plus avantageux pour moi d'acheter sur amazon ou ebay que sur leur site en lui-même.
Je ne savais pas qu'il vendait dessus ;)
Pour ce qui est de la meilleure façon d'avoir de bons prix chez Momox, ce n'est pas forcément sur les market places ou ebay, mais bel et bien directement: en fait cela dépend beaucoup de ce que l'on achète comme catégorie de produits. Pour aujourd'hui, leur serveur est à la ramasse, les paniers se vident, etc! Et même complètement hors service depuis de nombreuses minutes.
Perso je passe par eBay
Dans ce cas, tu as juste à faire une réclamation et demander un dédommagement ;)
C'est possible d'acheter chez Momox aussi sur Rakuten et avoir en plus des super points. Par contre, des fois l'emballage laisse à désirer et deux ou trois fois j'ai reçu des bouquins "comme neufs" qui étaient un peu abîmés. Si j'ai le choix, je préfère les prendre avec d'autres vendeurs d'occasion.
Il se fait tuer momox sur le store lol 15c il revends 10e c est abusé.
Allez sur le play store Google pour ensuite aller sur la page de l'application, et regardez un peu les commentaires...
Tout dépend des livres ... Des fois j'ai des livres qu'on me racheté 15 voir 20€ meme ...
0,15 centime je pref garder faut pas deconner
Pour le coup j'utilise le meme site mais côté achat... sur 9 commandes de livres 0 soucis :)
Salut. Et moi ça me fait pensé à Momo (Mohamed). Personnellement j'aime pas cet abréviation. Blague d'un ami. Mo Mo Mo Tus :)
J'ai passé une commande 1fois j'ai reçu un cd rien a voir avec se que j'ai commandé. Je te raconte pas la galère pour me faire rembourser. En plus même pas il ma rembourse les frais de retour
Non, la personne a raison. Plusieurs fois j'ai envoyé des livres neufs et Momox a tout refusé (Des livres de fac, donc ça coute cher!). Donc faut aussi voir la réalité des choses.
1) Sur l'achat, la plupart du temps ça se passe bien même si la réception c'est en moyenne 7-10 jours vu que c'est envoyé de l'Allemagne. 2) Ne pas leur poser de question sur les objets qu'ils vendent car vu le nombre ils ne répondent jamais. 3) Attention à leur erreur, ils mettent les articles en fonction de leur code barre donc on reçoit parfois pas le bonne article ou bien mal préciser l'état. 4) ils envoient quasi tout en enveloppe à bulle et au format lettre (en France la poste nous l'interdit et pratique des prix indécents) donc les coffrets arrivent souvent abîmés 5) Ils font des millions de vente par an et pratique des prix prédateurs pour éliminer la concurrence. C'est à dire qu'il s'aligne automatiquement via un logiciel afin d'être le meilleur prix même s'ils font de la vente à perte (suffit de voir leur articles à moins d'1 euros, impossible avec les frais Amazon ou Price d'être rentable surtout pour une expédition à l'étranger) 6) Comme déjà dit par quelqu'un, il refuse beaucoup d'articles repris et demande ensuite de payer le retour. Comme c'est assez cher, les gens ne le font et eux récupèrent des articles gratuits qu'ils se privent pas de revendre. C'est + que limite légalement 7) Ils détournent les produits culturels hors de France par millions pour nous les revendre . Tout ça sans payer de TVA ni d'impôts en France. A vous de voir si vous souhaitez créer un autre monopole et détruire des emplois en France.
Les prix sont souvent excellent chez Momox mais j'ai déjà eu de mauvaises surprises avec leurs colis très mal protégés. Et renvoi à vos frais, sinon c'est pas drôle.
+1 pour ma part. J'ai souvent fait des achats chez eux, jamais déçu. On peut parfois trouver moins cher sur pm mais avec le port on y perd. Un seul litige en fait, réglé via paypal avec lesquels j'effectue toujours le paiement.
SAV totalement inexistant chez Momox. Ca fait plus d'un mois que j'attends le remboursement d'un article (que j'ai du renvoyer à mes frais en plus...). A fuir comme la peste.
Momox => deux ventes et un achat. À chaque fois des problèmes...
Exactement. Ils vendent sur toutes les market places (amazon, fnac, eBay, PM...) où ils doivent reverser une commission, mais sur leur propre site où il n'y en a pas logiquement, c'est là que le prix est le plus élevé... mais bon, si ça marche...
En effet, j'avais voulu acheter deux livres chez eux. Ils étaient moins cher sur Amazon (où ils vendent également) que sur leur site. J'ai essayer aussi de voir s'il y avait moyen de grouper l'envoi plutôt que de payer 2 fois les frais de ports ou de me faire le prix amazon sur leur site (ce qui aurait permis de ne pas cumuler les frais de port) mais ils n'ont rien voulu savoir. C'est très étrange comme concept... Cela leur coûte moins cher depuis leur site mais ils y vendent plus cher.
Perso j'ai fait 3 ou 4 commandes chez eux via priceminister et à chaque fois l'état indiqué ne correspondait mais alors pas du tout à ce qui était indiqué. Ils t'annoncent du très bon état et tu reçois les produits dans un état absolument dégueulasse, déchiré, sale, et avec un énorme autocollant qui laisse des traces. Fin bref, je leur ai laissé plus d'une chance, mais plus jamais je commande chez eux, et je vous déconseille fortement. Au vu des autres commentaires sous ce deal, j'ai tendance à penser que c'est un peu au petit bonheur la chance. Enfin en tout cas ceux qui tentent d'acheter chez eux vous êtes prévenus.
normal si ca part pas du meme entrepot ! ;)
Jamais eu de gros soucis en commandant sur ce site. Juste chiant qu'on ne puisse pas choisir le transporteur. Il m'est déjà arrivé de recevoir ma commande en plusieurs colis (pour 4 livres de poche lol)
Si tu prend la version française oui :) Si tu parle de rakuten c est pas allemand mais japonais. Le proprio sponsorise le fc barcelone et vient de faire signer iniesta dans son club au japon à kobe. Après ils possèdent peut être momox comme ils ont achèté priceminister
Cool déjà commandé mais la dernière fois mon livre de thilliez envoi en allemand sinon top +1merci
Pas de chance pour vous, je commande régulièrement chez eux, via amazon et je n'ai jamais eu de souci
J'ai acheté 6 ou 7 livres et 1 bluray chez eux mais en passant par priceminister. J'ai eu un seul couac. Un manga dont la couleur de couverture avait virée au bleu (marron normalement) A part ça, aucun problème de qualité. Tout était bon. Par contre, l'histoire des étiquettes collées sur la couverture, c'est assez relou en effet ;)
Commandé à plusieurs reprises sans souci en passant oar eBay pour cashback igraal
J'ai fait ma première commande chez eux il y'a 45 jours et je n'ai toujours rien reçu. Heureusement j'ai payé via Paypal et ce dernier m'a remboursé. Momox et moi c'est terminé, je préfère Gibert Joseph ou Recyclivre pour commander mes bouquins.
Momox c'est la loterie en fait, ils indiquent du "très bon état" sur certains articles mais comme ils ont les même articles en versions moins bonnes aussi je crois que les gland qui sont chargés de préparer les commandes ne font pas attention à l'état de l'article commandé par l'acheteur ! Tout ça pour dire qu'il ya un risque de grosse prise de tête en commandant chez eux, surtout que les gens du service client sont assez débile et envois des copier/ coller de réponse sans même chercher une vraie solution, on a parfois des réponses wtf complètement à côté de la plaque !! Voilà c'était mon bilan de la dizaine de commandes que j'ai fait chez eux, maintenant c'est litige PayPal direct quand il ya un problème, c'est plus rapide ! (y)
+1 Momox moi je commande régulièrement (via eBay ou Amazon ) vinyles, manga et livre et c'est toujours nickel, j'ai jamais eu de soucis. Une fois un livre avait un surlignage et des annotations mais la description de l'objet signalait qu'il était en état moyen.
J'ai fais une commande de DVD (11 au total) la semaine dernière Ils sont tous niquel sauf un qui avait sa boite cassé, Pour une premiere commande pas décu de se vendeur
j'ai acheté un livre il y avait le nom prenom de la proprietaire ca ne gene pas mon fils de 4 ans... mais ce n'était pas indiqué dans la description
Oui, moi c'est surtout des CDs, pas de problèmes majeurs non plus. Mais il faut savoir que l'on achète pas des produits neufs, c'est une évidence.
Pour commander pas mal de mangas sur leur site depuis 6 mois, je n'ai jamais eu de problème à titre personnel.^^
J'arrive après la bataille mais je viens d'en faire les frais aussi lors d'une vente. 2 Articles refusés /4 car trop endommagé... 9€ de retour.. what? Je leur ai écrit un mail plutot salé car les 2 jeux en questions, ont été acheté il y'a un mois en très bon état sur leurs sites, les 2 autres sont encore sous blister donc impossible de refuser. J'ai demandé le retour des 4 articles. Réponse = du vent, on peut rien faire mais on est trop sympa, on peut "recycler" vos jeux en ne vous les renvoyant pas. Bref, un site ou il vaut mieux acheter que vendre! encore que... les numéro asin ne correspondent pas, certains jeux sont indiqués FR mais sont en réalité en allemand. Les objets/boites "collector" sont envoyé dans une simple enveloppe à bulles et arrive défoncé. Bye bye momox.
Moi idem ... livres moins propre qu'annoncé sur leur site ... et pas nécessairement les moins chers . J'ai acheté chez des personnes individuelles avec PriceM.. et les livres étaient plus qu'impeccable . Voir aussi sur le site de 60millions https://www.60millions-mag.com/forum/commerce-en-ligne/momox-rachat-de-livres-cd-dvd-t24786.html?sid=58784a2e2a9d353aea060ffb29154b8e&start=80
bof parfois de bonnes surprises à l'achat mais il m'est également arrivé de recevoir des livres dans un état déguelasse, avec des taches dont je prefere ne pas en connaître la nature et ce n'était paradoxalement ce n'était pas les moins chers que j'ai acheté.
J'adore fouiller chez momox! Chez Gibert aussi d'ailleurs!
Bah quand tu es sur la partie française avec une description en français. Il n'y avait aucune différence dans la présentation des livres Fr et des ALL.
je boycott momox à fond ils te rachètent des bouquins 3 ou 4 centimes pour les revendre 50 fois plus cher de plus beaucoup de témoignages sur leur côté pas réglo sur l'état des bouquins que vous avez envoyé pour avoir un prétexte pour les refuser ( souvent ceux qu'ils étaient censé vous reprendre les plus chers) Pour achat de mes bouquins ou DVD LBC, Emmaus, brocantes à la belle saison ou Price minister entre particuliers ( leur commission est honteuse mais moins que celle d'amazon)
Un des pires vendeurs, aussi bien que leur site que sur ebay ou PriceMinister. Commandes annulées sans explication plusieurs fois, colis qui n’arrivent pas, impossible d’avoir de réponse de leur SAV bref...A fuir!
et pour l'achat jeux en version UK ou mauvais DVD... Momox, à éviter !
idem aucun soucis, et reçu du comme neuf souvent pour pas cher, livré normalement même plus rapide que cdiscount (excited) d'ailleurs je vais aller acheter le magazine de ma futur bagnole(de ma femme) XD la RTA
Je commande souvent sur le site et je suis livré en moyenne entre 4 et 6 jours (région parisienne).
Je ne connaissais pas du tout ce site (shock) il a l'air super Merci beaucoup pour la découverte (y)
Il faut passer par la chasse aux livres comme ça, pas d'erreur d'ISBN et une vue rapide des prix
Dans ce cas, nous pourrions dire la même chose concernant la Fnac. J'ai cru que je pouvais me fier aux images dont notamment la première couverture. Au final, il s'avère que j'ai eu tort de faire confiance à la Fnac car j'ai parfois eu des surprises désagréable sic... Certes c'était le bon titre mais cela n'était pas la bonne édition (paru dans les années 90 au lieu de la réédition publier après l'année 2005). D'ailleurs Momox m'a immédiatement remboursé (intégralement) et n'a pas exigé de le renvoyer d'abord. Je n'ai aucune raison de m'en plaindre car à chaque commande, je n'ai jamais eu de véritable problème. Pourquoi je n'ai pas reçu le bon livre ? La raison s'avère assez simple car il n'y a qu'une seule fiche par produit (sur le site de la Fnac). De plus, les codes IBSN sont mal renseigné sic... Par exemple sur Amazon, il y a beaucoup moins de risque de confusion car les 2 codes "ISBN-10" et "ISBN-13" figurent sur chaque fiche. Donc il y a moins de risque d'erreur car ils nous permettent de clairement identifier les livres. Et puis, lorsque vous avez un doute alors je recommande de lancer une recherche sur internet afin de vérifier qu'il s'agit des bons livres.
Je n'ai jamais eu le moindre soucis chez eux. 24 livres commandés au cours des 6 derniers mois, soit seul soit par lot dont des pavés et des BD, je n'ai rien à redire, ni sur l'emballage, ni sur une erreur référence ni sur l'état du produit. J'ai déjà contacté le SAV quand j'ai commandé sur la Fnac, on m'a répondu dans les 48h. J'ai facilement ~80 livres commandés chez ce vendeur, toutes plateformes dont la moitié via ce site. Ben du coup, je vais me finir les Tintin et prendre un roman au pif. (y)
Peut-être parce que rakuten, Cdiscount ect... vendent de tout et que sur leur deals, les gens ont l'air plus intéressés par les trucs informatiques et nouvelle technologie que par les livres, cd ect... (confused) Et qui dit que lors des deals sur rakuten les gens n'achètent pas chez momox ? A chaque deal rakuten, je met +1 et qu'est-ce-que j'achète grâce à leur offre ? Des livres vendu par momox.... Donc bon... On achète aussi plus sur rakuten parce qu'il y a le système de super points... Les gens sur dealabs sont plus souvent intéressés par les deals de nouvelles technologies/informatique ou de nourritures. Et quand ils souhaitent acheter des objets culturels alors ils achètent surtout en neuf grâce à des offres tels que chez la fnac par exemple... Donc forcément les deals de livres d'occasion seront moins hot... (Désolé @Inspectahs je n'avais pas vu que tu avais déjà écris la même chose (y)
Pareil. Pour acheter ok mais pas pour revendre... C’est plus rentable de mettre les livres dans sa cheminée 🔥🔥🔥
C'est effectivement le cas depuis belle lurette, et après les biens refusés et non repris, sont ensuite vendus sur le site 😁 Bref un très bon site pour les achats, livres bradés et au moins 100cds commandés, mais jamais j'irai leur vendre quelque chose, passez votre chemin ;)
Oui c'est peut être voulu pour dissuader et la société conserverait gratos les biens en question ? Si c'est le cas, en effet ce serait une arnaque..
Vous avez vu le coût pour recuperer son bien ?
Sachant que ce sont des voleurs, Gibert reprennent bien plus...
En effet. Lorsque je passe commande de trois livres ou plus, le paquet arrive ouvert. C'est chiant. Je n'ai pas encore eu d'article manquant pour l'instant...
Le problème avec Momox c'est leur emballage minable dans une simple enveloppe. J'ai déjà reçu des livres abimés.
15€ d'achat minimum
Pareil, nombreuses commandes de CD et de livres et jamais un souci.
Une fois par compte normalement
Idem stop pour moi plus intéressant Le prix de leur occasion est quasi celui du neuf et no comment sur les reprises à 15cts idem 1/3 des réponses dans Le cahier livre, mon fils voulait le garder (lol)
Ah oui c'est chaud ça... (shock)
Tant mieux pour toi mais ç'a pas été mon cas lors de ma dernière commande d'un livre décrit en bon état et reçu avec des passages entiers de textes surlignés au feutre fluo :(
Je confirme ça fait 3 semaines que j'ai commandé... J'attends toujours
J'ai toujours acheté via leur boutique sur Ebay. Au top, tous mes livres ont été reçus 3-4 jours après la commande (livré en Alsace). Après je n'ai jamais commandé sur leur site officiel. Létat indiqué est toujours conforme à l'état réel, jamais été déçu. Pour la revente, ce site ne vaut pas le coup, leurs estimations sont très très basses et pas mal de mauvaises expériences ont été vécues, autant tenter sa chance sur Ebay ou Leboncoin en revendant directement ses articles à l'acheteur, sans passer par la plateforme Momox.
ça fait toujours 5 € en plus pour les gens qui n'on pas forcément le newsletter ou pour faire découvrir le site. Voila.
y'a 5€ avec la newsletter déjà donc aucun intérêt
Non, ici pas de réduction après ACHAT, mais un ajout de 5€ a votre cagnotte après avoir VENDU pour 30€ et plus. Il faut lire en détail et ne pas s'arreter au site en question. Merci.
Pas doublon.
Encore une ânerie, à moins que tu ai une drôle de notion du temps mais il y'a moins d'un mois, j'ai encore été remboursé en bon d'achat ou avoir si tu préfères, et çà fait des années que çà dure. Même si c'est tant mieux pour toi, le fait que tu ai pu revendre des produits incomplets ou mauvais état à momox et qu(ils te les ont payés ne fait pas de ton cas une généralité et tu trouveras beaucoup de témoignages ou au contraire, certains articles en bon état (même neuf sous blister), n'ont pas été acceptés et que la technique est bien rodé pour qu'ils puissent les revendre sans les payer. Bref, continu d'être corpo si çà te chantes, le jour ou le service client en aura marre de traiter tes réclamations, tu comprendras peut être qu'ils ne sont pas si pro que tu en as l'impression. D'ailleurs, sache aussi qu'ils peuvent bannir ton compte très facilement si tu leurs renvoi trop d'articles non conforme, preuve qu'ils ont du mal à assumer leurs incompétences...
Alors qui est l aigri ? Celui qui revend ce qu il ne devrait pas revendre, ou celui qui de plaind de recevoir un produit pourri ? Ou quand il vend des choses en quantités, une partie sert à augmenter la marge de momox en indiquant que le produit ne correspond pas sur la qualité (alors que totalement neuf sous blister), et qu il fait payer des frais totalement ahurissant pour retourner, tout ça pour conserver, pardon recycler, les produits... ? Arrêtez de vous voiler la face. Vous ne connaissez même pas cette entreprise et vous tentez d apporter un pseudo contre argument. Moi je sais parfaitement comment ils fonctionnent. C est la même méthode d achat que les magasins Action. Augmentation de la marge par dégagement de référence. Tout simplement, Momox sait que en moyenne même si une personne sur 10 ne réclame pas ses produits non acceptés, c est extrêmement rentable, puisque ça augmente le pourcentage de marge directe pour du référencement gratuit.
Les remboursements en bons d'achat n'ont plus cours chez eux depuis quelques temps déjà si on a payé par Paypal. Parmi d'autres agacements, les variations incessantes de prix. Les prix planchers ont aussi récemment augmenté. Et puis le site lui-même avec souvent quelques problèmes comme récemment l'impossibilité du tri. Mais au bout du compte, avec les promos telles que celle-ci, depuis peu les frais de port gratuits si on commande peu, c'était le cas pour au minimum 15€ auparavant, alors que souvent ce sont eux qui grèvent ailleurs l'intention d'achat, on peut écouter, lire ou jouer avec un budget réduit.
Mais bien évidemment que je suis stupide. Très étonnant que tu ne m'aies pas qualifié de collabo, de gestapiste... Ce que je leur reproche, et comme je suis très bon client je contacte souvent le service client, c'est l'inexpérience de ceux qui doivent traiter les colis en arrivage, de ne pas être plus vigilants, plus informés des contenus que doivent avoir un coffret CD par exemple. Il y a de petits margoulins parmi ceux qui refourguent à momox des CDs dont manque le principal, pas le CD lui-même, mais tout le packaging, le livret, etc. Je reconnais que moi-même j'ai revenu à Gibert ou à Medimops des trucs limites, sans aucuns sourcils levés! Facile de numériser et de garder l'essentiel: le livret...
Raisonnement plus que stupide. La fnac n'est pas spécialisé dans le produit d'occasion... Rien que de vouloir taper dessus pour mettre en avant ton momox te décrédibilise. Parcontre, et bien que la majorité soit satisfaite (heureusement!), il faut peut être arrêter de se voiler la face et prendre en compte que oui, il y'a énormément de déçus, il faut vraiment ne pas être honnête avec soit même pour ignorer qu'ils existent. Et si c'est mon avis qui te parait aigri, il est surement plus fiable que le tiens vu l'ancienneté que j'ai avec eux.
Idem expiré/ ou invalide.
Ne fonctionne pas pour moi ;(
"Votre bon de réduction n° SOLDISSIME a été rejeté. Raison: Ce bon de réduction à expiré."
Bon j'ai repris d'autres bds pour les enfants quand même (y)
Super truc, ils ont repris tous mes livre et j'ai eu 15% sur ShopBuddies !
sur la newsletter on a 5€ de bonus pour 20€ donc deal moisi -1 : https://www.momox.fr/newsletter/ tu vas chez EMMAUS, tu scannes tout et tu fais du bon profit :)
Des escrocs! Comme easycash et autres repreneurs du genre ! Ils rachètent tout une misère et revendent à des prix hallucinants ! La marge est bonne, le profit juteux ! Je préfère tout revendre moi même, et acheter en promo, ça limite les dépenses ! ;)
Autant, j'ai acheté pas mal de CD de groupes indé vendus à 2euros de moyenne chez momox, et la livraison gratuite à 15 euros est vite atteinte, autant jamais j'irais essayer de leur vendre quelque chose. Entre les prix ridicules, les articles qui peuvent se faire refuser pour des raisons fallacieuses. Beaucoup de gens ont vu leurs articles refusés à la réception, et comme les frais de port de retours sont prohibitifs, les gens préfèrent leur laisser les articles gratuitement, et comme par hasard, les mêmes articles refusés se retrouvent en vente sur le site les semaines suivantes... Ils misent vraiment sur la flemme des gens à vouloir revendre sur LBC, Rakuten. Donc je rejoins plutôt les propos de Stefdele plus haut. et comme dit Kouillo, autant passer par Gibert qui est français.
Du moment que tu sais que c'est en excellent état, il y a pas de soucis à te faire.
Les avis sur l'appli font peur
Comme toujours en somme. Une règle de base de nos jours où tous les sites de e-commerce mélangent produits de chez eux et produits de vendeurs tiers. Justement je me suis dit "tiens, ce truc à le même nom que le vendeur de bouquins/DVD de price..." Perso j'ai plutôt pensé à de la literie... +1 (c'est valable aussi sur priceminister)
Perso si je dois acheter sur momox, c'est seulement via rakuten ou amazon (car j'avais acheté des vieux il y a quelques annees et j'ai recu des versions allemande des jeux (et bien evidemment impossible de les renvoyer car ils ne repondaient pas aux messages...) Donc soit ils ont vraiment amélioré leur SAV soit j'ai pas eu de chance...
sinon ils vendent aussi sr ebay et les frais de ports sont souvent gratuits sur les livres d'occasion
Mouais c'est pas souvent par DHL... C'est souvent perdu...!
En achat (pardon de polluer), pour la plupart d'entre vous, tant mieux ça s'est bien passé, mais quand je vois des avis, perte d'un livre dans un colis alors qu'il a été envoyé ou changement de classification d'un livre par son état et donc du prix, ça ne donne pas envie... Je suis restée à la vente de main en main, dont Gibert, je sais ce n'est pas mieux, mais au moins pas de soucis.
Oui, non seulement c'est souvent beaucoup plus intéressant d'acheter sur l'une des marketplaces que directement chez eux parce qu'ils s'y alignent généralement sur le prix le plus bas mais, en plus, c'est moins laborieux en cas d'annulation/remboursement. La dernière commande que j'ai passée chez eux (un livre), ils l'ont annulée sans que je m'en rende compte immédiatement, mais ne m'ont pas remboursée. Il a fallu que je réclame puis que je demande la conversion de l'avoir en vrai remboursement... tout ça pour me rendre compte que le livre (annulé car soit-disant plus en stock) avait été remis en vente 5 fois plus cher... Ça m'a guérie de leur passer commande en direct. (lol)
J'en profite pour donner une astuce que très peu de gens connaissent... Vous pouvez consulter l'historique des prix sur Minymox; c'est comme camelcamelcamel, mais pour Momox. C'est fou ce que les prix changent vite sur Momox (shock) Exemple avec le DVD de Vice-versa que je voulais acheter à mes filles: Pour faire une bonne affaire, t'as intérêt à acheter au bon moment !
C'est souvent tout ou rien mais oui, quand on passe par leur site, les frais de port sont offerts dès 15€ d'achat, si on passe par le market place Amazon oui c'est payant, par contre si l'on passe par eBay ou Rakuten pour acheter chez Momox, les frais de port sont offerts, il faut juste penser à vérifier les prix des articles qui ne sont pas les mêmes selon la plateforme pour un même produit... Et concernant l'emballage des commandes, tout dépend du volume de ce que l'on achète, bien souvent oui c'est une simple enveloppe à bulles qui arrive dans un état moyen, si l'on commande plus c'est un carton, qui lui aussi est malmené. Mais oui, on peut faire de bonnes affaires, et pour éviter d'acheter un livre en allemand par exemple, il suffit de faire une recherche par code barre...
Ils envoient tout dans une simple enveloppe à bulles, même les gros coffrets DVD/Blu Ray...
J'ai commandé directement sur le site de momox et je n'ai pas eu de fdp
C'est certain mais reprendre des DVD neufs à 0,15€, c'est abusé quand même. Même si le DVD commence à être un peu vieillot, je le conçois. :)
Moins intéressant qu’àvant trop de reprise à 0,15cts
La seule arnaque possible c'est le vendeur lambda qui croit pouvoir refourguer son Harry Potter tome 2 à 10€ parce qu'il a été édité au milieu des annees 2000... Momox c'est très bien pour vider les meubles de leurs vieilleries sans (trop) se déplacer de chez soi et se faire quelques sous sur des trucs qu'on n'utilise pas ou plus. Si on peut trouver des poches à 0,5€ À l'achat il ne faut pas s'étonner de se les faire reprendre 0,15€ à la vente. Et qui sait ? Au milieu il y aura peut-être un bouquin repris 5€ ou plus.
Déjà acheté sur ce site, une fois ils m'ont envoyés un livre soit disant en très bon état, et des pages étaient tordu dont une complètement déchirée, ce qui est sur c'est que j'achèterai plus chez eux. J'ai été remboursé mais je trouve que c'est lamentable de pas vérifier les livres.
ebay également. Et sûrement cdiscount. D'ailleurs, ça a été souvent plus avantageux pour moi d'acheter sur amazon ou ebay que sur leur site en lui-même.
Je ne savais pas qu'il vendait dessus ;)
Pour ce qui est de la meilleure façon d'avoir de bons prix chez Momox, ce n'est pas forcément sur les market places ou ebay, mais bel et bien directement: en fait cela dépend beaucoup de ce que l'on achète comme catégorie de produits. Pour aujourd'hui, leur serveur est à la ramasse, les paniers se vident, etc! Et même complètement hors service depuis de nombreuses minutes.
Perso je passe par eBay
Dans ce cas, tu as juste à faire une réclamation et demander un dédommagement ;)
C'est possible d'acheter chez Momox aussi sur Rakuten et avoir en plus des super points. Par contre, des fois l'emballage laisse à désirer et deux ou trois fois j'ai reçu des bouquins "comme neufs" qui étaient un peu abîmés. Si j'ai le choix, je préfère les prendre avec d'autres vendeurs d'occasion.
Il se fait tuer momox sur le store lol 15c il revends 10e c est abusé.
Allez sur le play store Google pour ensuite aller sur la page de l'application, et regardez un peu les commentaires...
Tout dépend des livres ... Des fois j'ai des livres qu'on me racheté 15 voir 20€ meme ...
0,15 centime je pref garder faut pas deconner
Pour le coup j'utilise le meme site mais côté achat... sur 9 commandes de livres 0 soucis :)
Salut. Et moi ça me fait pensé à Momo (Mohamed). Personnellement j'aime pas cet abréviation. Blague d'un ami. Mo Mo Mo Tus :)
J'ai passé une commande 1fois j'ai reçu un cd rien a voir avec se que j'ai commandé. Je te raconte pas la galère pour me faire rembourser. En plus même pas il ma rembourse les frais de retour
Non, la personne a raison. Plusieurs fois j'ai envoyé des livres neufs et Momox a tout refusé (Des livres de fac, donc ça coute cher!). Donc faut aussi voir la réalité des choses.
1) Sur l'achat, la plupart du temps ça se passe bien même si la réception c'est en moyenne 7-10 jours vu que c'est envoyé de l'Allemagne. 2) Ne pas leur poser de question sur les objets qu'ils vendent car vu le nombre ils ne répondent jamais. 3) Attention à leur erreur, ils mettent les articles en fonction de leur code barre donc on reçoit parfois pas le bonne article ou bien mal préciser l'état. 4) ils envoient quasi tout en enveloppe à bulle et au format lettre (en France la poste nous l'interdit et pratique des prix indécents) donc les coffrets arrivent souvent abîmés 5) Ils font des millions de vente par an et pratique des prix prédateurs pour éliminer la concurrence. C'est à dire qu'il s'aligne automatiquement via un logiciel afin d'être le meilleur prix même s'ils font de la vente à perte (suffit de voir leur articles à moins d'1 euros, impossible avec les frais Amazon ou Price d'être rentable surtout pour une expédition à l'étranger) 6) Comme déjà dit par quelqu'un, il refuse beaucoup d'articles repris et demande ensuite de payer le retour. Comme c'est assez cher, les gens ne le font et eux récupèrent des articles gratuits qu'ils se privent pas de revendre. C'est + que limite légalement 7) Ils détournent les produits culturels hors de France par millions pour nous les revendre . Tout ça sans payer de TVA ni d'impôts en France. A vous de voir si vous souhaitez créer un autre monopole et détruire des emplois en France.
Les prix sont souvent excellent chez Momox mais j'ai déjà eu de mauvaises surprises avec leurs colis très mal protégés. Et renvoi à vos frais, sinon c'est pas drôle.
+1 pour ma part. J'ai souvent fait des achats chez eux, jamais déçu. On peut parfois trouver moins cher sur pm mais avec le port on y perd. Un seul litige en fait, réglé via paypal avec lesquels j'effectue toujours le paiement.
SAV totalement inexistant chez Momox. Ca fait plus d'un mois que j'attends le remboursement d'un article (que j'ai du renvoyer à mes frais en plus...). A fuir comme la peste.
Momox => deux ventes et un achat. À chaque fois des problèmes...
Exactement. Ils vendent sur toutes les market places (amazon, fnac, eBay, PM...) où ils doivent reverser une commission, mais sur leur propre site où il n'y en a pas logiquement, c'est là que le prix est le plus élevé... mais bon, si ça marche...
En effet, j'avais voulu acheter deux livres chez eux. Ils étaient moins cher sur Amazon (où ils vendent également) que sur leur site. J'ai essayer aussi de voir s'il y avait moyen de grouper l'envoi plutôt que de payer 2 fois les frais de ports ou de me faire le prix amazon sur leur site (ce qui aurait permis de ne pas cumuler les frais de port) mais ils n'ont rien voulu savoir. C'est très étrange comme concept... Cela leur coûte moins cher depuis leur site mais ils y vendent plus cher.
Perso j'ai fait 3 ou 4 commandes chez eux via priceminister et à chaque fois l'état indiqué ne correspondait mais alors pas du tout à ce qui était indiqué. Ils t'annoncent du très bon état et tu reçois les produits dans un état absolument dégueulasse, déchiré, sale, et avec un énorme autocollant qui laisse des traces. Fin bref, je leur ai laissé plus d'une chance, mais plus jamais je commande chez eux, et je vous déconseille fortement. Au vu des autres commentaires sous ce deal, j'ai tendance à penser que c'est un peu au petit bonheur la chance. Enfin en tout cas ceux qui tentent d'acheter chez eux vous êtes prévenus.
normal si ca part pas du meme entrepot ! ;)
Jamais eu de gros soucis en commandant sur ce site. Juste chiant qu'on ne puisse pas choisir le transporteur. Il m'est déjà arrivé de recevoir ma commande en plusieurs colis (pour 4 livres de poche lol)
Si tu prend la version française oui :) Si tu parle de rakuten c est pas allemand mais japonais. Le proprio sponsorise le fc barcelone et vient de faire signer iniesta dans son club au japon à kobe. Après ils possèdent peut être momox comme ils ont achèté priceminister
Cool déjà commandé mais la dernière fois mon livre de thilliez envoi en allemand sinon top +1merci
Pas de chance pour vous, je commande régulièrement chez eux, via amazon et je n'ai jamais eu de souci
J'ai acheté 6 ou 7 livres et 1 bluray chez eux mais en passant par priceminister. J'ai eu un seul couac. Un manga dont la couleur de couverture avait virée au bleu (marron normalement) A part ça, aucun problème de qualité. Tout était bon. Par contre, l'histoire des étiquettes collées sur la couverture, c'est assez relou en effet ;)
Commandé à plusieurs reprises sans souci en passant oar eBay pour cashback igraal
J'ai fait ma première commande chez eux il y'a 45 jours et je n'ai toujours rien reçu. Heureusement j'ai payé via Paypal et ce dernier m'a remboursé. Momox et moi c'est terminé, je préfère Gibert Joseph ou Recyclivre pour commander mes bouquins.
Momox c'est la loterie en fait, ils indiquent du "très bon état" sur certains articles mais comme ils ont les même articles en versions moins bonnes aussi je crois que les gland qui sont chargés de préparer les commandes ne font pas attention à l'état de l'article commandé par l'acheteur ! Tout ça pour dire qu'il ya un risque de grosse prise de tête en commandant chez eux, surtout que les gens du service client sont assez débile et envois des copier/ coller de réponse sans même chercher une vraie solution, on a parfois des réponses wtf complètement à côté de la plaque !! Voilà c'était mon bilan de la dizaine de commandes que j'ai fait chez eux, maintenant c'est litige PayPal direct quand il ya un problème, c'est plus rapide ! (y)
+1 Momox moi je commande régulièrement (via eBay ou Amazon ) vinyles, manga et livre et c'est toujours nickel, j'ai jamais eu de soucis. Une fois un livre avait un surlignage et des annotations mais la description de l'objet signalait qu'il était en état moyen.
J'ai fais une commande de DVD (11 au total) la semaine dernière Ils sont tous niquel sauf un qui avait sa boite cassé, Pour une premiere commande pas décu de se vendeur
j'ai acheté un livre il y avait le nom prenom de la proprietaire ca ne gene pas mon fils de 4 ans... mais ce n'était pas indiqué dans la description
Oui, moi c'est surtout des CDs, pas de problèmes majeurs non plus. Mais il faut savoir que l'on achète pas des produits neufs, c'est une évidence.
Pour commander pas mal de mangas sur leur site depuis 6 mois, je n'ai jamais eu de problème à titre personnel.^^
J'arrive après la bataille mais je viens d'en faire les frais aussi lors d'une vente. 2 Articles refusés /4 car trop endommagé... 9€ de retour.. what? Je leur ai écrit un mail plutot salé car les 2 jeux en questions, ont été acheté il y'a un mois en très bon état sur leurs sites, les 2 autres sont encore sous blister donc impossible de refuser. J'ai demandé le retour des 4 articles. Réponse = du vent, on peut rien faire mais on est trop sympa, on peut "recycler" vos jeux en ne vous les renvoyant pas. Bref, un site ou il vaut mieux acheter que vendre! encore que... les numéro asin ne correspondent pas, certains jeux sont indiqués FR mais sont en réalité en allemand. Les objets/boites "collector" sont envoyé dans une simple enveloppe à bulles et arrive défoncé. Bye bye momox.
Moi idem ... livres moins propre qu'annoncé sur leur site ... et pas nécessairement les moins chers . J'ai acheté chez des personnes individuelles avec PriceM.. et les livres étaient plus qu'impeccable . Voir aussi sur le site de 60millions https://www.60millions-mag.com/forum/commerce-en-ligne/momox-rachat-de-livres-cd-dvd-t24786.html?sid=58784a2e2a9d353aea060ffb29154b8e&start=80
bof parfois de bonnes surprises à l'achat mais il m'est également arrivé de recevoir des livres dans un état déguelasse, avec des taches dont je prefere ne pas en connaître la nature et ce n'était paradoxalement ce n'était pas les moins chers que j'ai acheté.
J'adore fouiller chez momox! Chez Gibert aussi d'ailleurs!
Bah quand tu es sur la partie française avec une description en français. Il n'y avait aucune différence dans la présentation des livres Fr et des ALL.
je boycott momox à fond ils te rachètent des bouquins 3 ou 4 centimes pour les revendre 50 fois plus cher de plus beaucoup de témoignages sur leur côté pas réglo sur l'état des bouquins que vous avez envoyé pour avoir un prétexte pour les refuser ( souvent ceux qu'ils étaient censé vous reprendre les plus chers) Pour achat de mes bouquins ou DVD LBC, Emmaus, brocantes à la belle saison ou Price minister entre particuliers ( leur commission est honteuse mais moins que celle d'amazon)
Un des pires vendeurs, aussi bien que leur site que sur ebay ou PriceMinister. Commandes annulées sans explication plusieurs fois, colis qui n’arrivent pas, impossible d’avoir de réponse de leur SAV bref...A fuir!
et pour l'achat jeux en version UK ou mauvais DVD... Momox, à éviter !
idem aucun soucis, et reçu du comme neuf souvent pour pas cher, livré normalement même plus rapide que cdiscount (excited) d'ailleurs je vais aller acheter le magazine de ma futur bagnole(de ma femme) XD la RTA
Je commande souvent sur le site et je suis livré en moyenne entre 4 et 6 jours (région parisienne).
Je ne connaissais pas du tout ce site (shock) il a l'air super Merci beaucoup pour la découverte (y)
Il faut passer par la chasse aux livres comme ça, pas d'erreur d'ISBN et une vue rapide des prix
Dans ce cas, nous pourrions dire la même chose concernant la Fnac. J'ai cru que je pouvais me fier aux images dont notamment la première couverture. Au final, il s'avère que j'ai eu tort de faire confiance à la Fnac car j'ai parfois eu des surprises désagréable sic... Certes c'était le bon titre mais cela n'était pas la bonne édition (paru dans les années 90 au lieu de la réédition publier après l'année 2005). D'ailleurs Momox m'a immédiatement remboursé (intégralement) et n'a pas exigé de le renvoyer d'abord. Je n'ai aucune raison de m'en plaindre car à chaque commande, je n'ai jamais eu de véritable problème. Pourquoi je n'ai pas reçu le bon livre ? La raison s'avère assez simple car il n'y a qu'une seule fiche par produit (sur le site de la Fnac). De plus, les codes IBSN sont mal renseigné sic... Par exemple sur Amazon, il y a beaucoup moins de risque de confusion car les 2 codes "ISBN-10" et "ISBN-13" figurent sur chaque fiche. Donc il y a moins de risque d'erreur car ils nous permettent de clairement identifier les livres. Et puis, lorsque vous avez un doute alors je recommande de lancer une recherche sur internet afin de vérifier qu'il s'agit des bons livres.
Je n'ai jamais eu le moindre soucis chez eux. 24 livres commandés au cours des 6 derniers mois, soit seul soit par lot dont des pavés et des BD, je n'ai rien à redire, ni sur l'emballage, ni sur une erreur référence ni sur l'état du produit. J'ai déjà contacté le SAV quand j'ai commandé sur la Fnac, on m'a répondu dans les 48h. J'ai facilement ~80 livres commandés chez ce vendeur, toutes plateformes dont la moitié via ce site. Ben du coup, je vais me finir les Tintin et prendre un roman au pif. (y)
Peut-être parce que rakuten, Cdiscount ect... vendent de tout et que sur leur deals, les gens ont l'air plus intéressés par les trucs informatiques et nouvelle technologie que par les livres, cd ect... (confused) Et qui dit que lors des deals sur rakuten les gens n'achètent pas chez momox ? A chaque deal rakuten, je met +1 et qu'est-ce-que j'achète grâce à leur offre ? Des livres vendu par momox.... Donc bon... On achète aussi plus sur rakuten parce qu'il y a le système de super points... Les gens sur dealabs sont plus souvent intéressés par les deals de nouvelles technologies/informatique ou de nourritures. Et quand ils souhaitent acheter des objets culturels alors ils achètent surtout en neuf grâce à des offres tels que chez la fnac par exemple... Donc forcément les deals de livres d'occasion seront moins hot... (Désolé @Inspectahs je n'avais pas vu que tu avais déjà écris la même chose (y)
Pareil. Pour acheter ok mais pas pour revendre... C’est plus rentable de mettre les livres dans sa cheminée 🔥🔥🔥
C'est effectivement le cas depuis belle lurette, et après les biens refusés et non repris, sont ensuite vendus sur le site 😁 Bref un très bon site pour les achats, livres bradés et au moins 100cds commandés, mais jamais j'irai leur vendre quelque chose, passez votre chemin ;)
Oui c'est peut être voulu pour dissuader et la société conserverait gratos les biens en question ? Si c'est le cas, en effet ce serait une arnaque..
Vous avez vu le coût pour recuperer son bien ?
Sachant que ce sont des voleurs, Gibert reprennent bien plus...
En effet. Lorsque je passe commande de trois livres ou plus, le paquet arrive ouvert. C'est chiant. Je n'ai pas encore eu d'article manquant pour l'instant...
Le problème avec Momox c'est leur emballage minable dans une simple enveloppe. J'ai déjà reçu des livres abimés.
15€ d'achat minimum
Pareil, nombreuses commandes de CD et de livres et jamais un souci.
Une fois par compte normalement
Idem stop pour moi plus intéressant Le prix de leur occasion est quasi celui du neuf et no comment sur les reprises à 15cts idem 1/3 des réponses dans Le cahier livre, mon fils voulait le garder (lol)
Ah oui c'est chaud ça... (shock)
Tant mieux pour toi mais ç'a pas été mon cas lors de ma dernière commande d'un livre décrit en bon état et reçu avec des passages entiers de textes surlignés au feutre fluo :(
Je confirme ça fait 3 semaines que j'ai commandé... J'attends toujours
J'ai toujours acheté via leur boutique sur Ebay. Au top, tous mes livres ont été reçus 3-4 jours après la commande (livré en Alsace). Après je n'ai jamais commandé sur leur site officiel. Létat indiqué est toujours conforme à l'état réel, jamais été déçu. Pour la revente, ce site ne vaut pas le coup, leurs estimations sont très très basses et pas mal de mauvaises expériences ont été vécues, autant tenter sa chance sur Ebay ou Leboncoin en revendant directement ses articles à l'acheteur, sans passer par la plateforme Momox.
ça fait toujours 5 € en plus pour les gens qui n'on pas forcément le newsletter ou pour faire découvrir le site. Voila.
y'a 5€ avec la newsletter déjà donc aucun intérêt
Non, ici pas de réduction après ACHAT, mais un ajout de 5€ a votre cagnotte après avoir VENDU pour 30€ et plus. Il faut lire en détail et ne pas s'arreter au site en question. Merci.
Pas doublon.
Encore une ânerie, à moins que tu ai une drôle de notion du temps mais il y'a moins d'un mois, j'ai encore été remboursé en bon d'achat ou avoir si tu préfères, et çà fait des années que çà dure. Même si c'est tant mieux pour toi, le fait que tu ai pu revendre des produits incomplets ou mauvais état à momox et qu(ils te les ont payés ne fait pas de ton cas une généralité et tu trouveras beaucoup de témoignages ou au contraire, certains articles en bon état (même neuf sous blister), n'ont pas été acceptés et que la technique est bien rodé pour qu'ils puissent les revendre sans les payer. Bref, continu d'être corpo si çà te chantes, le jour ou le service client en aura marre de traiter tes réclamations, tu comprendras peut être qu'ils ne sont pas si pro que tu en as l'impression. D'ailleurs, sache aussi qu'ils peuvent bannir ton compte très facilement si tu leurs renvoi trop d'articles non conforme, preuve qu'ils ont du mal à assumer leurs incompétences...
Alors qui est l aigri ? Celui qui revend ce qu il ne devrait pas revendre, ou celui qui de plaind de recevoir un produit pourri ? Ou quand il vend des choses en quantités, une partie sert à augmenter la marge de momox en indiquant que le produit ne correspond pas sur la qualité (alors que totalement neuf sous blister), et qu il fait payer des frais totalement ahurissant pour retourner, tout ça pour conserver, pardon recycler, les produits... ? Arrêtez de vous voiler la face. Vous ne connaissez même pas cette entreprise et vous tentez d apporter un pseudo contre argument. Moi je sais parfaitement comment ils fonctionnent. C est la même méthode d achat que les magasins Action. Augmentation de la marge par dégagement de référence. Tout simplement, Momox sait que en moyenne même si une personne sur 10 ne réclame pas ses produits non acceptés, c est extrêmement rentable, puisque ça augmente le pourcentage de marge directe pour du référencement gratuit.
Les remboursements en bons d'achat n'ont plus cours chez eux depuis quelques temps déjà si on a payé par Paypal. Parmi d'autres agacements, les variations incessantes de prix. Les prix planchers ont aussi récemment augmenté. Et puis le site lui-même avec souvent quelques problèmes comme récemment l'impossibilité du tri. Mais au bout du compte, avec les promos telles que celle-ci, depuis peu les frais de port gratuits si on commande peu, c'était le cas pour au minimum 15€ auparavant, alors que souvent ce sont eux qui grèvent ailleurs l'intention d'achat, on peut écouter, lire ou jouer avec un budget réduit.
Mais bien évidemment que je suis stupide. Très étonnant que tu ne m'aies pas qualifié de collabo, de gestapiste... Ce que je leur reproche, et comme je suis très bon client je contacte souvent le service client, c'est l'inexpérience de ceux qui doivent traiter les colis en arrivage, de ne pas être plus vigilants, plus informés des contenus que doivent avoir un coffret CD par exemple. Il y a de petits margoulins parmi ceux qui refourguent à momox des CDs dont manque le principal, pas le CD lui-même, mais tout le packaging, le livret, etc. Je reconnais que moi-même j'ai revenu à Gibert ou à Medimops des trucs limites, sans aucuns sourcils levés! Facile de numériser et de garder l'essentiel: le livret...
Raisonnement plus que stupide. La fnac n'est pas spécialisé dans le produit d'occasion... Rien que de vouloir taper dessus pour mettre en avant ton momox te décrédibilise. Parcontre, et bien que la majorité soit satisfaite (heureusement!), il faut peut être arrêter de se voiler la face et prendre en compte que oui, il y'a énormément de déçus, il faut vraiment ne pas être honnête avec soit même pour ignorer qu'ils existent. Et si c'est mon avis qui te parait aigri, il est surement plus fiable que le tiens vu l'ancienneté que j'ai avec eux.
Idem expiré/ ou invalide.
Ne fonctionne pas pour moi ;(
"Votre bon de réduction n° SOLDISSIME a été rejeté. Raison: Ce bon de réduction à expiré."
Bon j'ai repris d'autres bds pour les enfants quand même (y)
Super truc, ils ont repris tous mes livre et j'ai eu 15% sur ShopBuddies !
sur la newsletter on a 5€ de bonus pour 20€ donc deal moisi -1 : https://www.momox.fr/newsletter/ tu vas chez EMMAUS, tu scannes tout et tu fais du bon profit :)
Des escrocs! Comme easycash et autres repreneurs du genre ! Ils rachètent tout une misère et revendent à des prix hallucinants ! La marge est bonne, le profit juteux ! Je préfère tout revendre moi même, et acheter en promo, ça limite les dépenses ! ;)
Autant, j'ai acheté pas mal de CD de groupes indé vendus à 2euros de moyenne chez momox, et la livraison gratuite à 15 euros est vite atteinte, autant jamais j'irais essayer de leur vendre quelque chose. Entre les prix ridicules, les articles qui peuvent se faire refuser pour des raisons fallacieuses. Beaucoup de gens ont vu leurs articles refusés à la réception, et comme les frais de port de retours sont prohibitifs, les gens préfèrent leur laisser les articles gratuitement, et comme par hasard, les mêmes articles refusés se retrouvent en vente sur le site les semaines suivantes... Ils misent vraiment sur la flemme des gens à vouloir revendre sur LBC, Rakuten. Donc je rejoins plutôt les propos de Stefdele plus haut. et comme dit Kouillo, autant passer par Gibert qui est français.
Du moment que tu sais que c'est en excellent état, il y a pas de soucis à te faire.
Les avis sur l'appli font peur
Comme toujours en somme. Une règle de base de nos jours où tous les sites de e-commerce mélangent produits de chez eux et produits de vendeurs tiers. Justement je me suis dit "tiens, ce truc à le même nom que le vendeur de bouquins/DVD de price..." Perso j'ai plutôt pensé à de la literie... +1 (c'est valable aussi sur priceminister)
Perso si je dois acheter sur momox, c'est seulement via rakuten ou amazon (car j'avais acheté des vieux il y a quelques annees et j'ai recu des versions allemande des jeux (et bien evidemment impossible de les renvoyer car ils ne repondaient pas aux messages...) Donc soit ils ont vraiment amélioré leur SAV soit j'ai pas eu de chance...
sinon ils vendent aussi sr ebay et les frais de ports sont souvent gratuits sur les livres d'occasion
Mouais c'est pas souvent par DHL... C'est souvent perdu...!
En achat (pardon de polluer), pour la plupart d'entre vous, tant mieux ça s'est bien passé, mais quand je vois des avis, perte d'un livre dans un colis alors qu'il a été envoyé ou changement de classification d'un livre par son état et donc du prix, ça ne donne pas envie... Je suis restée à la vente de main en main, dont Gibert, je sais ce n'est pas mieux, mais au moins pas de soucis.
Oui, non seulement c'est souvent beaucoup plus intéressant d'acheter sur l'une des marketplaces que directement chez eux parce qu'ils s'y alignent généralement sur le prix le plus bas mais, en plus, c'est moins laborieux en cas d'annulation/remboursement. La dernière commande que j'ai passée chez eux (un livre), ils l'ont annulée sans que je m'en rende compte immédiatement, mais ne m'ont pas remboursée. Il a fallu que je réclame puis que je demande la conversion de l'avoir en vrai remboursement... tout ça pour me rendre compte que le livre (annulé car soit-disant plus en stock) avait été remis en vente 5 fois plus cher... Ça m'a guérie de leur passer commande en direct. (lol)
J'en profite pour donner une astuce que très peu de gens connaissent... Vous pouvez consulter l'historique des prix sur Minymox; c'est comme camelcamelcamel, mais pour Momox. C'est fou ce que les prix changent vite sur Momox (shock) Exemple avec le DVD de Vice-versa que je voulais acheter à mes filles: Pour faire une bonne affaire, t'as intérêt à acheter au bon moment !
C'est souvent tout ou rien mais oui, quand on passe par leur site, les frais de port sont offerts dès 15€ d'achat, si on passe par le market place Amazon oui c'est payant, par contre si l'on passe par eBay ou Rakuten pour acheter chez Momox, les frais de port sont offerts, il faut juste penser à vérifier les prix des articles qui ne sont pas les mêmes selon la plateforme pour un même produit... Et concernant l'emballage des commandes, tout dépend du volume de ce que l'on achète, bien souvent oui c'est une simple enveloppe à bulles qui arrive dans un état moyen, si l'on commande plus c'est un carton, qui lui aussi est malmené. Mais oui, on peut faire de bonnes affaires, et pour éviter d'acheter un livre en allemand par exemple, il suffit de faire une recherche par code barre...
Ils envoient tout dans une simple enveloppe à bulles, même les gros coffrets DVD/Blu Ray...
J'ai commandé directement sur le site de momox et je n'ai pas eu de fdp
C'est certain mais reprendre des DVD neufs à 0,15€, c'est abusé quand même. Même si le DVD commence à être un peu vieillot, je le conçois. :)
Moins intéressant qu’àvant trop de reprise à 0,15cts
La seule arnaque possible c'est le vendeur lambda qui croit pouvoir refourguer son Harry Potter tome 2 à 10€ parce qu'il a été édité au milieu des annees 2000... Momox c'est très bien pour vider les meubles de leurs vieilleries sans (trop) se déplacer de chez soi et se faire quelques sous sur des trucs qu'on n'utilise pas ou plus. Si on peut trouver des poches à 0,5€ À l'achat il ne faut pas s'étonner de se les faire reprendre 0,15€ à la vente. Et qui sait ? Au milieu il y aura peut-être un bouquin repris 5€ ou plus.
Déjà acheté sur ce site, une fois ils m'ont envoyés un livre soit disant en très bon état, et des pages étaient tordu dont une complètement déchirée, ce qui est sur c'est que j'achèterai plus chez eux. J'ai été remboursé mais je trouve que c'est lamentable de pas vérifier les livres.
ebay également. Et sûrement cdiscount. D'ailleurs, ça a été souvent plus avantageux pour moi d'acheter sur amazon ou ebay que sur leur site en lui-même.
Je ne savais pas qu'il vendait dessus ;)
Pour ce qui est de la meilleure façon d'avoir de bons prix chez Momox, ce n'est pas forcément sur les market places ou ebay, mais bel et bien directement: en fait cela dépend beaucoup de ce que l'on achète comme catégorie de produits. Pour aujourd'hui, leur serveur est à la ramasse, les paniers se vident, etc! Et même complètement hors service depuis de nombreuses minutes.
Perso je passe par eBay
Dans ce cas, tu as juste à faire une réclamation et demander un dédommagement ;)
C'est possible d'acheter chez Momox aussi sur Rakuten et avoir en plus des super points. Par contre, des fois l'emballage laisse à désirer et deux ou trois fois j'ai reçu des bouquins "comme neufs" qui étaient un peu abîmés. Si j'ai le choix, je préfère les prendre avec d'autres vendeurs d'occasion.
Il se fait tuer momox sur le store lol 15c il revends 10e c est abusé.
Allez sur le play store Google pour ensuite aller sur la page de l'application, et regardez un peu les commentaires...
Tout dépend des livres ... Des fois j'ai des livres qu'on me racheté 15 voir 20€ meme ...
0,15 centime je pref garder faut pas deconner
Pour le coup j'utilise le meme site mais côté achat... sur 9 commandes de livres 0 soucis :)
Salut. Et moi ça me fait pensé à Momo (Mohamed). Personnellement j'aime pas cet abréviation. Blague d'un ami. Mo Mo Mo Tus :)
J'ai passé une commande 1fois j'ai reçu un cd rien a voir avec se que j'ai commandé. Je te raconte pas la galère pour me faire rembourser. En plus même pas il ma rembourse les frais de retour
Non, la personne a raison. Plusieurs fois j'ai envoyé des livres neufs et Momox a tout refusé (Des livres de fac, donc ça coute cher!). Donc faut aussi voir la réalité des choses.
1) Sur l'achat, la plupart du temps ça se passe bien même si la réception c'est en moyenne 7-10 jours vu que c'est envoyé de l'Allemagne. 2) Ne pas leur poser de question sur les objets qu'ils vendent car vu le nombre ils ne répondent jamais. 3) Attention à leur erreur, ils mettent les articles en fonction de leur code barre donc on reçoit parfois pas le bonne article ou bien mal préciser l'état. 4) ils envoient quasi tout en enveloppe à bulle et au format lettre (en France la poste nous l'interdit et pratique des prix indécents) donc les coffrets arrivent souvent abîmés 5) Ils font des millions de vente par an et pratique des prix prédateurs pour éliminer la concurrence. C'est à dire qu'il s'aligne automatiquement via un logiciel afin d'être le meilleur prix même s'ils font de la vente à perte (suffit de voir leur articles à moins d'1 euros, impossible avec les frais Amazon ou Price d'être rentable surtout pour une expédition à l'étranger) 6) Comme déjà dit par quelqu'un, il refuse beaucoup d'articles repris et demande ensuite de payer le retour. Comme c'est assez cher, les gens ne le font et eux récupèrent des articles gratuits qu'ils se privent pas de revendre. C'est + que limite légalement 7) Ils détournent les produits culturels hors de France par millions pour nous les revendre . Tout ça sans payer de TVA ni d'impôts en France. A vous de voir si vous souhaitez créer un autre monopole et détruire des emplois en France.
Les prix sont souvent excellent chez Momox mais j'ai déjà eu de mauvaises surprises avec leurs colis très mal protégés. Et renvoi à vos frais, sinon c'est pas drôle.
+1 pour ma part. J'ai souvent fait des achats chez eux, jamais déçu. On peut parfois trouver moins cher sur pm mais avec le port on y perd. Un seul litige en fait, réglé via paypal avec lesquels j'effectue toujours le paiement.
SAV totalement inexistant chez Momox. Ca fait plus d'un mois que j'attends le remboursement d'un article (que j'ai du renvoyer à mes frais en plus...). A fuir comme la peste.
Momox => deux ventes et un achat. À chaque fois des problèmes...
Exactement. Ils vendent sur toutes les market places (amazon, fnac, eBay, PM...) où ils doivent reverser une commission, mais sur leur propre site où il n'y en a pas logiquement, c'est là que le prix est le plus élevé... mais bon, si ça marche...
En effet, j'avais voulu acheter deux livres chez eux. Ils étaient moins cher sur Amazon (où ils vendent également) que sur leur site. J'ai essayer aussi de voir s'il y avait moyen de grouper l'envoi plutôt que de payer 2 fois les frais de ports ou de me faire le prix amazon sur leur site (ce qui aurait permis de ne pas cumuler les frais de port) mais ils n'ont rien voulu savoir. C'est très étrange comme concept... Cela leur coûte moins cher depuis leur site mais ils y vendent plus cher.
Perso j'ai fait 3 ou 4 commandes chez eux via priceminister et à chaque fois l'état indiqué ne correspondait mais alors pas du tout à ce qui était indiqué. Ils t'annoncent du très bon état et tu reçois les produits dans un état absolument dégueulasse, déchiré, sale, et avec un énorme autocollant qui laisse des traces. Fin bref, je leur ai laissé plus d'une chance, mais plus jamais je commande chez eux, et je vous déconseille fortement. Au vu des autres commentaires sous ce deal, j'ai tendance à penser que c'est un peu au petit bonheur la chance. Enfin en tout cas ceux qui tentent d'acheter chez eux vous êtes prévenus.
normal si ca part pas du meme entrepot ! ;)
Jamais eu de gros soucis en commandant sur ce site. Juste chiant qu'on ne puisse pas choisir le transporteur. Il m'est déjà arrivé de recevoir ma commande en plusieurs colis (pour 4 livres de poche lol)
Si tu prend la version française oui :) Si tu parle de rakuten c est pas allemand mais japonais. Le proprio sponsorise le fc barcelone et vient de faire signer iniesta dans son club au japon à kobe. Après ils possèdent peut être momox comme ils ont achèté priceminister
Cool déjà commandé mais la dernière fois mon livre de thilliez envoi en allemand sinon top +1merci
Pas de chance pour vous, je commande régulièrement chez eux, via amazon et je n'ai jamais eu de souci
J'ai acheté 6 ou 7 livres et 1 bluray chez eux mais en passant par priceminister. J'ai eu un seul couac. Un manga dont la couleur de couverture avait virée au bleu (marron normalement) A part ça, aucun problème de qualité. Tout était bon. Par contre, l'histoire des étiquettes collées sur la couverture, c'est assez relou en effet ;)
Commandé à plusieurs reprises sans souci en passant oar eBay pour cashback igraal
J'ai fait ma première commande chez eux il y'a 45 jours et je n'ai toujours rien reçu. Heureusement j'ai payé via Paypal et ce dernier m'a remboursé. Momox et moi c'est terminé, je préfère Gibert Joseph ou Recyclivre pour commander mes bouquins.
Momox c'est la loterie en fait, ils indiquent du "très bon état" sur certains articles mais comme ils ont les même articles en versions moins bonnes aussi je crois que les gland qui sont chargés de préparer les commandes ne font pas attention à l'état de l'article commandé par l'acheteur ! Tout ça pour dire qu'il ya un risque de grosse prise de tête en commandant chez eux, surtout que les gens du service client sont assez débile et envois des copier/ coller de réponse sans même chercher une vraie solution, on a parfois des réponses wtf complètement à côté de la plaque !! Voilà c'était mon bilan de la dizaine de commandes que j'ai fait chez eux, maintenant c'est litige PayPal direct quand il ya un problème, c'est plus rapide ! (y)
+1 Momox moi je commande régulièrement (via eBay ou Amazon ) vinyles, manga et livre et c'est toujours nickel, j'ai jamais eu de soucis. Une fois un livre avait un surlignage et des annotations mais la description de l'objet signalait qu'il était en état moyen.
J'ai fais une commande de DVD (11 au total) la semaine dernière Ils sont tous niquel sauf un qui avait sa boite cassé, Pour une premiere commande pas décu de se vendeur
j'ai acheté un livre il y avait le nom prenom de la proprietaire ca ne gene pas mon fils de 4 ans... mais ce n'était pas indiqué dans la description
Oui, moi c'est surtout des CDs, pas de problèmes majeurs non plus. Mais il faut savoir que l'on achète pas des produits neufs, c'est une évidence.
Pour commander pas mal de mangas sur leur site depuis 6 mois, je n'ai jamais eu de problème à titre personnel.^^
J'arrive après la bataille mais je viens d'en faire les frais aussi lors d'une vente. 2 Articles refusés /4 car trop endommagé... 9€ de retour.. what? Je leur ai écrit un mail plutot salé car les 2 jeux en questions, ont été acheté il y'a un mois en très bon état sur leurs sites, les 2 autres sont encore sous blister donc impossible de refuser. J'ai demandé le retour des 4 articles. Réponse = du vent, on peut rien faire mais on est trop sympa, on peut "recycler" vos jeux en ne vous les renvoyant pas. Bref, un site ou il vaut mieux acheter que vendre! encore que... les numéro asin ne correspondent pas, certains jeux sont indiqués FR mais sont en réalité en allemand. Les objets/boites "collector" sont envoyé dans une simple enveloppe à bulles et arrive défoncé. Bye bye momox.
Moi idem ... livres moins propre qu'annoncé sur leur site ... et pas nécessairement les moins chers . J'ai acheté chez des personnes individuelles avec PriceM.. et les livres étaient plus qu'impeccable . Voir aussi sur le site de 60millions https://www.60millions-mag.com/forum/commerce-en-ligne/momox-rachat-de-livres-cd-dvd-t24786.html?sid=58784a2e2a9d353aea060ffb29154b8e&start=80
bof parfois de bonnes surprises à l'achat mais il m'est également arrivé de recevoir des livres dans un état déguelasse, avec des taches dont je prefere ne pas en connaître la nature et ce n'était paradoxalement ce n'était pas les moins chers que j'ai acheté.
J'adore fouiller chez momox! Chez Gibert aussi d'ailleurs!
Bah quand tu es sur la partie française avec une description en français. Il n'y avait aucune différence dans la présentation des livres Fr et des ALL.
je boycott momox à fond ils te rachètent des bouquins 3 ou 4 centimes pour les revendre 50 fois plus cher de plus beaucoup de témoignages sur leur côté pas réglo sur l'état des bouquins que vous avez envoyé pour avoir un prétexte pour les refuser ( souvent ceux qu'ils étaient censé vous reprendre les plus chers) Pour achat de mes bouquins ou DVD LBC, Emmaus, brocantes à la belle saison ou Price minister entre particuliers ( leur commission est honteuse mais moins que celle d'amazon)
Un des pires vendeurs, aussi bien que leur site que sur ebay ou PriceMinister. Commandes annulées sans explication plusieurs fois, colis qui n’arrivent pas, impossible d’avoir de réponse de leur SAV bref...A fuir!
et pour l'achat jeux en version UK ou mauvais DVD... Momox, à éviter !
idem aucun soucis, et reçu du comme neuf souvent pour pas cher, livré normalement même plus rapide que cdiscount (excited) d'ailleurs je vais aller acheter le magazine de ma futur bagnole(de ma femme) XD la RTA
Je commande souvent sur le site et je suis livré en moyenne entre 4 et 6 jours (région parisienne).
Je ne connaissais pas du tout ce site (shock) il a l'air super Merci beaucoup pour la découverte (y)
Il faut passer par la chasse aux livres comme ça, pas d'erreur d'ISBN et une vue rapide des prix
Dans ce cas, nous pourrions dire la même chose concernant la Fnac. J'ai cru que je pouvais me fier aux images dont notamment la première couverture. Au final, il s'avère que j'ai eu tort de faire confiance à la Fnac car j'ai parfois eu des surprises désagréable sic... Certes c'était le bon titre mais cela n'était pas la bonne édition (paru dans les années 90 au lieu de la réédition publier après l'année 2005). D'ailleurs Momox m'a immédiatement remboursé (intégralement) et n'a pas exigé de le renvoyer d'abord. Je n'ai aucune raison de m'en plaindre car à chaque commande, je n'ai jamais eu de véritable problème. Pourquoi je n'ai pas reçu le bon livre ? La raison s'avère assez simple car il n'y a qu'une seule fiche par produit (sur le site de la Fnac). De plus, les codes IBSN sont mal renseigné sic... Par exemple sur Amazon, il y a beaucoup moins de risque de confusion car les 2 codes "ISBN-10" et "ISBN-13" figurent sur chaque fiche. Donc il y a moins de risque d'erreur car ils nous permettent de clairement identifier les livres. Et puis, lorsque vous avez un doute alors je recommande de lancer une recherche sur internet afin de vérifier qu'il s'agit des bons livres.
Je n'ai jamais eu le moindre soucis chez eux. 24 livres commandés au cours des 6 derniers mois, soit seul soit par lot dont des pavés et des BD, je n'ai rien à redire, ni sur l'emballage, ni sur une erreur référence ni sur l'état du produit. J'ai déjà contacté le SAV quand j'ai commandé sur la Fnac, on m'a répondu dans les 48h. J'ai facilement ~80 livres commandés chez ce vendeur, toutes plateformes dont la moitié via ce site. Ben du coup, je vais me finir les Tintin et prendre un roman au pif. (y)
Peut-être parce que rakuten, Cdiscount ect... vendent de tout et que sur leur deals, les gens ont l'air plus intéressés par les trucs informatiques et nouvelle technologie que par les livres, cd ect... (confused) Et qui dit que lors des deals sur rakuten les gens n'achètent pas chez momox ? A chaque deal rakuten, je met +1 et qu'est-ce-que j'achète grâce à leur offre ? Des livres vendu par momox.... Donc bon... On achète aussi plus sur rakuten parce qu'il y a le système de super points... Les gens sur dealabs sont plus souvent intéressés par les deals de nouvelles technologies/informatique ou de nourritures. Et quand ils souhaitent acheter des objets culturels alors ils achètent surtout en neuf grâce à des offres tels que chez la fnac par exemple... Donc forcément les deals de livres d'occasion seront moins hot... (Désolé @Inspectahs je n'avais pas vu que tu avais déjà écris la même chose (y)
Pareil. Pour acheter ok mais pas pour revendre... C’est plus rentable de mettre les livres dans sa cheminée 🔥🔥🔥
C'est effectivement le cas depuis belle lurette, et après les biens refusés et non repris, sont ensuite vendus sur le site 😁 Bref un très bon site pour les achats, livres bradés et au moins 100cds commandés, mais jamais j'irai leur vendre quelque chose, passez votre chemin ;)
Oui c'est peut être voulu pour dissuader et la société conserverait gratos les biens en question ? Si c'est le cas, en effet ce serait une arnaque..
Vous avez vu le coût pour recuperer son bien ?
Sachant que ce sont des voleurs, Gibert reprennent bien plus...
En effet. Lorsque je passe commande de trois livres ou plus, le paquet arrive ouvert. C'est chiant. Je n'ai pas encore eu d'article manquant pour l'instant...
Le problème avec Momox c'est leur emballage minable dans une simple enveloppe. J'ai déjà reçu des livres abimés.
15€ d'achat minimum
Pareil, nombreuses commandes de CD et de livres et jamais un souci.
Une fois par compte normalement
Idem stop pour moi plus intéressant Le prix de leur occasion est quasi celui du neuf et no comment sur les reprises à 15cts idem 1/3 des réponses dans Le cahier livre, mon fils voulait le garder (lol)
Ah oui c'est chaud ça... (shock)
Tant mieux pour toi mais ç'a pas été mon cas lors de ma dernière commande d'un livre décrit en bon état et reçu avec des passages entiers de textes surlignés au feutre fluo :(
Je confirme ça fait 3 semaines que j'ai commandé... J'attends toujours
J'ai toujours acheté via leur boutique sur Ebay. Au top, tous mes livres ont été reçus 3-4 jours après la commande (livré en Alsace). Après je n'ai jamais commandé sur leur site officiel. Létat indiqué est toujours conforme à l'état réel, jamais été déçu. Pour la revente, ce site ne vaut pas le coup, leurs estimations sont très très basses et pas mal de mauvaises expériences ont été vécues, autant tenter sa chance sur Ebay ou Leboncoin en revendant directement ses articles à l'acheteur, sans passer par la plateforme Momox.
ça fait toujours 5 € en plus pour les gens qui n'on pas forcément le newsletter ou pour faire découvrir le site. Voila.
y'a 5€ avec la newsletter déjà donc aucun intérêt
Non, ici pas de réduction après ACHAT, mais un ajout de 5€ a votre cagnotte après avoir VENDU pour 30€ et plus. Il faut lire en détail et ne pas s'arreter au site en question. Merci.
Pas doublon.
Encore une ânerie, à moins que tu ai une drôle de notion du temps mais il y'a moins d'un mois, j'ai encore été remboursé en bon d'achat ou avoir si tu préfères, et çà fait des années que çà dure. Même si c'est tant mieux pour toi, le fait que tu ai pu revendre des produits incomplets ou mauvais état à momox et qu(ils te les ont payés ne fait pas de ton cas une généralité et tu trouveras beaucoup de témoignages ou au contraire, certains articles en bon état (même neuf sous blister), n'ont pas été acceptés et que la technique est bien rodé pour qu'ils puissent les revendre sans les payer. Bref, continu d'être corpo si çà te chantes, le jour ou le service client en aura marre de traiter tes réclamations, tu comprendras peut être qu'ils ne sont pas si pro que tu en as l'impression. D'ailleurs, sache aussi qu'ils peuvent bannir ton compte très facilement si tu leurs renvoi trop d'articles non conforme, preuve qu'ils ont du mal à assumer leurs incompétences...
Alors qui est l aigri ? Celui qui revend ce qu il ne devrait pas revendre, ou celui qui de plaind de recevoir un produit pourri ? Ou quand il vend des choses en quantités, une partie sert à augmenter la marge de momox en indiquant que le produit ne correspond pas sur la qualité (alors que totalement neuf sous blister), et qu il fait payer des frais totalement ahurissant pour retourner, tout ça pour conserver, pardon recycler, les produits... ? Arrêtez de vous voiler la face. Vous ne connaissez même pas cette entreprise et vous tentez d apporter un pseudo contre argument. Moi je sais parfaitement comment ils fonctionnent. C est la même méthode d achat que les magasins Action. Augmentation de la marge par dégagement de référence. Tout simplement, Momox sait que en moyenne même si une personne sur 10 ne réclame pas ses produits non acceptés, c est extrêmement rentable, puisque ça augmente le pourcentage de marge directe pour du référencement gratuit.
Les remboursements en bons d'achat n'ont plus cours chez eux depuis quelques temps déjà si on a payé par Paypal. Parmi d'autres agacements, les variations incessantes de prix. Les prix planchers ont aussi récemment augmenté. Et puis le site lui-même avec souvent quelques problèmes comme récemment l'impossibilité du tri. Mais au bout du compte, avec les promos telles que celle-ci, depuis peu les frais de port gratuits si on commande peu, c'était le cas pour au minimum 15€ auparavant, alors que souvent ce sont eux qui grèvent ailleurs l'intention d'achat, on peut écouter, lire ou jouer avec un budget réduit.
Mais bien évidemment que je suis stupide. Très étonnant que tu ne m'aies pas qualifié de collabo, de gestapiste... Ce que je leur reproche, et comme je suis très bon client je contacte souvent le service client, c'est l'inexpérience de ceux qui doivent traiter les colis en arrivage, de ne pas être plus vigilants, plus informés des contenus que doivent avoir un coffret CD par exemple. Il y a de petits margoulins parmi ceux qui refourguent à momox des CDs dont manque le principal, pas le CD lui-même, mais tout le packaging, le livret, etc. Je reconnais que moi-même j'ai revenu à Gibert ou à Medimops des trucs limites, sans aucuns sourcils levés! Facile de numériser et de garder l'essentiel: le livret...
Raisonnement plus que stupide. La fnac n'est pas spécialisé dans le produit d'occasion... Rien que de vouloir taper dessus pour mettre en avant ton momox te décrédibilise. Parcontre, et bien que la majorité soit satisfaite (heureusement!), il faut peut être arrêter de se voiler la face et prendre en compte que oui, il y'a énormément de déçus, il faut vraiment ne pas être honnête avec soit même pour ignorer qu'ils existent. Et si c'est mon avis qui te parait aigri, il est surement plus fiable que le tiens vu l'ancienneté que j'ai avec eux.
Idem expiré/ ou invalide.
Ne fonctionne pas pour moi ;(
"Votre bon de réduction n° SOLDISSIME a été rejeté. Raison: Ce bon de réduction à expiré."
Bon j'ai repris d'autres bds pour les enfants quand même (y)
Super truc, ils ont repris tous mes livre et j'ai eu 15% sur ShopBuddies !
sur la newsletter on a 5€ de bonus pour 20€ donc deal moisi -1 : https://www.momox.fr/newsletter/ tu vas chez EMMAUS, tu scannes tout et tu fais du bon profit :)
Des escrocs! Comme easycash et autres repreneurs du genre ! Ils rachètent tout une misère et revendent à des prix hallucinants ! La marge est bonne, le profit juteux ! Je préfère tout revendre moi même, et acheter en promo, ça limite les dépenses ! ;)
Autant, j'ai acheté pas mal de CD de groupes indé vendus à 2euros de moyenne chez momox, et la livraison gratuite à 15 euros est vite atteinte, autant jamais j'irais essayer de leur vendre quelque chose. Entre les prix ridicules, les articles qui peuvent se faire refuser pour des raisons fallacieuses. Beaucoup de gens ont vu leurs articles refusés à la réception, et comme les frais de port de retours sont prohibitifs, les gens préfèrent leur laisser les articles gratuitement, et comme par hasard, les mêmes articles refusés se retrouvent en vente sur le site les semaines suivantes... Ils misent vraiment sur la flemme des gens à vouloir revendre sur LBC, Rakuten. Donc je rejoins plutôt les propos de Stefdele plus haut. et comme dit Kouillo, autant passer par Gibert qui est français.
Du moment que tu sais que c'est en excellent état, il y a pas de soucis à te faire.
Les avis sur l'appli font peur
Comme toujours en somme. Une règle de base de nos jours où tous les sites de e-commerce mélangent produits de chez eux et produits de vendeurs tiers. Justement je me suis dit "tiens, ce truc à le même nom que le vendeur de bouquins/DVD de price..." Perso j'ai plutôt pensé à de la literie... +1 (c'est valable aussi sur priceminister)
Perso si je dois acheter sur momox, c'est seulement via rakuten ou amazon (car j'avais acheté des vieux il y a quelques annees et j'ai recu des versions allemande des jeux (et bien evidemment impossible de les renvoyer car ils ne repondaient pas aux messages...) Donc soit ils ont vraiment amélioré leur SAV soit j'ai pas eu de chance...
sinon ils vendent aussi sr ebay et les frais de ports sont souvent gratuits sur les livres d'occasion
Mouais c'est pas souvent par DHL... C'est souvent perdu...!
En achat (pardon de polluer), pour la plupart d'entre vous, tant mieux ça s'est bien passé, mais quand je vois des avis, perte d'un livre dans un colis alors qu'il a été envoyé ou changement de classification d'un livre par son état et donc du prix, ça ne donne pas envie... Je suis restée à la vente de main en main, dont Gibert, je sais ce n'est pas mieux, mais au moins pas de soucis.
Oui, non seulement c'est souvent beaucoup plus intéressant d'acheter sur l'une des marketplaces que directement chez eux parce qu'ils s'y alignent généralement sur le prix le plus bas mais, en plus, c'est moins laborieux en cas d'annulation/remboursement. La dernière commande que j'ai passée chez eux (un livre), ils l'ont annulée sans que je m'en rende compte immédiatement, mais ne m'ont pas remboursée. Il a fallu que je réclame puis que je demande la conversion de l'avoir en vrai remboursement... tout ça pour me rendre compte que le livre (annulé car soit-disant plus en stock) avait été remis en vente 5 fois plus cher... Ça m'a guérie de leur passer commande en direct. (lol)
J'en profite pour donner une astuce que très peu de gens connaissent... Vous pouvez consulter l'historique des prix sur Minymox; c'est comme camelcamelcamel, mais pour Momox. C'est fou ce que les prix changent vite sur Momox (shock) Exemple avec le DVD de Vice-versa que je voulais acheter à mes filles: Pour faire une bonne affaire, t'as intérêt à acheter au bon moment !
C'est souvent tout ou rien mais oui, quand on passe par leur site, les frais de port sont offerts dès 15€ d'achat, si on passe par le market place Amazon oui c'est payant, par contre si l'on passe par eBay ou Rakuten pour acheter chez Momox, les frais de port sont offerts, il faut juste penser à vérifier les prix des articles qui ne sont pas les mêmes selon la plateforme pour un même produit... Et concernant l'emballage des commandes, tout dépend du volume de ce que l'on achète, bien souvent oui c'est une simple enveloppe à bulles qui arrive dans un état moyen, si l'on commande plus c'est un carton, qui lui aussi est malmené. Mais oui, on peut faire de bonnes affaires, et pour éviter d'acheter un livre en allemand par exemple, il suffit de faire une recherche par code barre...
Ils envoient tout dans une simple enveloppe à bulles, même les gros coffrets DVD/Blu Ray...
J'ai commandé directement sur le site de momox et je n'ai pas eu de fdp
C'est certain mais reprendre des DVD neufs à 0,15€, c'est abusé quand même. Même si le DVD commence à être un peu vieillot, je le conçois. :)
Moins intéressant qu’àvant trop de reprise à 0,15cts
La seule arnaque possible c'est le vendeur lambda qui croit pouvoir refourguer son Harry Potter tome 2 à 10€ parce qu'il a été édité au milieu des annees 2000... Momox c'est très bien pour vider les meubles de leurs vieilleries sans (trop) se déplacer de chez soi et se faire quelques sous sur des trucs qu'on n'utilise pas ou plus. Si on peut trouver des poches à 0,5€ À l'achat il ne faut pas s'étonner de se les faire reprendre 0,15€ à la vente. Et qui sait ? Au milieu il y aura peut-être un bouquin repris 5€ ou plus.
Déjà acheté sur ce site, une fois ils m'ont envoyés un livre soit disant en très bon état, et des pages étaient tordu dont une complètement déchirée, ce qui est sur c'est que j'achèterai plus chez eux. J'ai été remboursé mais je trouve que c'est lamentable de pas vérifier les livres.
ebay également. Et sûrement cdiscount. D'ailleurs, ça a été souvent plus avantageux pour moi d'acheter sur amazon ou ebay que sur leur site en lui-même.
Je ne savais pas qu'il vendait dessus ;)
Pour ce qui est de la meilleure façon d'avoir de bons prix chez Momox, ce n'est pas forcément sur les market places ou ebay, mais bel et bien directement: en fait cela dépend beaucoup de ce que l'on achète comme catégorie de produits. Pour aujourd'hui, leur serveur est à la ramasse, les paniers se vident, etc! Et même complètement hors service depuis de nombreuses minutes.
Perso je passe par eBay
Dans ce cas, tu as juste à faire une réclamation et demander un dédommagement ;)
C'est possible d'acheter chez Momox aussi sur Rakuten et avoir en plus des super points. Par contre, des fois l'emballage laisse à désirer et deux ou trois fois j'ai reçu des bouquins "comme neufs" qui étaient un peu abîmés. Si j'ai le choix, je préfère les prendre avec d'autres vendeurs d'occasion.
Il se fait tuer momox sur le store lol 15c il revends 10e c est abusé.
Allez sur le play store Google pour ensuite aller sur la page de l'application, et regardez un peu les commentaires...
Tout dépend des livres ... Des fois j'ai des livres qu'on me racheté 15 voir 20€ meme ...
0,15 centime je pref garder faut pas deconner
Pour le coup j'utilise le meme site mais côté achat... sur 9 commandes de livres 0 soucis :)
Salut. Et moi ça me fait pensé à Momo (Mohamed). Personnellement j'aime pas cet abréviation. Blague d'un ami. Mo Mo Mo Tus :)
J'ai passé une commande 1fois j'ai reçu un cd rien a voir avec se que j'ai commandé. Je te raconte pas la galère pour me faire rembourser. En plus même pas il ma rembourse les frais de retour
Non, la personne a raison. Plusieurs fois j'ai envoyé des livres neufs et Momox a tout refusé (Des livres de fac, donc ça coute cher!). Donc faut aussi voir la réalité des choses.
1) Sur l'achat, la plupart du temps ça se passe bien même si la réception c'est en moyenne 7-10 jours vu que c'est envoyé de l'Allemagne. 2) Ne pas leur poser de question sur les objets qu'ils vendent car vu le nombre ils ne répondent jamais. 3) Attention à leur erreur, ils mettent les articles en fonction de leur code barre donc on reçoit parfois pas le bonne article ou bien mal préciser l'état. 4) ils envoient quasi tout en enveloppe à bulle et au format lettre (en France la poste nous l'interdit et pratique des prix indécents) donc les coffrets arrivent souvent abîmés 5) Ils font des millions de vente par an et pratique des prix prédateurs pour éliminer la concurrence. C'est à dire qu'il s'aligne automatiquement via un logiciel afin d'être le meilleur prix même s'ils font de la vente à perte (suffit de voir leur articles à moins d'1 euros, impossible avec les frais Amazon ou Price d'être rentable surtout pour une expédition à l'étranger) 6) Comme déjà dit par quelqu'un, il refuse beaucoup d'articles repris et demande ensuite de payer le retour. Comme c'est assez cher, les gens ne le font et eux récupèrent des articles gratuits qu'ils se privent pas de revendre. C'est + que limite légalement 7) Ils détournent les produits culturels hors de France par millions pour nous les revendre . Tout ça sans payer de TVA ni d'impôts en France. A vous de voir si vous souhaitez créer un autre monopole et détruire des emplois en France.
Les prix sont souvent excellent chez Momox mais j'ai déjà eu de mauvaises surprises avec leurs colis très mal protégés. Et renvoi à vos frais, sinon c'est pas drôle.
+1 pour ma part. J'ai souvent fait des achats chez eux, jamais déçu. On peut parfois trouver moins cher sur pm mais avec le port on y perd. Un seul litige en fait, réglé via paypal avec lesquels j'effectue toujours le paiement.
SAV totalement inexistant chez Momox. Ca fait plus d'un mois que j'attends le remboursement d'un article (que j'ai du renvoyer à mes frais en plus...). A fuir comme la peste.
Momox => deux ventes et un achat. À chaque fois des problèmes...
Exactement. Ils vendent sur toutes les market places (amazon, fnac, eBay, PM...) où ils doivent reverser une commission, mais sur leur propre site où il n'y en a pas logiquement, c'est là que le prix est le plus élevé... mais bon, si ça marche...
En effet, j'avais voulu acheter deux livres chez eux. Ils étaient moins cher sur Amazon (où ils vendent également) que sur leur site. J'ai essayer aussi de voir s'il y avait moyen de grouper l'envoi plutôt que de payer 2 fois les frais de ports ou de me faire le prix amazon sur leur site (ce qui aurait permis de ne pas cumuler les frais de port) mais ils n'ont rien voulu savoir. C'est très étrange comme concept... Cela leur coûte moins cher depuis leur site mais ils y vendent plus cher.
Perso j'ai fait 3 ou 4 commandes chez eux via priceminister et à chaque fois l'état indiqué ne correspondait mais alors pas du tout à ce qui était indiqué. Ils t'annoncent du très bon état et tu reçois les produits dans un état absolument dégueulasse, déchiré, sale, et avec un énorme autocollant qui laisse des traces. Fin bref, je leur ai laissé plus d'une chance, mais plus jamais je commande chez eux, et je vous déconseille fortement. Au vu des autres commentaires sous ce deal, j'ai tendance à penser que c'est un peu au petit bonheur la chance. Enfin en tout cas ceux qui tentent d'acheter chez eux vous êtes prévenus.
normal si ca part pas du meme entrepot ! ;)
Jamais eu de gros soucis en commandant sur ce site. Juste chiant qu'on ne puisse pas choisir le transporteur. Il m'est déjà arrivé de recevoir ma commande en plusieurs colis (pour 4 livres de poche lol)
Si tu prend la version française oui :) Si tu parle de rakuten c est pas allemand mais japonais. Le proprio sponsorise le fc barcelone et vient de faire signer iniesta dans son club au japon à kobe. Après ils possèdent peut être momox comme ils ont achèté priceminister
Cool déjà commandé mais la dernière fois mon livre de thilliez envoi en allemand sinon top +1merci
Pas de chance pour vous, je commande régulièrement chez eux, via amazon et je n'ai jamais eu de souci
J'ai acheté 6 ou 7 livres et 1 bluray chez eux mais en passant par priceminister. J'ai eu un seul couac. Un manga dont la couleur de couverture avait virée au bleu (marron normalement) A part ça, aucun problème de qualité. Tout était bon. Par contre, l'histoire des étiquettes collées sur la couverture, c'est assez relou en effet ;)
Commandé à plusieurs reprises sans souci en passant oar eBay pour cashback igraal
J'ai fait ma première commande chez eux il y'a 45 jours et je n'ai toujours rien reçu. Heureusement j'ai payé via Paypal et ce dernier m'a remboursé. Momox et moi c'est terminé, je préfère Gibert Joseph ou Recyclivre pour commander mes bouquins.
Momox c'est la loterie en fait, ils indiquent du "très bon état" sur certains articles mais comme ils ont les même articles en versions moins bonnes aussi je crois que les gland qui sont chargés de préparer les commandes ne font pas attention à l'état de l'article commandé par l'acheteur ! Tout ça pour dire qu'il ya un risque de grosse prise de tête en commandant chez eux, surtout que les gens du service client sont assez débile et envois des copier/ coller de réponse sans même chercher une vraie solution, on a parfois des réponses wtf complètement à côté de la plaque !! Voilà c'était mon bilan de la dizaine de commandes que j'ai fait chez eux, maintenant c'est litige PayPal direct quand il ya un problème, c'est plus rapide ! (y)
+1 Momox moi je commande régulièrement (via eBay ou Amazon ) vinyles, manga et livre et c'est toujours nickel, j'ai jamais eu de soucis. Une fois un livre avait un surlignage et des annotations mais la description de l'objet signalait qu'il était en état moyen.
J'ai fais une commande de DVD (11 au total) la semaine dernière Ils sont tous niquel sauf un qui avait sa boite cassé, Pour une premiere commande pas décu de se vendeur
j'ai acheté un livre il y avait le nom prenom de la proprietaire ca ne gene pas mon fils de 4 ans... mais ce n'était pas indiqué dans la description
Oui, moi c'est surtout des CDs, pas de problèmes majeurs non plus. Mais il faut savoir que l'on achète pas des produits neufs, c'est une évidence.
Pour commander pas mal de mangas sur leur site depuis 6 mois, je n'ai jamais eu de problème à titre personnel.^^
J'arrive après la bataille mais je viens d'en faire les frais aussi lors d'une vente. 2 Articles refusés /4 car trop endommagé... 9€ de retour.. what? Je leur ai écrit un mail plutot salé car les 2 jeux en questions, ont été acheté il y'a un mois en très bon état sur leurs sites, les 2 autres sont encore sous blister donc impossible de refuser. J'ai demandé le retour des 4 articles. Réponse = du vent, on peut rien faire mais on est trop sympa, on peut "recycler" vos jeux en ne vous les renvoyant pas. Bref, un site ou il vaut mieux acheter que vendre! encore que... les numéro asin ne correspondent pas, certains jeux sont indiqués FR mais sont en réalité en allemand. Les objets/boites "collector" sont envoyé dans une simple enveloppe à bulles et arrive défoncé. Bye bye momox.
Moi idem ... livres moins propre qu'annoncé sur leur site ... et pas nécessairement les moins chers . J'ai acheté chez des personnes individuelles avec PriceM.. et les livres étaient plus qu'impeccable . Voir aussi sur le site de 60millions https://www.60millions-mag.com/forum/commerce-en-ligne/momox-rachat-de-livres-cd-dvd-t24786.html?sid=58784a2e2a9d353aea060ffb29154b8e&start=80
bof parfois de bonnes surprises à l'achat mais il m'est également arrivé de recevoir des livres dans un état déguelasse, avec des taches dont je prefere ne pas en connaître la nature et ce n'était paradoxalement ce n'était pas les moins chers que j'ai acheté.
J'adore fouiller chez momox! Chez Gibert aussi d'ailleurs!
Bah quand tu es sur la partie française avec une description en français. Il n'y avait aucune différence dans la présentation des livres Fr et des ALL.
je boycott momox à fond ils te rachètent des bouquins 3 ou 4 centimes pour les revendre 50 fois plus cher de plus beaucoup de témoignages sur leur côté pas réglo sur l'état des bouquins que vous avez envoyé pour avoir un prétexte pour les refuser ( souvent ceux qu'ils étaient censé vous reprendre les plus chers) Pour achat de mes bouquins ou DVD LBC, Emmaus, brocantes à la belle saison ou Price minister entre particuliers ( leur commission est honteuse mais moins que celle d'amazon)
Un des pires vendeurs, aussi bien que leur site que sur ebay ou PriceMinister. Commandes annulées sans explication plusieurs fois, colis qui n’arrivent pas, impossible d’avoir de réponse de leur SAV bref...A fuir!
et pour l'achat jeux en version UK ou mauvais DVD... Momox, à éviter !
idem aucun soucis, et reçu du comme neuf souvent pour pas cher, livré normalement même plus rapide que cdiscount (excited) d'ailleurs je vais aller acheter le magazine de ma futur bagnole(de ma femme) XD la RTA
Je commande souvent sur le site et je suis livré en moyenne entre 4 et 6 jours (région parisienne).
Je ne connaissais pas du tout ce site (shock) il a l'air super Merci beaucoup pour la découverte (y)
Il faut passer par la chasse aux livres comme ça, pas d'erreur d'ISBN et une vue rapide des prix
Dans ce cas, nous pourrions dire la même chose concernant la Fnac. J'ai cru que je pouvais me fier aux images dont notamment la première couverture. Au final, il s'avère que j'ai eu tort de faire confiance à la Fnac car j'ai parfois eu des surprises désagréable sic... Certes c'était le bon titre mais cela n'était pas la bonne édition (paru dans les années 90 au lieu de la réédition publier après l'année 2005). D'ailleurs Momox m'a immédiatement remboursé (intégralement) et n'a pas exigé de le renvoyer d'abord. Je n'ai aucune raison de m'en plaindre car à chaque commande, je n'ai jamais eu de véritable problème. Pourquoi je n'ai pas reçu le bon livre ? La raison s'avère assez simple car il n'y a qu'une seule fiche par produit (sur le site de la Fnac). De plus, les codes IBSN sont mal renseigné sic... Par exemple sur Amazon, il y a beaucoup moins de risque de confusion car les 2 codes "ISBN-10" et "ISBN-13" figurent sur chaque fiche. Donc il y a moins de risque d'erreur car ils nous permettent de clairement identifier les livres. Et puis, lorsque vous avez un doute alors je recommande de lancer une recherche sur internet afin de vérifier qu'il s'agit des bons livres.
Je n'ai jamais eu le moindre soucis chez eux. 24 livres commandés au cours des 6 derniers mois, soit seul soit par lot dont des pavés et des BD, je n'ai rien à redire, ni sur l'emballage, ni sur une erreur référence ni sur l'état du produit. J'ai déjà contacté le SAV quand j'ai commandé sur la Fnac, on m'a répondu dans les 48h. J'ai facilement ~80 livres commandés chez ce vendeur, toutes plateformes dont la moitié via ce site. Ben du coup, je vais me finir les Tintin et prendre un roman au pif. (y)
Peut-être parce que rakuten, Cdiscount ect... vendent de tout et que sur leur deals, les gens ont l'air plus intéressés par les trucs informatiques et nouvelle technologie que par les livres, cd ect... (confused) Et qui dit que lors des deals sur rakuten les gens n'achètent pas chez momox ? A chaque deal rakuten, je met +1 et qu'est-ce-que j'achète grâce à leur offre ? Des livres vendu par momox.... Donc bon... On achète aussi plus sur rakuten parce qu'il y a le système de super points... Les gens sur dealabs sont plus souvent intéressés par les deals de nouvelles technologies/informatique ou de nourritures. Et quand ils souhaitent acheter des objets culturels alors ils achètent surtout en neuf grâce à des offres tels que chez la fnac par exemple... Donc forcément les deals de livres d'occasion seront moins hot... (Désolé @Inspectahs je n'avais pas vu que tu avais déjà écris la même chose (y)
Pareil. Pour acheter ok mais pas pour revendre... C’est plus rentable de mettre les livres dans sa cheminée 🔥🔥🔥
C'est effectivement le cas depuis belle lurette, et après les biens refusés et non repris, sont ensuite vendus sur le site 😁 Bref un très bon site pour les achats, livres bradés et au moins 100cds commandés, mais jamais j'irai leur vendre quelque chose, passez votre chemin ;)
Oui c'est peut être voulu pour dissuader et la société conserverait gratos les biens en question ? Si c'est le cas, en effet ce serait une arnaque..
Vous avez vu le coût pour recuperer son bien ?
Sachant que ce sont des voleurs, Gibert reprennent bien plus...
En effet. Lorsque je passe commande de trois livres ou plus, le paquet arrive ouvert. C'est chiant. Je n'ai pas encore eu d'article manquant pour l'instant...
Le problème avec Momox c'est leur emballage minable dans une simple enveloppe. J'ai déjà reçu des livres abimés.
15€ d'achat minimum
Pareil, nombreuses commandes de CD et de livres et jamais un souci.
Une fois par compte normalement
Idem stop pour moi plus intéressant Le prix de leur occasion est quasi celui du neuf et no comment sur les reprises à 15cts idem 1/3 des réponses dans Le cahier livre, mon fils voulait le garder (lol)
Ah oui c'est chaud ça... (shock)
Tant mieux pour toi mais ç'a pas été mon cas lors de ma dernière commande d'un livre décrit en bon état et reçu avec des passages entiers de textes surlignés au feutre fluo :(
Je confirme ça fait 3 semaines que j'ai commandé... J'attends toujours
J'ai toujours acheté via leur boutique sur Ebay. Au top, tous mes livres ont été reçus 3-4 jours après la commande (livré en Alsace). Après je n'ai jamais commandé sur leur site officiel. Létat indiqué est toujours conforme à l'état réel, jamais été déçu. Pour la revente, ce site ne vaut pas le coup, leurs estimations sont très très basses et pas mal de mauvaises expériences ont été vécues, autant tenter sa chance sur Ebay ou Leboncoin en revendant directement ses articles à l'acheteur, sans passer par la plateforme Momox.
ça fait toujours 5 € en plus pour les gens qui n'on pas forcément le newsletter ou pour faire découvrir le site. Voila.
y'a 5€ avec la newsletter déjà donc aucun intérêt
Non, ici pas de réduction après ACHAT, mais un ajout de 5€ a votre cagnotte après avoir VENDU pour 30€ et plus. Il faut lire en détail et ne pas s'arreter au site en question. Merci.
Pas doublon.
Encore une ânerie, à moins que tu ai une drôle de notion du temps mais il y'a moins d'un mois, j'ai encore été remboursé en bon d'achat ou avoir si tu préfères, et çà fait des années que çà dure. Même si c'est tant mieux pour toi, le fait que tu ai pu revendre des produits incomplets ou mauvais état à momox et qu(ils te les ont payés ne fait pas de ton cas une généralité et tu trouveras beaucoup de témoignages ou au contraire, certains articles en bon état (même neuf sous blister), n'ont pas été acceptés et que la technique est bien rodé pour qu'ils puissent les revendre sans les payer. Bref, continu d'être corpo si çà te chantes, le jour ou le service client en aura marre de traiter tes réclamations, tu comprendras peut être qu'ils ne sont pas si pro que tu en as l'impression. D'ailleurs, sache aussi qu'ils peuvent bannir ton compte très facilement si tu leurs renvoi trop d'articles non conforme, preuve qu'ils ont du mal à assumer leurs incompétences...
Alors qui est l aigri ? Celui qui revend ce qu il ne devrait pas revendre, ou celui qui de plaind de recevoir un produit pourri ? Ou quand il vend des choses en quantités, une partie sert à augmenter la marge de momox en indiquant que le produit ne correspond pas sur la qualité (alors que totalement neuf sous blister), et qu il fait payer des frais totalement ahurissant pour retourner, tout ça pour conserver, pardon recycler, les produits... ? Arrêtez de vous voiler la face. Vous ne connaissez même pas cette entreprise et vous tentez d apporter un pseudo contre argument. Moi je sais parfaitement comment ils fonctionnent. C est la même méthode d achat que les magasins Action. Augmentation de la marge par dégagement de référence. Tout simplement, Momox sait que en moyenne même si une personne sur 10 ne réclame pas ses produits non acceptés, c est extrêmement rentable, puisque ça augmente le pourcentage de marge directe pour du référencement gratuit.
Les remboursements en bons d'achat n'ont plus cours chez eux depuis quelques temps déjà si on a payé par Paypal. Parmi d'autres agacements, les variations incessantes de prix. Les prix planchers ont aussi récemment augmenté. Et puis le site lui-même avec souvent quelques problèmes comme récemment l'impossibilité du tri. Mais au bout du compte, avec les promos telles que celle-ci, depuis peu les frais de port gratuits si on commande peu, c'était le cas pour au minimum 15€ auparavant, alors que souvent ce sont eux qui grèvent ailleurs l'intention d'achat, on peut écouter, lire ou jouer avec un budget réduit.
Mais bien évidemment que je suis stupide. Très étonnant que tu ne m'aies pas qualifié de collabo, de gestapiste... Ce que je leur reproche, et comme je suis très bon client je contacte souvent le service client, c'est l'inexpérience de ceux qui doivent traiter les colis en arrivage, de ne pas être plus vigilants, plus informés des contenus que doivent avoir un coffret CD par exemple. Il y a de petits margoulins parmi ceux qui refourguent à momox des CDs dont manque le principal, pas le CD lui-même, mais tout le packaging, le livret, etc. Je reconnais que moi-même j'ai revenu à Gibert ou à Medimops des trucs limites, sans aucuns sourcils levés! Facile de numériser et de garder l'essentiel: le livret...
Raisonnement plus que stupide. La fnac n'est pas spécialisé dans le produit d'occasion... Rien que de vouloir taper dessus pour mettre en avant ton momox te décrédibilise. Parcontre, et bien que la majorité soit satisfaite (heureusement!), il faut peut être arrêter de se voiler la face et prendre en compte que oui, il y'a énormément de déçus, il faut vraiment ne pas être honnête avec soit même pour ignorer qu'ils existent. Et si c'est mon avis qui te parait aigri, il est surement plus fiable que le tiens vu l'ancienneté que j'ai avec eux.
Idem expiré/ ou invalide.
Ne fonctionne pas pour moi ;(
"Votre bon de réduction n° SOLDISSIME a été rejeté. Raison: Ce bon de réduction à expiré."
Bon j'ai repris d'autres bds pour les enfants quand même (y)
Super truc, ils ont repris tous mes livre et j'ai eu 15% sur ShopBuddies !
sur la newsletter on a 5€ de bonus pour 20€ donc deal moisi -1 : https://www.momox.fr/newsletter/ tu vas chez EMMAUS, tu scannes tout et tu fais du bon profit :)
Des escrocs! Comme easycash et autres repreneurs du genre ! Ils rachètent tout une misère et revendent à des prix hallucinants ! La marge est bonne, le profit juteux ! Je préfère tout revendre moi même, et acheter en promo, ça limite les dépenses ! ;)
Autant, j'ai acheté pas mal de CD de groupes indé vendus à 2euros de moyenne chez momox, et la livraison gratuite à 15 euros est vite atteinte, autant jamais j'irais essayer de leur vendre quelque chose. Entre les prix ridicules, les articles qui peuvent se faire refuser pour des raisons fallacieuses. Beaucoup de gens ont vu leurs articles refusés à la réception, et comme les frais de port de retours sont prohibitifs, les gens préfèrent leur laisser les articles gratuitement, et comme par hasard, les mêmes articles refusés se retrouvent en vente sur le site les semaines suivantes... Ils misent vraiment sur la flemme des gens à vouloir revendre sur LBC, Rakuten. Donc je rejoins plutôt les propos de Stefdele plus haut. et comme dit Kouillo, autant passer par Gibert qui est français.
Du moment que tu sais que c'est en excellent état, il y a pas de soucis à te faire.
Les avis sur l'appli font peur
Comme toujours en somme. Une règle de base de nos jours où tous les sites de e-commerce mélangent produits de chez eux et produits de vendeurs tiers. Justement je me suis dit "tiens, ce truc à le même nom que le vendeur de bouquins/DVD de price..." Perso j'ai plutôt pensé à de la literie... +1 (c'est valable aussi sur priceminister)
Perso si je dois acheter sur momox, c'est seulement via rakuten ou amazon (car j'avais acheté des vieux il y a quelques annees et j'ai recu des versions allemande des jeux (et bien evidemment impossible de les renvoyer car ils ne repondaient pas aux messages...) Donc soit ils ont vraiment amélioré leur SAV soit j'ai pas eu de chance...
sinon ils vendent aussi sr ebay et les frais de ports sont souvent gratuits sur les livres d'occasion
Mouais c'est pas souvent par DHL... C'est souvent perdu...!
En achat (pardon de polluer), pour la plupart d'entre vous, tant mieux ça s'est bien passé, mais quand je vois des avis, perte d'un livre dans un colis alors qu'il a été envoyé ou changement de classification d'un livre par son état et donc du prix, ça ne donne pas envie... Je suis restée à la vente de main en main, dont Gibert, je sais ce n'est pas mieux, mais au moins pas de soucis.
Oui, non seulement c'est souvent beaucoup plus intéressant d'acheter sur l'une des marketplaces que directement chez eux parce qu'ils s'y alignent généralement sur le prix le plus bas mais, en plus, c'est moins laborieux en cas d'annulation/remboursement. La dernière commande que j'ai passée chez eux (un livre), ils l'ont annulée sans que je m'en rende compte immédiatement, mais ne m'ont pas remboursée. Il a fallu que je réclame puis que je demande la conversion de l'avoir en vrai remboursement... tout ça pour me rendre compte que le livre (annulé car soit-disant plus en stock) avait été remis en vente 5 fois plus cher... Ça m'a guérie de leur passer commande en direct. (lol)
J'en profite pour donner une astuce que très peu de gens connaissent... Vous pouvez consulter l'historique des prix sur Minymox; c'est comme camelcamelcamel, mais pour Momox. C'est fou ce que les prix changent vite sur Momox (shock) Exemple avec le DVD de Vice-versa que je voulais acheter à mes filles: Pour faire une bonne affaire, t'as intérêt à acheter au bon moment !
C'est souvent tout ou rien mais oui, quand on passe par leur site, les frais de port sont offerts dès 15€ d'achat, si on passe par le market place Amazon oui c'est payant, par contre si l'on passe par eBay ou Rakuten pour acheter chez Momox, les frais de port sont offerts, il faut juste penser à vérifier les prix des articles qui ne sont pas les mêmes selon la plateforme pour un même produit... Et concernant l'emballage des commandes, tout dépend du volume de ce que l'on achète, bien souvent oui c'est une simple enveloppe à bulles qui arrive dans un état moyen, si l'on commande plus c'est un carton, qui lui aussi est malmené. Mais oui, on peut faire de bonnes affaires, et pour éviter d'acheter un livre en allemand par exemple, il suffit de faire une recherche par code barre...
Ils envoient tout dans une simple enveloppe à bulles, même les gros coffrets DVD/Blu Ray...
J'ai commandé directement sur le site de momox et je n'ai pas eu de fdp
C'est certain mais reprendre des DVD neufs à 0,15€, c'est abusé quand même. Même si le DVD commence à être un peu vieillot, je le conçois. :)
Moins intéressant qu’àvant trop de reprise à 0,15cts
La seule arnaque possible c'est le vendeur lambda qui croit pouvoir refourguer son Harry Potter tome 2 à 10€ parce qu'il a été édité au milieu des annees 2000... Momox c'est très bien pour vider les meubles de leurs vieilleries sans (trop) se déplacer de chez soi et se faire quelques sous sur des trucs qu'on n'utilise pas ou plus. Si on peut trouver des poches à 0,5€ À l'achat il ne faut pas s'étonner de se les faire reprendre 0,15€ à la vente. Et qui sait ? Au milieu il y aura peut-être un bouquin repris 5€ ou plus.
Déjà acheté sur ce site, une fois ils m'ont envoyés un livre soit disant en très bon état, et des pages étaient tordu dont une complètement déchirée, ce qui est sur c'est que j'achèterai plus chez eux. J'ai été remboursé mais je trouve que c'est lamentable de pas vérifier les livres.
ebay également. Et sûrement cdiscount. D'ailleurs, ça a été souvent plus avantageux pour moi d'acheter sur amazon ou ebay que sur leur site en lui-même.
Je ne savais pas qu'il vendait dessus ;)
Pour ce qui est de la meilleure façon d'avoir de bons prix chez Momox, ce n'est pas forcément sur les market places ou ebay, mais bel et bien directement: en fait cela dépend beaucoup de ce que l'on achète comme catégorie de produits. Pour aujourd'hui, leur serveur est à la ramasse, les paniers se vident, etc! Et même complètement hors service depuis de nombreuses minutes.
Perso je passe par eBay
Dans ce cas, tu as juste à faire une réclamation et demander un dédommagement ;)
C'est possible d'acheter chez Momox aussi sur Rakuten et avoir en plus des super points. Par contre, des fois l'emballage laisse à désirer et deux ou trois fois j'ai reçu des bouquins "comme neufs" qui étaient un peu abîmés. Si j'ai le choix, je préfère les prendre avec d'autres vendeurs d'occasion.
Il se fait tuer momox sur le store lol 15c il revends 10e c est abusé.
Allez sur le play store Google pour ensuite aller sur la page de l'application, et regardez un peu les commentaires...
Tout dépend des livres ... Des fois j'ai des livres qu'on me racheté 15 voir 20€ meme ...
0,15 centime je pref garder faut pas deconner
Pour le coup j'utilise le meme site mais côté achat... sur 9 commandes de livres 0 soucis :)
Salut. Et moi ça me fait pensé à Momo (Mohamed). Personnellement j'aime pas cet abréviation. Blague d'un ami. Mo Mo Mo Tus :)
J'ai passé une commande 1fois j'ai reçu un cd rien a voir avec se que j'ai commandé. Je te raconte pas la galère pour me faire rembourser. En plus même pas il ma rembourse les frais de retour
Non, la personne a raison. Plusieurs fois j'ai envoyé des livres neufs et Momox a tout refusé (Des livres de fac, donc ça coute cher!). Donc faut aussi voir la réalité des choses.
1) Sur l'achat, la plupart du temps ça se passe bien même si la réception c'est en moyenne 7-10 jours vu que c'est envoyé de l'Allemagne. 2) Ne pas leur poser de question sur les objets qu'ils vendent car vu le nombre ils ne répondent jamais. 3) Attention à leur erreur, ils mettent les articles en fonction de leur code barre donc on reçoit parfois pas le bonne article ou bien mal préciser l'état. 4) ils envoient quasi tout en enveloppe à bulle et au format lettre (en France la poste nous l'interdit et pratique des prix indécents) donc les coffrets arrivent souvent abîmés 5) Ils font des millions de vente par an et pratique des prix prédateurs pour éliminer la concurrence. C'est à dire qu'il s'aligne automatiquement via un logiciel afin d'être le meilleur prix même s'ils font de la vente à perte (suffit de voir leur articles à moins d'1 euros, impossible avec les frais Amazon ou Price d'être rentable surtout pour une expédition à l'étranger) 6) Comme déjà dit par quelqu'un, il refuse beaucoup d'articles repris et demande ensuite de payer le retour. Comme c'est assez cher, les gens ne le font et eux récupèrent des articles gratuits qu'ils se privent pas de revendre. C'est + que limite légalement 7) Ils détournent les produits culturels hors de France par millions pour nous les revendre . Tout ça sans payer de TVA ni d'impôts en France. A vous de voir si vous souhaitez créer un autre monopole et détruire des emplois en France.
Les prix sont souvent excellent chez Momox mais j'ai déjà eu de mauvaises surprises avec leurs colis très mal protégés. Et renvoi à vos frais, sinon c'est pas drôle.
+1 pour ma part. J'ai souvent fait des achats chez eux, jamais déçu. On peut parfois trouver moins cher sur pm mais avec le port on y perd. Un seul litige en fait, réglé via paypal avec lesquels j'effectue toujours le paiement.
SAV totalement inexistant chez Momox. Ca fait plus d'un mois que j'attends le remboursement d'un article (que j'ai du renvoyer à mes frais en plus...). A fuir comme la peste.
Momox => deux ventes et un achat. À chaque fois des problèmes...
Exactement. Ils vendent sur toutes les market places (amazon, fnac, eBay, PM...) où ils doivent reverser une commission, mais sur leur propre site où il n'y en a pas logiquement, c'est là que le prix est le plus élevé... mais bon, si ça marche...
En effet, j'avais voulu acheter deux livres chez eux. Ils étaient moins cher sur Amazon (où ils vendent également) que sur leur site. J'ai essayer aussi de voir s'il y avait moyen de grouper l'envoi plutôt que de payer 2 fois les frais de ports ou de me faire le prix amazon sur leur site (ce qui aurait permis de ne pas cumuler les frais de port) mais ils n'ont rien voulu savoir. C'est très étrange comme concept... Cela leur coûte moins cher depuis leur site mais ils y vendent plus cher.
Perso j'ai fait 3 ou 4 commandes chez eux via priceminister et à chaque fois l'état indiqué ne correspondait mais alors pas du tout à ce qui était indiqué. Ils t'annoncent du très bon état et tu reçois les produits dans un état absolument dégueulasse, déchiré, sale, et avec un énorme autocollant qui laisse des traces. Fin bref, je leur ai laissé plus d'une chance, mais plus jamais je commande chez eux, et je vous déconseille fortement. Au vu des autres commentaires sous ce deal, j'ai tendance à penser que c'est un peu au petit bonheur la chance. Enfin en tout cas ceux qui tentent d'acheter chez eux vous êtes prévenus.
normal si ca part pas du meme entrepot ! ;)
Jamais eu de gros soucis en commandant sur ce site. Juste chiant qu'on ne puisse pas choisir le transporteur. Il m'est déjà arrivé de recevoir ma commande en plusieurs colis (pour 4 livres de poche lol)
Si tu prend la version française oui :) Si tu parle de rakuten c est pas allemand mais japonais. Le proprio sponsorise le fc barcelone et vient de faire signer iniesta dans son club au japon à kobe. Après ils possèdent peut être momox comme ils ont achèté priceminister
Cool déjà commandé mais la dernière fois mon livre de thilliez envoi en allemand sinon top +1merci
Pas de chance pour vous, je commande régulièrement chez eux, via amazon et je n'ai jamais eu de souci
J'ai acheté 6 ou 7 livres et 1 bluray chez eux mais en passant par priceminister. J'ai eu un seul couac. Un manga dont la couleur de couverture avait virée au bleu (marron normalement) A part ça, aucun problème de qualité. Tout était bon. Par contre, l'histoire des étiquettes collées sur la couverture, c'est assez relou en effet ;)
Commandé à plusieurs reprises sans souci en passant oar eBay pour cashback igraal
J'ai fait ma première commande chez eux il y'a 45 jours et je n'ai toujours rien reçu. Heureusement j'ai payé via Paypal et ce dernier m'a remboursé. Momox et moi c'est terminé, je préfère Gibert Joseph ou Recyclivre pour commander mes bouquins.
Momox c'est la loterie en fait, ils indiquent du "très bon état" sur certains articles mais comme ils ont les même articles en versions moins bonnes aussi je crois que les gland qui sont chargés de préparer les commandes ne font pas attention à l'état de l'article commandé par l'acheteur ! Tout ça pour dire qu'il ya un risque de grosse prise de tête en commandant chez eux, surtout que les gens du service client sont assez débile et envois des copier/ coller de réponse sans même chercher une vraie solution, on a parfois des réponses wtf complètement à côté de la plaque !! Voilà c'était mon bilan de la dizaine de commandes que j'ai fait chez eux, maintenant c'est litige PayPal direct quand il ya un problème, c'est plus rapide ! (y)
+1 Momox moi je commande régulièrement (via eBay ou Amazon ) vinyles, manga et livre et c'est toujours nickel, j'ai jamais eu de soucis. Une fois un livre avait un surlignage et des annotations mais la description de l'objet signalait qu'il était en état moyen.
J'ai fais une commande de DVD (11 au total) la semaine dernière Ils sont tous niquel sauf un qui avait sa boite cassé, Pour une premiere commande pas décu de se vendeur
j'ai acheté un livre il y avait le nom prenom de la proprietaire ca ne gene pas mon fils de 4 ans... mais ce n'était pas indiqué dans la description
Oui, moi c'est surtout des CDs, pas de problèmes majeurs non plus. Mais il faut savoir que l'on achète pas des produits neufs, c'est une évidence.
Pour commander pas mal de mangas sur leur site depuis 6 mois, je n'ai jamais eu de problème à titre personnel.^^
J'arrive après la bataille mais je viens d'en faire les frais aussi lors d'une vente. 2 Articles refusés /4 car trop endommagé... 9€ de retour.. what? Je leur ai écrit un mail plutot salé car les 2 jeux en questions, ont été acheté il y'a un mois en très bon état sur leurs sites, les 2 autres sont encore sous blister donc impossible de refuser. J'ai demandé le retour des 4 articles. Réponse = du vent, on peut rien faire mais on est trop sympa, on peut "recycler" vos jeux en ne vous les renvoyant pas. Bref, un site ou il vaut mieux acheter que vendre! encore que... les numéro asin ne correspondent pas, certains jeux sont indiqués FR mais sont en réalité en allemand. Les objets/boites "collector" sont envoyé dans une simple enveloppe à bulles et arrive défoncé. Bye bye momox.
Moi idem ... livres moins propre qu'annoncé sur leur site ... et pas nécessairement les moins chers . J'ai acheté chez des personnes individuelles avec PriceM.. et les livres étaient plus qu'impeccable . Voir aussi sur le site de 60millions https://www.60millions-mag.com/forum/commerce-en-ligne/momox-rachat-de-livres-cd-dvd-t24786.html?sid=58784a2e2a9d353aea060ffb29154b8e&start=80
bof parfois de bonnes surprises à l'achat mais il m'est également arrivé de recevoir des livres dans un état déguelasse, avec des taches dont je prefere ne pas en connaître la nature et ce n'était paradoxalement ce n'était pas les moins chers que j'ai acheté.
J'adore fouiller chez momox! Chez Gibert aussi d'ailleurs!
Bah quand tu es sur la partie française avec une description en français. Il n'y avait aucune différence dans la présentation des livres Fr et des ALL.
je boycott momox à fond ils te rachètent des bouquins 3 ou 4 centimes pour les revendre 50 fois plus cher de plus beaucoup de témoignages sur leur côté pas réglo sur l'état des bouquins que vous avez envoyé pour avoir un prétexte pour les refuser ( souvent ceux qu'ils étaient censé vous reprendre les plus chers) Pour achat de mes bouquins ou DVD LBC, Emmaus, brocantes à la belle saison ou Price minister entre particuliers ( leur commission est honteuse mais moins que celle d'amazon)
Un des pires vendeurs, aussi bien que leur site que sur ebay ou PriceMinister. Commandes annulées sans explication plusieurs fois, colis qui n’arrivent pas, impossible d’avoir de réponse de leur SAV bref...A fuir!
et pour l'achat jeux en version UK ou mauvais DVD... Momox, à éviter !
idem aucun soucis, et reçu du comme neuf souvent pour pas cher, livré normalement même plus rapide que cdiscount (excited) d'ailleurs je vais aller acheter le magazine de ma futur bagnole(de ma femme) XD la RTA
Je commande souvent sur le site et je suis livré en moyenne entre 4 et 6 jours (région parisienne).
Je ne connaissais pas du tout ce site (shock) il a l'air super Merci beaucoup pour la découverte (y)
Il faut passer par la chasse aux livres comme ça, pas d'erreur d'ISBN et une vue rapide des prix
Dans ce cas, nous pourrions dire la même chose concernant la Fnac. J'ai cru que je pouvais me fier aux images dont notamment la première couverture. Au final, il s'avère que j'ai eu tort de faire confiance à la Fnac car j'ai parfois eu des surprises désagréable sic... Certes c'était le bon titre mais cela n'était pas la bonne édition (paru dans les années 90 au lieu de la réédition publier après l'année 2005). D'ailleurs Momox m'a immédiatement remboursé (intégralement) et n'a pas exigé de le renvoyer d'abord. Je n'ai aucune raison de m'en plaindre car à chaque commande, je n'ai jamais eu de véritable problème. Pourquoi je n'ai pas reçu le bon livre ? La raison s'avère assez simple car il n'y a qu'une seule fiche par produit (sur le site de la Fnac). De plus, les codes IBSN sont mal renseigné sic... Par exemple sur Amazon, il y a beaucoup moins de risque de confusion car les 2 codes "ISBN-10" et "ISBN-13" figurent sur chaque fiche. Donc il y a moins de risque d'erreur car ils nous permettent de clairement identifier les livres. Et puis, lorsque vous avez un doute alors je recommande de lancer une recherche sur internet afin de vérifier qu'il s'agit des bons livres.
Je n'ai jamais eu le moindre soucis chez eux. 24 livres commandés au cours des 6 derniers mois, soit seul soit par lot dont des pavés et des BD, je n'ai rien à redire, ni sur l'emballage, ni sur une erreur référence ni sur l'état du produit. J'ai déjà contacté le SAV quand j'ai commandé sur la Fnac, on m'a répondu dans les 48h. J'ai facilement ~80 livres commandés chez ce vendeur, toutes plateformes dont la moitié via ce site. Ben du coup, je vais me finir les Tintin et prendre un roman au pif. (y)
Peut-être parce que rakuten, Cdiscount ect... vendent de tout et que sur leur deals, les gens ont l'air plus intéressés par les trucs informatiques et nouvelle technologie que par les livres, cd ect... (confused) Et qui dit que lors des deals sur rakuten les gens n'achètent pas chez momox ? A chaque deal rakuten, je met +1 et qu'est-ce-que j'achète grâce à leur offre ? Des livres vendu par momox.... Donc bon... On achète aussi plus sur rakuten parce qu'il y a le système de super points... Les gens sur dealabs sont plus souvent intéressés par les deals de nouvelles technologies/informatique ou de nourritures. Et quand ils souhaitent acheter des objets culturels alors ils achètent surtout en neuf grâce à des offres tels que chez la fnac par exemple... Donc forcément les deals de livres d'occasion seront moins hot... (Désolé @Inspectahs je n'avais pas vu que tu avais déjà écris la même chose (y)
Pareil. Pour acheter ok mais pas pour revendre... C’est plus rentable de mettre les livres dans sa cheminée 🔥🔥🔥
C'est effectivement le cas depuis belle lurette, et après les biens refusés et non repris, sont ensuite vendus sur le site 😁 Bref un très bon site pour les achats, livres bradés et au moins 100cds commandés, mais jamais j'irai leur vendre quelque chose, passez votre chemin ;)
Oui c'est peut être voulu pour dissuader et la société conserverait gratos les biens en question ? Si c'est le cas, en effet ce serait une arnaque..
Vous avez vu le coût pour recuperer son bien ?
Sachant que ce sont des voleurs, Gibert reprennent bien plus...
En effet. Lorsque je passe commande de trois livres ou plus, le paquet arrive ouvert. C'est chiant. Je n'ai pas encore eu d'article manquant pour l'instant...
Le problème avec Momox c'est leur emballage minable dans une simple enveloppe. J'ai déjà reçu des livres abimés.
15€ d'achat minimum
Pareil, nombreuses commandes de CD et de livres et jamais un souci.
Une fois par compte normalement
Idem stop pour moi plus intéressant Le prix de leur occasion est quasi celui du neuf et no comment sur les reprises à 15cts idem 1/3 des réponses dans Le cahier livre, mon fils voulait le garder (lol)
Ah oui c'est chaud ça... (shock)
Tant mieux pour toi mais ç'a pas été mon cas lors de ma dernière commande d'un livre décrit en bon état et reçu avec des passages entiers de textes surlignés au feutre fluo :(
Je confirme ça fait 3 semaines que j'ai commandé... J'attends toujours
J'ai toujours acheté via leur boutique sur Ebay. Au top, tous mes livres ont été reçus 3-4 jours après la commande (livré en Alsace). Après je n'ai jamais commandé sur leur site officiel. Létat indiqué est toujours conforme à l'état réel, jamais été déçu. Pour la revente, ce site ne vaut pas le coup, leurs estimations sont très très basses et pas mal de mauvaises expériences ont été vécues, autant tenter sa chance sur Ebay ou Leboncoin en revendant directement ses articles à l'acheteur, sans passer par la plateforme Momox.
ça fait toujours 5 € en plus pour les gens qui n'on pas forcément le newsletter ou pour faire découvrir le site. Voila.
y'a 5€ avec la newsletter déjà donc aucun intérêt
Non, ici pas de réduction après ACHAT, mais un ajout de 5€ a votre cagnotte après avoir VENDU pour 30€ et plus. Il faut lire en détail et ne pas s'arreter au site en question. Merci.
Pas doublon.
Encore une ânerie, à moins que tu ai une drôle de notion du temps mais il y'a moins d'un mois, j'ai encore été remboursé en bon d'achat ou avoir si tu préfères, et çà fait des années que çà dure. Même si c'est tant mieux pour toi, le fait que tu ai pu revendre des produits incomplets ou mauvais état à momox et qu(ils te les ont payés ne fait pas de ton cas une généralité et tu trouveras beaucoup de témoignages ou au contraire, certains articles en bon état (même neuf sous blister), n'ont pas été acceptés et que la technique est bien rodé pour qu'ils puissent les revendre sans les payer. Bref, continu d'être corpo si çà te chantes, le jour ou le service client en aura marre de traiter tes réclamations, tu comprendras peut être qu'ils ne sont pas si pro que tu en as l'impression. D'ailleurs, sache aussi qu'ils peuvent bannir ton compte très facilement si tu leurs renvoi trop d'articles non conforme, preuve qu'ils ont du mal à assumer leurs incompétences...
Alors qui est l aigri ? Celui qui revend ce qu il ne devrait pas revendre, ou celui qui de plaind de recevoir un produit pourri ? Ou quand il vend des choses en quantités, une partie sert à augmenter la marge de momox en indiquant que le produit ne correspond pas sur la qualité (alors que totalement neuf sous blister), et qu il fait payer des frais totalement ahurissant pour retourner, tout ça pour conserver, pardon recycler, les produits... ? Arrêtez de vous voiler la face. Vous ne connaissez même pas cette entreprise et vous tentez d apporter un pseudo contre argument. Moi je sais parfaitement comment ils fonctionnent. C est la même méthode d achat que les magasins Action. Augmentation de la marge par dégagement de référence. Tout simplement, Momox sait que en moyenne même si une personne sur 10 ne réclame pas ses produits non acceptés, c est extrêmement rentable, puisque ça augmente le pourcentage de marge directe pour du référencement gratuit.
Les remboursements en bons d'achat n'ont plus cours chez eux depuis quelques temps déjà si on a payé par Paypal. Parmi d'autres agacements, les variations incessantes de prix. Les prix planchers ont aussi récemment augmenté. Et puis le site lui-même avec souvent quelques problèmes comme récemment l'impossibilité du tri. Mais au bout du compte, avec les promos telles que celle-ci, depuis peu les frais de port gratuits si on commande peu, c'était le cas pour au minimum 15€ auparavant, alors que souvent ce sont eux qui grèvent ailleurs l'intention d'achat, on peut écouter, lire ou jouer avec un budget réduit.
Mais bien évidemment que je suis stupide. Très étonnant que tu ne m'aies pas qualifié de collabo, de gestapiste... Ce que je leur reproche, et comme je suis très bon client je contacte souvent le service client, c'est l'inexpérience de ceux qui doivent traiter les colis en arrivage, de ne pas être plus vigilants, plus informés des contenus que doivent avoir un coffret CD par exemple. Il y a de petits margoulins parmi ceux qui refourguent à momox des CDs dont manque le principal, pas le CD lui-même, mais tout le packaging, le livret, etc. Je reconnais que moi-même j'ai revenu à Gibert ou à Medimops des trucs limites, sans aucuns sourcils levés! Facile de numériser et de garder l'essentiel: le livret...
Raisonnement plus que stupide. La fnac n'est pas spécialisé dans le produit d'occasion... Rien que de vouloir taper dessus pour mettre en avant ton momox te décrédibilise. Parcontre, et bien que la majorité soit satisfaite (heureusement!), il faut peut être arrêter de se voiler la face et prendre en compte que oui, il y'a énormément de déçus, il faut vraiment ne pas être honnête avec soit même pour ignorer qu'ils existent. Et si c'est mon avis qui te parait aigri, il est surement plus fiable que le tiens vu l'ancienneté que j'ai avec eux.
Idem expiré/ ou invalide.
Ne fonctionne pas pour moi ;(
"Votre bon de réduction n° SOLDISSIME a été rejeté. Raison: Ce bon de réduction à expiré."
Bon j'ai repris d'autres bds pour les enfants quand même (y)
Super truc, ils ont repris tous mes livre et j'ai eu 15% sur ShopBuddies !
sur la newsletter on a 5€ de bonus pour 20€ donc deal moisi -1 : https://www.momox.fr/newsletter/ tu vas chez EMMAUS, tu scannes tout et tu fais du bon profit :)
Des escrocs! Comme easycash et autres repreneurs du genre ! Ils rachètent tout une misère et revendent à des prix hallucinants ! La marge est bonne, le profit juteux ! Je préfère tout revendre moi même, et acheter en promo, ça limite les dépenses ! ;)
Autant, j'ai acheté pas mal de CD de groupes indé vendus à 2euros de moyenne chez momox, et la livraison gratuite à 15 euros est vite atteinte, autant jamais j'irais essayer de leur vendre quelque chose. Entre les prix ridicules, les articles qui peuvent se faire refuser pour des raisons fallacieuses. Beaucoup de gens ont vu leurs articles refusés à la réception, et comme les frais de port de retours sont prohibitifs, les gens préfèrent leur laisser les articles gratuitement, et comme par hasard, les mêmes articles refusés se retrouvent en vente sur le site les semaines suivantes... Ils misent vraiment sur la flemme des gens à vouloir revendre sur LBC, Rakuten. Donc je rejoins plutôt les propos de Stefdele plus haut. et comme dit Kouillo, autant passer par Gibert qui est français.
Du moment que tu sais que c'est en excellent état, il y a pas de soucis à te faire.
Les avis sur l'appli font peur
Comme toujours en somme. Une règle de base de nos jours où tous les sites de e-commerce mélangent produits de chez eux et produits de vendeurs tiers. Justement je me suis dit "tiens, ce truc à le même nom que le vendeur de bouquins/DVD de price..." Perso j'ai plutôt pensé à de la literie... +1 (c'est valable aussi sur priceminister)
Perso si je dois acheter sur momox, c'est seulement via rakuten ou amazon (car j'avais acheté des vieux il y a quelques annees et j'ai recu des versions allemande des jeux (et bien evidemment impossible de les renvoyer car ils ne repondaient pas aux messages...) Donc soit ils ont vraiment amélioré leur SAV soit j'ai pas eu de chance...
sinon ils vendent aussi sr ebay et les frais de ports sont souvent gratuits sur les livres d'occasion
Mouais c'est pas souvent par DHL... C'est souvent perdu...!
En achat (pardon de polluer), pour la plupart d'entre vous, tant mieux ça s'est bien passé, mais quand je vois des avis, perte d'un livre dans un colis alors qu'il a été envoyé ou changement de classification d'un livre par son état et donc du prix, ça ne donne pas envie... Je suis restée à la vente de main en main, dont Gibert, je sais ce n'est pas mieux, mais au moins pas de soucis.
Oui, non seulement c'est souvent beaucoup plus intéressant d'acheter sur l'une des marketplaces que directement chez eux parce qu'ils s'y alignent généralement sur le prix le plus bas mais, en plus, c'est moins laborieux en cas d'annulation/remboursement. La dernière commande que j'ai passée chez eux (un livre), ils l'ont annulée sans que je m'en rende compte immédiatement, mais ne m'ont pas remboursée. Il a fallu que je réclame puis que je demande la conversion de l'avoir en vrai remboursement... tout ça pour me rendre compte que le livre (annulé car soit-disant plus en stock) avait été remis en vente 5 fois plus cher... Ça m'a guérie de leur passer commande en direct. (lol)
J'en profite pour donner une astuce que très peu de gens connaissent... Vous pouvez consulter l'historique des prix sur Minymox; c'est comme camelcamelcamel, mais pour Momox. C'est fou ce que les prix changent vite sur Momox (shock) Exemple avec le DVD de Vice-versa que je voulais acheter à mes filles: Pour faire une bonne affaire, t'as intérêt à acheter au bon moment !
C'est souvent tout ou rien mais oui, quand on passe par leur site, les frais de port sont offerts dès 15€ d'achat, si on passe par le market place Amazon oui c'est payant, par contre si l'on passe par eBay ou Rakuten pour acheter chez Momox, les frais de port sont offerts, il faut juste penser à vérifier les prix des articles qui ne sont pas les mêmes selon la plateforme pour un même produit... Et concernant l'emballage des commandes, tout dépend du volume de ce que l'on achète, bien souvent oui c'est une simple enveloppe à bulles qui arrive dans un état moyen, si l'on commande plus c'est un carton, qui lui aussi est malmené. Mais oui, on peut faire de bonnes affaires, et pour éviter d'acheter un livre en allemand par exemple, il suffit de faire une recherche par code barre...
Ils envoient tout dans une simple enveloppe à bulles, même les gros coffrets DVD/Blu Ray...
J'ai commandé directement sur le site de momox et je n'ai pas eu de fdp
C'est certain mais reprendre des DVD neufs à 0,15€, c'est abusé quand même. Même si le DVD commence à être un peu vieillot, je le conçois. :)
Moins intéressant qu’àvant trop de reprise à 0,15cts
La seule arnaque possible c'est le vendeur lambda qui croit pouvoir refourguer son Harry Potter tome 2 à 10€ parce qu'il a été édité au milieu des annees 2000... Momox c'est très bien pour vider les meubles de leurs vieilleries sans (trop) se déplacer de chez soi et se faire quelques sous sur des trucs qu'on n'utilise pas ou plus. Si on peut trouver des poches à 0,5€ À l'achat il ne faut pas s'étonner de se les faire reprendre 0,15€ à la vente. Et qui sait ? Au milieu il y aura peut-être un bouquin repris 5€ ou plus.
Déjà acheté sur ce site, une fois ils m'ont envoyés un livre soit disant en très bon état, et des pages étaient tordu dont une complètement déchirée, ce qui est sur c'est que j'achèterai plus chez eux. J'ai été remboursé mais je trouve que c'est lamentable de pas vérifier les livres.
ebay également. Et sûrement cdiscount. D'ailleurs, ça a été souvent plus avantageux pour moi d'acheter sur amazon ou ebay que sur leur site en lui-même.
Je ne savais pas qu'il vendait dessus ;)
Pour ce qui est de la meilleure façon d'avoir de bons prix chez Momox, ce n'est pas forcément sur les market places ou ebay, mais bel et bien directement: en fait cela dépend beaucoup de ce que l'on achète comme catégorie de produits. Pour aujourd'hui, leur serveur est à la ramasse, les paniers se vident, etc! Et même complètement hors service depuis de nombreuses minutes.
Perso je passe par eBay
Dans ce cas, tu as juste à faire une réclamation et demander un dédommagement ;)
C'est possible d'acheter chez Momox aussi sur Rakuten et avoir en plus des super points. Par contre, des fois l'emballage laisse à désirer et deux ou trois fois j'ai reçu des bouquins "comme neufs" qui étaient un peu abîmés. Si j'ai le choix, je préfère les prendre avec d'autres vendeurs d'occasion.
Il se fait tuer momox sur le store lol 15c il revends 10e c est abusé.
Allez sur le play store Google pour ensuite aller sur la page de l'application, et regardez un peu les commentaires...
Tout dépend des livres ... Des fois j'ai des livres qu'on me racheté 15 voir 20€ meme ...
0,15 centime je pref garder faut pas deconner
Pour le coup j'utilise le meme site mais côté achat... sur 9 commandes de livres 0 soucis :)
Salut. Et moi ça me fait pensé à Momo (Mohamed). Personnellement j'aime pas cet abréviation. Blague d'un ami. Mo Mo Mo Tus :)
J'ai passé une commande 1fois j'ai reçu un cd rien a voir avec se que j'ai commandé. Je te raconte pas la galère pour me faire rembourser. En plus même pas il ma rembourse les frais de retour
Non, la personne a raison. Plusieurs fois j'ai envoyé des livres neufs et Momox a tout refusé (Des livres de fac, donc ça coute cher!). Donc faut aussi voir la réalité des choses.
1) Sur l'achat, la plupart du temps ça se passe bien même si la réception c'est en moyenne 7-10 jours vu que c'est envoyé de l'Allemagne. 2) Ne pas leur poser de question sur les objets qu'ils vendent car vu le nombre ils ne répondent jamais. 3) Attention à leur erreur, ils mettent les articles en fonction de leur code barre donc on reçoit parfois pas le bonne article ou bien mal préciser l'état. 4) ils envoient quasi tout en enveloppe à bulle et au format lettre (en France la poste nous l'interdit et pratique des prix indécents) donc les coffrets arrivent souvent abîmés 5) Ils font des millions de vente par an et pratique des prix prédateurs pour éliminer la concurrence. C'est à dire qu'il s'aligne automatiquement via un logiciel afin d'être le meilleur prix même s'ils font de la vente à perte (suffit de voir leur articles à moins d'1 euros, impossible avec les frais Amazon ou Price d'être rentable surtout pour une expédition à l'étranger) 6) Comme déjà dit par quelqu'un, il refuse beaucoup d'articles repris et demande ensuite de payer le retour. Comme c'est assez cher, les gens ne le font et eux récupèrent des articles gratuits qu'ils se privent pas de revendre. C'est + que limite légalement 7) Ils détournent les produits culturels hors de France par millions pour nous les revendre . Tout ça sans payer de TVA ni d'impôts en France. A vous de voir si vous souhaitez créer un autre monopole et détruire des emplois en France.
Les prix sont souvent excellent chez Momox mais j'ai déjà eu de mauvaises surprises avec leurs colis très mal protégés. Et renvoi à vos frais, sinon c'est pas drôle.
+1 pour ma part. J'ai souvent fait des achats chez eux, jamais déçu. On peut parfois trouver moins cher sur pm mais avec le port on y perd. Un seul litige en fait, réglé via paypal avec lesquels j'effectue toujours le paiement.
SAV totalement inexistant chez Momox. Ca fait plus d'un mois que j'attends le remboursement d'un article (que j'ai du renvoyer à mes frais en plus...). A fuir comme la peste.
Momox => deux ventes et un achat. À chaque fois des problèmes...
Exactement. Ils vendent sur toutes les market places (amazon, fnac, eBay, PM...) où ils doivent reverser une commission, mais sur leur propre site où il n'y en a pas logiquement, c'est là que le prix est le plus élevé... mais bon, si ça marche...
En effet, j'avais voulu acheter deux livres chez eux. Ils étaient moins cher sur Amazon (où ils vendent également) que sur leur site. J'ai essayer aussi de voir s'il y avait moyen de grouper l'envoi plutôt que de payer 2 fois les frais de ports ou de me faire le prix amazon sur leur site (ce qui aurait permis de ne pas cumuler les frais de port) mais ils n'ont rien voulu savoir. C'est très étrange comme concept... Cela leur coûte moins cher depuis leur site mais ils y vendent plus cher.
Perso j'ai fait 3 ou 4 commandes chez eux via priceminister et à chaque fois l'état indiqué ne correspondait mais alors pas du tout à ce qui était indiqué. Ils t'annoncent du très bon état et tu reçois les produits dans un état absolument dégueulasse, déchiré, sale, et avec un énorme autocollant qui laisse des traces. Fin bref, je leur ai laissé plus d'une chance, mais plus jamais je commande chez eux, et je vous déconseille fortement. Au vu des autres commentaires sous ce deal, j'ai tendance à penser que c'est un peu au petit bonheur la chance. Enfin en tout cas ceux qui tentent d'acheter chez eux vous êtes prévenus.
normal si ca part pas du meme entrepot ! ;)
Jamais eu de gros soucis en commandant sur ce site. Juste chiant qu'on ne puisse pas choisir le transporteur. Il m'est déjà arrivé de recevoir ma commande en plusieurs colis (pour 4 livres de poche lol)
Si tu prend la version française oui :) Si tu parle de rakuten c est pas allemand mais japonais. Le proprio sponsorise le fc barcelone et vient de faire signer iniesta dans son club au japon à kobe. Après ils possèdent peut être momox comme ils ont achèté priceminister
Cool déjà commandé mais la dernière fois mon livre de thilliez envoi en allemand sinon top +1merci
Pas de chance pour vous, je commande régulièrement chez eux, via amazon et je n'ai jamais eu de souci
J'ai acheté 6 ou 7 livres et 1 bluray chez eux mais en passant par priceminister. J'ai eu un seul couac. Un manga dont la couleur de couverture avait virée au bleu (marron normalement) A part ça, aucun problème de qualité. Tout était bon. Par contre, l'histoire des étiquettes collées sur la couverture, c'est assez relou en effet ;)
Commandé à plusieurs reprises sans souci en passant oar eBay pour cashback igraal
J'ai fait ma première commande chez eux il y'a 45 jours et je n'ai toujours rien reçu. Heureusement j'ai payé via Paypal et ce dernier m'a remboursé. Momox et moi c'est terminé, je préfère Gibert Joseph ou Recyclivre pour commander mes bouquins.
Momox c'est la loterie en fait, ils indiquent du "très bon état" sur certains articles mais comme ils ont les même articles en versions moins bonnes aussi je crois que les gland qui sont chargés de préparer les commandes ne font pas attention à l'état de l'article commandé par l'acheteur ! Tout ça pour dire qu'il ya un risque de grosse prise de tête en commandant chez eux, surtout que les gens du service client sont assez débile et envois des copier/ coller de réponse sans même chercher une vraie solution, on a parfois des réponses wtf complètement à côté de la plaque !! Voilà c'était mon bilan de la dizaine de commandes que j'ai fait chez eux, maintenant c'est litige PayPal direct quand il ya un problème, c'est plus rapide ! (y)
+1 Momox moi je commande régulièrement (via eBay ou Amazon ) vinyles, manga et livre et c'est toujours nickel, j'ai jamais eu de soucis. Une fois un livre avait un surlignage et des annotations mais la description de l'objet signalait qu'il était en état moyen.
J'ai fais une commande de DVD (11 au total) la semaine dernière Ils sont tous niquel sauf un qui avait sa boite cassé, Pour une premiere commande pas décu de se vendeur
j'ai acheté un livre il y avait le nom prenom de la proprietaire ca ne gene pas mon fils de 4 ans... mais ce n'était pas indiqué dans la description
Oui, moi c'est surtout des CDs, pas de problèmes majeurs non plus. Mais il faut savoir que l'on achète pas des produits neufs, c'est une évidence.
Pour commander pas mal de mangas sur leur site depuis 6 mois, je n'ai jamais eu de problème à titre personnel.^^
J'arrive après la bataille mais je viens d'en faire les frais aussi lors d'une vente. 2 Articles refusés /4 car trop endommagé... 9€ de retour.. what? Je leur ai écrit un mail plutot salé car les 2 jeux en questions, ont été acheté il y'a un mois en très bon état sur leurs sites, les 2 autres sont encore sous blister donc impossible de refuser. J'ai demandé le retour des 4 articles. Réponse = du vent, on peut rien faire mais on est trop sympa, on peut "recycler" vos jeux en ne vous les renvoyant pas. Bref, un site ou il vaut mieux acheter que vendre! encore que... les numéro asin ne correspondent pas, certains jeux sont indiqués FR mais sont en réalité en allemand. Les objets/boites "collector" sont envoyé dans une simple enveloppe à bulles et arrive défoncé. Bye bye momox.
Moi idem ... livres moins propre qu'annoncé sur leur site ... et pas nécessairement les moins chers . J'ai acheté chez des personnes individuelles avec PriceM.. et les livres étaient plus qu'impeccable . Voir aussi sur le site de 60millions https://www.60millions-mag.com/forum/commerce-en-ligne/momox-rachat-de-livres-cd-dvd-t24786.html?sid=58784a2e2a9d353aea060ffb29154b8e&start=80
bof parfois de bonnes surprises à l'achat mais il m'est également arrivé de recevoir des livres dans un état déguelasse, avec des taches dont je prefere ne pas en connaître la nature et ce n'était paradoxalement ce n'était pas les moins chers que j'ai acheté.
J'adore fouiller chez momox! Chez Gibert aussi d'ailleurs!
Bah quand tu es sur la partie française avec une description en français. Il n'y avait aucune différence dans la présentation des livres Fr et des ALL.
je boycott momox à fond ils te rachètent des bouquins 3 ou 4 centimes pour les revendre 50 fois plus cher de plus beaucoup de témoignages sur leur côté pas réglo sur l'état des bouquins que vous avez envoyé pour avoir un prétexte pour les refuser ( souvent ceux qu'ils étaient censé vous reprendre les plus chers) Pour achat de mes bouquins ou DVD LBC, Emmaus, brocantes à la belle saison ou Price minister entre particuliers ( leur commission est honteuse mais moins que celle d'amazon)
Un des pires vendeurs, aussi bien que leur site que sur ebay ou PriceMinister. Commandes annulées sans explication plusieurs fois, colis qui n’arrivent pas, impossible d’avoir de réponse de leur SAV bref...A fuir!
et pour l'achat jeux en version UK ou mauvais DVD... Momox, à éviter !
idem aucun soucis, et reçu du comme neuf souvent pour pas cher, livré normalement même plus rapide que cdiscount (excited) d'ailleurs je vais aller acheter le magazine de ma futur bagnole(de ma femme) XD la RTA
Je commande souvent sur le site et je suis livré en moyenne entre 4 et 6 jours (région parisienne).
Je ne connaissais pas du tout ce site (shock) il a l'air super Merci beaucoup pour la découverte (y)
Il faut passer par la chasse aux livres comme ça, pas d'erreur d'ISBN et une vue rapide des prix
Dans ce cas, nous pourrions dire la même chose concernant la Fnac. J'ai cru que je pouvais me fier aux images dont notamment la première couverture. Au final, il s'avère que j'ai eu tort de faire confiance à la Fnac car j'ai parfois eu des surprises désagréable sic... Certes c'était le bon titre mais cela n'était pas la bonne édition (paru dans les années 90 au lieu de la réédition publier après l'année 2005). D'ailleurs Momox m'a immédiatement remboursé (intégralement) et n'a pas exigé de le renvoyer d'abord. Je n'ai aucune raison de m'en plaindre car à chaque commande, je n'ai jamais eu de véritable problème. Pourquoi je n'ai pas reçu le bon livre ? La raison s'avère assez simple car il n'y a qu'une seule fiche par produit (sur le site de la Fnac). De plus, les codes IBSN sont mal renseigné sic... Par exemple sur Amazon, il y a beaucoup moins de risque de confusion car les 2 codes "ISBN-10" et "ISBN-13" figurent sur chaque fiche. Donc il y a moins de risque d'erreur car ils nous permettent de clairement identifier les livres. Et puis, lorsque vous avez un doute alors je recommande de lancer une recherche sur internet afin de vérifier qu'il s'agit des bons livres.
Je n'ai jamais eu le moindre soucis chez eux. 24 livres commandés au cours des 6 derniers mois, soit seul soit par lot dont des pavés et des BD, je n'ai rien à redire, ni sur l'emballage, ni sur une erreur référence ni sur l'état du produit. J'ai déjà contacté le SAV quand j'ai commandé sur la Fnac, on m'a répondu dans les 48h. J'ai facilement ~80 livres commandés chez ce vendeur, toutes plateformes dont la moitié via ce site. Ben du coup, je vais me finir les Tintin et prendre un roman au pif. (y)
Peut-être parce que rakuten, Cdiscount ect... vendent de tout et que sur leur deals, les gens ont l'air plus intéressés par les trucs informatiques et nouvelle technologie que par les livres, cd ect... (confused) Et qui dit que lors des deals sur rakuten les gens n'achètent pas chez momox ? A chaque deal rakuten, je met +1 et qu'est-ce-que j'achète grâce à leur offre ? Des livres vendu par momox.... Donc bon... On achète aussi plus sur rakuten parce qu'il y a le système de super points... Les gens sur dealabs sont plus souvent intéressés par les deals de nouvelles technologies/informatique ou de nourritures. Et quand ils souhaitent acheter des objets culturels alors ils achètent surtout en neuf grâce à des offres tels que chez la fnac par exemple... Donc forcément les deals de livres d'occasion seront moins hot... (Désolé @Inspectahs je n'avais pas vu que tu avais déjà écris la même chose (y)
Pareil. Pour acheter ok mais pas pour revendre... C’est plus rentable de mettre les livres dans sa cheminée 🔥🔥🔥
C'est effectivement le cas depuis belle lurette, et après les biens refusés et non repris, sont ensuite vendus sur le site 😁 Bref un très bon site pour les achats, livres bradés et au moins 100cds commandés, mais jamais j'irai leur vendre quelque chose, passez votre chemin ;)
Oui c'est peut être voulu pour dissuader et la société conserverait gratos les biens en question ? Si c'est le cas, en effet ce serait une arnaque..
Vous avez vu le coût pour recuperer son bien ?
Sachant que ce sont des voleurs, Gibert reprennent bien plus...
En effet. Lorsque je passe commande de trois livres ou plus, le paquet arrive ouvert. C'est chiant. Je n'ai pas encore eu d'article manquant pour l'instant...
Le problème avec Momox c'est leur emballage minable dans une simple enveloppe. J'ai déjà reçu des livres abimés.
15€ d'achat minimum
Pareil, nombreuses commandes de CD et de livres et jamais un souci.
Une fois par compte normalement
Idem stop pour moi plus intéressant Le prix de leur occasion est quasi celui du neuf et no comment sur les reprises à 15cts idem 1/3 des réponses dans Le cahier livre, mon fils voulait le garder (lol)
Ah oui c'est chaud ça... (shock)
Tant mieux pour toi mais ç'a pas été mon cas lors de ma dernière commande d'un livre décrit en bon état et reçu avec des passages entiers de textes surlignés au feutre fluo :(
Je confirme ça fait 3 semaines que j'ai commandé... J'attends toujours
J'ai toujours acheté via leur boutique sur Ebay. Au top, tous mes livres ont été reçus 3-4 jours après la commande (livré en Alsace). Après je n'ai jamais commandé sur leur site officiel. Létat indiqué est toujours conforme à l'état réel, jamais été déçu. Pour la revente, ce site ne vaut pas le coup, leurs estimations sont très très basses et pas mal de mauvaises expériences ont été vécues, autant tenter sa chance sur Ebay ou Leboncoin en revendant directement ses articles à l'acheteur, sans passer par la plateforme Momox.
ça fait toujours 5 € en plus pour les gens qui n'on pas forcément le newsletter ou pour faire découvrir le site. Voila.
y'a 5€ avec la newsletter déjà donc aucun intérêt
Non, ici pas de réduction après ACHAT, mais un ajout de 5€ a votre cagnotte après avoir VENDU pour 30€ et plus. Il faut lire en détail et ne pas s'arreter au site en question. Merci.
Pas doublon.
Encore une ânerie, à moins que tu ai une drôle de notion du temps mais il y'a moins d'un mois, j'ai encore été remboursé en bon d'achat ou avoir si tu préfères, et çà fait des années que çà dure. Même si c'est tant mieux pour toi, le fait que tu ai pu revendre des produits incomplets ou mauvais état à momox et qu(ils te les ont payés ne fait pas de ton cas une généralité et tu trouveras beaucoup de témoignages ou au contraire, certains articles en bon état (même neuf sous blister), n'ont pas été acceptés et que la technique est bien rodé pour qu'ils puissent les revendre sans les payer. Bref, continu d'être corpo si çà te chantes, le jour ou le service client en aura marre de traiter tes réclamations, tu comprendras peut être qu'ils ne sont pas si pro que tu en as l'impression. D'ailleurs, sache aussi qu'ils peuvent bannir ton compte très facilement si tu leurs renvoi trop d'articles non conforme, preuve qu'ils ont du mal à assumer leurs incompétences...
Alors qui est l aigri ? Celui qui revend ce qu il ne devrait pas revendre, ou celui qui de plaind de recevoir un produit pourri ? Ou quand il vend des choses en quantités, une partie sert à augmenter la marge de momox en indiquant que le produit ne correspond pas sur la qualité (alors que totalement neuf sous blister), et qu il fait payer des frais totalement ahurissant pour retourner, tout ça pour conserver, pardon recycler, les produits... ? Arrêtez de vous voiler la face. Vous ne connaissez même pas cette entreprise et vous tentez d apporter un pseudo contre argument. Moi je sais parfaitement comment ils fonctionnent. C est la même méthode d achat que les magasins Action. Augmentation de la marge par dégagement de référence. Tout simplement, Momox sait que en moyenne même si une personne sur 10 ne réclame pas ses produits non acceptés, c est extrêmement rentable, puisque ça augmente le pourcentage de marge directe pour du référencement gratuit.
Les remboursements en bons d'achat n'ont plus cours chez eux depuis quelques temps déjà si on a payé par Paypal. Parmi d'autres agacements, les variations incessantes de prix. Les prix planchers ont aussi récemment augmenté. Et puis le site lui-même avec souvent quelques problèmes comme récemment l'impossibilité du tri. Mais au bout du compte, avec les promos telles que celle-ci, depuis peu les frais de port gratuits si on commande peu, c'était le cas pour au minimum 15€ auparavant, alors que souvent ce sont eux qui grèvent ailleurs l'intention d'achat, on peut écouter, lire ou jouer avec un budget réduit.
Mais bien évidemment que je suis stupide. Très étonnant que tu ne m'aies pas qualifié de collabo, de gestapiste... Ce que je leur reproche, et comme je suis très bon client je contacte souvent le service client, c'est l'inexpérience de ceux qui doivent traiter les colis en arrivage, de ne pas être plus vigilants, plus informés des contenus que doivent avoir un coffret CD par exemple. Il y a de petits margoulins parmi ceux qui refourguent à momox des CDs dont manque le principal, pas le CD lui-même, mais tout le packaging, le livret, etc. Je reconnais que moi-même j'ai revenu à Gibert ou à Medimops des trucs limites, sans aucuns sourcils levés! Facile de numériser et de garder l'essentiel: le livret...
Raisonnement plus que stupide. La fnac n'est pas spécialisé dans le produit d'occasion... Rien que de vouloir taper dessus pour mettre en avant ton momox te décrédibilise. Parcontre, et bien que la majorité soit satisfaite (heureusement!), il faut peut être arrêter de se voiler la face et prendre en compte que oui, il y'a énormément de déçus, il faut vraiment ne pas être honnête avec soit même pour ignorer qu'ils existent. Et si c'est mon avis qui te parait aigri, il est surement plus fiable que le tiens vu l'ancienneté que j'ai avec eux.
Idem expiré/ ou invalide.
Ne fonctionne pas pour moi ;(
"Votre bon de réduction n° SOLDISSIME a été rejeté. Raison: Ce bon de réduction à expiré."
Bon j'ai repris d'autres bds pour les enfants quand même (y)
Super truc, ils ont repris tous mes livre et j'ai eu 15% sur ShopBuddies !
sur la newsletter on a 5€ de bonus pour 20€ donc deal moisi -1 : https://www.momox.fr/newsletter/ tu vas chez EMMAUS, tu scannes tout et tu fais du bon profit :)
Des escrocs! Comme easycash et autres repreneurs du genre ! Ils rachètent tout une misère et revendent à des prix hallucinants ! La marge est bonne, le profit juteux ! Je préfère tout revendre moi même, et acheter en promo, ça limite les dépenses ! ;)
Autant, j'ai acheté pas mal de CD de groupes indé vendus à 2euros de moyenne chez momox, et la livraison gratuite à 15 euros est vite atteinte, autant jamais j'irais essayer de leur vendre quelque chose. Entre les prix ridicules, les articles qui peuvent se faire refuser pour des raisons fallacieuses. Beaucoup de gens ont vu leurs articles refusés à la réception, et comme les frais de port de retours sont prohibitifs, les gens préfèrent leur laisser les articles gratuitement, et comme par hasard, les mêmes articles refusés se retrouvent en vente sur le site les semaines suivantes... Ils misent vraiment sur la flemme des gens à vouloir revendre sur LBC, Rakuten. Donc je rejoins plutôt les propos de Stefdele plus haut. et comme dit Kouillo, autant passer par Gibert qui est français.
Du moment que tu sais que c'est en excellent état, il y a pas de soucis à te faire.
Les avis sur l'appli font peur
Comme toujours en somme. Une règle de base de nos jours où tous les sites de e-commerce mélangent produits de chez eux et produits de vendeurs tiers. Justement je me suis dit "tiens, ce truc à le même nom que le vendeur de bouquins/DVD de price..." Perso j'ai plutôt pensé à de la literie... +1 (c'est valable aussi sur priceminister)
Perso si je dois acheter sur momox, c'est seulement via rakuten ou amazon (car j'avais acheté des vieux il y a quelques annees et j'ai recu des versions allemande des jeux (et bien evidemment impossible de les renvoyer car ils ne repondaient pas aux messages...) Donc soit ils ont vraiment amélioré leur SAV soit j'ai pas eu de chance...
sinon ils vendent aussi sr ebay et les frais de ports sont souvent gratuits sur les livres d'occasion
Mouais c'est pas souvent par DHL... C'est souvent perdu...!
En achat (pardon de polluer), pour la plupart d'entre vous, tant mieux ça s'est bien passé, mais quand je vois des avis, perte d'un livre dans un colis alors qu'il a été envoyé ou changement de classification d'un livre par son état et donc du prix, ça ne donne pas envie... Je suis restée à la vente de main en main, dont Gibert, je sais ce n'est pas mieux, mais au moins pas de soucis.
Oui, non seulement c'est souvent beaucoup plus intéressant d'acheter sur l'une des marketplaces que directement chez eux parce qu'ils s'y alignent généralement sur le prix le plus bas mais, en plus, c'est moins laborieux en cas d'annulation/remboursement. La dernière commande que j'ai passée chez eux (un livre), ils l'ont annulée sans que je m'en rende compte immédiatement, mais ne m'ont pas remboursée. Il a fallu que je réclame puis que je demande la conversion de l'avoir en vrai remboursement... tout ça pour me rendre compte que le livre (annulé car soit-disant plus en stock) avait été remis en vente 5 fois plus cher... Ça m'a guérie de leur passer commande en direct. (lol)
J'en profite pour donner une astuce que très peu de gens connaissent... Vous pouvez consulter l'historique des prix sur Minymox; c'est comme camelcamelcamel, mais pour Momox. C'est fou ce que les prix changent vite sur Momox (shock) Exemple avec le DVD de Vice-versa que je voulais acheter à mes filles: Pour faire une bonne affaire, t'as intérêt à acheter au bon moment !
C'est souvent tout ou rien mais oui, quand on passe par leur site, les frais de port sont offerts dès 15€ d'achat, si on passe par le market place Amazon oui c'est payant, par contre si l'on passe par eBay ou Rakuten pour acheter chez Momox, les frais de port sont offerts, il faut juste penser à vérifier les prix des articles qui ne sont pas les mêmes selon la plateforme pour un même produit... Et concernant l'emballage des commandes, tout dépend du volume de ce que l'on achète, bien souvent oui c'est une simple enveloppe à bulles qui arrive dans un état moyen, si l'on commande plus c'est un carton, qui lui aussi est malmené. Mais oui, on peut faire de bonnes affaires, et pour éviter d'acheter un livre en allemand par exemple, il suffit de faire une recherche par code barre...
Ils envoient tout dans une simple enveloppe à bulles, même les gros coffrets DVD/Blu Ray...
J'ai commandé directement sur le site de momox et je n'ai pas eu de fdp
C'est certain mais reprendre des DVD neufs à 0,15€, c'est abusé quand même. Même si le DVD commence à être un peu vieillot, je le conçois. :)
Moins intéressant qu’àvant trop de reprise à 0,15cts
La seule arnaque possible c'est le vendeur lambda qui croit pouvoir refourguer son Harry Potter tome 2 à 10€ parce qu'il a été édité au milieu des annees 2000... Momox c'est très bien pour vider les meubles de leurs vieilleries sans (trop) se déplacer de chez soi et se faire quelques sous sur des trucs qu'on n'utilise pas ou plus. Si on peut trouver des poches à 0,5€ À l'achat il ne faut pas s'étonner de se les faire reprendre 0,15€ à la vente. Et qui sait ? Au milieu il y aura peut-être un bouquin repris 5€ ou plus.
Déjà acheté sur ce site, une fois ils m'ont envoyés un livre soit disant en très bon état, et des pages étaient tordu dont une complètement déchirée, ce qui est sur c'est que j'achèterai plus chez eux. J'ai été remboursé mais je trouve que c'est lamentable de pas vérifier les livres.
ebay également. Et sûrement cdiscount. D'ailleurs, ça a été souvent plus avantageux pour moi d'acheter sur amazon ou ebay que sur leur site en lui-même.
Je ne savais pas qu'il vendait dessus ;)
Pour ce qui est de la meilleure façon d'avoir de bons prix chez Momox, ce n'est pas forcément sur les market places ou ebay, mais bel et bien directement: en fait cela dépend beaucoup de ce que l'on achète comme catégorie de produits. Pour aujourd'hui, leur serveur est à la ramasse, les paniers se vident, etc! Et même complètement hors service depuis de nombreuses minutes.
Perso je passe par eBay
Dans ce cas, tu as juste à faire une réclamation et demander un dédommagement ;)
C'est possible d'acheter chez Momox aussi sur Rakuten et avoir en plus des super points. Par contre, des fois l'emballage laisse à désirer et deux ou trois fois j'ai reçu des bouquins "comme neufs" qui étaient un peu abîmés. Si j'ai le choix, je préfère les prendre avec d'autres vendeurs d'occasion.
Il se fait tuer momox sur le store lol 15c il revends 10e c est abusé.
Allez sur le play store Google pour ensuite aller sur la page de l'application, et regardez un peu les commentaires...
Tout dépend des livres ... Des fois j'ai des livres qu'on me racheté 15 voir 20€ meme ...
0,15 centime je pref garder faut pas deconner
Pour le coup j'utilise le meme site mais côté achat... sur 9 commandes de livres 0 soucis :)
Salut. Et moi ça me fait pensé à Momo (Mohamed). Personnellement j'aime pas cet abréviation. Blague d'un ami. Mo Mo Mo Tus :)
J'ai passé une commande 1fois j'ai reçu un cd rien a voir avec se que j'ai commandé. Je te raconte pas la galère pour me faire rembourser. En plus même pas il ma rembourse les frais de retour
Non, la personne a raison. Plusieurs fois j'ai envoyé des livres neufs et Momox a tout refusé (Des livres de fac, donc ça coute cher!). Donc faut aussi voir la réalité des choses.
1) Sur l'achat, la plupart du temps ça se passe bien même si la réception c'est en moyenne 7-10 jours vu que c'est envoyé de l'Allemagne. 2) Ne pas leur poser de question sur les objets qu'ils vendent car vu le nombre ils ne répondent jamais. 3) Attention à leur erreur, ils mettent les articles en fonction de leur code barre donc on reçoit parfois pas le bonne article ou bien mal préciser l'état. 4) ils envoient quasi tout en enveloppe à bulle et au format lettre (en France la poste nous l'interdit et pratique des prix indécents) donc les coffrets arrivent souvent abîmés 5) Ils font des millions de vente par an et pratique des prix prédateurs pour éliminer la concurrence. C'est à dire qu'il s'aligne automatiquement via un logiciel afin d'être le meilleur prix même s'ils font de la vente à perte (suffit de voir leur articles à moins d'1 euros, impossible avec les frais Amazon ou Price d'être rentable surtout pour une expédition à l'étranger) 6) Comme déjà dit par quelqu'un, il refuse beaucoup d'articles repris et demande ensuite de payer le retour. Comme c'est assez cher, les gens ne le font et eux récupèrent des articles gratuits qu'ils se privent pas de revendre. C'est + que limite légalement 7) Ils détournent les produits culturels hors de France par millions pour nous les revendre . Tout ça sans payer de TVA ni d'impôts en France. A vous de voir si vous souhaitez créer un autre monopole et détruire des emplois en France.
Les prix sont souvent excellent chez Momox mais j'ai déjà eu de mauvaises surprises avec leurs colis très mal protégés. Et renvoi à vos frais, sinon c'est pas drôle.
+1 pour ma part. J'ai souvent fait des achats chez eux, jamais déçu. On peut parfois trouver moins cher sur pm mais avec le port on y perd. Un seul litige en fait, réglé via paypal avec lesquels j'effectue toujours le paiement.
SAV totalement inexistant chez Momox. Ca fait plus d'un mois que j'attends le remboursement d'un article (que j'ai du renvoyer à mes frais en plus...). A fuir comme la peste.
Momox => deux ventes et un achat. À chaque fois des problèmes...
Exactement. Ils vendent sur toutes les market places (amazon, fnac, eBay, PM...) où ils doivent reverser une commission, mais sur leur propre site où il n'y en a pas logiquement, c'est là que le prix est le plus élevé... mais bon, si ça marche...
En effet, j'avais voulu acheter deux livres chez eux. Ils étaient moins cher sur Amazon (où ils vendent également) que sur leur site. J'ai essayer aussi de voir s'il y avait moyen de grouper l'envoi plutôt que de payer 2 fois les frais de ports ou de me faire le prix amazon sur leur site (ce qui aurait permis de ne pas cumuler les frais de port) mais ils n'ont rien voulu savoir. C'est très étrange comme concept... Cela leur coûte moins cher depuis leur site mais ils y vendent plus cher.
Perso j'ai fait 3 ou 4 commandes chez eux via priceminister et à chaque fois l'état indiqué ne correspondait mais alors pas du tout à ce qui était indiqué. Ils t'annoncent du très bon état et tu reçois les produits dans un état absolument dégueulasse, déchiré, sale, et avec un énorme autocollant qui laisse des traces. Fin bref, je leur ai laissé plus d'une chance, mais plus jamais je commande chez eux, et je vous déconseille fortement. Au vu des autres commentaires sous ce deal, j'ai tendance à penser que c'est un peu au petit bonheur la chance. Enfin en tout cas ceux qui tentent d'acheter chez eux vous êtes prévenus.
normal si ca part pas du meme entrepot ! ;)
Jamais eu de gros soucis en commandant sur ce site. Juste chiant qu'on ne puisse pas choisir le transporteur. Il m'est déjà arrivé de recevoir ma commande en plusieurs colis (pour 4 livres de poche lol)
Si tu prend la version française oui :) Si tu parle de rakuten c est pas allemand mais japonais. Le proprio sponsorise le fc barcelone et vient de faire signer iniesta dans son club au japon à kobe. Après ils possèdent peut être momox comme ils ont achèté priceminister
Cool déjà commandé mais la dernière fois mon livre de thilliez envoi en allemand sinon top +1merci
Pas de chance pour vous, je commande régulièrement chez eux, via amazon et je n'ai jamais eu de souci
J'ai acheté 6 ou 7 livres et 1 bluray chez eux mais en passant par priceminister. J'ai eu un seul couac. Un manga dont la couleur de couverture avait virée au bleu (marron normalement) A part ça, aucun problème de qualité. Tout était bon. Par contre, l'histoire des étiquettes collées sur la couverture, c'est assez relou en effet ;)
Commandé à plusieurs reprises sans souci en passant oar eBay pour cashback igraal
J'ai fait ma première commande chez eux il y'a 45 jours et je n'ai toujours rien reçu. Heureusement j'ai payé via Paypal et ce dernier m'a remboursé. Momox et moi c'est terminé, je préfère Gibert Joseph ou Recyclivre pour commander mes bouquins.
Momox c'est la loterie en fait, ils indiquent du "très bon état" sur certains articles mais comme ils ont les même articles en versions moins bonnes aussi je crois que les gland qui sont chargés de préparer les commandes ne font pas attention à l'état de l'article commandé par l'acheteur ! Tout ça pour dire qu'il ya un risque de grosse prise de tête en commandant chez eux, surtout que les gens du service client sont assez débile et envois des copier/ coller de réponse sans même chercher une vraie solution, on a parfois des réponses wtf complètement à côté de la plaque !! Voilà c'était mon bilan de la dizaine de commandes que j'ai fait chez eux, maintenant c'est litige PayPal direct quand il ya un problème, c'est plus rapide ! (y)
+1 Momox moi je commande régulièrement (via eBay ou Amazon ) vinyles, manga et livre et c'est toujours nickel, j'ai jamais eu de soucis. Une fois un livre avait un surlignage et des annotations mais la description de l'objet signalait qu'il était en état moyen.
J'ai fais une commande de DVD (11 au total) la semaine dernière Ils sont tous niquel sauf un qui avait sa boite cassé, Pour une premiere commande pas décu de se vendeur
j'ai acheté un livre il y avait le nom prenom de la proprietaire ca ne gene pas mon fils de 4 ans... mais ce n'était pas indiqué dans la description
Oui, moi c'est surtout des CDs, pas de problèmes majeurs non plus. Mais il faut savoir que l'on achète pas des produits neufs, c'est une évidence.
Pour commander pas mal de mangas sur leur site depuis 6 mois, je n'ai jamais eu de problème à titre personnel.^^
J'arrive après la bataille mais je viens d'en faire les frais aussi lors d'une vente. 2 Articles refusés /4 car trop endommagé... 9€ de retour.. what? Je leur ai écrit un mail plutot salé car les 2 jeux en questions, ont été acheté il y'a un mois en très bon état sur leurs sites, les 2 autres sont encore sous blister donc impossible de refuser. J'ai demandé le retour des 4 articles. Réponse = du vent, on peut rien faire mais on est trop sympa, on peut "recycler" vos jeux en ne vous les renvoyant pas. Bref, un site ou il vaut mieux acheter que vendre! encore que... les numéro asin ne correspondent pas, certains jeux sont indiqués FR mais sont en réalité en allemand. Les objets/boites "collector" sont envoyé dans une simple enveloppe à bulles et arrive défoncé. Bye bye momox.
Moi idem ... livres moins propre qu'annoncé sur leur site ... et pas nécessairement les moins chers . J'ai acheté chez des personnes individuelles avec PriceM.. et les livres étaient plus qu'impeccable . Voir aussi sur le site de 60millions https://www.60millions-mag.com/forum/commerce-en-ligne/momox-rachat-de-livres-cd-dvd-t24786.html?sid=58784a2e2a9d353aea060ffb29154b8e&start=80
bof parfois de bonnes surprises à l'achat mais il m'est également arrivé de recevoir des livres dans un état déguelasse, avec des taches dont je prefere ne pas en connaître la nature et ce n'était paradoxalement ce n'était pas les moins chers que j'ai acheté.
J'adore fouiller chez momox! Chez Gibert aussi d'ailleurs!
Bah quand tu es sur la partie française avec une description en français. Il n'y avait aucune différence dans la présentation des livres Fr et des ALL.
je boycott momox à fond ils te rachètent des bouquins 3 ou 4 centimes pour les revendre 50 fois plus cher de plus beaucoup de témoignages sur leur côté pas réglo sur l'état des bouquins que vous avez envoyé pour avoir un prétexte pour les refuser ( souvent ceux qu'ils étaient censé vous reprendre les plus chers) Pour achat de mes bouquins ou DVD LBC, Emmaus, brocantes à la belle saison ou Price minister entre particuliers ( leur commission est honteuse mais moins que celle d'amazon)
Un des pires vendeurs, aussi bien que leur site que sur ebay ou PriceMinister. Commandes annulées sans explication plusieurs fois, colis qui n’arrivent pas, impossible d’avoir de réponse de leur SAV bref...A fuir!
et pour l'achat jeux en version UK ou mauvais DVD... Momox, à éviter !
idem aucun soucis, et reçu du comme neuf souvent pour pas cher, livré normalement même plus rapide que cdiscount (excited) d'ailleurs je vais aller acheter le magazine de ma futur bagnole(de ma femme) XD la RTA
Je commande souvent sur le site et je suis livré en moyenne entre 4 et 6 jours (région parisienne).
Je ne connaissais pas du tout ce site (shock) il a l'air super Merci beaucoup pour la découverte (y)
Il faut passer par la chasse aux livres comme ça, pas d'erreur d'ISBN et une vue rapide des prix
Dans ce cas, nous pourrions dire la même chose concernant la Fnac. J'ai cru que je pouvais me fier aux images dont notamment la première couverture. Au final, il s'avère que j'ai eu tort de faire confiance à la Fnac car j'ai parfois eu des surprises désagréable sic... Certes c'était le bon titre mais cela n'était pas la bonne édition (paru dans les années 90 au lieu de la réédition publier après l'année 2005). D'ailleurs Momox m'a immédiatement remboursé (intégralement) et n'a pas exigé de le renvoyer d'abord. Je n'ai aucune raison de m'en plaindre car à chaque commande, je n'ai jamais eu de véritable problème. Pourquoi je n'ai pas reçu le bon livre ? La raison s'avère assez simple car il n'y a qu'une seule fiche par produit (sur le site de la Fnac). De plus, les codes IBSN sont mal renseigné sic... Par exemple sur Amazon, il y a beaucoup moins de risque de confusion car les 2 codes "ISBN-10" et "ISBN-13" figurent sur chaque fiche. Donc il y a moins de risque d'erreur car ils nous permettent de clairement identifier les livres. Et puis, lorsque vous avez un doute alors je recommande de lancer une recherche sur internet afin de vérifier qu'il s'agit des bons livres.
Je n'ai jamais eu le moindre soucis chez eux. 24 livres commandés au cours des 6 derniers mois, soit seul soit par lot dont des pavés et des BD, je n'ai rien à redire, ni sur l'emballage, ni sur une erreur référence ni sur l'état du produit. J'ai déjà contacté le SAV quand j'ai commandé sur la Fnac, on m'a répondu dans les 48h. J'ai facilement ~80 livres commandés chez ce vendeur, toutes plateformes dont la moitié via ce site. Ben du coup, je vais me finir les Tintin et prendre un roman au pif. (y)
Peut-être parce que rakuten, Cdiscount ect... vendent de tout et que sur leur deals, les gens ont l'air plus intéressés par les trucs informatiques et nouvelle technologie que par les livres, cd ect... (confused) Et qui dit que lors des deals sur rakuten les gens n'achètent pas chez momox ? A chaque deal rakuten, je met +1 et qu'est-ce-que j'achète grâce à leur offre ? Des livres vendu par momox.... Donc bon... On achète aussi plus sur rakuten parce qu'il y a le système de super points... Les gens sur dealabs sont plus souvent intéressés par les deals de nouvelles technologies/informatique ou de nourritures. Et quand ils souhaitent acheter des objets culturels alors ils achètent surtout en neuf grâce à des offres tels que chez la fnac par exemple... Donc forcément les deals de livres d'occasion seront moins hot... (Désolé @Inspectahs je n'avais pas vu que tu avais déjà écris la même chose (y)
Pareil. Pour acheter ok mais pas pour revendre... C’est plus rentable de mettre les livres dans sa cheminée 🔥🔥🔥
C'est effectivement le cas depuis belle lurette, et après les biens refusés et non repris, sont ensuite vendus sur le site 😁 Bref un très bon site pour les achats, livres bradés et au moins 100cds commandés, mais jamais j'irai leur vendre quelque chose, passez votre chemin ;)
Oui c'est peut être voulu pour dissuader et la société conserverait gratos les biens en question ? Si c'est le cas, en effet ce serait une arnaque..
Vous avez vu le coût pour recuperer son bien ?
Sachant que ce sont des voleurs, Gibert reprennent bien plus...
En effet. Lorsque je passe commande de trois livres ou plus, le paquet arrive ouvert. C'est chiant. Je n'ai pas encore eu d'article manquant pour l'instant...
Le problème avec Momox c'est leur emballage minable dans une simple enveloppe. J'ai déjà reçu des livres abimés.
15€ d'achat minimum
Pareil, nombreuses commandes de CD et de livres et jamais un souci.
Une fois par compte normalement
Idem stop pour moi plus intéressant Le prix de leur occasion est quasi celui du neuf et no comment sur les reprises à 15cts idem 1/3 des réponses dans Le cahier livre, mon fils voulait le garder (lol)
Ah oui c'est chaud ça... (shock)
Tant mieux pour toi mais ç'a pas été mon cas lors de ma dernière commande d'un livre décrit en bon état et reçu avec des passages entiers de textes surlignés au feutre fluo :(
Je confirme ça fait 3 semaines que j'ai commandé... J'attends toujours
J'ai toujours acheté via leur boutique sur Ebay. Au top, tous mes livres ont été reçus 3-4 jours après la commande (livré en Alsace). Après je n'ai jamais commandé sur leur site officiel. Létat indiqué est toujours conforme à l'état réel, jamais été déçu. Pour la revente, ce site ne vaut pas le coup, leurs estimations sont très très basses et pas mal de mauvaises expériences ont été vécues, autant tenter sa chance sur Ebay ou Leboncoin en revendant directement ses articles à l'acheteur, sans passer par la plateforme Momox.
ça fait toujours 5 € en plus pour les gens qui n'on pas forcément le newsletter ou pour faire découvrir le site. Voila.
y'a 5€ avec la newsletter déjà donc aucun intérêt
Non, ici pas de réduction après ACHAT, mais un ajout de 5€ a votre cagnotte après avoir VENDU pour 30€ et plus. Il faut lire en détail et ne pas s'arreter au site en question. Merci.
Pas doublon.
Encore une ânerie, à moins que tu ai une drôle de notion du temps mais il y'a moins d'un mois, j'ai encore été remboursé en bon d'achat ou avoir si tu préfères, et çà fait des années que çà dure. Même si c'est tant mieux pour toi, le fait que tu ai pu revendre des produits incomplets ou mauvais état à momox et qu(ils te les ont payés ne fait pas de ton cas une généralité et tu trouveras beaucoup de témoignages ou au contraire, certains articles en bon état (même neuf sous blister), n'ont pas été acceptés et que la technique est bien rodé pour qu'ils puissent les revendre sans les payer. Bref, continu d'être corpo si çà te chantes, le jour ou le service client en aura marre de traiter tes réclamations, tu comprendras peut être qu'ils ne sont pas si pro que tu en as l'impression. D'ailleurs, sache aussi qu'ils peuvent bannir ton compte très facilement si tu leurs renvoi trop d'articles non conforme, preuve qu'ils ont du mal à assumer leurs incompétences...
Alors qui est l aigri ? Celui qui revend ce qu il ne devrait pas revendre, ou celui qui de plaind de recevoir un produit pourri ? Ou quand il vend des choses en quantités, une partie sert à augmenter la marge de momox en indiquant que le produit ne correspond pas sur la qualité (alors que totalement neuf sous blister), et qu il fait payer des frais totalement ahurissant pour retourner, tout ça pour conserver, pardon recycler, les produits... ? Arrêtez de vous voiler la face. Vous ne connaissez même pas cette entreprise et vous tentez d apporter un pseudo contre argument. Moi je sais parfaitement comment ils fonctionnent. C est la même méthode d achat que les magasins Action. Augmentation de la marge par dégagement de référence. Tout simplement, Momox sait que en moyenne même si une personne sur 10 ne réclame pas ses produits non acceptés, c est extrêmement rentable, puisque ça augmente le pourcentage de marge directe pour du référencement gratuit.
Les remboursements en bons d'achat n'ont plus cours chez eux depuis quelques temps déjà si on a payé par Paypal. Parmi d'autres agacements, les variations incessantes de prix. Les prix planchers ont aussi récemment augmenté. Et puis le site lui-même avec souvent quelques problèmes comme récemment l'impossibilité du tri. Mais au bout du compte, avec les promos telles que celle-ci, depuis peu les frais de port gratuits si on commande peu, c'était le cas pour au minimum 15€ auparavant, alors que souvent ce sont eux qui grèvent ailleurs l'intention d'achat, on peut écouter, lire ou jouer avec un budget réduit.
Mais bien évidemment que je suis stupide. Très étonnant que tu ne m'aies pas qualifié de collabo, de gestapiste... Ce que je leur reproche, et comme je suis très bon client je contacte souvent le service client, c'est l'inexpérience de ceux qui doivent traiter les colis en arrivage, de ne pas être plus vigilants, plus informés des contenus que doivent avoir un coffret CD par exemple. Il y a de petits margoulins parmi ceux qui refourguent à momox des CDs dont manque le principal, pas le CD lui-même, mais tout le packaging, le livret, etc. Je reconnais que moi-même j'ai revenu à Gibert ou à Medimops des trucs limites, sans aucuns sourcils levés! Facile de numériser et de garder l'essentiel: le livret...
Raisonnement plus que stupide. La fnac n'est pas spécialisé dans le produit d'occasion... Rien que de vouloir taper dessus pour mettre en avant ton momox te décrédibilise. Parcontre, et bien que la majorité soit satisfaite (heureusement!), il faut peut être arrêter de se voiler la face et prendre en compte que oui, il y'a énormément de déçus, il faut vraiment ne pas être honnête avec soit même pour ignorer qu'ils existent. Et si c'est mon avis qui te parait aigri, il est surement plus fiable que le tiens vu l'ancienneté que j'ai avec eux.
Idem expiré/ ou invalide.
Ne fonctionne pas pour moi ;(
"Votre bon de réduction n° SOLDISSIME a été rejeté. Raison: Ce bon de réduction à expiré."
Bon j'ai repris d'autres bds pour les enfants quand même (y)
Super truc, ils ont repris tous mes livre et j'ai eu 15% sur ShopBuddies !
sur la newsletter on a 5€ de bonus pour 20€ donc deal moisi -1 : https://www.momox.fr/newsletter/ tu vas chez EMMAUS, tu scannes tout et tu fais du bon profit :)
Des escrocs! Comme easycash et autres repreneurs du genre ! Ils rachètent tout une misère et revendent à des prix hallucinants ! La marge est bonne, le profit juteux ! Je préfère tout revendre moi même, et acheter en promo, ça limite les dépenses ! ;)
Autant, j'ai acheté pas mal de CD de groupes indé vendus à 2euros de moyenne chez momox, et la livraison gratuite à 15 euros est vite atteinte, autant jamais j'irais essayer de leur vendre quelque chose. Entre les prix ridicules, les articles qui peuvent se faire refuser pour des raisons fallacieuses. Beaucoup de gens ont vu leurs articles refusés à la réception, et comme les frais de port de retours sont prohibitifs, les gens préfèrent leur laisser les articles gratuitement, et comme par hasard, les mêmes articles refusés se retrouvent en vente sur le site les semaines suivantes... Ils misent vraiment sur la flemme des gens à vouloir revendre sur LBC, Rakuten. Donc je rejoins plutôt les propos de Stefdele plus haut. et comme dit Kouillo, autant passer par Gibert qui est français.
Du moment que tu sais que c'est en excellent état, il y a pas de soucis à te faire.
Les avis sur l'appli font peur
Comme toujours en somme. Une règle de base de nos jours où tous les sites de e-commerce mélangent produits de chez eux et produits de vendeurs tiers. Justement je me suis dit "tiens, ce truc à le même nom que le vendeur de bouquins/DVD de price..." Perso j'ai plutôt pensé à de la literie... +1 (c'est valable aussi sur priceminister)
Perso si je dois acheter sur momox, c'est seulement via rakuten ou amazon (car j'avais acheté des vieux il y a quelques annees et j'ai recu des versions allemande des jeux (et bien evidemment impossible de les renvoyer car ils ne repondaient pas aux messages...) Donc soit ils ont vraiment amélioré leur SAV soit j'ai pas eu de chance...
sinon ils vendent aussi sr ebay et les frais de ports sont souvent gratuits sur les livres d'occasion
Mouais c'est pas souvent par DHL... C'est souvent perdu...!
En achat (pardon de polluer), pour la plupart d'entre vous, tant mieux ça s'est bien passé, mais quand je vois des avis, perte d'un livre dans un colis alors qu'il a été envoyé ou changement de classification d'un livre par son état et donc du prix, ça ne donne pas envie... Je suis restée à la vente de main en main, dont Gibert, je sais ce n'est pas mieux, mais au moins pas de soucis.
Oui, non seulement c'est souvent beaucoup plus intéressant d'acheter sur l'une des marketplaces que directement chez eux parce qu'ils s'y alignent généralement sur le prix le plus bas mais, en plus, c'est moins laborieux en cas d'annulation/remboursement. La dernière commande que j'ai passée chez eux (un livre), ils l'ont annulée sans que je m'en rende compte immédiatement, mais ne m'ont pas remboursée. Il a fallu que je réclame puis que je demande la conversion de l'avoir en vrai remboursement... tout ça pour me rendre compte que le livre (annulé car soit-disant plus en stock) avait été remis en vente 5 fois plus cher... Ça m'a guérie de leur passer commande en direct. (lol)
J'en profite pour donner une astuce que très peu de gens connaissent... Vous pouvez consulter l'historique des prix sur Minymox; c'est comme camelcamelcamel, mais pour Momox. C'est fou ce que les prix changent vite sur Momox (shock) Exemple avec le DVD de Vice-versa que je voulais acheter à mes filles: Pour faire une bonne affaire, t'as intérêt à acheter au bon moment !
C'est souvent tout ou rien mais oui, quand on passe par leur site, les frais de port sont offerts dès 15€ d'achat, si on passe par le market place Amazon oui c'est payant, par contre si l'on passe par eBay ou Rakuten pour acheter chez Momox, les frais de port sont offerts, il faut juste penser à vérifier les prix des articles qui ne sont pas les mêmes selon la plateforme pour un même produit... Et concernant l'emballage des commandes, tout dépend du volume de ce que l'on achète, bien souvent oui c'est une simple enveloppe à bulles qui arrive dans un état moyen, si l'on commande plus c'est un carton, qui lui aussi est malmené. Mais oui, on peut faire de bonnes affaires, et pour éviter d'acheter un livre en allemand par exemple, il suffit de faire une recherche par code barre...
Ils envoient tout dans une simple enveloppe à bulles, même les gros coffrets DVD/Blu Ray...
J'ai commandé directement sur le site de momox et je n'ai pas eu de fdp
C'est certain mais reprendre des DVD neufs à 0,15€, c'est abusé quand même. Même si le DVD commence à être un peu vieillot, je le conçois. :)
Moins intéressant qu’àvant trop de reprise à 0,15cts
La seule arnaque possible c'est le vendeur lambda qui croit pouvoir refourguer son Harry Potter tome 2 à 10€ parce qu'il a été édité au milieu des annees 2000... Momox c'est très bien pour vider les meubles de leurs vieilleries sans (trop) se déplacer de chez soi et se faire quelques sous sur des trucs qu'on n'utilise pas ou plus. Si on peut trouver des poches à 0,5€ À l'achat il ne faut pas s'étonner de se les faire reprendre 0,15€ à la vente. Et qui sait ? Au milieu il y aura peut-être un bouquin repris 5€ ou plus.
Déjà acheté sur ce site, une fois ils m'ont envoyés un livre soit disant en très bon état, et des pages étaient tordu dont une complètement déchirée, ce qui est sur c'est que j'achèterai plus chez eux. J'ai été remboursé mais je trouve que c'est lamentable de pas vérifier les livres.
ebay également. Et sûrement cdiscount. D'ailleurs, ça a été souvent plus avantageux pour moi d'acheter sur amazon ou ebay que sur leur site en lui-même.
Je ne savais pas qu'il vendait dessus ;)
Pour ce qui est de la meilleure façon d'avoir de bons prix chez Momox, ce n'est pas forcément sur les market places ou ebay, mais bel et bien directement: en fait cela dépend beaucoup de ce que l'on achète comme catégorie de produits. Pour aujourd'hui, leur serveur est à la ramasse, les paniers se vident, etc! Et même complètement hors service depuis de nombreuses minutes.
Perso je passe par eBay
Dans ce cas, tu as juste à faire une réclamation et demander un dédommagement ;)
C'est possible d'acheter chez Momox aussi sur Rakuten et avoir en plus des super points. Par contre, des fois l'emballage laisse à désirer et deux ou trois fois j'ai reçu des bouquins "comme neufs" qui étaient un peu abîmés. Si j'ai le choix, je préfère les prendre avec d'autres vendeurs d'occasion.
Il se fait tuer momox sur le store lol 15c il revends 10e c est abusé.
Allez sur le play store Google pour ensuite aller sur la page de l'application, et regardez un peu les commentaires...
Tout dépend des livres ... Des fois j'ai des livres qu'on me racheté 15 voir 20€ meme ...
0,15 centime je pref garder faut pas deconner
Pour le coup j'utilise le meme site mais côté achat... sur 9 commandes de livres 0 soucis :)
Salut. Et moi ça me fait pensé à Momo (Mohamed). Personnellement j'aime pas cet abréviation. Blague d'un ami. Mo Mo Mo Tus :)
J'ai passé une commande 1fois j'ai reçu un cd rien a voir avec se que j'ai commandé. Je te raconte pas la galère pour me faire rembourser. En plus même pas il ma rembourse les frais de retour
Non, la personne a raison. Plusieurs fois j'ai envoyé des livres neufs et Momox a tout refusé (Des livres de fac, donc ça coute cher!). Donc faut aussi voir la réalité des choses.
1) Sur l'achat, la plupart du temps ça se passe bien même si la réception c'est en moyenne 7-10 jours vu que c'est envoyé de l'Allemagne. 2) Ne pas leur poser de question sur les objets qu'ils vendent car vu le nombre ils ne répondent jamais. 3) Attention à leur erreur, ils mettent les articles en fonction de leur code barre donc on reçoit parfois pas le bonne article ou bien mal préciser l'état. 4) ils envoient quasi tout en enveloppe à bulle et au format lettre (en France la poste nous l'interdit et pratique des prix indécents) donc les coffrets arrivent souvent abîmés 5) Ils font des millions de vente par an et pratique des prix prédateurs pour éliminer la concurrence. C'est à dire qu'il s'aligne automatiquement via un logiciel afin d'être le meilleur prix même s'ils font de la vente à perte (suffit de voir leur articles à moins d'1 euros, impossible avec les frais Amazon ou Price d'être rentable surtout pour une expédition à l'étranger) 6) Comme déjà dit par quelqu'un, il refuse beaucoup d'articles repris et demande ensuite de payer le retour. Comme c'est assez cher, les gens ne le font et eux récupèrent des articles gratuits qu'ils se privent pas de revendre. C'est + que limite légalement 7) Ils détournent les produits culturels hors de France par millions pour nous les revendre . Tout ça sans payer de TVA ni d'impôts en France. A vous de voir si vous souhaitez créer un autre monopole et détruire des emplois en France.
Les prix sont souvent excellent chez Momox mais j'ai déjà eu de mauvaises surprises avec leurs colis très mal protégés. Et renvoi à vos frais, sinon c'est pas drôle.
+1 pour ma part. J'ai souvent fait des achats chez eux, jamais déçu. On peut parfois trouver moins cher sur pm mais avec le port on y perd. Un seul litige en fait, réglé via paypal avec lesquels j'effectue toujours le paiement.
SAV totalement inexistant chez Momox. Ca fait plus d'un mois que j'attends le remboursement d'un article (que j'ai du renvoyer à mes frais en plus...). A fuir comme la peste.
Momox => deux ventes et un achat. À chaque fois des problèmes...
Exactement. Ils vendent sur toutes les market places (amazon, fnac, eBay, PM...) où ils doivent reverser une commission, mais sur leur propre site où il n'y en a pas logiquement, c'est là que le prix est le plus élevé... mais bon, si ça marche...
En effet, j'avais voulu acheter deux livres chez eux. Ils étaient moins cher sur Amazon (où ils vendent également) que sur leur site. J'ai essayer aussi de voir s'il y avait moyen de grouper l'envoi plutôt que de payer 2 fois les frais de ports ou de me faire le prix amazon sur leur site (ce qui aurait permis de ne pas cumuler les frais de port) mais ils n'ont rien voulu savoir. C'est très étrange comme concept... Cela leur coûte moins cher depuis leur site mais ils y vendent plus cher.
Perso j'ai fait 3 ou 4 commandes chez eux via priceminister et à chaque fois l'état indiqué ne correspondait mais alors pas du tout à ce qui était indiqué. Ils t'annoncent du très bon état et tu reçois les produits dans un état absolument dégueulasse, déchiré, sale, et avec un énorme autocollant qui laisse des traces. Fin bref, je leur ai laissé plus d'une chance, mais plus jamais je commande chez eux, et je vous déconseille fortement. Au vu des autres commentaires sous ce deal, j'ai tendance à penser que c'est un peu au petit bonheur la chance. Enfin en tout cas ceux qui tentent d'acheter chez eux vous êtes prévenus.
normal si ca part pas du meme entrepot ! ;)
Jamais eu de gros soucis en commandant sur ce site. Juste chiant qu'on ne puisse pas choisir le transporteur. Il m'est déjà arrivé de recevoir ma commande en plusieurs colis (pour 4 livres de poche lol)
Si tu prend la version française oui :) Si tu parle de rakuten c est pas allemand mais japonais. Le proprio sponsorise le fc barcelone et vient de faire signer iniesta dans son club au japon à kobe. Après ils possèdent peut être momox comme ils ont achèté priceminister
Cool déjà commandé mais la dernière fois mon livre de thilliez envoi en allemand sinon top +1merci
Pas de chance pour vous, je commande régulièrement chez eux, via amazon et je n'ai jamais eu de souci
J'ai acheté 6 ou 7 livres et 1 bluray chez eux mais en passant par priceminister. J'ai eu un seul couac. Un manga dont la couleur de couverture avait virée au bleu (marron normalement) A part ça, aucun problème de qualité. Tout était bon. Par contre, l'histoire des étiquettes collées sur la couverture, c'est assez relou en effet ;)
Commandé à plusieurs reprises sans souci en passant oar eBay pour cashback igraal
J'ai fait ma première commande chez eux il y'a 45 jours et je n'ai toujours rien reçu. Heureusement j'ai payé via Paypal et ce dernier m'a remboursé. Momox et moi c'est terminé, je préfère Gibert Joseph ou Recyclivre pour commander mes bouquins.
Momox c'est la loterie en fait, ils indiquent du "très bon état" sur certains articles mais comme ils ont les même articles en versions moins bonnes aussi je crois que les gland qui sont chargés de préparer les commandes ne font pas attention à l'état de l'article commandé par l'acheteur ! Tout ça pour dire qu'il ya un risque de grosse prise de tête en commandant chez eux, surtout que les gens du service client sont assez débile et envois des copier/ coller de réponse sans même chercher une vraie solution, on a parfois des réponses wtf complètement à côté de la plaque !! Voilà c'était mon bilan de la dizaine de commandes que j'ai fait chez eux, maintenant c'est litige PayPal direct quand il ya un problème, c'est plus rapide ! (y)
+1 Momox moi je commande régulièrement (via eBay ou Amazon ) vinyles, manga et livre et c'est toujours nickel, j'ai jamais eu de soucis. Une fois un livre avait un surlignage et des annotations mais la description de l'objet signalait qu'il était en état moyen.
J'ai fais une commande de DVD (11 au total) la semaine dernière Ils sont tous niquel sauf un qui avait sa boite cassé, Pour une premiere commande pas décu de se vendeur
j'ai acheté un livre il y avait le nom prenom de la proprietaire ca ne gene pas mon fils de 4 ans... mais ce n'était pas indiqué dans la description
Oui, moi c'est surtout des CDs, pas de problèmes majeurs non plus. Mais il faut savoir que l'on achète pas des produits neufs, c'est une évidence.
Pour commander pas mal de mangas sur leur site depuis 6 mois, je n'ai jamais eu de problème à titre personnel.^^
J'arrive après la bataille mais je viens d'en faire les frais aussi lors d'une vente. 2 Articles refusés /4 car trop endommagé... 9€ de retour.. what? Je leur ai écrit un mail plutot salé car les 2 jeux en questions, ont été acheté il y'a un mois en très bon état sur leurs sites, les 2 autres sont encore sous blister donc impossible de refuser. J'ai demandé le retour des 4 articles. Réponse = du vent, on peut rien faire mais on est trop sympa, on peut "recycler" vos jeux en ne vous les renvoyant pas. Bref, un site ou il vaut mieux acheter que vendre! encore que... les numéro asin ne correspondent pas, certains jeux sont indiqués FR mais sont en réalité en allemand. Les objets/boites "collector" sont envoyé dans une simple enveloppe à bulles et arrive défoncé. Bye bye momox.
Moi idem ... livres moins propre qu'annoncé sur leur site ... et pas nécessairement les moins chers . J'ai acheté chez des personnes individuelles avec PriceM.. et les livres étaient plus qu'impeccable . Voir aussi sur le site de 60millions https://www.60millions-mag.com/forum/commerce-en-ligne/momox-rachat-de-livres-cd-dvd-t24786.html?sid=58784a2e2a9d353aea060ffb29154b8e&start=80
bof parfois de bonnes surprises à l'achat mais il m'est également arrivé de recevoir des livres dans un état déguelasse, avec des taches dont je prefere ne pas en connaître la nature et ce n'était paradoxalement ce n'était pas les moins chers que j'ai acheté.
J'adore fouiller chez momox! Chez Gibert aussi d'ailleurs!
Bah quand tu es sur la partie française avec une description en français. Il n'y avait aucune différence dans la présentation des livres Fr et des ALL.
je boycott momox à fond ils te rachètent des bouquins 3 ou 4 centimes pour les revendre 50 fois plus cher de plus beaucoup de témoignages sur leur côté pas réglo sur l'état des bouquins que vous avez envoyé pour avoir un prétexte pour les refuser ( souvent ceux qu'ils étaient censé vous reprendre les plus chers) Pour achat de mes bouquins ou DVD LBC, Emmaus, brocantes à la belle saison ou Price minister entre particuliers ( leur commission est honteuse mais moins que celle d'amazon)
Un des pires vendeurs, aussi bien que leur site que sur ebay ou PriceMinister. Commandes annulées sans explication plusieurs fois, colis qui n’arrivent pas, impossible d’avoir de réponse de leur SAV bref...A fuir!
et pour l'achat jeux en version UK ou mauvais DVD... Momox, à éviter !
idem aucun soucis, et reçu du comme neuf souvent pour pas cher, livré normalement même plus rapide que cdiscount (excited) d'ailleurs je vais aller acheter le magazine de ma futur bagnole(de ma femme) XD la RTA
Je commande souvent sur le site et je suis livré en moyenne entre 4 et 6 jours (région parisienne).
Je ne connaissais pas du tout ce site (shock) il a l'air super Merci beaucoup pour la découverte (y)
Il faut passer par la chasse aux livres comme ça, pas d'erreur d'ISBN et une vue rapide des prix
Dans ce cas, nous pourrions dire la même chose concernant la Fnac. J'ai cru que je pouvais me fier aux images dont notamment la première couverture. Au final, il s'avère que j'ai eu tort de faire confiance à la Fnac car j'ai parfois eu des surprises désagréable sic... Certes c'était le bon titre mais cela n'était pas la bonne édition (paru dans les années 90 au lieu de la réédition publier après l'année 2005). D'ailleurs Momox m'a immédiatement remboursé (intégralement) et n'a pas exigé de le renvoyer d'abord. Je n'ai aucune raison de m'en plaindre car à chaque commande, je n'ai jamais eu de véritable problème. Pourquoi je n'ai pas reçu le bon livre ? La raison s'avère assez simple car il n'y a qu'une seule fiche par produit (sur le site de la Fnac). De plus, les codes IBSN sont mal renseigné sic... Par exemple sur Amazon, il y a beaucoup moins de risque de confusion car les 2 codes "ISBN-10" et "ISBN-13" figurent sur chaque fiche. Donc il y a moins de risque d'erreur car ils nous permettent de clairement identifier les livres. Et puis, lorsque vous avez un doute alors je recommande de lancer une recherche sur internet afin de vérifier qu'il s'agit des bons livres.
Je n'ai jamais eu le moindre soucis chez eux. 24 livres commandés au cours des 6 derniers mois, soit seul soit par lot dont des pavés et des BD, je n'ai rien à redire, ni sur l'emballage, ni sur une erreur référence ni sur l'état du produit. J'ai déjà contacté le SAV quand j'ai commandé sur la Fnac, on m'a répondu dans les 48h. J'ai facilement ~80 livres commandés chez ce vendeur, toutes plateformes dont la moitié via ce site. Ben du coup, je vais me finir les Tintin et prendre un roman au pif. (y)
Peut-être parce que rakuten, Cdiscount ect... vendent de tout et que sur leur deals, les gens ont l'air plus intéressés par les trucs informatiques et nouvelle technologie que par les livres, cd ect... (confused) Et qui dit que lors des deals sur rakuten les gens n'achètent pas chez momox ? A chaque deal rakuten, je met +1 et qu'est-ce-que j'achète grâce à leur offre ? Des livres vendu par momox.... Donc bon... On achète aussi plus sur rakuten parce qu'il y a le système de super points... Les gens sur dealabs sont plus souvent intéressés par les deals de nouvelles technologies/informatique ou de nourritures. Et quand ils souhaitent acheter des objets culturels alors ils achètent surtout en neuf grâce à des offres tels que chez la fnac par exemple... Donc forcément les deals de livres d'occasion seront moins hot... (Désolé @Inspectahs je n'avais pas vu que tu avais déjà écris la même chose (y)
Pareil. Pour acheter ok mais pas pour revendre... C’est plus rentable de mettre les livres dans sa cheminée 🔥🔥🔥
C'est effectivement le cas depuis belle lurette, et après les biens refusés et non repris, sont ensuite vendus sur le site 😁 Bref un très bon site pour les achats, livres bradés et au moins 100cds commandés, mais jamais j'irai leur vendre quelque chose, passez votre chemin ;)
Oui c'est peut être voulu pour dissuader et la société conserverait gratos les biens en question ? Si c'est le cas, en effet ce serait une arnaque..
Vous avez vu le coût pour recuperer son bien ?
Sachant que ce sont des voleurs, Gibert reprennent bien plus...
En effet. Lorsque je passe commande de trois livres ou plus, le paquet arrive ouvert. C'est chiant. Je n'ai pas encore eu d'article manquant pour l'instant...
Le problème avec Momox c'est leur emballage minable dans une simple enveloppe. J'ai déjà reçu des livres abimés.
15€ d'achat minimum
Pareil, nombreuses commandes de CD et de livres et jamais un souci.
Une fois par compte normalement
Idem stop pour moi plus intéressant Le prix de leur occasion est quasi celui du neuf et no comment sur les reprises à 15cts idem 1/3 des réponses dans Le cahier livre, mon fils voulait le garder (lol)
Ah oui c'est chaud ça... (shock)
Tant mieux pour toi mais ç'a pas été mon cas lors de ma dernière commande d'un livre décrit en bon état et reçu avec des passages entiers de textes surlignés au feutre fluo :(
Je confirme ça fait 3 semaines que j'ai commandé... J'attends toujours
J'ai toujours acheté via leur boutique sur Ebay. Au top, tous mes livres ont été reçus 3-4 jours après la commande (livré en Alsace). Après je n'ai jamais commandé sur leur site officiel. Létat indiqué est toujours conforme à l'état réel, jamais été déçu. Pour la revente, ce site ne vaut pas le coup, leurs estimations sont très très basses et pas mal de mauvaises expériences ont été vécues, autant tenter sa chance sur Ebay ou Leboncoin en revendant directement ses articles à l'acheteur, sans passer par la plateforme Momox.
ça fait toujours 5 € en plus pour les gens qui n'on pas forcément le newsletter ou pour faire découvrir le site. Voila.
y'a 5€ avec la newsletter déjà donc aucun intérêt
Non, ici pas de réduction après ACHAT, mais un ajout de 5€ a votre cagnotte après avoir VENDU pour 30€ et plus. Il faut lire en détail et ne pas s'arreter au site en question. Merci.
Pas doublon.
Encore une ânerie, à moins que tu ai une drôle de notion du temps mais il y'a moins d'un mois, j'ai encore été remboursé en bon d'achat ou avoir si tu préfères, et çà fait des années que çà dure. Même si c'est tant mieux pour toi, le fait que tu ai pu revendre des produits incomplets ou mauvais état à momox et qu(ils te les ont payés ne fait pas de ton cas une généralité et tu trouveras beaucoup de témoignages ou au contraire, certains articles en bon état (même neuf sous blister), n'ont pas été acceptés et que la technique est bien rodé pour qu'ils puissent les revendre sans les payer. Bref, continu d'être corpo si çà te chantes, le jour ou le service client en aura marre de traiter tes réclamations, tu comprendras peut être qu'ils ne sont pas si pro que tu en as l'impression. D'ailleurs, sache aussi qu'ils peuvent bannir ton compte très facilement si tu leurs renvoi trop d'articles non conforme, preuve qu'ils ont du mal à assumer leurs incompétences...
Alors qui est l aigri ? Celui qui revend ce qu il ne devrait pas revendre, ou celui qui de plaind de recevoir un produit pourri ? Ou quand il vend des choses en quantités, une partie sert à augmenter la marge de momox en indiquant que le produit ne correspond pas sur la qualité (alors que totalement neuf sous blister), et qu il fait payer des frais totalement ahurissant pour retourner, tout ça pour conserver, pardon recycler, les produits... ? Arrêtez de vous voiler la face. Vous ne connaissez même pas cette entreprise et vous tentez d apporter un pseudo contre argument. Moi je sais parfaitement comment ils fonctionnent. C est la même méthode d achat que les magasins Action. Augmentation de la marge par dégagement de référence. Tout simplement, Momox sait que en moyenne même si une personne sur 10 ne réclame pas ses produits non acceptés, c est extrêmement rentable, puisque ça augmente le pourcentage de marge directe pour du référencement gratuit.
Les remboursements en bons d'achat n'ont plus cours chez eux depuis quelques temps déjà si on a payé par Paypal. Parmi d'autres agacements, les variations incessantes de prix. Les prix planchers ont aussi récemment augmenté. Et puis le site lui-même avec souvent quelques problèmes comme récemment l'impossibilité du tri. Mais au bout du compte, avec les promos telles que celle-ci, depuis peu les frais de port gratuits si on commande peu, c'était le cas pour au minimum 15€ auparavant, alors que souvent ce sont eux qui grèvent ailleurs l'intention d'achat, on peut écouter, lire ou jouer avec un budget réduit.
Mais bien évidemment que je suis stupide. Très étonnant que tu ne m'aies pas qualifié de collabo, de gestapiste... Ce que je leur reproche, et comme je suis très bon client je contacte souvent le service client, c'est l'inexpérience de ceux qui doivent traiter les colis en arrivage, de ne pas être plus vigilants, plus informés des contenus que doivent avoir un coffret CD par exemple. Il y a de petits margoulins parmi ceux qui refourguent à momox des CDs dont manque le principal, pas le CD lui-même, mais tout le packaging, le livret, etc. Je reconnais que moi-même j'ai revenu à Gibert ou à Medimops des trucs limites, sans aucuns sourcils levés! Facile de numériser et de garder l'essentiel: le livret...
Raisonnement plus que stupide. La fnac n'est pas spécialisé dans le produit d'occasion... Rien que de vouloir taper dessus pour mettre en avant ton momox te décrédibilise. Parcontre, et bien que la majorité soit satisfaite (heureusement!), il faut peut être arrêter de se voiler la face et prendre en compte que oui, il y'a énormément de déçus, il faut vraiment ne pas être honnête avec soit même pour ignorer qu'ils existent. Et si c'est mon avis qui te parait aigri, il est surement plus fiable que le tiens vu l'ancienneté que j'ai avec eux.
Idem expiré/ ou invalide.
Ne fonctionne pas pour moi ;(
"Votre bon de réduction n° SOLDISSIME a été rejeté. Raison: Ce bon de réduction à expiré."
Bon j'ai repris d'autres bds pour les enfants quand même (y)
Super truc, ils ont repris tous mes livre et j'ai eu 15% sur ShopBuddies !
sur la newsletter on a 5€ de bonus pour 20€ donc deal moisi -1 : https://www.momox.fr/newsletter/ tu vas chez EMMAUS, tu scannes tout et tu fais du bon profit :)
Des escrocs! Comme easycash et autres repreneurs du genre ! Ils rachètent tout une misère et revendent à des prix hallucinants ! La marge est bonne, le profit juteux ! Je préfère tout revendre moi même, et acheter en promo, ça limite les dépenses ! ;)
Autant, j'ai acheté pas mal de CD de groupes indé vendus à 2euros de moyenne chez momox, et la livraison gratuite à 15 euros est vite atteinte, autant jamais j'irais essayer de leur vendre quelque chose. Entre les prix ridicules, les articles qui peuvent se faire refuser pour des raisons fallacieuses. Beaucoup de gens ont vu leurs articles refusés à la réception, et comme les frais de port de retours sont prohibitifs, les gens préfèrent leur laisser les articles gratuitement, et comme par hasard, les mêmes articles refusés se retrouvent en vente sur le site les semaines suivantes... Ils misent vraiment sur la flemme des gens à vouloir revendre sur LBC, Rakuten. Donc je rejoins plutôt les propos de Stefdele plus haut. et comme dit Kouillo, autant passer par Gibert qui est français.
Du moment que tu sais que c'est en excellent état, il y a pas de soucis à te faire.
Les avis sur l'appli font peur
Comme toujours en somme. Une règle de base de nos jours où tous les sites de e-commerce mélangent produits de chez eux et produits de vendeurs tiers. Justement je me suis dit "tiens, ce truc à le même nom que le vendeur de bouquins/DVD de price..." Perso j'ai plutôt pensé à de la literie... +1 (c'est valable aussi sur priceminister)
Perso si je dois acheter sur momox, c'est seulement via rakuten ou amazon (car j'avais acheté des vieux il y a quelques annees et j'ai recu des versions allemande des jeux (et bien evidemment impossible de les renvoyer car ils ne repondaient pas aux messages...) Donc soit ils ont vraiment amélioré leur SAV soit j'ai pas eu de chance...
sinon ils vendent aussi sr ebay et les frais de ports sont souvent gratuits sur les livres d'occasion
Mouais c'est pas souvent par DHL... C'est souvent perdu...!
En achat (pardon de polluer), pour la plupart d'entre vous, tant mieux ça s'est bien passé, mais quand je vois des avis, perte d'un livre dans un colis alors qu'il a été envoyé ou changement de classification d'un livre par son état et donc du prix, ça ne donne pas envie... Je suis restée à la vente de main en main, dont Gibert, je sais ce n'est pas mieux, mais au moins pas de soucis.
Oui, non seulement c'est souvent beaucoup plus intéressant d'acheter sur l'une des marketplaces que directement chez eux parce qu'ils s'y alignent généralement sur le prix le plus bas mais, en plus, c'est moins laborieux en cas d'annulation/remboursement. La dernière commande que j'ai passée chez eux (un livre), ils l'ont annulée sans que je m'en rende compte immédiatement, mais ne m'ont pas remboursée. Il a fallu que je réclame puis que je demande la conversion de l'avoir en vrai remboursement... tout ça pour me rendre compte que le livre (annulé car soit-disant plus en stock) avait été remis en vente 5 fois plus cher... Ça m'a guérie de leur passer commande en direct. (lol)
J'en profite pour donner une astuce que très peu de gens connaissent... Vous pouvez consulter l'historique des prix sur Minymox; c'est comme camelcamelcamel, mais pour Momox. C'est fou ce que les prix changent vite sur Momox (shock) Exemple avec le DVD de Vice-versa que je voulais acheter à mes filles: Pour faire une bonne affaire, t'as intérêt à acheter au bon moment !
C'est souvent tout ou rien mais oui, quand on passe par leur site, les frais de port sont offerts dès 15€ d'achat, si on passe par le market place Amazon oui c'est payant, par contre si l'on passe par eBay ou Rakuten pour acheter chez Momox, les frais de port sont offerts, il faut juste penser à vérifier les prix des articles qui ne sont pas les mêmes selon la plateforme pour un même produit... Et concernant l'emballage des commandes, tout dépend du volume de ce que l'on achète, bien souvent oui c'est une simple enveloppe à bulles qui arrive dans un état moyen, si l'on commande plus c'est un carton, qui lui aussi est malmené. Mais oui, on peut faire de bonnes affaires, et pour éviter d'acheter un livre en allemand par exemple, il suffit de faire une recherche par code barre...
Ils envoient tout dans une simple enveloppe à bulles, même les gros coffrets DVD/Blu Ray...
J'ai commandé directement sur le site de momox et je n'ai pas eu de fdp
C'est certain mais reprendre des DVD neufs à 0,15€, c'est abusé quand même. Même si le DVD commence à être un peu vieillot, je le conçois. :)
Moins intéressant qu’àvant trop de reprise à 0,15cts
La seule arnaque possible c'est le vendeur lambda qui croit pouvoir refourguer son Harry Potter tome 2 à 10€ parce qu'il a été édité au milieu des annees 2000... Momox c'est très bien pour vider les meubles de leurs vieilleries sans (trop) se déplacer de chez soi et se faire quelques sous sur des trucs qu'on n'utilise pas ou plus. Si on peut trouver des poches à 0,5€ À l'achat il ne faut pas s'étonner de se les faire reprendre 0,15€ à la vente. Et qui sait ? Au milieu il y aura peut-être un bouquin repris 5€ ou plus.
Déjà acheté sur ce site, une fois ils m'ont envoyés un livre soit disant en très bon état, et des pages étaient tordu dont une complètement déchirée, ce qui est sur c'est que j'achèterai plus chez eux. J'ai été remboursé mais je trouve que c'est lamentable de pas vérifier les livres.
ebay également. Et sûrement cdiscount. D'ailleurs, ça a été souvent plus avantageux pour moi d'acheter sur amazon ou ebay que sur leur site en lui-même.
Je ne savais pas qu'il vendait dessus ;)
Pour ce qui est de la meilleure façon d'avoir de bons prix chez Momox, ce n'est pas forcément sur les market places ou ebay, mais bel et bien directement: en fait cela dépend beaucoup de ce que l'on achète comme catégorie de produits. Pour aujourd'hui, leur serveur est à la ramasse, les paniers se vident, etc! Et même complètement hors service depuis de nombreuses minutes.
Perso je passe par eBay
Dans ce cas, tu as juste à faire une réclamation et demander un dédommagement ;)
C'est possible d'acheter chez Momox aussi sur Rakuten et avoir en plus des super points. Par contre, des fois l'emballage laisse à désirer et deux ou trois fois j'ai reçu des bouquins "comme neufs" qui étaient un peu abîmés. Si j'ai le choix, je préfère les prendre avec d'autres vendeurs d'occasion.
Il se fait tuer momox sur le store lol 15c il revends 10e c est abusé.
Allez sur le play store Google pour ensuite aller sur la page de l'application, et regardez un peu les commentaires...
Tout dépend des livres ... Des fois j'ai des livres qu'on me racheté 15 voir 20€ meme ...
0,15 centime je pref garder faut pas deconner
Pour le coup j'utilise le meme site mais côté achat... sur 9 commandes de livres 0 soucis :)
Salut. Et moi ça me fait pensé à Momo (Mohamed). Personnellement j'aime pas cet abréviation. Blague d'un ami. Mo Mo Mo Tus :)
J'ai passé une commande 1fois j'ai reçu un cd rien a voir avec se que j'ai commandé. Je te raconte pas la galère pour me faire rembourser. En plus même pas il ma rembourse les frais de retour
Non, la personne a raison. Plusieurs fois j'ai envoyé des livres neufs et Momox a tout refusé (Des livres de fac, donc ça coute cher!). Donc faut aussi voir la réalité des choses.
1) Sur l'achat, la plupart du temps ça se passe bien même si la réception c'est en moyenne 7-10 jours vu que c'est envoyé de l'Allemagne. 2) Ne pas leur poser de question sur les objets qu'ils vendent car vu le nombre ils ne répondent jamais. 3) Attention à leur erreur, ils mettent les articles en fonction de leur code barre donc on reçoit parfois pas le bonne article ou bien mal préciser l'état. 4) ils envoient quasi tout en enveloppe à bulle et au format lettre (en France la poste nous l'interdit et pratique des prix indécents) donc les coffrets arrivent souvent abîmés 5) Ils font des millions de vente par an et pratique des prix prédateurs pour éliminer la concurrence. C'est à dire qu'il s'aligne automatiquement via un logiciel afin d'être le meilleur prix même s'ils font de la vente à perte (suffit de voir leur articles à moins d'1 euros, impossible avec les frais Amazon ou Price d'être rentable surtout pour une expédition à l'étranger) 6) Comme déjà dit par quelqu'un, il refuse beaucoup d'articles repris et demande ensuite de payer le retour. Comme c'est assez cher, les gens ne le font et eux récupèrent des articles gratuits qu'ils se privent pas de revendre. C'est + que limite légalement 7) Ils détournent les produits culturels hors de France par millions pour nous les revendre . Tout ça sans payer de TVA ni d'impôts en France. A vous de voir si vous souhaitez créer un autre monopole et détruire des emplois en France.
Les prix sont souvent excellent chez Momox mais j'ai déjà eu de mauvaises surprises avec leurs colis très mal protégés. Et renvoi à vos frais, sinon c'est pas drôle.
+1 pour ma part. J'ai souvent fait des achats chez eux, jamais déçu. On peut parfois trouver moins cher sur pm mais avec le port on y perd. Un seul litige en fait, réglé via paypal avec lesquels j'effectue toujours le paiement.
SAV totalement inexistant chez Momox. Ca fait plus d'un mois que j'attends le remboursement d'un article (que j'ai du renvoyer à mes frais en plus...). A fuir comme la peste.
Momox => deux ventes et un achat. À chaque fois des problèmes...
Exactement. Ils vendent sur toutes les market places (amazon, fnac, eBay, PM...) où ils doivent reverser une commission, mais sur leur propre site où il n'y en a pas logiquement, c'est là que le prix est le plus élevé... mais bon, si ça marche...
En effet, j'avais voulu acheter deux livres chez eux. Ils étaient moins cher sur Amazon (où ils vendent également) que sur leur site. J'ai essayer aussi de voir s'il y avait moyen de grouper l'envoi plutôt que de payer 2 fois les frais de ports ou de me faire le prix amazon sur leur site (ce qui aurait permis de ne pas cumuler les frais de port) mais ils n'ont rien voulu savoir. C'est très étrange comme concept... Cela leur coûte moins cher depuis leur site mais ils y vendent plus cher.
Perso j'ai fait 3 ou 4 commandes chez eux via priceminister et à chaque fois l'état indiqué ne correspondait mais alors pas du tout à ce qui était indiqué. Ils t'annoncent du très bon état et tu reçois les produits dans un état absolument dégueulasse, déchiré, sale, et avec un énorme autocollant qui laisse des traces. Fin bref, je leur ai laissé plus d'une chance, mais plus jamais je commande chez eux, et je vous déconseille fortement. Au vu des autres commentaires sous ce deal, j'ai tendance à penser que c'est un peu au petit bonheur la chance. Enfin en tout cas ceux qui tentent d'acheter chez eux vous êtes prévenus.
normal si ca part pas du meme entrepot ! ;)
Jamais eu de gros soucis en commandant sur ce site. Juste chiant qu'on ne puisse pas choisir le transporteur. Il m'est déjà arrivé de recevoir ma commande en plusieurs colis (pour 4 livres de poche lol)
Si tu prend la version française oui :) Si tu parle de rakuten c est pas allemand mais japonais. Le proprio sponsorise le fc barcelone et vient de faire signer iniesta dans son club au japon à kobe. Après ils possèdent peut être momox comme ils ont achèté priceminister
Cool déjà commandé mais la dernière fois mon livre de thilliez envoi en allemand sinon top +1merci
Pas de chance pour vous, je commande régulièrement chez eux, via amazon et je n'ai jamais eu de souci
J'ai acheté 6 ou 7 livres et 1 bluray chez eux mais en passant par priceminister. J'ai eu un seul couac. Un manga dont la couleur de couverture avait virée au bleu (marron normalement) A part ça, aucun problème de qualité. Tout était bon. Par contre, l'histoire des étiquettes collées sur la couverture, c'est assez relou en effet ;)
Commandé à plusieurs reprises sans souci en passant oar eBay pour cashback igraal
J'ai fait ma première commande chez eux il y'a 45 jours et je n'ai toujours rien reçu. Heureusement j'ai payé via Paypal et ce dernier m'a remboursé. Momox et moi c'est terminé, je préfère Gibert Joseph ou Recyclivre pour commander mes bouquins.
Momox c'est la loterie en fait, ils indiquent du "très bon état" sur certains articles mais comme ils ont les même articles en versions moins bonnes aussi je crois que les gland qui sont chargés de préparer les commandes ne font pas attention à l'état de l'article commandé par l'acheteur ! Tout ça pour dire qu'il ya un risque de grosse prise de tête en commandant chez eux, surtout que les gens du service client sont assez débile et envois des copier/ coller de réponse sans même chercher une vraie solution, on a parfois des réponses wtf complètement à côté de la plaque !! Voilà c'était mon bilan de la dizaine de commandes que j'ai fait chez eux, maintenant c'est litige PayPal direct quand il ya un problème, c'est plus rapide ! (y)
+1 Momox moi je commande régulièrement (via eBay ou Amazon ) vinyles, manga et livre et c'est toujours nickel, j'ai jamais eu de soucis. Une fois un livre avait un surlignage et des annotations mais la description de l'objet signalait qu'il était en état moyen.
J'ai fais une commande de DVD (11 au total) la semaine dernière Ils sont tous niquel sauf un qui avait sa boite cassé, Pour une premiere commande pas décu de se vendeur
j'ai acheté un livre il y avait le nom prenom de la proprietaire ca ne gene pas mon fils de 4 ans... mais ce n'était pas indiqué dans la description
Oui, moi c'est surtout des CDs, pas de problèmes majeurs non plus. Mais il faut savoir que l'on achète pas des produits neufs, c'est une évidence.
Pour commander pas mal de mangas sur leur site depuis 6 mois, je n'ai jamais eu de problème à titre personnel.^^
J'arrive après la bataille mais je viens d'en faire les frais aussi lors d'une vente. 2 Articles refusés /4 car trop endommagé... 9€ de retour.. what? Je leur ai écrit un mail plutot salé car les 2 jeux en questions, ont été acheté il y'a un mois en très bon état sur leurs sites, les 2 autres sont encore sous blister donc impossible de refuser. J'ai demandé le retour des 4 articles. Réponse = du vent, on peut rien faire mais on est trop sympa, on peut "recycler" vos jeux en ne vous les renvoyant pas. Bref, un site ou il vaut mieux acheter que vendre! encore que... les numéro asin ne correspondent pas, certains jeux sont indiqués FR mais sont en réalité en allemand. Les objets/boites "collector" sont envoyé dans une simple enveloppe à bulles et arrive défoncé. Bye bye momox.
Moi idem ... livres moins propre qu'annoncé sur leur site ... et pas nécessairement les moins chers . J'ai acheté chez des personnes individuelles avec PriceM.. et les livres étaient plus qu'impeccable . Voir aussi sur le site de 60millions https://www.60millions-mag.com/forum/commerce-en-ligne/momox-rachat-de-livres-cd-dvd-t24786.html?sid=58784a2e2a9d353aea060ffb29154b8e&start=80
bof parfois de bonnes surprises à l'achat mais il m'est également arrivé de recevoir des livres dans un état déguelasse, avec des taches dont je prefere ne pas en connaître la nature et ce n'était paradoxalement ce n'était pas les moins chers que j'ai acheté.
J'adore fouiller chez momox! Chez Gibert aussi d'ailleurs!
Bah quand tu es sur la partie française avec une description en français. Il n'y avait aucune différence dans la présentation des livres Fr et des ALL.
je boycott momox à fond ils te rachètent des bouquins 3 ou 4 centimes pour les revendre 50 fois plus cher de plus beaucoup de témoignages sur leur côté pas réglo sur l'état des bouquins que vous avez envoyé pour avoir un prétexte pour les refuser ( souvent ceux qu'ils étaient censé vous reprendre les plus chers) Pour achat de mes bouquins ou DVD LBC, Emmaus, brocantes à la belle saison ou Price minister entre particuliers ( leur commission est honteuse mais moins que celle d'amazon)
Un des pires vendeurs, aussi bien que leur site que sur ebay ou PriceMinister. Commandes annulées sans explication plusieurs fois, colis qui n’arrivent pas, impossible d’avoir de réponse de leur SAV bref...A fuir!
et pour l'achat jeux en version UK ou mauvais DVD... Momox, à éviter !
idem aucun soucis, et reçu du comme neuf souvent pour pas cher, livré normalement même plus rapide que cdiscount (excited) d'ailleurs je vais aller acheter le magazine de ma futur bagnole(de ma femme) XD la RTA
Je commande souvent sur le site et je suis livré en moyenne entre 4 et 6 jours (région parisienne).
Je ne connaissais pas du tout ce site (shock) il a l'air super Merci beaucoup pour la découverte (y)
Il faut passer par la chasse aux livres comme ça, pas d'erreur d'ISBN et une vue rapide des prix
Dans ce cas, nous pourrions dire la même chose concernant la Fnac. J'ai cru que je pouvais me fier aux images dont notamment la première couverture. Au final, il s'avère que j'ai eu tort de faire confiance à la Fnac car j'ai parfois eu des surprises désagréable sic... Certes c'était le bon titre mais cela n'était pas la bonne édition (paru dans les années 90 au lieu de la réédition publier après l'année 2005). D'ailleurs Momox m'a immédiatement remboursé (intégralement) et n'a pas exigé de le renvoyer d'abord. Je n'ai aucune raison de m'en plaindre car à chaque commande, je n'ai jamais eu de véritable problème. Pourquoi je n'ai pas reçu le bon livre ? La raison s'avère assez simple car il n'y a qu'une seule fiche par produit (sur le site de la Fnac). De plus, les codes IBSN sont mal renseigné sic... Par exemple sur Amazon, il y a beaucoup moins de risque de confusion car les 2 codes "ISBN-10" et "ISBN-13" figurent sur chaque fiche. Donc il y a moins de risque d'erreur car ils nous permettent de clairement identifier les livres. Et puis, lorsque vous avez un doute alors je recommande de lancer une recherche sur internet afin de vérifier qu'il s'agit des bons livres.
Je n'ai jamais eu le moindre soucis chez eux. 24 livres commandés au cours des 6 derniers mois, soit seul soit par lot dont des pavés et des BD, je n'ai rien à redire, ni sur l'emballage, ni sur une erreur référence ni sur l'état du produit. J'ai déjà contacté le SAV quand j'ai commandé sur la Fnac, on m'a répondu dans les 48h. J'ai facilement ~80 livres commandés chez ce vendeur, toutes plateformes dont la moitié via ce site. Ben du coup, je vais me finir les Tintin et prendre un roman au pif. (y)
Peut-être parce que rakuten, Cdiscount ect... vendent de tout et que sur leur deals, les gens ont l'air plus intéressés par les trucs informatiques et nouvelle technologie que par les livres, cd ect... (confused) Et qui dit que lors des deals sur rakuten les gens n'achètent pas chez momox ? A chaque deal rakuten, je met +1 et qu'est-ce-que j'achète grâce à leur offre ? Des livres vendu par momox.... Donc bon... On achète aussi plus sur rakuten parce qu'il y a le système de super points... Les gens sur dealabs sont plus souvent intéressés par les deals de nouvelles technologies/informatique ou de nourritures. Et quand ils souhaitent acheter des objets culturels alors ils achètent surtout en neuf grâce à des offres tels que chez la fnac par exemple... Donc forcément les deals de livres d'occasion seront moins hot... (Désolé @Inspectahs je n'avais pas vu que tu avais déjà écris la même chose (y)
Pareil. Pour acheter ok mais pas pour revendre... C’est plus rentable de mettre les livres dans sa cheminée 🔥🔥🔥
C'est effectivement le cas depuis belle lurette, et après les biens refusés et non repris, sont ensuite vendus sur le site 😁 Bref un très bon site pour les achats, livres bradés et au moins 100cds commandés, mais jamais j'irai leur vendre quelque chose, passez votre chemin ;)
Oui c'est peut être voulu pour dissuader et la société conserverait gratos les biens en question ? Si c'est le cas, en effet ce serait une arnaque..
Vous avez vu le coût pour recuperer son bien ?
Sachant que ce sont des voleurs, Gibert reprennent bien plus...
En effet. Lorsque je passe commande de trois livres ou plus, le paquet arrive ouvert. C'est chiant. Je n'ai pas encore eu d'article manquant pour l'instant...
Le problème avec Momox c'est leur emballage minable dans une simple enveloppe. J'ai déjà reçu des livres abimés.
15€ d'achat minimum
Pareil, nombreuses commandes de CD et de livres et jamais un souci.
Une fois par compte normalement
Idem stop pour moi plus intéressant Le prix de leur occasion est quasi celui du neuf et no comment sur les reprises à 15cts idem 1/3 des réponses dans Le cahier livre, mon fils voulait le garder (lol)
Ah oui c'est chaud ça... (shock)
Tant mieux pour toi mais ç'a pas été mon cas lors de ma dernière commande d'un livre décrit en bon état et reçu avec des passages entiers de textes surlignés au feutre fluo :(
Je confirme ça fait 3 semaines que j'ai commandé... J'attends toujours
J'ai toujours acheté via leur boutique sur Ebay. Au top, tous mes livres ont été reçus 3-4 jours après la commande (livré en Alsace). Après je n'ai jamais commandé sur leur site officiel. Létat indiqué est toujours conforme à l'état réel, jamais été déçu. Pour la revente, ce site ne vaut pas le coup, leurs estimations sont très très basses et pas mal de mauvaises expériences ont été vécues, autant tenter sa chance sur Ebay ou Leboncoin en revendant directement ses articles à l'acheteur, sans passer par la plateforme Momox.
ça fait toujours 5 € en plus pour les gens qui n'on pas forcément le newsletter ou pour faire découvrir le site. Voila.
y'a 5€ avec la newsletter déjà donc aucun intérêt
Non, ici pas de réduction après ACHAT, mais un ajout de 5€ a votre cagnotte après avoir VENDU pour 30€ et plus. Il faut lire en détail et ne pas s'arreter au site en question. Merci.
Pas doublon.
Encore une ânerie, à moins que tu ai une drôle de notion du temps mais il y'a moins d'un mois, j'ai encore été remboursé en bon d'achat ou avoir si tu préfères, et çà fait des années que çà dure. Même si c'est tant mieux pour toi, le fait que tu ai pu revendre des produits incomplets ou mauvais état à momox et qu(ils te les ont payés ne fait pas de ton cas une généralité et tu trouveras beaucoup de témoignages ou au contraire, certains articles en bon état (même neuf sous blister), n'ont pas été acceptés et que la technique est bien rodé pour qu'ils puissent les revendre sans les payer. Bref, continu d'être corpo si çà te chantes, le jour ou le service client en aura marre de traiter tes réclamations, tu comprendras peut être qu'ils ne sont pas si pro que tu en as l'impression. D'ailleurs, sache aussi qu'ils peuvent bannir ton compte très facilement si tu leurs renvoi trop d'articles non conforme, preuve qu'ils ont du mal à assumer leurs incompétences...
Alors qui est l aigri ? Celui qui revend ce qu il ne devrait pas revendre, ou celui qui de plaind de recevoir un produit pourri ? Ou quand il vend des choses en quantités, une partie sert à augmenter la marge de momox en indiquant que le produit ne correspond pas sur la qualité (alors que totalement neuf sous blister), et qu il fait payer des frais totalement ahurissant pour retourner, tout ça pour conserver, pardon recycler, les produits... ? Arrêtez de vous voiler la face. Vous ne connaissez même pas cette entreprise et vous tentez d apporter un pseudo contre argument. Moi je sais parfaitement comment ils fonctionnent. C est la même méthode d achat que les magasins Action. Augmentation de la marge par dégagement de référence. Tout simplement, Momox sait que en moyenne même si une personne sur 10 ne réclame pas ses produits non acceptés, c est extrêmement rentable, puisque ça augmente le pourcentage de marge directe pour du référencement gratuit.
Les remboursements en bons d'achat n'ont plus cours chez eux depuis quelques temps déjà si on a payé par Paypal. Parmi d'autres agacements, les variations incessantes de prix. Les prix planchers ont aussi récemment augmenté. Et puis le site lui-même avec souvent quelques problèmes comme récemment l'impossibilité du tri. Mais au bout du compte, avec les promos telles que celle-ci, depuis peu les frais de port gratuits si on commande peu, c'était le cas pour au minimum 15€ auparavant, alors que souvent ce sont eux qui grèvent ailleurs l'intention d'achat, on peut écouter, lire ou jouer avec un budget réduit.
Mais bien évidemment que je suis stupide. Très étonnant que tu ne m'aies pas qualifié de collabo, de gestapiste... Ce que je leur reproche, et comme je suis très bon client je contacte souvent le service client, c'est l'inexpérience de ceux qui doivent traiter les colis en arrivage, de ne pas être plus vigilants, plus informés des contenus que doivent avoir un coffret CD par exemple. Il y a de petits margoulins parmi ceux qui refourguent à momox des CDs dont manque le principal, pas le CD lui-même, mais tout le packaging, le livret, etc. Je reconnais que moi-même j'ai revenu à Gibert ou à Medimops des trucs limites, sans aucuns sourcils levés! Facile de numériser et de garder l'essentiel: le livret...
Raisonnement plus que stupide. La fnac n'est pas spécialisé dans le produit d'occasion... Rien que de vouloir taper dessus pour mettre en avant ton momox te décrédibilise. Parcontre, et bien que la majorité soit satisfaite (heureusement!), il faut peut être arrêter de se voiler la face et prendre en compte que oui, il y'a énormément de déçus, il faut vraiment ne pas être honnête avec soit même pour ignorer qu'ils existent. Et si c'est mon avis qui te parait aigri, il est surement plus fiable que le tiens vu l'ancienneté que j'ai avec eux.
Idem expiré/ ou invalide.
Ne fonctionne pas pour moi ;(
"Votre bon de réduction n° SOLDISSIME a été rejeté. Raison: Ce bon de réduction à expiré."
Bon j'ai repris d'autres bds pour les enfants quand même (y)
Super truc, ils ont repris tous mes livre et j'ai eu 15% sur ShopBuddies !
sur la newsletter on a 5€ de bonus pour 20€ donc deal moisi -1 : https://www.momox.fr/newsletter/ tu vas chez EMMAUS, tu scannes tout et tu fais du bon profit :)
Des escrocs! Comme easycash et autres repreneurs du genre ! Ils rachètent tout une misère et revendent à des prix hallucinants ! La marge est bonne, le profit juteux ! Je préfère tout revendre moi même, et acheter en promo, ça limite les dépenses ! ;)
Autant, j'ai acheté pas mal de CD de groupes indé vendus à 2euros de moyenne chez momox, et la livraison gratuite à 15 euros est vite atteinte, autant jamais j'irais essayer de leur vendre quelque chose. Entre les prix ridicules, les articles qui peuvent se faire refuser pour des raisons fallacieuses. Beaucoup de gens ont vu leurs articles refusés à la réception, et comme les frais de port de retours sont prohibitifs, les gens préfèrent leur laisser les articles gratuitement, et comme par hasard, les mêmes articles refusés se retrouvent en vente sur le site les semaines suivantes... Ils misent vraiment sur la flemme des gens à vouloir revendre sur LBC, Rakuten. Donc je rejoins plutôt les propos de Stefdele plus haut. et comme dit Kouillo, autant passer par Gibert qui est français.
Du moment que tu sais que c'est en excellent état, il y a pas de soucis à te faire.
Les avis sur l'appli font peur
Comme toujours en somme. Une règle de base de nos jours où tous les sites de e-commerce mélangent produits de chez eux et produits de vendeurs tiers. Justement je me suis dit "tiens, ce truc à le même nom que le vendeur de bouquins/DVD de price..." Perso j'ai plutôt pensé à de la literie... +1 (c'est valable aussi sur priceminister)
Perso si je dois acheter sur momox, c'est seulement via rakuten ou amazon (car j'avais acheté des vieux il y a quelques annees et j'ai recu des versions allemande des jeux (et bien evidemment impossible de les renvoyer car ils ne repondaient pas aux messages...) Donc soit ils ont vraiment amélioré leur SAV soit j'ai pas eu de chance...
sinon ils vendent aussi sr ebay et les frais de ports sont souvent gratuits sur les livres d'occasion
Mouais c'est pas souvent par DHL... C'est souvent perdu...!
En achat (pardon de polluer), pour la plupart d'entre vous, tant mieux ça s'est bien passé, mais quand je vois des avis, perte d'un livre dans un colis alors qu'il a été envoyé ou changement de classification d'un livre par son état et donc du prix, ça ne donne pas envie... Je suis restée à la vente de main en main, dont Gibert, je sais ce n'est pas mieux, mais au moins pas de soucis.
Oui, non seulement c'est souvent beaucoup plus intéressant d'acheter sur l'une des marketplaces que directement chez eux parce qu'ils s'y alignent généralement sur le prix le plus bas mais, en plus, c'est moins laborieux en cas d'annulation/remboursement. La dernière commande que j'ai passée chez eux (un livre), ils l'ont annulée sans que je m'en rende compte immédiatement, mais ne m'ont pas remboursée. Il a fallu que je réclame puis que je demande la conversion de l'avoir en vrai remboursement... tout ça pour me rendre compte que le livre (annulé car soit-disant plus en stock) avait été remis en vente 5 fois plus cher... Ça m'a guérie de leur passer commande en direct. (lol)
J'en profite pour donner une astuce que très peu de gens connaissent... Vous pouvez consulter l'historique des prix sur Minymox; c'est comme camelcamelcamel, mais pour Momox. C'est fou ce que les prix changent vite sur Momox (shock) Exemple avec le DVD de Vice-versa que je voulais acheter à mes filles: Pour faire une bonne affaire, t'as intérêt à acheter au bon moment !
C'est souvent tout ou rien mais oui, quand on passe par leur site, les frais de port sont offerts dès 15€ d'achat, si on passe par le market place Amazon oui c'est payant, par contre si l'on passe par eBay ou Rakuten pour acheter chez Momox, les frais de port sont offerts, il faut juste penser à vérifier les prix des articles qui ne sont pas les mêmes selon la plateforme pour un même produit... Et concernant l'emballage des commandes, tout dépend du volume de ce que l'on achète, bien souvent oui c'est une simple enveloppe à bulles qui arrive dans un état moyen, si l'on commande plus c'est un carton, qui lui aussi est malmené. Mais oui, on peut faire de bonnes affaires, et pour éviter d'acheter un livre en allemand par exemple, il suffit de faire une recherche par code barre...
Ils envoient tout dans une simple enveloppe à bulles, même les gros coffrets DVD/Blu Ray...
J'ai commandé directement sur le site de momox et je n'ai pas eu de fdp
C'est certain mais reprendre des DVD neufs à 0,15€, c'est abusé quand même. Même si le DVD commence à être un peu vieillot, je le conçois. :)
Moins intéressant qu’àvant trop de reprise à 0,15cts
La seule arnaque possible c'est le vendeur lambda qui croit pouvoir refourguer son Harry Potter tome 2 à 10€ parce qu'il a été édité au milieu des annees 2000... Momox c'est très bien pour vider les meubles de leurs vieilleries sans (trop) se déplacer de chez soi et se faire quelques sous sur des trucs qu'on n'utilise pas ou plus. Si on peut trouver des poches à 0,5€ À l'achat il ne faut pas s'étonner de se les faire reprendre 0,15€ à la vente. Et qui sait ? Au milieu il y aura peut-être un bouquin repris 5€ ou plus.
Déjà acheté sur ce site, une fois ils m'ont envoyés un livre soit disant en très bon état, et des pages étaient tordu dont une complètement déchirée, ce qui est sur c'est que j'achèterai plus chez eux. J'ai été remboursé mais je trouve que c'est lamentable de pas vérifier les livres.
ebay également. Et sûrement cdiscount. D'ailleurs, ça a été souvent plus avantageux pour moi d'acheter sur amazon ou ebay que sur leur site en lui-même.
Je ne savais pas qu'il vendait dessus ;)
Pour ce qui est de la meilleure façon d'avoir de bons prix chez Momox, ce n'est pas forcément sur les market places ou ebay, mais bel et bien directement: en fait cela dépend beaucoup de ce que l'on achète comme catégorie de produits. Pour aujourd'hui, leur serveur est à la ramasse, les paniers se vident, etc! Et même complètement hors service depuis de nombreuses minutes.
Perso je passe par eBay
Dans ce cas, tu as juste à faire une réclamation et demander un dédommagement ;)
C'est possible d'acheter chez Momox aussi sur Rakuten et avoir en plus des super points. Par contre, des fois l'emballage laisse à désirer et deux ou trois fois j'ai reçu des bouquins "comme neufs" qui étaient un peu abîmés. Si j'ai le choix, je préfère les prendre avec d'autres vendeurs d'occasion.
Il se fait tuer momox sur le store lol 15c il revends 10e c est abusé.
Allez sur le play store Google pour ensuite aller sur la page de l'application, et regardez un peu les commentaires...
Tout dépend des livres ... Des fois j'ai des livres qu'on me racheté 15 voir 20€ meme ...
0,15 centime je pref garder faut pas deconner
Pour le coup j'utilise le meme site mais côté achat... sur 9 commandes de livres 0 soucis :)
Salut. Et moi ça me fait pensé à Momo (Mohamed). Personnellement j'aime pas cet abréviation. Blague d'un ami. Mo Mo Mo Tus :)
J'ai passé une commande 1fois j'ai reçu un cd rien a voir avec se que j'ai commandé. Je te raconte pas la galère pour me faire rembourser. En plus même pas il ma rembourse les frais de retour
Non, la personne a raison. Plusieurs fois j'ai envoyé des livres neufs et Momox a tout refusé (Des livres de fac, donc ça coute cher!). Donc faut aussi voir la réalité des choses.
1) Sur l'achat, la plupart du temps ça se passe bien même si la réception c'est en moyenne 7-10 jours vu que c'est envoyé de l'Allemagne. 2) Ne pas leur poser de question sur les objets qu'ils vendent car vu le nombre ils ne répondent jamais. 3) Attention à leur erreur, ils mettent les articles en fonction de leur code barre donc on reçoit parfois pas le bonne article ou bien mal préciser l'état. 4) ils envoient quasi tout en enveloppe à bulle et au format lettre (en France la poste nous l'interdit et pratique des prix indécents) donc les coffrets arrivent souvent abîmés 5) Ils font des millions de vente par an et pratique des prix prédateurs pour éliminer la concurrence. C'est à dire qu'il s'aligne automatiquement via un logiciel afin d'être le meilleur prix même s'ils font de la vente à perte (suffit de voir leur articles à moins d'1 euros, impossible avec les frais Amazon ou Price d'être rentable surtout pour une expédition à l'étranger) 6) Comme déjà dit par quelqu'un, il refuse beaucoup d'articles repris et demande ensuite de payer le retour. Comme c'est assez cher, les gens ne le font et eux récupèrent des articles gratuits qu'ils se privent pas de revendre. C'est + que limite légalement 7) Ils détournent les produits culturels hors de France par millions pour nous les revendre . Tout ça sans payer de TVA ni d'impôts en France. A vous de voir si vous souhaitez créer un autre monopole et détruire des emplois en France.
Les prix sont souvent excellent chez Momox mais j'ai déjà eu de mauvaises surprises avec leurs colis très mal protégés. Et renvoi à vos frais, sinon c'est pas drôle.
+1 pour ma part. J'ai souvent fait des achats chez eux, jamais déçu. On peut parfois trouver moins cher sur pm mais avec le port on y perd. Un seul litige en fait, réglé via paypal avec lesquels j'effectue toujours le paiement.
SAV totalement inexistant chez Momox. Ca fait plus d'un mois que j'attends le remboursement d'un article (que j'ai du renvoyer à mes frais en plus...). A fuir comme la peste.
Momox => deux ventes et un achat. À chaque fois des problèmes...
Exactement. Ils vendent sur toutes les market places (amazon, fnac, eBay, PM...) où ils doivent reverser une commission, mais sur leur propre site où il n'y en a pas logiquement, c'est là que le prix est le plus élevé... mais bon, si ça marche...
En effet, j'avais voulu acheter deux livres chez eux. Ils étaient moins cher sur Amazon (où ils vendent également) que sur leur site. J'ai essayer aussi de voir s'il y avait moyen de grouper l'envoi plutôt que de payer 2 fois les frais de ports ou de me faire le prix amazon sur leur site (ce qui aurait permis de ne pas cumuler les frais de port) mais ils n'ont rien voulu savoir. C'est très étrange comme concept... Cela leur coûte moins cher depuis leur site mais ils y vendent plus cher.
Perso j'ai fait 3 ou 4 commandes chez eux via priceminister et à chaque fois l'état indiqué ne correspondait mais alors pas du tout à ce qui était indiqué. Ils t'annoncent du très bon état et tu reçois les produits dans un état absolument dégueulasse, déchiré, sale, et avec un énorme autocollant qui laisse des traces. Fin bref, je leur ai laissé plus d'une chance, mais plus jamais je commande chez eux, et je vous déconseille fortement. Au vu des autres commentaires sous ce deal, j'ai tendance à penser que c'est un peu au petit bonheur la chance. Enfin en tout cas ceux qui tentent d'acheter chez eux vous êtes prévenus.
normal si ca part pas du meme entrepot ! ;)
Jamais eu de gros soucis en commandant sur ce site. Juste chiant qu'on ne puisse pas choisir le transporteur. Il m'est déjà arrivé de recevoir ma commande en plusieurs colis (pour 4 livres de poche lol)
Si tu prend la version française oui :) Si tu parle de rakuten c est pas allemand mais japonais. Le proprio sponsorise le fc barcelone et vient de faire signer iniesta dans son club au japon à kobe. Après ils possèdent peut être momox comme ils ont achèté priceminister
Cool déjà commandé mais la dernière fois mon livre de thilliez envoi en allemand sinon top +1merci
Pas de chance pour vous, je commande régulièrement chez eux, via amazon et je n'ai jamais eu de souci
J'ai acheté 6 ou 7 livres et 1 bluray chez eux mais en passant par priceminister. J'ai eu un seul couac. Un manga dont la couleur de couverture avait virée au bleu (marron normalement) A part ça, aucun problème de qualité. Tout était bon. Par contre, l'histoire des étiquettes collées sur la couverture, c'est assez relou en effet ;)
Commandé à plusieurs reprises sans souci en passant oar eBay pour cashback igraal
J'ai fait ma première commande chez eux il y'a 45 jours et je n'ai toujours rien reçu. Heureusement j'ai payé via Paypal et ce dernier m'a remboursé. Momox et moi c'est terminé, je préfère Gibert Joseph ou Recyclivre pour commander mes bouquins.
Momox c'est la loterie en fait, ils indiquent du "très bon état" sur certains articles mais comme ils ont les même articles en versions moins bonnes aussi je crois que les gland qui sont chargés de préparer les commandes ne font pas attention à l'état de l'article commandé par l'acheteur ! Tout ça pour dire qu'il ya un risque de grosse prise de tête en commandant chez eux, surtout que les gens du service client sont assez débile et envois des copier/ coller de réponse sans même chercher une vraie solution, on a parfois des réponses wtf complètement à côté de la plaque !! Voilà c'était mon bilan de la dizaine de commandes que j'ai fait chez eux, maintenant c'est litige PayPal direct quand il ya un problème, c'est plus rapide ! (y)
+1 Momox moi je commande régulièrement (via eBay ou Amazon ) vinyles, manga et livre et c'est toujours nickel, j'ai jamais eu de soucis. Une fois un livre avait un surlignage et des annotations mais la description de l'objet signalait qu'il était en état moyen.
J'ai fais une commande de DVD (11 au total) la semaine dernière Ils sont tous niquel sauf un qui avait sa boite cassé, Pour une premiere commande pas décu de se vendeur
j'ai acheté un livre il y avait le nom prenom de la proprietaire ca ne gene pas mon fils de 4 ans... mais ce n'était pas indiqué dans la description
Oui, moi c'est surtout des CDs, pas de problèmes majeurs non plus. Mais il faut savoir que l'on achète pas des produits neufs, c'est une évidence.
Pour commander pas mal de mangas sur leur site depuis 6 mois, je n'ai jamais eu de problème à titre personnel.^^
J'arrive après la bataille mais je viens d'en faire les frais aussi lors d'une vente. 2 Articles refusés /4 car trop endommagé... 9€ de retour.. what? Je leur ai écrit un mail plutot salé car les 2 jeux en questions, ont été acheté il y'a un mois en très bon état sur leurs sites, les 2 autres sont encore sous blister donc impossible de refuser. J'ai demandé le retour des 4 articles. Réponse = du vent, on peut rien faire mais on est trop sympa, on peut "recycler" vos jeux en ne vous les renvoyant pas. Bref, un site ou il vaut mieux acheter que vendre! encore que... les numéro asin ne correspondent pas, certains jeux sont indiqués FR mais sont en réalité en allemand. Les objets/boites "collector" sont envoyé dans une simple enveloppe à bulles et arrive défoncé. Bye bye momox.
Moi idem ... livres moins propre qu'annoncé sur leur site ... et pas nécessairement les moins chers . J'ai acheté chez des personnes individuelles avec PriceM.. et les livres étaient plus qu'impeccable . Voir aussi sur le site de 60millions https://www.60millions-mag.com/forum/commerce-en-ligne/momox-rachat-de-livres-cd-dvd-t24786.html?sid=58784a2e2a9d353aea060ffb29154b8e&start=80
bof parfois de bonnes surprises à l'achat mais il m'est également arrivé de recevoir des livres dans un état déguelasse, avec des taches dont je prefere ne pas en connaître la nature et ce n'était paradoxalement ce n'était pas les moins chers que j'ai acheté.
J'adore fouiller chez momox! Chez Gibert aussi d'ailleurs!
Bah quand tu es sur la partie française avec une description en français. Il n'y avait aucune différence dans la présentation des livres Fr et des ALL.
je boycott momox à fond ils te rachètent des bouquins 3 ou 4 centimes pour les revendre 50 fois plus cher de plus beaucoup de témoignages sur leur côté pas réglo sur l'état des bouquins que vous avez envoyé pour avoir un prétexte pour les refuser ( souvent ceux qu'ils étaient censé vous reprendre les plus chers) Pour achat de mes bouquins ou DVD LBC, Emmaus, brocantes à la belle saison ou Price minister entre particuliers ( leur commission est honteuse mais moins que celle d'amazon)
Un des pires vendeurs, aussi bien que leur site que sur ebay ou PriceMinister. Commandes annulées sans explication plusieurs fois, colis qui n’arrivent pas, impossible d’avoir de réponse de leur SAV bref...A fuir!
et pour l'achat jeux en version UK ou mauvais DVD... Momox, à éviter !
idem aucun soucis, et reçu du comme neuf souvent pour pas cher, livré normalement même plus rapide que cdiscount (excited) d'ailleurs je vais aller acheter le magazine de ma futur bagnole(de ma femme) XD la RTA
Je commande souvent sur le site et je suis livré en moyenne entre 4 et 6 jours (région parisienne).
Je ne connaissais pas du tout ce site (shock) il a l'air super Merci beaucoup pour la découverte (y)
Il faut passer par la chasse aux livres comme ça, pas d'erreur d'ISBN et une vue rapide des prix
Dans ce cas, nous pourrions dire la même chose concernant la Fnac. J'ai cru que je pouvais me fier aux images dont notamment la première couverture. Au final, il s'avère que j'ai eu tort de faire confiance à la Fnac car j'ai parfois eu des surprises désagréable sic... Certes c'était le bon titre mais cela n'était pas la bonne édition (paru dans les années 90 au lieu de la réédition publier après l'année 2005). D'ailleurs Momox m'a immédiatement remboursé (intégralement) et n'a pas exigé de le renvoyer d'abord. Je n'ai aucune raison de m'en plaindre car à chaque commande, je n'ai jamais eu de véritable problème. Pourquoi je n'ai pas reçu le bon livre ? La raison s'avère assez simple car il n'y a qu'une seule fiche par produit (sur le site de la Fnac). De plus, les codes IBSN sont mal renseigné sic... Par exemple sur Amazon, il y a beaucoup moins de risque de confusion car les 2 codes "ISBN-10" et "ISBN-13" figurent sur chaque fiche. Donc il y a moins de risque d'erreur car ils nous permettent de clairement identifier les livres. Et puis, lorsque vous avez un doute alors je recommande de lancer une recherche sur internet afin de vérifier qu'il s'agit des bons livres.
Je n'ai jamais eu le moindre soucis chez eux. 24 livres commandés au cours des 6 derniers mois, soit seul soit par lot dont des pavés et des BD, je n'ai rien à redire, ni sur l'emballage, ni sur une erreur référence ni sur l'état du produit. J'ai déjà contacté le SAV quand j'ai commandé sur la Fnac, on m'a répondu dans les 48h. J'ai facilement ~80 livres commandés chez ce vendeur, toutes plateformes dont la moitié via ce site. Ben du coup, je vais me finir les Tintin et prendre un roman au pif. (y)
Peut-être parce que rakuten, Cdiscount ect... vendent de tout et que sur leur deals, les gens ont l'air plus intéressés par les trucs informatiques et nouvelle technologie que par les livres, cd ect... (confused) Et qui dit que lors des deals sur rakuten les gens n'achètent pas chez momox ? A chaque deal rakuten, je met +1 et qu'est-ce-que j'achète grâce à leur offre ? Des livres vendu par momox.... Donc bon... On achète aussi plus sur rakuten parce qu'il y a le système de super points... Les gens sur dealabs sont plus souvent intéressés par les deals de nouvelles technologies/informatique ou de nourritures. Et quand ils souhaitent acheter des objets culturels alors ils achètent surtout en neuf grâce à des offres tels que chez la fnac par exemple... Donc forcément les deals de livres d'occasion seront moins hot... (Désolé @Inspectahs je n'avais pas vu que tu avais déjà écris la même chose (y)
Pareil. Pour acheter ok mais pas pour revendre... C’est plus rentable de mettre les livres dans sa cheminée 🔥🔥🔥
C'est effectivement le cas depuis belle lurette, et après les biens refusés et non repris, sont ensuite vendus sur le site 😁 Bref un très bon site pour les achats, livres bradés et au moins 100cds commandés, mais jamais j'irai leur vendre quelque chose, passez votre chemin ;)
Oui c'est peut être voulu pour dissuader et la société conserverait gratos les biens en question ? Si c'est le cas, en effet ce serait une arnaque..
Vous avez vu le coût pour recuperer son bien ?
Sachant que ce sont des voleurs, Gibert reprennent bien plus...
En effet. Lorsque je passe commande de trois livres ou plus, le paquet arrive ouvert. C'est chiant. Je n'ai pas encore eu d'article manquant pour l'instant...
Le problème avec Momox c'est leur emballage minable dans une simple enveloppe. J'ai déjà reçu des livres abimés.
15€ d'achat minimum
Pareil, nombreuses commandes de CD et de livres et jamais un souci.
Une fois par compte normalement
Idem stop pour moi plus intéressant Le prix de leur occasion est quasi celui du neuf et no comment sur les reprises à 15cts idem 1/3 des réponses dans Le cahier livre, mon fils voulait le garder (lol)
Ah oui c'est chaud ça... (shock)
Tant mieux pour toi mais ç'a pas été mon cas lors de ma dernière commande d'un livre décrit en bon état et reçu avec des passages entiers de textes surlignés au feutre fluo :(
Je confirme ça fait 3 semaines que j'ai commandé... J'attends toujours
J'ai toujours acheté via leur boutique sur Ebay. Au top, tous mes livres ont été reçus 3-4 jours après la commande (livré en Alsace). Après je n'ai jamais commandé sur leur site officiel. Létat indiqué est toujours conforme à l'état réel, jamais été déçu. Pour la revente, ce site ne vaut pas le coup, leurs estimations sont très très basses et pas mal de mauvaises expériences ont été vécues, autant tenter sa chance sur Ebay ou Leboncoin en revendant directement ses articles à l'acheteur, sans passer par la plateforme Momox.
ça fait toujours 5 € en plus pour les gens qui n'on pas forcément le newsletter ou pour faire découvrir le site. Voila.
y'a 5€ avec la newsletter déjà donc aucun intérêt
Non, ici pas de réduction après ACHAT, mais un ajout de 5€ a votre cagnotte après avoir VENDU pour 30€ et plus. Il faut lire en détail et ne pas s'arreter au site en question. Merci.
Pas doublon.
Encore une ânerie, à moins que tu ai une drôle de notion du temps mais il y'a moins d'un mois, j'ai encore été remboursé en bon d'achat ou avoir si tu préfères, et çà fait des années que çà dure. Même si c'est tant mieux pour toi, le fait que tu ai pu revendre des produits incomplets ou mauvais état à momox et qu(ils te les ont payés ne fait pas de ton cas une généralité et tu trouveras beaucoup de témoignages ou au contraire, certains articles en bon état (même neuf sous blister), n'ont pas été acceptés et que la technique est bien rodé pour qu'ils puissent les revendre sans les payer. Bref, continu d'être corpo si çà te chantes, le jour ou le service client en aura marre de traiter tes réclamations, tu comprendras peut être qu'ils ne sont pas si pro que tu en as l'impression. D'ailleurs, sache aussi qu'ils peuvent bannir ton compte très facilement si tu leurs renvoi trop d'articles non conforme, preuve qu'ils ont du mal à assumer leurs incompétences...
Alors qui est l aigri ? Celui qui revend ce qu il ne devrait pas revendre, ou celui qui de plaind de recevoir un produit pourri ? Ou quand il vend des choses en quantités, une partie sert à augmenter la marge de momox en indiquant que le produit ne correspond pas sur la qualité (alors que totalement neuf sous blister), et qu il fait payer des frais totalement ahurissant pour retourner, tout ça pour conserver, pardon recycler, les produits... ? Arrêtez de vous voiler la face. Vous ne connaissez même pas cette entreprise et vous tentez d apporter un pseudo contre argument. Moi je sais parfaitement comment ils fonctionnent. C est la même méthode d achat que les magasins Action. Augmentation de la marge par dégagement de référence. Tout simplement, Momox sait que en moyenne même si une personne sur 10 ne réclame pas ses produits non acceptés, c est extrêmement rentable, puisque ça augmente le pourcentage de marge directe pour du référencement gratuit.
Les remboursements en bons d'achat n'ont plus cours chez eux depuis quelques temps déjà si on a payé par Paypal. Parmi d'autres agacements, les variations incessantes de prix. Les prix planchers ont aussi récemment augmenté. Et puis le site lui-même avec souvent quelques problèmes comme récemment l'impossibilité du tri. Mais au bout du compte, avec les promos telles que celle-ci, depuis peu les frais de port gratuits si on commande peu, c'était le cas pour au minimum 15€ auparavant, alors que souvent ce sont eux qui grèvent ailleurs l'intention d'achat, on peut écouter, lire ou jouer avec un budget réduit.
Mais bien évidemment que je suis stupide. Très étonnant que tu ne m'aies pas qualifié de collabo, de gestapiste... Ce que je leur reproche, et comme je suis très bon client je contacte souvent le service client, c'est l'inexpérience de ceux qui doivent traiter les colis en arrivage, de ne pas être plus vigilants, plus informés des contenus que doivent avoir un coffret CD par exemple. Il y a de petits margoulins parmi ceux qui refourguent à momox des CDs dont manque le principal, pas le CD lui-même, mais tout le packaging, le livret, etc. Je reconnais que moi-même j'ai revenu à Gibert ou à Medimops des trucs limites, sans aucuns sourcils levés! Facile de numériser et de garder l'essentiel: le livret...
Raisonnement plus que stupide. La fnac n'est pas spécialisé dans le produit d'occasion... Rien que de vouloir taper dessus pour mettre en avant ton momox te décrédibilise. Parcontre, et bien que la majorité soit satisfaite (heureusement!), il faut peut être arrêter de se voiler la face et prendre en compte que oui, il y'a énormément de déçus, il faut vraiment ne pas être honnête avec soit même pour ignorer qu'ils existent. Et si c'est mon avis qui te parait aigri, il est surement plus fiable que le tiens vu l'ancienneté que j'ai avec eux.
Idem expiré/ ou invalide.
Ne fonctionne pas pour moi ;(
"Votre bon de réduction n° SOLDISSIME a été rejeté. Raison: Ce bon de réduction à expiré."
Bon j'ai repris d'autres bds pour les enfants quand même (y)
Super truc, ils ont repris tous mes livre et j'ai eu 15% sur ShopBuddies !
sur la newsletter on a 5€ de bonus pour 20€ donc deal moisi -1 : https://www.momox.fr/newsletter/ tu vas chez EMMAUS, tu scannes tout et tu fais du bon profit :)
Des escrocs! Comme easycash et autres repreneurs du genre ! Ils rachètent tout une misère et revendent à des prix hallucinants ! La marge est bonne, le profit juteux ! Je préfère tout revendre moi même, et acheter en promo, ça limite les dépenses ! ;)
Autant, j'ai acheté pas mal de CD de groupes indé vendus à 2euros de moyenne chez momox, et la livraison gratuite à 15 euros est vite atteinte, autant jamais j'irais essayer de leur vendre quelque chose. Entre les prix ridicules, les articles qui peuvent se faire refuser pour des raisons fallacieuses. Beaucoup de gens ont vu leurs articles refusés à la réception, et comme les frais de port de retours sont prohibitifs, les gens préfèrent leur laisser les articles gratuitement, et comme par hasard, les mêmes articles refusés se retrouvent en vente sur le site les semaines suivantes... Ils misent vraiment sur la flemme des gens à vouloir revendre sur LBC, Rakuten. Donc je rejoins plutôt les propos de Stefdele plus haut. et comme dit Kouillo, autant passer par Gibert qui est français.
Du moment que tu sais que c'est en excellent état, il y a pas de soucis à te faire.
Les avis sur l'appli font peur
Comme toujours en somme. Une règle de base de nos jours où tous les sites de e-commerce mélangent produits de chez eux et produits de vendeurs tiers. Justement je me suis dit "tiens, ce truc à le même nom que le vendeur de bouquins/DVD de price..." Perso j'ai plutôt pensé à de la literie... +1 (c'est valable aussi sur priceminister)
Perso si je dois acheter sur momox, c'est seulement via rakuten ou amazon (car j'avais acheté des vieux il y a quelques annees et j'ai recu des versions allemande des jeux (et bien evidemment impossible de les renvoyer car ils ne repondaient pas aux messages...) Donc soit ils ont vraiment amélioré leur SAV soit j'ai pas eu de chance...
sinon ils vendent aussi sr ebay et les frais de ports sont souvent gratuits sur les livres d'occasion
Mouais c'est pas souvent par DHL... C'est souvent perdu...!
En achat (pardon de polluer), pour la plupart d'entre vous, tant mieux ça s'est bien passé, mais quand je vois des avis, perte d'un livre dans un colis alors qu'il a été envoyé ou changement de classification d'un livre par son état et donc du prix, ça ne donne pas envie... Je suis restée à la vente de main en main, dont Gibert, je sais ce n'est pas mieux, mais au moins pas de soucis.
Oui, non seulement c'est souvent beaucoup plus intéressant d'acheter sur l'une des marketplaces que directement chez eux parce qu'ils s'y alignent généralement sur le prix le plus bas mais, en plus, c'est moins laborieux en cas d'annulation/remboursement. La dernière commande que j'ai passée chez eux (un livre), ils l'ont annulée sans que je m'en rende compte immédiatement, mais ne m'ont pas remboursée. Il a fallu que je réclame puis que je demande la conversion de l'avoir en vrai remboursement... tout ça pour me rendre compte que le livre (annulé car soit-disant plus en stock) avait été remis en vente 5 fois plus cher... Ça m'a guérie de leur passer commande en direct. (lol)
J'en profite pour donner une astuce que très peu de gens connaissent... Vous pouvez consulter l'historique des prix sur Minymox; c'est comme camelcamelcamel, mais pour Momox. C'est fou ce que les prix changent vite sur Momox (shock) Exemple avec le DVD de Vice-versa que je voulais acheter à mes filles: Pour faire une bonne affaire, t'as intérêt à acheter au bon moment !
C'est souvent tout ou rien mais oui, quand on passe par leur site, les frais de port sont offerts dès 15€ d'achat, si on passe par le market place Amazon oui c'est payant, par contre si l'on passe par eBay ou Rakuten pour acheter chez Momox, les frais de port sont offerts, il faut juste penser à vérifier les prix des articles qui ne sont pas les mêmes selon la plateforme pour un même produit... Et concernant l'emballage des commandes, tout dépend du volume de ce que l'on achète, bien souvent oui c'est une simple enveloppe à bulles qui arrive dans un état moyen, si l'on commande plus c'est un carton, qui lui aussi est malmené. Mais oui, on peut faire de bonnes affaires, et pour éviter d'acheter un livre en allemand par exemple, il suffit de faire une recherche par code barre...
Ils envoient tout dans une simple enveloppe à bulles, même les gros coffrets DVD/Blu Ray...
J'ai commandé directement sur le site de momox et je n'ai pas eu de fdp
C'est certain mais reprendre des DVD neufs à 0,15€, c'est abusé quand même. Même si le DVD commence à être un peu vieillot, je le conçois. :)
Moins intéressant qu’àvant trop de reprise à 0,15cts
La seule arnaque possible c'est le vendeur lambda qui croit pouvoir refourguer son Harry Potter tome 2 à 10€ parce qu'il a été édité au milieu des annees 2000... Momox c'est très bien pour vider les meubles de leurs vieilleries sans (trop) se déplacer de chez soi et se faire quelques sous sur des trucs qu'on n'utilise pas ou plus. Si on peut trouver des poches à 0,5€ À l'achat il ne faut pas s'étonner de se les faire reprendre 0,15€ à la vente. Et qui sait ? Au milieu il y aura peut-être un bouquin repris 5€ ou plus.
Déjà acheté sur ce site, une fois ils m'ont envoyés un livre soit disant en très bon état, et des pages étaient tordu dont une complètement déchirée, ce qui est sur c'est que j'achèterai plus chez eux. J'ai été remboursé mais je trouve que c'est lamentable de pas vérifier les livres.
ebay également. Et sûrement cdiscount. D'ailleurs, ça a été souvent plus avantageux pour moi d'acheter sur amazon ou ebay que sur leur site en lui-même.
Je ne savais pas qu'il vendait dessus ;)
Pour ce qui est de la meilleure façon d'avoir de bons prix chez Momox, ce n'est pas forcément sur les market places ou ebay, mais bel et bien directement: en fait cela dépend beaucoup de ce que l'on achète comme catégorie de produits. Pour aujourd'hui, leur serveur est à la ramasse, les paniers se vident, etc! Et même complètement hors service depuis de nombreuses minutes.
Perso je passe par eBay
Dans ce cas, tu as juste à faire une réclamation et demander un dédommagement ;)
C'est possible d'acheter chez Momox aussi sur Rakuten et avoir en plus des super points. Par contre, des fois l'emballage laisse à désirer et deux ou trois fois j'ai reçu des bouquins "comme neufs" qui étaient un peu abîmés. Si j'ai le choix, je préfère les prendre avec d'autres vendeurs d'occasion.
Il se fait tuer momox sur le store lol 15c il revends 10e c est abusé.
Allez sur le play store Google pour ensuite aller sur la page de l'application, et regardez un peu les commentaires...
Tout dépend des livres ... Des fois j'ai des livres qu'on me racheté 15 voir 20€ meme ...
0,15 centime je pref garder faut pas deconner
Pour le coup j'utilise le meme site mais côté achat... sur 9 commandes de livres 0 soucis :)
Salut. Et moi ça me fait pensé à Momo (Mohamed). Personnellement j'aime pas cet abréviation. Blague d'un ami. Mo Mo Mo Tus :)
J'ai passé une commande 1fois j'ai reçu un cd rien a voir avec se que j'ai commandé. Je te raconte pas la galère pour me faire rembourser. En plus même pas il ma rembourse les frais de retour
Non, la personne a raison. Plusieurs fois j'ai envoyé des livres neufs et Momox a tout refusé (Des livres de fac, donc ça coute cher!). Donc faut aussi voir la réalité des choses.
1) Sur l'achat, la plupart du temps ça se passe bien même si la réception c'est en moyenne 7-10 jours vu que c'est envoyé de l'Allemagne. 2) Ne pas leur poser de question sur les objets qu'ils vendent car vu le nombre ils ne répondent jamais. 3) Attention à leur erreur, ils mettent les articles en fonction de leur code barre donc on reçoit parfois pas le bonne article ou bien mal préciser l'état. 4) ils envoient quasi tout en enveloppe à bulle et au format lettre (en France la poste nous l'interdit et pratique des prix indécents) donc les coffrets arrivent souvent abîmés 5) Ils font des millions de vente par an et pratique des prix prédateurs pour éliminer la concurrence. C'est à dire qu'il s'aligne automatiquement via un logiciel afin d'être le meilleur prix même s'ils font de la vente à perte (suffit de voir leur articles à moins d'1 euros, impossible avec les frais Amazon ou Price d'être rentable surtout pour une expédition à l'étranger) 6) Comme déjà dit par quelqu'un, il refuse beaucoup d'articles repris et demande ensuite de payer le retour. Comme c'est assez cher, les gens ne le font et eux récupèrent des articles gratuits qu'ils se privent pas de revendre. C'est + que limite légalement 7) Ils détournent les produits culturels hors de France par millions pour nous les revendre . Tout ça sans payer de TVA ni d'impôts en France. A vous de voir si vous souhaitez créer un autre monopole et détruire des emplois en France.
Les prix sont souvent excellent chez Momox mais j'ai déjà eu de mauvaises surprises avec leurs colis très mal protégés. Et renvoi à vos frais, sinon c'est pas drôle.
+1 pour ma part. J'ai souvent fait des achats chez eux, jamais déçu. On peut parfois trouver moins cher sur pm mais avec le port on y perd. Un seul litige en fait, réglé via paypal avec lesquels j'effectue toujours le paiement.
SAV totalement inexistant chez Momox. Ca fait plus d'un mois que j'attends le remboursement d'un article (que j'ai du renvoyer à mes frais en plus...). A fuir comme la peste.
Momox => deux ventes et un achat. À chaque fois des problèmes...
Exactement. Ils vendent sur toutes les market places (amazon, fnac, eBay, PM...) où ils doivent reverser une commission, mais sur leur propre site où il n'y en a pas logiquement, c'est là que le prix est le plus élevé... mais bon, si ça marche...
En effet, j'avais voulu acheter deux livres chez eux. Ils étaient moins cher sur Amazon (où ils vendent également) que sur leur site. J'ai essayer aussi de voir s'il y avait moyen de grouper l'envoi plutôt que de payer 2 fois les frais de ports ou de me faire le prix amazon sur leur site (ce qui aurait permis de ne pas cumuler les frais de port) mais ils n'ont rien voulu savoir. C'est très étrange comme concept... Cela leur coûte moins cher depuis leur site mais ils y vendent plus cher.
Perso j'ai fait 3 ou 4 commandes chez eux via priceminister et à chaque fois l'état indiqué ne correspondait mais alors pas du tout à ce qui était indiqué. Ils t'annoncent du très bon état et tu reçois les produits dans un état absolument dégueulasse, déchiré, sale, et avec un énorme autocollant qui laisse des traces. Fin bref, je leur ai laissé plus d'une chance, mais plus jamais je commande chez eux, et je vous déconseille fortement. Au vu des autres commentaires sous ce deal, j'ai tendance à penser que c'est un peu au petit bonheur la chance. Enfin en tout cas ceux qui tentent d'acheter chez eux vous êtes prévenus.
normal si ca part pas du meme entrepot ! ;)
Jamais eu de gros soucis en commandant sur ce site. Juste chiant qu'on ne puisse pas choisir le transporteur. Il m'est déjà arrivé de recevoir ma commande en plusieurs colis (pour 4 livres de poche lol)
Si tu prend la version française oui :) Si tu parle de rakuten c est pas allemand mais japonais. Le proprio sponsorise le fc barcelone et vient de faire signer iniesta dans son club au japon à kobe. Après ils possèdent peut être momox comme ils ont achèté priceminister
Cool déjà commandé mais la dernière fois mon livre de thilliez envoi en allemand sinon top +1merci
Pas de chance pour vous, je commande régulièrement chez eux, via amazon et je n'ai jamais eu de souci
J'ai acheté 6 ou 7 livres et 1 bluray chez eux mais en passant par priceminister. J'ai eu un seul couac. Un manga dont la couleur de couverture avait virée au bleu (marron normalement) A part ça, aucun problème de qualité. Tout était bon. Par contre, l'histoire des étiquettes collées sur la couverture, c'est assez relou en effet ;)
Commandé à plusieurs reprises sans souci en passant oar eBay pour cashback igraal
J'ai fait ma première commande chez eux il y'a 45 jours et je n'ai toujours rien reçu. Heureusement j'ai payé via Paypal et ce dernier m'a remboursé. Momox et moi c'est terminé, je préfère Gibert Joseph ou Recyclivre pour commander mes bouquins.
Momox c'est la loterie en fait, ils indiquent du "très bon état" sur certains articles mais comme ils ont les même articles en versions moins bonnes aussi je crois que les gland qui sont chargés de préparer les commandes ne font pas attention à l'état de l'article commandé par l'acheteur ! Tout ça pour dire qu'il ya un risque de grosse prise de tête en commandant chez eux, surtout que les gens du service client sont assez débile et envois des copier/ coller de réponse sans même chercher une vraie solution, on a parfois des réponses wtf complètement à côté de la plaque !! Voilà c'était mon bilan de la dizaine de commandes que j'ai fait chez eux, maintenant c'est litige PayPal direct quand il ya un problème, c'est plus rapide ! (y)
+1 Momox moi je commande régulièrement (via eBay ou Amazon ) vinyles, manga et livre et c'est toujours nickel, j'ai jamais eu de soucis. Une fois un livre avait un surlignage et des annotations mais la description de l'objet signalait qu'il était en état moyen.
J'ai fais une commande de DVD (11 au total) la semaine dernière Ils sont tous niquel sauf un qui avait sa boite cassé, Pour une premiere commande pas décu de se vendeur
j'ai acheté un livre il y avait le nom prenom de la proprietaire ca ne gene pas mon fils de 4 ans... mais ce n'était pas indiqué dans la description
Oui, moi c'est surtout des CDs, pas de problèmes majeurs non plus. Mais il faut savoir que l'on achète pas des produits neufs, c'est une évidence.
Pour commander pas mal de mangas sur leur site depuis 6 mois, je n'ai jamais eu de problème à titre personnel.^^
J'arrive après la bataille mais je viens d'en faire les frais aussi lors d'une vente. 2 Articles refusés /4 car trop endommagé... 9€ de retour.. what? Je leur ai écrit un mail plutot salé car les 2 jeux en questions, ont été acheté il y'a un mois en très bon état sur leurs sites, les 2 autres sont encore sous blister donc impossible de refuser. J'ai demandé le retour des 4 articles. Réponse = du vent, on peut rien faire mais on est trop sympa, on peut "recycler" vos jeux en ne vous les renvoyant pas. Bref, un site ou il vaut mieux acheter que vendre! encore que... les numéro asin ne correspondent pas, certains jeux sont indiqués FR mais sont en réalité en allemand. Les objets/boites "collector" sont envoyé dans une simple enveloppe à bulles et arrive défoncé. Bye bye momox.
Moi idem ... livres moins propre qu'annoncé sur leur site ... et pas nécessairement les moins chers . J'ai acheté chez des personnes individuelles avec PriceM.. et les livres étaient plus qu'impeccable . Voir aussi sur le site de 60millions https://www.60millions-mag.com/forum/commerce-en-ligne/momox-rachat-de-livres-cd-dvd-t24786.html?sid=58784a2e2a9d353aea060ffb29154b8e&start=80
bof parfois de bonnes surprises à l'achat mais il m'est également arrivé de recevoir des livres dans un état déguelasse, avec des taches dont je prefere ne pas en connaître la nature et ce n'était paradoxalement ce n'était pas les moins chers que j'ai acheté.
J'adore fouiller chez momox! Chez Gibert aussi d'ailleurs!
Bah quand tu es sur la partie française avec une description en français. Il n'y avait aucune différence dans la présentation des livres Fr et des ALL.
je boycott momox à fond ils te rachètent des bouquins 3 ou 4 centimes pour les revendre 50 fois plus cher de plus beaucoup de témoignages sur leur côté pas réglo sur l'état des bouquins que vous avez envoyé pour avoir un prétexte pour les refuser ( souvent ceux qu'ils étaient censé vous reprendre les plus chers) Pour achat de mes bouquins ou DVD LBC, Emmaus, brocantes à la belle saison ou Price minister entre particuliers ( leur commission est honteuse mais moins que celle d'amazon)
Un des pires vendeurs, aussi bien que leur site que sur ebay ou PriceMinister. Commandes annulées sans explication plusieurs fois, colis qui n’arrivent pas, impossible d’avoir de réponse de leur SAV bref...A fuir!
et pour l'achat jeux en version UK ou mauvais DVD... Momox, à éviter !
idem aucun soucis, et reçu du comme neuf souvent pour pas cher, livré normalement même plus rapide que cdiscount (excited) d'ailleurs je vais aller acheter le magazine de ma futur bagnole(de ma femme) XD la RTA
Je commande souvent sur le site et je suis livré en moyenne entre 4 et 6 jours (région parisienne).
Je ne connaissais pas du tout ce site (shock) il a l'air super Merci beaucoup pour la découverte (y)
Il faut passer par la chasse aux livres comme ça, pas d'erreur d'ISBN et une vue rapide des prix
Dans ce cas, nous pourrions dire la même chose concernant la Fnac. J'ai cru que je pouvais me fier aux images dont notamment la première couverture. Au final, il s'avère que j'ai eu tort de faire confiance à la Fnac car j'ai parfois eu des surprises désagréable sic... Certes c'était le bon titre mais cela n'était pas la bonne édition (paru dans les années 90 au lieu de la réédition publier après l'année 2005). D'ailleurs Momox m'a immédiatement remboursé (intégralement) et n'a pas exigé de le renvoyer d'abord. Je n'ai aucune raison de m'en plaindre car à chaque commande, je n'ai jamais eu de véritable problème. Pourquoi je n'ai pas reçu le bon livre ? La raison s'avère assez simple car il n'y a qu'une seule fiche par produit (sur le site de la Fnac). De plus, les codes IBSN sont mal renseigné sic... Par exemple sur Amazon, il y a beaucoup moins de risque de confusion car les 2 codes "ISBN-10" et "ISBN-13" figurent sur chaque fiche. Donc il y a moins de risque d'erreur car ils nous permettent de clairement identifier les livres. Et puis, lorsque vous avez un doute alors je recommande de lancer une recherche sur internet afin de vérifier qu'il s'agit des bons livres.
Je n'ai jamais eu le moindre soucis chez eux. 24 livres commandés au cours des 6 derniers mois, soit seul soit par lot dont des pavés et des BD, je n'ai rien à redire, ni sur l'emballage, ni sur une erreur référence ni sur l'état du produit. J'ai déjà contacté le SAV quand j'ai commandé sur la Fnac, on m'a répondu dans les 48h. J'ai facilement ~80 livres commandés chez ce vendeur, toutes plateformes dont la moitié via ce site. Ben du coup, je vais me finir les Tintin et prendre un roman au pif. (y)
Peut-être parce que rakuten, Cdiscount ect... vendent de tout et que sur leur deals, les gens ont l'air plus intéressés par les trucs informatiques et nouvelle technologie que par les livres, cd ect... (confused) Et qui dit que lors des deals sur rakuten les gens n'achètent pas chez momox ? A chaque deal rakuten, je met +1 et qu'est-ce-que j'achète grâce à leur offre ? Des livres vendu par momox.... Donc bon... On achète aussi plus sur rakuten parce qu'il y a le système de super points... Les gens sur dealabs sont plus souvent intéressés par les deals de nouvelles technologies/informatique ou de nourritures. Et quand ils souhaitent acheter des objets culturels alors ils achètent surtout en neuf grâce à des offres tels que chez la fnac par exemple... Donc forcément les deals de livres d'occasion seront moins hot... (Désolé @Inspectahs je n'avais pas vu que tu avais déjà écris la même chose (y)
Pareil. Pour acheter ok mais pas pour revendre... C’est plus rentable de mettre les livres dans sa cheminée 🔥🔥🔥
C'est effectivement le cas depuis belle lurette, et après les biens refusés et non repris, sont ensuite vendus sur le site 😁 Bref un très bon site pour les achats, livres bradés et au moins 100cds commandés, mais jamais j'irai leur vendre quelque chose, passez votre chemin ;)
Oui c'est peut être voulu pour dissuader et la société conserverait gratos les biens en question ? Si c'est le cas, en effet ce serait une arnaque..
Vous avez vu le coût pour recuperer son bien ?
Sachant que ce sont des voleurs, Gibert reprennent bien plus...
En effet. Lorsque je passe commande de trois livres ou plus, le paquet arrive ouvert. C'est chiant. Je n'ai pas encore eu d'article manquant pour l'instant...
Le problème avec Momox c'est leur emballage minable dans une simple enveloppe. J'ai déjà reçu des livres abimés.
15€ d'achat minimum
Pareil, nombreuses commandes de CD et de livres et jamais un souci.
Une fois par compte normalement
Idem stop pour moi plus intéressant Le prix de leur occasion est quasi celui du neuf et no comment sur les reprises à 15cts idem 1/3 des réponses dans Le cahier livre, mon fils voulait le garder (lol)
Ah oui c'est chaud ça... (shock)
Tant mieux pour toi mais ç'a pas été mon cas lors de ma dernière commande d'un livre décrit en bon état et reçu avec des passages entiers de textes surlignés au feutre fluo :(
Je confirme ça fait 3 semaines que j'ai commandé... J'attends toujours
J'ai toujours acheté via leur boutique sur Ebay. Au top, tous mes livres ont été reçus 3-4 jours après la commande (livré en Alsace). Après je n'ai jamais commandé sur leur site officiel. Létat indiqué est toujours conforme à l'état réel, jamais été déçu. Pour la revente, ce site ne vaut pas le coup, leurs estimations sont très très basses et pas mal de mauvaises expériences ont été vécues, autant tenter sa chance sur Ebay ou Leboncoin en revendant directement ses articles à l'acheteur, sans passer par la plateforme Momox.
ça fait toujours 5 € en plus pour les gens qui n'on pas forcément le newsletter ou pour faire découvrir le site. Voila.
y'a 5€ avec la newsletter déjà donc aucun intérêt
Non, ici pas de réduction après ACHAT, mais un ajout de 5€ a votre cagnotte après avoir VENDU pour 30€ et plus. Il faut lire en détail et ne pas s'arreter au site en question. Merci.
Pas doublon.
Encore une ânerie, à moins que tu ai une drôle de notion du temps mais il y'a moins d'un mois, j'ai encore été remboursé en bon d'achat ou avoir si tu préfères, et çà fait des années que çà dure. Même si c'est tant mieux pour toi, le fait que tu ai pu revendre des produits incomplets ou mauvais état à momox et qu(ils te les ont payés ne fait pas de ton cas une généralité et tu trouveras beaucoup de témoignages ou au contraire, certains articles en bon état (même neuf sous blister), n'ont pas été acceptés et que la technique est bien rodé pour qu'ils puissent les revendre sans les payer. Bref, continu d'être corpo si çà te chantes, le jour ou le service client en aura marre de traiter tes réclamations, tu comprendras peut être qu'ils ne sont pas si pro que tu en as l'impression. D'ailleurs, sache aussi qu'ils peuvent bannir ton compte très facilement si tu leurs renvoi trop d'articles non conforme, preuve qu'ils ont du mal à assumer leurs incompétences...
Alors qui est l aigri ? Celui qui revend ce qu il ne devrait pas revendre, ou celui qui de plaind de recevoir un produit pourri ? Ou quand il vend des choses en quantités, une partie sert à augmenter la marge de momox en indiquant que le produit ne correspond pas sur la qualité (alors que totalement neuf sous blister), et qu il fait payer des frais totalement ahurissant pour retourner, tout ça pour conserver, pardon recycler, les produits... ? Arrêtez de vous voiler la face. Vous ne connaissez même pas cette entreprise et vous tentez d apporter un pseudo contre argument. Moi je sais parfaitement comment ils fonctionnent. C est la même méthode d achat que les magasins Action. Augmentation de la marge par dégagement de référence. Tout simplement, Momox sait que en moyenne même si une personne sur 10 ne réclame pas ses produits non acceptés, c est extrêmement rentable, puisque ça augmente le pourcentage de marge directe pour du référencement gratuit.
Les remboursements en bons d'achat n'ont plus cours chez eux depuis quelques temps déjà si on a payé par Paypal. Parmi d'autres agacements, les variations incessantes de prix. Les prix planchers ont aussi récemment augmenté. Et puis le site lui-même avec souvent quelques problèmes comme récemment l'impossibilité du tri. Mais au bout du compte, avec les promos telles que celle-ci, depuis peu les frais de port gratuits si on commande peu, c'était le cas pour au minimum 15€ auparavant, alors que souvent ce sont eux qui grèvent ailleurs l'intention d'achat, on peut écouter, lire ou jouer avec un budget réduit.
Mais bien évidemment que je suis stupide. Très étonnant que tu ne m'aies pas qualifié de collabo, de gestapiste... Ce que je leur reproche, et comme je suis très bon client je contacte souvent le service client, c'est l'inexpérience de ceux qui doivent traiter les colis en arrivage, de ne pas être plus vigilants, plus informés des contenus que doivent avoir un coffret CD par exemple. Il y a de petits margoulins parmi ceux qui refourguent à momox des CDs dont manque le principal, pas le CD lui-même, mais tout le packaging, le livret, etc. Je reconnais que moi-même j'ai revenu à Gibert ou à Medimops des trucs limites, sans aucuns sourcils levés! Facile de numériser et de garder l'essentiel: le livret...
Raisonnement plus que stupide. La fnac n'est pas spécialisé dans le produit d'occasion... Rien que de vouloir taper dessus pour mettre en avant ton momox te décrédibilise. Parcontre, et bien que la majorité soit satisfaite (heureusement!), il faut peut être arrêter de se voiler la face et prendre en compte que oui, il y'a énormément de déçus, il faut vraiment ne pas être honnête avec soit même pour ignorer qu'ils existent. Et si c'est mon avis qui te parait aigri, il est surement plus fiable que le tiens vu l'ancienneté que j'ai avec eux.
Idem expiré/ ou invalide.
Ne fonctionne pas pour moi ;(
"Votre bon de réduction n° SOLDISSIME a été rejeté. Raison: Ce bon de réduction à expiré."
Bon j'ai repris d'autres bds pour les enfants quand même (y)
Super truc, ils ont repris tous mes livre et j'ai eu 15% sur ShopBuddies !
sur la newsletter on a 5€ de bonus pour 20€ donc deal moisi -1 : https://www.momox.fr/newsletter/ tu vas chez EMMAUS, tu scannes tout et tu fais du bon profit :)
Des escrocs! Comme easycash et autres repreneurs du genre ! Ils rachètent tout une misère et revendent à des prix hallucinants ! La marge est bonne, le profit juteux ! Je préfère tout revendre moi même, et acheter en promo, ça limite les dépenses ! ;)
Autant, j'ai acheté pas mal de CD de groupes indé vendus à 2euros de moyenne chez momox, et la livraison gratuite à 15 euros est vite atteinte, autant jamais j'irais essayer de leur vendre quelque chose. Entre les prix ridicules, les articles qui peuvent se faire refuser pour des raisons fallacieuses. Beaucoup de gens ont vu leurs articles refusés à la réception, et comme les frais de port de retours sont prohibitifs, les gens préfèrent leur laisser les articles gratuitement, et comme par hasard, les mêmes articles refusés se retrouvent en vente sur le site les semaines suivantes... Ils misent vraiment sur la flemme des gens à vouloir revendre sur LBC, Rakuten. Donc je rejoins plutôt les propos de Stefdele plus haut. et comme dit Kouillo, autant passer par Gibert qui est français.
Du moment que tu sais que c'est en excellent état, il y a pas de soucis à te faire.
Les avis sur l'appli font peur
Comme toujours en somme. Une règle de base de nos jours où tous les sites de e-commerce mélangent produits de chez eux et produits de vendeurs tiers. Justement je me suis dit "tiens, ce truc à le même nom que le vendeur de bouquins/DVD de price..." Perso j'ai plutôt pensé à de la literie... +1 (c'est valable aussi sur priceminister)
Perso si je dois acheter sur momox, c'est seulement via rakuten ou amazon (car j'avais acheté des vieux il y a quelques annees et j'ai recu des versions allemande des jeux (et bien evidemment impossible de les renvoyer car ils ne repondaient pas aux messages...) Donc soit ils ont vraiment amélioré leur SAV soit j'ai pas eu de chance...
sinon ils vendent aussi sr ebay et les frais de ports sont souvent gratuits sur les livres d'occasion
Mouais c'est pas souvent par DHL... C'est souvent perdu...!
En achat (pardon de polluer), pour la plupart d'entre vous, tant mieux ça s'est bien passé, mais quand je vois des avis, perte d'un livre dans un colis alors qu'il a été envoyé ou changement de classification d'un livre par son état et donc du prix, ça ne donne pas envie... Je suis restée à la vente de main en main, dont Gibert, je sais ce n'est pas mieux, mais au moins pas de soucis.
Oui, non seulement c'est souvent beaucoup plus intéressant d'acheter sur l'une des marketplaces que directement chez eux parce qu'ils s'y alignent généralement sur le prix le plus bas mais, en plus, c'est moins laborieux en cas d'annulation/remboursement. La dernière commande que j'ai passée chez eux (un livre), ils l'ont annulée sans que je m'en rende compte immédiatement, mais ne m'ont pas remboursée. Il a fallu que je réclame puis que je demande la conversion de l'avoir en vrai remboursement... tout ça pour me rendre compte que le livre (annulé car soit-disant plus en stock) avait été remis en vente 5 fois plus cher... Ça m'a guérie de leur passer commande en direct. (lol)
J'en profite pour donner une astuce que très peu de gens connaissent... Vous pouvez consulter l'historique des prix sur Minymox; c'est comme camelcamelcamel, mais pour Momox. C'est fou ce que les prix changent vite sur Momox (shock) Exemple avec le DVD de Vice-versa que je voulais acheter à mes filles: Pour faire une bonne affaire, t'as intérêt à acheter au bon moment !
C'est souvent tout ou rien mais oui, quand on passe par leur site, les frais de port sont offerts dès 15€ d'achat, si on passe par le market place Amazon oui c'est payant, par contre si l'on passe par eBay ou Rakuten pour acheter chez Momox, les frais de port sont offerts, il faut juste penser à vérifier les prix des articles qui ne sont pas les mêmes selon la plateforme pour un même produit... Et concernant l'emballage des commandes, tout dépend du volume de ce que l'on achète, bien souvent oui c'est une simple enveloppe à bulles qui arrive dans un état moyen, si l'on commande plus c'est un carton, qui lui aussi est malmené. Mais oui, on peut faire de bonnes affaires, et pour éviter d'acheter un livre en allemand par exemple, il suffit de faire une recherche par code barre...
Ils envoient tout dans une simple enveloppe à bulles, même les gros coffrets DVD/Blu Ray...
J'ai commandé directement sur le site de momox et je n'ai pas eu de fdp
C'est certain mais reprendre des DVD neufs à 0,15€, c'est abusé quand même. Même si le DVD commence à être un peu vieillot, je le conçois. :)
Moins intéressant qu’àvant trop de reprise à 0,15cts
La seule arnaque possible c'est le vendeur lambda qui croit pouvoir refourguer son Harry Potter tome 2 à 10€ parce qu'il a été édité au milieu des annees 2000... Momox c'est très bien pour vider les meubles de leurs vieilleries sans (trop) se déplacer de chez soi et se faire quelques sous sur des trucs qu'on n'utilise pas ou plus. Si on peut trouver des poches à 0,5€ À l'achat il ne faut pas s'étonner de se les faire reprendre 0,15€ à la vente. Et qui sait ? Au milieu il y aura peut-être un bouquin repris 5€ ou plus.
Déjà acheté sur ce site, une fois ils m'ont envoyés un livre soit disant en très bon état, et des pages étaient tordu dont une complètement déchirée, ce qui est sur c'est que j'achèterai plus chez eux. J'ai été remboursé mais je trouve que c'est lamentable de pas vérifier les livres.
ebay également. Et sûrement cdiscount. D'ailleurs, ça a été souvent plus avantageux pour moi d'acheter sur amazon ou ebay que sur leur site en lui-même.
Je ne savais pas qu'il vendait dessus ;)
Pour ce qui est de la meilleure façon d'avoir de bons prix chez Momox, ce n'est pas forcément sur les market places ou ebay, mais bel et bien directement: en fait cela dépend beaucoup de ce que l'on achète comme catégorie de produits. Pour aujourd'hui, leur serveur est à la ramasse, les paniers se vident, etc! Et même complètement hors service depuis de nombreuses minutes.
Perso je passe par eBay
Dans ce cas, tu as juste à faire une réclamation et demander un dédommagement ;)
C'est possible d'acheter chez Momox aussi sur Rakuten et avoir en plus des super points. Par contre, des fois l'emballage laisse à désirer et deux ou trois fois j'ai reçu des bouquins "comme neufs" qui étaient un peu abîmés. Si j'ai le choix, je préfère les prendre avec d'autres vendeurs d'occasion.
Il se fait tuer momox sur le store lol 15c il revends 10e c est abusé.
Allez sur le play store Google pour ensuite aller sur la page de l'application, et regardez un peu les commentaires...
Tout dépend des livres ... Des fois j'ai des livres qu'on me racheté 15 voir 20€ meme ...
0,15 centime je pref garder faut pas deconner
Pour le coup j'utilise le meme site mais côté achat... sur 9 commandes de livres 0 soucis :)
Salut. Et moi ça me fait pensé à Momo (Mohamed). Personnellement j'aime pas cet abréviation. Blague d'un ami. Mo Mo Mo Tus :)
J'ai passé une commande 1fois j'ai reçu un cd rien a voir avec se que j'ai commandé. Je te raconte pas la galère pour me faire rembourser. En plus même pas il ma rembourse les frais de retour
Non, la personne a raison. Plusieurs fois j'ai envoyé des livres neufs et Momox a tout refusé (Des livres de fac, donc ça coute cher!). Donc faut aussi voir la réalité des choses.
1) Sur l'achat, la plupart du temps ça se passe bien même si la réception c'est en moyenne 7-10 jours vu que c'est envoyé de l'Allemagne. 2) Ne pas leur poser de question sur les objets qu'ils vendent car vu le nombre ils ne répondent jamais. 3) Attention à leur erreur, ils mettent les articles en fonction de leur code barre donc on reçoit parfois pas le bonne article ou bien mal préciser l'état. 4) ils envoient quasi tout en enveloppe à bulle et au format lettre (en France la poste nous l'interdit et pratique des prix indécents) donc les coffrets arrivent souvent abîmés 5) Ils font des millions de vente par an et pratique des prix prédateurs pour éliminer la concurrence. C'est à dire qu'il s'aligne automatiquement via un logiciel afin d'être le meilleur prix même s'ils font de la vente à perte (suffit de voir leur articles à moins d'1 euros, impossible avec les frais Amazon ou Price d'être rentable surtout pour une expédition à l'étranger) 6) Comme déjà dit par quelqu'un, il refuse beaucoup d'articles repris et demande ensuite de payer le retour. Comme c'est assez cher, les gens ne le font et eux récupèrent des articles gratuits qu'ils se privent pas de revendre. C'est + que limite légalement 7) Ils détournent les produits culturels hors de France par millions pour nous les revendre . Tout ça sans payer de TVA ni d'impôts en France. A vous de voir si vous souhaitez créer un autre monopole et détruire des emplois en France.
Les prix sont souvent excellent chez Momox mais j'ai déjà eu de mauvaises surprises avec leurs colis très mal protégés. Et renvoi à vos frais, sinon c'est pas drôle.
+1 pour ma part. J'ai souvent fait des achats chez eux, jamais déçu. On peut parfois trouver moins cher sur pm mais avec le port on y perd. Un seul litige en fait, réglé via paypal avec lesquels j'effectue toujours le paiement.
SAV totalement inexistant chez Momox. Ca fait plus d'un mois que j'attends le remboursement d'un article (que j'ai du renvoyer à mes frais en plus...). A fuir comme la peste.
Momox => deux ventes et un achat. À chaque fois des problèmes...
Exactement. Ils vendent sur toutes les market places (amazon, fnac, eBay, PM...) où ils doivent reverser une commission, mais sur leur propre site où il n'y en a pas logiquement, c'est là que le prix est le plus élevé... mais bon, si ça marche...
En effet, j'avais voulu acheter deux livres chez eux. Ils étaient moins cher sur Amazon (où ils vendent également) que sur leur site. J'ai essayer aussi de voir s'il y avait moyen de grouper l'envoi plutôt que de payer 2 fois les frais de ports ou de me faire le prix amazon sur leur site (ce qui aurait permis de ne pas cumuler les frais de port) mais ils n'ont rien voulu savoir. C'est très étrange comme concept... Cela leur coûte moins cher depuis leur site mais ils y vendent plus cher.
Perso j'ai fait 3 ou 4 commandes chez eux via priceminister et à chaque fois l'état indiqué ne correspondait mais alors pas du tout à ce qui était indiqué. Ils t'annoncent du très bon état et tu reçois les produits dans un état absolument dégueulasse, déchiré, sale, et avec un énorme autocollant qui laisse des traces. Fin bref, je leur ai laissé plus d'une chance, mais plus jamais je commande chez eux, et je vous déconseille fortement. Au vu des autres commentaires sous ce deal, j'ai tendance à penser que c'est un peu au petit bonheur la chance. Enfin en tout cas ceux qui tentent d'acheter chez eux vous êtes prévenus.
normal si ca part pas du meme entrepot ! ;)
Jamais eu de gros soucis en commandant sur ce site. Juste chiant qu'on ne puisse pas choisir le transporteur. Il m'est déjà arrivé de recevoir ma commande en plusieurs colis (pour 4 livres de poche lol)
Si tu prend la version française oui :) Si tu parle de rakuten c est pas allemand mais japonais. Le proprio sponsorise le fc barcelone et vient de faire signer iniesta dans son club au japon à kobe. Après ils possèdent peut être momox comme ils ont achèté priceminister
Cool déjà commandé mais la dernière fois mon livre de thilliez envoi en allemand sinon top +1merci
Pas de chance pour vous, je commande régulièrement chez eux, via amazon et je n'ai jamais eu de souci
J'ai acheté 6 ou 7 livres et 1 bluray chez eux mais en passant par priceminister. J'ai eu un seul couac. Un manga dont la couleur de couverture avait virée au bleu (marron normalement) A part ça, aucun problème de qualité. Tout était bon. Par contre, l'histoire des étiquettes collées sur la couverture, c'est assez relou en effet ;)
Commandé à plusieurs reprises sans souci en passant oar eBay pour cashback igraal
J'ai fait ma première commande chez eux il y'a 45 jours et je n'ai toujours rien reçu. Heureusement j'ai payé via Paypal et ce dernier m'a remboursé. Momox et moi c'est terminé, je préfère Gibert Joseph ou Recyclivre pour commander mes bouquins.
Momox c'est la loterie en fait, ils indiquent du "très bon état" sur certains articles mais comme ils ont les même articles en versions moins bonnes aussi je crois que les gland qui sont chargés de préparer les commandes ne font pas attention à l'état de l'article commandé par l'acheteur ! Tout ça pour dire qu'il ya un risque de grosse prise de tête en commandant chez eux, surtout que les gens du service client sont assez débile et envois des copier/ coller de réponse sans même chercher une vraie solution, on a parfois des réponses wtf complètement à côté de la plaque !! Voilà c'était mon bilan de la dizaine de commandes que j'ai fait chez eux, maintenant c'est litige PayPal direct quand il ya un problème, c'est plus rapide ! (y)
+1 Momox moi je commande régulièrement (via eBay ou Amazon ) vinyles, manga et livre et c'est toujours nickel, j'ai jamais eu de soucis. Une fois un livre avait un surlignage et des annotations mais la description de l'objet signalait qu'il était en état moyen.
J'ai fais une commande de DVD (11 au total) la semaine dernière Ils sont tous niquel sauf un qui avait sa boite cassé, Pour une premiere commande pas décu de se vendeur
j'ai acheté un livre il y avait le nom prenom de la proprietaire ca ne gene pas mon fils de 4 ans... mais ce n'était pas indiqué dans la description
Oui, moi c'est surtout des CDs, pas de problèmes majeurs non plus. Mais il faut savoir que l'on achète pas des produits neufs, c'est une évidence.
Pour commander pas mal de mangas sur leur site depuis 6 mois, je n'ai jamais eu de problème à titre personnel.^^
J'arrive après la bataille mais je viens d'en faire les frais aussi lors d'une vente. 2 Articles refusés /4 car trop endommagé... 9€ de retour.. what? Je leur ai écrit un mail plutot salé car les 2 jeux en questions, ont été acheté il y'a un mois en très bon état sur leurs sites, les 2 autres sont encore sous blister donc impossible de refuser. J'ai demandé le retour des 4 articles. Réponse = du vent, on peut rien faire mais on est trop sympa, on peut "recycler" vos jeux en ne vous les renvoyant pas. Bref, un site ou il vaut mieux acheter que vendre! encore que... les numéro asin ne correspondent pas, certains jeux sont indiqués FR mais sont en réalité en allemand. Les objets/boites "collector" sont envoyé dans une simple enveloppe à bulles et arrive défoncé. Bye bye momox.
Moi idem ... livres moins propre qu'annoncé sur leur site ... et pas nécessairement les moins chers . J'ai acheté chez des personnes individuelles avec PriceM.. et les livres étaient plus qu'impeccable . Voir aussi sur le site de 60millions https://www.60millions-mag.com/forum/commerce-en-ligne/momox-rachat-de-livres-cd-dvd-t24786.html?sid=58784a2e2a9d353aea060ffb29154b8e&start=80
bof parfois de bonnes surprises à l'achat mais il m'est également arrivé de recevoir des livres dans un état déguelasse, avec des taches dont je prefere ne pas en connaître la nature et ce n'était paradoxalement ce n'était pas les moins chers que j'ai acheté.
J'adore fouiller chez momox! Chez Gibert aussi d'ailleurs!
Bah quand tu es sur la partie française avec une description en français. Il n'y avait aucune différence dans la présentation des livres Fr et des ALL.
je boycott momox à fond ils te rachètent des bouquins 3 ou 4 centimes pour les revendre 50 fois plus cher de plus beaucoup de témoignages sur leur côté pas réglo sur l'état des bouquins que vous avez envoyé pour avoir un prétexte pour les refuser ( souvent ceux qu'ils étaient censé vous reprendre les plus chers) Pour achat de mes bouquins ou DVD LBC, Emmaus, brocantes à la belle saison ou Price minister entre particuliers ( leur commission est honteuse mais moins que celle d'amazon)
Un des pires vendeurs, aussi bien que leur site que sur ebay ou PriceMinister. Commandes annulées sans explication plusieurs fois, colis qui n’arrivent pas, impossible d’avoir de réponse de leur SAV bref...A fuir!
et pour l'achat jeux en version UK ou mauvais DVD... Momox, à éviter !
idem aucun soucis, et reçu du comme neuf souvent pour pas cher, livré normalement même plus rapide que cdiscount (excited) d'ailleurs je vais aller acheter le magazine de ma futur bagnole(de ma femme) XD la RTA
Je commande souvent sur le site et je suis livré en moyenne entre 4 et 6 jours (région parisienne).
| Réduction | Détails du code promo Momox | Expire le |
|---|---|---|
| 15% | 15% de réduction dès 15€ d'achat | 19/01/2020 |
| 5€ | 5€ de bonus de reprise dès 25€ de ventes - via l'application | 27/12/2019 |
| 15% | 15% de réduction immédiate sur l'ensemble du site | 27/11/2019 |
| 10% | 10% de réduction sur tout le site sans minimum d'achat (Uniquement sur les articles d'occasion) | 27/10/2019 |
| 5€ | 5€ de bonus de reprise dès 30€ de ventes sur les livres | 20/09/2019 |
Pour bénéficier d'un deal ou d'un bon plan sur votre commande Momox, il vous suffit d'utiliser votre code promo au moment de passer commande sur le site.
Les codes promo Momox s'appliquent souvent à partir d'un minimum de commande. Vérifiez bien les conditions de votre offre si elle n'est pas automatiquement prise en compte.
Momox ne propose pour l'instant pas de chèques-cadeaux.
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Je ne connaissais pas du tout ce site (shock) il a l'air super Merci beaucoup pour la découverte (y)
Il faut passer par la chasse aux livres comme ça, pas d'erreur d'ISBN et une vue rapide des prix
Dans ce cas, nous pourrions dire la même chose concernant la Fnac. J'ai cru que je pouvais me fier aux images dont notamment la première couverture. Au final, il s'avère que j'ai eu tort de faire confiance à la Fnac car j'ai parfois eu des surprises désagréable sic... Certes c'était le bon titre mais cela n'était pas la bonne édition (paru dans les années 90 au lieu de la réédition publier après l'année 2005). D'ailleurs Momox m'a immédiatement remboursé (intégralement) et n'a pas exigé de le renvoyer d'abord. Je n'ai aucune raison de m'en plaindre car à chaque commande, je n'ai jamais eu de véritable problème. Pourquoi je n'ai pas reçu le bon livre ? La raison s'avère assez simple car il n'y a qu'une seule fiche par produit (sur le site de la Fnac). De plus, les codes IBSN sont mal renseigné sic... Par exemple sur Amazon, il y a beaucoup moins de risque de confusion car les 2 codes "ISBN-10" et "ISBN-13" figurent sur chaque fiche. Donc il y a moins de risque d'erreur car ils nous permettent de clairement identifier les livres. Et puis, lorsque vous avez un doute alors je recommande de lancer une recherche sur internet afin de vérifier qu'il s'agit des bons livres.
Je n'ai jamais eu le moindre soucis chez eux. 24 livres commandés au cours des 6 derniers mois, soit seul soit par lot dont des pavés et des BD, je n'ai rien à redire, ni sur l'emballage, ni sur une erreur référence ni sur l'état du produit. J'ai déjà contacté le SAV quand j'ai commandé sur la Fnac, on m'a répondu dans les 48h. J'ai facilement ~80 livres commandés chez ce vendeur, toutes plateformes dont la moitié via ce site. Ben du coup, je vais me finir les Tintin et prendre un roman au pif. (y)
Peut-être parce que rakuten, Cdiscount ect... vendent de tout et que sur leur deals, les gens ont l'air plus intéressés par les trucs informatiques et nouvelle technologie que par les livres, cd ect... (confused) Et qui dit que lors des deals sur rakuten les gens n'achètent pas chez momox ? A chaque deal rakuten, je met +1 et qu'est-ce-que j'achète grâce à leur offre ? Des livres vendu par momox.... Donc bon... On achète aussi plus sur rakuten parce qu'il y a le système de super points... Les gens sur dealabs sont plus souvent intéressés par les deals de nouvelles technologies/informatique ou de nourritures. Et quand ils souhaitent acheter des objets culturels alors ils achètent surtout en neuf grâce à des offres tels que chez la fnac par exemple... Donc forcément les deals de livres d'occasion seront moins hot... (Désolé @Inspectahs je n'avais pas vu que tu avais déjà écris la même chose (y)
Pareil. Pour acheter ok mais pas pour revendre... C’est plus rentable de mettre les livres dans sa cheminée 🔥🔥🔥
C'est effectivement le cas depuis belle lurette, et après les biens refusés et non repris, sont ensuite vendus sur le site 😁 Bref un très bon site pour les achats, livres bradés et au moins 100cds commandés, mais jamais j'irai leur vendre quelque chose, passez votre chemin ;)
Oui c'est peut être voulu pour dissuader et la société conserverait gratos les biens en question ? Si c'est le cas, en effet ce serait une arnaque..
Vous avez vu le coût pour recuperer son bien ?
Sachant que ce sont des voleurs, Gibert reprennent bien plus...
En effet. Lorsque je passe commande de trois livres ou plus, le paquet arrive ouvert. C'est chiant. Je n'ai pas encore eu d'article manquant pour l'instant...
Le problème avec Momox c'est leur emballage minable dans une simple enveloppe. J'ai déjà reçu des livres abimés.
15€ d'achat minimum
Pareil, nombreuses commandes de CD et de livres et jamais un souci.
Une fois par compte normalement
Idem stop pour moi plus intéressant Le prix de leur occasion est quasi celui du neuf et no comment sur les reprises à 15cts idem 1/3 des réponses dans Le cahier livre, mon fils voulait le garder (lol)
Ah oui c'est chaud ça... (shock)
Tant mieux pour toi mais ç'a pas été mon cas lors de ma dernière commande d'un livre décrit en bon état et reçu avec des passages entiers de textes surlignés au feutre fluo :(
Je confirme ça fait 3 semaines que j'ai commandé... J'attends toujours
J'ai toujours acheté via leur boutique sur Ebay. Au top, tous mes livres ont été reçus 3-4 jours après la commande (livré en Alsace). Après je n'ai jamais commandé sur leur site officiel. Létat indiqué est toujours conforme à l'état réel, jamais été déçu. Pour la revente, ce site ne vaut pas le coup, leurs estimations sont très très basses et pas mal de mauvaises expériences ont été vécues, autant tenter sa chance sur Ebay ou Leboncoin en revendant directement ses articles à l'acheteur, sans passer par la plateforme Momox.
ça fait toujours 5 € en plus pour les gens qui n'on pas forcément le newsletter ou pour faire découvrir le site. Voila.
y'a 5€ avec la newsletter déjà donc aucun intérêt
Non, ici pas de réduction après ACHAT, mais un ajout de 5€ a votre cagnotte après avoir VENDU pour 30€ et plus. Il faut lire en détail et ne pas s'arreter au site en question. Merci.
Pas doublon.
Encore une ânerie, à moins que tu ai une drôle de notion du temps mais il y'a moins d'un mois, j'ai encore été remboursé en bon d'achat ou avoir si tu préfères, et çà fait des années que çà dure. Même si c'est tant mieux pour toi, le fait que tu ai pu revendre des produits incomplets ou mauvais état à momox et qu(ils te les ont payés ne fait pas de ton cas une généralité et tu trouveras beaucoup de témoignages ou au contraire, certains articles en bon état (même neuf sous blister), n'ont pas été acceptés et que la technique est bien rodé pour qu'ils puissent les revendre sans les payer. Bref, continu d'être corpo si çà te chantes, le jour ou le service client en aura marre de traiter tes réclamations, tu comprendras peut être qu'ils ne sont pas si pro que tu en as l'impression. D'ailleurs, sache aussi qu'ils peuvent bannir ton compte très facilement si tu leurs renvoi trop d'articles non conforme, preuve qu'ils ont du mal à assumer leurs incompétences...
Alors qui est l aigri ? Celui qui revend ce qu il ne devrait pas revendre, ou celui qui de plaind de recevoir un produit pourri ? Ou quand il vend des choses en quantités, une partie sert à augmenter la marge de momox en indiquant que le produit ne correspond pas sur la qualité (alors que totalement neuf sous blister), et qu il fait payer des frais totalement ahurissant pour retourner, tout ça pour conserver, pardon recycler, les produits... ? Arrêtez de vous voiler la face. Vous ne connaissez même pas cette entreprise et vous tentez d apporter un pseudo contre argument. Moi je sais parfaitement comment ils fonctionnent. C est la même méthode d achat que les magasins Action. Augmentation de la marge par dégagement de référence. Tout simplement, Momox sait que en moyenne même si une personne sur 10 ne réclame pas ses produits non acceptés, c est extrêmement rentable, puisque ça augmente le pourcentage de marge directe pour du référencement gratuit.
Les remboursements en bons d'achat n'ont plus cours chez eux depuis quelques temps déjà si on a payé par Paypal. Parmi d'autres agacements, les variations incessantes de prix. Les prix planchers ont aussi récemment augmenté. Et puis le site lui-même avec souvent quelques problèmes comme récemment l'impossibilité du tri. Mais au bout du compte, avec les promos telles que celle-ci, depuis peu les frais de port gratuits si on commande peu, c'était le cas pour au minimum 15€ auparavant, alors que souvent ce sont eux qui grèvent ailleurs l'intention d'achat, on peut écouter, lire ou jouer avec un budget réduit.
Mais bien évidemment que je suis stupide. Très étonnant que tu ne m'aies pas qualifié de collabo, de gestapiste... Ce que je leur reproche, et comme je suis très bon client je contacte souvent le service client, c'est l'inexpérience de ceux qui doivent traiter les colis en arrivage, de ne pas être plus vigilants, plus informés des contenus que doivent avoir un coffret CD par exemple. Il y a de petits margoulins parmi ceux qui refourguent à momox des CDs dont manque le principal, pas le CD lui-même, mais tout le packaging, le livret, etc. Je reconnais que moi-même j'ai revenu à Gibert ou à Medimops des trucs limites, sans aucuns sourcils levés! Facile de numériser et de garder l'essentiel: le livret...
Raisonnement plus que stupide. La fnac n'est pas spécialisé dans le produit d'occasion... Rien que de vouloir taper dessus pour mettre en avant ton momox te décrédibilise. Parcontre, et bien que la majorité soit satisfaite (heureusement!), il faut peut être arrêter de se voiler la face et prendre en compte que oui, il y'a énormément de déçus, il faut vraiment ne pas être honnête avec soit même pour ignorer qu'ils existent. Et si c'est mon avis qui te parait aigri, il est surement plus fiable que le tiens vu l'ancienneté que j'ai avec eux.
Idem expiré/ ou invalide.
Ne fonctionne pas pour moi ;(
"Votre bon de réduction n° SOLDISSIME a été rejeté. Raison: Ce bon de réduction à expiré."
Bon j'ai repris d'autres bds pour les enfants quand même (y)
Super truc, ils ont repris tous mes livre et j'ai eu 15% sur ShopBuddies !
sur la newsletter on a 5€ de bonus pour 20€ donc deal moisi -1 : https://www.momox.fr/newsletter/ tu vas chez EMMAUS, tu scannes tout et tu fais du bon profit :)
Des escrocs! Comme easycash et autres repreneurs du genre ! Ils rachètent tout une misère et revendent à des prix hallucinants ! La marge est bonne, le profit juteux ! Je préfère tout revendre moi même, et acheter en promo, ça limite les dépenses ! ;)
Autant, j'ai acheté pas mal de CD de groupes indé vendus à 2euros de moyenne chez momox, et la livraison gratuite à 15 euros est vite atteinte, autant jamais j'irais essayer de leur vendre quelque chose. Entre les prix ridicules, les articles qui peuvent se faire refuser pour des raisons fallacieuses. Beaucoup de gens ont vu leurs articles refusés à la réception, et comme les frais de port de retours sont prohibitifs, les gens préfèrent leur laisser les articles gratuitement, et comme par hasard, les mêmes articles refusés se retrouvent en vente sur le site les semaines suivantes... Ils misent vraiment sur la flemme des gens à vouloir revendre sur LBC, Rakuten. Donc je rejoins plutôt les propos de Stefdele plus haut. et comme dit Kouillo, autant passer par Gibert qui est français.
Du moment que tu sais que c'est en excellent état, il y a pas de soucis à te faire.
Les avis sur l'appli font peur
Comme toujours en somme. Une règle de base de nos jours où tous les sites de e-commerce mélangent produits de chez eux et produits de vendeurs tiers. Justement je me suis dit "tiens, ce truc à le même nom que le vendeur de bouquins/DVD de price..." Perso j'ai plutôt pensé à de la literie... +1 (c'est valable aussi sur priceminister)
Perso si je dois acheter sur momox, c'est seulement via rakuten ou amazon (car j'avais acheté des vieux il y a quelques annees et j'ai recu des versions allemande des jeux (et bien evidemment impossible de les renvoyer car ils ne repondaient pas aux messages...) Donc soit ils ont vraiment amélioré leur SAV soit j'ai pas eu de chance...
sinon ils vendent aussi sr ebay et les frais de ports sont souvent gratuits sur les livres d'occasion
Mouais c'est pas souvent par DHL... C'est souvent perdu...!
En achat (pardon de polluer), pour la plupart d'entre vous, tant mieux ça s'est bien passé, mais quand je vois des avis, perte d'un livre dans un colis alors qu'il a été envoyé ou changement de classification d'un livre par son état et donc du prix, ça ne donne pas envie... Je suis restée à la vente de main en main, dont Gibert, je sais ce n'est pas mieux, mais au moins pas de soucis.
Oui, non seulement c'est souvent beaucoup plus intéressant d'acheter sur l'une des marketplaces que directement chez eux parce qu'ils s'y alignent généralement sur le prix le plus bas mais, en plus, c'est moins laborieux en cas d'annulation/remboursement. La dernière commande que j'ai passée chez eux (un livre), ils l'ont annulée sans que je m'en rende compte immédiatement, mais ne m'ont pas remboursée. Il a fallu que je réclame puis que je demande la conversion de l'avoir en vrai remboursement... tout ça pour me rendre compte que le livre (annulé car soit-disant plus en stock) avait été remis en vente 5 fois plus cher... Ça m'a guérie de leur passer commande en direct. (lol)
J'en profite pour donner une astuce que très peu de gens connaissent... Vous pouvez consulter l'historique des prix sur Minymox; c'est comme camelcamelcamel, mais pour Momox. C'est fou ce que les prix changent vite sur Momox (shock) Exemple avec le DVD de Vice-versa que je voulais acheter à mes filles: Pour faire une bonne affaire, t'as intérêt à acheter au bon moment !
C'est souvent tout ou rien mais oui, quand on passe par leur site, les frais de port sont offerts dès 15€ d'achat, si on passe par le market place Amazon oui c'est payant, par contre si l'on passe par eBay ou Rakuten pour acheter chez Momox, les frais de port sont offerts, il faut juste penser à vérifier les prix des articles qui ne sont pas les mêmes selon la plateforme pour un même produit... Et concernant l'emballage des commandes, tout dépend du volume de ce que l'on achète, bien souvent oui c'est une simple enveloppe à bulles qui arrive dans un état moyen, si l'on commande plus c'est un carton, qui lui aussi est malmené. Mais oui, on peut faire de bonnes affaires, et pour éviter d'acheter un livre en allemand par exemple, il suffit de faire une recherche par code barre...
Ils envoient tout dans une simple enveloppe à bulles, même les gros coffrets DVD/Blu Ray...
J'ai commandé directement sur le site de momox et je n'ai pas eu de fdp
C'est certain mais reprendre des DVD neufs à 0,15€, c'est abusé quand même. Même si le DVD commence à être un peu vieillot, je le conçois. :)
Moins intéressant qu’àvant trop de reprise à 0,15cts
La seule arnaque possible c'est le vendeur lambda qui croit pouvoir refourguer son Harry Potter tome 2 à 10€ parce qu'il a été édité au milieu des annees 2000... Momox c'est très bien pour vider les meubles de leurs vieilleries sans (trop) se déplacer de chez soi et se faire quelques sous sur des trucs qu'on n'utilise pas ou plus. Si on peut trouver des poches à 0,5€ À l'achat il ne faut pas s'étonner de se les faire reprendre 0,15€ à la vente. Et qui sait ? Au milieu il y aura peut-être un bouquin repris 5€ ou plus.
Déjà acheté sur ce site, une fois ils m'ont envoyés un livre soit disant en très bon état, et des pages étaient tordu dont une complètement déchirée, ce qui est sur c'est que j'achèterai plus chez eux. J'ai été remboursé mais je trouve que c'est lamentable de pas vérifier les livres.
ebay également. Et sûrement cdiscount. D'ailleurs, ça a été souvent plus avantageux pour moi d'acheter sur amazon ou ebay que sur leur site en lui-même.
Je ne savais pas qu'il vendait dessus ;)
Pour ce qui est de la meilleure façon d'avoir de bons prix chez Momox, ce n'est pas forcément sur les market places ou ebay, mais bel et bien directement: en fait cela dépend beaucoup de ce que l'on achète comme catégorie de produits. Pour aujourd'hui, leur serveur est à la ramasse, les paniers se vident, etc! Et même complètement hors service depuis de nombreuses minutes.
Perso je passe par eBay
Dans ce cas, tu as juste à faire une réclamation et demander un dédommagement ;)
C'est possible d'acheter chez Momox aussi sur Rakuten et avoir en plus des super points. Par contre, des fois l'emballage laisse à désirer et deux ou trois fois j'ai reçu des bouquins "comme neufs" qui étaient un peu abîmés. Si j'ai le choix, je préfère les prendre avec d'autres vendeurs d'occasion.
Il se fait tuer momox sur le store lol 15c il revends 10e c est abusé.
Allez sur le play store Google pour ensuite aller sur la page de l'application, et regardez un peu les commentaires...
Tout dépend des livres ... Des fois j'ai des livres qu'on me racheté 15 voir 20€ meme ...
0,15 centime je pref garder faut pas deconner
Pour le coup j'utilise le meme site mais côté achat... sur 9 commandes de livres 0 soucis :)
Salut. Et moi ça me fait pensé à Momo (Mohamed). Personnellement j'aime pas cet abréviation. Blague d'un ami. Mo Mo Mo Tus :)
J'ai passé une commande 1fois j'ai reçu un cd rien a voir avec se que j'ai commandé. Je te raconte pas la galère pour me faire rembourser. En plus même pas il ma rembourse les frais de retour
Non, la personne a raison. Plusieurs fois j'ai envoyé des livres neufs et Momox a tout refusé (Des livres de fac, donc ça coute cher!). Donc faut aussi voir la réalité des choses.
1) Sur l'achat, la plupart du temps ça se passe bien même si la réception c'est en moyenne 7-10 jours vu que c'est envoyé de l'Allemagne. 2) Ne pas leur poser de question sur les objets qu'ils vendent car vu le nombre ils ne répondent jamais. 3) Attention à leur erreur, ils mettent les articles en fonction de leur code barre donc on reçoit parfois pas le bonne article ou bien mal préciser l'état. 4) ils envoient quasi tout en enveloppe à bulle et au format lettre (en France la poste nous l'interdit et pratique des prix indécents) donc les coffrets arrivent souvent abîmés 5) Ils font des millions de vente par an et pratique des prix prédateurs pour éliminer la concurrence. C'est à dire qu'il s'aligne automatiquement via un logiciel afin d'être le meilleur prix même s'ils font de la vente à perte (suffit de voir leur articles à moins d'1 euros, impossible avec les frais Amazon ou Price d'être rentable surtout pour une expédition à l'étranger) 6) Comme déjà dit par quelqu'un, il refuse beaucoup d'articles repris et demande ensuite de payer le retour. Comme c'est assez cher, les gens ne le font et eux récupèrent des articles gratuits qu'ils se privent pas de revendre. C'est + que limite légalement 7) Ils détournent les produits culturels hors de France par millions pour nous les revendre . Tout ça sans payer de TVA ni d'impôts en France. A vous de voir si vous souhaitez créer un autre monopole et détruire des emplois en France.
Les prix sont souvent excellent chez Momox mais j'ai déjà eu de mauvaises surprises avec leurs colis très mal protégés. Et renvoi à vos frais, sinon c'est pas drôle.
+1 pour ma part. J'ai souvent fait des achats chez eux, jamais déçu. On peut parfois trouver moins cher sur pm mais avec le port on y perd. Un seul litige en fait, réglé via paypal avec lesquels j'effectue toujours le paiement.
SAV totalement inexistant chez Momox. Ca fait plus d'un mois que j'attends le remboursement d'un article (que j'ai du renvoyer à mes frais en plus...). A fuir comme la peste.
Momox => deux ventes et un achat. À chaque fois des problèmes...
Exactement. Ils vendent sur toutes les market places (amazon, fnac, eBay, PM...) où ils doivent reverser une commission, mais sur leur propre site où il n'y en a pas logiquement, c'est là que le prix est le plus élevé... mais bon, si ça marche...
En effet, j'avais voulu acheter deux livres chez eux. Ils étaient moins cher sur Amazon (où ils vendent également) que sur leur site. J'ai essayer aussi de voir s'il y avait moyen de grouper l'envoi plutôt que de payer 2 fois les frais de ports ou de me faire le prix amazon sur leur site (ce qui aurait permis de ne pas cumuler les frais de port) mais ils n'ont rien voulu savoir. C'est très étrange comme concept... Cela leur coûte moins cher depuis leur site mais ils y vendent plus cher.
Perso j'ai fait 3 ou 4 commandes chez eux via priceminister et à chaque fois l'état indiqué ne correspondait mais alors pas du tout à ce qui était indiqué. Ils t'annoncent du très bon état et tu reçois les produits dans un état absolument dégueulasse, déchiré, sale, et avec un énorme autocollant qui laisse des traces. Fin bref, je leur ai laissé plus d'une chance, mais plus jamais je commande chez eux, et je vous déconseille fortement. Au vu des autres commentaires sous ce deal, j'ai tendance à penser que c'est un peu au petit bonheur la chance. Enfin en tout cas ceux qui tentent d'acheter chez eux vous êtes prévenus.
normal si ca part pas du meme entrepot ! ;)
Jamais eu de gros soucis en commandant sur ce site. Juste chiant qu'on ne puisse pas choisir le transporteur. Il m'est déjà arrivé de recevoir ma commande en plusieurs colis (pour 4 livres de poche lol)
Si tu prend la version française oui :) Si tu parle de rakuten c est pas allemand mais japonais. Le proprio sponsorise le fc barcelone et vient de faire signer iniesta dans son club au japon à kobe. Après ils possèdent peut être momox comme ils ont achèté priceminister
Cool déjà commandé mais la dernière fois mon livre de thilliez envoi en allemand sinon top +1merci
Pas de chance pour vous, je commande régulièrement chez eux, via amazon et je n'ai jamais eu de souci
J'ai acheté 6 ou 7 livres et 1 bluray chez eux mais en passant par priceminister. J'ai eu un seul couac. Un manga dont la couleur de couverture avait virée au bleu (marron normalement) A part ça, aucun problème de qualité. Tout était bon. Par contre, l'histoire des étiquettes collées sur la couverture, c'est assez relou en effet ;)
Commandé à plusieurs reprises sans souci en passant oar eBay pour cashback igraal
J'ai fait ma première commande chez eux il y'a 45 jours et je n'ai toujours rien reçu. Heureusement j'ai payé via Paypal et ce dernier m'a remboursé. Momox et moi c'est terminé, je préfère Gibert Joseph ou Recyclivre pour commander mes bouquins.
Momox c'est la loterie en fait, ils indiquent du "très bon état" sur certains articles mais comme ils ont les même articles en versions moins bonnes aussi je crois que les gland qui sont chargés de préparer les commandes ne font pas attention à l'état de l'article commandé par l'acheteur ! Tout ça pour dire qu'il ya un risque de grosse prise de tête en commandant chez eux, surtout que les gens du service client sont assez débile et envois des copier/ coller de réponse sans même chercher une vraie solution, on a parfois des réponses wtf complètement à côté de la plaque !! Voilà c'était mon bilan de la dizaine de commandes que j'ai fait chez eux, maintenant c'est litige PayPal direct quand il ya un problème, c'est plus rapide ! (y)
+1 Momox moi je commande régulièrement (via eBay ou Amazon ) vinyles, manga et livre et c'est toujours nickel, j'ai jamais eu de soucis. Une fois un livre avait un surlignage et des annotations mais la description de l'objet signalait qu'il était en état moyen.
J'ai fais une commande de DVD (11 au total) la semaine dernière Ils sont tous niquel sauf un qui avait sa boite cassé, Pour une premiere commande pas décu de se vendeur
j'ai acheté un livre il y avait le nom prenom de la proprietaire ca ne gene pas mon fils de 4 ans... mais ce n'était pas indiqué dans la description
Oui, moi c'est surtout des CDs, pas de problèmes majeurs non plus. Mais il faut savoir que l'on achète pas des produits neufs, c'est une évidence.
Pour commander pas mal de mangas sur leur site depuis 6 mois, je n'ai jamais eu de problème à titre personnel.^^
J'arrive après la bataille mais je viens d'en faire les frais aussi lors d'une vente. 2 Articles refusés /4 car trop endommagé... 9€ de retour.. what? Je leur ai écrit un mail plutot salé car les 2 jeux en questions, ont été acheté il y'a un mois en très bon état sur leurs sites, les 2 autres sont encore sous blister donc impossible de refuser. J'ai demandé le retour des 4 articles. Réponse = du vent, on peut rien faire mais on est trop sympa, on peut "recycler" vos jeux en ne vous les renvoyant pas. Bref, un site ou il vaut mieux acheter que vendre! encore que... les numéro asin ne correspondent pas, certains jeux sont indiqués FR mais sont en réalité en allemand. Les objets/boites "collector" sont envoyé dans une simple enveloppe à bulles et arrive défoncé. Bye bye momox.
Moi idem ... livres moins propre qu'annoncé sur leur site ... et pas nécessairement les moins chers . J'ai acheté chez des personnes individuelles avec PriceM.. et les livres étaient plus qu'impeccable . Voir aussi sur le site de 60millions https://www.60millions-mag.com/forum/commerce-en-ligne/momox-rachat-de-livres-cd-dvd-t24786.html?sid=58784a2e2a9d353aea060ffb29154b8e&start=80
bof parfois de bonnes surprises à l'achat mais il m'est également arrivé de recevoir des livres dans un état déguelasse, avec des taches dont je prefere ne pas en connaître la nature et ce n'était paradoxalement ce n'était pas les moins chers que j'ai acheté.
J'adore fouiller chez momox! Chez Gibert aussi d'ailleurs!
Bah quand tu es sur la partie française avec une description en français. Il n'y avait aucune différence dans la présentation des livres Fr et des ALL.
je boycott momox à fond ils te rachètent des bouquins 3 ou 4 centimes pour les revendre 50 fois plus cher de plus beaucoup de témoignages sur leur côté pas réglo sur l'état des bouquins que vous avez envoyé pour avoir un prétexte pour les refuser ( souvent ceux qu'ils étaient censé vous reprendre les plus chers) Pour achat de mes bouquins ou DVD LBC, Emmaus, brocantes à la belle saison ou Price minister entre particuliers ( leur commission est honteuse mais moins que celle d'amazon)
Un des pires vendeurs, aussi bien que leur site que sur ebay ou PriceMinister. Commandes annulées sans explication plusieurs fois, colis qui n’arrivent pas, impossible d’avoir de réponse de leur SAV bref...A fuir!
et pour l'achat jeux en version UK ou mauvais DVD... Momox, à éviter !
idem aucun soucis, et reçu du comme neuf souvent pour pas cher, livré normalement même plus rapide que cdiscount (excited) d'ailleurs je vais aller acheter le magazine de ma futur bagnole(de ma femme) XD la RTA
Je commande souvent sur le site et je suis livré en moyenne entre 4 et 6 jours (région parisienne).