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Ancalu

Incroyable! je les appelle par télephone et ils m´ont dit qu´ils ne m´envoient pas la facture jusqu´a 3 semaines plus tard d´avoir reçu le colis. Et la promotion finira avant de recevoir la facture. Et si tu leur demande une facture par mail ils te répondent que ce n´est pas possible que c´est automatisé. Amazon le fait beaucoup plus mieux!

Ancalu

J´ai recu le portable, mais où est la facture pour beneficier du ODR?. Motorola seulement envoit une "Liste de Colisage" avec le télephone! Comment je peux recevoir la facture de Motorola? Merci

Wykett

C'est vraiment impossible d'avoir le moto z play ou quoi ? je galere depuis 3 mois pour l'avoir quelque part et meme a prix fort =(

jujub08

Craqué pour le g5s

jujub08

En même temps à 207€ difficile de trouver moins cher Mais j'ai craqué et je vais tenter de renvoyer le formulaire !

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Garfield3

Hum pour HTC je dis pas comme toi j'ai une nexus 9 j'avais des soucis avec et HTC m'a proposé de la renvoyer à cordon electronic à mes frais. Par contre ça craint pour Motorola il me semblait avoir lu qu'ils fournissait un bon retour en cas de demande de SAV. Comme je déteste ce genre de pratique je crois que mon moto x style sera le dernier Motorola. Dommage bon matos et bon suivi. :-(

xtdz

Un "réparateur agréé" externe comme l'a dit Burattino, le pire c'est que HTC passe aussi par un réparateur tiers mais ce dernier ne demande pas de payer les frais d'envoi. Bref c'est tout un bordel chez Motorola

Burattino

Par la société SBE (ou SDE un truc comme ça). Une horreur, c'est juste IMPOSSIBLE de les joindre (boite vocale à 35 cts la minute ou mail à réponse automatique). Sans Amazon qui leur a foutu une grosse brasse à ma demande je pense que je n'aurais jamais récupéré mon portable.

Garfield3

Non sérieux .... Un truc que je déteste.... Et le sav est assuré par qui ?

xtdz

j'évite Motorola depuis qu'ils font payer pour le retour de produits sous garantie. Reflechissez à deux fois avant d'acheter cette marque ;)

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