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Posté par aurel74123 le 15/08/2014 à 20h15

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Bonjour port gratuit à partir de 50€ chez ldlc si sa peut servir.

14 commentaires

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Alexxondre

Le 15/08/2014 à 20h34

#1 Signaler
En effet, ça* peut servir. C'est vraiment un de leur gros souci à mes yeux les frais de ports.
Vinsenses

Le 16/08/2014 à 5h04

#2 Signaler
Sachant que sur LDLC les frais de port valent 50% du prix total de la commande, c'est un très bon +3 :D
romaric.andre.5

Le 16/08/2014 à 6h10 (Modifié le 16/08/2014 à 6h41)

#3 Signaler
Sachant que LDLC est plus chère que tout les autres sites je pense que offrir le point relais sa ne devrai pas être un deal, sa devrai être normal ! On trouve facilement des CM ou PROC entre 20 et 50€ moins chère sur Cdiscount ou topachat.

J'illustre pour un i7 4770:

278€ chez ldlc http://www.ldlc.com/fiche/PB00148533.html
259€ chez cdiscount http://www.cdiscount.com/informatique/processeurs/intel-core-i7-4770-haswell/f-107642805-bx80646i74770.html
259€ chez top achat http://www.topachat.com/pages/detail2_cat_est_micro_puis_rubrique_est_wpr_puis_ref_est_in10069685.html

19€ moins chère pour la même chose.

J'illustre pour une MSI Z87-G45 GAMING

119€ chez ldlc http://www.ldlc.com/fiche/PB00148551.html
103 chez cdiscount http://www.cdiscount.com/informatique/cartes-meres/msi-z87-g45-gaming/f-107651105-z87g45gaming.html

16€ moins chère pour la même chose.

Un bundle CM PROC 35€ moins chère sans compter les frais de port toujours offert chez cdiscount en relais

Les exemples sont nombreux et sur la totalité des produits du catalogue.

Sur un config entière l'économie peu parfois atteindre 200€ !

Et je prend pas en compte les offres que cdiscount fait de temps en temps du genre récemment :

une Galaxy tab 3 offert a partir de 500€
ou
15€ de réduction par tranche de 100€

la différence est béante.
LDLC ce gave sur les prix depuis très longtemps, même leurs promotions ou vente flash ne font que s'aligner sur les autres (et encore...).

L'excuse sur SAV meilleurs que Cdiscount est que partiellement vrai car sur LDLC il faut payer des packs dit "confort" pour bénéficier des échange standard en cas de panne, ou la prise en charge prioritaire sur le traitement d'un dossier ou sur une hotline pour la "modique" somme de 7.95€ supplémentaire !
Les frais de retour en cas de panne sont remboursé en bon d'achat en non en cash.

LDLC est vraiment un site a éviter selon moi. Cela n'a pas toujours été le cas.

Je met -3 car un deal par définition doit être une bonne affaire, hors la c'est une mauvaise affaire emballé dans du papier cadeau. Quoi que vous puissiez acheter sur LDLC vous le trouverez moins chère ailleurs.
Arobase38

Le 16/08/2014 à 7h43

#4 Signaler

romaric.andre.5 a écritAfficher l'intégralité de la citation

Sachant que LDLC est plus chère que tout les autres sites je pense que offrir le point relais sa ne devrai pas être un deal, sa devrai être normal ! On trouve facilement des CM ou PROC entre 20 et 50€ moins chère sur Cdiscount ou topachat.

J'illustre pour un i7 4770:

278€ chez ldlc http://www.ldlc.com/fiche/PB00148533.html
259€ chez cdiscount http://www.cdiscount.com/informatique/processeurs/intel-core-i7-4770-haswell/f-107642805-bx80646i74770.html
259€ chez top achat http://www.topachat.com/pages/detail2_cat_est_micro_puis_rubrique_est_wpr_puis_ref_est_in10069685.html

19€ moins chère pour la même chose.

J'illustre pour une MSI Z87-G45 GAMING

119€ chez ldlc http://www.ldlc.com/fiche/PB00148551.html
103 chez cdiscount http://www.cdiscount.com/informatique/cartes-meres/msi-z87-g45-gaming/f-107651105-z87g45gaming.html

16€ moins chère pour la même chose.

Un bundle CM PROC 35€ moins chère sans compter les frais de port toujours offert chez cdiscount en relais

Les exemples sont nombreux et sur la totalité des produits du catalogue.

Sur un config entière l'économie peu parfois atteindre 200€ !

Et je prend pas en compte les offres que cdiscount fait de temps en temps du genre récemment :

une Galaxy tab 3 offert a partir de 500€
ou
15€ de réduction par tranche de 100€

la différence est béante.
LDLC ce gave sur les prix depuis très longtemps, même leurs promotions ou vente flash ne font que s'aligner sur les autres (et encore...).

L'excuse sur SAV meilleurs que Cdiscount est que partiellement vrai car sur LDLC il faut payer des packs dit "confort" pour bénéficier des échange standard en cas de panne, ou la prise en charge prioritaire sur le traitement d'un dossier ou sur une hotline pour la "modique" somme de 7.95€ supplémentaire !
Les frais de retour en cas de panne sont remboursé en bon d'achat en non en cash.

LDLC est vraiment un site a éviter selon moi. Cela n'a pas toujours été le cas.

Je met -3 car un deal par définition doit être une bonne affaire, hors la c'est une mauvaise affaire emballé dans du papier cadeau. Quoi que vous puissiez acheter sur LDLC vous le trouverez moins chère ailleurs.
C'est vrai que pour 50€, ça ne leur coûte rien le port gratuit en relais. Cdiscount le fait pour moins que ça et bien d'autres aussi.
Tech21

Le 16/08/2014 à 8h26 (Modifié le 16/08/2014 à 8h28)

#5 Signaler
Le SAV Ldlc est un vrai SAV et il faut bien le payer ainsi que son personnel, le SAV est un service de coût, c'est à dire qu'il fait perdre de l'argent à la boite alors que Cdiscount vous renvoi vers le constructeur (le constructeur vous renverra ensuite vers le revendeur) :P
Pour LDLC on fait un petit mail à partir de son interface client, dans les 24 heures on a une réponse s'excusant pour la panne accompagné d'un bon de retour prépayé, quelques jours après un mail indiquant que le colis leur est parvenu, suivi peu de temps après d'un mail du service technique confirmant (ou pas) la panne accompagné du rapport technique du technicien et de la décision prise, souvent un remplacement du produit, je parle bien ici de la première année de garantie (le service de base).
Rdc est un cran en dessous mais proche, Cdiscount est à des années lumière de ce type de service.
Perso je commanderai toujours chez Ldlc, un revendeur qui maintient une marge est un revendeur sérieux qui protège ses clients et ses salariés, après si on cherche un prix on peut commander ailleurs et avoir le service qui en découle.
Il est vrai que la livraison devrait être au moins gratuite au dessus de 50€ voir 100€ et les fiches produits/factures plus détaillés concernant les conditions de garantie, par exemple pour du MSI rien n'est indiqué sur les factures, j'ai bien peur qu'ils n'appliquent qu'un an de garantie.
Chacun est libre d'acheter ou il veut en fonction de ses moyens et c'est bien compréhensible ;)
Manolito

Le 16/08/2014 à 9h49

#6 Signaler

romaric.andre.5 a écritAfficher l'intégralité de la citation

Sachant que LDLC est plus chère que tout les autres sites je pense que offrir le point relais sa ne devrai pas être un deal, sa devrai être normal ! On trouve facilement des CM ou PROC entre 20 et 50€ moins chère sur Cdiscount ou topachat.

J'illustre pour un i7 4770:

278€ chez ldlc http://www.ldlc.com/fiche/PB00148533.html
259€ chez cdiscount http://www.cdiscount.com/informatique/processeurs/intel-core-i7-4770-haswell/f-107642805-bx80646i74770.html
259€ chez top achat http://www.topachat.com/pages/detail2_cat_est_micro_puis_rubrique_est_wpr_puis_ref_est_in10069685.html

19€ moins chère pour la même chose.

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119€ chez ldlc http://www.ldlc.com/fiche/PB00148551.html
103 chez cdiscount http://www.cdiscount.com/informatique/cartes-meres/msi-z87-g45-gaming/f-107651105-z87g45gaming.html

16€ moins chère pour la même chose.

Un bundle CM PROC 35€ moins chère sans compter les frais de port toujours offert chez cdiscount en relais

Les exemples sont nombreux et sur la totalité des produits du catalogue.

Sur un config entière l'économie peu parfois atteindre 200€ !

Et je prend pas en compte les offres que cdiscount fait de temps en temps du genre récemment :

une Galaxy tab 3 offert a partir de 500€
ou
15€ de réduction par tranche de 100€

la différence est béante.
LDLC ce gave sur les prix depuis très longtemps, même leurs promotions ou vente flash ne font que s'aligner sur les autres (et encore...).

L'excuse sur SAV meilleurs que Cdiscount est que partiellement vrai car sur LDLC il faut payer des packs dit "confort" pour bénéficier des échange standard en cas de panne, ou la prise en charge prioritaire sur le traitement d'un dossier ou sur une hotline pour la "modique" somme de 7.95€ supplémentaire !
Les frais de retour en cas de panne sont remboursé en bon d'achat en non en cash.

LDLC est vraiment un site a éviter selon moi. Cela n'a pas toujours été le cas.

Je met -3 car un deal par définition doit être une bonne affaire, hors la c'est une mauvaise affaire emballé dans du papier cadeau. Quoi que vous puissiez acheter sur LDLC vous le trouverez moins chère ailleurs.
Evite de ne voir que par c discount le jour où tu vas avoir de leur sav tu vas vite DECHANTER et ce que tu as économiser sur le prix de l'article tu vas le rendre au téléphone et même plus ...
Ils ne sont bon que pour sur les prix un point c'est tout et rien d'autre je ne défends pas ldlc mais rien que pour l'emballage type kinder surprise de chez c discount ca fait peur (dernière commande en date un disque dur merci à Toshiba pour l'emballage oui)...
Et pour info je commande partout, pour top achat (rdc aujourd'hui) sont bien meilleur sur tout point que c discount, le must pour le sav et l'emballage reste matos. net même si j'avoue ne commander que rarement chez eux...
Regarde ce que Tech21 à écrit il a pas tord...
zwaq

Le 16/08/2014 à 10h16

#7 Signaler
+3 car les FDP sont plutôt élevés habituellement.
Bountyx

Le 16/08/2014 à 13h11

#8 Signaler

romaric.andre.5 a écritAfficher l'intégralité de la citation

Sachant que LDLC est plus chère que tout les autres sites je pense que offrir le point relais sa ne devrai pas être un deal, sa devrai être normal ! On trouve facilement des CM ou PROC entre 20 et 50€ moins chère sur Cdiscount ou topachat.

J'illustre pour un i7 4770:

278€ chez ldlc http://www.ldlc.com/fiche/PB00148533.html
259€ chez cdiscount http://www.cdiscount.com/informatique/processeurs/intel-core-i7-4770-haswell/f-107642805-bx80646i74770.html
259€ chez top achat http://www.topachat.com/pages/detail2_cat_est_micro_puis_rubrique_est_wpr_puis_ref_est_in10069685.html

19€ moins chère pour la même chose.

J'illustre pour une MSI Z87-G45 GAMING

119€ chez ldlc http://www.ldlc.com/fiche/PB00148551.html
103 chez cdiscount http://www.cdiscount.com/informatique/cartes-meres/msi-z87-g45-gaming/f-107651105-z87g45gaming.html

16€ moins chère pour la même chose.

Un bundle CM PROC 35€ moins chère sans compter les frais de port toujours offert chez cdiscount en relais

Les exemples sont nombreux et sur la totalité des produits du catalogue.

Sur un config entière l'économie peu parfois atteindre 200€ !

Et je prend pas en compte les offres que cdiscount fait de temps en temps du genre récemment :

une Galaxy tab 3 offert a partir de 500€
ou
15€ de réduction par tranche de 100€

la différence est béante.
LDLC ce gave sur les prix depuis très longtemps, même leurs promotions ou vente flash ne font que s'aligner sur les autres (et encore...).

L'excuse sur SAV meilleurs que Cdiscount est que partiellement vrai car sur LDLC il faut payer des packs dit "confort" pour bénéficier des échange standard en cas de panne, ou la prise en charge prioritaire sur le traitement d'un dossier ou sur une hotline pour la "modique" somme de 7.95€ supplémentaire !
Les frais de retour en cas de panne sont remboursé en bon d'achat en non en cash.

LDLC est vraiment un site a éviter selon moi. Cela n'a pas toujours été le cas.

Je met -3 car un deal par définition doit être une bonne affaire, hors la c'est une mauvaise affaire emballé dans du papier cadeau. Quoi que vous puissiez acheter sur LDLC vous le trouverez moins chère ailleurs.
Evite de ne voir que par c discount le jour où tu vas avoir de leur sav tu vas vite DECHANTER et ce que tu as économiser sur le prix de l'article tu vas le rendre au téléphone et même plus ...
Ils ne sont bon que pour sur les prix un point c'est tout et rien d'autre je ne défends pas ldlc mais rien que pour l'emballage type kinder surprise de chez c discount ca fait peur (dernière commande en date un disque dur merci à Toshiba pour l'emballage oui)...
Et pour info je commande partout, pour top achat (rdc aujourd'hui) sont bien meilleur sur tout point que c discount, le must pour le sav et l'emballage reste matos. net même si j'avoue ne commander que rarement chez eux...
Regarde ce que Tech21 à écrit il a pas tord...

Pour infos la dernière fois que j'ai commandé chez matos.net, j'ai pris un Ordi partable que j'ai retrouvé au dessus des boites aux lettres chez moi...
Alors Niveau Confiance Pas térrible....
Dual_Shock

Le 16/08/2014 à 13h41

#9 Signaler
Pour infos la dernière fois que j'ai commandé chez matos.net, j'ai pris un Ordi partable que j'ai retrouvé au dessus des boites aux lettres chez moi...
Alors Niveau Confiance Pas térrible....
C'est materiel.net qui est venu le déposer sur tes boites aux lettres ? Pas bien ...

Sinon, ça aurait été sur une livraison mini Colissimo, j'aurais mis +3 mais là ce sera -3 pour ma part... J'ai l'impression de voir sur dealabs tous les mails envoyés presque tous les jours par LDLC pour leurs 'promos' quelles soient bonnes ou mauvaises ...
tototimes

Le 16/08/2014 à 15h16

#10 Signaler
LDLC est plus cher que partout sauf rare exception que l'on regrette après commande car arrive endommagé le SAV est ok mais le produit arrive toujours endommagé jusqu’à ce qu'on arrive au bon de réduction et la c'est le cauchemar dès qu'on veut un produit, il est 20% plus cher que sur d'autres sites de ventes en ligne et sur les autres la livraison est soit gratuite en colissimo soit en point relais, chez ldlc tu payes plus cher et tu payes les ports, et a tout hasard j'ai tenté la négociation pour un geste commercial après ce lourd échec de leur part a me livrer mon produit en bon état mais rien, pour eux le geste commercial c'est de faire un avoir et oublié vos frais de port payé pour votre colis endommagé ils sont perdu eux aussi.

donc ldlc c'est le site a bannir (pour ma part)
noham-el

Le 16/08/2014 à 19h33

#11 Signaler
Mmm... Pourquoi pas la livraison directe ? Franchement, pour le prix de base, ça fait mal...
romaric.andre.5

Le 16/08/2014 à 19h38 (Modifié le 16/08/2014 à 19h42)

#12 Signaler
Le SAV Ldlc est un vrai SAV et il faut bien le payer ainsi que son personnel, le SAV est un service de coût, c'est à dire qu'il fait perdre de l'argent à la boite alors que Cdiscount vous renvoi vers le constructeur (le constructeur vous renverra ensuite vers le revendeur) :P
Pour LDLC on fait un petit mail à partir de son interface client, dans les 24 heures on a une réponse s'excusant pour la panne accompagné d'un bon de retour prépayé, quelques jours après un mail indiquant que le colis leur est parvenu, suivi peu de temps après d'un mail du service technique confirmant (ou pas) la panne accompagné du rapport technique du technicien et de la décision prise, souvent un remplacement du produit, je parle bien ici de la première année de garantie (le service de base).
Rdc est un cran en dessous mais proche, Cdiscount est à des années lumière de ce type de service.
Perso je commanderai toujours chez Ldlc, un revendeur qui maintient une marge est un revendeur sérieux qui protège ses clients et ses salariés, après si on cherche un prix on peut commander ailleurs et avoir le service qui en découle.
Il est vrai que la livraison devrait être au moins gratuite au dessus de 50€ voir 100€ et les fiches produits/factures plus détaillés concernant les conditions de garantie, par exemple pour du MSI rien n'est indiqué sur les factures, j'ai bien peur qu'ils n'appliquent qu'un an de garantie.
Chacun est libre d'acheter ou il veut en fonction de ses moyens et c'est bien compréhensible ;)

Je te rejoint parfaitement ton avis est totalement vrai, le SAV cdiscount est scandaleux, je donne moi aussi un avis objectif, la différence de prix c'est pas de 5€, comme illustré dans mes propos elle atteint des sommes parfois 20% supérieur, ce qui donc n'excuse en rien le maintient d'un SAV correct. Ne pas oublier que LDLC doit traiter des milliers de commandes/jours, et que ce que le client cherche c'est de la qualité/prix/sav. On peu donc ce rejoindre sur RDC qui peu être un juste milieu, tant prix que SAV, la qualité dépendant que de votre choix. Ont regrettera juste le manque de Deal sur ce vendeur.
Je part, pour ma part, du principe de l'économie, si par malheur mon matériel tombe en panne, l'éventuelle prise de tête avec cdiscount pour la garantis sera motivé par le fait que au moins, moi, j'ai payé moins chère, beaucoup moins chère.
Tech21

Le 17/08/2014 à 8h41 (Modifié le 17/08/2014 à 9h17)

#13 Signaler
Il est vrai que RDC est en perte de vitesse, si ils ne réagissent pas rapidement en proposant des codes de réduction pour la rentrée j'ai bien peur qu'ils se fassent très rapidement manger par d'autres sites beaucoup plus réactifs et attractifs, Rdc est devenu un mammouth en perte de vitesse, il y a 10 ans toutes mes commandes étaient faites chez eux, depuis 2 ans même plus une sur dix (date de rachat par le groupe Altarea-Cogedim qui gère des centres commerciaux), ils seraient temps qu'ils se remettent en question avant qu'il ne soit trop tard :(
Je pense même que Dealabs devrait revendre ses statistiques aux acteurs de la vente sur le Net pour leur faire connaitre leur véritable popularité auprès des internautes, car c'est un réel reflet de l'activité des sites des plus attractifs et réactifs, ne pas y être ou y être peu présent n'est pas un bon signe de "santé", on pensait que des enseignes comme Darty, La Fnac, Boulanger, Auchan, Casino avec des magasins physiques auraient du mal à être présent sur le Net alors que c'est tout le contraire, le Net est devenu leur "premier magasin vendeur", des gens qui n'existent que par le Net comme Rdc vont être à la peine rapidement, ils ne sont plus les seuls acteurs, ils ont élargis leurs offres (meubles, sextoys et compagnies) et ont perdu leurs clients des débuts, quand il y a une promotion elle est trop ciblée, ils ne ratissent pas assez large comme Cdiscount avec 10 ou 15€ valables dans n'importe quel univers du site, pourtant il y encore 2 ans Rdc savait le faire, sur le Net pour un acteur qui ferme c'est 10 qui reprennent sa place, ce serait dommage, il fait parti des pionniers.
Femto00

Le 17/08/2014 à 17h43

#14 Signaler
Bizarre chez moi la livraison en point relais est déjà gratuite sans entrer le code...
Peut être qu'en temps normal il faut un montant minimum ( c'est pour une CG >250€)

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