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9 commentaires
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Site de merde
Ah oui... Ce n'est pas rassurant.
Mon expérience est bien meilleur, y a quelque mois, j'avais acheté un iPhone 6 pour l'anniversaire de ma nièce, j'ai reçu le téléphone et je l'ai testé, l'aspect global était "satisfaisant" mais aurait pu être mieux, vient ensuite le 1er démarrage, le tactile ne fonctionne plus au bout de 2/3 minutes, je fais un respring et la rebelote, j'ai fait au plus vite pour aller dans les réglages et lancer la mise a jour iOS et suite à cette mise a jour, le tactile répondait super bien, j'ai attendu le dernier moment pour l'emballer et je testait l'écran assez régulièrement, tout fonctionnait super bien, 3 mois plus tard, vient l'anniversaire de ma nièce, elle était toutes contente, mais alors que les autres jours le tactile fonctionnait bien, la, plus rien ne marche, j'ai donc contacté Smarter, il m'ont répondu très rapidement, il m'ont fourni un bon de retour pour procéder à un échange, je l'ai déposée lundi 8 juillet des l'ouverture du point de dépôt dhl, ils l'ont reçu le lendemain après midi, vendredi 5 juillet j'ai reçu un message de la part de dhl m'informant une livraison prévu pour le lundi 8 juillet entre 8h et 18h, vers 13h il était au point relais, j'ai tout testé et tout fonctionne parfaitement, et il est dans un bien meilleur état général que l'autre d'ailleurs, donc dans l'ensemble je suis satisfait du service proposé.


D'ailleurs le 2 avril dernier j'en parlais sur ce deal des soucis du tactile : dealabs.com/bons-plans/smartphone-47-apple-iphone-6s-64-go-gris-sideral-reconditionne-a-neuf-garantie-12-mois-vendeur-tiers-expedie-par-cdiscount-1556329

Sixfeetunder :
J'ai acheté un smartphone soit disant "occasion a neuf" (le vendeur n'était pas le même) et l'iphone est rayé de partout, des vrais rayures, le tactile ne fonctionnait plus 2/3 min après l'allumage (mais le soucis a été quasiment résolu suite a la mise a jour 12.2, même si il c'est bloqué 1 fois depuis) donc c'est pas cher c'est clair, mais ça a l'air d'être la loterie sur le matériel reçu
Édité par "Sixfeetunder" 12 juillet
mdr etat moyen un Iphone 6S a 215 euros en 64 go premium on trouve presque moitie moins cher en chine
-1 c est pas le meme smarter que l'on trouve a des prix bien plus abordables et avec une garantie de 1 an aussi

Prefere encore back market
Édité par "Lionheart11" 12 juillet
Sixfeetunder12/07/2019 17:44

Mon expérience est bien meilleur, y a quelque mois, j'avais acheté un i …Mon expérience est bien meilleur, y a quelque mois, j'avais acheté un iPhone 6 pour l'anniversaire de ma nièce, j'ai reçu le téléphone et je l'ai testé, l'aspect global était "satisfaisant" mais aurait pu être mieux, vient ensuite le 1er démarrage, le tactile ne fonctionne plus au bout de 2/3 minutes, je fais un respring et la rebelote, j'ai fait au plus vite pour aller dans les réglages et lancer la mise a jour iOS et suite à cette mise a jour, le tactile répondait super bien, j'ai attendu le dernier moment pour l'emballer et je testait l'écran assez régulièrement, tout fonctionnait super bien, 3 mois plus tard, vient l'anniversaire de ma nièce, elle était toutes contente, mais alors que les autres jours le tactile fonctionnait bien, la, plus rien ne marche, j'ai donc contacté Smarter, il m'ont répondu très rapidement, il m'ont fourni un bon de retour pour procéder à un échange, je l'ai déposée lundi 8 juillet des l'ouverture du point de dépôt dhl, ils l'ont reçu le lendemain après midi, vendredi 5 juillet j'ai reçu un message de la part de dhl m'informant une livraison prévu pour le lundi 8 juillet entre 8h et 18h, vers 13h il était au point relais, j'ai tout testé et tout fonctionne parfaitement, et il est dans un bien meilleur état général que l'autre d'ailleurs, donc dans l'ensemble je suis satisfait du service proposé.D'ailleurs le 2 avril dernier j'en parlais sur ce deal des soucis du tactile : dealabs.com/bons-plans/smartphone-47-apple-iphone-6s-64-go-gris-sideral-reconditionne-a-neuf-garantie-12-mois-vendeur-tiers-expedie-par-cdiscount-1556329Sixfeetunder :J'ai acheté un smartphone soit disant "occasion a neuf" (le vendeur n'était pas le même) et l'iphone est rayé de partout, des vrais rayures, le tactile ne fonctionnait plus 2/3 min après l'allumage (mais le soucis a été quasiment résolu suite a la mise a jour 12.2, même si il c'est bloqué 1 fois depuis) donc c'est pas cher c'est clair, mais ça a l'air d'être la loterie sur le matériel reçu


Bah tu indique une expérience bien meilleure mais le fait est que ça veux encore dire que en sortie de boîte ça marche encore pas et ça c’est juste un manque de sérieux incroyable ! J’avais essayé une commande chez eux via Priceminister à l’époque, mauvaise expérience encore (livraison annoncée express mais deux semaines sans envoi alors que j’avais choisi ce vendeur pour cet argument. Résultat annulation de la commande car après l’avoir contacté après avoir bien attendu il m’indique qu’il en aura en stock genre dans deux semaines LOL)
Excellenc312/07/2019 23:42

Bah tu indique une expérience bien meilleure mais le fait est que ça veux e …Bah tu indique une expérience bien meilleure mais le fait est que ça veux encore dire que en sortie de boîte ça marche encore pas et ça c’est juste un manque de sérieux incroyable ! J’avais essayé une commande chez eux via Priceminister à l’époque, mauvaise expérience encore (livraison annoncée express mais deux semaines sans envoi alors que j’avais choisi ce vendeur pour cet argument. Résultat annulation de la commande car après l’avoir contacté après avoir bien attendu il m’indique qu’il en aura en stock genre dans deux semaines LOL)


A la base, je voulais dire que j'avais une meilleure expériences par rapport au service après-vente, c'est sur que si la marchandise commandée arrivait en état de fonctionnement (ou arrivait tout court) ça serait mieux, comme je le disais en avril c'est la loterie.
Édité par "Sixfeetunder" 13 juillet
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