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9 mars

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Bonjour,
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4 commentaires
Je vote pas, parce que certes ca fait une remise intéressante si vous avez 2-3 colis à envoyer, mais :
- fin du cashback sur poulpeo
- et surtout, le service est de plus en plus lent je trouve. Envoi avec Mondial Relais : livré en 4-5j ouvrés max. Dernier envoi avec Relais colis : déposé le vendredi matin, arrivé au relais destination le mardi en 8 !
Jamais Relais Colis !!! C'est des voleurs. J'ai envoyé un gros carton de 6 Kg de Rueil-Malmaison à Marseille contenant des jouets et vêtements pour les petits enfants d'une valeur estimée à 200 €. Et quand mon destinataire était venu le récupérer, ils ont dit que c'était déjà livré. Le magasin du relais avait livré peu-être à quelqu'un d'autre sans contrôler la carte d'identité (faute grave). Ou le colis était tombé du camion du livreur ??? J'avais téléphoné au moins 10 fois et envoyé une quinzaine de mails et réclamations sans aucune réponse. Ils font le mort et envoient des réponses standardisées par un automate.
Si quelqu'un est dans mon cas, on peut se regrouper tous pour les poursuivre au tribunal avec l'aide des associations des consommateurs.
+1 mais j'attends l'offre 3 envois = 6 € soit sur Veepee soit sur showroomprivé. L'an passé c'était le 19 mars, donc ça ne devrait pas tarder.
FrenchyEve09/03/2020 17:28

Je vote pas, parce que certes ca fait une remise intéressante si vous avez …Je vote pas, parce que certes ca fait une remise intéressante si vous avez 2-3 colis à envoyer, mais :- fin du cashback sur poulpeo - et surtout, le service est de plus en plus lent je trouve. Envoi avec Mondial Relais : livré en 4-5j ouvrés max. Dernier envoi avec Relais colis : déposé le vendredi matin, arrivé au relais destination le mardi en 8 !


Pour le cashback, il est de 2.4€ sur FUN-C (mais je n'ai pas réussi à l'activer, à voir du coté de l'extension ?), et de 2.1€ sur WIDILO.
Coté délai de livraison, je confirme que c'est long (surtout le suivi en ligne), mais sur une vingtaine de colis envoyé par an, jamais de souci.
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