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[Nouveaux clients - Sous conditions] Abonnement de 3 mois offerts au contrat d'énergie (Electricité et/ou Gaz) Total Direct Energie

Expire le 22/10/2019 7 octobre

Électricité, Gaz : faites des économies !

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Top commentaires

7 octobre

Pire fournisseur ever !

Sav déplorable

Des dossiers qui ne sont jamais suivis

Aucune qualité client

Expérience minable

7 octobre

Thedetector07/10/2019 10:40
Pire fournisseur ever ! Sav déplorableDes dossiers qui ne sont jamais …Pire fournisseur ever ! Sav déplorableDes dossiers qui ne sont jamais suivis Aucune qualité client Expérience minable

Étrange, jamais eu de soucis en 2 ans, et nombreux contact par tchat toujours pris en compte rapidement...

Perso, je conseille...

7 octobre

Niveau incompétence -1000

je les ai appelé pour signer chez eux, les 3 mois n étaient pas offerts parce que je suis passé par un lien.
Ensuite la personne au téléphone parlait très difficilement francais.
Je pense que les plateaux d appels sont a l etranger.
Ensuite auy bout d une semaine aucune nouvelle et en fait le conseiller avait demande de ne pas me rappeler donc si moi je ne m etais inquiété et appelé j aurais eu l electricité coupé alors que j avais bien signale le changement.

donc a fuir pour mon cas, suis parti ailleurs et merci le niveau d incompétence.

7 octobre

TOTAL ? -1 direct... gros pollueurs

7 octobre

Ce deal est équivalent à ce qu'on trouve ailleurs, mais TOTAL est surtout une entreprise avec nombre de désastre écologique et humanitaire au tableau ! Dommage que Direct Energie soit tombé chez eux.
A fuir en ce qui me concerne.

181 commentaires

7 octobre

~~Merci!!! parrainage possible.?~~
+1
Trouvé! Merci aux parraineurs

Édité par "iTek" 8 octobre

7 octobre

Ptain ! C'est tjs pour les nouveaux clients je suis deg...

7 octobre

Pire fournisseur ever !

Sav déplorable

Des dossiers qui ne sont jamais suivis

Aucune qualité client

Expérience minable

7 octobre

TOTAL ? -1 direct... gros pollueurs

7 octobre

Thedetector07/10/2019 10:40
Pire fournisseur ever ! Sav déplorableDes dossiers qui ne sont jamais …Pire fournisseur ever ! Sav déplorableDes dossiers qui ne sont jamais suivis Aucune qualité client Expérience minable

Étrange, jamais eu de soucis en 2 ans, et nombreux contact par tchat toujours pris en compte rapidement...

Perso, je conseille...

7 octobre

Jamais eu de problème non plus faut croire que c’est au cas par cas

7 octobre

Lionheart1107/10/2019 10:40
Niveau incompétence -1000je les ai appelé pour signer chez eux, les 3 mois …Niveau incompétence -1000je les ai appelé pour signer chez eux, les 3 mois n étaient pas offerts parce que je suis passé par un lien.Ensuite la personne au téléphone parlait très difficilement francais. Je pense que les plateaux d appels sont a l etranger.Ensuite auy bout d une semaine aucune nouvelle et en fait le conseiller avait demande de ne pas me rappeler donc si moi je ne m etais inquiété et appelé j aurais eu l electricité coupé alors que j avais bien signale le changement. donc a fuir pour mon cas, suis parti ailleurs et merci le niveau d incompétence.

Ça me rappelle un truc ( Bouygues Telecom de mémoire ) quand j'ai voulu souscrire à internet ....

J'y coprenaï pa un mo

Balèze pour une société qui se fait 200 milliards de CA

Édité par "DeanWinchester" 7 octobre

7 octobre

Les 10% de réduction sur le prix du kWh sont a vie ?

7 octobre

Réception aujourd’hui de l offre personnalisée « énergie moins chère ensemble «
ils essayent de limiter la casse.
choisirensemble.fr/ene…mee

7 octobre

J'ai travaillé là-bas, sous traitance pour dénicher les clients, sous traitance pour le service client, bref il n'y a que le nom.
Et la sous traitance, elle était pas jolie jolie...

7 octobre

Kendgeo07/10/2019 11:05
J'ai travaillé là-bas, sous traitance pour dénicher les clients, sous tr …J'ai travaillé là-bas, sous traitance pour dénicher les clients, sous traitance pour le service client, bref il n'y a que le nom. Et la sous traitance, elle était pas jolie jolie...

merci du retour!! en gros c'est bien quand ça marche ... un peu comme red sfr ou autre lol

7 octobre

C'est plus interessant de prendre le cashback igraal + parrainage

7 octobre

Le service client était déjà mauvais avant le rachat par total, mais on arrivait en insistant a obtenir satisfaction.
Depuis le rachat par Total c'est devenue impossible, la seule et invariable réponse est "votre demande est en cours de traitement". Obligé de passer par le médiateur de l'énergie pour faire valoir ses droits.
En résumé fournisseur a fuir.

7 octobre

DeanWinchester07/10/2019 10:59
Ça me rappelle un truc ( Bouygues Telecom de mémoire ) quand j …Ça me rappelle un truc ( Bouygues Telecom de mémoire ) quand j'ai voulu souscrire à internet ....J'y coprenaï pa un mo Balèze pour une société qui se fait 200 milliards de CA

Mon pote a plein de soucis pour recevoir sa sim Sosh, +3sem et toujours rien...

7 octobre

On est d'accord que ce n'est QUE l'abonnement qui est offert, pas la conso des 3 premiers mois ?

7 octobre

Penser a prendre l offre verte c'est pas automatiquement

7 octobre

-1 juste parce que ces chiens m'ont harcelés au téléphone alors que je ne suis pas client chez eux.
JAMAIS

7 octobre

Billouetaudrey07/10/2019 10:52
Étrange, jamais eu de soucis en 2 ans, et nombreux contact par tchat …Étrange, jamais eu de soucis en 2 ans, et nombreux contact par tchat toujours pris en compte rapidement...Perso, je conseille...

Tu es très rare alors
J'ai passé des mois a les appeler pour me mettre a jour mon forfait, me mettre a la bonne adresse, me facturer correctement, m'expliquer les surplus financiers.. je n'ai jamais eu satisfaction et ça m'a coûté très cher en temps, énergie et argent.
- naze.
A fuir si tu n'as pas encore été victime de leur sous traitance plus que minable

7 octobre

Blueearth07/10/2019 11:32
On est d'accord que ce n'est QUE l'abonnement qui est offert, pas la conso …On est d'accord que ce n'est QUE l'abonnement qui est offert, pas la conso des 3 premiers mois ?

Oui sinon ce serait trop intéressant ^^

7 octobre

DeanWinchester07/10/2019 10:59
Ça me rappelle un truc ( Bouygues Telecom de mémoire ) quand j …Ça me rappelle un truc ( Bouygues Telecom de mémoire ) quand j'ai voulu souscrire à internet ....J'y coprenaï pa un mo Balèze pour une société qui se fait 200 milliards de CA

alors eux c est encore pire, ils trouvent pas l adresse, tu es oblige d epeler pour qu'ils comprennent ce que tu racontes.
Et en plus les 3 personnes que j'ai eu pour la meme chose me sorte 3 tarif différent et plus cher que si je prends sur internet.
Niveau incompétence sont champions aussi.

7 octobre

Pour ma part la première année s'est bien passée avec le tarif Web-10%, la 2e année je fais confiance ma facture mensuelle est plus chère de 10 euro mais j'ai consommé plus donc je ne m'inquiète pas et en regardant de plus près je ne suis plus qu'à -2%... Bien sur les 14 jours de rétractation sont passés et il est trop tard pour réclamer, le contrat envoyé à été accepté...

7 octobre

Je suis chez eux mais je vais changer pour l'achat groupé que choisir polis intéressant

7 octobre

Lionheart1107/10/2019 12:12
alors eux c est encore pire, ils trouvent pas l adresse, tu es oblige d …alors eux c est encore pire, ils trouvent pas l adresse, tu es oblige d epeler pour qu'ils comprennent ce que tu racontes.Et en plus les 3 personnes que j'ai eu pour la meme chose me sorte 3 tarif différent et plus cher que si je prends sur internet. Niveau incompétence sont champions aussi.

Par exemple, ils sont partenaires ( pour le demarchage ) avec NEO GROUP ( belgique ) qui taffent avec des call des EAU et du Qatar, donc niveau compréhension, oui c'est compliqué.

7 octobre

alaniverson07/10/2019 12:17
Pour ma part la première année s'est bien passée avec le tarif Web-10%, la …Pour ma part la première année s'est bien passée avec le tarif Web-10%, la 2e année je fais confiance ma facture mensuelle est plus chère de 10 euro mais j'ai consommé plus donc je ne m'inquiète pas et en regardant de plus près je ne suis plus qu'à -2%... Bien sur les 14 jours de rétractation sont passés et il est trop tard pour réclamer, le contrat envoyé à été accepté...

Tu veux dire que ton contrat est passé de -10% à moins -2% sans te prévenir ?

7 octobre

Tiens c'est marrant je viens de partir de chez eux pour prendre l'autre deal avec mega energie a 17% la premiere annee puis 13% les autres annees

7 octobre

benyman3107/10/2019 12:29
Tiens c'est marrant je viens de partir de chez eux pour prendre l'autre …Tiens c'est marrant je viens de partir de chez eux pour prendre l'autre deal avec mega energie a 17% la premiere annee puis 13% les autres annees

Lien ?

7 octobre

Kendgeo07/10/2019 12:36
Lien ?

C'est l'offre capital

7 octobre

dealabs.com/bon…289

7 octobre

Kendgeo07/10/2019 12:21
Par exemple, ils sont partenaires ( pour le demarchage ) avec NEO GROUP ( …Par exemple, ils sont partenaires ( pour le demarchage ) avec NEO GROUP ( belgique ) qui taffent avec des call des EAU et du Qatar, donc niveau compréhension, oui c'est compliqué.

C'est limite foutage de gueule , quand ta des millions de français qui cherchent du taf et que ta le Qatar au bout du fil....
Un peut comme l'augmentation de la production de l'iPhone 11 , je parie qu'il y a aucune annonce ....
Bon j'arrête sinon ça va dériver

7 octobre

Qu'ils nous l'offre l'électricité !

Édité par "Witness" 7 octobre

7 octobre

cristalboy07/10/2019 11:01
Les 10% de réduction sur le prix du kWh sont a vie ?

Non

7 octobre

J'y suis, mais grosse dégradation du service depuis quelques temps, site web, chat en péril : inexcusable pour un groupe comme Total !
Je ne sais pas si je vais rester.

7 octobre

Total... pollueurs de masse,destructeurs de territoires et j’en passe - 1000 .!!! Un scandale cette boîte...Total merde oui!!

7 octobre

CrystalDark07/10/2019 13:04
Total... pollueurs de masse,destructeurs de territoires et j’en passe - 1 …Total... pollueurs de masse,destructeurs de territoires et j’en passe - 1000 .!!! Un scandale cette boîte...Total merde oui!!

C'est vrai qu'Engie sont super clean avec leurs centrales nucléaires

7 octobre

alaniverson07/10/2019 12:17
Pour ma part la première année s'est bien passée avec le tarif Web-10%, la …Pour ma part la première année s'est bien passée avec le tarif Web-10%, la 2e année je fais confiance ma facture mensuelle est plus chère de 10 euro mais j'ai consommé plus donc je ne m'inquiète pas et en regardant de plus près je ne suis plus qu'à -2%... Bien sur les 14 jours de rétractation sont passés et il est trop tard pour réclamer, le contrat envoyé à été accepté...

Tu es en électricité verte ?

7 octobre

Perso payer le ce d'edf ça me gonfle et si je peux diminuer mes 280e de facture rien que pour le mois de janvier 2019...
Des retours positifs ?
Jai un contrat heures creuses pleines mais la nuit je dors je ne fais pas de machines

Édité par "matthieu.d" 7 octobre

7 octobre

MerguezOne07/10/2019 11:01
Réception aujourd’hui de l offre personnalisée « énergie moins chère ensemb …Réception aujourd’hui de l offre personnalisée « énergie moins chère ensemble « ils essayent de limiter la casse.https://www.choisirensemble.fr/energie/fermee

Reçu?

7 octobre

matthieu.d07/10/2019 13:22
Perso payer le ce d'edf ça me gonfle et si je peux diminuer mes 280e de …Perso payer le ce d'edf ça me gonfle et si je peux diminuer mes 280e de facture rien que pour le mois de janvier 2019...Des retours positifs ?Jai un contrat heures creuses pleines mais la nuit je dors je ne fais pas de machines

On paye la CCAS mais on paye aussi pour les "statutaires" d'EDF qui peuvent consommer quasi gratuitement si je ne m'abuse et ça quelque soit le fournisseur !

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