[CDiscount] Commande toujours pas expédiée ?

Livraison express 1j , le jour commence quand le produit est sortie du dépot et qu'il est dans le camion de livraison. Il joue sur les mots sans doute ! Comme beaucoup de site.

Si c'est garantie livré en 1 jour à prise de commande et que cela a un surcoût, alors demande un geste commercial.

Même problème, j'acheter la nintendo switch avec livraison express le 3/12 et donc livraison estimé le 5/12. Que ne fut ma surprise de voir que le 5/12 ma commande est en cours de préparation. Je précise les frai de livraison express sont de 30€.
Du coup, je les appelles et la c'est le serpent qui se mort la queue :
- aucune réponse concrète
- du blabla pour garder la commande ( on a declaré le problème a notre secteur qui prend en charge ces requête )
Je recois donc un mail automatiser me disans que cette requête sera prise en charge sous 2 jours ouvré.
Une vaste plaisanterie vu la situation.
Donc, rebelote, je rappelle Cdiscount et voila la réponse :
Je fais tout mon possible pour arranger la situation et si demain vous n'êtes pas livré, recontacté nous et nous vous ferons un gest commercial.
Quel blague !! Un geste commercial, un bon d'achat de 10€ ?
Conclusion Merci Cdiscount, et voyons voir comment celà évolue.

Salut, même situation depuis ma commande de samedi 12/05. J'ai commandé suite à une "proposition" en pop-up qui me proposait la Shield à 195€ au lieu de 229, que j'ai comboté avec un bon de réduction et depuis toujours rien, j'étais sensé être livré lundi (plutot mardi), toujours "En cours de préparation".

Je les ai contacté mais bon c'est Cdiscount, aucune info concrète, ils étaient sensé me recontacter aujourd'hui. Bref du Cdiscount pur jus, mauvaise affichage de leur stock, commande pas honoré et qu'ils ont pas envie d'annulé, ils attendent que ça viennent de nous.

J'ai payé avec Paypal et toi ? (modifié)

bonsoir,
Vers 20h30, aujourd'hui, j'ai acheté un lg 55EG9A7V avec l'option "livree le lendemain " pour 9,99 euro en plus et la il est 23h15 et quand je regarde dans "mon compte", "mes commandes", il est inscrit "Livraison estimée le 29/05/2018".
cela veut il dire que je n'aurai pas ma commande livree (en point retrait) demain? si oui j'annule de suite ma commande.......

Shyllil y a 2 h et 30 min

Salut, même situation depuis ma commande de samedi 12/05. J'ai commandé s …Salut, même situation depuis ma commande de samedi 12/05. J'ai commandé suite à une "proposition" en pop-up qui me proposait la Shield à 195€ au lieu de 229, que j'ai comboté avec un bon de réduction et depuis toujours rien, j'étais sensé être livré lundi (plutot mardi), toujours "En cours de préparation".Je les ai contacté mais bon c'est Cdiscount, aucune info concrète, ils étaient sensé me recontacter aujourd'hui. Bref du Cdiscount pur jus, mauvaise affichage de leur stock, commande pas honoré et qu'ils ont pas envie d'annulé, ils attendent que ça viennent de nous.J'ai payé avec Paypal et toi ?Afficher moinsAfficher plus

Payé par carte bancaire, j'ai le mail de confirmation de commande, mais bizzarement j'ai pas le mail de validation de commande.
J'avais annuler la 1ere commande pour re-commander en prenant livraison express.

Par contre pour souscrire a leur grantie t'inquietes pas qu'ils sont la.

michel.galeonil y a 55 min

bonsoir,Vers 20h30, aujourd'hui, j'ai acheté un lg 55EG9A7V avec l'option …bonsoir,Vers 20h30, aujourd'hui, j'ai acheté un lg 55EG9A7V avec l'option "livree le lendemain " pour 9,99 euro en plus et la il est 23h15 et quand je regarde dans "mon compte", "mes commandes", il est inscrit "Livraison estimée le 29/05/2018".cela veut il dire que je n'aurai pas ma commande livree (en point retrait) demain? si oui j'annule de suite ma commande.......Afficher moinsAfficher plus

Tu es sur d'avoir pris livraison express CDAV ? On dirait plutot que tu as pris la livraison point relais standard (6 jours en moyenne)

michel.galeonil y a 4 h et 0 min

il est inscrit "Livraison estimée le 29/05/2018".cela veut il dire que je …il est inscrit "Livraison estimée le 29/05/2018".cela veut il dire que je n'aurai pas ma commande livree (en point retrait) demain? si oui j'annule de suite ma commande.......Afficher moinsAfficher plus

La date de livraison n'est pas toujours juste chez eux, il m'est déjà arrivé de commander un produit avec une livraison initiale prévue au lendemain, puis d'avoir une estimation de livraison à 3/4j plus tard & finalement de bien le recevoir le jour prévu dès le départ. Attends peut être de voir ce qu'il en est vraiment aujourd'hui.

Je suis cdav donc livraison express de mémoire quand on commande avant 13 ou 14h on est livré le lendemain par contre apres on est livré au bout de 2 jour.
Pour samedi je crois on est livré mardi de mémoire .

Si le site te donne une date de livraison alors c’est un engagement. Mets les en demeure de respecter le contrat. (Si tu as payé les frais de livraison fais les toi rembourser

supprimé21052418/05/2018 10:18

Livraison express 1j , le jour commence quand le produit est sortie du …Livraison express 1j , le jour commence quand le produit est sortie du dépot et qu'il est dans le camion de livraison. Il joue sur les mots sans doute ! Comme beaucoup de site.Si c'est garantie livré en 1 jour à prise de commande et que cela a un surcoût, alors demande un geste commercial.Afficher moinsAfficher plus

J'ai annuler ma commande et commander le meme produit sur amazon

Commande ce matin a 9h
Dejà expedié a 13h.

Sans même avoir Amazon prime

Ils sont pas synchro niveau logistique chez Cdiscount on dirait

Cdiscount vient d'envoyer mon colis, reception demain normalement.

Shyllil y a 7 h et 21 min

Cdiscount vient d'envoyer mon colis, reception demain normalement.

Ca ressemblait a une rupture de stock non déclarée sur leur site
Je viens d'acheter un matelas chez eux qui est aussi expédié.

michel.galeon17 mai

bonsoir,Vers 20h30, aujourd'hui, j'ai acheté un lg 55EG9A7V avec l'option …bonsoir,Vers 20h30, aujourd'hui, j'ai acheté un lg 55EG9A7V avec l'option "livree le lendemain " pour 9,99 euro en plus et la il est 23h15 et quand je regarde dans "mon compte", "mes commandes", il est inscrit "Livraison estimée le 29/05/2018".cela veut il dire que je n'aurai pas ma commande livree (en point retrait) demain? si oui j'annule de suite ma commande.......Afficher moinsAfficher plus

suite........

bon ben finalement le coli a bien etait deposé en point retrait le lendemain .
j'ai recu un message comme quooi il etait dispo vers 19h00 alors que le point retrait fermait a 18h00

du coup je me suis rendu ce matin au point retrait
c'est tout bon pour moi

bonne chance pour tous les autres...

Bonjour moi j'ai commander mon ipad le 7 novembre mais il est toujours en validee je ses pas quoi faite est que je doit les appeler ou pas

Bonjour moi j ai commandé lundi NBA 2k24 sur Xbox série x la date pour recevoir mon colis était entré le 08/10 au 10/08 j ai reçu part mail de Cdiscount l achat du jeu mais plus aucune réponse de leur part et au début de l achat c était écrit validation chez plus quoi et part la suite le même jour c est était écrit en cours de préparation et ma commande sencer recevoir demain je doute que je l aurait Cdiscount serre strictement a rien à part volé leurs clients et jamais expédié les colis si demain j ai pas mon colis j'irai le chercher à pied de la haute Saône a la région parisienne au moins je l aurait comme ça mon colis