2 septembre 2018
Bonjour, je suis sur le point d'acheter une tablette sur cdiscount :
cdiscount.com/inf…529
Par contre c'est un vendeur pro de cdiscount et la tablette est expedié de chine, savez vous je vais avoir des frais de douane ?
Merci
cdiscount.com/inf…529
Par contre c'est un vendeur pro de cdiscount et la tablette est expedié de chine, savez vous je vais avoir des frais de douane ?
Merci
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21 commentaires
triés parEs-tu conscient que si tu as un problème avec ta tablette, il faudra la renvoyer en Chine ? Peut-être à tes frais.
Et je ne connais pas la legislation en vigueur en Chine concernant les garanties des produits.
Bonjour,
Non, pas du tout, ce sera à toi de gérer cela.
Ce n'est pas cdiscount le vendeur. Ce n'est qu'un intermédiaire de paiement, et c'est tout.
Du coup si c'est vendu par GBest et expédié par cdiscount, si j'ai un probleme c'est cdiscount qui gere ?
Merci
C'est GBest qui gère
J'ai contacté Cdiscount par chat et il m'assure que je n'aurais aucun frais de douane et que la garantie est gerée par cdiscount avec des bons de retour prepayés...
ca me parait trop beau pour etre vrai. j'ai demander une copie par mail de la discussion mais bon...
Non, j'ai acheté un protable comme ça et c'est cdsiount qui a géré le SAV ...Pour au final me rembourser et me laisser le telephone !
Donc c'est plutot oui que tu voulais dire ? ^^ cdiscount couvre la garantie meme pour les vendeurs pro ?
Oui c'est ça !
Pourtant, c'est on ne peut plus clair dans leurs CGV : clients.cdiscount.com/sim…spx
Article 9.1 : Attention, pour les produits achetés auprès d’un vendeur de la Marketplace, vous devez vous rapprocher du vendeur concerné pour exercer vos droits, CDISCOUNT ne pouvant se substituer au vendeur.
Après c'est possible que si tu as un souci avec le vendeur tiers, CDiscount intervienne. Mais normalement ils offrent juste une vitrine au vendeur.
en commandant depuis la chine, tu prend le risque d'avoir des frais de douane, puisque tu as concience que le vendeur est chinois.
Donc tu peut en avoir comme ne pas en avoir.
Merci
J'ai commandé un téléphone ce matin sur Cdiscount mais quand je vais dans mes commandes, il n'y a rien.