Compte Revolut bloqué

8 janvier 2020
Bonjour tout le monde

Y en a t'il parmi vous qui ont eu leur compte Revolut bloqué avec demande de justificatif ?

C'est mon cas pour moi, et ce depuis le 20 décembre. J'ai fourni tout les justificatifs demandés mais malgré ça toujours bloqué. Impossible de les contacter via le tchat car inactif. Seul moyen, Instagram, Facebook et Twitter. Quand on arrive a avoir une réponse, il s'agit de toujours la même, qu'ils ont informé leurs équipes et qu'ils vont entrer en contact avec moi...

On peut vous sur Twitter le nombre de personnes impacté et depuis plusieurs avec aucun moyen d'utiliser ou récupérer son argent.

J'écris ce message pour savoir si des personnes sont dans le même cas, si leurs situations a évolué ou pas? Quand aux autres, attention, petite mise en garde, ne pas faire transiter trop d'argent aux risques d'être bloqué.

Je suis frontalier suisse et j'avais pour habitude de faire mon change via Revolut, je vais chercher un autre moyen car la trop risqué.

Cordialement
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71 commentaires

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  1. Avatar de doulikeit
    Pour bien connaitre Revolut, j'ai été client de la première heure. J'avais abusé de leur système de parrainage de l'époque donc logiquement mon compte a été fermé avec l'impossibilité de me réinscrire.

    En revanche, tous mes proches se sont vu fermés leur compte sans explications et la chasse au sorcière est réelle, impossibilité pour eux de se réinscrire. J'ai dû batailler pendant 1 an pour récupérer des fonds sur le compte d'un proche, sur twitter dès que tu parles de compte bloqué, on te bloque et alors sur le forum, on te censure etc dès que tu oses mentionner un compte bloqué.
    Je ne parlerai pas des divers voyages que j'ai pu faire avec la carte suspendu pour une vérification d'identité à 1000km de la maison et où l'on te demande un bulletin de salaire...

    L'interface est top et Revolut est numéro 1 sans conteste mais la gestion est catastrophique, le support par téléphone n'existe plus et le chat est totalement limité lorsque le problème devient épineux.

    J'ai essayé N26 que j'ai trouvé absolument nul.

    J'ai tenté max il y a environ 1 an et même si l'interface est pas terrible, je trouve que c'est très sympa avec la possibilité d'ecarte bleu et l'envoi d'argent entre personnes. Il reste beaucoup à améliorer mais je n'ai pas été déçu.
  2. Avatar de supprimé1716889
    Merci , apparament le paiement par carte ne passe pas , j’attend le virement PayPal mais j’ai très peu d’espoir ... je prend vos conseils et reviens avec des nouvelles ! Merci
  3. Avatar de christodu59
    Le nombre de compte bloqué par revolut, ne fait qu'augmenter. Il existe déja pas mal de groupe facebook qui fait état de plusieurs comptes bloqué.

    J'ai déja vu quelqu'un qui était au royaume uni pas loin des bureau de révolut. il a voulu y aller directement afin de faire débloquer son compte ou qu'il puisse récupérer l'argent qu'il a sur le compte bloqué. Il avait dit que juste a l'accueil de l'immeuble, pour demander ou était les bureau de révolut, tout ce qu'il a eu le droit c'est a la sécurité qui est venu a l'accueil pour lui demander de quitter les lieux et que pour contacter révolut il devait utiliser l'appli (donc il n'as même pas vu les bureau de révolut) et est repartit sans solution a son probléme. (appli qui ne repond pas a c'est message ou qui lui répond de patienter) (modifié)
  4. Avatar de Pastek
    Ethlen09/01/2020 07:52

    revolut carte max meme combat lol



    L'avantage de Max, en plus de ce qu'a dit , c'est que tu n'as pas besoin d'y faire transiter de l'argent dessus donc si jamais ton compte est bloqué tu ne galères pas à récupérer ton argent. (modifié)
  5. Avatar de christodu59
    TheBigDealer09/01/2020 07:44

    Merci pour ton retourLe principe était pas mal mais malheureusement, ils …Merci pour ton retourLe principe était pas mal mais malheureusement, ils ont voulu grandir trop vite, forcément, a un moment donné ça coince.Pour ma part, j'utilisais Revolut tout les jours, que se soit pour faire le change de mon salaire (~6000chf/mois) depuis mars 2019, vacances, et tout autres achats. J'en avais fait ma carte principal.Je pouvais encore utilisé m'a carte seulement en mode paiement, mais je ne pouvais plus faire de top-up ou de virement a mon compte. La solution que j'ai trouvé pour sortir mon argent c'était de faire un paiement PayPal a ma femme via la carte Revolut. Certains n'ont plus du tout accès à leurs comptes, donc à leurs fondsJ'avais justement entendu parler de transferwise, est ce plus intéressant que Migros Change?Tout a fait, une fois le compte bloqué, ils desactivent le tchat. J'ai réussi a les contacter via twitter, mais réponse bateau en mode copié collé pour tout ceux dans le même casC'est pas plus mal que ça pète, ça permettra aux plus sérieux de sortir la tête haute, en attendant, les clients en pâtissent



    mon compte a était bloqué, et a aucun moment le t'chat a était bloqué (mais ne sert a rien), perso mon compte a était bloqué cette été (alors que client depuis leur lancement en 2016), je n'est pas réussis a faire débloquer mon compte compte. (mais heuresement, j'avais 0 dessus donc pas besoin de reclamer qu'il me rende mon argent)

    vini7509/01/2020 19:57

    Revolit narrete pas de mendemander ma piece d'identité Vu vos commentaires …Revolit narrete pas de mendemander ma piece d'identité Vu vos commentaires je ne vais lenvoyer et cloturerMax est aussi bien en termes de frais pour voyager a l etranger ?.



    moi, il on commencer a me demande ma piéce d'identité (car soit disant quelle utiliser a l'ouverture était expiré), aprés il m'ont demander une photo de moi tenant ma piéce d'identité, aprés sa, il m'ont demander une photo recto et verso de ma carte que j'utiliser pour le rechargement par carte (j'ai refusé le verso et j'ai masqué une partit des chiffres de devant), aprés sa, il m'ont demandé un relever de compte d'une banque français, mon dernier relever d'impot et 3 mois de salaire. la j'ai abandonner, je leur avait méme repondu que la prochaine étape serai un test ADN et une prise de sang. (modifié)
  6. Avatar de Souleyes
    Bonsoir, aprés un mois de bataille acharné mon compte vient enfin d'être debloqué !
    Je ne pouvais ni utiliser ma carte, ni payer sur le net ou faire de transfert paypal .
    Je suis donc passé par le tchat, et j'ai fourni tous les documents qu'ils m'ont demandé
    ensuite il m'ont dit qu'il ne pouvait pas regler le problème, je leur ai donc poliment demandé de cloturer mon compte et de rembourser mes 1500 euros
    3 jours plus tard ils ont debloqué mon compte suivi d'un message d'excuse.
    J'ai retenu la leçon !!! Actuellement je fais des achats compulsifs pour tout vider, je ne prendrai plus le risque de faire confiance aux neobanques.
  7. Avatar de d34l3r
    Je ne suis pas bloqué mais j'ai retiré l'essentiel de mes fonds car des milliers de personnes sont ou vont se faire bloquer. Ils ont configuré leur système de détection automatique de fraudes en mode nazi et n'ont pas les moyens humains de faire les checks derrière pour lever les blocages de comptes.
    Revolut n'est pas même une solution fiable pour partir en vacance (il faut toujours avoir une carte de secours) donc ne parlons pas d'en faire son compte principale (et quand je pense à ceux qui l'on utilisé pour acheter des cryptos ). ça reste un E-wallet pour faire de petits achats sur Internet ou IRL et du change très ponctuellement.
    Cette dernière activité ne leur rapporte certainement pas grand chose (voir leur coûte) donc ils éliminent progressivement les clients qui l'utilisent trop à leur gout.

    Peux-tu encore utiliser ta carte?
    Quelles somme changeais-tu pas mois?

    Pour le tranfert/change, tu peux utiliser transferwise. Ce n'ait pas gratuit mais tu n'auras pas de problème.
  8. Avatar de d34l3r
    Comme beaucoup de Fintec, Revolut s'est lancé dans la course à la croissance. Le but pour la plus part d'entre elles (mais pas toutes) c'est de pouvoir afficher un nombre maximum de comptes ouverts pour pouvoir se vendre au meilleur prix (Pour ceux qui ont connu la bulle Internet des années 2000, c’était déjà un peu le même schéma). Mais il est sans doute difficile d'absorber une telle croissance dans de bonnes conditions et encore plus à un coût raisonnable. Si en plus, la plus part des utilisateurs utilisent les services de Revolut gratuitement et massivement alors ça ne passent même plus au niveau financement.

    La bulle des fintecs pètera c'est sûr, tout le monde le sait: il y en a trop sans modèle économique viables. On voit que certaines peinent à se financer comme CURVE. 2020 c'est peut être l'année charnière ... (modifié)
  9. Avatar de TheBigDealer
    Auteur(e)
    d34l3r09/01/2020 03:41

    Je ne suis pas bloqué mais j'ai retiré l'essentiel de mes fonds car des m …Je ne suis pas bloqué mais j'ai retiré l'essentiel de mes fonds car des milliers de personnes sont ou vont se faire bloquer. Ils ont configuré leur système de détection automatique de fraudes en mode nazi et n'ont pas les moyens humains de faire les checks derrière pour lever les blocages de comptes.Revolut n'est pas même une solution fiable pour partir en vacance (il faut toujours avoir une carte de secours) donc ne parlons pas d'en faire son compte principale (et quand je pense à ceux qui l'on utilisé pour acheter des cryptos ). ça reste un E-wallet pour faire de petits achats sur Internet ou IRL et du change très ponctuellement.Cette dernière activité ne leur rapporte certainement pas grand chose (voir leur coûte) donc ils éliminent progressivement les clients qui l'utilisent trop à leur gout.Peux-tu encore utiliser ta carte?Quelles somme changeais-tu pas mois?Pour le tranfert/change, tu peux utiliser transferwise. Ce n'ait pas gratuit mais tu n'auras pas de problème.


    Merci pour ton retour

    Le principe était pas mal mais malheureusement, ils ont voulu grandir trop vite, forcément, a un moment donné ça coince.

    Pour ma part, j'utilisais Revolut tout les jours, que se soit pour faire le change de mon salaire (~6000chf/mois) depuis mars 2019, vacances, et tout autres achats. J'en avais fait ma carte principal.

    Je pouvais encore utilisé m'a carte seulement en mode paiement, mais je ne pouvais plus faire de top-up ou de virement a mon compte. La solution que j'ai trouvé pour sortir mon argent c'était de faire un paiement PayPal a ma femme via la carte Revolut. Certains n'ont plus du tout accès à leurs comptes, donc à leurs fonds

    J'avais justement entendu parler de transferwise, est ce plus intéressant que Migros Change?

    christodu5909/01/2020 06:53

    Le nombre de compte bloqué par revolut, ne fait qu'augmenter. Il existe …Le nombre de compte bloqué par revolut, ne fait qu'augmenter. Il existe déja pas mal de groupe facebook qui fait état de plusieurs comptes bloqué.J'ai déja vu quelqu'un qui était au royaume uni pas loin des bureau de révolut. il a voulu y aller directement afin de faire débloquer son compte ou qu'il puisse récupérer l'argent qu'il a sur le compte bloqué. Il avait dit que juste a l'accueil de l'immeuble, pour demander ou était les bureau de révolut, tout ce qu'il a eu le droit c'est a la sécurité qui est venu a l'accueil pour lui demander de quitter les lieux et que pour contacter révolut il devait utiliser l'appli (donc il n'as même pas vu les bureau de révolut) et est repartit sans solution a son probléme. (appli qui ne repond pas a c'est message ou qui lui répond de patienter)


    Tout a fait, une fois le compte bloqué, ils desactivent le tchat. J'ai réussi a les contacter via twitter, mais réponse bateau en mode copié collé pour tout ceux dans le même cas

    d34l3r09/01/2020 07:35

    Comme beaucoup de Fintec, Revolut s'est lancé dans la course à la c …Comme beaucoup de Fintec, Revolut s'est lancé dans la course à la croissance. Le but pour la plus part d'entre elles (mais pas toutes) c'est de pouvoir afficher un nombre maximum de comptes ouverts pour pouvoir se vendre au meilleur prix (Pour ceux qui ont connu la bulle Internet des années 2000, c’était déjà un peu le même schéma). Mais il est sans doute difficile d'absorber une telle croissance dans de bonnes conditions et encore plus à un coût raisonnable. Si en plus, la plus part des utilisateurs utilisent les services de Revolut gratuitement et massivement alors ça ne passent même plus au niveau financement. La bulle des fintecs pètera c'est sûr, tout le monde le sait: il y en a trop sans modèle économique viables. On voit que certaines peinent à se financer comme CURVE. 2020 c'est peut être l'année charnière ...


    C'est pas plus mal que ça pète, ça permettra aux plus sérieux de sortir la tête haute, en attendant, les clients en pâtissent (modifié)
  10. Avatar de d34l3r
    C'est déjà bien que tu es réussi à rapatrier tes fonds.
    Je connais pas Migros mais ça semble sérieux. Le gros avantage de Transferwire c'est qu'ils offrent un compte multidevises avec un vrai numéro de compte dans les devises EUR, USD, GBP, PLN, AUD & NZD (mais pas le CHF) dans lequel tu peux recevoir un virement directement. Après comme Revolut tu as un Wallet qui gère 40 autres devises. Les taux de conversions sont entre 0.3 et 2% variable suivant les devises
  11. Avatar de d34l3r
    Ethlen09/01/2020 07:52

    revolut carte max meme combat lol



    Même si on peut douter du modèle économique de Max, on est quand même dans un cadre différent:
    1 - Derrière Max c'est Fortuneo aka Arkéa. C'est peut être qu'une expérimentation mais le but n'est pas de vendre Max au plus offrant
    2 - Le cadre réglementaire et les moyens de recours en France sont quand même plus rassurant que ceux outre-manche
    3- La croissance de Max n'a rien à voir avec celle de Revolut
  12. Avatar de TheBigDealer
    Auteur(e)
    et

    Merci pour vos retours, je vais me lancer chez les 2, et je verrais bien comment ça se passe
  13. Avatar de christodu59
    TheBigDealer10/01/2020 09:44

    Franchement, j'étais un utilisateur de tout les jours, mais là, ça craint, …Franchement, j'étais un utilisateur de tout les jours, mais là, ça craint, surtout sur le fait qu'il n y a aucun moyen de les contacter.Il semblerait qu'une fois le compte bloqué, même pour le clôturer c'est une galère.Next, j'attend de voir ce que va donner son concurrent Sync Money


    méme bloquer tu peut cloturer c'est ce que j'ai fait.

    biensur comme toutes banque, il doivent garder des informations. Mais j'ai fait la demande via le t'chat et que je voulait une copie de toutes mes transaction effectuer depuis 2016, on m'avait repondu que ma demande était en traitement. Ensuite, genre 2/3 jours plus tard, j'ai reçu un message sur le t'chat disant que mon compte était cloturer et que les donner relatif au transaction serai conserver pendant 6 ans et j'allais recevoir un mail dans quelque instant avec un fichier PDF qui donne toutes mes transaction effectuer sur révolut, en précisant que le fichier PDF était protéger par un compte et ensuite il m'ont donner le code via le t'chat. (et j'ai reçu le mail avec comme expéditeur : documents_noreply@revolut.com)


    Aprés, niveau concourrent, maintenant il en existe une tonne, sync est juste un ancien de révolut qui est partit en solo faire sa neo banque. (d'ailleur je trouve que certaine image ressemble beaucoup au design de révolut) (modifié)
  14. Avatar de TheBigDealer
    Auteur(e)
    vini7512/01/2020 16:21

    Bonjourje voudrais virer mes fonds, comment faire sans payer de frais?en …Bonjourje voudrais virer mes fonds, comment faire sans payer de frais?en faisant un virement PayPal ? ou sur mon compte bancaire ?


    Si tu n'es pas bloqué, virement bancaire,
    Si tu est bloqué, paiement PayPal a une connaissance qui te retourne l'argent via PayPal
  15. Avatar de Orel_25
    TheBigDealer19/01/2020 15:58

    Je t'avoue que leurs contrôle est draconien, mais bon, ils se …Je t'avoue que leurs contrôle est draconien, mais bon, ils se "protègent"Revolut a 1000%, y'a pas un meilleur change que eux pour les frontaliers, idem pour les vacances, sans parler de l'appli qui est juste au top.Je m'en sert dans la vie de tout les jours


    Idem elle me sert pour les achats en Suisse et en vacances et biensur pour le change du salaire
  16. Avatar de d34l3r
    Soyez précautionneux tout de même. Vous êtes prévenus:
    telegraph.co.uk/per…ks/ (modifié)
  17. Avatar de Orel_25
    supprimé163762125/04/2020 11:47

    Mais comment tu pourrais retirer ton argent si tu n'as pas accès à ton comp …Mais comment tu pourrais retirer ton argent si tu n'as pas accès à ton compte ?


    En retirant directement au distributeur c'est possible en cas de blocage. Par contre sur la formule gratuite de Revolut c'est limité à 200 € par mois de retrait .... Mais sinon tu peux aussi te servire de la carte pour faire tes achats quotidiens
  18. Avatar de TheBigDealer
    Auteur(e)
    supprimé163762125/04/2020 11:47

    Mais comment tu pourrais retirer ton argent si tu n'as pas accès à ton comp …Mais comment tu pourrais retirer ton argent si tu n'as pas accès à ton compte ?


    J'ai enregistré ma carte Revolut sur mon compte PayPal, et via mon compte PayPal, j'ai fait un paiement a ma femme sur son compte PayPal.

    Orel_2525/04/2020 14:24

    En retirant directement au distributeur c'est possible en cas de blocage. …En retirant directement au distributeur c'est possible en cas de blocage. Par contre sur la formule gratuite de Revolut c'est limité à 200 € par mois de retrait .... Mais sinon tu peux aussi te servire de la carte pour faire tes achats quotidiens


    Je confirme, on peut continuer a se servir de ça carte normalement (modifié)
  19. Avatar de TheBigDealer
    Auteur(e)
    Orel_2525/04/2020 14:35

    Bonne idée le coup du transfert PayPal ;)Simple et efficace !


    Je t'avoue ça m'a prit du temps pour y penser
  20. Avatar de TheBigDealer
    Auteur(e)
    supprimé171688901/08/2020 19:43

    Bonjour @TheBigDealer , je suis dans le même cas que vous, mon compte est b …Bonjour @TheBigDealer , je suis dans le même cas que vous, mon compte est bloqué depuis plusieurs semaines, je vais essayer de passer par PayPal , si je comprend bien, il faut reaprovisionner son compte PayPal par virement des fonds Revolut ? merci d’avance !


    Ciao Nancy_Dim, ce que j'ai fait exactement c'est un paiement a un tiers (ma femme) via PayPal en utilisant la carte Revolut. Je n'ai pas essayé le réapprovisionnement. Si le réapprovisionnement ne fonctionne pas, essaie le paiement et fais nous un retour
  21. Avatar de supprimé1716889
    Merci beaucoup ! je reviens vers vous pour des nouvelles
  22. Avatar de Souleyes
    supprimé171688902/08/2020 00:47

    Bonjour @Souleyes pouvez vous me dire sous combien de jours ils vous ont ré …Bonjour @Souleyes pouvez vous me dire sous combien de jours ils vous ont répondu pour un premier contact s’il vous plaît, merci



    TheBigDealer02/08/2020 01:42

    Ton compte doit sûrement être bloqué pour un ou des paiements qui "leurs" p …Ton compte doit sûrement être bloqué pour un ou des paiements qui "leurs" paraît suspect (ils ont mit un système en place où ils bloquent les comptes des qu'ils détectent une anomalie parfois même minime). Donc dans ce cas là, même le tchat ils répondent pas. Tu peux les joindre via Instagram si tu n'arrives pas a les joindre sur le tchat de l'App. Après plusieurs semaines d'harcèlement sur le tchat, je les ai contacté plusieurs fois sur Instagram, ça ne bougeait pas, et une fois que je les ai menacé de clôturer mon compte, et d'en informer tt les contacts qui utilisent Revolut (une vingtaine), ils m'ont recontacter dans l'heure, et après avoir justifier de plusieurs documents, pièce d'identité, fiche de paie, CB, et même selfie, ils ont fini par me le débloquer. Depuis, je m'en sers de carte tt les jours, et plus aucun problème (pour le moment 😁)


    Bonjour Nancy_Dim, rien de plus à ajouter TheBigDealer a resumé la situation.Dans mon cas je pense avoir été bloqué aprés avoir reçu un transfert de ma soeur qui est en France.Elle a ouvert un compte Revolut uniquement pour pouvoir m'envoyer de l'argentJe suis actuellement en afrique cause boulot c'est la raison pour laquelle j'ai d'ailleurs ouvert un compte Revolut pour contourner les frais.Convcernant le Tchat le temps de reponse varie de quelques heures à plusieurs jours (Moins de 4 jours au max dans mon cas).
    Dans tous les cas il faut fournir le maximum de documents exigés pour esperer un deblocage, je suis aussi passé par le selfie embêtant avec la date du jour et mes deux cartes Revolut.
  23. Avatar de Orel_25
    hugz6916/02/2021 10:48

    Non :-/ ni même retirer et même si je pouvais payer en ligne il me d …Non :-/ ni même retirer et même si je pouvais payer en ligne il me demanderais de confirmer la transaction sur mon appli mais dès que j'arrive sur l'appli ça me met "Compte Bloqué veuillez envoyer les information demandées" (ce que j'ai fait)


    Et si tu paye avec PayPal ? Dans ce cas là il n'y a pas de confirmation via l'appli Revolut.
    Ca vaut peux être le coup d'essayer
  24. Avatar de Ethlen
    revolut carte max meme combat lol
  25. Avatar de TheBigDealer
    Auteur(e)
    d34l3r09/01/2020 08:07

    @TheBigDealer C'est déjà bien que tu es réussi à rapatrier tes fonds.Je con …@TheBigDealer C'est déjà bien que tu es réussi à rapatrier tes fonds.Je connais pas Migros mais ça semble sérieux. Le gros avantage de Transferwire c'est qu'ils offrent un compte multidevises avec un vrai numéro de compte dans les devises EUR, USD, GBP, PLN, AUD & NZD (mais pas le CHF) dans lequel tu peux recevoir un virement directement. Après comme Revolut tu as un Wallet qui gère 40 autres devises. Les taux de conversions sont entre 0.3 et 2% variable suivant les devises


    Oui heureusement, a ce niveau là, j'ai eu énormément de chance.

    J'ai justement fait ce poste pour avertir qu'il y avait actuellement un risque.

    Je vais pencher sur transferwise, ça peut être un bon compromis.

    Maintenant, me reste plus qu'à voir si j'ouvre un compte chez Max ou N26. Voyageant assez souvent, et pour éviter de payer trop de frais ou trop perdre en change.

    As tu un conseil à me donner a ce niveau là?
  26. Avatar de Ethlen
    Pastek09/01/2020 08:47

    L'avantage de Max, en plus de ce qu'a dit @d34l3r, c'est que tu n'as pas …L'avantage de Max, en plus de ce qu'a dit @d34l3r, c'est que tu n'as pas besoin d'y faire transiter de l'argent dessus donc si jamais ton compte est bloqué tu ne galères pas à récupérer ton argent.



    si tu n'as pas d'argent dessus . sinon j'ia du porter plainte pour récupérer mes 1000 € une vrai purge et une vrai galére. Pas de service client sur twitter et facebook on te balance un " on a rien a vous dire " et débrouille toi
  27. Avatar de Pastek
    TheBigDealer09/01/2020 08:50

    Oui heureusement, a ce niveau là, j'ai eu énormément de chance. J'ai ju …Oui heureusement, a ce niveau là, j'ai eu énormément de chance. J'ai justement fait ce poste pour avertir qu'il y avait actuellement un risque.Je vais pencher sur transferwise, ça peut être un bon compromis.Maintenant, me reste plus qu'à voir si j'ouvre un compte chez Max ou N26. Voyageant assez souvent, et pour éviter de payer trop de frais ou trop perdre en change.As tu un conseil à me donner a ce niveau là?



    N26 ça va être la même chose que Revolut.
    Max tu vas pouvoir l'utiliser comme intermédiaire, un peu comme Paypal au final. Pas besoin d'y mettre de l'argent ça va utiliser tes CB de tes comptes courants.
  28. Avatar de d34l3r
    TheBigDealer09/01/2020 08:50

    Oui heureusement, a ce niveau là, j'ai eu énormément de chance. J'ai justem …Oui heureusement, a ce niveau là, j'ai eu énormément de chance. J'ai justement fait ce poste pour avertir qu'il y avait actuellement un risque.Je vais pencher sur transferwise, ça peut être un bon compromis.Maintenant, me reste plus qu'à voir si j'ouvre un compte chez Max ou N26. Voyageant assez souvent, et pour éviter de payer trop de frais ou trop perdre en change.As tu un conseil à me donner a ce niveau là?



    J'ai les deux et je n'ai jamais rencontré de problèmes majeurs avec ni l'une ni l'autre.
    Max était pas très fiable au début sur l'appli comme sur les paiements mais ça s'est notablement amélioré (l'appli reste cependant son point faible, c'est le fouillis et pas très rapide). Par contre c'est la meilleur offre du marché: de très bonnes assurances, 0 frais même sur les retraits en devise (en dehors des 0.2% de mastercard). Comme c'est celle que je recommanderai. On se demande juste combien de temps ça va durer.

    N26 est bien. C'est une vrai banque qui gagne probablement de l'argent ou du moins qui n'en perd pas. Je pense qu'ils sont encore là pour un moment (modifié)
  29. Avatar de d34l3r
    C'est quoi l'histoire parce que bon il a y toujours une raison (même si on peut considérer quelle est mauvaise). Surtout chez Max je pense que tout est encore fait "à la main".
  30. Avatar de vini75
    Revolit narrete pas de mendemander ma piece d'identité
    Vu vos commentaires je ne vais pas l'envoyer et cloturer le compte

    Max est aussi bien en termes de frais pour voyager a l etranger ?

    d34l3r09/01/2020 10:11

    J'ai les deux et je n'ai jamais rencontré de problèmes majeurs avec ni l …J'ai les deux et je n'ai jamais rencontré de problèmes majeurs avec ni l'une ni l'autre.Max était pas très fiable au début sur l'appli comme sur les paiements mais ça s'est notablement amélioré (l'appli reste cependant son point faible, c'est le fouillis et pas très rapide). Par contre c'est la meilleur offre du marché: de très bonnes assurances, 0 frais même sur les retraits en devise (en dehors des 0.2% de mastercard). Comme @Pastek c'est celle que je recommanderai. On se demande juste combien de temps ça va durer.N26 est bien. C'est une vrai banque qui gagne probablement de l'argent ou du moins qui n'en perd pas. Je pense qu'ils sont encore là pour un moment


    . (modifié)
  31. Avatar de Pastek
    vini7509/01/2020 19:57

    Max est aussi bien en termes de frais pour voyager a l etranger ?.


    Même mieux car pas de frais les WE ou à partir d'un certain montant de retrait par exemple.
  32. Avatar de vini75
    Pastek09/01/2020 22:49

    Même mieux car pas de frais les WE ou à partir d'un certain montant de r …Même mieux car pas de frais les WE ou à partir d'un certain montant de retrait par exemple.


    Merci

    christodu5910/01/2020 04:49

    mon compte a était bloqué, et a aucun moment le t'chat a était bloqué (ma …mon compte a était bloqué, et a aucun moment le t'chat a était bloqué (mais ne sert a rien), perso mon compte a était bloqué cette été (alors que client depuis leur lancement en 2016), je n'est pas réussis a faire débloquer mon compte compte. (mais heuresement, j'avais 0 dessus donc pas besoin de reclamer qu'il me rende mon argent)moi, il on commencer a me demande ma piéce d'identité (car soit disant quelle utiliser a l'ouverture était expiré), aprés il m'ont demander une photo de moi tenant ma piéce d'identité, aprés sa, il m'ont demander une photo recto et verso de ma carte que j'utiliser pour le rechargement par carte (j'ai refusé le verso et j'ai masqué une partit des chiffres de devant), aprés sa, il m'ont demandé un relever de compte d'une banque français, mon dernier relever d'impot et 3 mois de salaire. la j'ai abandonner, je leur avait méme repondu que la prochaine étape serai un test ADN et une prise de sang.


    Laissez tomber.... (modifié)
  33. Avatar de TheBigDealer
    Auteur(e)
    christodu5910/01/2020 04:49

    mon compte a était bloqué, et a aucun moment le t'chat a était bloqué (ma …mon compte a était bloqué, et a aucun moment le t'chat a était bloqué (mais ne sert a rien), perso mon compte a était bloqué cette été (alors que client depuis leur lancement en 2016), je n'est pas réussis a faire débloquer mon compte compte. (mais heuresement, j'avais 0 dessus donc pas besoin de reclamer qu'il me rende mon argent)moi, il on commencer a me demande ma piéce d'identité (car soit disant quelle utiliser a l'ouverture était expiré), aprés il m'ont demander une photo de moi tenant ma piéce d'identité, aprés sa, il m'ont demander une photo recto et verso de ma carte que j'utiliser pour le rechargement par carte (j'ai refusé le verso et j'ai masqué une partit des chiffres de devant), aprés sa, il m'ont demandé un relever de compte d'une banque français, mon dernier relever d'impot et 3 mois de salaire. la j'ai abandonner, je leur avait méme repondu que la prochaine étape serai un test ADN et une prise de sang.


    Franchement, j'étais un utilisateur de tout les jours, mais là, ça craint, surtout sur le fait qu'il n y a aucun moyen de les contacter.

    Il semblerait qu'une fois le compte bloqué, même pour le clôturer c'est une galère.

    Next, j'attend de voir ce que va donner son concurrent Sync Money
  34. Avatar de lepereafarid
    Je viens de consulter la page Trustpilot de Revolut, les avis font peur.
    90% ont tous ce problème de blocage de compte et des fonds.
    Cela laisse presque limite une sensation d'arnaque globale.
  35. Avatar de vini75
    Bonjour
    je voudrais virer mes fonds, comment faire sans payer de frais?

    en faisant un virement PayPal ? ou sur mon compte bancaire ?
  36. Avatar de Deallover26
    Ethlen09/01/2020 09:28

    si tu n'as pas d'argent dessus . sinon j'ia du porter plainte pour …si tu n'as pas d'argent dessus . sinon j'ia du porter plainte pour récupérer mes 1000 € une vrai purge et une vrai galére. Pas de service client sur twitter et facebook on te balance un " on a rien a vous dire " et débrouille toi


    Salut l’ami tu pourrais me dm pour parler de la procédure pour porter plainte ? J’aimerais bien un peu d’aide pour récupérer mes sous également

    Deallover2614/01/2020 21:36

    Salut l’ami tu pourrais me dm pour parler de la procédure pour porter pl …Salut l’ami tu pourrais me dm pour parler de la procédure pour porter plainte ? J’aimerais bien un peu d’aide pour récupérer mes sous également


    S’il te plaît bien sûr (modifié)
  37. Avatar de Symphonial
    Ouch ça fait peur...

    Je m'en sers aussi lors de mes voyages et pour rien d'autre, du coup c'est 100e par ci, 400e par là (400 c'est rare), du coup je ne dépose pas trop d'argent chez eux donc si ça venait à m'arriver, ça ne serait pas un coup dur, mais pour ceux qui déposent leur salaire c'est du vol pur & simple s'ils ne peuvent pas récupérer leur argent.

    Je vais continuer de m'en servir car je ne mets pas de très grosses sommes et je supporte pas l'interface de N26 mais bon, au vu des témoignages, je ne mettrai pas mon salaire là-dessus
  38. Avatar de Orel_25
    j'utilise aussi Revolut pour mes transferts CHF -> € . Je suppose qu'il ont une sorte d'alerte qui doit se mettre en place lorsque la somme transférée est importante et donc potentiellement suspecte. Si au pire on peux toujours récupérer son argent avec l'astuce du virement paypal a la limite ça passe. Dans le cas contraire ..... c'est panique à bord
  39. Avatar de TheBigDealer
    Auteur(e)
    Je reviens avec des nouvelles

    Ils m'ont débloqué mon compte après une vérification au peigne fin de mes fiches de paies, mes relevés bancaires qui mentionne mon salaire, la justification de certains transferts via Révolut entre amis, de certains paiement et retrait à l'étranger (Arabie Saoudite 😁) et un selfie avec ma carte Revolut ainsi que la carte avec laquelle je fais des top-up
  40. Avatar de Orel_25
    TheBigDealer19/01/2020 11:47

    Je reviens avec des nouvellesIls m'ont débloqué mon compte après une vé …Je reviens avec des nouvellesIls m'ont débloqué mon compte après une vérification au peigne fin de mes fiches de paies, mes relevés bancaires qui mentionne mon salaire, la justification de certains transferts via Révolut entre amis, de certains paiement et retrait à l'étranger (Arabie Saoudite 😁) et un selfie avec ma carte Revolut ainsi que la carte avec laquelle je fais des top-up

    Mdr . Du coup il ont pas demander de prise de sang ou test ADN .
    Après j'avoue que pour un frontalier c'est quand même the best solution révolut pour le taux de change.
    Du coup c'est quand même tentant de passer par eux.
    J'avais fait un comparatif entre révolut, transferwise, ibani et Telexoo.
    Et c'était bien entendu Revolut le plus avantageux.
Avatar de