Publié le 27 avril 2020
Aliexpress colis bloqué
Bonjour à tous,
Le 12/04/20 j'ai commandé sur Aliexpress un article et depuis le 17/04/20 je n'est plus de nouvelles de mon colis et maintenant cela fait 10j que ce message est affiché dans le suivi de mon colis sachant qu'on est le 27/04/20!!!
Je ne sais pas si cela est frequent en raison du Covid-19 ou c'est tout simplement un bug pour tracker le colis.
Je vous remercie d'avance de vos réponse.
CDT
Le 12/04/20 j'ai commandé sur Aliexpress un article et depuis le 17/04/20 je n'est plus de nouvelles de mon colis et maintenant cela fait 10j que ce message est affiché dans le suivi de mon colis sachant qu'on est le 27/04/20!!!
Je ne sais pas si cela est frequent en raison du Covid-19 ou c'est tout simplement un bug pour tracker le colis.
Je vous remercie d'avance de vos réponse.
CDT
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439 commentaires
triés parTout d'abord, il faut comprendre comment marche le tracking chez Aliexpress.
La plateforme que vous regardez "Cainiao" est la plateforme de suivi de colis du Groupe Aliexpress. Avec une reconnaissance accrue des numéros de suivi, et les transmissions d'informations de logistique à Aliexpress de la part des sociétés de Logistique, la plateforme permet d'afficher un suivi du colis globalement fiable.
Le colis n'est pas à proprement parler expédiée par Cainiao, ce n'est pas une compagnie de frêt.
Et Aliexpress Shipping n'en est pas non plus une, c'est une méthode de logistique, mais derrière on retrouve China Post, EMS, Singapore Post etc.
4PX est une sociétée de logistique, elle passe ensuite aussi par China Post, EMS, Singapore Post etc.
Maintenant donc, si vous entrez votre numéro de suivi sur 17Track ou 1tracking ou encore Parcelapp, ils vont chercher à quelle compagnie de transport ce numéro de suivi est attribuée et vous l'afficher.
A la différence des deux autres, Parcelapp ne va pas trier les résultats obtenus, mais tous les afficher, ce qui peut porter à confusion.
Donc concrètement, il est normal que vous ne trouviez pas exactement les mêmes infos de suivi entre Cainiao et 17track ou Parcelapp
: dealabs.com/com…680 Ton colis à été commandé sur Aliexpress, Cainiao à reçu 5 informations le concernant de la part de la société de logistique (ici 4PX). 4PX n'affiche que seulement 3 étapes car il n'y pas réellement besoin d'en afficher plus, mais elle envoi quand même toutes les étapes à Cainiao. Ensuite donc, 4PX société de logistique à expédié le colis et l'envoi vers l'Europe avec une période de transit par l'Angleterre où il sera récupéré par Royal Mail puis expédié en France et livré par LaPoste. Il est normal que 4PX et Royal Mail donne une MAJ au 30/04. Car cela signifie que la demande de liaison à été effectuée, c'est au moment de l'expédition du colis depuis la Chine/HK que la compagnie émettrice du colis informe avec le numéro de suivi la compagnie réceptrice.
: dealabs.com/com…326 Ton colis à été commandé sur Aliexpress, Cainiao à reçu 7 informations le concernant de la part de la société de logistique (ici 4PX). Ensuite donc, 4PX société de logistique à expédié le colis et l'envoi directement vers la France où il sera récupéré par LaPoste. Il est normal que 4PX et LaPoste donne une MAJ au 16/04. Car cela signifie que la demande de liaison à été effectuée, c'est au moment de l'expédition du colis depuis la Chine/HK que la compagnie émettrice du colis informe avec le numéro de suivi la compagnie réceptrice. Tu devrais pouvoir suivre ton colis sur le site de LaPoste. Pour ce qui est des délais, pas de panique, le 16/04 c'est pas affolant, la dernière MAJ "Despatched to Overseas" indique que le colis est en stransit vers la France et passera par Roissy
: dealabs.com/com…395 Pourrais tu me donner un screen de ton suivi sur Parcelapp ou 1tracking ? Globalement, ton colis Ton colis à été commandé sur Aliexpress, Cainiao à reçu 7 informations le concernant de la part de la société de logistique (surement 4PX). Ensuite, ton colis à été réellement mis en soute et expédié le 15 Avril, il devrait donc pas tarder à arriver en France et t'être livré. Si tu veux plus d'infos il faudra envoyer ton screenshot de suivi sur les 2 sites indiqués
Bonne soirée à vous 3 et no panic
Dark' (modifié)
V’la qu’on me troll maintenant
mais alors pourquoi commander dessus ? il y a un délai d indiquer, commencer a s inquieter seulement 15jrs apres avoir passer commande ... si vous etes préssé, commandez en france, ce sera un peu plus cher mais vous l aurez plus vite
Dernières évolutions pour mon colis qui était passé le 5 mai à Liège et scanné hier à Roissy :
Pour la Poste toujours en l'état départ bureau d'échange pays d'expédition jusqu'à il y a 10 minutes
Notification reçue ce matin d'Aliexpress : votre commande est arrivée au bureau de poste local
Effectivement le colis était bien dans ma boite à lettre ce matin et à l'instant le suivi de la Poste vient de se mettre à jour : courrier distribué
J'ai rarement eu un colis arrivé aussi vite de Roissy
Merci beaucoup pour cette explication super complète, toujours au top l’équipe dealabs !! Je vais continuer à patienter bien informé grâce à toi
Hello,
Alors pour toi c'est légèrement différent, aucune idée de quelle sociétée de logistique à géré ton colis, mais en tout cas il à été expédié par Singapore Post, et sera ensuite confié à LaPoste. Tu n'auras pas de tracking en France car c'est un envoi non suivi.
Singapour étant actuellement à nouveau en confinement, cela peut expliquer le léger retard rencontré.
Voilà ce que donne globalement vos suivis, rien ne garanti qu'il n'y aura pas de problème lors du transport et de la livraison, mais pour le moment rien d'anormal
Bonne soirée,
Dark' (modifié)
Vous vous rappelez de la situation actuelle dans laquelle on est? Si ça ne bouche pas au départ, ça bouche à l’arrivée donc clairement en ce moment y’a beaucoup de délais rallongés.
Et gardez également à l’esprit qu’un colis en attente d’une place sur un vol, ou en attente d’être traité à l’arrivée, n’est pas « scanné » du coup forcément le suivi ne bouge pas en attendant.
PS: également par habitude des messages et inquiétudes qu’on voit passer, ne vous inquiétez pas si à l’arrivée votre colis se retrouve en Belgique ou au UK, c’est normal aussi, il ne s’est pas perdu, ça fait partie des habitudes du fret, votre colis va en suivant poursuivre son chemin vers la France (modifié)
Mais ce message n’a aucun rapport avec une prise aux douanes, tout les colis y passent à cette étape ne t’inquiète pas, c’est juste qu’il attends de partir à la poste
On remercie les mises à jours des suivi de laposte xD
Le plus inquiétant est que aucun status de 29 colis n’a bougé depuis 11 jours ! 🤪
Avec les 3 ou 4 discussions qui parlent des retards de courrier actuels on arrive à avoir des infos, entre Liège qui se débloque et Singapour qui va aussi se débloquer on n'a jamais été aussi prêts de recevoir nos colis
Les services de logistiques sont assez réactifs, quand ça coince ils arrivent à trouver un autre passage en quelques jours. Les colis sont rarement perdus dans ces phases, les plus gros risques de "pertes" sont sur les derniers kilomètres
Et oui ton suivi est normal, pas de soucis à se faire pour le moment. Peu d'avions décollent de Chine pour aller en Europe a cause du Covid
Voici le suivi en entier (modifié)
On recevra le téléphone a Noël. Quand il sera moin cher sur Amazon
Le suivi il change de statut a la meme minute en gros cette etape ne dure pas bcp de temps alors que chez moi sa fait 24h et le suivi a pas changé alors que sur tout les autres suivis que j'ai vu avec le livreur 4PX cette étape est immediatement changé a la minute .
Je ne sais pas si je suis clair
Et sur Track 17 sa m'affiche "expediteur prépare l'article" hier a 9h17
avec le transporteur Royal Mail donc le colis est en Europe ? Je suis perdu (modifié)
Merci a toi c'est vraiment super se que tu fait. (modifié)
MERCI 1000 fois de prendre de ton temps pour répondre a nos question c'est vraiment gentil et super de ta part !!!! Je vous souhaite une agréable soirée
Le colis n'est pas encore parti mais est sur le point de partir, il manque l'étape "Hand Over to Airline". Mais ça ne va pas tarder car Royal Mail à déjà été informée qu'elle va recevoir ton colis et cette étape est normalement là juste avant l'envoi
Merci pour les info
Merci beaucoup pour tes lumières
Merci c'est pas mon premier colis qui passe par Singapour mais le temps de chaque étape est vraiment long
Au vue de la situation de COVID19, les colis en provenance de Chine sont bloqués pour le moment apparement.
J'ai un colis arrivé en France depuis le 21 Avril qui n'a pas bougé d'un poil, pour infos il faisait direct Chine --> France
J'ai reçu d'autre colis en provenance d'aliexpress mais ils passaient pas la Belgique ou les RU , donc pour la poste ça provient pas de Chine
Bref les envois direct venant de Chine sont stoppés visiblement
Aïe aïe aïe pas bon pour nous ça ...
Mais si le colis est acheminé jusqu'en Europe en Angleterre sa ne pose pas de probleme car le colis ne vient pas de Chine-France mais de Chine-UK-France ?
J'ai passé 5 commandes le 27 mars, elles sont toutes arrivées la même semaine sur le sol européen, j'en ai reçu 3 rapidement, la 4ème 18 jours après et j'attends toujours la 5ème.
Le 5ème colis, même scénario, passage éclair en France puis long séjour en Angleterre et retour en France...
C'est pas en Chine que ça merdouille hein, c'est même ce qui va le plus vite dans le processus actuellement.
J'ai reçu un colis avec le même système de transport. Avec la poste ou 4px
On voit que ça a été remis à leur « partenaire postal »
Moi aussi j'ai reçu des colis ces derniers mois avec des numéros de suivi qui commencent par LP et finissent par FR, mais j'en ai parti d'entrepôts à Putian, à Longhua, à Nancheng alors que le colis de est parti du district de Baiyun à Guangzhou (anciennement Canton) dans la province de Guangdong donc ce numéro n'aide pas à savoir pour où le colis est passé sans avoir le suivi précis
Les miens ont mis 2 semaines après ce message, il faut déjà compter 3 ou 4 jours pour le scan d'arrivée à Roissy
Désolé mais on ne voit pas grand chose, envoies nous le haut du suivi
Alors c’est vrai que c’est très long mais ton colis est très probablement bloqué à l’arrivée à Roissy et n’a pas été scanné étant donné que ton dernier suivi est celui lorsqu’ils chargent dans l’avion. En attendant, tu peux contacter la poste mais ils ne pourront pas faire grand-chose. Il te reste à espérer que le déconfinement débloquera la situation !
Que de la malchance (modifié)
Peut être qu'on aura des nouvelles après le deconfinement