Prise Tapo P100 ne se connecte pas

16 mai 2020
Bonsoir à tous,

Est-ce que certains d'entre vous ont des prises Tapo P100 ?

J'ai commandé pour mes beaux-parents le pack Echo Dot avec la prise Tapo. J'ai des Sonoff moi à la maison, je me dis que c'est pas trop compliqué à installer.

Et en fait, IMPOSSIBLE de la synchroniser au réseau wifi. J'ai réinitialisé la prise, réinitialisé l'appareillage bluetooth, retaper la clef wifi plusieurs fois, fait sauter la clef pour qu'il n'y ai aucune clef a saisir (zéro sécu donc), mis le pare feu de la livebox au minimum, etc.

Rien n'y fait, il trouve la prise en bluetooth, mais jamais en wifi. Pourtant le wifi fonctionne vu qu'il fonctionne sur le smartphone en question ou est l'appli Tapo.

Auriez-vous des idées ?

Merci à vous et bonne soirée !
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18 commentaires

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Avatar de
  1. Avatar de renobie_.
    Status LED:
    Off: Power is off.
    Blinking Orange and Green: The socket is ready for setup.
    Green: The socket is working normally.
    Blinking Green: The system is being upgraded.
    Orange: There is an error.
    Blinking Orange: The socket is connecting to a Wi-Fi network.

    Elle reste désespérément orange fixe...
  2. Avatar de renobie_.
    Bonjour,

    J'ai exactement les mêmes problèmes, j'ai TOUT essayé...
    Et pourtant la P100 se connecte à mon routeur car je vois qu'elle a reçu une adresse IP.
  3. Avatar de GeorgesPig
    Auteur(e)
    renobie_.25/05/2020 15:56

    Bonjour,J'ai exactement les mêmes problèmes, j'ai TOUT essayé...Et po …Bonjour,J'ai exactement les mêmes problèmes, j'ai TOUT essayé...Et pourtant la P100 se connecte à mon routeur car je vois qu'elle a reçu une adresse IP.


    Ça doit être un problème lié au réseau car j'ai pris la prise pour la tester chez moi sur ma Freebox et ça marche nickel
  4. Avatar de renobie_.
    Je me demande si ce n'est pas simplement un problème de cryptage de mot de passe réseau, je suis en WPA (Tkip et AES).

    Il faudrait que j'essaye en WEP mais ce genre de clef est trop facile à cracker et dangereux...
  5. Avatar de GeorgesPig
    Auteur(e)
    Faudrait que j'essaie ça aussi
  6. Avatar de renobie_.
    J'ai trouvé ça:
    static.tp-link.com/201…pdf

    Voir en dernière page les spécifications techniques des cryptages supportés.
  7. Avatar de GeorgesPig
    Auteur(e)
    Ah merci, ça peut aider !
  8. Avatar de renobie_.
    Donc, pour ma théorie, c'est mort...
  9. Avatar de GeorgesPig
    Auteur(e)
    Ouais elle passe pas l'étape quoi. Après tu devrais quand même essayer en désactivant la clé de sécurité ou baisser les protocoles juste le temps de la synchronisation et remettre après
  10. Avatar de PPR
    Je vais peut-être dire une connerie, mais tu es sûr d'être sur le 2,4 Ghz?
  11. Avatar de GeorgesPig
    Auteur(e)
    J'ai ouvert un ticket au support Tapo et il me propose de regarder cette vidéo YouTube.

  12. Avatar de renobie_.
    Rien de neuf dans cette video mis à part qu'ils disent de brancher quelque chose dessus...
    Je viens d'essayer, toujours pareil.

    Et pour répondre à "PPR", je suis bien en 2,4 Ghz
    J'ai aussi essayé avec et sans clef.
  13. Avatar de renobie_.
    GeorgesPig26/05/2020 16:00

    J'ai ouvert un ticket au support Tapo et il me propose de regarder cette …J'ai ouvert un ticket au support Tapo et il me propose de regarder cette vidéo YouTube.[Vidéo]


    Ils nous prennent surtout pour des cons...
  14. Avatar de nofic
    Salut
    attention, avec le wifi 2.4 et 5ghz. Quand 'ai changé la freebox de ma mère (de freebox cristal vers la la mini 4k), beaucoup de mes appareils domotique ne fonctionnaient plus en wifi. J'ai du séparer le wifi 2.4 du wifi 5gHz dans les paramètres de la freebox.
    Tous les appareils domotique se sont remis a fonctionner (j'ai garder le mème nom pour le 2.4, mais j'ai modifié celui du 5ghz) (modifié)
  15. Avatar de cabour
    renobie_.26/05/2020 11:20

    Status LED: Off: Power is off. Blinking Orange and Green: The socket is …Status LED: Off: Power is off. Blinking Orange and Green: The socket is ready for setup. Green: The socket is working normally. Blinking Green: The system is being upgraded. Orange: There is an error. Blinking Orange: The socket is connecting to a Wi-Fi network.Elle reste désespérément orange fixe...


    J'ai le même problème à une différence près :
    Certain jour la LED est verte et fonctionne donc très bien, et puis un jour , d'un coup elle passe orange fixe et ne marche plus.
    C'est aléatoire.
    Parfois même , j'allume la lumière avec Alexa tout nickel et 5 min après je veux éteindre et ça ne marche plus car LED orange.
    C'est trop pénible, je suis désespéré.
    Un dernier truc, ça lui arrivé de fonctionner un mois entier, puis pendant 3 jours ça ne veut plus rien savoir....
    Please help me...
  16. Avatar de alia.benabdallah
    Hello
    je viens de prendre tp link p100 et une echo dot 4. l’association des deux c’est bien faite, j’ai mis ma télé sur la prise tp link p100. Quand elle est allumée et que je dis « Alexa éteint la télé » ça marche , Alexa désactive la prise . Par contre quand je redis « Alexa allume la télé » la prise ne se remet pas en fonction et donc la télé ne se rallume pas .

    est ce que j’ai mal installé quelque chose ? Ou c’est en fait une option que la prise n’a pas et il n’est juste pas possible de rallumer par commande vocale la prise ?
    merci pour l’aide.
  17. Avatar de Chhris
    Bonjour,

    J'ai aussi le problème de la diode orange fixe.
    Toute l'install se déroule correctement, je vois les prises connectées sur mon routeur, mais les diodes restent orange et l'application m'indique que les prises ne peuvent être contrôlé que localement.

    Vous auriez une piste svp ?
  18. Avatar de JeanLouis_Leliev
    Bonjour,
    Même Pb, sauf qu' avec le tel en partage Wi-Fi ça marche...
    Je suis revenu en arrière, et je n'ai pas rentré le mot de passe de la box, mais la clef de la box... Et ça marche... 👏Si ça peut servir..
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