9 juin 2020
Bonjour, je me suis fait arnaquer un peu plus de 40€ sur Vinted. J’ai essayé de démarrer des démarches administratives mais rien à faire. J’ai également envoyé des mails et un recommandé. Surtout que Vinted se foutent un peu de moi, car il ne me répondent pas ou bien ils me disent qu’il faut attendre. Cela date de Décembre 2019 et malgré toute mes démarches toujours rien. Je voulais savoir si quelqu’un a déjà été confronté à ce problème et a obtenu gain de cause.
Merci d’avance!
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16 commentaires
triés parJe pense que j'ai pas tout compris désolée
J’ai acheté un produit (une paire de crampon) puis on m’a annoncé la livraison en cours. Puis un jour on me dit qu’il est arrivé, je m’en vais le cherchera un point retrait à côté de chez moi puis on me dit quil n’y a pas le produit, du moins qu’ils ne l’ont pas reçu. Le temps de validation est de deux jour, et il était impossible d’avertir Vinted que je n’ai rien reçu. La personne a encaissé automatiquement l’argent après les deux jours puis il s’est évaporé malgré mes tentatives d’arrangements car Vinted m’ont quand même très gentillement(du foutage de gl quoi) dis que l’on ne peut pas vous remboursez vous mais uniquement le vendeur.
Merci de votre réponse.
Sur la plate-forme il était impossible de dire que je n’avais pas reçu le colis pour annulé la transaction, le signalement par mail n’a pas eu de réponse. J’ai tenté de leur envoyé un mail mais pas de réponse.
(modifié)
- Si le suivi indiquait livré, le vendeur n'y était pour rien.
- La personne n'a pas encaissé l'argent automatiquement, c'est Vinted qui lui a donné après deux jours.
- Le temps de validation de deux jours débute UNIQUEMENT si le colis est récupéré. Bizarre bizarre.
Si tu as payé avec PayPal, tu as toujours la possibilité de faire un litige avec la protection acheteur, ça ne coûte rien de tenter en expliquant ton problème.
D’accord je comprends mieux maintenant.. je vais aller là-bas taper un scandale.merci!
Non j’ai payé en cb
Ahahah d’accord j’ai compris ou je me suis fait .. merci!
Tu as tous dis, qqun a signé à la place.. (modifié)
J'ai le même problème la
D’accord, merci je vais faire ça
mais ça va être compliqué dès lors qu'il y a bien eu une signature...