Publié le 18 janvier 2021

Colis envoyé sur vinted recu vide et remboursé

Bonjour

Juste pour partager mon expérience, j’ai vendu un jeu switch sur vinted, déposé en relais colis dans une lettre bulle pour protéger l’envoi
Et je vais toujours plus loin dans mes envoies en mettant une photo du colis avant envoi pour éviter les litiges

Le colis a été reçu 3 jours plus tard par l’acheteur soit disant sans le jeu a l’intérieur avec la boîte vide.

Résultat remboursement de vinted auprès de l’acheteur et je perds une vente pour la raison suivante : le colis n’a pas été envoyé dans un contenant adapté

Le plus beau c’est la réponse bateau de vinted qui m’indique que pour les petits objets il faut utiliser une enveloppe a bulle...

Facile d’acheter des objets gratuitement pour des acheteurs peu scrupuleux

Pour information un jeu a 8e.. donc perte faible mais réponse un peu facile pour vinted
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13 commentaires

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  1. Avatar de sanbenedetto
    ma fille s'est faite enflée pour la vente d'un appareil photo polaroid. L'appareil fonctionnait très bien, colis très bien emballé. Et là la fille à l'arrivée dit que l'appareil ne fonctionne pas, qu'elle veut bien le renvoyer.... puis fait une demande d'annulation à Vinted pour colis endommagé. Elle est automatiquement remboursée, sans preuve apportée. Vinted (messages surement automatique) ne veut rien savoir et indique que l'emballage était endommagé donc de voir avec relais colis pour une indemnisation.

    Et l'acheteuse ne veut pas renvoyer l'article, elle n'a pas le temps...

    Par contre on a bien aimé son instagram où elle poste des photos à Noel prise avec un polaroid.....

    C'est 40 balles dans le cul, sans recours possible et sans pouvoir reccupérer l'appareil. Et impossible de lui laisser une évaluation négative puisque la transaction n'existe plus (annulée).

    Impunité.
  2. Avatar de Shyll
    sanbenedetto18/01/2021 19:13

    ma fille s'est faite enflée pour la vente d'un appareil photo polaroid. …ma fille s'est faite enflée pour la vente d'un appareil photo polaroid. L'appareil fonctionnait très bien, colis très bien emballé. Et là la fille à l'arrivée dit que l'appareil ne fonctionne pas, qu'elle veut bien le renvoyer.... puis fait une demande d'annulation à Vinted pour colis endommagé. Elle est automatiquement remboursée, sans preuve apportée. Vinted (messages surement automatique) ne veut rien savoir et indique que l'emballage était endommagé donc de voir avec relais colis pour une indemnisation. Et l'acheteuse ne veut pas renvoyer l'article, elle n'a pas le temps...Par contre on a bien aimé son instagram où elle poste des photos à Noel prise avec un polaroid.....C'est 40 balles dans le cul, sans recours possible et sans pouvoir reccupérer l'appareil. Et impossible de lui laisser une évaluation négative puisque la transaction n'existe plus (annulée).Impunité.


    Faut pas hésiter à aller porter plainte. Remplissez une pré-plainte sur internet pour avoir un RDV, c'est l'histoire d'une petite heure au commissariat et ensuite vous envoyez une copie de la plainte à cette escroc, ça va la faire réfléchir et elle trouvera surement le temps de vous renvoyez le Polaroid. (modifié)
  3. Avatar de Dr.Diehl
    ericco2718/01/2021 19:07

    [Image] Voilà le colis non conforme.Je reconnais ma faute, y a un bout de …[Image] Voilà le colis non conforme.Je reconnais ma faute, y a un bout de Scotch qui dépasse. Non conforme!


    As-tu envoyé cette photo à Vinted ?
  4. Avatar de yappy
    Dr.Diehl18/01/2021 18:16

    Bonsoir ! Je suis nouveau sur Vinted et on m’a déconseillé de vendre des ob …Bonsoir ! Je suis nouveau sur Vinted et on m’a déconseillé de vendre des objets à grande valeur car la protection est du côté de l’acheteur et non du vendeur.


    Pas seulement sur vinted. En effet à ma connaissance je ne connais aucune plateforme qui est du côté du vendeur.
  5. Avatar de Dr.Diehl
    Bonsoir ! Je suis nouveau sur Vinted et on m’a déconseillé de vendre des objets à grande valeur car la protection est du côté de l’acheteur et non du vendeur.
  6. Avatar de Zenochan
    Même en dehors des arnaques des acheteurs, si un colis est volé ou perdu ils remboursent max 25€ en relais ( assurance minimal impossible à modifier ) donc à éviter pour les ventes de grande valeur (modifié)
  7. Avatar de ericco27
    Auteur(e)
    Mon jeu avait une valeur de 8e...
  8. Avatar de ericco27
    Auteur(e)
    32326296-cpOY0.jpgVoilà le colis non conforme.
    Je reconnais ma faute, y a un bout de Scotch qui dépasse. Non conforme!
  9. Avatar de LaJague
    faut pas hésiter à porter plainte quand c'est comme ça, je sais qu'ils sont deja surchargés, mais faut pas non plus se laisser faire
  10. Avatar de ericco27
    Auteur(e)
    Dr.Diehl18/01/2021 19:09

    As-tu envoyé cette photo à Vinted ?


    Oui avec cette réponse

    ”Nous avons demandé à xxxx des photos du colis. Après analyse attentive, nous devons constater que l'emballage de l'article n'était pas satisfaisant.

    Nous avons donc dû annuler la transaction et rembourser votre acheteur.

    Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous dédommager car les colis mal emballés ne sont pas éligibles à une indemnisation."
  11. Avatar de Dr.Diehl
    On en parle des arnaques de ce type sur le forum Vinted. (modifié)
  12. Avatar de PaoloC
    Je ne vous comprends pas : les vendeurs ont l'air heureux avec vinted
  13. Avatar de Louco22
    Nous venons de recevoir un colis avec des torchons serpillières usagées au lieu d'une veste à 100e..Le vendeurs n avait que des avis positifs..un truc de fou..
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