Ce deal a malheureusement pris fin le 4 janvier 2022.
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Publié le 6 décembre 2021

[Nouveaux Clients] Abonnement Box SFR 7 Fibre + TV - 500 Mb/s, Appels illimités Fixes, 160 chaînes (Engagement 12 Mois)

10€38€-74%
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Noctis
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Possibilité de retirer la Box TV de l'offre et garder le tarif de 10€ pendant la souscription en décohant la case décodeur TV
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Édité par un membre de notre équipe, 6 décembre 2021

247 commentaires

triés par
Avatar de
  1. Avatar de Le39bis
    Ares_6006/12/2021 19:59

    Pour ma part +1 raccordement FTTH et jamais eu de soucis


    Démarchage téléphonique : je dis oui pour un raccordement ftth, le technicien arrive à 21h au lieu de 15h, il regarde 20 secondes et dis que c’est pas possible. Un autre technicien passe et me dis la même chose. Je souscrit donc à de l’adsl, qui était immonde.
    1 an plus tard je souscris à free (tout une épreuve pour résilier chez SFR ils me proposaient des trucs nuls pour essayer de me garder et MÊME ils me proposaient de me raccorder ). Le technicien vient et je lui raconte ce que le mec de SFR m’a dit : il me dit que chez SFR ils sont payé au raccordement, que la le mec de free il a mis 1h30 à faire le raccordement à la fibre et donc pas rentable pour le mec de SFR.
    SFR me redemarche par téléphone et m’assure que je suis éligible à la fibre mtn. Aller bouge de chez moi SFR mdr (modifié)
  2. Avatar de Noctis
    Auteur(e)
    Le39bis06/12/2021 19:57

    SFR ? -1


    Très intelligent et argumenté, bon comme d'hab il y a de bonnes et de mauvaises expériences...si le deal plait tant mieux sinon tant pis ^^
  3. Avatar de Wysor
    SFR...

    Quand tout va bien c'est un bon FAI mais, par mes expériences passées :
    - Ils t'appellent pour un sondage/qualité client et vont te proposer des avantages en plus sans contrepartie (genre appel sur mobile gratuit) et tu t'engages un an sans le savoir...
    - te facture au maximum les frais dès qu'il le peuvent, magouille sur les cautions jamais rendues
    - Ils te réponderont toujours au téléphone ce que le client veut entendre, pas de problème si c'est faux, le prochain conseillé te dira le contraire...

    Mécontent du service mais le réseau (fibre/adsl) est identique aux autres, c'est le SAV qui à pour objectif de te vendre toujours plus, non pas forcément en mentant mais en ométant certains détails.

    Par mes expériences passées j'éviterai d'y retourner si possible (modifié)
  4. Avatar de ClemBreizh
    J'ai pris l'offre ce matin a 8h30 ... 11h30 plus internet. Je contact mon FAI actuel => écrasement de ligne par SFR, ca commence TRES MAL, c'est parti pour 10-12j sans internet/tv autant dire que ca fait la gueule chez moi
  5. Avatar de mido3.0
    Fuyez, pauvres fous!
  6. Avatar de Vltfrx
    SFR à fuir, que des magouilles pour faire souscrire le client et ne respecte pas ses engagements après.
    J'ai dû faire un courrier au service réclamation pour demander une remise qui m'avait été proposée par un conseiller au téléphone. Avant ça j'ai galérer pendant 1 mois , chaque service se renvoyait la balle.
    Au final j'ai obtenu ce qu'on m'avait proposé initialement, après 2 mois de "bagarre" , heureusement qu'ils avaient les enregistrements lorsque j'ai été démarché. Pour ceci j'ai juré de leur faire de la mauvaise pub et que je resilierai dès que l'occasion se présentera.
    J'aurai dû rester chez Bouygues! Tout ça pour quelques euros d'économie... Et réseau portable, de la m****
  7. Avatar de supprimé1450905
    En même temps il faut arrêter de cracher sur SFR. On trouve partout ds histoires avec orange Bouygues et free. Moi je sais une chose c'est que quand tout fonctionne et bien c'est les moins cher du marché. Le service est en plus au top. Service client toujours dispo.
  8. Avatar de fatjimo
    Sfr très bien tant que tout va bien.
  9. Avatar de Largent
    Pour être abonné chez eux, même si le prix est attractif je déconseille.
    Incompétence, connexion instable, délais de rétablissement +++, pas de remboursement...
  10. Avatar de Billy_Deal
    Gros a priori avant de souscrire chez eux.

    Mais depuis ma souscription (depuis 3 mois) pas un seul soucis d'internet. Juste le boitier tv qui est totalement merdique.

    Par contre ce n'est pas 10€ mais 10,01€ va savoir pourquoi le centime qui sort de nul part
  11. Avatar de Sofiendu69100
    Quel est l’intérêt de retirer la Box TV de l’offre si le prix reste inchangé à 10€ ?
  12. Avatar de gorwel2
    addoul8306/12/2021 22:31

    Au top sfrPeut-on optimiser cette offre avec un cashback ?


    Oui, igraal si c'est toujours le cas (il y avait 60 € paraît-il en septembre, et j'ai bénéficié de 34 € en novembre). D'autres parlent de Widilo en début de topic.

    zatelwi06/12/2021 23:56

    Oui je crois mais franchement j'ai jamais fait ça et j'ai peur que ce soit …Oui je crois mais franchement j'ai jamais fait ça et j'ai peur que ce soit un galère vu que j'ai procédé à une portabilité....


    Personnellement je change chaque année avec portabilité : jamais eu de soucis particuliers. Cette année, ce sera SFR. Pris en novembre et globalement satisfait. Pour ceux qui sont intéressés par le sport à la tv, n'hésitez pas à réclamer les chaînes RMC sport... (modifié)
  13. Avatar de Philip95
    Pour les anciens clients : j'ai appelé sfr pour negocier mon tarif de 16€ en disant que free me proposait 10 € par mois. Sur le coup rien mais le lendemain sfr m'a rappelé en me proposant 5€ par mois plus le bouquet cinéma pdt 12 mois
    .
  14. Avatar de oliv.91ess
    Augmentation de tous les forfaits SFR et RED, pensez à surveiller vos factures !
    Avatar de Fabdu65
    Quelle surprise ?!🤷‍♂️
  15. Avatar de ramona
    Sur Ajaccio les perfs SFR sont très pauvres pour de la fibre (20 M down /13M up ) du moins non PRO
    Alors que paradoxe dans un village en pleine montagne corse à 1 km du DSLAM on a avec le VDSL2 du 51M (down) / 14 ( M up)
  16. Avatar de riatla
    Intéressant! Y’a t’il une possibilité de faire sauter les frais de mise en service via une offre démarchage? Il y’a qqs années j’ai réussi en boutique a avoir un abonnement sans frais de mise en service pour un adsl à 5€ par mois. (Boutique de La Défense a paris)
  17. Avatar de kayrun
    Mauvaise expérience pour ma part avec sfr un engagement de 2 ans à 43 euros par mois avec une soit disant fibre qui à été installer il y a peu prêt 1 an alors qu'en réalité on nous dit que finalement c est une semi fibre .test débit 5 mbps en téléchargement ... chercher l'erreur... nous sommes passé chez Orange avec une vrai fibre à 26 euros par mois et 96 mbps en téléchargement
  18. Avatar de Noctis
    Auteur(e)
    Vltfrx06/12/2021 21:29

    SFR à fuir, que des magouilles pour faire souscrire le client et ne …SFR à fuir, que des magouilles pour faire souscrire le client et ne respecte pas ses engagements après.J'ai dû faire un courrier au service réclamation pour demander une remise qui m'avait été proposée par un conseiller au téléphone. Avant ça j'ai galérer pendant 1 mois , chaque service se renvoyait la balle. Au final j'ai obtenu ce qu'on m'avait proposé initialement, après 2 mois de "bagarre" , heureusement qu'ils avaient les enregistrements lorsque j'ai été démarché. Pour ceci j'ai juré de leur faire de la mauvaise pub et que je resilierai dès que l'occasion se présentera.J'aurai dû rester chez Bouygues! Tout ça pour quelques euros d'économie... Et réseau portable, de la m****


    Alors que Bouygues avait des coupures constantes durant tout le 1er confinement. On était pleins sur le forum à se plaindre. Alors que chez SFR 0 soucis. En réalité c'est vraiment une question de chance. Sauf Orange que je trouve vraiment au dessus mais il y a des mécontents même chez Orange.
  19. Avatar de droppyz
    +1 pour SFR !
    Pour avoir essayer SFR, Sosh et Free en fibre a mon adresse je retourne chez sfr.
    Actuellement chez Free et vachement déçue ! Aussi bien en terme de débit qu'en TV... 😳
    Sosh c'était bien mais pas aussi avantageux que cette offre .
  20. Avatar de itachi3005
    Sfr et la pire expérience de ma vie avec telephone et internet service client désastreux
  21. Avatar de Noctis
    Auteur(e)
    WilsonWade23/12/2021 12:22

    Bloquer les prélèvements d'un opérateur téléphonique attention quand même : …Bloquer les prélèvements d'un opérateur téléphonique attention quand même : https://www.preventel.fr/


    Il n'y a pas de preventel pour les offres internet, attention à ne pas confondre avec des offres de forfaits téléphoniques
  22. Avatar de Sergine_Lgs
    Affixe23/12/2021 13:52

    J'apporte juste mon expérience personnelle. J'ai plusieurs box chez eux. …J'apporte juste mon expérience personnelle. J'ai plusieurs box chez eux. Je pensais être tranquille en renégociant tous les ans. Mais voilà ils font les lourds. Ils m'ont menti. Le service client est inexistant. Ils font du démarchage, du harcèlement téléphonique, pour prendre des options.. ..



    Alors es tu parti? Voici mon histoire :

    Finalement....
    J'étais chez SFR, en fin de contrat. Normalement, mon contrat est à 41 euros. Depuis que j'ai le contrat, j'ai une remise de 20 euros puis chaque annee, ils augmentent de 3 euros. Cette année fut l'année de trop, je veux payer moin de 20 euros. SFR me propose 33 euros, Refuser! Puis le service Résiliation à 28 euros, Refuser ! Je dis ça fait des années que je suis chez eux, aucun vrai geste commercial. Il me dit je vais payer les 50 euros de frais de résiliation. Je lui réponds avec un autre fournisseur, je serai remboursée et avec une offre à moin de 20 euros je fait des économies.
    Bref, au lendemain de ma lettre de résiliation, SFR me rappelle lol, il me propose une offre à 18 euros avec les chaînes cinéma et divertissement offert. Je gueule quand même lol mais j'ai accepté....
  23. Avatar de Le39bis
    SFR ? -1
  24. Avatar de Le39bis
    Noctis06/12/2021 19:59

    Très intelligent et argumenté, bon comme d'hab il y a de bonnes et de m …Très intelligent et argumenté, bon comme d'hab il y a de bonnes et de mauvaises expériences...si le deal plait tant mieux sinon tant pis ^^


    Oui rien contre toi, juste c’est SFR quoi, bon courage à vous
  25. Avatar de Ares_60
    Le39bis06/12/2021 19:57

    SFR ? -1


    Pour ma part +1 raccordement FTTH et jamais eu de soucis
  26. Avatar de Mathis_Gille
    Ares_6006/12/2021 19:59

    Pour ma part +1 raccordement FTTH et jamais eu de soucis


    Tout pareil, juste une fois une coupure réglé en quelques heures.

    Édit : J’ajoute aussi que cette box permet d’avoir le 500Mo en wifi dans le salon et jusqu’à 300 dans les chambres à 6/7m comparé à d’autres (modifié)
  27. Avatar de mousbenz00
    Sfr... une catastrophe pour le service ... cher payé pour 10 euros !
  28. Avatar de Noctis
    Auteur(e)
    sidus07/12/2021 16:36

    Hola! En décochant la case décodeur TV on garde donc le tarif 10€ au delà d …Hola! En décochant la case décodeur TV on garde donc le tarif 10€ au delà de l'année ?


    Non. On choisit simplement de ne pas avoir de décodeur TV.

    Dealabdinho07/12/2021 16:37

    Franchement assez déçu de sfr, niveau box même mobile. Ils ne font aucun ef …Franchement assez déçu de sfr, niveau box même mobile. Ils ne font aucun effort sur les prix pour conserver leur anciens clients, et font de faible geste dans le, seul but de prolonger l'engagement et nous bloquer. Je suis passer pas bouygue, sosh, free, c discount,.. Sans aucun problème mais sfr depuis quelques année je trouve leur façon de faire pas clair du tout au contraire un peu escroc sur les bord


    Au contraire, je trouve que ce sont ceux qui sont les plus faciles pour négocier le même tarif et rester chez eux. Les expériences divergent. (modifié)
  29. Avatar de zatelwi
    +1 pour l'offre. Même si je choisirai plutôt free mais j'étais déjà chez eux, je viens de changer il y a un semaine en passant chez Orange sans chaîne pour 22 euros... Si j'avais vu une telle offre avant.... +1
  30. Avatar de Noctis
    Auteur(e)
    Sébastien_0106/12/2021 20:07

    Les 49€ c'est pour le décodeur TV ? Ou c'est obligatoire ?


    Obligatoire, comme chez Free et Orange. Mais à 10€ par mois, disons que ça fait moins mal.

    zatelwi06/12/2021 20:09

    +1 pour l'offre. Même si je choisirai plutôt free mais j'étais déjà chez eu …+1 pour l'offre. Même si je choisirai plutôt free mais j'étais déjà chez eux, je viens de changer il y a un semaine en passant chez Orange sans chaîne pour 22 euros... Si j'avais vu une telle offre avant.... +1


    Je cherchais une offre sans décodeur TV ayant un vidéoprojecteur sans tuner TV, MyCanal et ne voulant pas payer cette redevance TV honteuse. Seuls SFR et Sosh le font... (modifié)
  31. Avatar de keyser444
    Franchement pour le prix d’un paquet de clope par mois en plus , allez chez sosh
    ca vous épargnera du temps de l’énergie de l’influx nerveux et des migraines ...
    meme 2€ par mois j’y retournerai jamais
  32. Avatar de Milan_M
    Noctis06/12/2021 20:34

    Pour ne pas payer la redevance TV dans le cas où tu n'as ni ne TV ou que …Pour ne pas payer la redevance TV dans le cas où tu n'as ni ne TV ou que tu en as une et que tu n'utilises pas les chaînes TV. Le fisc se réfère aux infos données par les opérateurs pour connaître leurs offres. Si l'on voit que tu as une box TV, tu risques de te retrouver avec une amende. Je n'ai même pas envie de tenter l'expérience...Cliques sur le lien tu verras que l'offre est bien à 10€


    Contribution à l'audiovisuel public:
    Les matériels concernés sont les suivants :

    Appareil récepteur de télévision
    Dispositif assimilé: Matériels connectés entre eux ou sans fil et permettant la réception de signaux, d'images ou de sons, par voie électromagnétique. Exemples : lecteurs ou lecteurs-enregistreurs de DVD, vidéo-projecteurs équipés d'un tuner, lorsqu'ils sont associés à un écran. permettant la réception de la télévision
    Les micro-ordinateurs munis d'une carte télévision permettant la réception ne sont pas taxables.

    À noter : si vous avez souscrit un abonnement internet avec une box-TV (incluant l'accès aux programmes de TV), vous payerez la redevance seulement si vous avez également un téléviseur ou équipement assimilé.

    service-public.fr/par…F88 (modifié)
  33. Avatar de EmilienGall
    Un conseil : Fuyez SFR ! Ils m'ont fait galérer 4 mois pour la fibre,le deuxième technicien est venu, et il est parti sans prévenir sans avoir fini l'installation, et ma casser un écran PC, le service client est incompétent et parle à moitié français, FUYEZ !
  34. Avatar de marskorm
    Je viens de partir de chez SFR je déconseille vivement, service client abominable qui raccroche au nez. Impossible de régler une montre 4G, empêchent les résiliations, c'est une catastrophe (regardez les avis clients sur internet)
  35. Avatar de supprimé1450905
    EmilienGall07/12/2021 09:02

    Mdr tu verras quand tu auras un problème,ce service client ou ils parlent …Mdr tu verras quand tu auras un problème,ce service client ou ils parlent a moitié français


    Oui depuis 10 ans avec eux et aucun pbm. Chg de forfait Chg de box. Il faut arrêter ensuite si on ne sait pas s'exprimer c'est autre chose. Après je ne sais pas. Portabilite, Chg de forfait et résiliation quand on respecte la procédure et bien c'est parfait.

    Bien entendu j'ai mis toute ma famille chez sfr.

    C'est le top avec le prix top quand tu vois que free c'est 40 euros....

    25 euros TTC : 2 forfait 4g+ et un forfait fibre sans TV.

    Les grandes gueules peuvent parler..... (modifié)
  36. Avatar de nachid
    Dealabdinho07/12/2021 16:37

    ... je trouve leur façon de faire pas clair du tout au contraire un peu …... je trouve leur façon de faire pas clair du tout au contraire un peu escroc sur les bord


    Je valide et je vous raconte mon histoire
    J'ai pris un abonnement Fibre chez eux sans engagement et je n'ai pas vraiment eu de problème
    La ligne m'a été installée au préalable par Orange.
    Un jour, un commercial m'appelle pour prendre de mes nouvelles et me dit que j'ai droit à un abonnement mobile sans frais avec mon abonnement Fibre
    Comme c'est gratuit je décide de prendre pour une ligne de secours surtout pour les data
    Quelque mois plus tard, je décide de quitter SFR pour la nouvelle FREEBOX
    Je paie les frais de résiliation et je pensais en avoir terminé avec eux.
    A la fin du mois, je reçois une facture de 35€ pour la ligne mobile que je n'avais utilisée jusque là.
    J'appelle et je demande donc à résilier cette ligne et là ils me sortent que je suis engagé pour un an.
    J'ai beau leur expliquer que je n'utilise pas cette ligne et que s'ils ne me l'avait pas offerte je ne l'aurais jamais prise.
    Je leur ai même proposé de payer 10€/mois, pour une ligne que je n'utilise pas, jusqu'à la fin de cet engagement.
    Mais rien de rien. Le deuxième mois je reçois une seconde facture de 35€.
    J'ai fais opposition du prélèvement bancaire et suite à cela ils m'ont inscrit sur le fichier Préventel
    Je ne sais si j'y suis encore...
    Comment pouvez-vous faire confiance à un partenaire qui se comporte de la sorte?
    Est-ce que ce n'est pas de l'arnaque?
    Aujourd'hui, je vous assure que même gratuitement et à vie, je refuserais leur offre
  37. Avatar de JUSTEROMEO
    Bon courage, hier je me suis fait installer la fibre pour la premiere fois. Une cata le technicien, plus de 3 heures, il a dégommer presque entièrement le cable avant de réussir enfin sa soudure. Et internet marche a moitier. J arrive pas a acceder a certains sites et ceux que j y arrive ca rame. Pour la première installation de la fibre, j aurais du faire confiance a orange. Je sens que la résiliation va etre proche SFR, du mythe a la réalité (modifié)
  38. Avatar de Sébastien_01
    Les 49€ c'est pour le décodeur TV ? Ou c'est obligatoire ?
  39. Avatar de bitoranger
    Noctis06/12/2021 19:59

    Très intelligent et argumenté, bon comme d'hab il y a de bonnes et de m …Très intelligent et argumenté, bon comme d'hab il y a de bonnes et de mauvaises expériences...si le deal plait tant mieux sinon tant pis ^^


    Pour moi mauvaise expérience, et expériences partagé par quelques collègues. Ils ont voulu le faire payer plein pot pensant que je connaissais pas la loi Châtel. 3 mois pour récupérer mes sous
  40. Avatar de chebfelfel
    Quand finit cet offre svp?
Avatar de