Bonjour, j'ai consulté les précédents topics mais je suis toujours un peu à l'Ouest pour la procédure...
Je veux juste aller à la poste et filer mon colis en Colissimo pour le suivi, c'est possible?
(je poste jamais rien et j'envoi jamais de colis donc ma connaissance est niveau 0)
Si vous m'aidez, je m'engage à faire un post hyper descriptif pour expliquer à mon moi du passé / toute personne qui a besoin d'aide pour ça, avec photos, quand j'aurais procédé à l'envoi!
J'ai 4 éléments
1. 2. Commercial Invoice EN DOUBLE
Give this invoice to the carrier you select to ship your return package. The invoice is required for customs. The carrier will not be able to return your package to Amazon without it.
--> Pourquoi l'avoir en double? j'ai lu sur un autre sujet qu'il fallait le mettre dans une pochette plastique et coller le tout sur le colis. Mais que faire du deuxième?
3. Return Mailing Label
Cut this label and affix to the outside of the return package
--> OK je vais le coller sur mon colis. Mais je dois remplir qqchose? "Absender" c'est expéditeur. Je dois mettre mon adresse?
4. Return Authorisation Label
Cut this and place inside the return package
--> ça aucun soucis
D'avance merci pour vos réponses et bonne journée
Je veux juste aller à la poste et filer mon colis en Colissimo pour le suivi, c'est possible?
(je poste jamais rien et j'envoi jamais de colis donc ma connaissance est niveau 0)
Si vous m'aidez, je m'engage à faire un post hyper descriptif pour expliquer à mon moi du passé / toute personne qui a besoin d'aide pour ça, avec photos, quand j'aurais procédé à l'envoi!
J'ai 4 éléments
1. 2. Commercial Invoice EN DOUBLE
Give this invoice to the carrier you select to ship your return package. The invoice is required for customs. The carrier will not be able to return your package to Amazon without it.--> Pourquoi l'avoir en double? j'ai lu sur un autre sujet qu'il fallait le mettre dans une pochette plastique et coller le tout sur le colis. Mais que faire du deuxième?
3. Return Mailing Label
Cut this label and affix to the outside of the return package--> OK je vais le coller sur mon colis. Mais je dois remplir qqchose? "Absender" c'est expéditeur. Je dois mettre mon adresse?
4. Return Authorisation Label
Cut this and place inside the return package
--> ça aucun soucis
D'avance merci pour vos réponses et bonne journée
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5 commentaires
triés parMerci de ta rep! Ce document en double c'est juste douane alors? C'est le fait qu'il soit en double qui m'a fait dire que tout était compliqué
Ok pour le deuxieme doc à compléter ça ça me paraît faisable
Si d'autres ont déjà fait un retour sans soucis à Amazon DE n'hésitez pas
Et cela fait moins de 3cm donc je peux le poster en tant que courrier suivi..
J'espère que tu vas bien.
Désolé je me permets de déterrer un peu le sujet pour savoir si, à tout hasard, tu t'en étais sortis avec cette histoire de retour Amazon.de.
Figures toi que je suis dans le même cas que toi, avec les fameuses 4 étiquettes.
Pour : l'étiquette "Absender" qu'il faut mettre sur le colus et sur laquelle il faut mettre notre adresse, pas de problèmes (Idem pour le code barre à mettre dans le colis).
Néanmoins, quid des étiquettes doubles : une fixée sur le colis, mais la seconde, est-ce que la poste avait su te donner une réponse ?
Un grand merci à toi pour tes retours.
Hésitez pas également, si d'autres ont des réponses
Très bon dimanche et bonne journée la commu' ! (modifié)