Topic AuMax. L'ex néo-banque française.

4762
19 mai 2018
AuMax fermera ses service le 22/01/2023

Attention pour éviter le HS toute proposition ou demande de parrainage sur ce topic est interdite.


1218237_1.jpg
Informations supplémentaires
Avatar de triolo
triolo
Confirmation de la clôture au 22.01.202357007-Zur7T.jpg
Astuces pour économiser

4762 commentaires

triés par
Avatar de
  1. Avatar de Darkmoon
    Darkmoon
    AuMax c'est FINI !

    Fermeture de tous les comptes le 22/01/2023.

    Prévisible. Les nouvelles conditions semblaient plus un moyen de pousser les gens vers la sortie d'eux mêmes.


    38462974-NebRs.jpg
    aumaxpourmoi.fr/

    Comment cloturer ?

    Suivre les informations du site (notamment si vous avez encore de l'argent sur le compte ou que vous en attendez).

    Et ensuite tout se passe depuis l'application

    38462974-m6dtZ.jpg (modifié)
    Avatar de Lestanquet
    Lestanquet
    Merde ....
  2. Avatar de bastouni
    bastouni
    Bonjour à tous,
    Je pars bientôt hors UE et je voulais savoir comment fonctionne concrètement Aumax et l'agrégation de cartes.
    - Si je n'ai pas de carte agrégées, alors il va taper dans le compte Aumax? Il faut donc prévoir de l'alimenter en avance? D'autres solutions?
    - Si j'ai des cartes agrégées et que j'en sélectionne 1, je paye avec la carte Aumax (sans frais à l'étranger) et ça débite sur la carte agrégée?
    - Peut-on agrégée une carte qui tape, souvent en différé, sur un compte principal d'une autre banque : ex : carte Oney, Cdiscount, etc. qui n'ont pas de compte propres mais qui prélèvent sur le compte d'une banque

    Merci
    Avatar de Brubru05
    Brubru05
    OUI
    OUI
    Et Non
  3. Avatar de Patrickdu34
    Patrickdu34
    Bonjour,

    Un article pour gérer la fin d'Aumax.

    moneyvox.fr/ban…gir
  4. Avatar de Darkmoon
    Darkmoon
    Moi qui pensait qu'AuMax allait simplement être fermée par CM Arkea.

    Voilà qu'ils instaurent de nouvelles CGU et grille tarifaire.

    "10 € en l’absence d’au moins une opération de paiement constatée par mois"

    Bon heureusement Spotify se débite dessus chaque mois

    Mais ça commence à devenir compliquer de recommander Max, sachant que Fortuneo fait tout mieux et moins cher, sauf évidemment l'agrégation de cartes...

    38342605-5nDSm.jpg (modifié)
    Avatar de Danyl
    Danyl
    Mail reçu également. Je préfère malgré tout ces conditions que la fermeture. J'aime bien AuMax !
  5. Avatar de capflam
    capflam
    Evitez tout ce qui est proche du groupe Arkéa. C'est l'ensemble du groupe qui va sombrer.
    Avatar de joliwar
    joliwar
    Le groupe Crédit Mutuel Arkéa est composé des fédérations du Crédit Mutuel de Bretagne, du Sud-Ouest et de leurs caisses

    locales adhérentes, ainsi que d’une quarantaine de filiales spécialisées (Fortuneo, Monext, Arkéa Banque Entreprises et

    Institutionnels, Arkéa Investment Services, Suravenir…). Il compte plus de 11 000 salariés, 2 800 administrateurs, plus de 5

    millions de sociétaires et clients dans la bancassurance et affiche un total de bilan de 179,3 milliards d’euros.

    Je viens de parcourir leur communiqué de presse pour l'exercice 2021.
    Et c'est plutôt en progression au niveau de la clientèle et de la trésorerie.

    Il supprime peut être Aumax qui ne leur rapporte pas ( 48 salariés), je pense que ça être un déport sur fortuneo.

    Le soucis qui se passait avec crédit mutuel Arkéa c'est qui voulait se séparer du groupe crédit mutuel France.
    Le divorce a failli avoir lieu mais ils ont de se rabibocher.

    En aucun cas, ya de soucis à se faire pour les clients de Aumax, Cmb Arkéa
  6. Avatar de milbex
    milbex
    j'ai aussi fosfo avec ses cb virtuelles mais je préfère max, j'espère qu'ils vont revoir leur position sur la fermeture
    Avatar de Lestanquet
    Lestanquet
    Il n'y a rien d'acté encore mais pas de fumée sans feu. On va en profiter quelque temps encore.

    Réponse sur le tchat qui me semble assez honnête :

    "Une réflexion est menée au sujet de la continuité d’Aumax pour moi mais à date, aucune décision n’est actée par le Groupe Crédit Mutuel Arkéa. Si un arrêt d’activité devait avoir lieu, vous en seriez informé avec un délai suffisant afin de prendre vos dispositions."

    Pas d'agrégation avec fosfo ... Enfin si j'ai bien tout lu. (modifié)
  7. Avatar de la_Huppe
    la_Huppe
    Moun28/09/2020 13:32

    Mais c'est où sur l'appli ?


    En haut à gauche apparemment
  8. Avatar de gege38
    gege38
    Juste un détail parfois important à savoir sur Revolut : c'est une carte de débit et pas une carte de crédit.
    Pour 98% (chiffre au pif) des cas d'usage, c'est pas un souci, vous voyez pas la différence.

    Par contre, si demain vous vous dites que vous allez utiliser votre Revolut pour une pré-autorisation quelconque (un dépôt de garantie, un prépaiement en station service ou encore une caution), alors le montant pré-autorisé sera *prélevé* directement sur votre compte Revolut et recrédité plus tard.

    Exemples vécus :
    - vous allez en station service, vous prépayez 50€ mais vous ne consommez que 30€, vous aurez un débit de 50€ ce jour et un remboursement de 20€ quelques jours plus tard.
    - vous louez une voiture à l'étranger et vous donnez votre carte en garantie, le loueur vous dit gentiment que votre carte est refusée parce que la caution de $1000 n'est pas acceptée
    - vous louez un hôtel (enfin, une chambre plutôt), il vous demande de valider une pré-autorisation de 500€ pour couvrir d'éventuels dommages

    Alors, OK, pour le besoin d'avoir une carte pour payer les Netflix turcs et autres sites partagés, vous aurez pas de souci hein, on est d'accord, me faites pas dire ce que j'ai pas dit mais ce topic n'est pas non plus pour uniquement parler de ce cas, on est d'accord ?
    Avatar de dwarfy81
    dwarfy81
    Ça n'a aucun rapport avec débit/crédit C'est juste une pré-autorisation comme tu dis.

    Si tu as 1000$ sur ton compte Revolut, une pré-autorisation de 1000$ passera et sera acceptée.

    Le loueur, c'est le mauvais exemple puisque beaucoup de loueurs ne prennent que les cartes "crédits". Et donc refusent sans même l'essayer les "débits" ou "prepaids".

    Et sur n'importe quelle carte, ces pré-autorisations impactent ton plafond et "existent". Juste que tu ne les verras pas apparaitre sur ton relevé ou ton espace en ligne.

    Si tu as 10k de plafonds mensuels, si tu fais 10 pré-autorisations de 1k, tu ne pourras plus rien dépenser avec ta carte. Même si tu as 20 millions sur ton compte, quelle que soit ton type de carte et sa gamme. (modifié)
  9. Avatar de chevalcabré
    chevalcabré
    J'hésite énormément à basculer sur Fortuneo (Mastercard Gold) ou Boursorama (VISA Ultim). Difficile de départager d'après ce tableau (source HFR merci à eux).

    Si je comprends bien :
    Fortuneo demande de verser chaque mois 1800€ c'est bien ça ? Question bête mais si un jour je viens à ne plus le faire, que se passe t'il ? Il y a t'il selon vous une préference entre les deux banques à l'usage ? Merci par avance. (modifié)
    Avatar de kamiman
    kamiman
    Fortuneo demande de verser chaque mois 1800€ c'est bien ça ?

    non il faut juste prouver pour l'ouverture du compte (avec la gold) que tu perçois + de 1800 € par mois. Mais pas d'obligation de verser une somme mensuellement ensuite (modifié)
  10. Avatar de Teks
    Teks
    Bonjour je voudrais savoir maintenant que j’ai clôturé max chez qui aller en tout gratuit sans dépôt ! curve ou fosfo j’ai du mal a comprendre avec max j’ai jamais eu de soucis
    Avatar de Anakin17
    Anakin17
    Perso je suis allé au + simple : Curve

    Certes Curve ne fait pas de e-cards, mais c'est pas grave! L'ouverture et l'agrégation avec ma Mastercard Credit Mutuel se sont faits en à peine 5 mns chrono...J'attends donc la livraison de la carte physique dans ma BAL et ensuite je cloture AuMax (malheureusement... )
    J'avais tenté l'ouverture chez Fortuneo avec la Fosfo, mais c'est l'interrogatoire façon GIGN chez eux, interminable, tout ça pour au final apprendre qu'il faut leur verser 300€ dans les 15 jours suivant l'ouverture de compte....Non, merci !
  11. Avatar de Casse-tête
    Casse-tête
    D'ailleurs dernière ligne droite si vous voulez bénéficier de la meilleure optimisation possible pour votre arrivée chez fortuneo grâce à l'astuce CTO puis partenariat Aumax fortuneo (qui se termine le 11/12)
    Avatar de jeromarsan
    jeromarsan
    Et moi je dis @Casse-tête président ! Explique les choses au top et accompagne parfaitement. Encore merci pour tout !
  12. Avatar de Pastek
    Pastek
    stjohnperse15/03/2022 17:23

    Bonjour,Voulant m'inscrire chez aumax, l'on me fait savoir que mon numéro …Bonjour,Voulant m'inscrire chez aumax, l'on me fait savoir que mon numéro de tel n'est pas valide.Est ce normal ?J'ai contacté le chat mais pas de réponse.Merci


    Tu as renseigné 06...? Essaye peut-être en +336...
  13. Avatar de Alleto
    Alleto
    Du coup pour les fonds de nos compte MAX ? C'est préférable de faire le virement manuellement vers un compte tiers nous même avant la clôture?
    Avatar de Pastek
    Pastek
    C'est toujours plus sûr oui.
  14. Avatar de milbex
    milbex
    Pas possible pour moi de clôturer immédiatement, il y a la limite de 3000€/hebdo pour les virements.(qu'il pourrait débloquer.?..)
  15. Avatar de manumalin
    manumalin
    Je suis passé de aumax à Curve à part les ecb c’est presque pareil par contre c’est quoi l’histoire des frais le week-end je pige pas je croyais que c’était sans frais même en devise étrangère ?
    donc si mon débit TIDAL netflix Amazon vidéos passe le week-end je me tape des frais ? Désolé j’ai pas trouvé de salon Curve équivalent à celui là sur Dealabs…
    Avatar de BlueScreen
    BlueScreen
    C'est dans les détails des conditions: curve.com/en-…ns/
    Pour la carte de base, en semaine pas de frais jusqu'à 1 000 GBP sur 30 jours (taux de conversion Mastercard), 2% au delà.
    Le weekend sur les conversions entre EUR, USD ou GBP, le taux est augmenté de 0.5%. Pour les autres monnaies c'est 1.5%.

    Pour la Curve X, c'est pareil sauf limite à 2000 GBP en semaine. La Curve black c'est 15 000 GBP et le métal 60 000 GBP. Mais dans tous les cas il y a toujours le taux majoré par rapport au taux du jour d'avant le weekend et jour fériés.
  16. Avatar de PtitChoco
    PtitChoco
    Bonjour,
    J'ai une petite question, avec Max on pouvait agréger une CB d'un autre compte et faire un retrait avec et le retrait étant perçu comme un "paiement" du côté de la banque. Est-ce qu'avec Curve on peut faire ce genre de manip' qui permet de détourner le plafond max de retrait finalement ?
    Et est ce que Curve nécessite une déclaration d'impôt ou je sais pas quoi ?
    Merci par avance ^^
    Avatar de oulala
    oulala
    pas de déclaration car pas de compte en banque
  17. Avatar de DOCKY99
    DOCKY99
    Ceux qui ont une Fortuneo Gold CB MasterCard en débit immédiat. Vos achats apparaisse sur votre compte ? car moi pas
    (non vu ni dans "Solde" ni "Opérations à venir")
    Bizarre ... (modifié)
    Avatar de Bolinhas
    Bolinhas
    Ce n'est pas une carte à autorisation systématique, donc les paiements n'apparaissent pas immédiatement sur le compte (2-3 jours).
  18. Avatar de Supermaan
    Supermaan
    vraiment la merde pour remplacer Aumax.....
    Avatar de Casse-tête
    Casse-tête
    Essaie de voir ce que tu utilises le plus: les CB virtuelles ou l'agrégation ?
  19. Avatar de man_bro
    man_bro
    J'ai mon solde a 0€ depuis quelques semaines mais je n'arrive pas à clôturer toujours le même message "des opérations sont en cours Impossible de fermer le compte" vous avez des pistes svp
    Avatar de jeromarsan
    jeromarsan
    J’avais trois centimes en attente qui ne se mettait pas à jour ! Contactes les par le tchat de l’application ils sont efficaces ! Ils m’ont réglé le souci en 5 secondes
  20. Avatar de Broco
    Broco
    Je vais recevoir un remboursement Amazon après la fermeture, je vais pouvoir récupérer mon argent ?
    Avatar de fabi1-83
    fabi1-83
    sujet déjà évoqué (sur le forum d'Aumax pour moi je crois : tous.aumax.fr/latest) :
    le remboursement seront traité par MAX, tu pourras le récupérer après la fermeture mais cela se fera "en manuel" donc ça peut être long : contactes Max et informes les, cela pourrai accélérer le process....
    consultes ce post : tous.aumax.fr/t/r…6/2
  21. Avatar de Ethlen
    Ethlen
    tant mieux qu'il ferme sa leur apprendra a flouer leur client
    Avatar de Llames
    Llames Auteur(e)
    N'importe quoi...
    D'ailleurs il est amusant de voir qu'on a beau retourner le problème dans tous les sens, Max n'a pas d'alternative si on veut retrouver les mêmes services avec une seule carte/compte. On est bien embêtés.
  22. Avatar de deancorsofr
    deancorsofr
    par quoi pourrait-on le remplacer ? possibilité de faire des CB virtuelle ? de faire des virements instantanés etc...
  23. Avatar de Bobarctor
    Bobarctor
    Pour info, j'ai cree ce topic sur Curve pour reprendre les infos que j'ai dans mon app dealabs.com/dis…149
  24. Avatar de Lestanquet
    Lestanquet
    En fait je ne comprends pas l'intérêt que vous aviez certains à être chez aumax alors que vous avez des CB et comptes dans plusieurs banques, mystère.
    Avatar de Pastek
    Pastek
    Par exemple pour mon cas j'ai mon compte joint chez Fortuneo, mon compte perso chez ING avant et BforBank maintenant. Ces 2 dernières ne proposent pas d'eCB donc je me sers d'AuMax pour payer en ligne avec mon compte perso quand je ne peux pas utiliser Paypal.
  25. Avatar de Lestanquet
    Lestanquet
    Vous gagnez tous 1800€ nets par mois en fait ?😁
    Avatar de Anakin17
    Anakin17
    J'en suis bien loin malheureusement

    Du coup, je pense m'orienter vers la Fosfo avec les 50€ offerts, juste pour pouvoir continuer d'utiliser des cartes virtuelles sans frais à l'etranger pour mes abos Netflix, Prime Video et YT Premium.
  26. Avatar de Kyoshi
    Kyoshi
    Arf! Je viens de recevoir le mail…

    Suivant les utilisations, il faut partir sur une solution ou l’autre.

    Vous partiriez vers quoi pour l’utilisation suivante :
    - Carte virtuelle
    - Pas de frais en paiement avec une monnaie étrangère (7j/7, 24h/24)
    - Agrégation de cartes

    EDIT : Sans frais et sans devoir effectuer des paiements (modifié)
    Avatar de Broxyt
    Broxyt
    Mêmes questions pour moi
  27. Avatar de la_Huppe
    la_Huppe
    Weydal30/09/2019 18:57

    Je souhaite créer un compte max savez vous où je peux faire ma demande p …Je souhaite créer un compte max savez vous où je peux faire ma demande pour trouver un parrain vu qu'il s'agit de la seul discussion max...


    dealabs.com/dis…049
  28. Avatar de Anakin17
    Anakin17
    Bon, merci pour vos retours...Je vais de nouveau voir avec le Chat demain, mais mes comptes YT Premium et Netflix Turquie sont suspendus avec leurs conneries, donc là je commence à voir rouge !
    Bonne soirée./
  29. Avatar de Danyl
    Danyl
    ℹ️ Nouvelle info ℹ️

    38354285-mtkC3.jpg
    Avatar de SocialProof
    SocialProof
    C’est marrant, j’ai pas encore ce message sur mon application et dans mon espace parrain. Suis je le seul ?

    En tout cas, on voudrait fermer la boutique qu’on ne s’y prendrait pas autrement …
    Frais mensuels / fin des parrainages, c’est à coup de balais qu’on semble vouloir être dégagé vdm (modifié)
  30. Avatar de capflam
    capflam
    Excellente nouvelle ces nouvelles CGU. Je presque envie de rouvrir mon compte Aumax.
    Quelqu'un sait s'il est possible d'agréger une carte curve sur Aumax?
    Comme ça je pourrais soutenir Arkea tout en continuant à utiliser mon agrégateur préféré (curve).
    Avatar de Bolinhas
    Bolinhas
    Oui on peut agréger une carte Curve sur Aumax, cela permet d'avoir les CB Visa only (Boursorama) sur Aumax
  31. Avatar de SocialProof
    SocialProof
    Surpris, j’avais reçu le mail pour le changement des CGU, mais rien reçu concernant cette cessation d’activités
    Peut être le mail ne devrait il pas tarder ?

    En tout cas triste nouvelle. Concernant son concurrent Curve, qu’est ce que ça vaut ? C’est payant ?

    Et bien Aumax a caché son jeu, il y a un partenariat avec fortuneo …
    38465065-jJ3eO.jpg (modifié)
    Avatar de Lestanquet
    Lestanquet
    Non c'est juste qu'aumax fait parti du même groupe que Fortuneo, crédit mutuel arkea.
  32. Avatar de Tiery
    Tiery
    Est-ce que Fortuneo qui est aussi une Mastercard propose des taux de change à l'étranger aussi intéressants qu'avec Aumax?
    Avatar de LeFugitif67800
    LeFugitif67800
    Oui c’est pareil, pas de frais pour l’étranger, taux de change à sa véritable valeur.
  33. Avatar de milbex
    milbex
    fosfo est SANS condition de ressource
    Avatar de AlanSmitheee
    AlanSmitheee
    Merci pour l'info en fait je me suis mélangé entre fosfo et fortunéo. Je pensais à la carte gold.
  34. Avatar de aioli21
    aioli21
    Depuis l'annonce officielle de la fermeture d'aumax, il y a une offre afin de basculer vers Fortueno :
    fortuneo.fr/off…MAX
    Avatar de LeFugitif67800
    LeFugitif67800
    Vaut mieux profiter du parrainage

    130€ filleul
    110€ parrain

    Si arrangement avec le parrain c'est encore plus intéréssant.
  35. Avatar de Thanyss
    Thanyss
    Voilà, je doit être le mouton noir des optimisations sur dealabs. Un bon plan pour Netflix à l'étranger, mise en place du geolock le même mois ou je fait la procedure ... Optimisation pour prime video ... idem J'en profite pour m'inscrire chez Aumax et a peine 2 semaines après avoir reçu la CB le service ferme ...
    Ok c'était pas gagné mais de là a ce que le service ferme si vite, je ne l'imaginai pas.
    Pour le peu que je l'ai utilisé j'ai trouvé ça bien, e-cb, agrégation, paiement mobile, paiement des abonnements, pas besoin d'alimenter le compte, brefs...
    Me voilà obliger de recommencer a chercher une solution, principalement pour les abonnements à l'étranger

    J'ai bien 3 idées de remplacement :
    * Curve - pour l'agrégation vers ma carte bancaire principale - le plus simple en fait, mais service qui n'est pas en France, quid des problème en cas de paiement frauduleux ?
    * Revolut - Pas mal avec les e-cb et pas trop de frais pour mon usage principal, et peut-être obligation de declarer au impôts (je ne suis plus bien sur avec l'arrivé des IBAN en FR)
    * Fortuneo - Peut-être un peu mieux que revolut, mais des frais en cas de non utilisations de la carte (peu probable avec les abonnements) et surtout 300€ a déposer à l'ouverture

    Je me donne encore un peu le temps de la réflexion (et des suggestions des dealabiens). Pour le moment je pencherai vers Fortuneo (en perdant la simplicité qu'offrait l'agrégation) qui permet de répondre a mon besoin de base, avec en plus e-cb et domiciliation en france
    Avatar de Ronald_Trumpett
    Ronald_Trumpett
    Je vais répondre a deux de tes questions.


    * Revolut - Pas mal avec les e-cb et pas trop de frais pour mon usage principal, et peut-être obligation de declarer au impôts (je ne suis plus bien sur avec l'arrivé des IBAN en FR) -> Encore faut avoir l'IBAN en France, même un compte crée récemment n'as pas le RIB français de suite.., j'ai ouvert mon compte y'a bientôt 1 mois, toujours le RIB en LT

    * Fortuneo - Peut-être un peu mieux que revolut, mais des frais en cas de non utilisations de la carte (peu probable avec les abonnements) et surtout 300€ a déposer à l'ouverture -> Les 300€ peuvent être récupérés sans problème après

    Offre de parrainage plus avantageuse sur Fortuneo.
  36. Avatar de NicCo
    NicCo
    Hello, il y a un résumé des offres d'ouverture avec une Fosfo ? Je trouve du 50 euros, je trouve du 70 euros, il y a du 100 euros dispo ?
    Avatar de Lestanquet
    Lestanquet
    Non fosfo c'est 50 en venant d'aumax et 30 en venant de rien si je ne me trompe pas. 100 c'est Fortuneo.
  37. Avatar de Kiziito
    Kiziito
    Bonjour,
    je pars a l'étranger demain, pensez vous que je pourrais quand même utiliser la carte AuMax le temps du voyage ? (10 jours)
    Avatar de Lestanquet
    Lestanquet
    Normalement oui puisque ça ferme en janvier.

    Prends quand même un autre moyen de paiement en secours. (modifié)
  38. Avatar de Fran_m12
    Fran_m12
    Salut à tous, petite question.
    Après avoir comparé les différentes offres je vais me tourner vers Curve pour agréger mes cartes et les utiliser sur samsung pay.
    Lorsque l'on fait un paiement avec la carte curve (mais qui est en vérité débité le compte de la carte aggrégée), ce sont uniquement les assurances curve qui s'appliquent, et pas celle de la carte agrégée ? Merci pour cette clarification (modifié)
    Avatar de Bolinhas
    Bolinhas
    Oui ce sont les assurances de la CB utilisé qui s'appliquent (en l'occurrence Curve).
    Et Curve ne débite pas le compte de la CB agrégé, mais débite la CB agrégé qui débite son compte : pour la banque c'est un paiement de sa carte.
  39. Avatar de Balshopping
    Balshopping
    Bonjour, quel est l'intérêt de passer par le code AUMAX20022 qui rapporte 100€ alors qu'avec un parrainage c'est 130 € ? C'est nul leur offre AUMAX !
    Avatar de Casse-tête
    Casse-tête
    Si, il y'a un avantage indéniable à partir sur l'offre aumax fortuneo: l'offre fortuneo x aumax est disponible pour ceux qui sont clients fortuneo mais qui n'ont pas encore de CB

    Tu veux optimiser au max ton arrivée chez fortuneo ?

    Alors fais ce que j'ai fait (et du coup mon épouse aussi):
    -fais toi parrainer pour un CTO (compte titre ordinaire) en déposant 1000€ que tu pourras retirer dans 10 jours= 150€ chacun (tu partages la prime avec ton parrain (ici ou ailleurs)
    (pas de conditions de revenus, pas de frais d'inactivité, etc...)
    -ensuite, tu ouvres un compte avec CB grâce à l'offre Aumax (car l'offre aumax est dispo pour les clients qui n'ont pas encore de CB)= 100€ de plus (ou 50€ pour la fosfo)
  40. Avatar de Lestanquet
    Lestanquet
    Je suis parti chez fortuneo, cb fosfo .... quel chantier mon Dieu ! déjà impossible de m'inscrire via l'application, CNI jamais reconnue. Je passe par le site, là interrogatoire général pour une CB gratuite.

    Je fais le virement, jamais de mail me disant qu'ils l'ont reçu, c'est le tchat qui me le confirme. Connexion au compte client impossible, même avec identifiant oublié, mdp oublié, malgré le mdp reçu par courrier et tentative de réinitialisation .... là j'attends sur le numéro du service client ... évidemment je n'ai toujours pas reçu la CB, j'imagine que l'envoi se déclenche avec le virement.

    Temps d'attente estimée, 10 minutes, ça fait déjà 12 que j'attends. Bref mon expérience n'est pas bonne du tout, jamais de la vie je mets mon compte principal dans cette banque (pour le moment ).

    Edit : j'aurais soi disant bloqué mon espace client du coup ils me réinitialisent la procédure et me renvoient un mdp provisoire, suite dans le prochain épisode. (modifié)
    Avatar de chevalcabré
    chevalcabré
    J'ai eu le même problème de bloquage de compte avant de m'apercevoir que on ne pouvait pas taper le code reçu sur le téléphone mais sur un navigateur PC. Du coup j'ai dû appeler le service client pour débloquer la situation et permettre de vérifier mon profil avec les éléments requis à transférer.

    Ensuite, virement des 300€ requis. Ça s'est enchaîné en 1 semaine j'avais reçu le compte actif puis la carte qui effectivement est envoyée dès que le virement est fait. Ce virement leur permet de finaliser l'inscription. Ras sur le reste sinon, niveaux éléments à fournir. (modifié)
Avatar de
Marchands populaires