1er commande sur le site LDLC demande de trop de justificatif a mon goût est-ce normal ?

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17 juillet 2016
Bonjour

C'est matin je suis tombé sur un super deal sur le site LDLC.com. je fais ma commande normalement tous ce passe bien sauf que je reçois un e-mail qui me demande photocopie de carte d'identité et avis d'imposition pour validé ma commande. Est ce normal ? C'est la première fois qu'on me demande tous ça pour une simple commande.

31 commentaires

Perso on m'a demander une photocopie d'une pièce d'identité pour ma première commande sur RueDuCommerce. Je l'ai fais t tout s'est bien passé.
C'est assez fréquent lors des première commandes chez les marchands qui vendent en ligne (Je crois que je l'ai aussi fais pour CD et LDLC...).

Par contre, l'avis d'imposition... c'est louche je dirais

L'email provient bien de LDLC ?
C'est carte d'identité ( OU / ET ? ) avis d'imposition.

Ca arrive parfois pour une première commande.

Sur RueDuCommerce, on m'avait demandé recto/verso de ma CI et recto/verso de ma CB (en masquant une partie des chiffres)

Sur CDiscount et Bouygues, pour les gros montants, un téléconseiller t'appelle directement pour confirmer le contenu de la commande.

Ça ne me paraît pas choquant par contre ce qui l'est c'est d'être tombé sur un super deal LDLC!

Passin

Ça ne me paraît pas choquant par contre ce qui l'est c'est d'être tombé su … Ça ne me paraît pas choquant par contre ce qui l'est c'est d'être tombé sur un super deal LDLC!



Ca doit être de la newsletter pour les soldes

Pour les papiers d'identité, ça arrive.

Pour l'avis d'imposition... euh... à part en tant que justificatif de domicile actuel, je ne vois pas, sinon...

Après, si tu paies par Paypal je me demande s'ils ont besoin de toutes ces infos si l'acheteur est certifié (avec même nom et même adresse de livraison)

Posteur

kingmk

Perso on m'a demander une photocopie d'une pièce d'identité pour ma p … Perso on m'a demander une photocopie d'une pièce d'identité pour ma première commande sur RueDuCommerce. Je l'ai fais t tout s'est bien passé.C'est assez fréquent lors des première commandes chez les marchands qui vendent en ligne (Je crois que je l'ai aussi fais pour CD et LDLC...).Par contre, l'avis d'imposition... c'est louche je dirais L'email provient bien de LDLC ?C'est carte d'identité ( OU / ET ? ) avis d'imposition.



Alors l'émail vient bien de LDLC j'ai le choix entre plusieurs justificatif d'identité genre photocopie recto verso soit carte d'identité ou passeport ou permis de conduire.... et justificatif de domicile facture EDF ou téléphone ou imposition....

J'ai déjà fait des 10ème de commandes sur des 10ème de sites marchands et sais la première fois qu'on me demande tous ca

Fb_74

Pour les papiers d'identité, ça arrive.Pour l'avis d'imposition... euh... … Pour les papiers d'identité, ça arrive.Pour l'avis d'imposition... euh... à part en tant que justificatif de domicile actuel, je ne vois pas, sinon...Après, si tu paies par Paypal je me demande s'ils ont besoin de toutes ces infos si l'acheteur est certifié (avec même nom et même adresse de livraison)



Ma commande je l'ai payé avec Paypal

Il faut bien une première fois!

Non mais c'est normal t'inquiète.

Bubu.la.tortue

super deal sur le site LDLC.com.



Fais tourner, comme ça on te dira si c'est normal ces vérifications demandées

C'était quoi le deal ?

Ils ont été choqué chez LDLC de voir passer un super deal chez eux, donc ils pensent que tu es un terroriste qui a piraté le site, les vérifications me paraissent tout fait normal

tu as payer en plusieurs fois?

ça m'est arrivé quand j'avais acheter mon pc il y à un moment avec un paiement en 3 ou 4 fois
du coup j'avais eu le droit à copie de la carte bleu en cachant certains chiffre, ci et justificatif de domicile...

une fois fait, ma commande à été validé et expédier

Posteur

Le deal est un GPS garmin avec dashcam à moitié prix deal poster se matin

purgosse

tu as payer en plusieurs fois?ça m'est arrivé quand j'avais acheter mon p … tu as payer en plusieurs fois?ça m'est arrivé quand j'avais acheter mon pc il y à un moment avec un paiement en 3 ou 4 foisdu coup j'avais eu le droit à copie de la carte bleu en cachant certains chiffre, ci et justificatif de domicile...une fois fait, ma commande à été validé et expédier



Non paiement comptant. Je vais annuler mon achat sa fait trop de justificatif pour moi. Merci à tous le monde pour votre aide

Bubu.la.tortue

Le deal est un GPS garmin avec dashcam à moitié prix deal poster se m … Le deal est un GPS garmin avec dashcam à moitié prix deal poster se matinNon paiement comptant. Je vais annuler mon achat sa fait trop de justificatif pour moi. Merci à tous le monde pour votre aide



ha....
c'est gentil encore, quand tu subit une vérification fia-net sur cdiscount c'est bien pire

Personnellement, je ne donne pas ce genre d'information et je passe mon chemin pour commander chez d'autres commerçants.

Je trouve cela complètement anormal de demander ce genre de document. Ces documents sont personnels et confidentiels et sont à utiliser que dans des cas très précis.

Posteur

nicay

Personnellement, je ne donne pas ce genre d'information et je passe mon … Personnellement, je ne donne pas ce genre d'information et je passe mon chemin pour commander chez d'autres commerçants.Je trouve cela complètement anormal de demander ce genre de document. Ces documents sont personnels et confidentiels et sont à utiliser que dans des cas très précis.



Tout à fait d'accord avec toi ce n'ai qu'une commande que je voulais faire pas une demande de crédit.

j'avais eu un truc similaire avec boulanger pour l'achat d'un pc a 800 euros en 4 fois il m'ont demandé feuille de paie, justificatif de domicile et recto verso carte d'identité j'ai appelé le lendemain matin et j'ai fourni seulement la carte d'identité et une facture edf, je n'aurais jamais fournis ma fiche de paie pour ça

Bubu.la.tortue

Alors l'émail vient bien de LDLC j'ai le choix entre plusieurs … Alors l'émail vient bien de LDLC j'ai le choix entre plusieurs justificatif d'identité genre photocopie recto verso soit carte d'identité ou passeport ou permis de conduire.... et justificatif de domicile facture EDF ou téléphone ou imposition....



Ah ben c'est tout à fais normal. Tu leur donne une seul des pièces qu'ils t'ont demandé en fait

Fallait bien que ça t'arrive un jour ou l'autre...
Par contre ça rallonge le temps de livraison

Posteur

Avec tous les reportages que j'ai vu au sujet usurpation d'identité. Je n'enverrai jamais tous ça

On me l'a déjà demandé sur topachat, il me semble que j'avais masqué une partie des chiffres, appelle les directement

Banni

Bubu.la.tortue

Avec tous les reportages que j'ai vu au sujet usurpation d'identité. Je … Avec tous les reportages que j'ai vu au sujet usurpation d'identité. Je n'enverrai jamais tous ça



Tu devrais regarder les reportages qui parlent des fraudes sur les sites de VPC

Tu veux pas te faire arnaquer, c'est légitime, eux non plus.

Plus qu'à aller ailleurs en espérant ne pas tomber sur un contrôle FIA-NET ou équivalent...

Tu prend en photo ton passeport en cachant le long chiffre (en bas je crois).

Tu leur envoie pour qu'ils effectue la vérification et c'est réglé


C'est ce que j'ai fais.

Spoiler

Car j'ai une affreuse tête sur la carte d'identité

Jamais de la vie un site marchand n'aura mon avis d'imposition ! Cela ne regarde que moi et mon "Trésor" Public

Pour un paiement en plusieurs fois, privilégier le paiement via carte de crédit (Visa, Mastercard,etc). Mais jamais je ne communiquerai un quelconque avis d'imposition ou fiche de paie, sauf à avoir explicitement demandé un crédit pour un paiement en 10X (quoi que maintenant, même pour un 10x la CB suffit ! )

Passe ton chemin Camarade, et attend une autre belle promo sur ce produit, mais sur un autre Site !

Bubu.la.tortue

Le deal est un GPS garmin avec dashcam à moitié prix deal poster se m … Le deal est un GPS garmin avec dashcam à moitié prix deal poster se matinNon paiement comptant. Je vais annuler mon achat sa fait trop de justificatif pour moi. Merci à tous le monde pour votre aide



Tout est marqué dans les CGV. CGV que tu as acceptées en commandant.

Si tu n'étais pas d'accord avec les CGV, il ne fallait pas commander.

Anakin17

Jamais de la vie un site marchand n'aura mon avis d'imposition ! Cela ne … Jamais de la vie un site marchand n'aura mon avis d'imposition ! Cela ne regarde que moi et mon "Trésor" Public :)Pour un paiement en plusieurs fois, privilégier le paiement via carte de crédit (Visa, Mastercard,etc). Mais jamais je ne communiquerai un quelconque avis d'imposition ou fiche de paie, sauf à avoir explicitement demandé un crédit pour un paiement en 10X (quoi que maintenant, même pour un 10x la CB suffit ! )Passe ton chemin Camarade, et attend une autre belle promo sur ce produit, mais sur un autre Site !



Non, c'est au choix. Avis d'imposition OU autres pièce d'identités.
Il peut donner n'importe quelle pièce d'identités

Ben ça fait partie des partie des CGV que tu as acceptées lors de ta commande .....De plus, si j'ai bien tout lu, tu as choisi de payer via paypal , moyen de paiement certes reconnu, mais qui échappe à la législation française ....donc LDLC préfére prendre des précautions ....A mon avis , pour une première commande, si t’étais passé par une CB francaise ou de ton pays si t'es francophone), ils t'auraient probablement rien demandé ..

Procédure normale sur LDLC, surtout pour une première commande d'un gros montant.

ldlc.com/faq…if/

LDLC

[...]lors d'un paiement par carte bancaire, la seule information que nous … [...]lors d'un paiement par carte bancaire, la seule information que nous ayons sur le règlement de la part de la banque est son acceptation ou son refus. Le titulaire réel de la carte utilisée pour le paiement ne nous est pas confirmé. [...]Pour prévenir ce genre d'utilisation et vous couvrir contre les risques d'utilisations de votre carte par un tiers, nous sommes susceptibles de demander un justificatif d'identité ainsi qu'un justificatif de domicile.Il en est de même pour les autres méthodes de règlement (chèque, PayPal, ...) pour éviter toute tentative d'usurpation d'identité, utilisation frauduleuse d'un compte PayPal ou utilisation d'un chéquier volé.Notez que le choix d'un règlement par carte bancaire avec 3D Secure vous permettra d'éviter ces formalités administratives.

Posteur

krown

On me l'a déjà demandé sur topachat, il me semble que j'avais masqué une p … On me l'a déjà demandé sur topachat, il me semble que j'avais masqué une partie des chiffres, appelle les directement



Merci Krown j'ai suivi ton conseil. J'ai appelé lundi pour expliqué mes reticences à envoyé tous ce qu'il me demandé et ils m’ont dit que je pouvais envoyé tous les justificatifs en masquant les numéros du coup j'ai put faire ma commande qui doit arriver demain. Encore merci à toi

Ah les vérifications ..
Fia-net en utilisant Cdiscount, demande de la photocopie recto-verso de ma CI + facture EDF
Ma réponse : Vous pouvez toujours attendre

Mail à Cdiscount pour expliquer qu'en aucun cas, une entreprise tierce aura ce type d'informations.
Déblocage de l'achat dans la journée

Mais le truc le plus choquant ici, c'est le "DEAL LDLC" quand on connait la boutique..

Je crois leur avoir filer la mienne...
Bon be je tenterai ça au prochain "contrôle" en plus si c'est rapide à débloquer ^^

Au-delà d'un certain montant, c'est une procédure de vérification normale... Beaucoup d'autres sites le font.
Ils en avaient marre de se faire bananer ^^
De ton côté en cas de piratage de ta carte ça t'évitera bien des soucis... Bref c'est une bonne chose.

Pour l'avis d'imposition, c'est que tu as demandé un crédit ? Si non ils n'ont pas à te le demander...

J'ai pas lu tout les retours d'expériences mais moi sur le site Top Achat il y a quelques années ils m'avaient carrément demandé CI recto verso + dernier bulletin de salaire Oo

Pourtant c'était un achat à 80/90€ de mémoire, j'ai fait ce qu'il fallait j'ai reçu ma commande mais je n'ai jamais recommandé chez eux ça me semblait aberrant cette façon de faire.
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