2 Colis (venant d'Allemagne) qui ne bougent plus depuis longtemps

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24 septembre 2020
Bonjour à tous,

J'ai passé commande auprès d'un vendeur allemand en mai et ce dernier a expédié le colis. Voyant que le tracking de ce dernier ne bougeait plus depuis plus d'un mois, je me suis adressé au vendeur qui a réexpédié un paquet identique pour le même résultat. Voici l'état du second paquet
Quelles démarches sont possibles (sachant que le tracking du premier colis n'est plus disponible par ailleurs) ?

Merci
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Achats à l'étranger
3 commentaires
As tu pensé à contacter la poste... Je dis ça, je dis rien.
Jcduss5924/09/2020 14:53

As tu pensé à contacter la poste... Je dis ça, je dis rien.


J'ai rempli le formulaire de contact par email il y a 3 semaines et rien.
nomack24/09/2020 15:03

J'ai rempli le formulaire de contact par email il y a 3 semaines et rien.



Va au guichet.

Demande à l'expéditeur le numéro de suivi français. Ça peux les aider.
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