18 novembre 2020
Hello

Je viens demander des retours d’expérience avec Amazon co.uk
J’ai profité du deal pour l’iPhone SE 2020 - 256 GB à 449 GBP.

Mon colis est perdu d’après le service client et me propose un refund (j’ai refusé)
Ils m’ont ensuite proposé 30 GBP de compensation.
Mais je ne veux pas je veux mon article....

Le suivi du colis sur le site indique :
Now expected 17 November - 19 November
We’re very sorry your delivery is late. Most late packages arrive in a day. If you have not received your package by tomorrow, you can come back here the next day for a refund.

Le statut n’indique plus de mouvement depuis le 13/11

Friday, 13 November

Package arrived at the final delivery station
Saint-Priest, FR

Quels sont mes options si mon colis n’arrive pas le 19/11 ? Avez vous déjà eu un cas similaire ?

Merci à vous
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