Achat d'une M365 d'amazon à un tiers, garantie?

7
6 juin
Bonjour

J'ai fais l'acquisition d'une M365 neuve à 290e.
Achat fait à un particulier.
Comment vérifier qu'elle vient d'amazon ?
Quid de la garantie ?
J'ai bien une étiquette sur le cartons expéditeur Amazon et un papier recap de sa commande.
Mais comment savoir si c'est une vraie commande Amazon ?
Et comment bénéficier de la garantie en cas de pépin

Merci
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7 commentaires
... avec la facture ?
C'est indispensable pour la garantie
J'aimerais la facture du moins cher ce qui ressemble
J'ai la facture d'achat oui. Avec numéro de commande et nom de l'acheteur
_Sylvain_706/06/2019 07:39

J'ai la facture d'achat oui. Avec numéro de commande et nom de l'acheteur


Donc une facture Amazon ?!
Alors c’est le problème avec Amazon , c’est à l’acheteur original qui a la commande sur son compte qui doit faire jouer la garantie !
LaJague06/06/2019 13:05

Alors c’est le problème avec Amazon , c’est à l’acheteur original qui a la …Alors c’est le problème avec Amazon , c’est à l’acheteur original qui a la commande sur son compte qui doit faire jouer la garantie !


Yep je confirme, je m'étais posé la même question en vendant un ordinateur. J'avais contacté Amazon pour savoir comment ça se passait et effectivement pour le retour sous garantie c'est au premier "propriétaire" à le faire
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