Achat pixel7, ignorer colis en relais?

29 décembre 2022 (il y a 45 min)
hello,
j'ai acheter le pixel 7 sur le store Google.
cependant j'avais été prélevé en dollars donc 30€ de plus au final!
par conséquent devant leur refus de régulariser mon paiement j'avais racheter le téléphone cette fois ci sans PayPal et donc en euros.
entre temps je n'ai pas été chercher mon pixel7 (le premier achat) au point relais.
la livraison s'est faites par DHL depuis l'étranger et colissimo en France.

est-ce que le colis va retourner chez Google et ensuite mètre rembourser automatiqement?

ça fait 10 jours qu'il est au point relais, une station essence, et sur le suivi Chronopost il n'est pas indiqué qu'il a été renvoyée :/

merci
Informations supplémentaires
Achats / Ventes

2 commentaires

Avatar
  1. Avatar
    Salut, normalement tu peux refuser le colis en point relais (je ne sais cependant pas comment ça fonctionne).

    Sinon tu as le droit à la rétractation de 14 jours à partir de la réception et qui est gratuit en renvoie. Attention cependant, pour avoir traité avec de nombreux SAV étrangers, ils ne sont pas souvent réceptifs à la législation Française bien que soumis à elle car l'acheteur est résident français.
  2. Avatar
    oui prends les devant et va refuser le colis. c'est mieux que de le retirer et ensuite de le renvoyer gratuitement ou pas.

    mon expérience de Google c'est qu'ils sont assez réglo
Marchands populaires